Superonline Iade Adresi

• Er

  

  14 Mesaj

  
  Konu Sahibi

  Arkadaşlar merhaba Superonline'da kullandığımız paketi iptal ettirdik modem iadesi yapacağız ama modemin yanında verilen kablo ve aparatlardan sadece LAN kablosu var diğerleri yok modemi iade ettiğimizde bir sıkıntı &#;ıkarır mı bir bilginiz var mıdır? Yeni pakete ge&#;miştik bizimle ilgilenen eve gelen yetkili bana elinde ne varsa onu yolla dedi ama sizin de g&#;r&#;ş&#;n&#;z&#; almak istedim &#;zellikle modem iadesi yapanlar cevap verirse sevinirim iyi g&#;nler < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >

  
  
  
  

• Teğmen

  

  Mesaj

  
  

  Ben 1 hafta &#;nce superonline fiber aboneliğimi iptal funduszeue.info, fiber sonlandırıcıyı,iki adet adapt&#;r&#; ve modem fiber sonlandırıcı arası r5 45 kabloyu birlikte verdim.İşlemlerim sonlandırıldı

• Er

  

  14 Mesaj

  
• Yüzbaşı

  

  Mesaj

  
  

  Bende yarın adsl modemi teslim edeceğim. Modem,adapt&#;r,lan kablosu,adsl kablosu,splitter bunlar mevcut kutusuyla beraber. Aras kargo kodu verdiler

• Teğmen

  

  Mesaj

  
  

  quote: Orijinalden alıntı: serhatordulu Eksik par&#;a var mıydı? Hayır sadece yukarda yazdıklarımı funduszeue.info ettirdim

• Yarbay

  

  Mesaj

  

  
  

  Sadece modem yetiyor lan kblolari falan yokdu ortada vrdik oyle tv+ inda hdmi kablosu bendeydi < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

• Er

  

  14 Mesaj

  
  Konu Sahibi

  Teşekk&#;r ederim arkadaşlar birazdan g&#;t&#;receğim moremi sağolun cevaplar i&#;in < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

• Çavuş

  

  95 Mesaj

  
• Binbaşı

  

  Mesaj

  
• Yüzbaşı

  

  Mesaj

  
  

  quote: Orijinalden alıntı: loiloyse Modem ve adapt&#;r yeterli. Kablolara gerek yok Bundan emin misiniz ? Sonradan ₺ yansıtmasınlar ? S&#;zleşmede b&#;t&#;n zımbırtıları teslim edin yazıyor.

• Yarbay

  

  Mesaj

  
• Yüzbaşı

  

  Mesaj

  
• Çavuş

  

  58 Mesaj

  
  

  bende aynı konudan giderek birsey sorayım, taahh&#;t&#;m birka&#; g&#;ne bitiyor, netspeede ge&#;mek i&#;in başvurdum, modemi iade etmem gerekiyor, t&#;rkcell hattı iptal etmeniz lazım dedi kayıt a&#;mak istedi m&#;şteri temsilcisi, netspeed iptal etmeyin ge&#;iş olmaz o zaman diyor, cayma bedeli, modem parası yada artı bir fatura falan &#;dememem i&#;in prosed&#;r nedir nasıl bir yol izlediniz? başına b&#;yle bir olay gelen var mı acaba

• Er

  

  14 Mesaj

  
• Er

  

  14 Mesaj

  
  Konu Sahibi

  Turkcell'e iptal i&#;in dilek&#;e verdikten sonra size bir numara veriyorlar o numara ile Aras kargo olması lazım gidip modeme iade edeceğinizi s&#;yl&#;yorsunuz bu kadar sadece modem ve adapt&#;r&#;n&#; verdim bir sorun yaşamadım < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

• Yüzbaşı

  

  Mesaj

  

  Eski Kullanıcı Adı:
  truva
  
  
  

