Política de privacidad del sitio web Kiwi. com

En Kiwi. com nos tomamos muy en serio su privacidad. Actualmente cumplimos con el Reglamento n. º 2016/679, el Reglamento general de protección de datos, también conocido como RGPD, que establece los estándares de privacidad y protección de datos más altos del mundo. En esta Política de privacidad, explicamos qué datos recopilamos de usted, por qué los recopilamos, cómo los usamos y con quién podemos compartirlos. También explica qué derechos tiene usted como interesado y cómo puede ejercerlos.

Esta Política de privacidad se aplica a cualquier procesamiento de datos que llevemos a cabo en relación con el uso de nuestros servicios, tanto a través de nuestro sitio web kiwi. com como a través de nuestras aplicaciones móviles para iOS y Android.

  • ¿Quienes somos?
  • Algunos de los términos que utilizamos en esta Política de Privacidad
  • ¿Qué Datos Personales recopilamos?
  • ¿Para qué fines utilizamos sus Datos Personales?
  • ¿A quién y por qué compartimos sus datos personales?
  • ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales?
  • ¿Cómo puedo acceder y controlar mis Datos Personales?
  • Cookies y tecnologías similares
  • Transferencia de sus datos fuera del Espacio Económico Europeo
  • Denuncia ante la autoridad de control
  • Contactando con nosotros y ejerciendo sus derechos
  • Funciones para residentes de países seleccionados
  • Delegado de protección de datos
  • Cambios a esta Política de Privacidad
Contents
  1. ¿Quienes somos?
  2. Algunos de los términos que utilizamos en esta Política de Privacidad
  3. ¿Qué Datos Personales recopilamos?
  4. ¿Para qué fines utilizamos sus Datos Personales?
  5. Usuarios
  6. Clientela
  7. Información de contacto Información sobre el pedido (pedidos)
  8. ¿A quién y por qué compartimos sus datos personales?
  9. Arte. 6. 1 (f) – La necesidad de los fines de interés legítimo kiwi. com (provisión de servicios).
  10. Otros proveedores de servicios Cuando ordene otro servicio, enviamos sus datos personales al tercero que proporciona el servicio que ordenó.
  11. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales?
  12. ¿Cómo puedo acceder y controlar mis Datos Personales?
  13. ¿Cómo acceder a sus datos personales y controlarlos?
  14. Categorías de sus datos personales que procesamos,
  15. Elimine sus datos personales
  16. Te has opuesto con éxito a procesar de acuerdo con el arte. 21 GDPR, y no tenemos otro objetivo para el que necesitemos sus datos personales,
  17. Necesitamos datos personales para establecer, implementar o proteger reclamos legales.
  18. Tenga en cuenta que no podemos corregir los datos en nuestras bases de datos relacionadas con su boleto. Si hiciéramos esto, esto no cambiaría la situación de los operadores o proveedores de otros servicios, y no podríamos unirlos. Si desea cambiar los datos especificados en el ticket, siempre puede hacerlo en la sección Administrar mi reserva en el sitio Kiwi. com.
  19. Cookies y tecnologías similares
  20. Finalmente, tiene derecho a recibir sus datos personales procesados ​​(sobre la base del consentimiento o la necesidad de concluir o ejecutar un acuerdo), en un formato generalmente aceptado y legible por máquina, y también tiene derecho a transferir estos datos a otro operador en su elección.
  21. Sesión
  22. Constante
  23. Transferencia de sus datos fuera del Espacio Económico Europeo
  24. Denuncia ante la autoridad de control
  25. Contactando con nosotros y ejerciendo sus derechos
  26. Funciones para residentes de países seleccionados
  27. Si es necesario, podemos transferir sus datos personales fuera de la EEE. Esto sucederá si desea reservar un boleto de un transportista de un tercer país u pedir un servicio de un proveedor ubicado en un tercer país. Naturalmente, necesitamos transferir sus datos a estos terceros, ya que sin ellos, la provisión de servicios ordenados sería imposible. También podemos transmitir sus datos personales fuera de los procesadores de datos de la EEE ubicados en terceros países.
  28. Sin embargo, en cualquier momento tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de supervisión. Si usted es ciudadano de la UE, puede presentar una queja ante el cuerpo en el país de residencia en el país donde trabaja, o en el país donde ocurrió la supuesta violación.
  29. Delegado de protección de datos
  30. Cambios a esta Política de Privacidad

¿Quienes somos?

Nosotros, como controlador de datos, somos Kiwi. com s. r. o., con domicilio social: Rohanské nábřeží 678/25, 186 00, Praga 8-Karlin, República Checa, ID de la empresa: 29352886, registrada en el Registro Comercial mantenido por el Tribunal Municipal de Praga , expediente nro. C 387231, número de identificación fiscalCZ29352886.

Algunos de los términos que utilizamos en esta Política de Privacidad

Dato personal: toda información relativa directa o indirectamente a una persona física identificada o identificable. Esto significa que si tenemos los medios para identificarlo, o incluso el dispositivo que está utilizando, cualquier información que podamos vincular con usted será tratada como Datos personales.

Controlador de datos: una persona que define los objetivos y métodos para procesar datos personales. Por ejemplo, somos un controlador de datos cuando procesamos sus datos personales para los fines especificados en esta Política de privacidad. Si decide reservar un boleto a través de nuestro sitio o aplicación, enviaremos sus datos personales a otro controlador de datos, el operador o el proveedor de otros servicios, que volverán a utilizar sus datos personales para sus propios fines. Cada controlador de datos debe tener una política de privacidad similar a esta donde puede averiguar cómo se procesan sus datos personales. A continuación se muestra una revisión de los controladores de datos con los que podemos intercambiar datos.

Manejador de datos: un tercero que solo ayuda a lograr los objetivos determinados por el controlador de datos. Por ejemplo, nosotros, como controlador de datos, utilizamos muchos servicios de tercera parte, que transferimos algunas partes de nuestras actividades que no realizamos por varias razones, como la eficiencia económica. El procesador de datos tiene derecho a procesar sus datos personales solo de acuerdo con nuestras instrucciones documentadas.

Tercer países: países en los que no se utiliza el modo GDPR. Actualmente, por terceros países, nos referimos a todos los países fuera de la zona económica europea.

¿Qué Datos Personales recopilamos?

Recopilamos sus datos personales directamente con usted, ya sea cuando nos proporciona sus datos personales, o los recopilamos usted mismo cuando usa nuestros servicios o se comunica con nosotros. Dependiendo del propósito del procesamiento, podemos procesar las siguientes categorías de datos personales:

Categoría de datos personales DESCRIPCIÓN
Información de identificación La información utilizada para identificarlo como individuo, por ejemplo, su nombre, apellido, género, ciudadanía, dirección para emitir cuentas y fecha de nacimiento, así como un identificador en línea artificial, por ejemplo, ID de Kiwi. com.
Información del contacto Información utilizada para comunicarse con usted, por ejemplo, su dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Su comportamiento en Internet al interactuar con nosotros Su comportamiento en nuestro sitio web y en nuestra aplicación, es decir, ¿qué ha visitado cuánto tiempo ha permanecido en el sitio, lo que presionó, etc. También rastreamos su interacción con correos electrónicos y notificaciones que le enviamos, por ejemplo,? Ya sea que abra una carta o cruza los enlaces contenidos en ella.
Dispositivos y redes de metadatos Información sobre el dispositivo del que tiene acceso a nuestro sitio, o el dispositivo en el que está instalada nuestra aplicación, metadatos de su conexión de red, así como información obtenida sobre la base de estos datos. Dicha información incluye, por ejemplo, datos en su sistema operativo, navegador web, resolución de pantalla, dirección IP, etc.
Ubicación precisa La ubicación exacta de su dispositivo en función de los datos proporcionados por la tecnología de geolocalización de su dispositivo. Procesaremos estos datos personales solo si da su consentimiento específico para esto y esto es necesario para proporcionarle cualquier función de nuestro sitio o una aplicación que requiera acceso a la ubicación exacta de su dispositivo, por ejemplo, para enviarle información relevante sobre su viaje basado en su ubicación actual. También puede ser necesario acceder a información sobre su ubicación exacta en segundo plano, es decir, Incluso si la aplicación no está abierta. Siempre se le informará sobre esto al dar consentimiento.
Información sobre la cuenta La configuración y otros datos que crea al usar la cuenta Kiwi. com, como alertas de precios, el historial de búsqueda, la configuración especial, la imagen del perfil, los datos de registro que utiliza para ingresar a la cuenta Kiwi. com, es decir, es decir. Correo electrónico y contraseña (nunca almacenamos contraseñas en forma innepualizada), opciones preferidas y otros datos almacenados en la cuenta Kiwi. com.
Información sobre su pedido (pedidos) Los detalles de su pedido, i. e. Todo lo que ha elegido en forma de pedido, y lo que luego cambió o compró como una adición al pedido original. Si solicita un servicio de asistencia especial o envía una solicitud para la cancelación del pedido por razones médicas, procesaremos sus datos médicos necesarios para proporcionar estos servicios.
Información sobre el documento de viaje El número y validez del certificado de identidad o pasaporte (dependiendo del documento que nos proporcionará).
Información sobre el pago La información que nos proporciona para realizar un pago. Estos son generalmente detalles de la tarjeta de pago. Nunca mantenemos los datos de la tarjeta de pago en forma inusual. Si decide guardar los datos de su tarjeta de pago en su cuenta de Kiwi. com o en la solicitud, guardaremos estos datos personales para sus compras futuras.
Documentos necesarios para la provisión de servicios de corretaje Documentos que recibimos del proveedor de servicios, cuyo intermediario somos para usted, por ejemplo, cupones de aterrizaje o boletos electrónicos
Información sobre sus solicitudes y su comunicación con nosotros Todos los mensajes de texto y voz que intercambia con Kiwi. com en relación con sus solicitudes (por ejemplo, casos de atención al cliente), metadatos y notas creados por nuestros sistemas y agentes.
Tu configuración Algunas configuraciones del sitio web o aplicaciones hechas por usted, por ejemplo, el idioma, las opciones preferidas para elegir moneda, destino y otros, así como la configuración de cookies.
Revisiones y comentarios Evaluación de su experiencia en el uso de productos o servicios kiwi. com, incluidas respuestas a preguntas específicas sobre este tema, así como una revisión general o contenido de la revisión.
Crédito kiwi. com Al calcularle un préstamo Kiwi. com de acuerdo con nuestras condiciones, mantenemos información sobre el monto, la moneda y la validez del préstamo Kiwi. com en su cuenta.

¿Para qué fines utilizamos sus Datos Personales?

Usuarios

Cada vez que va a nuestro sitio o a la aplicación, procesamos sus datos personales para los fines que se determinan a continuación:

NOMBRE DESCRIPCIÓN Categorías de datos personales Fundación legal
Proporcionar la funcionalidad del sitio web Procesamos sus datos personales para proporcionarle la funcionalidad de nuestro sitio. Su comportamiento en Internet al interactuar con los dispositivos y redes de metadatos de EE. UU. Arte. 6. 1 (f): la necesidad de los propósitos de interés legítimo kiwi. com (entrega de las capacidades funcionales del producto).
Proporcionando la funcionalidad de la aplicación Para implementar algunas funciones de nuestra aplicación, necesitamos procesar sus datos personales de nuestro lado. A veces también necesitamos acceder a algunos datos específicos en su dispositivo (por ejemplo, una ubicación precisa). Siempre le preguntamos si acepta proporcionarnos dichos datos cuando se vuelve relevante por primera vez (por ejemplo, abre una función que requiere acceso a datos adicionales). Detalles de contacto de su configuración Ubicación precisa Otros datos solicitados por los datos de pago de la aplicación Arte. 6. 1 (f): la necesidad de los propósitos de interés legítimo kiwi. com (entrega de funciones del producto). Arte. 6. 1 (a) – consentimiento
Desarrollo de productos, mejora de los servicios y desarrollo de negocios Nos esforzamos constantemente por mejorar nuestros productos y servicios. Para hacer esto, necesitamos datos precisos sobre su interacción con nosotros. Por lo tanto, recopilamos datos sobre su dispositivo e identificadores de red, así como sobre su comportamiento en nuestro sitio web y en el apéndice y sobre el uso general de nuestros servicios. Analizamos todos estos datos y los usamos para crear o modificar nuestras funciones y procesos. También utilizamos datos para desarrollar nuestro negocio. Cuando necesitamos tomar cualquier decisión, recurrimos a los datos generados por nuestra variable más importante: nuestros clientes. Su comportamiento en Internet al interactuar con los dispositivos de metadatos y la información de las redes sobre su pedido (pedidos) Información sobre sus solicitudes y su comunicación con nosotros Arte. 6. 1 (f): la necesidad de los propósitos de los intereses legítimos de Kiwi. com (mejorando nuestros productos y servicios, desarrollo de negocios).
Cuenta kiwi. com Si crea una cuenta kiwi. com, procesaremos sus datos personales según sea necesario para proporcionarle todas las funciones integradas en ella de acuerdo con las condiciones de uso. El volumen de datos personales procesados ​​cambiará dependiendo de los datos que decida guardar. Si utiliza las cuentas SSO de terceros para ingresar a la cuenta Kiwi. com (por ejemplo, Facebook, Google), entonces las cuentas de cuentas están informadas sobre esto, y obtenemos sus datos personales de ellas. Del mismo modo, si crea su cuenta a través del sitio de cualquiera de nuestros socios, recibimos datos personales de este socio. Utilizaremos datos en sus pedidos anteriores para invitarlo a completar primero parte de la información para sus pedidos futuros. Información de contacto Información sobre la información de la cuenta Información Información de pago Información sobre su pedido (pedidos) Préstamo Kiwi. com Arte. 6. 1 (b) – La necesidad de concluir y cumplir el contrato (condiciones de uso).
Marketing directo Para proporcionarle las mejores propuestas y maximizar la efectividad de nuestro marketing, procesamos sus datos personales para el marketing directo (propuestas por correo electrónico y acciones de procesamiento relacionadas). Hacemos esto si se suscribió a nuestras sugerencias (sobre la base de su consentimiento) o usamos nuestros servicios y no ha abandonado nuestras ofertas (exclusión). Además de sus datos de contacto, también almacenamos datos, como el historial de sus transacciones y viajes, preferencias en viajes y otros datos sobre su interacción con nosotros que nos ayudan a segmentar a los clientes y personalizar estas propuestas. Por ejemplo, podemos desarrollar una propuesta especial específicamente para usted sobre la base de sus órdenes anteriores. Además, cuando proporciona sus datos durante el proceso de reserva o al ordenar otro servicio, podemos enviarle un correo electrónico con un recordatorio de pedidos inacabados. Almacenaremos los datos personales recopilados de esta manera solo durante 30 días. Nunca transmitiremos sus datos de contacto a otros controladores de datos sin su conocimiento y solo se comunicaremos con usted solo con propuestas relacionadas con nuestra actividad principal. Además de los mensajes directos, para que no se pierda nuestras sugerencias, enviaremos notificaciones push en el sitio y en las aplicaciones (con su consentimiento). Su comportamiento en Internet al interactuar con los dispositivos contables y las redes contables información de identificación de los dispositivos y las redes (si se ingresa en los campos) Información de contacto (si se ingresa en los campos) su configuración Arte. 6. 1 (f) – La necesidad de los propósitos de intereses legítimos kiwi. com (marketing directo). Arte. 6. 1 (a) – Consentimiento. Siempre puede rechazar la suscripción (aproveche su derecho a objetar el marketing directo o retirar su consentimiento) y verificar el estado de su suscripción utilizando enlaces ubicados en cada boletín electrónico que reciba de nosotros.
publicidad en Internet Para brindarle las mejores ofertas y maximizar la efectividad del marketing, también colocamos anuncios en Kiwi. com y en sitios web de terceros que están dirigidos a usted en función de su información personal. Por lo tanto, puede suceder que vea anuncios que ofrecen reservas de transporte a través de Kiwi. com en otros lugares de Internet. Redes publicitarias. Además de nuestra base de datos de marketing interna, también utilizamos varias redes publicitarias de terceros, como Google Ads. Estas redes nos permiten mostrarle anuncios relevantes en varios lugares de Internet. Esto se hace asignándole una identificación encriptada y almacenándola en una cookie en su dispositivo. Cuando visita un sitio web que aloja anuncios a través de una de nuestras empresas asociadas de redes publicitarias, reconoce este identificador y le muestra ofertas de acuerdo con nuestros requisitos. Orientación de Facebook. Para comunicar nuestras ofertas a nuestros usuarios, también utilizamos Meta (Facebook) para empresas. Cuando visita nuestro sitio, proporcionamos a Facebook un identificador encriptado que les permite relacionar su perfil de Facebook con su visita al sitio. Posteriormente, utilizando los servicios de publicidad de Facebook, podemos mostrarle ofertas personalizadas en Facebook. Por ejemplo, si busca un vuelo en Kiwi. com, no lo compra y el precio baja, podemos mostrarle una oferta para ese vuelo en particular. Funciones similares. Algunos de los servicios publicitarios que utilizamos, como Meta for Business y Google Ads, también ofrecen los llamados «lookalike au». Su comportamiento en línea cuando interactúa con nosotros Información de cuenta Dispositivo y metadatos de red Sus preferencias Arte. 6. 1(f) – Necesario para los fines de interés legítimo de Kiwi. com (marketing directo).
Análisis de marketing Para mejorar nuestras campañas de marketing en su conjunto, realizamos un análisis que nos ayuda a ver qué campañas funcionan y cómo contribuyen al aumento de la conversión. Además, analizamos su interacción con Kiwi. com para enviarle propuestas que serán relevantes para usted. Su comportamiento en Internet al interactuar con metadatos y redes de EE. UU. Arte. 6. 1(f) – Necesario para los fines de interés legítimo de Kiwi. com (marketing directo).
Establecimiento e implementación de reclamos legales y protección de ellos Para poder implementar nuestros reclamos legales que surgieron como resultado del uso de nuestro sitio web/aplicación en violación de nuestras condiciones de uso o uso en violación de cualquier obligación establecida por la ley, así como para poder protegernos a nosotros mismos Según los reclamos legales que ha hecho, almacenaremos sus datos personales durante al menos 4 años desde el momento en que use el sitio web/aplicación. Información de identificación Su comportamiento en Internet al interactuar con los dispositivos de metadatos estadounidenses e información de contabilidad de red (si se ingresan en los campos) su configuración Arte. 6. 1 (f) – La necesidad de los propósitos de intereses legítimos kiwi. com (protección de nuestros derechos legales).
Seguridad de información Necesitamos defendernos de varias amenazas de seguridad que están tratando de usar vulnerabilidades en nuestra protección y daño a nuestro negocio. Para hacer esto, a veces necesitamos procesar los datos personales de nuestros usuarios. Con este fin, recopilamos y procesamos los datos personales de nuestros usuarios, y en algunos casos también los transferimos a proveedores de soluciones de seguridad de la información tercera como CloudFlare. Su comportamiento en Internet al interactuar con metadatos y redes de EE. UU. Arte. 6. 1 (f) – La necesidad de los propósitos de intereses legítimos kiwi. com (seguridad).
Recopilación y evaluación de revisiones A veces le pedimos que evalúe su experiencia con Kiwi. com, deje una revisión o deje una revisión en un sitio web de tercera parte de las revisiones de los clientes. Almacenaremos y evaluaremos todos estos datos para mejorar nuestros productos y servicios. Información de identificación Contacto de contactos Revisiones y revisiones de información Arte. 6. 1 (f): la necesidad de cumplir con los intereses legítimos de Kiwi. com (mejorando el producto y los servicios).

