Kiwi. com presta mucha atención a la protección de su confidencialidad. Cumplimos con los requisitos de las regulaciones generales de la Unión Europea para la Protección de Datos (UE) 2016/679, GDPR), que establece los estándares más estrictos de protección de datos en el mundo. En esta política de confidencialidad, describimos qué información recopilamos sobre usted, por qué la recopilamos, cómo la usamos y con quién podemos transmitirla. También cuenta sobre sus derechos como tema de datos y cómo puede implementarlos.
Esta Política de privacidad se aplica a todas las acciones de procesamiento de datos que nuestra compañía realiza cuando nuestros clientes usan nuestros servicios, ya sea en el sitio web de Kiwi. com o a través de nuestra aplicación móvil para iOS o Android.
- ¿Quienes somos?
- Algunos términos utilizados en esta política de privacidad
- ¿Qué datos personales recopilamos?
- ¿Para qué fines usamos sus datos personales?
- ¿A quién y por qué transferimos sus datos personales?
- ¿Cuánto tiempo mantenemos sus datos personales?
- ¿Cómo puede acceder a sus datos personales y controlarlos?
- Cookies y tecnologías similares
- La transferencia de sus datos fuera de la zona económica europea
- Presentar una queja a la autoridad de supervisión
- Contactarnos y afirmar sus derechos
- Reglas especiales para los resentos de ciertos países
- Delegado de protección de datos
- Cambios a la Política de privacidad
Contents
- ¿Quienes somos?
- Algunos términos utilizados en esta política de privacidad
- ¿Qué datos personales recopilamos?
- ¿Para qué fines usamos sus datos personales?
- Usuarios
- Artículo 6 (1) (f) – Pursuit de los intereses legítimos de Kiwi. com (desarrollo de productos y servicios).
- Prevención del fraude
- ¿A quién y por qué transferimos sus datos personales?
- Artículo 6 (1) (c) – Cumplimiento de las obligaciones legales de Kiwi. com.
- También podemos compartir sus datos personales con terceros que usan los datos para sus propios fines. Por ejemplo, compartimos sus datos con los operadores con los que ingresa a un contrato de transporte a través de nuestro servicio intermediario. Le proporcionaremos los detalles del operador de pasajeros antes de celebrar un contrato con nosotros o con otro proveedor de servicios en las mismas condiciones. En algunos casos, también compartimos sus datos personales con los mercados de tickets, como el Sistema de Reserva Global (GDS).
- ¿Cuánto tiempo mantenemos sus datos personales?
- ¿Cómo puede acceder a sus datos personales y controlarlos?
- Actualmente trabajamos con varios ingenieros de software. No compartimos su información personal para proteger su privacidad.
- Pídenos que eliminemos sus datos;
- las categorías de datos personales que procesamos;
- sus derechos como sujeto de datos bajo el GDPR;
- También puede solicitar sus datos en un formato de uso común sobre la base del principio de portabilidad de datos.
- Ya no necesitamos sus datos personales para ninguno de los propósitos establecidos en esta Política de privacidad;
- Cookies y tecnologías similares
- Restricciones en el procesamiento de datos personales
- SearchExtension
- SL_L _#_ SID
- La transferencia de sus datos fuera de la zona económica europea
- Presentar una queja a la autoridad de supervisión
- Contactarnos y afirmar sus derechos
- Reglas especiales para los resentos de ciertos países
- Utilizado por Google Analytics para habilitar la funcionalidad mejorada de seguimiento de comercio electrónico.
- Utilizado por Google Analytics para habilitar la función de seguimiento mejorada de comercio electrónico.
- Delegado de protección de datos
- Cambios a la Política de privacidad
¿Quienes somos?
El controlador de datos es Kiwi. com S. R. O. Compañía de responsabilidad limitada (oficina registrada).
Algunos términos utilizados en esta política de privacidad
Datos personales: cualquier datos que puedan estar asociados, directa o indirectamente, con una persona natural identificada o identificada. Esto significa que si podemos identificarlo incluso el dispositivo, trataremos todos los datos que pueden vincularse a usted como datos personales.
Responsable del tratamiento: la entidad que determina los fines y medios del tratamiento de los Datos Personales. Por ejemplo, nuestra Compañía actúa como Controlador de datos cuando procesa sus Datos personales para los fines establecidos en esta Política de privacidad. Si reserva un billete en nuestro sitio web o aplicación, enviaremos sus Datos personales a otro Controlador de datos (el transportista de pasajeros u otro proveedor de servicios) que también utilizará sus Datos personales para sus propios fines. Todos los Controladores de datos deben tener una Política de privacidad similar, que le indicará cómo se utilizan sus Datos personales. A continuación se muestra una lista de los controladores de datos con los que podemos compartir su información.
Encargado del tratamiento: un tercero que ayuda al Responsable del tratamiento a lograr sus fines. Por ejemplo, como Controlador de datos, subcontratamos muchas de nuestras actividades a proveedores de servicios externos que no deseamos llevar a cabo por nosotros mismos por ciertas razones, como la rentabilidad. El Procesador solo puede usar sus datos personales de acuerdo con nuestras instrucciones escritas.
Terceros países: países en los que no se aplica el RGPD. Actualmente consideramos como Tercer País a cualquier país que no sea miembro del Espacio Económico Europeo.
¿Qué datos personales recopilamos?
No hay comentarios собираем, когда вы пользуетесь нашими услугами или связываетесь с нами. В зависимости от целей обработки мы можем обрабатывать следующие Персональные данные:
| КАТЕГОРИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ | ОПИСАНИЕ |
| Идентифицирующие персональные данные | Данные, идентифицирующие вас как физическое лицо. К ним могут относиться ваши имя, фамилия, пол, гражданство, адрес для выставления счетов, дат а рождения или созданные нами искусственные онлайн-идентификаторы, например, идентификатор Kiwi. com. |
| Información de contacto | Информация, используемая для связи с вами, например, ваш адрес электронной почты и номер те лефона. |
| Ваши действия в наших онлайн-интерфейсах | Ваши действия на нашем сайте и в приложении, например, какие страницы вы просматривали, как долго о ставались на странице, на что нажимали и т. д. Мы также отслеживаем, как вы реагируете на электронные письма и уведомления, которые мы вам отпр авляем, например, открываете ли вы письмо или переходите по ссылкам в нем. |
| Метаданные устройства и сети | Metadatos sobre la conexión de red y el dispositivo en el que se accedió nuestro sitio web o en el que se instaló nuestra aplicación. Esto también incluye información que se puede extraer de estos datos. Los ejemplos incluyen su sistema operativo, navegador web, resolución de pantalla, dirección IP, etc. |
| Localización exacta | La ubicación exacta del dispositivo que está utilizando, en función de los datos proporcionados por la tecnología de ubicación del dispositivo. Solo procesaremos estos datos personales con su consentimiento explícito y si los datos son necesarios para proporcionarle una característica de nuestro sitio web o aplicación que requiere que conozcamos la ubicación exacta de su dispositivo. Por ejemplo, si queremos enviarle información relevante sobre su viaje en función de su ubicación. Además, en algunos casos necesitamos acceder a información sobre su ubicación exacta en segundo plano (es decir, cuando la aplicación no está abierta). Siempre le informaremos de esto cuando nos dé su consentimiento. |
| Información de la cuenta | La configuración de su cuenta de Kiwi. com y otra información que resulta del uso de su cuenta, como cotizaciones de precios, historial de búsqueda, preferencias específicas, imagen de perfil, información de inicio de sesión de la cuenta Kiwi. com, como su dirección de correo electrónico y contraseña (las contraseñas nunca se almacenan en no cifrado. Formulario), soluciones preferidas y otra información almacenada en su cuenta Kiwi. com. |
| Información sobre su (s) ped (s) | Detalles de su pedido, como la información que proporcionó en el formulario de pedido, cambios posteriores a su pedido o compras adicionales agregadas a su pedido original. Si solicita asistencia especial o cancela su pedido por razones de salud, nuestra empresa procesará su información de salud en la medida necesaria para proporcionar los servicios en cuestión. |
| Detalles del documento de viaje | El número y la fecha de vencimiento de la tarjeta de identidad o pasaporte que proporciona. |
| Información del pago | La información que proporciona para realizar el pago. Estos suelen ser los detalles de su tarjeta de pago. Los detalles de la tarjeta de pago nunca se almacenan en forma sin cifrar. Si elige registrar los detalles de su tarjeta de pago en su cuenta de Kiwi. com o en la aplicación, conservaremos estos datos personales para facilitarle el pago en el futuro. |
| Documentos que se proporcionarán como parte de un servicio mediado | Los documentos que recibimos del proveedor de servicios que hemos referido a usted. Estos incluyen pases de embarque y boletos electrónicos. |
| Información sobre sus solicitudes y sus comunicaciones con nosotros | Todas las comunicaciones textuales y verbales entre kiwi. com y usted en relación con sus solicitudes (por ejemplo, consultas de servicio al cliente), metadatos y registros mantenidos por nuestros sistemas y personal. |
| Tus preferencias | Sus preferencias en el sitio web o en la aplicación, como lenguaje, moneda preferida, destino y otras opciones, y configuraciones de cookies. |
| Calificaciones y comentarios | Su evaluación de su experiencia con los productos o servicios de Kiwi. com, incluidas respuestas a preguntas específicas sobre un tema, comentarios generales y el contenido de la evaluación. |
| Reseñas de Kiwi. com | Si recibe un crédito Kiwi. com de acuerdo con nuestros Términos y condiciones, la información sobre el monto, la moneda y la fecha de vencimiento del crédito Kiwi. com se almacenará en su cuenta. |
¿Para qué fines usamos sus datos personales?