  Bende yeni iptal ettirdim superonline hizmetini.&#;nce &#;&#;z&#;m merkezine gidip dilek&#;e verdim modemide g&#;t&#;rd&#;ğ&#;m halde almadılar, aras kargoyla g&#;ndereceksiniz dediler ve aynı g&#;n tam i&#;erikle g&#;funduszeue.info boşetinin &#;zerinde abone noyuda funduszeue.info g&#;n sonra arayıp hizmeti sonlandırdıfunduszeue.info g&#;nde modem i&#;in aradılar g&#;nderdim funduszeue.info takibinde teslim aldıklarıda g&#;z&#;k&#;funduszeue.info &#;ncede mesaj geldi "iptal olan adsl hizmetinize ait modemi en yakın bayimize iade etmenizi rica funduszeue.info edilmeyen modemin bedeli faturanıza yansılatacaktır" funduszeue.infoım fatura gelince anlıyacağız artık modemide ge&#;irip ge&#;irmediklerini. < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Killitbhr -- 25 Şubat ; >

• 

  quote: Orijinalden alıntı: Killitbhr Bende yeni iptal ettirdim superonline hizmetini.&#;nce &#;&#;z&#;m merkezine gidip dilek&#;e verdim modemide g&#;t&#;rd&#;ğ&#;m halde almadılar, aras kargoyla g&#;ndereceksiniz dediler ve aynı g&#;n tam i&#;erikle g&#;funduszeue.info boşetinin &#;zerinde abone noyuda funduszeue.info g&#;n sonra arayıp hizmeti sonlandırdıfunduszeue.info g&#;nde modem i&#;in aradılar g&#;nderdim funduszeue.info takibinde teslim aldıklarıda g&#;z&#;k&#;funduszeue.info &#;ncede mesaj geldi "iptal olan adsl hizmetinize ait modemi en yakın bayimize iade etmenizi rica funduszeue.info edilmeyen modemin bedeli faturanıza yansılatacaktır" funduszeue.infoım fatura gelince anlıyacağız artık modemide ge&#;irip ge&#;irmediklerini. ben elden iade ettim. gpon cihazının seri nosunun farklı oldugunu falan s&#;ylediler. 6 yıllık cihaz. sonra kem k&#;m edip ben sisteme gireceğim kabul edilimezse tarafınıda bilgi gelir vs dedi. bu s&#;ylediklerini yazılı olarak bana bildir dedim ama malesef bildirmedi bir problem olmayacağını s&#;yledi. eve ulaştım mesaj geldi modemi iade edin falan filan diye aradım m&#;şteri hizmetlerini saydım s&#;vd&#;m otomatik mesaj olduğunu vs s&#;ylediler konu kapandı.

  
  
  
  
  
• Teğmen

  

  Mesaj

  
  

  Biz bunu bir Turkcell bayisinden bilgi almak i&#;in sorduğumuzda bulunduğumuz şehirde bir bayiye g&#;ndermemizi istediler. Biz de oraya g&#;nderdik, Yurti&#;i ile &#;&#;nk&#; kendisi bize yakındı, Aras ile g&#;ndermedik diye ge&#;ersiz sayıldı teslim alan adı soyadı yazıyor, iletildiği ortada. Buna rağmen modemin TL cezası ile birlikte, TL avukat parası dahi &#;dedik. Şimdi bizim bu &#;cretleri geri talep edebilmek i&#;in yapmamız gereken prosed&#;r vs hukuki yol var midir? M&#;şteri hizmetleri olsa ses kaydı olur nitekim bayi s&#;yledi biz de oraya g&#;nderdik dedik x kargo şirketi ile dedik, bunların ge&#;erliliği var midir? İzlememiz gerek yollar nedir, yardımcı olabilir misiniz? < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

• Yüzbaşı

  