Clientela

Cuando ordene cualquiera de nuestros servicios, continuaremos procesando sus datos personales para los fines descritos anteriormente. La cantidad de datos personales procesados ​​para estos fines también incluirá información sobre su pedido (pedidos) e información sobre sus solicitudes y su comunicación con nosotros. Además, procesaremos sus datos personales para los siguientes fines:

NOMBRE DESCRIPCIÓN Categorías de datos personales Fundación legal
Pediendo y proporcionando servicios < Span> Cuando realice cualquiera de nuestros servicios, continuaremos procesando sus datos personales para los fines descritos anteriormente. La cantidad de datos personales procesados ​​para estos fines también incluirá información sobre su pedido (pedidos) e información sobre sus solicitudes y su comunicación con nosotros. Además, procesaremos sus datos personales para los siguientes fines: NOMBRE DESCRIPCIÓN Categorías de datos personales
Fundación legal El orden y la provisión del servicio Cuando realice cualquiera de nuestros servicios, continuaremos procesando sus datos personales para los fines descritos anteriormente. La cantidad de datos personales procesados ​​para estos fines también incluirá información sobre su pedido (pedidos) e información sobre sus solicitudes y su comunicación con nosotros. Además, procesaremos sus datos personales para los siguientes fines: NOMBRE DESCRIPCIÓN
Categorías de datos personales Fundación legal Ordenar y proporcionar servicios Categorías de datos personales
Información de identificación Información de contacto sobre su pedido (pedidos) Información sobre documentos de viaje Información sobre los pagos necesarios para la provisión de servicios de corretaje Arte. 6. 1 (b) – La necesidad de concluir y cumplir el contrato (condiciones). Prevención del fraude Cuando reserva un boleto u solicita cualquier otro servicio a través de nuestro sitio o solicitud, en el proceso de pago utilizamos un servicio de tercera parte que nos ayuda a prevenir acciones fraudulentas. Este es un proceso muy común que ocurre casi cada vez que ordena algo en Internet. Para que esto sea posible, transferimos sus datos personales por un tiempo a un tercer proveedor de servicios de verificación de fraude. Sin embargo, no vale la pena preocuparse por ello, toda la operación es completamente segura y utilizamos una de las mejores y más comunes herramientas de protección de fraude. Estos proveedores de servicios de tercera parte (actualmente usamos Forter, Inc. y Ltd Risapified). Usan datos personales recopilados por ellos para crear una base de datos de comportamiento fraudulento en Internet. Luego, comparan esta base de datos con el comportamiento de los usuarios finales de sus clientes y, si se encuentran signos similares de comportamiento, pueden informar a los clientes sobre la necesidad de rechazar los pagos realizados por los estafadores. Además, para evitar intentos de devolución fraudulenta de fondos, si informa una compra fraudulenta a través de su banco, podemos consultar sus redes sociales por tener una conexión con una persona que ordenó un boleto para asegurarse de que este no sea un intento de Devuelve el dinero para un fraude de boletos. Procesaremos solo información limitada sobre su conexión con la persona que ordenó un boleto, y sobre si publicó accidentalmente alguna información relacionada con el viaje (por ejemplo, fotos del lugar de viaje).
Información de identificación Información sobre su pedido (pedidos) Información sobre documentos de viaje Información sobre pagos Su comportamiento en Internet al interactuar con información sobre el dispositivo y la información pública de la red relacionada con su pedido Arte. 6. 1 (f): la necesidad de cumplir con los intereses legítimos de Kiwi. com y la industria de comercio electrónico en su conjunto (prevención del fraude). Atención al cliente Arte. 6. 1 (f) – La necesidad de los propósitos de intereses legítimos kiwi. com (protección de nuestros derechos legales).
Identificación Información de contacto sobre su pedido (órdenes) Información sobre los documentos de viaje Información sobre sus solicitudes y su comunicación con nosotros Arte. 6. 1 (b) – La necesidad de concluir y cumplir el contrato (condiciones y posición). Intercambio de información con sistemas met a-ore Si llega a nuestra página de reserva a través de un tercer motor de búsqueda de partidos (el metapoisk que llamó SO), informaremos al operador de este metapois que ha completado con éxito la reserva que encontró en su sitio web.

Información de contacto Información sobre el pedido (pedidos)

Arte. 6. 1 (f): la necesidad de los propósitos del interés legítimo de un metapo (operaciones comerciales).

NOMBRE DESCRIPCIÓN Categorías de datos personales Fundación legal
Pediendo y proporcionando servicios < Span> Cuando realice cualquiera de nuestros servicios, continuaremos procesando sus datos personales para los fines descritos anteriormente. La cantidad de datos personales procesados ​​para estos fines también incluirá información sobre su pedido (pedidos) e información sobre sus solicitudes y su comunicación con nosotros. Además, procesaremos sus datos personales para los siguientes fines: Necesitamos procesar algunos de sus datos personales para cumplir con ciertas obligaciones legales aplicables a nosotros. Dado que esta es una necesidad legal, no necesitamos recibir su consentimiento para esto. Para estos fines, procesamos sus datos de identificación y contacto, así como información sobre su reserva. Las principales obligaciones legales que necesitamos para cumplir con la Ley No. 89/2012 Coll, el Código Civil, Ley No. 634/1992 Coll en la protección de los consumidores, Ley No. 235/2004 Coll en el valor y la ley agregados. 563/1991 Coll on Contable. Si nos envía una solicitud de protección de datos para ejercer uno de sus derechos, le pediremos que proporcione algunos datos personales que luego procesaremos para lograr el cumplimiento de la legislación actual. Información sobre su pedido (pedidos) Información sobre sus solicitudes y su conexión con nosotros Arte. 6. 1 (c) – La necesidad de cumplir con las obligaciones legales que lleva Kiwi. com.
C o-ejecutores Si alguien ordena el servicio de Kiwi. com para usted (por ejemplo, reservar un boleto a su nombre), procesaremos sus datos personales, incluso si no es un cliente directo. Sus datos personales serán procesados ​​para los siguientes fines: NOMBRE DESCRIPCIÓN
Información de identificación Información sobre su pedido (pedidos) Información sobre documentos de viaje Información sobre pagos Su comportamiento en Internet al interactuar con información sobre el dispositivo y la información pública de la red relacionada con su pedido Fundación legal Información sobre su pedido (pedidos) Información sobre sus solicitudes y su conexión con nosotros Arte. 6. 1 (f) – La necesidad de los propósitos de intereses legítimos kiwi. com (protección de nuestros derechos legales).

¿A quién y por qué compartimos sus datos personales?

Arte. 6. 1 (f) – La necesidad de los fines de interés legítimo kiwi. com (provisión de servicios).

Cuenta de usuario: viajero guardado

Cuando alguien ordena un servicio para usted y tiene una cuenta Kiwi. com, le ofrecemos guardar sus datos personales para un pedido más conveniente para otros servicios para usted en el futuro. Si se nos proporciona su dirección de correo electrónico, le enviaremos información sobre esto, y en el caso de su desacuerdo, puede decidir eliminar sus datos.

Información de identificación Información de información de contacto en documentos de viaje

Arte. 6. 1 (f): la necesidad de los propósitos de su interés legal (simplificación de la reserva en el futuro).

Establecimiento e implementación de reclamos legales y protección de ellos Para poder protegerse de las demandas presentadas por usted en relación con la provisión de servicios, almacenaremos sus datos personales durante al menos 4 años a partir de la fecha de creación del pedido relevante.
Información de identificación Información de contactos Información sobre el pedido (pedidos) Información sobre documentos de viaje Arte. 6. 1 (f) – La necesidad de los propósitos de intereses legítimos kiwi. com (protección de nuestros derechos legales).
¿Con quién y por qué compartimos sus datos personales? Intercambio de datos con otros controladores de datos
En algunos casos, transmitimos sus datos personales a terceros por sus objetivos. Por ejemplo, transmitimos sus datos a los transportistas con quienes, utilizando nuestros servicios de corretaje, concluye un acuerdo de transporte y cuya identidad será conocida antes de la conclusión del contrato con nosotros o con el proveedor de otros servicios en los mismos. condiciones. En algunos casos, también transmitimos sus datos personales a los operadores de pisos de comercio de boletos, como los sistemas de distribución global. Esto significa que sus datos personales pueden transferirse a operadores seleccionados o proveedores de otros servicios en terceros países. Puede obtener más información sobre la transferencia de sus datos a terceros países aquí.
Cada operador de telecomunicaciones seleccionado y el proveedor de otros servicios procesarán sus datos personales de acuerdo con su propia política de confidencialidad (que se publica en el sitio web de cada operador de telecomunicaciones). La divulgación de datos personales a todos los proveedores de servicios se llevará a cabo de acuerdo con las leyes aplicables y los actos reglamentarios sobre datos personales. Si nos da su consentimiento con la ayuda de cookies, transferiremos algunos de sus datos a nuestros socios con fines de marketing.
La categoría de destinatarios Ejemplos
Portadores para que podamos reservar los boletos que ha elegido, necesitamos enviar sus datos personales a los operadores seleccionados. El transportista cuyo boleto decidió comprar. Al reservar un boleto, siempre se verá quién es el transportista con el que viajará.
Los sistemas de distribución global, a veces al buscar boletos de aire, utilizamos sistemas de distribución global (GDS). Los proveedores de GDS son siempre controladores de datos. Los deberes de los proveedores de GDS para la protección de datos se estipulan especialmente en el Decreto de la UE No. 80/2009 en el Código de Conducta para los sistemas de reserva informática. Amadeus Galileo (controlado por Travelport) Saber

Otros proveedores de servicios Cuando ordene otro servicio, enviamos sus datos personales al tercero que proporciona el servicio que ordenó.

Proveedor del servicio que realiza. Al ordenar los servicios, siempre será claramente visible quién es su proveedor.

Los medios de prevención de fraude de estos proveedores de servicios de tercera parte utilizan datos personales que recopilan para crear una base de datos sobre comportamiento fraudulento en Internet. Luego comparan esta base de datos con el comportamiento de los usuarios finales de sus clientes. Habiendo descubierto signos similares de comportamiento, pueden informar a sus clientes sobre la necesidad de rechazar los pagos realizados por los estafadores.

Ltd. Riesgo.

Establecimiento e implementación de reclamos legales y protección de ellos Para poder protegerse de las demandas presentadas por usted en relación con la provisión de servicios, almacenaremos sus datos personales durante al menos 4 años a partir de la fecha de creación del pedido relevante.
Comunicaciones y plataformas sociales para enviarle mensajes relacionados con nuestros servicios, o ingresar a la cuenta Kiwi. com a través de una tercera plataforma de fiesta, necesitamos enviar sus datos personales al proveedor de la plataforma que ha elegido. Facebook Ireland Ltd. Google Irlanda Limited
Proveedores de apoyo legal Podemos utilizar los servicios de otras entidades para proteger nuestros derechos y reclamos legales. Abogados, agencias de recolección.
Intercambio de datos con procesadores de datos Hay muchas actividades que debemos hacer, pero no podemos hacerlo por nuestra cuenta. Por lo tanto, recurrimos a la ayuda de terceros socios. En muchas de esas situaciones, los socios no pueden prescindir lógicamente sin sus datos personales. Por lo tanto, los transmitimos a ellos. Sin embargo, en todos estos casos, seguimos siendo controladores de sus datos personales, y actúan como manejadores.
Esto significa que aunque son dueños de sus datos, pueden procesarlos solo para nuestros propósitos, y siempre tenemos responsabilidad por ellos. Bajo ninguna circunstancia, pueden usar datos para sus propios fines o usarlos de una manera que contradice nuestro acuerdo. Además, usamos solo aquellos socios que nos han proporcionado garantías suficientes para que cumplan con los requisitos de la ley y que sus datos siempre estarán a salvo.
La categoría de destinatarios Ejemplos
Los proveedores de infraestructura básicos, así como para cualquier otra compañía de Internet, la mejor manera de llevar a cabo un negocio es la transferencia de infraestructura básica (servidores) para externalizar a los proveedores más grandes, mejores y más confiables del mundo. Amazon Web Services Inc. OVH. CZ S. R. O. Hetzner en línea GMBH. Digitalocean, LLC. Akamai Technologies, Inc. Google Irlanda Limited (GCP)
Herramientas de atención al cliente para la comunicación con nuestros clientes en relación con sus solicitudes al servicio de soporte utilizamos la herramienta Purecloud, que permite la comunicación de voz, texto y electrónica de un solo lugar. Genesys Telecommunications Laboratories, Inc.(Purecloud)
Los proveedores de servicios de atención al cliente son parte de las tareas de atención al cliente que transferimos a organizaciones de tercera parte con centros de atención al cliente, donde sus empleados trabajan como nuestros agentes de atención al cliente. Amadeus Galileo (controlado por Travelport) Saber
Solución de pago para recibir, cifrado y procesamiento seguro de su información de pago Utilizamos las pasarelas de pago de los fabricantes de tercera parte que proporcionan el más alto estándar de seguridad en la industria (PCI DSS). Zooz Ltd.
Fondos de comunicación Para proporcionar nuestros servicios, necesitamos enviar mensajes a nuestros clientes. Para hacer esto automáticamente e ininterrumpidamente, tenemos que utilizar los servicios de proveedores de tecnología externa. Twilio Inc. Nexmo Inc. Customer and Message Systems, Inc. (SparkPost) The Rocket Science Group LLC (Mandrill, MailChimp) Mailgun Technologies, Inc. SendGrid, inc.
Medios para prevenir el fraude Para evitar operaciones fraudulentas, verificamos todos los pagos utilizando el «Preventor de fraude», es decir. Un proveedor de tecnología tercera parte que revela intentos de pagos fraudulentos. Forter, Inc.
Socios para reservar y vender boletos A veces necesitamos ayuda para comprar boletos. En la mayoría de los casos, utilizamos los servicios de varias redes de distribución de terceros. A veces también recurrimos a los servicios de intermediarios de terceros que nos ayudan a comprar boletos indirectamente en estas redes de distribución. Todo esto se hace para encontrar los precios más favorables. En algunos casos, podemos comprar boletos de agencias turísticas en línea de tercera parte. Varias agencias turísticas en línea con las que hemos concluido un acuerdo sobre la provisión de reserva y/o ventas de boletos.
Proveedores de servicios de ejecución de cura Para la presentación de sus intereses a los transportistas para proteger sus derechos y reclamos, podemos usar los servicios de terceros. Abogados, agencias de recolección.
CRM y Servicios de Análisis de Marketing Para administrar la base de datos de nuestros usuarios y clientes, para fines de marketing, así como para análisis de marketing, utilizamos soluciones de software para fabricantes de terceros. Estas decisiones también nos permiten asignarle ciertos atributos basados ​​en sus órdenes y comportamientos pasados ​​en Internet para que podamos usarlos al apuntar a la publicidad en línea en usted. Exponea S. R. O. Facebook Ireland Ltd. Marin Software Ltd.

¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

Facebook Ireland Ltd.(Facebook para negocios) Google Ads Criteo SA Cityads Media, LLC.

Utilizamos herramientas analíticas para herramientas de software analíticas y de registro de proveedores de terceros que nos permitan obtener una imagen más completa de nuestra base de clientes y hacer que nuestros servicios lo sea lo más conveniente posible para nuestros clientes.

Google LLC. GoodData Corporation. Datadog Inc. Logmole Loggly, Inc.(SolarWinds Worldwide, LLC) Smartsupp. com, S. R. O. FullStory, Inc.

Los ingenieros de programas a veces pueden proporcionar datos personales a nuestros ingenieros de software externos que nos ayudan a trabajar con nuestras tecnologías.

¿Cómo puedo acceder y controlar mis Datos Personales?

Estamos obligados a emitir cuentas apropiadas y documentos de contabilidad de almacenamiento (por ejemplo, facturas) en un estado previsto por la ley checa, por lo tanto, utilizamos sistemas de contabilidad proporcionados por el tercero.

  1. Fakturid S. r. O.
  2. Proveedores de servicios de seguridad de la información. Proporcionamos datos personales a proveedores externos de servicios de seguridad de la información, por ejemplo, el proveedor de nuestras pantallas entre redes de aplicaciones web, CloudFlare. Estos proveedores estudian principalmente su comportamiento en Internet cuando interactúan con nosotros y analizan los metadatos de sus dispositivos y redes.
  3. Cloudflare, Inc.
  4. ¿Cuánto tiempo mantenemos sus datos personales?
  5. Como regla general, procesaremos sus datos personales hasta que dejemos de ser necesarios para cualquier propósito definido en esta política de confidencialidad. Por lo general, procesamos sus datos personales durante el período de limitación, que generalmente es de 3 años, más otro 1 año debido a la reserva del tiempo requerido para retrasar la entrega de notificaciones y nuestras acciones adicionales.
  6. Para cumplir con las obligaciones legales, procesamos sus datos personales durante un período previsto por la ley aplicable, por ejemplo, 10 años para el archivo de facturas.

A los fines de su cuenta del usuario kiwi. com, almacenaremos sus datos personales dentro de los 5 años posteriores a la última acción que cometió en la entrada al sistema.

A los fines de las propuestas personalizadas, recibirá periódicamente propuestas de nosotros por E-Mail, y cada carta indicará una forma clara y simple de rechazar la suscripción y, en consecuencia, objetar este tipo de procesamiento. Almacenaremos y usaremos sus datos personales para estos fines hasta que rechace la suscripción.

¿Cómo acceder a sus datos personales y controlarlos?

Queremos que siempre controle sus datos personales. Con este fin, tiene ciertos derechos que le permiten hacer esto. Bajo ciertas condiciones, puede:

  1. Obtenga acceso a todos sus datos que usemos o procesemos, e incluso obtenga una copia de ellos,
  2. Pídenos que eliminemos sus datos,
  3. Corrija los datos que procesamos, si cree que tienen errores,
  4. limitar el procesamiento de datos,
  5. objeto a procesar,
  6. Obtenga sus datos personales en un formato generalmente aceptado y legible por máquina o transfiera estos datos a otro proveedor.
  7. Puede aprovechar sus derechos enviándonos un correo electrónico con una solicitud a través de este formulario: kiwi. com/privacy/rights.
  8. Tenga en cuenta que para garantizar la seguridad de sus datos personales, cumpliremos solo las solicitudes que se envían desde la dirección de correo electrónico utilizada en la reserva o el pedido del servicio. Si alguien más ha estado reservando para usted, le pediremos que nos proporcione información adicional (identificador de reserva, etc.) para asegurarse de que usted es realmente el propietario de los datos personales correspondientes.
  9. Acceso a sus datos personales

En cualquier momento, tiene derecho a preguntarnos si procesamos sus datos personales y obtenemos la siguiente información:

Los objetivos para los que procesamos sus datos personales,

Categorías de sus datos personales que procesamos,

Una lista de terceros a quienes transmitimos sus datos personales, en particular, si estos terceros están en terceros países

  1. El período durante el cual planeamos procesar sus datos personales, o al menos, a medida que determinamos su período de almacenamiento.
  2. Sus derechos como sujeto de datos de acuerdo con GDPR
  3. Su derecho a presentar una queja ante la autoridad de supervisión
  4. ¿De dónde obtuvimos sus datos en los casos en que no los recibimos directamente de usted?