Usuarios
Cuando visita nuestro sitio web o abre nuestra aplicación, procesamos sus datos personales para los siguientes fines:
| NOMBRE | ОПИСАНИЕ | КАТЕГОРИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ | ACCESO |
| Está utilizando este sitio web para los siguientes fines | Procesamos sus datos personales para garantizar la funcionalidad de nuestro sitio web. | Su actividad en nuestras interfaces en línea. Dispositivo y metadatos de red. Tus preferencias. | Artículo 6 (1) (f) – Pursuit de los intereses legítimos de Kiwi. com (provisión de servicios). |
| Asegurar el funcionamiento de la aplicación | Para operar ciertas características de la aplicación, necesitamos procesar sus datos personales en nuestros propios sistemas. En algunos casos, también necesitamos conocer cierta información sobre el dispositivo que está utilizando (por ejemplo, la ubicación exacta del dispositivo). Cuando primero debemos procesar dicha información (por ejemplo, cuando accede a una función que requiere que recopilemos información adicional para usarla), siempre solicitaremos su consentimiento para procesar la información. | Detalles de contacto. Tus preferencias. Tu ubicación exacta. Otros datos solicitados por la aplicación. Detalles del pago. | Artículo 6 (1) (f) – Pursuit de los intereses legítimos de Kiwi. com (provisión de servicios). Artículo 6 (1) (a) – Consentimiento |
| Desarrollo de productos, servicios y negocios | Nos esforzamos constantemente por mejorar nuestros productos y servicios. Para hacer esto, necesitamos datos precisos sobre sus interacciones con nosotros. Por lo tanto, recopilamos información sobre su dispositivo e identificadores de red, sus actividades en nuestro sitio y aplicación, y su uso general de nuestros servicios. Analizamos esta información y usamos el análisis para crear nuevas características y procesos y para modificar las existentes. Además, los datos se utilizan para hacer crecer nuestro negocio. Siempre examinamos la información sobre la variable más importante, nuestros clientes, antes de tomar decisiones comerciales. | Su actividad en nuestras plataformas en línea. Información de metadatos de dispositivos y redes sobre su (s) pedido (s) información sobre sus solicitudes y sus comunicaciones con nosotros. | Artículo 6 (1) (f) – Persiguiendo los intereses legítimos de Kiwi. com (producto, servicio y desarrollo de negocios). |
| Cuenta de Kiwi. com | Si crea una cuenta de Kiwi. com, procesaremos los datos personales que son necesarios para permitirle usar todas las características asociadas con la cuenta (ver Términos de uso). Los datos personales procesados variarán según los detalles que desee guardar. Si inicia sesión en su cuenta Kiwi. com utilizando una cuenta SSO de terceros (como una cuenta de Facebook o Google), se notificará al proveedor de servicios de terceros y recibiremos sus datos personales del proveedor de servicios de terceros. Y si crea una cuenta con nosotros a través de uno de los sitios web de nuestros socios, nos transferirán sus datos personales. Utilizaremos información de su (s) orden (s) anterior (s) anterior para ofrecerle la oportunidad de prepoblar cierta información para pedidos futuros. | Detalles de contacto. Información de la cuenta. Información de identificación personal. Información del pago. Información sobre su (s) ped (s). Kiwi. com-credit | Artículo 6 (1) (b) – Conclusión y desempeño del contrato (Términos de uso) | Solicitud directa | Para brindarle las mejores ofertas y maximizar la efectividad de sus esfuerzos de marketing, también podemos usar sus datos personales para fines de marketing directo (esto incluye ofertas enviadas por correo electrónico y actividades de procesamiento relacionadas). Haremos esto si se ha suscrito a nuestras ofertas (con su consentimiento) o si ha utilizado nuestros servicios y no ha rechazado (excluido) de nuestras ofertas. Además de su información de contacto, también conservamos su historial de transacciones, historial de viajes, preferencias de viaje e información sobre sus actividades con nosotros. Estos datos nos ayudan a segmentar a nuestros clientes y personalizar nuestras ofertas. Por ejemplo, podemos adaptar una oferta especial para usted en función de sus pedidos anteriores. Además, si proporciona su información durante el proceso de reserva o al ordenar otro servicio, podemos enviarle un recordatorio por correo electrónico sobre sus reservas sin terminar. Mantendremos sus datos personales proporcionados de esta manera durante 30 días. Nunca compartiremos sus datos de contacto con otros controladores de datos sin su conocimiento y solo lo contactaremos con ofertas relacionadas con nuestro negocio principal. Además de los mensajes directos para informarle sobre nuestras ofertas, también le enviaremos notificaciones de cancelación a través de nuestro sitio web y aplicación (sujeto a su consentimiento). | Su actividad en nuestras plataformas en línea. Información de la cuenta. Dispositivo y metadatos de red. Información de identificación personal (si lo ingresó en los campos). Información de contacto (si la ingresó en los campos). Tus preferencias. | Artículo 6 (1) (f) – Pursuit de los intereses legítimos de Kiwi. com (marketing directo). Artículo 6 (1) (a) – Consentimiento Puede darse de baja de nuestras ofertas (ejercer su derecho a optar por no participar en el marketing o retirarse directamenteSu consentimiento) en cualquier momento siguiendo los enlaces en la parte inferior de cada boletín que reciba de nosotros por correo electrónico, y verifique a qué boletines se ha suscrito previamente. |
| Publicidad online | Para brindarle las mejores ofertas y llevar a cabo nuestras actividades de marketing de la manera más eficiente posible, también mostramos anuncios en Kiwi. com y sitios web de terceros que se adaptan a sus necesidades en función de sus datos personales. Por lo tanto, puede ver anuncios para ofertas de viajes ofrecidas por Kiwi. com en otros sitios web. Redes publicitarias. Además de nuestra base de datos de marketing interno, también utilizamos varias redes de publicidad de terceros, incluidos los anuncios de Google. Estas redes nos permiten mostrarle anuncios relevantes en varias plataformas en Internet. Hacemos esto asignándole un identificador cifrado que se almacena en una cookie en su dispositivo. Cuando visita un sitio web donde mostramos anuncios a través de una de nuestras compañías de redes asociadas, reconocen este identificador y muestran ofertas que cumplan con nuestras especificaciones. AD para dirigirse a Facebook. Para llegar a nuestros usuarios con nuestras ofertas, también usamos Meta (Facebook) para negocios. Cuando visita nuestro sitio, compartimos un identificador cifrado con Facebook que les permite vincular su visita a su perfil de Facebook. Luego podemos usar los servicios de publicidad de Facebook para mostrarle ofertas personalizadas en Facebook. Entonces, por ejemplo, si estás | Y solo tenemos la oportunidad de apuntar a un público más amplio con nuestra publicidad. | Su actividad en nuestras plataformas en línea. Información de la cuenta. Dispositivo y metadatos de red. Tus preferencias. |
| Artículo 6 (1) (f) – Pursuit de los intereses legítimos de Kiwi. com (marketing directo). | Análisis de marketing | Para mejorar nuestras campañas de marketing en general, realizamos análisis para determinar qué campañas han sido efectivas y cómo cada campaña ha contribuido a aumentar nuestras tasas de conversión. También analizamos sus interacciones con Kiwi. com para que podamos enviarle ofertas que le interesen. | Su actividad en nuestras plataformas en línea. Información de la cuenta. Dispositivo y metadatos de red. Tus preferencias. |
| Artículo 6 (1) (f) – Pursuit de los intereses legítimos de Kiwi. com (marketing directo). | Hacer, afirmar o defender reclamos legales | Retendremos sus datos personales durante al menos 4 años después de su uso de nuestro sitio/aplicación para perseguir nuestros reclamos legales si utiliza nuestro sitio/aplicación de manera contraria a los términos de uso o cualquier ley, y conDefendernos en caso de que traiga un reclamo legal en su contra. | Información de identificación personal. Su actividad en nuestras interfaces en línea. Dispositivo y metadatos de red. Información de la cuenta. Detalles de contacto (si los ha ingresado en los campos). Tus preferencias. |
| Artículo 6 (1) (f) – Pursuit de los intereses legítimos de Kiwi. com (protección de nuestros derechos legales). | Seguridad de información | Para mejorar nuestras campañas de marketing en general, realizamos análisis para determinar qué campañas han sido efectivas y cómo cada campaña ha contribuido a aumentar nuestras tasas de conversión. También analizamos sus interacciones con Kiwi. com para que podamos enviarle ofertas que le interesen. | Su actividad en nuestras interfaces en línea. Dispositivo y metadatos de red. |
| Artículo 6 (1) (f) – Protección de los intereses legítimos (seguridad) de Kiwi. com. | Recopilación y evaluación de comentarios | Ocasionalmente, le pediremos que califique su experiencia con Kiwi. com, nos dé comentarios o escriba una reseña en un sitio de revisión externo de clientes. Esta información se almacena y evalúa para ayudarnos a mejorar nuestros productos y servicios. | Información de identificación personal. Contáctenos reseñas y comentarios |
Artículo 6 (1) (f) – Pursuit de los intereses legítimos de Kiwi. com (desarrollo de productos y servicios).