  Mesaj

  
  

  quote: Orijinalden alıntı: Yasin_ Biz bunu bir Turkcell bayisinden bilgi almak i&#;in sorduğumuzda bulunduğumuz şehirde bir bayiye g&#;ndermemizi istediler. Biz de oraya g&#;nderdik, Yurti&#;i ile &#;&#;nk&#; kendisi bize yakındı, Aras ile g&#;ndermedik diye ge&#;ersiz sayıldı teslim alan adı soyadı yazıyor, iletildiği ortada. Buna rağmen modemin TL cezası ile birlikte, TL avukat parası dahi &#;dedik. Şimdi bizim bu &#;cretleri geri talep edebilmek i&#;in yapmamız gereken prosed&#;r vs hukuki yol var midir? M&#;şteri hizmetleri olsa ses kaydı olur nitekim bayi s&#;yledi biz de oraya g&#;nderdik dedik x kargo şirketi ile dedik, bunların ge&#;erliliği var midir? İzlememiz gerek yollar nedir, yardımcı olabilir misiniz? Hocam. T&#;ketici hakem heyetine durumu bildirin ama &#;ok şey değişmez. Benden modem istediklerinde modem i&#;in nereye teslim yapacağız dediğimde bulunduğum şehirde yetkili modem teslim alabilecek bayi olmadığından dolayı aras kargo ve g&#;nderi kodu verdiler. Ama cihaz bedeline avukat &#;creti eklenmesi hukuksuz. Zaten sen cihaz &#;cretini &#;demeyi kabul edip avukatlık olmamışsın. &#;demezse avukata veririz demiyor. Faturana yansıyacak deniliyor. Bence t&#;ketici haklarından avukat i&#;in &#;dediğiniz bedeli alabilirsiniz. Yetkili olmayan bayiye g&#;nderdiğiniz i&#;in cihaz bedeli konusunda size hak verilmeyebilşr. < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

  
  
  
  
  
yeni mesaja git

Benzer içerikler

İnternet kullanımı günümüzde hayatımızın vazgeçilmez bir parçası haline geldi. Evde, işte, okulda, yolda hepimiz internete bağlıyız. Bu nedenle internet sağlayıcımızı seçerken birçok fırsatı göz önünde bulundurmalısınız. Abonesepeti’nden size en uygun paketi seçip başvuru yapabilirsiniz. Aynı zamanda eski aboneliğinizi Abonesepeti ile kolayca iptal edebilirsiniz.

Abonesepeti nedir ve nasıl çalışır?

Abonesepeti, internet, telefon, televizyon gibi hizmetleri sunan farklı operatörler arasında kolayca geçiş yapmanızı sağlayan bir platformdur. Abonesepeti sayesinde mevcut aboneliğinizi iptal etmeden yeni bir abonelik başlatabilir, taahhüt bozma cezası ödemeden operatör değiştirebilirsiniz. Abonesepeti, sizin için en uygun fiyatlı ve kaliteli hizmeti sunan operatörleri karşılaştırır ve size önerir. Abonesepetine üye olmak için sadece telefon numaranızı girmeniz yeterlidir. Abonesepeti, sizin adınıza abonelik işlemlerinizi yürütür ve size zaman kazandırır.

Abonesepeti avantajları

Abonesepetinin en büyük avantajı, operatör değiştirirken taahhüt bozma cezası ödememenizdir. Abonesepeti, sizin yerinize eski operatörünüzle görüşür ve aboneliğinizi iptal ettirir. Böylece siz hiçbir ek ücret ödemeden yeni bir operatöre geçebilirsiniz. Abonesepetinin bir diğer avantajı da size en uygun hizmeti sunan operatörü bulmasıdır. Abonesepeti, farklı operatörlerin fiyatlarını, kampanyalarını, hızlarını ve kalitelerini karşılaştırır ve size en iyi teklifi sunar. Abonesepetinin son avantajı ise abonelik işlemlerini kolaylaştırmasıdır. Abonesepetine üye olduktan sonra sadece birkaç tıklama ile yeni bir abonelik başlatabilirsiniz. Abonesepeti, sizin için modem kurulumu, fatura ödeme, müşteri hizmetleri gibi işlemleri takip eder ve size bilgi verir.

