Дилеринспектор Казино Обязанности
Крупье
О&#;фильме см.&#;Крупье (фильм).
Крупье́ (фр.&#;croupier)&#;— банкомёт в игорном доме, ведёт игру, выдаёт участникам их выигрыши и забирает проигранные ставки. Крупье обычно работают в казино.
Происхождение слова[править
Инспектор казино
Инспектор — напарник крупье по игровому столу. В его обязанности входят контроль за игрой, исправление ошибок дилера (как в пользу клиента, так и в пользу казино), наблюдение за тем, чтобы соблюдались правила, принятые в данном заведении, разрешение конфликтных ситуаций, возникающих в процессе игры. Иногда должность инспектора не выносят отдельной строкой в штатном расписании. В таких случаях обязанности инспектора (попеременно со своими) в течение своей смены выполняет дилер.
Инспектор должен обеспечить максимальное удобство клиенту (следить за наличием сигарет, напитков, поддерживать непринужденную обстановку); наблюдать за ходом игры и работой дилера (контролировать выплаты, решать мелкие проблемы в процессе игры); информировать руководство обо всех внештатных ситуациях за игорным столом. Он обязан отвечать за все, что имеет или может иметь отношение к игре за его столом.
Азарт - двигатель игорного бизнеса
Виды игорных заведений
Игральные карты в казино
Игральные столы
Игровые жетоны в казино
Инспектор казино
Казино начинается с рулетки и блэкджека
Классификация казино
Крупье в казино
Менеджмент казино
Набор персонала казино низшего звена и школы крупье
Оборудование казино
Подбор персонала казино
Помещение казино и его дизайн
Порядок ведения игры в рулетку и в карты
Работа кассира казино
Работа манираннера в казино
Работа питбоссом в казино
Системы безопасности казино
Служба безопасности казино
Стол и аксессуары для игры в блэкджек
Стулья в игорном доме
Требования к топ-менеджеру казино
Установка игровых автоматов в казино
Хостесс казино
Цель и социальная необходимость игорного бизнеса
Шафл и кат
Этапы развития казино
Азарт - За и Против . Американские казино . Английские казино . Баккара и родственные ей игры . Бильярд . Блэкджек . Букмекерские конторы . Букмекеры . Великие игроки и неудачники . Величайшие казино мира . Виды рулеток . Все преломления азарта . Домино . Ее величество Рулетка . Жульничество в рулетке . Игровые автоматы . Игры в кости . Игры в монету . Известные геймблеры, везунчики и неудачники . История азартных игр . Казино Баден-Бадена . Казино Монте-Карло - взгляд изнутри . Карточные игры . Китайские карты . Космостарс покеры . Лайтс покеры . Лотерея, бинго, тотализатор . Можно ли обыграть казино . Обман в казино и шулерство . Правила пребывания в казино . Психология и метафизика игры . Рулетка . Серия покерных игр . Системы для игры в рулетку . Скачки . Спортивный тотализатор . Ставки на бокс и бои . Ставки на гонки . Ставки на собачьи бега . Теория вероятности и азартные игры . Теория и метафизика азартных игр . Устройство игорного бизнеса . Французские казино . Футбольный тотализатор . Шулеры и мошенники в казино . Экзотические игры в казино .
Персонал казино
В данном материале – список обязательных сотрудников, а так же - их обязанности и зоны ответственности.
Генеральный менеджер
Генеральный менеджер – высшая должность в любом казино. Выше него только непосредственно владелец игорного заведения. Этот специалист несет ответственность за работу всего казино. В его подчинении находятся все работники объекта, чью деятельность он должен контролировать и координировать. Главная обязанность генерального менеджера заключается именно в управленческих функциях.
Менеджер
Регулирует игорный процесс, организовывает работу всех казино-структур. Как правило, в крупных наземных заведениях есть несколько представителей данной профессии, каждый из которых отвечает за определенную сферу деятельности: например, менеджер по персоналу, менеджер смены, менеджер по работе с клиентами и т. д.