Si corresponde, cualquier información sobre la toma de decisiones automatizadas a la que puede estar sujeto

  1. Cuando los datos se transfirieron al tercer país y qué precauciones se usan de acuerdo con GDPR
  2. Además, a su solicitud, le proporcionaremos una copia completa de todos los datos personales que procesamos sobre usted. La primera copia se proporciona de forma gratuita. Sin embargo, para las copias posteriores podemos cobrar una tarifa para cubrir nuestros gastos administrativos.
  3. También puede solicitar sus datos en un formato generalmente aceptado para la tolerancia a los datos.

Elimine sus datos personales

También tiene derecho a eliminar por completo (más precisamente, la despersonalización irreversible) de sus datos, si una de las siguientes situaciones tiene lugar en relación con usted:

Ya no necesitamos sus datos personales para ningún propósito definido en esta Política de privacidad.

Te has opuesto con éxito a procesar de acuerdo con el arte. 21 GDPR, y no tenemos otro objetivo para el que necesitemos sus datos personales,

Procesamos ilegalmente sus datos personales, o

  1. Existe una obligación legal que nos obliga a eliminar sus datos personales.
  2. Sin embargo, no tiene derecho a exigir la eliminación de sus datos personales si su procesamiento es necesario para:
  3. ejercer el derecho a la libertad de expresión e información,
  4. cumplimiento de una obligación legal que nos obliga a almacenar datos personales, o

Necesitamos datos personales para establecer, implementar o proteger reclamos legales.

Arregle sus datos personales

Si cree que cualquier datos personales sobre usted es inexacto, puede informarnos de esto, y haremos todo lo posible para corregirlos.

Tenga en cuenta que no podemos corregir los datos en nuestras bases de datos relacionadas con su boleto. Si hiciéramos esto, esto no cambiaría la situación de los operadores o proveedores de otros servicios, y no podríamos unirlos. Si desea cambiar los datos especificados en el ticket, siempre puede hacerlo en la sección Administrar mi reserva en el sitio Kiwi. com.

Restricción del procesamiento de sus datos personales

Cookies y tecnologías similares

Usted duda de la precisión de sus datos personales (continuaremos su procesamiento tan pronto como se resuelva este problema),

Procesamos ilegalmente sus datos personales, pero en lugar de eliminar, solo necesita restricción,

  1. El único propósito de procesar sus datos personales es el establecimiento, implementación o protección de los requisitos legales, o
  2. Se opuso al procesamiento de datos de acuerdo con el art. 21 párrafos. 1 GDPR, y verificamos cómo es solo su solicitud
  3. Objeción al procesamiento de sus datos personales

Puede objetar cualquier propósito para el cual procesemos sus datos personales en función del interés legal. Si se opone a procesar para cualquier fin de marketing, de inmediato dejaremos de usar sus datos personales para estos fines.

Si se opone a cualquier otro objetivo basado en el interés legal, dejaremos de procesar sus datos personales para este propósito, a menos que demostremos que nuestros motivos legales para su procesamiento prevalecen sobre sus intereses, derechos y libertades individuales.

Lograr la transferencia de sus datos personales

Finalmente, tiene derecho a recibir sus datos personales procesados ​​(sobre la base del consentimiento o la necesidad de concluir o ejecutar un acuerdo), en un formato generalmente aceptado y legible por máquina, y también tiene derecho a transferir estos datos a otro operador en su elección.

Cookies y tecnologías similares Las cookies son pequeños archivos de texto publicados en su dispositivo que nos permiten recordar cierta información sobre usted para diversos fines, como garantizar la funcionalidad del sitio y la aplicación, el desarrollo de productos, el desarrollo mejorado y el desarrollo de negocios, la contabilidad kiwi. com, la publicidad en el Internet, análisis de marketing, seguridad de la información, prevención de fraude e intercambio de información con sistemas de metacrisco. Básicamente en nuestro sitio encontrará tres tipos de cookies: Cookies que son estrictamente necesarias para el trabajo de nuestro sitio y la provisión de nuestros servicios (no se pueden apagar),
Los «trabajadores de trabajo» llamados, es decir, cookies que utilizamos para recopilar estadísticas para mejorar la calidad de nuestros servicios, Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Puede deshabilitar las cookies utilizadas para fines de estadísticas y marketing estableciendo sus preferencias en relación con los archivos de cookies. Siempre puede verificar y cambiar sus preferencias en relación con la publicidad digital en la Alianza de Publicidad Digital (DAA), ubicada en http://ptout. aboutad. info/, o en páginas web de EuropeActive Digital Advertising A Lliance (EDAA) ubicado en http://www. youronlinechoices. com/.
No-no-track: en la actualidad, no estamos respondiendo a la configuración DNT en su navegador. Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Puede deshabilitar las cookies utilizadas para fines de estadísticas y marketing estableciendo sus preferencias en relación con los archivos de cookies. Tipo
Validez Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Skypker_affiliate Galleta
30 dias Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Puede deshabilitar las cookies utilizadas para fines de estadísticas y marketing estableciendo sus preferencias en relación con los archivos de cookies. Galleta
30 dias Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Skypker_visitor_uniqid Galleta
400 días Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Skypker_affiliate Galleta
30 dias Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Skypker_affiliate Galleta
Sesión Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Skypker_affiliate Archivo de cookie
400 días Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Skypker_affiliate Galleta
400 días Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Skypker_visitor_uniqid Galleta
400 días Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. __kwc_settings Galleta
400 días Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Skypker_affiliate Galleta
Sesión Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Skypker_visitor_uniqid Galleta
1 día Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Sigch para la señalización Galleta
400 días Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Skypker_visitor_uniqid Galleta
Sesión Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Skypker_affiliate Galleta
Constante Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Skypker_affiliate Galleta
Sesión Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Skypker_affiliate Galleta
400 días Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Skypker_affiliate Galleta
400 días Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Skypker_affiliate Galleta
400 días Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Skypker_affiliate Galleta
400 días Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Skypker_visitor_uniqid Galleta
400 días Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Skypker_visitor_uniqid Galleta
400 días Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Skypker_affiliate Galleta
Sesión Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Skypker_affiliate Galleta
Sesión Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Skypker_affiliate Galleta
400 días Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. __kwc_settings Galleta
400 días Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. __kwc_settings Galleta
400 días Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Skypker_affiliate Galleta
1 día Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Skypker_affiliate Galleta
1 día Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Skypker_affiliate Galleta
400 días Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Skypker_visitor_uniqid Galleta
400 días Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Puede deshabilitar las cookies utilizadas para fines de estadísticas y marketing estableciendo sus preferencias en relación con los archivos de cookies. Galleta
400 días Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Skypker_visitor_uniqid Galleta
Sesión Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Skypker_affiliate Galleta
30 dias Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Skypker_affiliate Galleta
Sesión Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Rskxruncookie Galleta
400 días Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Puede deshabilitar las cookies utilizadas para fines de estadísticas y marketing estableciendo sus preferencias en relación con los archivos de cookies. Galleta
400 días Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Skypker_affiliate Galleta
3600 segundos Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Skypker_affiliate Galleta
30 dias Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. __kwc_settings Galleta
400 días Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Puede deshabilitar las cookies utilizadas para fines de estadísticas y marketing estableciendo sus preferencias en relación con los archivos de cookies. Galleta
ui Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Skypker_visitor_uniqid Test_cookie
Galleta Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Skypker_visitor_uniqid Ua_session_token
Galleta Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Este archivo de cookie se utiliza para facilitar el sistema que ingresa al sistema. Galleta
Sesión Utilizamos este archivo de cookies para distinguir a los usuarios que usan un navegador regular de aquellos que muestran nuestro sitio en una vista web móvil. Sigch para la señalización Galleta
Sesión Utilizamos este archivo de cookies para distinguir a los usuarios que usan un navegador regular de aquellos que muestran nuestro sitio en una vista web móvil. Sigch para la señalización Galleta
365 dias Utilizamos este archivo de cookies para distinguir a los usuarios que usan un navegador regular de aquellos que muestran nuestro sitio en una vista web móvil. Sigch para la señalización Almacenamiento local
Constante Esta cookie se utiliza para almacenar la información necesaria relacionada con el hecho de que llegó a nuestro sitio a través de un enlace colocado en el sitio de uno de nuestros socios afiliados. Skypker_visitor_uniqid Galleta
Constante Esta cookie se utiliza para almacenar la información necesaria relacionada con el hecho de que llegó a nuestro sitio a través de un enlace colocado en el sitio de uno de nuestros socios afiliados. Skypker_visitor_uniqid Galleta
Constante Esta cookie se utiliza para almacenar la información necesaria relacionada con el hecho de que llegó a nuestro sitio a través de un enlace colocado en el sitio de uno de nuestros socios afiliados. Skypker_visitor_uniqid Galleta
Sesión Esta cookie se utiliza para almacenar la información necesaria relacionada con el hecho de que llegó a nuestro sitio a través de un enlace colocado en el sitio de uno de nuestros socios afiliados. Skypker_visitor_uniqid Galleta
Sesión Esta cookie se utiliza para almacenar la información necesaria relacionada con el hecho de que llegó a nuestro sitio a través de un enlace colocado en el sitio de uno de nuestros socios afiliados. Skypker_visitor_uniqid Galleta
Sesión Esta cookie se utiliza para almacenar la información necesaria relacionada con el hecho de que llegó a nuestro sitio a través de un enlace colocado en el sitio de uno de nuestros socios afiliados. Skypker_visitor_uniqid Almacenamiento de sesión
Sesión Esta cookie se utiliza para almacenar la información necesaria relacionada con el hecho de que llegó a nuestro sitio a través de un enlace colocado en el sitio de uno de nuestros socios afiliados. Skypker_visitor_uniqid Almacenamiento de sesión
Sesión Esta cookie se utiliza para almacenar la información necesaria relacionada con el hecho de que llegó a nuestro sitio a través de un enlace colocado en el sitio de uno de nuestros socios afiliados. Skypker_visitor_uniqid Almacenamiento de sesión
Sesión Esta cookie se utiliza para almacenar la información necesaria relacionada con el hecho de que llegó a nuestro sitio a través de un enlace colocado en el sitio de uno de nuestros socios afiliados. Skypker_visitor_uniqid Almacenamiento de sesión
Sesión Esta cookie se utiliza para almacenar la información necesaria relacionada con el hecho de que llegó a nuestro sitio a través de un enlace colocado en el sitio de uno de nuestros socios afiliados. Skypker_visitor_uniqid Almacenamiento de sesión

Sesión

Cookies y tecnologías similares Las cookies son pequeños archivos de texto publicados en su dispositivo que nos permiten recordar cierta información sobre usted para diversos fines, como garantizar la funcionalidad del sitio y la aplicación, el desarrollo de productos, el desarrollo mejorado y el desarrollo de negocios, la contabilidad kiwi. com, la publicidad en el Internet, análisis de marketing, seguridad de la información, prevención de fraude e intercambio de información con sistemas de metacrisco. Básicamente en nuestro sitio encontrará tres tipos de cookies: Cookies que son estrictamente necesarias para el trabajo de nuestro sitio y la provisión de nuestros servicios (no se pueden apagar),
Se utiliza para almacenar la información necesaria para ejecutar varios scripts en nuestro sitio web. Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Almacenamiento de sesión Sesión
Esta cookie se utiliza para almacenar la información necesaria relacionada con el hecho de que llegó a nuestro sitio a través de un enlace en el sitio de uno de nuestros socios, así como con el hecho de que utilizó un cupón para pagar el viaje. Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Skypker_affiliate Tipo
Validez Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. __kwc_settings Galleta
90 dias Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Este archivo de cookie se utiliza para facilitar el sistema que ingresa al sistema. Galleta
400 días Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Skypker_visitor_uniqid Galleta
1 día Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. IDE Galleta
365 dias Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. IDE Galleta
Sesión Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. IDE Galleta
390 días Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Este archivo de cookie se utiliza para facilitar el sistema que ingresa al sistema. Galleta
390 días Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. __kwc_settings Galleta
390 días Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Skypker_visitor_uniqid Galleta
365 dias Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. __kwc_settings Galleta
1 día Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Skypker_affiliate Galleta
Sesión Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Skypker_affiliate Galleta
1 día Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Almacenamiento de sesión Galleta
400 días Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. __kwc_settings Galleta
400 días Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Skypker_visitor_uniqid Galleta
90 dias Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Almacenamiento de sesión Galleta
1 día Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Almacenamiento de sesión Galleta
Sesión Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. __kwc_settings Galleta
90 dias Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Puede deshabilitar las cookies utilizadas para fines de estadísticas y marketing estableciendo sus preferencias en relación con los archivos de cookies. Galleta
90 dias Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Skypker_visitor_uniqid Galleta
1 día Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Este archivo de cookie se utiliza para facilitar el sistema que ingresa al sistema. Galleta
30 dias Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Recolectar Galleta
Sesión Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Skypker_affiliate Galleta
365 dias Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Skypker_visitor_uniqid Galleta
180 días Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Skypker_visitor_uniqid Galleta
400 días Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Sigch para la señalización Galleta
Sesión Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Sigch para la señalización Galleta
Sesión Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Este archivo de cookie se utiliza para facilitar el sistema que ingresa al sistema. Galleta
Constante Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Skypker_affiliate Galleta
Constante Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Skypker_affiliate Galleta
365 dias Utilizamos este archivo de cookies para distinguir a los usuarios que usan un navegador regular de aquellos que muestran nuestro sitio en una vista web móvil. Sigch para la señalización Galleta
400 días Utilizamos este archivo de cookies para distinguir a los usuarios que usan un navegador regular de aquellos que muestran nuestro sitio en una vista web móvil. Sigch para la señalización Galleta
400 días Utilizamos este archivo de cookies para distinguir a los usuarios que usan un navegador regular de aquellos que muestran nuestro sitio en una vista web móvil. Sigch para la señalización Galleta
Constante Utilizamos este archivo de cookies para distinguir a los usuarios que usan un navegador regular de aquellos que muestran nuestro sitio en una vista web móvil. Sigch para la señalización Galleta
Constante Utilizamos este archivo de cookies para distinguir a los usuarios que usan un navegador regular de aquellos que muestran nuestro sitio en una vista web móvil. Sigch para la señalización Almacenamiento local
Constante Utilizamos este archivo de cookies para distinguir a los usuarios que usan un navegador regular de aquellos que muestran nuestro sitio en una vista web móvil. Sigch para la señalización Galleta
Constante Esta cookie se utiliza para almacenar la información necesaria relacionada con el hecho de que llegó a nuestro sitio a través de un enlace colocado en el sitio de uno de nuestros socios afiliados. Skypker_visitor_uniqid Almacenamiento local