Turkcell Superonline aboneliği neden tercih edilir?

Turkcell Superonline, Türkiye’nin en büyük internet sağlayıcılarından biridir. Turkcell Superonline, fiber optik altyapısı ile yüksek hızlı ve kesintisiz internet hizmeti sunar. Turkcell Superonline ayrıca telefon ve televizyon hizmetleri de verir. Turkcell Superonline’ın sunduğu avantajlar şunlardır:

• Fiber optik altyapısı ile Mbps’ye kadar hız
• Sınırsız internet paketleri
• TV+ ile binlerce film, dizi ve spor kanalı
• Turkcell Platinum üyeliği ile ayrıcalıklı hizmetler

Turkcell Superonline aboneliğinizi iptal etmek isteyebilirsiniz

Turkcell Superonline’ın sunduğu avantajlara rağmen, bazı durumlarda aboneliğinizi iptal etmek isteyebilirsiniz. Turkcell Superonline aboneliğinizi iptal etmenin yararları şunlardır:

• Daha uygun fiyatlı bir operatöre geçebilirsiniz. Eğer bütçenize uygun bir alternatif bulursanız, aboneliğinizi iptal ederek tasarruf edebilirsiniz.
• Daha iyi bir hizmet kalitesi alabilirsiniz. Turkcell Superonline’ın hızı ve altyapısı iyi olsa da, bazen teknik sorunlar yaşayabilirsiniz. İnternetiniz kesilebilir, yavaşlayabilir veya sinyal zayıflayabilir. Eğer bu sorunlar sık sık tekrarlanıyorsa, aboneliğinizi iptal ederek daha iyi bir hizmet alabilirsiniz.
• Daha fazla esneklik sağlayabilirsiniz. Turkcell Superonline’ın abonelikleri genellikle 12 veya 24 ay taahhütlüdür. Bu süre zarfında operatör değiştirmek isterseniz, taahhüt bozma cezası ödemeniz gerekir. Eğer taahhütsüz bir operatöre geçmek isterseniz, aboneliğinizi iptal ederek daha fazla esneklik sağlayabilirsiniz.

Turkcell Superonline aboneliği nasıl iptal edilir?

Turkcell Superonline aboneliğinizi iptal etmek istiyorsanız, üç farklı yöntemden birini seçebilirsiniz:

• Abonesepeti üzerinden online iptal işlemi
• Müşteri hizmetleri aracılığıyla telefonla iptal işlemi
• Şubeye giderek şahsen iptal işlemi

Abonesepeti üzerinden online iptal işlemi

Abonesepeti üzerinden online iptal işlemi yapmak için şu adımları izlemeniz gerekir:

• Abonesepetinin web sitesine girin ve telefon numaranızı girerek üye olun.
• Abonesepetinin size sunduğu operatör tekliflerini inceleyin ve size uygun olanı seçin.
• Abonesepetinin size gönderdiği onay kodunu girerek yeni aboneliğinizi başlatın.
• Abonesepeti, sizin adınıza eski operatörünüzle görüşerek aboneliğinizi iptal ettirir.
• Abonesepeti, sizin için modem kurulumu, fatura ödeme, müşteri hizmetleri gibi işlemleri takip eder ve size bilgi verir.

Abonesepeti üzerinden online iptal işleminin avantajları şunlardır:

• Hızlı ve kolay bir şekilde abonelik işlemlerinizi tamamlayabilirsiniz.
• Taahhüt bozma cezası ödemeden operatör değiştirebilirsiniz.
• Size en uygun fiyatlı ve kaliteli hizmeti sunan operatörü bulabilirsiniz.