Пит-босс
Пит-босс – одна из руководящих должностей в казино. По сути это распорядитель игорного зала. Как правило, за пит-боссами закреплена определенная игровая зона (включает несколько столов), за которую они отвечают. Ее название – «пит». Задача «питбуля» – координировать всю работу в своей зоне, следить за честностью ведения игры, контролировать работу дилеров и решать любые вопросы, возникшие за столами. Пит-боссы находятся в подчинении только у менеджера смены.
Инспектор
В случае успешного выполнения своих обязанностей крупье может быть повышен до инспектора, супервайзера или floor man. Несмотря на разные наименования, обязанности вышеуказанных специалистов очень похожи: координировать работу дилеров, контролировать игровой процесс, гарантировать клиенту честность игры, оценивать игроков, их поведение и следить за соблюдением всех правил. Инспектор, также как и дилер, находится за игровым столом. В случае возникновения спорной ситуации – окончательное решение именно за ним. В редких случаях он может обратиться за помощью к пит-боссам.
Крупье, или дилер
Первым, кого встретит гость наземного предприятия, станет крупье. Крупье является визитной карточкой игорного заведения, посредником между игроком и казино. Именно представители данной специальности составляют основную часть всех сотрудников казино.
В зависимости от вида игры, функции и задачи дилеров могут отличаться. Следовательно, за одним столом могут находиться сразу несколько представителей данной профессии.
- играющий крупье – дилер за столом. Человек, задача которого – регулировать и вести игру: принимать ставки, крутить рулетку либо сдавать карты;
- наблюдающий крупье – дилер, основная функция которого заключается в оказании помощи играющему крупье: например, прием наличных, сбор фишек, их обмен в кассе и т. д.
- стикмен (от англ. Stickman) – дилер за крэпс-столом. В числе обязанностей Stickman – прием и оплата ставок. Также это сбор и подача костей со стола игроку с целью дальнейшего его броска, используя стик (специальную палку).
- боксмен (от англ. Boxman) – дилер, функция которого заключается в обмене наличных на фишки за столом. Он выполняет посредническую роль между игроком и кассиром, поскольку первый не всегда хочет отлучаться от игрового процесса и идти в кассу за обменом.
- чипер – служащий наземного игорного дома, задача которого состоит в сборе фишек за столом. Когда игровой процесс в самом разгаре и за столом несколько участников, дилеру одному не справиться. Поэтому он обращается за помощью к чиперу, в обязанности которого входит сортировка и обмен фишек.
Как ни парадоксально, в интернет-казино также есть крупье. Разница в том, что здесь он находится перед камерой, а не в действующем наземном заведении. Задача дилера – вести игру по правилам, установленным азартным домом. Количество игр будет зависеть от каждого конкретного заведения. Так, для топовых площадок типа Play Fortuna, это более 15 столов. Для большинства заведений эта цифра ограничивается 8–12 столами.
Хост
Сотрудник казино, который встречает гостей, приветствует и общается с ними лично. Также хост отвечает за бонусы, предлагаемые со стороны игорного заведения. Для девушек существует понятие «хостес».
Кассир
Работник азартного предприятия, который отвечает за проведение всех финансовых операций в казино; занимается обменом наличных на фишки и наоборот.
Контроллер, или оператор
Основная задача контроллера – следить за бесперебойной работой игровых автоматов.
Сотрудники службы безопасности
Представители службы безопасности (СБ) играют немаловажную роль в деятельности наземного казино. Отдел отвечает за соблюдение порядка в игорном заведении, защиту интересов клиентов, сохранность их имущества и защиту от посягательств на их жизнь. Как правило, СБ включает следующих специалистов:
- руководитель службы безопасности;
- сотрудники охраны в игровом зале;
- представители охраны на входе казино (фейс-контроль, контроль посетителей);
- камермен (видеонаблюдение в режиме реального времени).
Список потенциальных работников наземных казино можно продолжать еще долго. В любом случае каждый предприниматель вправе сам выбирать количество служащих в его заведении.