Clientes
| NOMBRE | ОПИСАНИЕ | КАТЕГОРИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ | ACCESO |
| LOGO | Ordenar y proporcionar servicios < Span> Ocasionalmente, le pediremos que califique su experiencia con Kiwi. com, nos dé comentarios o escriba una revisión en un sitio de revisión externa de clientes. Esta información se almacena y evalúa para ayudarnos a mejorar nuestros productos y servicios. | Información de identificación personal. Contáctenos reseñas y comentarios | Artículo 6 (1) (f) – Pursuit de los intereses legítimos de Kiwi. com (desarrollo de productos y servicios). |
| Clientes | Cuando solicita uno de nuestros servicios, procesamos sus datos personales para los fines descritos anteriormente. Los datos personales procesados para estos fines incluyen información sobre su (s) pedido (s), solicitudes y comunicaciones con nosotros. También procesamos sus datos personales para los siguientes fines: | NOMBRE | DESCRIPCIÓN |
| Categoría de datos personales | LOGO | Pediendo y proporcionando servicios con servicios de Ocupcasionalmente, le pediremos que califique su experiencia con Kiwi. com, nos dé comentarios o escriba una revisión en un sitio de revisión externa de clientes. Esta información se almacena y evalúa para ayudarnos a mejorar nuestros productos y servicios. | Artículo 6 (1) (f) – Pursuit de los intereses legítimos de Kiwi. com (desarrollo de productos y servicios). |
| Artículo 6 (1) (f) – Pursuit de los intereses legítimos de Kiwi. com (desarrollo de productos y servicios). | Clientes | Cuando solicita uno de nuestros servicios, procesamos sus datos personales para los fines descritos anteriormente. Los datos personales procesados para estos fines incluyen información sobre su (s) pedido (s), solicitudes y comunicaciones con nosotros. También procesamos sus datos personales para los siguientes fines: | NOMBRE |
| DESCRIPCIÓN | Categoría de datos personales | LOGO | Información de identificación personal. Su actividad en nuestras interfaces en línea. Dispositivo y metadatos de red. Información de la cuenta. Detalles de contacto (si los ha ingresado en los campos). Tus preferencias. |
| Recopilamos y utilizamos sus Datos personales principalmente para celebrar un contrato con usted y proporcionar los servicios que ha solicitado. Dependiendo de cuál de nuestros servicios utilice, podemos utilizar sus Datos personales según sea necesario para celebrar y realizar un Contrato de servicio como se describe en los Términos de uso. Los servicios que ofrecemos incluyen, en particular, la mediación entre usted y el transportista de su elección en relación con el contrato de transporte y los servicios relacionados. También podemos procesar sus Datos personales para este propósito cuando lo ayudamos a hacer valer sus reclamos contra los transportistas de pasajeros. Para hacer esto, necesitaremos compartir sus Datos personales con los transportistas con los que celebra el contrato de transporte y, en algunos casos, con los operadores de los mercados de emisión de boletos, como los sistemas de reserva global (GDS). Además, cuando paga sus boletos, usamos su nombre y apellido para crear una tarjeta de pago virtual de un solo uso que se requiere para realizar pagos financieros al proveedor de servicios de transporte. Si solicita el servicio adicional de «asistencia especial» o si nos solicita un reembolso debido a un problema de salud, también procesaremos sus datos personales relacionados con su estado de salud. En el caso de una solicitud de asistencia especial, estos datos se transmitirán al transportista de pasajeros de su elección. | A continuación se muestra una lista completa de los controladores de datos externos con los que podemos compartir sus datos. | Información de identificación personal. Detalles de contacto. Información sobre su (s) ped (s). Detalles del documento de viaje. Información del pago. Documentos proporcionados como parte de un servicio mediado | Artículo 6 (1) (b) – Conclusión y desempeño del contrato (Términos de uso). |
Prevención del fraude
Cuando reserva un boleto en nuestro sitio web o aplicación, o solicite cualquier otro servicio, utilizamos un servicio de prevención de fraude de terceros durante el proceso de pago. Esta es una práctica estándar que se utiliza para casi todos los pedidos en línea. Sin embargo, para hacerlo, debemos transferir sus datos personales al servicio de detección de fraude de terceros. Sin embargo, no necesita preocuparse por esto, ya que la transacción es completamente segura y utilizamos una de las mejores y más utilizadas herramientas de prevención de fraude. Estos proveedores de servicios de terceros utilizan los datos personales que recopilan para expandir su base de datos de actividad en línea fraudulenta (actualmente usamos productos de Forter, Inc. y Ltd. Risapified), estos proveedores de servicios comparan esta base de datos con la actividad de los usuarios finales de sus clientesY, si detectan algún signo de comportamiento sospechoso, notificarán a sus clientes que rechacen los intentos de pago de los estafadores. Además, para detectar devoluciones fraudulentas, si nos informa una compra realizada a través de su banco por una persona no autorizada, podemos mirar sus perfiles de redes sociales para verificar que no está conectado de ninguna manera con la persona que ordenó el boleto. Esto se asegurará de que no esté tratando de recuperar fraudulentamente el precio del boleto. La relación con la persona que ordenó el boleto solo puede ser
| NOMBRE | ОПИСАНИЕ | КАТЕГОРИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ | ACCESO |
| LOGO | Artículo 6 (1) (b) – Conclusión y desempeño del contrato (Términos de uso). | Compartir información con meta-solicitantes | Si llega a nuestra página de reserva a través de un motor de búsqueda externo (llamado un motor de meta-búsqueda), notificaremos al operador del motor de metaes de búsqueda que ha realizado con éxito una reserva en su sitio. |
| Detalles de contacto. Información sobre su (s) ped (s). | Artículo 6 (1) (f) – Intereses legítimos del metasearcher (actividad comercial). | Hacer, afirmar o defender reclamos legales | También almacenamos y procesamos sus datos personales con el fin de hacer, afirmar o defender reclamos legales. Si reserva un boleto u ordene otro servicio de nosotros, retendremos todos los datos relevantes durante al menos 4 años a partir de la fecha de la orden en caso de cualquier reclamo legal futuro de usted o de nosotros, en particular en relación con los procedimientos legales u otros procedimientosy la colección o venta de cualquier reclamo que tenga contra nosotros. Por la misma razón, si nos envía una solicitud de protección de datos, mantendremos todos los datos que proporciona e información sobre nuestro manejo de la solicitud. |
| DESCRIPCIÓN | Artículo 6 (1) (f) – Protección de los intereses legítimos de Kiwi. com (protección de nuestros derechos legales). | Compartir información con meta-solicitantes | Información de identificación personal. Su actividad en nuestras interfaces en línea. Dispositivo y metadatos de red. Información de la cuenta. Detalles de contacto (si los ha ingresado en los campos). Tus preferencias. |
¿A quién y por qué transferimos sus datos personales?
Artículo 6 (1) (c) – Cumplimiento de las obligaciones legales de Kiwi. com.
Compañeros de viaje
Cuando alguien ordena un servicio para usted desde Kiwi. com (por ejemplo, reservar un boleto de aerolínea en su nombre), procesamos sus datos personales, incluso si no es directamente nuestro cliente. Procesamos sus datos personales para los siguientes fines:
NOMBRE
DESCRIPCIÓN
| Categoría de datos personales | BASE LEGAL |
| Ordenar y proporcionar servicios | Si alguien ordena nuestros servicios para usted, procesaremos sus datos personales necesarios para la provisión de ese servicio. |
| Información de identificación personal. Detalles de contacto. Información relacionada con su (s) pedido (s). Detalles del documento de viaje. | Artículo 6 (1) (f) – Pursuit de los intereses legítimos de Kiwi. com (provisión de servicio). |
| Cuenta de usuario: viajero guardado | Si alguien ordena un servicio para usted y tiene una cuenta Kiwi. com, les ofrecemos la opción de almacenar sus datos personales para que pueda ordenar más fácilmente los servicios en el futuro. Si recibimos su dirección de correo electrónico, le enviaremos información al respecto y si no está de acuerdo, puede pedirnos que eliminemos sus datos. |
| Información de identificación personal. Detalles de contacto. Detalles del documento de viaje. | Artículo 6 (1) (f) – para proteger sus intereses legítimos (para facilitar futuras reservas). |
| Traer, hacer ejercicio o defensa de reclamos legales | Mantendremos sus datos personales durante al menos 4 años a partir de la fecha de la orden para defendernos de los reclamos legales hechos por usted en relación con la provisión del Servicio. |
| Datos de identificación personal. Detalles de contacto. Información sobre su (s) ped (s). Detalles del documento de viaje. | Artículo 6 (1) (f) – Protección de los intereses legítimos de Kiwi. com (protección de nuestros derechos legales). |
| ¿Con quién compartimos sus datos personales y por qué? | Compartir datos con otros controladores de datos |
También podemos compartir sus datos personales con terceros que usan los datos para sus propios fines. Por ejemplo, compartimos sus datos con los operadores con los que ingresa a un contrato de transporte a través de nuestro servicio intermediario. Le proporcionaremos los detalles del operador de pasajeros antes de celebrar un contrato con nosotros o con otro proveedor de servicios en las mismas condiciones. En algunos casos, también compartimos sus datos personales con los mercados de tickets, como el Sistema de Reserva Global (GDS).
Esto significa que sus datos personales también se pueden compartir con transportistas aéreos y otros proveedores de servicios en terceros países. Haga clic aquí para obtener más información sobre las transferencias de datos a terceros países.
Cada transportista de pasajeros y otros proveedores de servicios procesarán sus datos personales de acuerdo con sus propias políticas de privacidad (las políticas se pueden encontrar en el sitio web de cada transportista de pasajeros). Solo transferiremos sus datos personales a otros proveedores de servicios de acuerdo con las leyes y reglamentos aplicables que rigen los datos personales.
Si nos da su consentimiento en la configuración de cookies, también podemos compartir algunos de sus datos con nuestros socios con fines de marketing.
| Categoría de datos personales | BASE LEGAL |
| Transportistas de pasajeros Para reservar los boletos que ha elegido, necesitamos enviar sus datos personales a los transportistas de pasajeros seleccionados. | El transportista de pasajeros cuyo boleto está comprando. Cuando reserve un boleto, siempre verá con qué transportista de pasajeros viajará. |
| Sistemas de reserva globales A veces usamos Sistemas de Reserva Global (GDS) para buscar vuelos. Los proveedores de GDS son siempre controladores de datos. Las responsabilidades de protección de datos de los proveedores de GDS se establecen en la Regulación de la UE 80/2009 en un código de conducta para sistemas de reserva computarizados. | Amadeus Galileo (Operador: Travelport) Saber |
| Otros proveedores de servicios Cuando solicite otro servicio, enviaremos sus datos personales al tercero que proporciona el servicio que ha ordenado. | La fiesta que proporciona el servicio que ha ordenado. Cuando solicite un servicio, siempre verá el nombre del proveedor de servicios. |
| Herramientas de prevención de fraude Los proveedores de servicios de terceros utilizan los datos personales que recopilan para expandir su base de datos de actividades en línea fraudulentas. Estos proveedores de servicios comparan esta base de datos con el comportamiento de los usuarios finales de sus clientes. Si detectan signos de comportamiento sospechoso, pueden decirle a sus clientes que rechacen los intentos de pago de los estafadores. | Ltd. Riesgo. |
| Aceptores de pago y procesadores que ejecutan una orden de pago en el sitio web del comerciante es solo el primer paso en una larga serie de operaciones técnicas que deben tener lugar para que la solicitud de pago llegue a su cuenta (bancaria) y que el comerciante reciba la confirmación de esto. La información también es recibida por varios procesadores de pago y adquirir bancos. Estas organizaciones se consideran controladores de datos, ya que tienen un control total sobre los datos. | Payu S. A. Zooz Ltd. Wirecard – Wirecard Bank AG Worldpay (Reino Unido) Limited Be2Bill – Dalenys Payments SAS Credorax Ltd Braintree (PayPal (Europa) S. à R. L. et Cie, S. C. A.) |
| Comunicaciones y plataformas sociales Para enviarle mensajes sobre nuestros servicios y registrarlo en su cuenta de Kiwi. com en una plataforma de terceros, necesitamos transferir sus datos personales al proveedor de la plataforma de su elección. | Facebook Irlanda Ltd. Google Irlanda Limited |
| Proveedores de asistencia legal También podemos usar los servicios de otras organizaciones para ayudarnos a proteger nuestros derechos y reclamos legales. | Abogados, agencias de recolección. |
| Compartir datos con procesadores de datos | Compartir datos con otros controladores de datos |
| Esto significa que, aunque tendrán sus datos, solo tendrán derecho a procesarlos para nuestros propósitos y bajo nuestra supervisión. Bajo ninguna circunstancia los procesadores pueden usar sus datos para sus propios fines o de cualquier manera que sea contrario a nuestro acuerdo. | Solo trabajaremos con socios que brindan garantías satisfactorias de que cumplan con los requisitos legales y que siempre almacenarán sus datos de forma segura. |
| Categoría de destinatario de datos | Pelato |
| Los proveedores de infraestructura básicos para casi todas las compañías de Internet, incluidos los EE. UU., La mejor solución comercial es externalizar el funcionamiento de nuestra infraestructura central (servidores) a los proveedores más grandes, más seguros del mundo. | Amazon Web Services Inc. OVH. CZ S. R. O. Hetzner en línea GMBH. Digitalocean, LLC. Akamai Technologies, Inc. Google Irlanda Limited (GCP) |
| Herramientas de servicio al cliente Cuando nuestros clientes contactan a nuestro servicio al cliente con una solicitud, utilizamos una herramienta llamada Purecloud para comunicarnos, que nos permite administrar la comunicación verbal, de texto y el correo electrónico en una plataforma. | Genesys Telecommunications Laboratories, Inc. (Purecloud) |
| Proveedores de servicio al cliente Subcontratamos algunas de nuestras funciones de servicio al cliente a empresas de servicio al cliente de terceros cuyos empleados nos brindan servicio al cliente. | Convergys International Europa B. V. WNS Global Services UK Limited TeleperFormance Limited KCU LLC (TeleperFormance Ukraine) IGT Technologies Inc. |
| Solución de pago Utilizamos una pasarela de pago externa que cumpla con los más altos estándares de seguridad de la industria (PCI DSS) para aceptar, cifrar y procesar de forma segura pagos de procesos | Zooz Ltd. |
¿Cuánto tiempo mantenemos sus datos personales?
Twilio Inc. Nexmo Inc. Customer and Message Systems, Inc. (SparkPost) The Rocket Science Group LLC (Mandrill, MailChimp) Mailgun Technologies, Inc. Sendgrid, Inc.
Herramientas de prevención de fraude Para prevenir transacciones fraudulentas, monitoreamos los pagos utilizando un «sistema de prevención de fraude» proporcionado por un proveedor de tecnología externa que detecta intentos de pago fraudulentos.
Forter, Inc.
Los socios de reserva y boletos ocasionalmente necesitamos ayuda para comprar boletos. En la mayoría de los casos utilizamos los servicios de varias redes de distribución externa. A veces también utilizamos los servicios de intermediarios externos que nos ayudan a comprar boletos indirectamente de las redes de distribución. Utilizamos estos métodos para encontrar los mejores precios posibles. En algunos casos, podemos comprar boletos de una agencia de viajes en línea de terceros.
¿Cómo puede acceder a sus datos personales y controlarlos?
Los proveedores de servicios de aplicación Cuando lo representamos contra los operadores para proteger sus derechos y reclamos, también podemos usar los servicios de partes externas.
- Abogados, agencias de recolección.
- Proveedores de servicios de gestión de relaciones con el cliente (CRM) y de marketing Utilizamos soluciones de software de terceros para administrar nuestra base de datos de usuarios y clientes, y utilizamos tales herramientas para fines de marketing y análisis. Estas soluciones nos permiten asignar ciertos atributos en función de sus pedidos pasados y actividad en línea, que podemos usar para mostrarle anuncios en línea más relevantes en el futuro.
- Exponea S. R. O. Facebook Irlanda Ltd. Marin Software Ltd.
- Servicios de publicidad en línea Estos servicios nos permiten entregarle anuncios personalizados a través de Internet.
- Facebook Ireland Ltd. (Facebook para negocios) Google Ads Criteo SA Cityads Media, LLC.
- Análisis Utilizamos análisis de análisis de datos y software de registro de datos de proveedores de terceros para ayudarnos a comprender mejor nuestra base de clientes y hacer que nuestros servicios sean lo más prácticos posible para nuestros clientes.
Google LLC. GoodData Corporation. Datadog Inc. Logmole Loggly, Inc. (SolarWinds Worldwide, LLC) Smartsupp. com, S. R. O. FullStory, Inc.
Ingenieros de software De vez en cuando, podemos compartir datos personales con ingenieros de software externos que brindan soporte tecnológico a nuestra empresa.
Actualmente trabajamos con varios ingenieros de software. No compartimos su información personal para proteger su privacidad.
Herramientas de contabilidad Estamos obligados a emitir facturas de acuerdo con las regulaciones y mantener registros de nuestros documentos contables (como facturas) según lo requiera la ley checa. Utilizamos sistemas de contabilidad de terceros para este propósito.
- Fakturoid s. r. o.
- Proveedores de servicios de seguridad de la información Compartimos información personal con proveedores externos de servicios de seguridad de la información, como Cloudflare, nuestro proveedor de firewall de aplicaciones web. Estos proveedores de servicios examinan principalmente su comportamiento en nuestras interfaces en línea y analizan su dispositivo y metadatos de red.
- Cloudflare, Inc.
- ¿Cuánto tiempo almacenamos sus datos personales?
- En general, mantendremos sus datos personales mientras los necesitemos para cualquiera de los propósitos establecidos en esta Política de privacidad. Normalmente mantendremos sus datos personales hasta el final del período de limitación legal. Esto suele ser de 3 años, más un año adicional para permitir la entrega tardía de avisos y para que tomemos más medidas.
- Para cumplir con nuestras obligaciones legales, mantendremos sus datos personales (por ejemplo, facturas durante 10 años) para el período requerido por la ley aplicable.
- Mantendremos sus datos personales relacionados con su cuenta de Kiwi. com durante 5 años desde la última actividad que realizó mientras se registró.
- Para brindarle nuestras ofertas personalizadas, recibirá correos electrónicos regulares de nosotros. Sin embargo, en cada correo electrónico, le proporcionaremos una opción de falta simple para optar por el uso de sus datos para este propósito. Almacenaremos y usaremos sus datos personales para este propósito hasta que se den sus suscripción.
- ¿Cómo puede acceder y controlar sus datos personales?
Es importante para nosotros que nuestros clientes tengan control sobre el procesamiento de sus datos personales. Tienes ciertos derechos que nos permiten hacer esto. En ciertas circunstancias, tiene la posibilidad de:
acceder o solicitar una copia de cualquier dato que usamos o procese sobre usted;
Pídenos que eliminemos sus datos;
Corrija sus datos que hemos procesado si cree que es inexacto;
- restringir el procesamiento de sus datos;
- objeto al procesamiento;
- Reciba sus datos personales en un formato de uso común y legible por máquina o transfiéralos a otro proveedor de servicios.
- Si desea ejercer sus derechos, puede enviarnos su solicitud por correo electrónico utilizando el siguiente formulario: kiwi. com/privacy/rights.
Tenga en cuenta que para garantizar la seguridad de sus datos personales, solo responderemos a las solicitudes que provienen de la dirección de correo electrónico que proporciona cuando hace una reserva o solicita un servicio. Si alguien más hizo la reserva, le pediremos información adicional (como el número de reserva, etc.) para verificar que usted es el propietario de los datos personales en cuestión.
- Acceso a datos personales
- Puede preguntarnos en cualquier momento si estamos procesando sus datos personales y tiene derecho a recibir la siguiente información:
- los propósitos para los cuales procesamos sus datos personales;
las categorías de datos personales que procesamos;
una lista de los terceros con los que compartimos sus datos personales, en particular si estos terceros se encuentran en un tercer país;
la duración prevista del uso de los datos personales o al menos cómo determinar el período de retención de datos;
sus derechos como sujeto de datos bajo el GDPR;
su derecho a presentar una queja con una autoridad de supervisión;
- la fuente de los datos personales en caso de que no lo hayamos recibido directamente de usted;
- Cualquier información sobre la toma de decisiones automatizada que pueda afectarlo;
- La fecha de transferencia de datos personales a un tercer país y las salvaguardas aplicables bajo el GDPR.
- También le enviaremos sus datos personales que procesemos a pedido. La primera copia del documento que contiene estos datos se proporcionará de forma gratuita. Sin embargo, podemos cobrar una tarifa por copias adicionales para cubrir nuestros costos administrativos.
También puede solicitar sus datos en un formato de uso común sobre la base del principio de portabilidad de datos.
Eliminar sus datos personales
Tiene derecho a que se eliminen todos sus datos personales (o, más precisamente, irreversiblemente anónimos) si se cumple una de las siguientes condiciones:
Ya no necesitamos sus datos personales para ninguno de los propósitos establecidos en esta Política de privacidad;
Ha dado una objeción válida al procesamiento de sus datos personales en el artículo 21 del GDPR y no hay otra razón por la que necesitemos sus datos personales;
Cookies y tecnologías similares
Estamos bajo la obligación legal de eliminar sus datos personales.
Sin embargo, no puede solicitar el borrado de sus datos personales si el procesamiento es necesario por las siguientes razones:
- ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
- cumplir con una obligación legal de retener datos personales; o
- Necesitamos los datos personales para establecer, hacer ejercicio o defender reclamos legales.
Corrección de datos personales
Si cree que cualquiera de los datos personales que tenemos sobre usted es inexacto, puede informarnos y haremos todo lo posible para corregirlos.
Tenga en cuenta que no podemos corregir los detalles de su boleto en nuestra base de datos. Incluso si lo hiciéramos, esto no cambiaría sus datos para los transportistas de pasajeros y otros proveedores de servicios y no podríamos vincular los servicios. Si desea cambiar los detalles de su boleto, puede hacerlo en cualquier momento en kiwi. com, en la página de administración de mis reservas.
Restricciones en el procesamiento de datos personales
| Restringimos el procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones. Esto significa que solo procesaremos sus datos personales con el fin de archivarlos o almacenarlos en un archivo seguro. Puede solicitar esta restricción en los siguientes casos: | Usted impugna la precisión de sus datos personales (continuaremos procesando sus datos una vez que se haya resuelto el problema); | Hemos procesado ilegalmente sus datos personales, pero solo solicita restricción de procesamiento en lugar de borrado; | Solo necesitamos procesar sus datos personales para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales; o |
| Se ha opuesto al procesamiento sobre la base del artículo 21 (1) del GDPR y los motivos para la objeción están bajo examen. | Objeción al procesamiento de sus datos personales | Puede objetar el procesamiento de sus datos personales para fines en los que los procesamos sobre la base de un interés legítimo. Si se opone a procesar para fines de marketing, inmediatamente dejaremos de usar sus datos personales para tales fines. | Si se opone al procesamiento sobre la base de un interés legítimo, también dejaremos de procesar sus datos personales para ese propósito a menos que podamos demostrar que nuestro interés legítimo en el procesamiento anula sus intereses, derechos y libertades personales. |
| Portabilidad de los datos personales | Objeción al procesamiento de sus datos personales | Puede objetar el procesamiento de sus datos personales para fines en los que los procesamos sobre la base de un interés legítimo. Si se opone a procesar para fines de marketing, inmediatamente dejaremos de usar sus datos personales para tales fines. | Las cookies son pequeños archivos de texto que colocamos en su dispositivo para recordar cierta información sobre usted para ciertos fines. Los ejemplos de tales propósitos incluyen: operar las características de nuestro sitio web y aplicación; Producto, servicio y desarrollo de negocios; Cuenta de Kiwi. com; Publicidad online; Análisis de marketing; seguridad de información; prevención del fraude; y compartir información con meta-búsqueda. |
| Hay tres tipos principales de cookies que puede encontrar en nuestro sitio: | Objeción al procesamiento de sus datos personales | Las llamadas «cookies de rendimiento», como cookies utilizadas para compilar estadísticas para mejorar nuestro servicio. | Cookies utilizadas para fines de marketing. |
| Las cookies utilizadas para fines estadísticos y de marketing se pueden deshabilitar en la configuración de cookies (aquí). | Objeción al procesamiento de sus datos personales | Puede objetar el procesamiento de sus datos personales para fines en los que los procesamos sobre la base de un interés legítimo. Si se opone a procesar para fines de marketing, inmediatamente dejaremos de usar sus datos personales para tales fines. | Requerido |
| Galleta | Objeción al procesamiento de sus datos personales | Fecha de caducidad | Descripción |
| Skypicker_affiliate | Objeción al procesamiento de sus datos personales | Las llamadas «cookies de rendimiento», como cookies utilizadas para compilar estadísticas para mejorar nuestro servicio. | La identificación de afiliación utilizada por Kiwi. com. |
| Skypicker_affiliate_uid | Objeción al procesamiento de sus datos personales | Las llamadas «cookies de rendimiento», como cookies utilizadas para compilar estadísticas para mejorar nuestro servicio. | La identificación de afiliación utilizada por Kiwi. com. |
| Skypicker_visitor_uniqid | Objeción al procesamiento de sus datos personales | Las llamadas «cookies de rendimiento», como cookies utilizadas para compilar estadísticas para mejorar nuestro servicio. | Un identificador de usuario único utilizado por Kiwi. com para identificar a los usuarios. |
| __cfduid | Objeción al procesamiento de sus datos personales | Las llamadas «cookies de rendimiento», como cookies utilizadas para compilar estadísticas para mejorar nuestro servicio. | La cookie _CFDUID ayuda a Cloudflare a detectar visitantes maliciosos a nuestros sitios web y minimiza la posibilidad de bloquear a los usuarios legítimos. Se puede colocar en los dispositivos de usuario final de nuestros clientes para identificar clientes individuales detrás de una dirección IP común y aplicar la configuración de seguridad por cliente. |
| __cfruid | Objeción al procesamiento de sus datos personales | Fecha de caducidad | Esta cookie forma parte de los servicios proporcionados por CloudFlare, incluido el equilibrio de carga, la proporcionando contenido del sitio y el servicio de conectividad DNS a los operadores del sitio. |
| __kw_darwin_saved_groups | Objeción al procesamiento de sus datos personales | 400 días | Esta cookie garantiza una interfaz de usuario consistente durante las visitas al sitio web. |
| __KW_DARWIN_SAVED_TESTS | Objeción al procesamiento de sus datos personales | Las llamadas «cookies de rendimiento», como cookies utilizadas para compilar estadísticas para mejorar nuestro servicio. | Esta cookie garantiza una interfaz de usuario consistente durante las visitas al sitio web. |
| __kwc_agreed | Objeción al procesamiento de sus datos personales | Fecha de caducidad | Esta cookie se establece en «Verdadero» cuando el usuario selecciona una opción en la configuración de privacidad. |
| __kwc_settings | Objeción al procesamiento de sus datos personales | 400 días | Esta cookie contiene su configuración de privacidad específica. |
| reserva de reservas | Objeción al procesamiento de sus datos personales | Fecha de caducidad | Esta cookie contiene su configuración de privacidad específica. |
| cf_use_ob | Objeción al procesamiento de sus datos personales | Las llamadas «cookies de rendimiento», como cookies utilizadas para compilar estadísticas para mejorar nuestro servicio. | Esta cookie permite que el sitio web muestre una notificación al visitante, informándoles que el sitio está en mantenimiento o inaccesible. |
| DealsSubscriptionFormseen | Objeción al procesamiento de sus datos personales | Las llamadas «cookies de rendimiento», como cookies utilizadas para compilar estadísticas para mejorar nuestro servicio. | Se utiliza para verificar si el usuario ha visto la ventana emergente informando sobre la opción de suscripción. |
| piloto profundo | Objeción al procesamiento de sus datos personales | Las llamadas «cookies de rendimiento», como cookies utilizadas para compilar estadísticas para mejorar nuestro servicio. | Se utiliza para verificar si el usuario ha visto la ventana emergente informando sobre la opción de suscripción. |
| fchkoutoolsdid | Objeción al procesamiento de sus datos personales | Las llamadas «cookies de rendimiento», como cookies utilizadas para compilar estadísticas para mejorar nuestro servicio. | Forter lo usa para evitar el fraude de pago. |
| fchkoutoolssid | Objeción al procesamiento de sus datos personales | Las llamadas «cookies de rendimiento», como cookies utilizadas para compilar estadísticas para mejorar nuestro servicio. | Utilizado por Forter para evitar el fraude de pago. |
| Forced_Brand | Objeción al procesamiento de sus datos personales | Las llamadas «cookies de rendimiento», como cookies utilizadas para compilar estadísticas para mejorar nuestro servicio. | Marca forzada que se puede establecer por parámetro URL o en modo de depuración. |
| Fortertoken | Objeción al procesamiento de sus datos personales | Fecha de caducidad | Se requiere que esta cookie utilice una herramienta de prevención de fraude que utilizamos para todos los pagos realizados en nuestro sitio web. |
| fortertokencopy | Objeción al procesamiento de sus datos personales | Fecha de caducidad | Esta cookie es necesaria para el uso de una herramienta de prevención de fraude que utilizamos para todos los pagos realizados en nuestro sitio web. |
| Frame_ancestor_url | Objeción al procesamiento de sus datos personales | Las llamadas «cookies de rendimiento», como cookies utilizadas para compilar estadísticas para mejorar nuestro servicio. | Utiliza la red publicitaria Clicktripz, que nos permite mostrarle anuncios en varios sitios web. |
| ftr_ncd | Objeción al procesamiento de sus datos personales | Las llamadas «cookies de rendimiento», como cookies utilizadas para compilar estadísticas para mejorar nuestro servicio. | Esta cookie es un elemento necesario de una herramienta de prevención de fraude que utilizamos para todos los pagos realizados en nuestro sitio web. |
| ignore_mobile_ad | Objeción al procesamiento de sus datos personales | Las llamadas «cookies de rendimiento», como cookies utilizadas para compilar estadísticas para mejorar nuestro servicio. | Esta cookie se utiliza para realizar un seguimiento de las decisiones de cerrar anuncios en nuestro sitio. |
| kw_idioma | Objeción al procesamiento de sus datos personales | 400 días | Esta cookie nos permite recordar sus preferencias de idioma. |
| kw_mercado | Objeción al procesamiento de sus datos personales | 400 días | Esta cookie nos permite realizar un seguimiento del país del mercado que está visitando. |
| lastDealsDataStorage | Objeción al procesamiento de sus datos personales | Las llamadas «cookies de rendimiento», como cookies utilizadas para compilar estadísticas para mejorar nuestro servicio. | Se utiliza para almacenar información para diversas funciones en la sección «Ofertas» de nuestro sitio web. |
| últimas ofertasResultados | Objeción al procesamiento de sus datos personales | Las llamadas «cookies de rendimiento», como cookies utilizadas para compilar estadísticas para mejorar nuestro servicio. | Se utiliza para almacenar una lista de las búsquedas más recientes realizadas por nuestros usuarios. |
| últimoRskxRun | Objeción al procesamiento de sus datos personales | Las llamadas «cookies de rendimiento», como cookies utilizadas para compilar estadísticas para mejorar nuestro servicio. | Utilizado por Riskified para recopilar información que permite la detección y prevención del fraude de pago. |
| mensajesSupportedByClient | Objeción al procesamiento de sus datos personales | Fecha de caducidad | Esta cookie permite la comunicación entre la aplicación móvil Kiwi. com y nuestro sitio web para garantizar la funcionalidad completa de la aplicación. |
| ppwp_wp_session | Objeción al procesamiento de sus datos personales | Puede objetar el procesamiento de sus datos personales para fines en los que los procesamos sobre la base de un interés legítimo. Si se opone a procesar para fines de marketing, inmediatamente dejaremos de usar sus datos personales para tales fines. | Esta cookie almacena información del usuario durante las visitas del usuario a varios sitios. |
| moneda_preferida | Objeción al procesamiento de sus datos personales | Fecha de caducidad | Esta cookie nos permite recordar su moneda preferida. |
| Idioma preferido | Objeción al procesamiento de sus datos personales | Las llamadas «cookies de rendimiento», como cookies utilizadas para compilar estadísticas para mejorar nuestro servicio. | Esta cookie nos permite recordar su idioma preferido. |
| rCookie | Objeción al procesamiento de sus datos personales | Las llamadas «cookies de rendimiento», como cookies utilizadas para compilar estadísticas para mejorar nuestro servicio. | Esta cookie registra información estadística sobre el comportamiento de los usuarios en el sitio web. |
| Redirección reciente | Objeción al procesamiento de sus datos personales | Sesión | Esta cookie almacena información sobre la última página visitada. |
| Búsqueda reciente | Objeción al procesamiento de sus datos personales | Puede objetar el procesamiento de sus datos personales para fines en los que los procesamos sobre la base de un interés legítimo. Si se opone a procesar para fines de marketing, inmediatamente dejaremos de usar sus datos personales para tales fines. | Esta cookie almacena la información que ingresó en el último formulario de búsqueda que utilizó. |
| lista de búsqueda reciente | Objeción al procesamiento de sus datos personales | Las llamadas «cookies de rendimiento», como cookies utilizadas para compilar estadísticas para mejorar nuestro servicio. | Esta cookie garantiza una interfaz de usuario consistente durante las visitas al sitio web. |
| rskxRunCookie | Objeción al procesamiento de sus datos personales | Las llamadas «cookies de rendimiento», como cookies utilizadas para compilar estadísticas para mejorar nuestro servicio. | Esta cookie se utiliza para recopilar información para ayudar a detectar y prevenir el fraude en los pagos. |
| búsqueda. formulario. búsqueda_reciente | Objeción al procesamiento de sus datos personales | 400 días | Esta cookie almacena los últimos filtros que utilizó en el formulario de búsqueda. |
| token simple | Objeción al procesamiento de sus datos personales | Puede objetar el procesamiento de sus datos personales para fines en los que los procesamos sobre la base de un interés legítimo. Si se opone a procesar para fines de marketing, inmediatamente dejaremos de usar sus datos personales para tales fines. | Una cookie utilizada para almacenar información de autenticación. |
| ui | Objeción al procesamiento de sus datos personales | Fecha de caducidad | 30 dias |
| Una cookie solía almacenar la identificación de socio. | Objeción al procesamiento de sus datos personales | Fecha de caducidad | 400 días |
| Se utiliza para verificar si el usuario ha visto la ventana emergente informando sobre la opción de suscripción. | Objeción al procesamiento de sus datos personales | Galleta | 400 días |
| Una cookie de uso interno utilizada por nuestros desarrolladores para rastrear diversas información relacionada con las pruebas de nuestro sitio web. | test_cookie | 400 días | Esta cookie se establece en «Verdadero» cuando el usuario selecciona una opción en la configuración de privacidad. |
| Esta cookie se usa para verificar si el navegador del usuario admite cookies. | test_cookie | 400 días | 30 dias |
| Esta cookie se utiliza para facilitar el proceso de inicio de sesión. | test_cookie | 400 días | Esta cookie se utiliza para distinguir a los usuarios que usan un navegador normal de aquellos que ven nuestro sitio desde su navegador de teléfono móvil. |
| VIVEDOUIBOUNCEMODAL | Galleta | Fecha de caducidad | Esta cookie se establece en «Verdadero» cuando el usuario selecciona una opción en la configuración de privacidad. |
| wasmmbpopupmodalopened_# | Galleta | Fecha de caducidad | Esta cookie se establece en «Verdadero» cuando el usuario selecciona una opción en la configuración de privacidad. |
| afilparams | Galleta | Fecha de caducidad | Esta cookie se establece en «Verdadero» cuando el usuario selecciona una opción en la configuración de privacidad. |
| bookingcom_extension_default | Galleta | Fecha de caducidad | Esta cookie se establece en «Verdadero» cuando el usuario selecciona una opción en la configuración de privacidad. |
| inicial_load | Galleta | Fecha de caducidad | Esta cookie se establece en «Verdadero» cuando el usuario selecciona una opción en la configuración de privacidad. |
| Ppaffilidpromocode | Galleta | Fecha de caducidad | Esta cookie se utiliza para almacenar información sobre si ha venido a nuestro sitio a través de un enlace en uno de los sitios web de uno de nuestros socios. |
| Pptransporttypeor | Galleta | Fecha de caducidad | Esta cookie se utiliza para almacenar la información necesaria sobre su acceso a nuestro sitio web a través de un enlace en uno de los sitios web de uno de nuestros socios. |
| Pptriptype | Galleta | Fecha de caducidad | Esta cookie se utiliza para almacenar la información necesaria sobre su acceso a nuestro sitio web a través de un enlace en uno de los sitios web de uno de nuestros socios. |
| GTM_LINE_CAR-AF | Galleta | Fecha de caducidad | La cookie se utiliza para almacenar la información necesaria sobre si ha venido a nuestro sitio web a través de un enlace en uno de los sitios web de uno de nuestros socios. |
| GTM_LINE_CAR-CID | Galleta | Fecha de caducidad | Esta cookie se utiliza para almacenar la información necesaria sobre su acceso a nuestro sitio web a través de un enlace en uno de los sitios web de uno de nuestros socios. |
SearchExtension
| Restringimos el procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones. Esto significa que solo procesaremos sus datos personales con el fin de archivarlos o almacenarlos en un archivo seguro. Puede solicitar esta restricción en los siguientes casos: | Usted impugna la precisión de sus datos personales (continuaremos procesando sus datos una vez que se haya resuelto el problema); | Hemos procesado ilegalmente sus datos personales, pero solo solicita restricción de procesamiento en lugar de borrado; | Solo necesitamos procesar sus datos personales para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales; o |
| Almacenamiento de sesión | Objeción al procesamiento de sus datos personales | Almacena el estado de la sesión del visitante durante las solicitudes de página. | utilspageCount |
| Almacenamiento de sesión | Objeción al procesamiento de sus datos personales | Las llamadas «cookies de rendimiento», como cookies utilizadas para compilar estadísticas para mejorar nuestro servicio. | utilsutm_source |
| Almacenamiento de sesión | Objeción al procesamiento de sus datos personales | 400 días | cupón |
| Almacenamiento de sesión | Objeción al procesamiento de sus datos personales | Galleta | Analítica |
| Galleta | Objeción al procesamiento de sus datos personales | Fecha de caducidad | Descripción |
| FPAU | Objeción al procesamiento de sus datos personales | 90 dias | Esta cookie asigna un identificador específico al usuario, que cuenta el número de visitas posteriores para fines analíticos. |
| FPID | Objeción al procesamiento de sus datos personales | 90 dias | Esta cookie asigna un identificador específico al usuario, que cuenta el número de visitas posteriores para fines analíticos. |
| FPLC | Objeción al procesamiento de sus datos personales | 90 dias | Esta cookie asigna un identificador específico al usuario, que cuenta el número de visitas posteriores para fines analíticos. |
| AQUÍ | Objeción al procesamiento de sus datos personales | Galleta | Utilizado por la plataforma de marketing de Google para medir la efectividad de la publicidad registrando e informando la actividad del usuario. |
| SL_C _#_ Dominio | Objeción al procesamiento de sus datos personales | 400 días | Para fines analíticos, recopila información sobre la actividad y el comportamiento de navegación del usuario en el sitio web. |
| SL_C _#_ Clave | Objeción al procesamiento de sus datos personales | Fecha de caducidad | Estas cookies nos permiten realizar un seguimiento de la ruta de la ruta que toman nuestros usuarios mientras navegan por nuestro sitio. |
| SL_C _#_ SID | Objeción al procesamiento de sus datos personales | 400 días | Estas cookies nos permiten rastrear exactamente qué ruta toman nuestros usuarios mientras navegan por nuestro sitio web. |
| SL_C _#_ VID | Objeción al procesamiento de sus datos personales | Las llamadas «cookies de rendimiento», como cookies utilizadas para compilar estadísticas para mejorar nuestro servicio. | Estas cookies nos permiten rastrear exactamente qué ruta toman nuestros usuarios mientras navegan por nuestro sitio web. |
| _clck | Objeción al procesamiento de sus datos personales | Las llamadas «cookies de rendimiento», como cookies utilizadas para compilar estadísticas para mejorar nuestro servicio. | Microsoft Clarity recopila información sobre la actividad y el comportamiento de navegación de un usuario en el sitio. Estos datos se utilizan para compilar informes estadísticos y mapas de calor. Esta cookie especial se utiliza para almacenar un identificador de usuario único. |
| _clsk | Objeción al procesamiento de sus datos personales | Almacena el estado de la sesión del visitante durante las solicitudes de página. | Una cookie establecida por Microsoft Clarity. Se utiliza para almacenar y fusionar las vistas de la página del usuario en un solo registro de sesión. |
| _cltk | Objeción al procesamiento de sus datos personales | 400 días | Una cookie establecida por Microsoft Clarity. Registra información estadística sobre el comportamiento de los usuarios en el sitio. Utilizado para análisis interno. |
| _dc_gtm_ua-# | Objeción al procesamiento de sus datos personales | Fecha de caducidad | Utilizado por Google Tag Manager para controlar la carga de la etiqueta de script de Google Analytics. |
| _Georgia | Objeción al procesamiento de sus datos personales | Almacena el estado de la sesión del visitante durante las solicitudes de página. | Google Analytics lo usa para distinguir a los usuarios individuales asignándoles un número generado aleatoriamente como identificador del cliente. Se envía con cada solicitud de página en el sitio y se utiliza para calcular los datos de visitantes, sesiones y campañas en los informes de análisis para las páginas. |
| _Georgia_# | Objeción al procesamiento de sus datos personales | Almacena el estado de la sesión del visitante durante las solicitudes de página. | Utilizado por Google Analytics para recopilar datos sobre la cantidad de veces que un usuario visita un sitio web y la fecha de sus primeras visitas y más recientes. |
| _GAC_UA-# | Objeción al procesamiento de sus datos personales | 400 días | Se utiliza para hacer clic en el seguimiento cuando se usa etiquetado automático en los anuncios de Google. |
| _revólver | Objeción al procesamiento de sus datos personales | Puede objetar el procesamiento de sus datos personales para fines en los que los procesamos sobre la base de un interés legítimo. Si se opone a procesar para fines de marketing, inmediatamente dejaremos de usar sus datos personales para tales fines. | Esta cookie se utiliza para limitar y filtrar el número de solicitudes permitidas por el sitio web para garantizar la estabilidad y la funcionalidad del sitio web. |
| _gat_gtag_ua_# | Objeción al procesamiento de sus datos personales | Fecha de caducidad | Utilizado por Google Analytics para recopilar información estadística sobre sus visitas al sitio web. |
| _gcl_au | Objeción al procesamiento de sus datos personales | Galleta | Utilizado por Google Adsense para probar la efectividad de su publicidad en los sitios web que utilizan sus servicios. |
| _GCL_AW | Objeción al procesamiento de sus datos personales | 90 dias | Use el enlazador de conversión para obtener información sobre los clics. Las etiquetas de enlace de conversión se utilizan para ayudar a las etiquetas a medir los datos de clics. Esto permite que las conversiones se midieran de manera efectiva. |
| _gid | Objeción al procesamiento de sus datos personales | Las llamadas «cookies de rendimiento», como cookies utilizadas para compilar estadísticas para mejorar nuestro servicio. | Esta cookie es utilizada por Google Universal Analytics y tiendas y actualiza un valor único para cada visita de página. |
| _Parsely_Visitor | Objeción al procesamiento de sus datos personales | Fecha de caducidad | Parse. ly lo usa para asignar una ID de usuario anónima para rastrear a los visitantes nuevos y que regresan. |
| recolectar | Objeción al procesamiento de sus datos personales | Fecha de caducidad | Se utiliza para enviar datos sobre el dispositivo y el comportamiento del visitante a Google Analytics. Rastrea al visitante en diferentes dispositivos y canales de comercialización. |
| FS_UID | Objeción al procesamiento de sus datos personales | 400 días | Esta cookie contiene una cadena de identificación de la sesión actual. Esta cookie contiene información no personal sobre qué subpáginas se abre el visitante: esta información se utiliza para optimizar la experiencia del visitante. |
| Google_Click_id | Objeción al procesamiento de sus datos personales | 400 días | Esta cookie recopila información sobre la interacción del usuario con un anuncio. |
| gtmsplitvar | Objeción al procesamiento de sus datos personales | Galleta | Utilizado por Google Analytics para recopilar datos sobre la interacción entre el usuario y el sitio web, que luego se utiliza para fines analíticos. |
| LogGlyTrackingSession | Objeción al procesamiento de sus datos personales | Las llamadas «cookies de rendimiento», como cookies utilizadas para compilar estadísticas para mejorar nuestro servicio. | Esta cookie se usa para rastrear e informar errores que ocurren durante la sesión de un usuario. |
| PAGEAD/1P-USER-LIST/# | Objeción al procesamiento de sus datos personales | Las llamadas «cookies de rendimiento», como cookies utilizadas para compilar estadísticas para mejorar nuestro servicio. | Esta cookie rastrea el interés de un usuario en productos o eventos en múltiples sitios web con fines analíticos. |
| smartlook_ban_expire | test_cookie | 400 días | Recopila información sobre las preferencias y/o interacciones del usuario con el contenido de las campañas web para fines analíticos. |
| smartlook_ban_reason | test_cookie | 400 días | Esta cookie se utiliza para detectar errores y enviar información de error a nuestro personal técnico, que la usa para mejorar la estabilidad del sitio web. |
| Utag_Main | test_cookie | 400 días | Esta cookie se utiliza para detectar errores y enviar información de error a nuestro personal técnico, que la usa para mejorar la estabilidad del sitio web. |
| utm_medium | test_cookie | 400 días | Esta cookie se utiliza para detectar errores y enviar información de error a nuestro personal técnico, que la usa para mejorar la estabilidad del sitio web. |
| utm_source | test_cookie | 400 días | Esta cookie se identifica desde donde el usuario accedió al sitio y se utiliza para evaluar los resultados de las campañas de marketing. |
| SL_L _#_ Clave | test_cookie | 400 días | Utilizado por Google Adsense para probar la efectividad de su publicidad en los sitios web que utilizan sus servicios. |
| SL_L_L _#_ Recordings_Beacon_data | Galleta | Fecha de caducidad | Estas cookies recopilan información estadística sobre cómo los visitantes usan el sitio web. Esto incluye, por ejemplo, el número de visitas y el tiempo promedio dedicado al sitio. |
SL_L _#_ SID
| Restringimos el procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones. Esto significa que solo procesaremos sus datos personales con el fin de archivarlos o almacenarlos en un archivo seguro. Puede solicitar esta restricción en los siguientes casos: | Usted impugna la precisión de sus datos personales (continuaremos procesando sus datos una vez que se haya resuelto el problema); | Hemos procesado ilegalmente sus datos personales, pero solo solicita restricción de procesamiento en lugar de borrado; | Solo necesitamos procesar sus datos personales para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales; o |
| Almacenamiento local | Objeción al procesamiento de sus datos personales | 400 días | Tdeeclocid |
| Almacenamiento local | Objeción al procesamiento de sus datos personales | Galleta | _fs_uid |
| Almacenamiento local | Objeción al procesamiento de sus datos personales | Galleta | isandbox |
| Almacenamiento de sesión | Objeción al procesamiento de sus datos personales | Fecha de caducidad | Marketing |
| SM | Objeción al procesamiento de sus datos personales | Fecha de caducidad | Fecha de caducidad |
| Descripción | Objeción al procesamiento de sus datos personales | Galleta | 1 día |
| Microsoft Clarity lo usa para registrar los datos de los visitantes que visitan múltiples sitios más de una vez. Esta información se utiliza para medir la efectividad de los anuncios que aparecen en los sitios web. | Objeción al procesamiento de sus datos personales | Las llamadas «cookies de rendimiento», como cookies utilizadas para compilar estadísticas para mejorar nuestro servicio. | 365 dias |
| Microsoft Clarity utiliza esta cookie para recopilar información sobre la actividad y el comportamiento de navegación de un usuario en un sitio web. Estos datos se utilizan para compilar informes estadísticos y mapas de calor. | Objeción al procesamiento de sus datos personales | 400 días | 365 dias |
| Esta cookie permite que el usuario se rastree en diferentes dominios de Microsoft sincronizando el identificador asignado. | Objeción al procesamiento de sus datos personales | 400 días | 365 dias |
| Mantiene el estado de sesión del usuario durante las solicitudes de página. | Objeción al procesamiento de sus datos personales | 400 días | Esta cookie registra un identificador único que realiza un seguimiento de las visitas de regreso a nuestro sitio, así como visitas a otros sitios que usan la misma red de anuncios, de modo que se pueden crear anuncios dirigidos. |
| Srm_b | Objeción al procesamiento de sus datos personales | Fecha de caducidad | 365 dias |
| __inf_etc__ | Objeción al procesamiento de sus datos personales | Almacena el estado de la sesión del visitante durante las solicitudes de página. | Forter lo usa para evitar el fraude de pago. |
| __inf_last_session_ping_timestamp__ | Objeción al procesamiento de sus datos personales | Las llamadas «cookies de rendimiento», como cookies utilizadas para compilar estadísticas para mejorar nuestro servicio. | Esta cookie es generada por nuestra herramienta de marketing CRM Exponea, que nos ayuda a recopilar información sobre nuestros usuarios con fines de marketing. |
| __Inf_Last_Session_Starting_Timestamp__ | Objeción al procesamiento de sus datos personales | Almacena el estado de la sesión del visitante durante las solicitudes de página. | Esta cookie es generada por nuestra herramienta de marketing CRM Exponea, que nos ayuda a recopilar información sobre nuestros usuarios con fines de marketing. |
| __inf_time2__ | Objeción al procesamiento de sus datos personales | 400 días | Esta cookie es generada por nuestra herramienta de marketing CRM Exponea, que nos ayuda a recopilar información sobre nuestros usuarios con fines de marketing. Maneja el desajuste entre el navegador y las marcas de tiempo del servidor. |
| __Inf_tracking_Definition__ | Objeción al procesamiento de sus datos personales | 400 días | Esta cookie es generada por nuestra herramienta de marketing CRM Exponea, que nos ayuda a recopilar información sobre nuestros usuarios con fines de marketing. Maneja el desajuste entre el navegador y las marcas de tiempo del servidor. |
| _ctuid | Objeción al procesamiento de sus datos personales | Galleta | Esta cookie es generada por nuestra herramienta de marketing CRM Exponea, que nos ayuda a recopilar información sobre nuestros usuarios con fines de marketing. Maneja el desajuste entre el navegador y las marcas de tiempo del servidor. |
| _FBC | Objeción al procesamiento de sus datos personales | Fecha de caducidad | Facebook lo usa para almacenar información sobre los visitantes que vienen a nuestro sitio a través de un anuncio en Facebook. |
| _FBP | Objeción al procesamiento de sus datos personales | Fecha de caducidad | Forter lo usa para evitar el fraude de pago. |
| _Uetsid | Objeción al procesamiento de sus datos personales | Fecha de caducidad | _fs_uid |
| _UetsID_EXP | Objeción al procesamiento de sus datos personales | Fecha de caducidad | Utilizado por los anuncios de Bing para recopilar datos sobre el comportamiento de los visitantes en varios sitios web para mostrar anuncios más relevantes. |
| _uetvid | Objeción al procesamiento de sus datos personales | 400 días | Utilizado por los anuncios de Bing para recopilar información sobre el comportamiento de los visitantes en varios sitios web para mostrar anuncios más relevantes. |
| ADS/Audiencias GA | Objeción al procesamiento de sus datos personales | 90 dias | Utilizado por Google AdWords para reorientar a los visitantes que probablemente se conviertan en clientes en función de su comportamiento en línea en diferentes sitios web. |
| API/anunciantes/v1/profesor | Objeción al procesamiento de sus datos personales | 90 dias | Utilizado por la red de publicidad ClickTripz, que nos permite mostrar anuncios para usted en varios sitios web. |
| C. GIF | Objeción al procesamiento de sus datos personales | Fecha de caducidad | Utilizado por la red de publicidad ClickTripz, que nos permite mostrar anuncios para usted en varios sitios web. |
| fr | Objeción al procesamiento de sus datos personales | Almacena el estado de la sesión del visitante durante las solicitudes de página. | Sesión |
| Utilizado por el servicio de redes sociales LinkedIn para rastrear el uso de sus servicios integrados. | Objeción al procesamiento de sus datos personales | 90 dias | 1 día |
| Criteo es una red publicitaria que nos permite mostrar anuncios en sitios web externos que visita. | Objeción al procesamiento de sus datos personales | Fecha de caducidad | 1 día |
| Esta cookie asigna un identificador único al usuario, que permite que las partes externas publiquen anuncios relevantes y dirigidos al usuario. | Objeción al procesamiento de sus datos personales | Las llamadas «cookies de rendimiento», como cookies utilizadas para compilar estadísticas para mejorar nuestro servicio. | 1 día |
| Esta cookie proporciona información del usuario que se utiliza para mostrar anuncios en sitios web externos visitados por el usuario. | Objeción al procesamiento de sus datos personales | Fecha de caducidad | Sesión |
| tr | Objeción al procesamiento de sus datos personales | Fecha de caducidad | 90 dias |
| Esta cookie se utiliza para apuntar a productos publicitarios. | Objeción al procesamiento de sus datos personales | Las llamadas «cookies de rendimiento», como cookies utilizadas para compilar estadísticas para mejorar nuestro servicio. | 390 días |
| Intent Media lo usa para facilitar la visualización de anuncios de partes externas. | Galleta | Fecha de caducidad | Sesión |
| Utilizado por Medios de intención para facilitar la visualización de anuncios de partes externas. | Galleta | Fecha de caducidad | 400 días |
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