Müşteri hizmetleri aracılığıyla telefonla iptal işlemi

Müşteri hizmetleri aracılığıyla telefonla iptal işlemi yapmak için şu adımları izlemeniz gerekir:

• Turkcell Superonline müşteri hizmetleri numarası olan 0 ’yi arayın.
• Sesli yanıt sisteminden abonelik iptali seçeneğini tuşlayın.
• Müşteri temsilcisine bağlanın ve abonelik iptali talebinizi iletin.
• Müşteri temsilcisi, sizden kimlik bilgilerinizi, abonelik numaranızı ve iptal nedeninizi soracaktır. Bu bilgileri doğru bir şekilde verin.
• Müşteri temsilcisi, aboneliğinizin iptal edilebilmesi için taahhüt sürenizin bitmesini veya taahhüt bozma cezası ödemenizi isteyebilir. Bu durumda kararınızı bildirin.
• Müşteri temsilcisi, aboneliğinizin iptal edildiğini veya iptal edileceği tarihi size söyleyecektir. Bu tarihi not alın.

Şubeye giderek şahsen iptal işlemi

Şubeye giderek şahsen iptal işlemi yapmak için şu adımları izlemeniz gerekir:

• Size en yakın Turkcell Superonline şubesini bulun ve ziyaret edin.
• Şubedeki görevliye abonelik iptali talebinizi iletin.
• Görevli, sizden kimlik belgenizi, abonelik sözleşmenizi ve son faturanızı isteyebilir. Bu belgeleri yanınızda bulundurun.
• Görevli, aboneliğinizin iptal edilebilmesi için taahhüt sürenizin bitmesini veya taahhüt bozma cezası ödemenizi isteyebilir. Bu durumda kararınızı bildirin.
• Görevli, aboneliğinizin iptal edildiğini veya iptal edileceği tarihi size söyleyecektir. Bu tarihi not alın.

Turkcell Superonline aboneliği iptal ettikten sonra ne yapmalısınız?

Turkcell Superonline aboneliğinizi iptal ettikten sonra yapmanız gereken bazı işlemler vardır. Bunlar şunlardır:

Fatura ödeme ve iade işlemleri

Turkcell Superonline aboneliğinizi iptal ettikten sonra son faturanızı ödemeniz gerekir. Son faturanız, iptal ettiğiniz ayın sonuna kadar kullandığınız hizmetleri içerir. Son faturanızı ödedikten sonra, eğer fazla ödeme yaptıysanız veya iade almanız gerekiyorsa, bunu Turkcell Superonline müşteri hizmetleri ile görüşerek talep edebilirsiniz.

Modem iade ve taahhüt bozma cezası

Turkcell Superonline aboneliğinizi iptal ettikten sonra modem iade etmeniz gerekir. Modem iadesi için size en yakın Turkcell Superonline şubesine giderek modem ve aksesuarlarını teslim edebilirsiniz. Modem iadesi için herhangi bir ücret ödemeniz gerekmez. Eğer modem iadesi yapmazsanız, modem bedeli olarak size fatura çıkarılabilir.

Turkcell Superonline aboneliğinizi iptal ettiğinizde taahhüt bozma cezası ödemeniz gerekebilir. Taahhüt bozma cezası, abonelik sözleşmenizde belirlenen süreyi tamamlamadan operatör değiştirmeniz durumunda uygulanan bir cezadır. Taahhüt bozma cezasının miktarı, kalan taahhüt sürenize ve paketinize göre değişir. Taahhüt bozma cezasını son faturanızda görebilirsiniz.

Alternatif internet sağlayıcıları araştırma ve karşılaştırma

Turkcell Superonline aboneliğinizi iptal ettikten sonra yeni bir internet sağlayıcısı arayışına girebilirsiniz. Yeni bir internet sağlayıcısı seçerken dikkat etmeniz gereken bazı noktalar vardır. Bunlar şunlardır:

• Fiyat: İnternet sağlayıcılarının fiyatları, paketlerine, hızlarına ve kampanyalarına göre değişir. Bütçenize uygun bir fiyat aralığı belirleyin ve bu aralıkta en iyi hizmeti sunan operatörü seçin.
• Hız: İnternet hızı, internet kullanımınızın kalitesini belirleyen en önemli faktördür. İnternet hızınızı, ihtiyaçlarınıza ve beklentilerinize göre belirleyin. Eğer sadece sosyal medya, e-posta gibi basit işlemler yapacaksanız, düşük hızlı bir paket yeterli olabilir. Eğer online oyun, video izleme, dosya indirme gibi yoğun işlemler yapacaksanız, yüksek hızlı bir paket tercih etmelisiniz.
• Altyapı: İnternet altyapısı, internet hizmetinin kalitesini ve güvenilirliğini etkileyen bir diğer faktördür. İnternet altyapısı, kablolu veya kablosuz olabilir. Kablolu altyapıda fiber optik, bakır kablo veya kablo TV gibi seçenekler vardır. Kablosuz altyapıda ise mobil veya uydu gibi seçenekler vardır. Kablolu altyapı genellikle kablosuz altyapıya göre daha hızlı ve kesintisiz bir hizmet sunar. Ancak kablolu altyapının bulunduğu yerler sınırlıdır. Kablosuz altyapı ise daha geniş bir erişim alanı sunar. Ancak kablosuz altyapının hızı ve kalitesi çevresel faktörlere bağlıdır.

İnternet sağlayıcılarını karşılaştırmak için Abonesepeti gibi platformları kullanabilirsiniz. Abonesepeti, size en uygun fiyatlı ve kaliteli internet sağlayıcısını bulmanıza yardımcı olur.

Sıkça Sorulan Sorular

• Turkcell Superonline aboneliği iptali ücretli mi?
  • Turkcell Superonline aboneliği iptali ücretsizdir. Ancak taahhüt bozma cezası ödemeniz gerekebilir. Taahhüt bozma cezası, abonelik sözleşmenizde belirlenen süreyi tamamlamadan operatör değiştirmeniz durumunda uygulanan bir cezadır. Taahhüt bozma cezasının miktarı, kalan taahhüt sürenize ve paketinize göre değişir.

• Turkcell Superonline aboneliği iptali ne kadar sürer?
  • Turkcell Superonline aboneliği iptali süresi, iptal yönteminize göre değişir. Abonesepeti üzerinden online iptal işlemi yaparsanız, aboneliğiniz aynı gün içinde iptal edilir. Müşteri hizmetleri aracılığıyla telefonla iptal işlemi yaparsanız, aboneliğiniz en geç 24 saat içinde iptal edilir. Şubeye giderek şahsen iptal işlemi yaparsanız, aboneliğiniz en geç 48 saat içinde iptal edilir.

• Turkcell Superonline aboneliği iptali nasıl geri alınır?
  • Turkcell Superonline aboneliği iptali geri alınabilir. Eğer aboneliğinizi iptal ettikten sonra pişman olursanız veya tekrar Turkcell Superonline müşterisi olmak isterseniz, bunu müşteri hizmetleri ile görüşerek talep edebilirsiniz. Müşteri hizmetleri, sizin için yeni bir abonelik başlatacak ve eski paketinize veya size uygun bir pakete yönlendirecektir.

• Turkcell Superonline aboneliği iptali sonrası modem iadesi zorunlu mu?
  • ○Turkcell Superonline aboneliği iptali sonrası modem iadesi zorunludur. Eğer modem iadesi yapmazsanız, modem bedeli olarak size fatura çıkarılabilir. Modem iadesi için size en yakın Turkcell Superonline şubesine giderek modem ve aksesuarlarını teslim edebilirsiniz. Modem iadesi için herhangi bir ücret ödemeniz gerekmez.

• Turkcell Superonline aboneliği iptali sonrası yeni bir internet sağlayıcısı nasıl bulunur?
  • Turkcell Superonline aboneliği iptali sonrası yeni bir internet sağlayıcısı bulmak için Abonesepeti gibi platformları kullanabilirsiniz. Abonesepeti, size en uygun fiyatlı ve kaliteli internet sağlayıcısını bulmanıza yardımcı olur. Abonesepetine üye olmak için sadece telefon numaranızı girmeniz yeterlidir. Abonesepeti, farklı operatörlerin fiyatlarını, kampanyalarını, hızlarını ve kalitelerini karşılaştırır ve size önerir.