Безопасность онлайн-казино также требует внимания. Как сообщили изданию в Partner Earing, работники системы безопасности гемблинг-сайтов, в частности отдела верификации, осуществляют тщательную проверку документов пользователей (файлы проверяются на предмет вмешательства графических редакторов и на уникальность). Кроме того, операции на сайтах зачастую производятся через соединение, защищенное SSL-шифрованием, а все платежи банковскими картами мониторятся 24/7, и в случае обнаружения явных фрод-транзакций их немедленно отклоняют.
Специалисты рекомендуют при открытии азартного заведения со всей ответственностью подойти к подбору персонала. Оптимальный вариант – обратиться в рекрутинговое агентство.
Более подробно о профессиях работников казино
Итак, Вы стали инспектором.
Хорошо это или плохо. Конечно хорошо, скажете Вы, ведь это повышение, и в зарплате и в должности. Согласен. Но есть несколько моментов, которые нуждаются в освещении. Не каждый хороший дилер может быть хорошим инспектором. Если раньше Вы сами работали за столом, знали, что делать в каждой конкретной ситуации, то теперь ситуация изменилась. Как говорил мой менеджер пора перестать работать руками и начать работать головой. Что это значит?
У Вас появился подчиненный. И как инспектор Вы несете личную ответственность перед начальством за все происходящее на игровом столе. То есть уже недостаточно самому знать, как поступать в той или иной ситуации, надо уметь объяснить это своему дилеру и заставить его сделать так, как Вы считаете нужным. Это не значит, что Вы должны кричать, сердиться или угрожать. Это значит, что пора учиться работать с людьми. Это значит, что кроме существа вопроса, нужно уметь внести это знание в другого человека. Это совсем нелегко. Я имел дело с инспекторами, которые так и не смогли научиться работать с людьми и были переведены или сами попросились обратно в дилера. Обратите на это внимание. Старайтесь определить сильные и слабые стороны Вашего дилера и используйте это знание при работе с ним.
Кроме дилера у инспектора появляется еще одна забота - клиенты. Как сотрудник, отвечающий за игровой стол, инспектор обязан следить за всем, что имеет или может иметь отношение к игре за его столом. Это могут быть и переполненные пепельницы, пустая посуда на столе, недостаточное количество стульев за столом, проститутки, отвлекающие игрока от игры, невежливо ведущий себя дилер, недостаток денежных фишек и т.д. и т.п. Время от времени ставьте себя на место игрока и спрашивайте, все ли в порядке, или можно что-то улучшить.
Давайте попробуем разбить обязанности инспектора на пункты:
- Дилер. (наблюдаем за ходом игры, контролируем выплаты, решаем мелкие игровые проблемы)
- Игроки. (обеспечиваем максимальное удобство клиенту: сигареты, напитки, непринужденная обстановка)
- Игровой стол. (выигрыш\проигрыш, достаточное для выплаты количество фишек)
- Безопасность. (наблюдение за дилером и игроками на предмет мошенничества) Этот пункт мы разберем подробнее чуть дальше.
- Информирование руководства обо всех внештатных ситуациях за столом.(запоминание, кто из игроков сколько выигрывает\проигрывает)
Инспектор казино
Инспектор — напарник крупье по игровому столу. В его обязанности входят контроль за игрой, исправление ошибок дилера (как в пользу клиента, так и в пользу казино), наблюдение за тем, чтобы соблюдались правила, принятые в данном заведении, разрешение конфликтных ситуаций, возникающих в процессе игры. Иногда должность инспектора не выносят отдельной строкой в штатном расписании. В таких случаях обязанности инспектора (попеременно со своими) в течение своей смены выполняет дилер.
Инспектор должен обеспечить максимальное удобство клиенту (следить за наличием сигарет, напитков, поддерживать непринужденную обстановку); наблюдать за ходом игры и работой дилера (контролировать выплаты, решать мелкие проблемы в процессе игры); информировать руководство обо всех внештатных ситуациях за игорным столом. Он обязан отвечать за все, что имеет или может иметь отношение к игре за его столом.
Азарт - двигатель игорного бизнеса
Виды игорных заведений
Игральные карты в казино
Игральные столы
Игровые жетоны в казино
Инспектор казино
Казино начинается с рулетки и блэкджека
Классификация казино
Крупье в казино
Менеджмент казино
Набор персонала казино низшего звена и школы крупье
Оборудование казино
Подбор персонала казино
Помещение казино и его дизайн
Порядок ведения игры в рулетку и в карты
Работа кассира казино
Работа манираннера в казино
Работа питбоссом в казино
Системы безопасности казино
Служба безопасности казино
Стол и аксессуары для игры в блэкджек
Стулья в игорном доме
Требования к топ-менеджеру казино
Установка игровых автоматов в казино
Хостесс казино
Цель и социальная необходимость игорного бизнеса
Шафл и кат
Этапы развития казино
Азарт - За и Против . Американские казино . Английские казино . Баккара и родственные ей игры . Бильярд . Блэкджек . Букмекерские конторы . Букмекеры . Великие игроки и неудачники . Величайшие казино мира . Виды рулеток . Все преломления азарта . Домино . Ее величество Рулетка . Жульничество в рулетке . Игровые автоматы . Игры в кости . Игры в монету . Известные геймблеры, везунчики и неудачники . История азартных игр . Казино Баден-Бадена . Казино Монте-Карло - взгляд изнутри . Карточные игры . Китайские карты . Космостарс покеры . Лайтс покеры . Лотерея, бинго, тотализатор . Можно ли обыграть казино . Обман в казино и шулерство . Правила пребывания в казино . Психология и метафизика игры . Рулетка . Серия покерных игр . Системы для игры в рулетку . Скачки . Спортивный тотализатор . Ставки на бокс и бои . Ставки на гонки . Ставки на собачьи бега . Теория вероятности и азартные игры . Теория и метафизика азартных игр . Устройство игорного бизнеса . Французские казино . Футбольный тотализатор . Шулеры и мошенники в казино . Экзотические игры в казино .
Персонал казино
В данном материале – список обязательных сотрудников, а так же - их обязанности и зоны ответственности.
Генеральный менеджер
Генеральный менеджер – высшая должность в любом казино. Выше него только непосредственно владелец игорного заведения. Этот специалист несет ответственность за работу всего казино. В его подчинении находятся все работники объекта, чью деятельность он должен контролировать и координировать. Главная обязанность генерального менеджера заключается именно в управленческих функциях.
Менеджер
Регулирует игорный процесс, организовывает работу всех казино-структур. Как правило, в крупных наземных заведениях есть несколько представителей данной профессии, каждый из которых отвечает за определенную сферу деятельности: например, менеджер по персоналу, менеджер смены, менеджер по работе с клиентами и т. д.
Пит-босс
Пит-босс – одна из руководящих должностей в казино. По сути это распорядитель игорного зала. Как правило, за пит-боссами закреплена определенная игровая зона (включает несколько столов), за которую они отвечают. Ее название – «пит». Задача «питбуля» – координировать всю работу в своей зоне, следить за честностью ведения игры, контролировать работу дилеров и решать любые вопросы, возникшие за столами. Пит-боссы находятся в подчинении только у менеджера смены.
Инспектор
В случае успешного выполнения своих обязанностей крупье может быть повышен до инспектора, супервайзера или floor man. Несмотря на разные наименования, обязанности вышеуказанных специалистов очень похожи: координировать работу дилеров, контролировать игровой процесс, гарантировать клиенту честность игры, оценивать игроков, их поведение и следить за соблюдением всех правил. Инспектор, также как и дилер, находится за игровым столом. В случае возникновения спорной ситуации – окончательное решение именно за ним. В редких случаях он может обратиться за помощью к пит-боссам.
Крупье, или дилер
Первым, кого встретит гость наземного предприятия, станет крупье. Крупье является визитной карточкой игорного заведения, посредником между игроком и казино. Именно представители данной специальности составляют основную часть всех сотрудников казино.
В зависимости от вида игры, функции и задачи дилеров могут отличаться. Следовательно, за одним столом могут находиться сразу несколько представителей данной профессии.
- играющий крупье – дилер за столом. Человек, задача которого – регулировать и вести игру: принимать ставки, крутить рулетку либо сдавать карты;
- наблюдающий крупье – дилер, основная функция которого заключается в оказании помощи играющему крупье: например, прием наличных, сбор фишек, их обмен в кассе и т. д.
- стикмен (от англ. Stickman) – дилер за крэпс-столом. В числе обязанностей Stickman – прием и оплата ставок. Также это сбор и подача костей со стола игроку с целью дальнейшего его броска, используя стик (специальную палку).
- боксмен (от англ. Boxman) – дилер, функция которого заключается в обмене наличных на фишки за столом. Он выполняет посредническую роль между игроком и кассиром, поскольку первый не всегда хочет отлучаться от игрового процесса и идти в кассу за обменом.
- чипер – служащий наземного игорного дома, задача которого состоит в сборе фишек за столом. Когда игровой процесс в самом разгаре и за столом несколько участников, дилеру одному не справиться. Поэтому он обращается за помощью к чиперу, в обязанности которого входит сортировка и обмен фишек.
Как ни парадоксально, в интернет-казино также есть крупье. Разница в том, что здесь он находится перед камерой, а не в действующем наземном заведении. Задача дилера – вести игру по правилам, установленным азартным домом. Количество игр будет зависеть от каждого конкретного заведения. Так, для топовых площадок типа Play Fortuna, это более 15 столов. Для большинства заведений эта цифра ограничивается 8–12 столами.
Хост
Сотрудник казино, который встречает гостей, приветствует и общается с ними лично. Также хост отвечает за бонусы, предлагаемые со стороны игорного заведения. Для девушек существует понятие «хостес».
Кассир
Работник азартного предприятия, который отвечает за проведение всех финансовых операций в казино; занимается обменом наличных на фишки и наоборот.
Контроллер, или оператор
Основная задача контроллера – следить за бесперебойной работой игровых автоматов.
Сотрудники службы безопасности
Представители службы безопасности (СБ) играют немаловажную роль в деятельности наземного казино. Отдел отвечает за соблюдение порядка в игорном заведении, защиту интересов клиентов, сохранность их имущества и защиту от посягательств на их жизнь. Как правило, СБ включает следующих специалистов:
- руководитель службы безопасности;
- сотрудники охраны в игровом зале;
- представители охраны на входе казино (фейс-контроль, контроль посетителей);
- камермен (видеонаблюдение в режиме реального времени).
Список потенциальных работников наземных казино можно продолжать еще долго. В любом случае каждый предприниматель вправе сам выбирать количество служащих в его заведении.
Безопасность онлайн-казино также требует внимания. Как сообщили изданию в Partner Earing, работники системы безопасности гемблинг-сайтов, в частности отдела верификации, осуществляют тщательную проверку документов пользователей (файлы проверяются на предмет вмешательства графических редакторов и на уникальность). Кроме того, операции на сайтах зачастую производятся через соединение, защищенное SSL-шифрованием, а все платежи банковскими картами мониторятся 24/7, и в случае обнаружения явных фрод-транзакций их немедленно отклоняют.
Специалисты рекомендуют при открытии азартного заведения со всей ответственностью подойти к подбору персонала. Оптимальный вариант – обратиться в рекрутинговое агентство.
Более подробно о профессиях работников казино
Итак, Вы стали инспектором.
Хорошо это или плохо. Конечно хорошо, скажете Вы, ведь это повышение, и в зарплате и в должности. Согласен. Но есть несколько моментов, которые нуждаются в освещении. Не каждый хороший дилер может быть хорошим инспектором. Если раньше Вы сами работали за столом, знали, что делать в каждой конкретной ситуации, то теперь ситуация изменилась. Как говорил мой менеджер пора перестать работать руками и начать работать головой. Что это значит?
У Вас появился подчиненный. И как инспектор Вы несете личную ответственность перед начальством за все происходящее на игровом столе. То есть уже недостаточно самому знать, как поступать в той или иной ситуации, надо уметь объяснить это своему дилеру и заставить его сделать так, как Вы считаете нужным. Это не значит, что Вы должны кричать, сердиться или угрожать. Это значит, что пора учиться работать с людьми. Это значит, что кроме существа вопроса, нужно уметь внести это знание в другого человека. Это совсем нелегко. Я имел дело с инспекторами, которые так и не смогли научиться работать с людьми и были переведены или сами попросились обратно в дилера. Обратите на это внимание. Старайтесь определить сильные и слабые стороны Вашего дилера и используйте это знание при работе с ним.
Кроме дилера у инспектора появляется еще одна забота - клиенты. Как сотрудник, отвечающий за игровой стол, инспектор обязан следить за всем, что имеет или может иметь отношение к игре за его столом. Это могут быть и переполненные пепельницы, пустая посуда на столе, недостаточное количество стульев за столом, проститутки, отвлекающие игрока от игры, невежливо ведущий себя дилер, недостаток денежных фишек и т.д. и т.п. Время от времени ставьте себя на место игрока и спрашивайте, все ли в порядке, или можно что-то улучшить.
Давайте попробуем разбить обязанности инспектора на пункты:
- Дилер. (наблюдаем за ходом игры, контролируем выплаты, решаем мелкие игровые проблемы)
- Игроки. (обеспечиваем максимальное удобство клиенту: сигареты, напитки, непринужденная обстановка)
- Игровой стол. (выигрыш\проигрыш, достаточное для выплаты количество фишек)
- Безопасность. (наблюдение за дилером и игроками на предмет мошенничества) Этот пункт мы разберем подробнее чуть дальше.
- Информирование руководства обо всех внештатных ситуациях за столом.(запоминание, кто из игроков сколько выигрывает\проигрывает)
Первоначально «крупье» означал того, кто стоял за игроком с дополнительными резервами наличных денег, чтобы поддержать его во время игровой сессии. Слово произошло от крупа (зад лошади) и было по аналогии с тем, кто ехал сзади верхом. Позже оно стало относиться к тому, кто собирал деньги с игорного стола.[1]
3 основных вида деятельности персонала игорного заведения:
- Чипер (от англ.&#;chip&#;— фишка)&#;— работник, который во время работы группирует фишки по цвету или номиналу на рулетках и разбирает колоды карт для карточных игр по мастям и старшинству.
- Дилер (от англ.&#;deal&#;— сделка)&#;— работник, который ведёт игру за столом в таких играх, как покер, рулетка, крэпс, блэкджэк, баккара и&#;т.&#;д. Также дилер обязан поддерживать разговор с клиентом, объяснять правила игры, следить за выполнением правил клиентами.
- Инспектор&#;— работник, который обязан следить за всеми действиями дилера, чипера, клиента. Инспектор обязан помогать клиентам и дилеру в случае ошибки за столом, следить за выполнением всех правил казино, выявлять факты мошенничества (как со стороны казино, так и со стороны клиентов), поддерживать разговор и доброжелательную атмосферу за столом, передавать информацию о всех нарушениях, внештатных ситуациях, специфики игры клиента, его пожеланиях и предпочтениях старшим на смене и инспекторам, сменяющим его за игровым столом.
В течение рабочей смены крупье может выполнять все эти функции поочерёдно или работать на одной должности всю смену. Это зависит от внутреннего распорядка заведения, опыта и категории сотрудника. Например, отработав дилером за одним столом, работник может быть направлен в качестве инспектора за другой стол, а после&#;— чипером за следующий игровой стол и&#;т.&#;п.
Примечания[править nest...
казино с бесплатным фрибетом Игровой автомат Won Won Rich играть бесплатно ᐈ Игровой Автомат Big Panda Играть Онлайн Бесплатно Amatic™ играть онлайн бесплатно 3 лет Игровой автомат Yamato играть бесплатно рекламе казино vulkan игровые автоматы бесплатно игры онлайн казино на деньги Treasure Island игровой автомат Quickspin казино калигула гта са фото вабанк казино отзывы казино фрэнк синатра slottica казино бездепозитный бонус отзывы мопс казино большое казино монтекарло вкладка с реклама казино вулкан в хроме биткоин казино 999 вулкан россия казино гаминатор игровые автоматы бесплатно лицензионное казино как проверить подлинность CandyLicious игровой автомат Gameplay Interactive Безкоштовний ігровий автомат Just Jewels Deluxe как использовать на 888 poker ставку на казино почему закрывают онлайн казино Игровой автомат Prohibition играть бесплатно