Constante

Cookies y tecnologías similares Las cookies son pequeños archivos de texto publicados en su dispositivo que nos permiten recordar cierta información sobre usted para diversos fines, como garantizar la funcionalidad del sitio y la aplicación, el desarrollo de productos, el desarrollo mejorado y el desarrollo de negocios, la contabilidad kiwi. com, la publicidad en el Internet, análisis de marketing, seguridad de la información, prevención de fraude e intercambio de información con sistemas de metacrisco. Básicamente en nuestro sitio encontrará tres tipos de cookies: Cookies que son estrictamente necesarias para el trabajo de nuestro sitio y la provisión de nuestros servicios (no se pueden apagar),
Esta cookie contiene una línea de la sesión actual. Este archivo de cookie contiene información analfabeta sobre qué subteranos ingresa el visitante: esta información se utiliza para optimizar su trabajo. Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. __kwc_settings Sesión
Se utiliza para almacenar información técnica sobre el entorno Sandbox con fines analíticos. Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Este archivo de cookie se utiliza para facilitar el sistema que ingresa al sistema. Tipo
Validez Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Este archivo de cookie se utiliza para facilitar el sistema que ingresa al sistema. Galleta
1 día Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Skypker_visitor_uniqid Galleta
SM Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Skypker_visitor_uniqid Muid
Galleta Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Este archivo de cookie se utiliza para facilitar el sistema que ingresa al sistema. Phpsessid
Galleta Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Skypker_affiliate Galleta
Sesión Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Sigch para la señalización Galleta
365 dias Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Sigch para la señalización Galleta
400 días Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. __kwc_settings Galleta
Constante Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Skypker_visitor_uniqid Galleta
Constante Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Almacenamiento de sesión Galleta
1 día Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Skypker_affiliate Galleta
Sesión Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Almacenamiento de sesión Galleta
90 dias Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. __kwc_settings Galleta
400 días Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Sigch para la señalización Galleta
90 dias Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Este archivo de cookie se utiliza para facilitar el sistema que ingresa al sistema. Galleta
1 día Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Skypker_visitor_uniqid Galleta
Constante Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Skypker_visitor_uniqid Galleta
365 dias Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Skypker_visitor_uniqid Tipo
Sesión Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Skypker_visitor_uniqid Galleta
Sesión Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. __kwc_settings Galleta
Sesión Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Recolectar Galleta
Sesión Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Recolectar Galleta
1 día Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Skypker_visitor_uniqid Galleta
fr Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Almacenamiento de sesión Cto_lwid
Galleta Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. IDE Cto_sid
Galleta Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Skypker_visitor_uniqid Cto_sid
90 dias Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Skypker_affiliate Cto_sid
390 días Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Skypker_visitor_uniqid Galleta
tr Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Skypker_visitor_uniqid Intent_media_prefs
Galleta Archivos de cookies que utilizamos para fines de marketing. Skypker_affiliate Fallecimiento
Galleta Esta cookie se utiliza para almacenar la información necesaria relacionada con el hecho de que llegó a nuestro sitio a través de un enlace colocado en el sitio de uno de nuestros socios afiliados. Skypker_visitor_uniqid Galleta
Sesión Esta cookie se utiliza para almacenar la información necesaria relacionada con el hecho de que llegó a nuestro sitio a través de un enlace colocado en el sitio de uno de nuestros socios afiliados. Skypker_visitor_uniqid Galleta
400 días Esta cookie se utiliza para almacenar la información necesaria relacionada con el hecho de que llegó a nuestro sitio a través de un enlace colocado en el sitio de uno de nuestros socios afiliados. Skypker_visitor_uniqid Almacenamiento local
Sesión Esta cookie se utiliza para almacenar la información necesaria relacionada con el hecho de que llegó a nuestro sitio a través de un enlace colocado en el sitio de uno de nuestros socios afiliados. Skypker_visitor_uniqid Almacenamiento local
Sesión Esta cookie se utiliza para almacenar la información necesaria relacionada con el hecho de que llegó a nuestro sitio a través de un enlace colocado en el sitio de uno de nuestros socios afiliados. Skypker_visitor_uniqid Almacenamiento local
Sesión Esta cookie se utiliza para almacenar la información necesaria relacionada con el hecho de que llegó a nuestro sitio a través de un enlace colocado en el sitio de uno de nuestros socios afiliados. Skypker_visitor_uniqid Almacenamiento local
Sesión Esta cookie se utiliza para almacenar la información necesaria relacionada con el hecho de que llegó a nuestro sitio a través de un enlace colocado en el sitio de uno de nuestros socios afiliados. Skypker_visitor_uniqid Almacenamiento de sesión

Transferencia de sus datos fuera del Espacio Económico Europeo

Google Analytics se utiliza para incluir una función ampliada del seguimiento del comercio electrónico.

eecreturndate

Denuncia ante la autoridad de control

Sesión

Google Analytics se utiliza para incluir una función ampliada del seguimiento del comercio electrónico.

Rastreador

Contactando con nosotros y ejerciendo sus derechos

Sesión

Funciones para residentes de países seleccionados

La transferencia de sus datos fuera de la zona económica europea

Si es necesario, podemos transferir sus datos personales fuera de la EEE. Esto sucederá si desea reservar un boleto de un transportista de un tercer país u pedir un servicio de un proveedor ubicado en un tercer país. Naturalmente, necesitamos transferir sus datos a estos terceros, ya que sin ellos, la provisión de servicios ordenados sería imposible. También podemos transmitir sus datos personales fuera de los procesadores de datos de la EEE ubicados en terceros países.

Para la transferencia a los destinatarios en países donde no podemos confiar en una decisión sobre un nivel de protección adecuado de acuerdo con el ART. 45 GDPR o garantías adecuadas de acuerdo con el arte. 46 GDPR, transmitiremos sus datos personales sobre la base de una excepción proporcionada en el arte. 49 para. 1 p. B) GDPR. Cada operador o proveedor de servicios seleccionado procesará sus datos personales de acuerdo con su propia política de confidencialidad (que se publica en el sitio web de cada operador). La divulgación de datos personales a otros proveedores de servicios se llevará a cabo de acuerdo con las leyes aplicables y los actos reglamentarios sobre datos personales.

Autoridad supervisora

La protección de datos es un asunto grave, y es bastante difícil implementar correctamente estas reglas. Nadie es perfecto, y puede suceder que cometamos un error. Si cree que hemos eliminado incorrectamente sus datos personales, contáctenos principalmente, y prometemos que intentaremos hacer todo lo posible para resolver la situación. Siempre puede contactarnos con cualquier pregunta sobre confidencialidad o protección de datos a través de este formulario: kiwi. com/privacy/quewestions.

Sin embargo, en cualquier momento tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de supervisión. Si usted es ciudadano de la UE, puede presentar una queja ante el cuerpo en el país de residencia en el país donde trabaja, o en el país donde ocurrió la supuesta violación.

Como regla general, el Departamento Checo consideran las quejas para la protección de los datos personales. Puede obtener información más detallada en el sitio web http://www. ouou. cz.

Apelar a nosotros y la implementación de sus derechos

Para todos los problemas relacionados con la confidencialidad y la protección de datos, siempre puede contactarnos a través de este formulario: kiwi. com/privacy/quewestions. Para realizar sus derechos relacionados con sus datos personales, puede usar este formulario: kiwi. com/privacy/rights.

Características para residentes de países individuales

Independientemente de dónde viva, garantizamos que su confidencialidad estará protegida. Para los países y estados individuales, existen algunas diferencias y adiciones a esta política de privacidad, que pueden ser aplicables a usted sobre las condiciones indicadas aquí.

Para los clientes de la empresa Kiwi. com, Inc.

Delegado de protección de datos

Sus datos personales son procesados ​​por Kiwi. com, Inc. Con la dirección legal 1221 Brickell Avenue, Suite 1115, Miami, Florida, 33131, Estados Unidos, como controlador de datos. Kiwi. com S. R. O. Actúa como un procesador de datos, y todos los demás procesadores de datos especificados en esta política de privacidad actúan como oficinas de datos.

Estas disposiciones especiales no se aplican al procesamiento de datos personales para todos los objetivos relacionados con los usuarios, así como para el propósito de la «cuenta de usuario: el viajero guardado», donde los datos personales son procesados ​​por Kiwi. com S. R. O.

Para residentes del estado de California

Cambios a esta Política de Privacidad

Cumplimos con la Ley de California sobre la protección de los datos personales de los consumidores (CCPA), que establece los más altos estándares de privacidad y protección de datos en los Estados Unidos. Para obtener información sobre cómo procesamos sus datos personales, siempre puede familiarizarse con esta política de confidencialidad.

Tiene derecho a solicitar información sobre cómo procesamos sus datos personales y obtenemos una copia de ellas. Las dos primeras copias durante 12 meses le proporcionaremos de forma gratuita. También tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales. Encontrará información más detallada sobre sus derechos y métodos de su implementación en esta Política de privacidad (secciones «¿Cómo obtener acceso a sus datos personales y controlarlos?» Y «contáctenos y disfruta de sus derechos»).