TÜKETİCİ HAKLARI – CAYMA – İPTAL İADE KOŞULLARI

GENEL:

funduszeue.infomakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

funduszeue.infoıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG/) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir. 

3.Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri alıcılar tarafından ödenecektir.

funduszeue.infoın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile  alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmez ise,  Alıcılar sözleşmeyi sona erdirebilir. 

funduszeue.infoın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım klavuzu gibi belgelerle teslim edilmek zorundadır. 

funduszeue.infoın alınan ürünün satılmasının imkansızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bu durumu bildirmek zorundadır. 14 gün içinde de toplam bedel Alıcı’ya iade edilmek zorundadır. 

SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ İSE: 

funduszeue.infoıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, Satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI İLE YAPILAN ALIŞVERİŞLER: 

8.Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve satılan ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından Satıcı'ya ödenmez ise, Alıcı, sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI’ya ait olacak şekilde SATICI’ya iade etmek zorundadır. 

ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE ÜRÜN SÜRESİNDE TESLİM EDİLEMEZ İSE: 

funduszeue.infoıcı’nın öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemez ise, durum Alıcı’ya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Alıcı siparişi iptal ederse; ödemeyi nakit ile yapmış ise iptalinden itibaren 14 gün içinde kendisine nakden bu ücret ödenir. Alıcı, ödemeyi kredi kartı ile yapmış ise ve iptal ederse, bu iptalden itibaren yine 14 gün içinde ürün bedeli bankaya iade edilir, ancak bankanın alıcının hesabına hafta içerisinde aktarması olasıdır. 

ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ: 

Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. ALICI , Teslimden sonra mal/hizmeti özenle korunmak zorundadır. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Ürünle birlikte Fatura da iade edilmelidir.

CAYMA HAKKI:

ALICI; satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI’ya aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.

SATICININ CAYMA HAKKI BİLDİRİMİ YAPILACAK İLETİŞİM BİLGİLERİ:

ŞİRKET 

ADI/UNVANI: Kompletel  İletişim Ltd Sti
ADRES: Şahinbey Cad No/1, Çekmeköy/İstanbul

EPOSTA:[email&#;protected]

TEL

:

CAYMA HAKKININ SÜRESİ:

Alıcı, satın aldığı eğer bir hizmet  ise, bu 14 günlük süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz. 

Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI’ ya aittir.

Cayma hakkının kullanılması için 14 (ondört) günlük süre içinde SATICI' ya iadeli taahhütlü posta, faks veya eposta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmede düzenlenen "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. 

CAYMA HAKKININ KULLANIMI: 

kişiye veya ALICI’ ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.)

İade formu, İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

İADE KOŞULLARI:

SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 günlük süre içerisinde toplam bedeli ve ALICI’yı borç altına sokan belgeleri ALICI’ ya iade etmek ve 20 günlük süre içerisinde malı iade almakla yükümlüdür.

ALICI’ nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’ nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresi içinde malın veya ürünün usulüne uygun kullanılması sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir. 

Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.

CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER: 

Ayrıca Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin cayma hakkının kullanılması da Yönetmelik gereği mümkün değildir.

Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.) iade edilebilmesi için ambalajlarının açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları gerekir. 

TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

ALICI, ödeme işlemlerini  kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir ve her koşulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul eder. 

ÖDEME VE TESLİMAT

Banka Havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) yaparak, funduszeue.infoı Kredi., bankası hesaplarımızdan (TL) herhangi birine yapabilirsiniz.

Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile, Her türlü kredi kartınıza online tek ödeme ya da online taksit imkânlarından yararlanabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir.