Hepsiburada Varyantlı Ürün Ekleme

Ürün Yönetimi sayfasında e-ticaret sitenizde yer alan bütün ürünleri görebilir ve filtreleme seçenekleri ile filtreleyerek belirli ürün grupları üzerinde toplu seçim yaparak işlemlerle yapabilirsiniz.

Yeni Ürün Ekleme 

Yönetim Paneli > Ürünler > Ürün Yönetimi sayfasında Yeni Ürün Ekle butonuna tıklayarak pazaryerleri için yeni bir ürün ekleyebilirsiniz.

• Durum: Ürünün aktif olarak sitenizde satışa sunulup sunulmaması ile ilgili alandır. Aktif olursa ürün kaydettiğiniz an satışa sunulur. Pasif olursa eğer ürünü kaydettiğinizde ürün siz aktif edene kadar satışa sunulmaz.

• Stok Kodu: Ürüne ait benzersiz bir kod. Genelde muhasebe yazılımlarında ürünler için girilen tanımlayıcı kod içeriğidir.

• Ürün Adı: Ürününüzün pazaryerlerinde görünmesini istediğiniz isimlendirme alanı.

• Fatura Adı: Faturalandırma işleminde ürünün nasıl isimlendirilmesini istediğinizi belirtebileceğiniz alan. Boş bırakılırsa "Ürün Adı" bölümünde yazılan değer geçerli olur.

• Barkod: funduszeue.info ve funduszeue.info pazaryerlerinde satış yapmak isteyen mağaza sahipleri için ürünleri için almış oldukları benzersiz barkod numarası alanı.

• Marka: Ürünün marka bilgisinin girileceği alan.

• Ana Kategori: Ürünün listeleneceği ana kategori seçimi yapılacak alan.

• Birim: Satışı yapılan ürüne ait adet, litre, kilogram gibi miktar/boyut belirteç seçimi.

• Desi: Özellikle kargo verisi için ürünün boyutlarıyla belirlenen desi boyutu.

• Stok: Ürünün deponuzda kaç adet bulunduğunu belirteceğiniz alan. Bu miktar satış yapıldıkça satılan miktara bağlı olarak azalacaktır.

• KDV: Ürün için yasal olarak uygulanan ve faturalandırma işleminde oluşmasını istediğiniz Katma Değer Vergisi oranı.

• Piyasa Fiyatı: Bu alana gerçek satış fiyatınızdan yüksek bir miktar yazarak ürünün indirimde olduğunu belirtebilirsiniz.

• Varsayılan Fiyat: Tüm pazaryerlerinde ürünün geçerli satış fiyatını bu alana yazabilirsiniz. Dilerseniz tüm pazaryerleri için sonradan satış fiyatını tüm pazaryerlerinde farklı olacak şekilde değiştirebilirsiniz.

• Döviz Kuru: Ürünün hangi para birimi ile satılacağını seçebilirsiniz. Dolar ve Euro seçimlerinizde ürün fiyatları günde 1 kere otomatik olarak sistem tarafından güncellenir.

• Ana Resim: Listemede görünecek olan varsayılan resimdir.

• Resimler: Ana resim dışında eklenebilecek ürün tanıtıcı 7 adet ek resim dosyası yükleme alanıdır.

• Ürün Seçeneği #1 Başlık: Ürününüz için sunacağınız varsayonlarda kullanılacak Renk/Beden ile ilgili ana başlık alanı.

• Ürün Seçeneği #1 Özellikler: Ürününüz için sunacağınız varyasyonlarda kullanılacak Renk/Beden ile ilgili alt seçim alanıdır. Bu alanda eğer Ürün Seçeneği Başlığınız Renk ise Ürün Seçeneği Özellikleri alanına her satıra tek değer girecek şekilde alt alta Mavi, Kırmızı, Siyah, Beyaz vb. içerikler yazarak ürünleriniz için farklı renklerde seçenekler oluşturabilirsiniz.

• Ürün Seçeneği #2 Başlık: Ürününüz için sunacağınız varsayonlarda kullanılacak Renk/Beden ile ilgili ana başlık alanı.

• Ürün Seçeneği #2 Özellikler: Ürününüz için sunacağınız varyasyonlarda kullanılacak Renk/Beden ile ilgili alt seçim alanıdır. Bu alanda eğer Ürün Seçeneği Başlığınız Renk ise Ürün Seçeneği Özellikleri alanına her satıra tek değer girecek şekilde alt alta Mavi, Kırmızı, Siyah, Beyaz vb. içerikler yazarak ürünleriniz için farklı renklerde seçenekler oluşturabilirsiniz.

• Görselde görüldüğü gibi ürünlerinize varyant ekleyebilir ve “Stok Listesi Oluştur” diyerek kaydedebilirsiniz.

• Ürün Seçenek başlık ve özellik alanlarını doldurduktan sonra alt kısımda yer alan Stok Listesi Oluştur butonuna tıklayarak varyantların eklenmesini sağlayabiliriz. Sonrasında alt kısımda karşımıza gelecek olan varyant listesinde varyantlara özel Barkod ve Özel Fiyat eklemeleri yapılabilir.

• İçerik: Ürününüze ait ürünü tanımlayan açıklama alanı. Bu alanda ürününüz ile ilgili her türlü bilgi verici içeriği yazabilirsiniz.

• Son adımda ise Kaydet diyerek ilgili ürün ekleme işlemini tamamlayabiliriz.

Varyant Ekleme 

Üst kısımda yer alan görselde göründüğü gibi aşağıdaki işlemleri sağlayınız.

• Ürün Seçenek başlık ve özellik alanlarını doldurduktan sonra alt kısımda yer alan Stok Listesi Oluştur butonuna tıklayarak varyantların eklenmesini sağlayabiliriz.
• Ürün Seçenek Özellik alanlarında her satıra sadece bir adet seçenek oluşturunuz.
• Sonrasında alt kısımda karşımıza gelecek olan varyant listesinde varyantlara özel Barkod ve Özel Fiyat eklemeleri yapılabilir.
• İçerik: Ürününüze ait ürünü tanımlayan açıklama alanı. Bu alanda ürününüz ile ilgili her türlü bilgi verici içeriği yazabilirsiniz.
• Son adımda ise Kaydet diyerek ilgili ürün ekleme işlemini tamamlayabiliriz.

Ürünlerinize ait varyantlar için özel fiyat girebilir, her varyant için ayrı stok miktarları ve barkodlar girebilirsiniz.

Varyantlar için özel fiyat belirtmek istediğinizde özel fiyat aktif/pasif butonunu aktif etmeyi unutmayınız.

UYARI: Bazı pazaryerleri varyantlı ürün satışlarında ilk varyant seçeneği fiyatının ürün ana satış fiyatından fazla veya düşük olmasını istemez, bu sebeple ilk (en üstteki) varyant seçeneğiniz için özel fiyat girmeyiniz veya özel fiyat girerken ana ürün satış fiyatı ile aynı olması pazaryerlerinde ürün satışı yaparken sorun yaşamanızın önüne geçecektir.

Ürün Filtreleme 

Ürün Yönetimi sayfasında üst kısımda yer alan filtreleme seçenekleri ile ürünleri belirlediğiniz filtrelere göre listeleyebilirsiniz.

Listeleme seçeneği ile ürünlerinizi ürün durumu, stok, resim, barkod, yasaklama durumu ve kampanyalı ürün durumuna göre filtreleyebilirsiniz.

Platform seçeneği ile ürünlerinizi satışta oldukları pazaryerlerine göre filtreleyebilirsiniz. Örneğin N11 seçmeniz durumunda ekranda yalnızca N11'de aktif olarak satışta olan ürünler listelenecektir.

Ürün Kaynağı seçeneği ile ürünleri eğer e-ticaret sitenizden manuel olarak eklemişseniz e-ticaret sitenizin isminin yazdığı ürün kaynağını seçmeniz halinde yalnızca sizin eklediğiniz ürünler görünür. Eğer ürünlerinizi bir XML/Excel dosyası ile toplu olarak eklemişseniz ilgili kaynağı seçtiğinizde sadece o kaynak ile yüklenmiş ürünleri görebilirsiniz.

Toplu Ürün İşlemleri 

Bir veya birden fazla ürünü ürünlerin sol kısmında (başta) yer alan tik işaretinden seçtiğiniz taktirde ekranın alt kısmında aşağıdaki görseldeki gibi bir menü görünecektir.

İlgili menüde ürünleri toplu olarak silebilir, kategori değiştirebilir, marka değiştirebilir, pazaryerleri için yasaklayabilir, durumlarını (aktif/pasif) değiştireiblir, nitelik değişikleri yapabilirsiniz.

Tekil Ürün İşlemleri 

Ürünlerin sağ kısımlarında yer alan aşağıdaki semboldeki gibi görünen ikonlar ile ürünlerde tekil işlemler yapabilirsiniz.

• Göz işaretine tıklayarak ürün detaylarını görüntüleyebilirsiniz.
• İkinci sırada bulunan boş kağıt ikonlu buton ile ürünü tüm bilgileri ile kopyalayabilir ve yeni ürün oluşmasını sağlayabilirsiniz.
• Üçüncü sıradaki turuncu renkli çift yönlü ok işaretli buton ile ürüne ait Stok Hareketlerini takip edebilirsiniz.
• En sağda bulunan kırmızı renkteki çöp kutusu ikonlu buton ile ürünü silebilirsiniz.

Ürünlerin fiyat, desi ve stok miktarlarını hızlı değiştirme işlemini yukarıdaki görselde gördüğünüz fiyat, desi ve stok miktarlarının yer aldığı yazıların üzerine tıklayarak açılan küçük ekranlar üzerinden değiştirebilirsiniz.

Pazaryeri Satış Butonları 

Ürünleri tekli olarak pazaryerlerinde satışa sunmak için bu ekranda yer alan butonları kullanabilirsiniz.

Görselde yer alan ürün bilgilerinde ürünün E-Ticaret sitesinde TL'ye, Ncom (N)'da TL'ye funduszeue.info (G)'da TL'ye ve funduszeue.info (P)'da TL'ye satışa sunulduğu görülmektedir.

Bu ürün Hepsiburada (H), funduszeue.info (A) ve funduszeue.info (T)'da satışta değildir.

N11 Ürün Satış Ekranı 

Bir ürüne ait kırmızı renkteki (N) butonuna tıklandığı zaman aşağıdaki gibi bir ekran açılacaktır.

Açılan ekranda:

• Öncelikle Ncom'daki mağazanızı seçiniz,
• Ncom satıcı hesabınızdan oluşturduğunuz teslimat şablonunuzu seçiniz,
• Ürüne ait kırmızı yıldızlı (*) olarak belirtilmiş ürün seçenekleri alanlarını doğru ve eksiksiz şekilde doldurduktan sonra Kaydet butonuna tıklamanız halinde ürün ilgili pazaryeri mağazanızda satışa sunulacaktır.
• Bu işlem süresi değişmekle birlikte ortalama 1 dakika sürmektedir.
• Ürün satışa sunulduğunda kırmızı renkte olan (N) butonu yeşil renge dönüşecektir.
• Ncom için Yerli Üretim logosunu kullanmak istiyorsanız ürüne ait detay sayfasında Yerli Üretim seçeneğini aktif ediniz.
• Eğer ürünle ilgili bir hata alırsanız hata mesajı için Entegrasyonlar menüsü altındaki Pazaryeri Monitörü alanından ürüne ait hata mesajını kontrol ediniz ve hata mesajında belirtilen hataya göre gerekli düzeltmelerinizi sağlayarak işlemi tekrarlayınız.
• Ürünlere ait hata mesajları doğrudan Ncom'dan gelmektedir. Bu sebeple ürünün satışa sunulamaması yazılımsal bir hata değil, ürünle ilgili bir eksiklik veya hatalı seçimden kaynaklanmaktadır.
• Üst kısımda yer alan Yeni Listeleme butonuna tıklayarak ürünü farklı bir kategoride, farklı fiyat ve başlık ile tekrar mağazanız üzerinden aynı ürün stoğuna bağlı kalacak şekilde satışa sunabilirsiniz. Bu özelliğe çoklu ürün listeleme özelliği ismi verilir.

Bu işlemleri yapmadan önce aşağıdaki işlemleri yapmış olmanız gerekir;

1. Pazaryeri API bilgilerinizi Entegrasyonlar > Pazaryeri Entegrasyonları > N11 alanına giriniz. Bu işlemi nasıl yapacağınızı  öğrenebilirsiniz.
2. Ncom satıcı hesabınızdan teslimat şablonunuzu oluşturunuz.  Bu işlemi nasıl yapacağınızı  öğrenebilirsiniz.
3. Pazaryeri satış ekranı Kategori Yönetimi sayfasından kategori eşleştirmesi yapmanız durumunda açılır. Aksi halde kategorileri eşleştirmeniz ile ilgili hata mesajı görürsünüz. Öncelikle Kategori Yönetimi sayfasından kategorilerinizi satış yapacağınız pazaryerleri ile eşleştiriniz. Bu işlemi nasıl yapacağınızı  öğrenebilirsiniz.

N11'de ürün satışında alınan hata mesajları ve çözümlerine  ulaşabilirsiniz.

Hepsiburada Ürün Satış Ekranı 

Hepsiburada mağazamızda tek tek ürün satışı gerçekleştirmek için Ürün Yönetimi sayfasında ürünlerin yanında yer alan kırmızı (H) butonuna tıklıyoruz.

Açılan ekranda ürünümüzün daha önce başka satıcılar tarafından funduszeue.info'da satışa sunulmuş olan ürün bağlantısını veya funduszeue.info'da satılan ilgili ürünün HBXXXXXXXXX şeklindeki SKU'sunu üstteki görselde görüleceği üzere Hepsiburada SKU / Hepsiburada Linki alanına yazıyor ve Ürünü Seç butonuna tıklayıp, seçim işlemi tamamlandıktan sonra pencereyi kapatarak işlemi bitiriyoruz.

Gittigidiyor Ürün Satış Ekranı 

Bir ürüne ait kırmızı renkteki (G) butonuna tıklandığı zaman aşağıdaki gibi bir ekran açılacaktır.

Açılan ekranda:

• Öncelikle funduszeue.info'daki mağazanızı seçiniz,
• Ekranda yer alan Sürekli Aktif Et butonunu aktif hale getirmeniz ürünü satabilmeniz için zorunludur.
• Ürüne ait kırmızı yıldızlı (*) olarak belirtilmiş ürün seçenekleri alanlarını doğru ve eksiksiz şekilde doldurduktan sonra Kaydet butonuna tıklamanız halinde ürün ilgili pazaryeri mağazanızda satışa sunulacaktır.
• Kalın Yazı, Katalog Özelliği, Vitrin Özelliği alanlarını eğer Gittigidiyor mağaza paketinizde bu özellikler tanımlı değilse seçmeyiniz. Aksi halde ürününüzün satışı ile ilgili olarak Pazaryeri Monitöründe payRequired hatası alırsınız.
• Üst kısımda yer alan Yeni Listeleme butonuna tıklayarak ürünü farklı bir kategoride, farklı fiyat ve başlık ile tekrar mağazanız üzerinden aynı ürün stoğuna bağlı kalacak şekilde satışa sunabilirsiniz. Bu özelliğe çoklu ürün listeleme özelliği ismi verilir.

Bu işlemleri yapmadan önce aşağıdaki işlemleri yapmış olmanız gerekir;

1. Pazaryeri API bilgilerinizi Entegrasyonlar > Pazaryeri Entegrasyonları > Gittigidiyor alanına giriniz. Bu işlemi nasıl yapacağınızı  öğrenebilirsiniz.
2. Pazaryeri satış ekranı Kategori Yönetimi sayfasından kategori eşleştirmesi yapmanız durumunda açılır. Aksi halde kategorileri eşleştirmeniz ile ilgili hata mesajı görürsünüz. Öncelikle Kategori Yönetimi sayfasından kategorilerinizi satış yapacağınız pazaryerleri ile eşleştiriniz. Bu işlemi nasıl yapacağınızı buraya tıklayarak öğrenebilirsiniz.

Gittigidiyor'da ürün satışında alınan hata mesajları ve çözümlerine buraya tıklayarak ulaşabilirsiniz.

Trendyol Ürün Satış Ekranı 

Trendyol üzerinde ürünlerinizi tek tek satışa sunabilmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz.

• İlk önce API bilgilerinizi girdiğinizden emin olunuz.
• Sonra Kategori Yönetimi sayfasından kategorileriniz eşleştiriniz.
• Öncelikle ürünlerinizde ana ürün barkodu ve varyant barkodu alanlarında geçerli/doğru bir barkod yazdığınızdan emin olunuz.
• Sonrasında ise Ürün Yönetimi sayfasından aşağıdaki işlemleri yaparak ürününüzü satışa sunabilirsiniz.
• Ürünlerin sağ kısımlarında yer alan kırmızı renkteki (T) butonuna tıklayınız, görseldeki gibi.

• Sonrasında ise açılan ekrandan sizden istenilen bilgileri ürününüz için seçiniz. Aşağıdaki görseldeki gibi. Fakat aşağıdaki özellik seçim alanları (specler) her ürün ve ürün kategorisi için farklılık gösterebilir.
• Eğer varsa ürününüz için varyantlar (örneğin: renk ve beden), bu varyantların Trendyol karşılıklarını seçiniz. Aşağıdaki görselde görüldüğü gibi. Bu alanda seçim yapılacak varyant karşılıkları ilgili pazaryeri firmasının standartlarına uygun olmalıdır. Eğer sizden hem renk hemde beden varyantı isteniyorsa, ürününüz için renk ve beden varyantları oluşturmalısınız. Pazaryeri sistemi sizden renk ve beden şeklinde varyant isterken siz ürününüze sadece renk varyantı eklerseniz, pazaryeri sistemi bunu kabul etmeyebilir ve ürünü satışa sunmanıza izin vermeyebilir. Bu şekilde hata almamak için ilgili seçimlerin mutlaka ürününüzde yer aldığından emin olunuz.
• Bu seçimleride yaptıktan sonra sayfayı kaydetmeniz halinde ürün Trendyol üzerinde ürünün kategorisinin eşleştiği kategoriye göre satışa sunulacaktır.

Bu işlemler dışında farklı bir satış işlemi yöntemi bulunmamaktadır.

NOT: Satış işlemi için ana ürün barkodu ve varyantlar için geçerli/doğru bir BARKOD olması gerektiğini unutmayınız.

Ürün Silme 

Ürün Yönetimi sayfasında gerçekleştireceğiniz tekli/toplu ürün silme işlemlerinde ürünler hem e-ticaret sitenizden hemde pazaryerlerinden silinecektir.

Ürünlerinizin pazaryerlerinde silinmesi için Entegrasyonlar > Pazaryeri Entegrasyonları alanındaki pazaryerlerine ait api ayarları sayfalarındaki Ürün Silme özelliğinde "Pazaryerinden Sil" şeklinde seçim yapılmış olması gerekir. Eğer ilgili alan "Pazaryerinden Silme" şeklinde seçilirse ürünler pazaryerinden silinmez.

Silme işleminde bilinmesi gereken önemli hususlar;

• Ürün silme işlemi gerçekleştirilirken eğer pazaryerlerinde güncellenemeyen ürünler var ise bu ürünler silinemez. Bu ürünleri Entegrasyonlar > Pazaryeri Monitörü sayfasından kontrol edebilirsiniz. Hata mesajı bulunan ürünlerde hata mesajlarına göre gerekli düzeltmelerin sağlanmış olması gerekir. Aksi halde ilgili hata tekrar edeceği için ürün e-ticaret panelinizden silinir fakat pazaryeri ile ürüne ait hata alınmasından kaynaklı olarak ürün için bağlantı sağlanamayacağı için ürün pazaryerinde silinemez.
• Ürün silme işlemi için Entegrasyonlar > Pazaryeri Entegrasyonları alanındaki pazaryerlerine ait api ayarları sayfalarındaki Ürün Silme özelliğinde "Pazaryerinden Sil" şeklinde seçim yapılmış olması gerekir.
• Entegrasyonlar > Pazaryeri Entegrasyonları alanında hangi pazaryerlerinden silinmesi isteniyor ise o pazaryerlerindeki mağaza durumlarının aktif olması gerekir.
• Silme işlemi yalnızca N11, Gittigidiyor üzerinden silinecektir. Fakat Trendyol api sisteminde ürün silme işlemi olmadığı için Trendyol'daki ürünleriniz silinemez. Bu sebeple ürün silme işlemi başlattığınızda ürünlerinizin Trendyol'da listelemesini durdurmak için ürün stokları (0) sıfırlanacaktır.
• Doğabilecek her türlü sorun ihtimaline karşı problem yaşamamak adına bu işlemi uygulamadan önce ürün stoklarınızı sıfırlamanız uygulayacağınız işlemi etkilemiyor ise silme işleminden önce tüm ürün stoklarını sıfırlayınız ve sonrasında ürün silme işlemi uygulayınız. Ürün stoklarını sıfırlama işlemi yaptıktan sonra stokları sıfırlanamamış ürünleri kontrol etmek ve gerekli düzeltmeleri yapmak için Pazaryeri Monitörünü takip etmeyi unutmayınız.

Mağazanızı açtıktan sonra nasıl ürün yükleyebilir, komisyon oranlarını görebilir, kampanya oluşturabilirsiniz? Hepsiburada satıcı paneli hakkında merak ettiklerinizi özetledik.

yılında e-ticaret hayatına başlayan Hepsiburada, her ay ortalama 85 milyon ziyaret ve 10 milyondan fazla üyesiyle Türkiye’nin en büyük pazaryerlerinden biridir. Elektronik, moda, takı, ev, yaşam, kırtasiye, ofis, oto, bahçe, yapı market, anne, bebek, oyuncak, spor, outdoor, kozmetik, kişisel bakım, süpermarket, petshop, kitap, müzik, film, hobi olmak üzere 30 kategoride 14 milyondan fazla ürün çeşidi olan Hepsiburada’da mağaza açmak tamamen ücretsiz.* Daha önce Hepsiburada Mağaza Açma Rehberi ve Komisyon Oranları başlıklı yazımızda nasıl mağaza açabileceğinizi detaylarıyla anlatmıştık. Bu içeriğimizde ise Hepsiburada satıcı panelinde neler yapabileceğinizi detaylandırmayı hedefledik.

Hepsiburada Pazaryeri Mağaza Girişi Nasıl Yapılır?

Hepsiburada pazaryerinde yer alan mağazanıza funduszeue.info adresi üzerinden giriş yapabilirsiniz.

Hepsiburada Mağaza Giriş Linki Nedir?

Hepsiburada mağazanıza, işlemler ve güncellemeler yapabilmek için bu link üzerinden giriş yapabilirsiniz.

Hepsiburada Mağaza Girişi Parola Sıfırlama Nasıl Yapılır?

Hepsiburada mağazanızın hesabına ait şifre bilgilerinizi değiştirme işlemlerini Merchant Hepsiburada paneli üzerinden yapabilirsiniz. Panelde Hesabım > Bilgilerim > Kullanıcı Bilgileri > Şifreyi Değiştir adımlarını takip ederek şifrenizi güncelleyebilirsiniz.

Hepsiburada Satıcı Portalına Nasıl Giriş Yapılır?

Hepsiburada satıcı portalına funduszeue.info adresinden giriş yapabilirsiniz.

Hepsiburada Ürün Yükleme Nasıl Yapılır?

Hepsiburada satıcı paneli üzerinden Katalog>Ürün Ekle>Yeni Ürün ekle adımlarını takip ederek ürün yükleme işlemini gerçekleştirebilirsiniz.

Katalog sekmesinde Ürün Ekle, Görsel Galeri ve Aksiyon Bekleyen Ürünler olmak üzere 3 başlık bulunur. Bu başlıkları takip ederek şu işlemleri yapabilirsiniz:

Ürün Ekle: Bu başlığa tıklayarak ürün ekleme işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

Görsel Galeri: Görsel galeri alanında ürünleriniz için yüklediğiniz görselleri görebilir, satışa sunacağınız ürünlerin görsellerini yükleyebilirsiniz.

Aksiyon Bekleyen Ürünler: Satış için panelinize yüklediğiniz ürünlerin son durumunu bu başlıkta inceleyebilirsiniz. Yüklediğiniz ürün bilgilerinde eksik, uygun olmayan kısım veya görsel var ise bu alandan bilgilendirme yapılmaktadır.

Ürün yüklemek için şu adımları takip etmeniz gerekiyor:

1- Ürün Ekle butonuna tıkladıktan sonra ekranda çıkan arama alanına satışa çıkarmak istediğiniz ürünün adını veya barkodunu yazın. Çıkan ürünün üzerine gelerek, “Ürünü satışa aç” butonuna tıklayın.
Katalogda olmayan bir ürün eklemek için ise, arama sonuçlarının sağ üst köşesinde yer alan “Ürün Ekle” alanına tıklayın.

2- Çıkan formda Tek Ürün seçeneğini seçin.

3- Temel Ürün Bilgileri formunda, ürünün kategorisini, markasını, ürünün adını girin. Ürünün adını yazarken mutlaka marka adı ile birlikte başlamalısınız.

4- Ürününüzün barkodu var ise kendiniz girebilirsiniz, barkodunuz yok ise sistem size otomatik olarak bir barkod tanımı yapacaktır.

5- Stok miktarı, fiyat tutarı, varyant özelliklerini girin.

6- Ürün görsellerinizi yükleyin.

Ürün Görselleri Nasıl Yüklenir?

Satıcı paneli>Katalog>Görsel Galeri>Görsel Yükle adımlarından izleyerek satışa sunacağınız ürüne ait görsel ve fotoğrafları bilgisayarınızdan yükleyebilirsiniz.

Ürün görsellerini yüklerken şunlara dikkat etmeniz gerekmektedir:
– Ürünün arka planı beyaz olmalıdır.
– Grafik veya illüstrasyon, ürünün parçası olmayan metin, logo, filigran ve ek resim görüntüleri içermemelidir.
– Yüksek çözünürlükte PNG, JPEG, JPG olmalıdır.
– Üzerinde yazı/logo bulunmamalıdır.

7- Ürün özellikler sayfasında ise garanti süresi, KDV oranı, desi miktarı ve ürün tipi bilgilerini yazın.

Garanti Süresini Nasıl Doldurmalıyım?

Garanti süresi yazarken ay cinsinden ifade etmeniz gerekmektedir. Örneğin, 2 yıl garantili bir ürününüz var ise 24 ay olarak yazmalısınız.

8- Daha sonra ürün ile ilgili detaylı bilgileri içeren bir açıklama yazmanız istenecek. Mağaza ya da satıcı bilgileri yazılmamalıdır. Bu açıklama, ürün sayfasında “Ürün Açıklaması” başlığının altında görülecek.

Hepsiburada Varyantlı Ürün Ekleme Nasıl Yapılır?

Hepsiburada’da varyantlı ürün eklemek için ürünün diğer varyant seçeneği için farklı ürün açıklaması girebilirsiniz. Her ürün varyantı için de aynı açıklamayı kullanabilirsiniz.

9- Açıklamayı yazdıktan sonra “Ürünü onaya gönder” butonuna tıklayıp yükleme işlemini tamamlayabilirsiniz.

Ürün bilgilerinizin girişini tamamladıktan sonra onaya gönderilen ürünleri satıcı paneli üzerinden Ürün Yönetimi>Onay Bekleyen Ürünler başlığı altında görebilirsiniz.

Hepsiburada Toplu Ürün Yükleme Nasıl Yapılır?

Hepsiburada satıcı panelinden Katalog>Ürün Ekle>Toplu Ürün Ara>Toplu Ürün Eklemeye Git şeklinde ilerleyerek ürün yükleme işlemini başlatabilirsiniz.

Ürün yüklemek için şu işlemleri yapmanız gerekiyor:

1- Toplu Ürün yüklemek için “Kategori Şablonu İndir” alanından yüklemek istediğiniz ürünlerin kategorilerine ait şablonları tek tek indirip ürünlerinizi listeleyebilirsiniz.

2- Şablonları turuncu ok ikonuna tıklayarak indirebilirsiniz. Şablonlardaki ürün bilgileri her kategori için farklılık gösterir.

3- Bilgisayarınıza indirdiğiniz excel şablonundaki kırmızı ile belirtilen zorunlu alanlarda yer alan ürün bilgilerini doldurmalısınız. Tüm alanları doldurduktan sonra excel şablonunuzu “Toplu Ürün” yükle alanına yükleyebilirsiniz.

Hepsiburada Toplu Ürün Görsel Yükleme Kuralları Nedir?

Ürün görsellerini minimum × olacak şekilde yüksek çözünürlükte, üzerinde yazı/logo bulunmadan JPEG/PNG formatında görsel galeri alanına yüklemeye dikkat etmelisiniz. Görsel galeriye yüklediğiniz görselleri adını kopyalayıp excel dosyanıza eklemelisiniz.

4- Görsel galeriye ulaşmak için Ürün Yönetimi>Görsel Galeri adımlarını takip edin.

5- Daha sonra “Görsel Yükle” butonuna tıklayın. Buraya tıkladıktan sonra açılan ekranda bilgisayarınıza yüklemiş olduğunuz görselleri seçerek görsel yükleme işlemlerinizi tamamlayabilirsiniz.

6- “Bağlantıdan yükle” seçeneğini kullanarak da görsellerinizi yükleyebilirsiniz.

Hepsiburada Panelinde Yapılan Yenilikler

Hepsiburada satıcı paneli yenilendi. Ünlü pazaryeri firması, panele, satıcılara kolaylıklar sağlayacak yenilikler getirdi. Mağazanızın ve ürünlerinizin performansını bir arada ve kolayca görebileceğiniz Rota kategorisi ve satış için panele yüklediğiniz ürünlerin son durumlarını görebileceğiniz Aksiyon Bekleyen Ürünler kategorisi yeni eklenen özellikler arasındadır. Ayrıca “Ürün Yönetimi” sekmesinin altında bulunan “Ürün Ekle” ve “Görsel Galeri” alanları da artık “Katalog” adlı alanın altında yer almaktadır. Şimdi o yeniliklerin detaylarına bakalım:

1. Rota Özelliği

“Rota” menüsünden, mağazanızın ve ürünlerinizin performanslarına daha rahat ve detaylı olarak ulaşabilirsiniz. Bu alanda “Satış&Operasyon Raporu” ve “Ürün Değerlendirme Raporu” başlıklarını inceleyerek satışlarınız hakkında detaylı bilgi alabilir bu verilere göre performansınızı iyileştirme adımları atabilirsiniz.

a. Satış & Operasyon Raporu: Burada mağazanızın ürün bazlı, marka bazlı ve kategori bazlı satış, iade ve iptal raporlarını inceleyebilirsiniz. Ürün bazlı raporlamada her bir ürünün kaç adet satıldığı, ortalama fiyatı ve toplam satış miktarı bilgisi yer alır. Marka bazlı ve raporda, mağazanızda bulunan markalara ait satış miktarı, marka satış fiyat ortalaması ve toplam satış tutarı verilerine ulaşabilirsiniz. Yine kategori bazlı raporda da aynı şekilde kategorilerde yapılan satış miktarı, ortalama fiyat ve toplam satış tutarı bilgilerini görebilirsiniz.

b. Ürün Değerlendirme Raporu: Ürün Değerlendirme Raporu alanında ise mağazanızda satışa sunduğunuz her bir ürünün puanı, platformdaki ürün puanı, değerlendirme sayısı, ret sayısı gibi bilgiler yer alıyor. Bu veriler sayesinde satışlarınızı artırmak için ve markanıza daha çok müşteri kazanabilmek için geliştirmeniz gereken noktaları tespit edebilir ve bu doğrultuda çalışmalar yapabilirsiniz.

2. Katalog

Daha önce “Ürün Yönetimi” sekmesinin altında bulunan “Ürün Ekle” ve “Görsel Galeri” alanlarını “Katalog” başlığı altında görüyoruz. Bu iki alana ek olarak burada “Aksiyon Bekleyen Ürünler” alanı da yer alıyor.

3. Aksiyon Bekleyen Ürünler

Bu alanda mağazanıza eklediğiniz ürünlerin hangi aşamada olduğunu görebilirsiniz. Bu aşamaları şöyle sıralayabiliriz:

• Tümü
• İncelenecek
• Eksik Bilgi
• Görev Açılan
• Eşleşen
• Reddedilen Eşleşme
• Katalog Sürecinde
• Satışa Hazır

Hepsiburada Satıcı Panelinde Sipariş Yönetimi Nasıl Yapılır?

Hepsiburada satıcı paneli üzerinden Sipariş Yönetimi>Paketlenecek alanına tıklayarak siparişinizin alıcıya gönderim işlemlerini başlatabilirsiniz.

Sipariş yönetimi alanından siparişe dair durumları Paketlenecek, Gönderime Hazır, Kargoda, Teslim Edildi, Teslim Edilemedi, Ödemesi Bekleniyor, İptal Edildi başlıkları altında yönetebilirsiniz.

Siparişlerin Kargoya Hazırlaması Nasıl Yapılır?

Gelen siparişlerinizi Sipariş yönetimi altındaki “Paketlenecek” ekranına tıklayarak görebilirsiniz.

Siparişleri kargoya teslim etmeniz gereken son tarihi, ürünün sağ tarafından kontrol edebilirsiniz.

1- Paketlemeye hazırlamak istediğiniz siparişi seçerek “Paketle” butonuna tıklayın ve gönderime hazır hale getirin.

2- Sipariş satırının en sağındaki aşağı yukarı ok simgesine tıklayarak siparişe ait tüm detayları görebilirsiniz.

Paketlenecek Bölümünde Ekstra Hangi Bilgilere Yer Verilir?

Bu pencerede, siparişinize ait teslimat ve fatura bilgilerine ulaşabilir, dilerseniz siparişi iptal edebilir dilerseniz kargo firmasını değiştirebilirsiniz.

3- Ürünler artık “Gönderime Hazır” statüsünde görünecektir. Gönderime hazır birden fazla ürün varsa hepsini seçip “Toplu İşlem Butonu” ekranınızda çıkacaktır. Bu alandan gönderime hazır ürünleriniz için kargo etiketleri yazdırabilirsiniz.

4- Ürününüzü kargoya verdikten sonra “Kargoda” alanından takibini yapabilirsiniz. Ayrıca detaylar ekranından “Paketi Takip Et” butonuna tıklayarak paketinizi takip edebilir, kargo etiketini yazdırabilirsiniz.

5- Paketi müşteriye ulaşan siparişlerinizi “Teslim Edildi” başlığı altında sıralanacaktır.

Hepsiburada’da Teslim Edilemeyen Siparişlere Ne Olur?

Teslim edilememiş ürünlerinizi Hepsiburada satıcı paneli üzerinden Sipariş Yönetimi’ne gelerek Teslim Edilemedi alanından görebilirsiniz. Bu sekmede bulunan siparişler kargo firması tarafından alıcıya teslim edilemeyen ve size geri dönen siparişlerdir. Teslim edilemeyen siparişlerinizin iadesi otomatik olarak hesaplarınıza yapılır.

Hepsiburada Panelinde İade/Eksik Ürün/Hasarlı Ürün Yönetimi Nasıl Yapılır?

Hepsiburada satıcı paneli üzerinde Müşteri Yorumları>Yanıtlanacak adımlarını takip ederek gönderilen siparişlerle ilgili iade, eksik ürün, eksik fatura ya da hasarlı ürün durumlarını yönetebilirsiniz. Müşterilerinizden gelen talepleri ve süreçlerini takip etmek için yapmanız gereken işlemler şunlardır:

1- Hepsiburada satıcı panelinden Müşteri Talepleri>Yanıtlanacak sekmesini açın.

2- Burada gönderdiğiniz siparişle ilgili müşteri tarafından gelen yanıtları görebilirsiniz. İade, eksik parça ve fatura, hasarlı ürün gibi geri dönüşler bu ekranda gösterilir.

3- Talebi yanıtlamak için kalan sürenizi ekranın sağ tarafında görebilirsiniz. 48 saat içinde yanıt vermezseniz, Hepsiburada tarafından yanıtlanacaktır.

4- Müşteri tarafından gelen talebin detaylarına ekranın sağ tarafında bulunan ok butonuna tıklayarak bakabilirsiniz.

5- Talebi onaylama veya reddetme işlemlerini bu ekrandan yapabilirsiniz.

Yazı Önerisi:Ürünlerinizin İnternette Görünür Olmasını Sağlayacak 5 Madde

6- Gelen talebini onayladığınızda siparişiniz “Gönderime Hazır” sekmesi altında görünecek.

7- Talebin detaylarına tıkladığınız karşınıza çıkan barkod numarasıyla ürünü kargoya teslim etmeniz gerekir.

8- “Kargoda” başlığı altında müşterinin talep oluşturduğu ve kargoya verilen ürünler sıralanır.

9- Sonuçlanan müşteri talepleri “Sonuçlandı” sekmesinde yer alır. Talebin kabul edildiği, para iadesi yapıldığı ya da müşterinin talebi iptal ettiği bilgisi ekranın sol tarafında yer alır.

“Hepsiburada Bekleniyor” sekmesi altında Hepsiburada ekibi tarafından iadesi incelenen siparişler yer alır. Müşteri tarafından gönderilmesi beklenen ürünler ise “Ürün Bekleniyor” başlığı altında görüntülenir.

Hepsiburada Satıcı Panelinde Komisyon Oranlarına Nasıl Ulaşırım?

Hepsiburada satıcı panelinde Mağaza Adı>Yardım>Kategori bazlı komisyon oranları adımlarını izleyerek oranlara ve ödeme vadeleriyle detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz. Hepsiburada’nın her kategori için belirlediği komisyon oranları ve ödeme vadelerine dokümanımız üzerinden ulaşabilirsiniz.

Hepsiburada’da Ödemeleri Nasıl ve Ne Zaman Alırım?

Siparişinizin müşterinize teslim edildiği tarihten itibaren komisyon oranları tablosunda belirtilen ilgili kategoriye ait vade süresi başlatılır. Tutar, vade süresi dolduğunda ilgili haftanın ilk ödeme gününde Ödenecek Hakedişinize yansıtılır. Gelecek dönem ödemelerinizi ve vadesi gelen ödemelerinizi satıcı panelinde “Muhasebe” başlığının altındaki “Ödenecek hakediş” yazısına tıklayarak görüntüleyebilirsiniz.

Geçmiş dönem ödemeleriniz ve faturalarınızı da Muhasebe başlığı altında bulabilirsiniz.

Hepsiburada Hakediş Nasıl Hesaplanır?

Ücretsiz mağaza açabileceğiniz Hepsiburada tarafından ödenecek hakedişleriniz komisyon kesintisi, kargo ödemesi, kampanya geliri, hizmet bedeli gibi kalemlerin hesaplanmasının ardından hesaplanıyor. Yukarıdaki görselde bir örneği görebilirsiniz.

Hepsiburada Satıcı Panelinde Anlaşmalı Kargo Fiyatlarını Nereden Görürüm?

Hepsiburada satıcı paneli>Mağaza Adı>Yardım>Kargo ücretleri şeklinde ilerleyerek kargo firmalarının de desi bazlı ücretlendirme tarifelerini inceleyebilirsiniz.

Hepsiburada; HepsiJet, Aras Kargo, PTT Kargo, MNG Kargo, Sürat Kargo, Yurtiçi Kargo, UPS, Horoz Lojistik, CEVA Lojistik, Borusan Lojistik ile avantajlı kargo fiyatları anlaşması sağlar. Bu fiyatlarla kargolarınızı daha uygun fiyatlara ulaştırabilirsiniz. İşte Hepsiburada’nın anlaşmalı kargo fiyatlarından bazıları:

Daha fazla fiyat aralığı için bu bağlantıyı inceleyebilirsiniz.

Hepsiburada Reklam Oluşturma Nasıl Yapılır?

Reklam kampanyası oluşturarak ürünlerinizin ve mağazanızın görünürlüğünü ve satışlarınızı artırabilirsiniz. Satıcı paneli üzerinden Reklam Yönetimi başlığına kampanya oluşturma ekranına ulaşabilirsiniz.

1- Reklam Yönetimi başlığına tıkladıktan sonra ekranda açılan panelin sol tarafında bulunan “Kampanyalar” başlığına gelin.

2- “Yeni Kampanya” alanına tıklayın.

3- Kampanyanızı oluşturmak için bazı bilgiler girmeniz istenecek. Öncelikle kampanya isminizi belirleyin. İsim belirlerken hangi ürünlerin bulunduğunu size hatırlatacak bir isim seçmenizi önerilir.

4- İsim belirledikten sonra kampanyanın geçerli olduğu süreyi belirlemeniz gerekir.

5- Kampanyanın tamamı için günlük ve toplam bütçe belirlemeyi seçebilirsiniz. Toplam bütçeyi seçtiğiniz zaman, kampanyanızın günlük harcama hızını da ayarlayabilirsiniz.

6- Teklif verme stratejisinde otomatik ve manuel teklif olmak üzere iki seçenek bulunur. Oluşturacağınız ilk kampanya ise otomatik teklif vermeniz önerilir.
– Otomatik teklif seçeneğiyle sistem maksimum fayda sağlayacak şekilde teklifleri otomatik olarak belirleyecektir.
– Manuel teklifte ise tıklama başına maliyeti kendiniz belirleyebilirsiniz.

7- Bir sonraki adım olan Ürünler sayfasına geldiğinizde ise kampanyaya dahil edeceğiniz ürünlerinizi ve anahtar kelime stratejisini seçin.

8- Anahtar kelime stratejisi manuel ve otomatik olarak iki seçenek sunar. Manuel anahtar kelime stratejisinde, hedefleme belirlediğiniz kelimeler için hedeflenmektedir. Belirlediğiniz kelimelerin ürünlerle alakalı olmasına dikkat etmelisiniz. Aksi takdirde reklamlar çalışmaları gerçekleşmez.

9- Son olarak “Kampanya Oluştur” butonuna tıklayın.

Daha sonra kampanyanızla ilgili verilere yine bu panelde “Raporlar” başlığı altından ulaşabilirsiniz. Panelden görüntülenme sayısı, tıklanma sayısı, dönüşüm oranları, satış ve maliyet bilgileri inceleyebilirsiniz. Her bir ürünün performansı ayrı olarak görebilirsiniz.

Kampanya raporunu dilerseniz “Ürünler” başlığı altındaki sağ tarafta bulunan indirme butonuna tıklayarak bilgisayarınıza indirebilirsiniz.

Hepsiburada Mağaza Puanı Nedir?

Online alışveriş yaparken tüketiciler, ziyaret ettikleri mağaza ile daha önce alışveriş deneyimi yaşayan müşterilerin yorumlarına çok dikkat eder. “Kargo süreci nasıl geçmiş?”, “Sipariş sorunlu gelmiş mi?”, “Mağaza ile iletişim nasıl?” gibi konular tüketiciler için çok önemlidir.

Bir pazaryerinden alışveriş yapmadan önce mağazaların puanlarına ve gelen yorumlara çok dikkat edilir. Bu yüzden pazaryeri üye mağazaları için mağaza puanını yüksek tutmak çok önemlidir. Diğer pazaryerlerinde olduğu gibi Hepsiburada da mağaza puanı yüksek olan satıcıları aramalarda üst sıralarda gösterir. Bu sebeple mağaza puanınızın yüksek olması satışlarınız için önemli bir avantaj sağlayacaktır.

Satıcı puanı, son 6 ay içerisinde en az 10 sipariş kalemi sayısı olan satıcılar için hesaplanır. Puanınız her gün tekrar hesaplanır.

Peki Hepsiburada’da mağaza puanı nasıl hesaplanıyor?

Hepsiburada mağaza puanı aşağıdaki kriterlere göre hesaplanmaktadır,

• Müşteriler tarafından yapılan satıcı değerlendirmeleri anketleri,
• Satıcı tarafından iptal edilen siparişlerin yüzdesi,
• Satıcının aldığı siparişlerin içerisinde “Arızalı veya Hasarlı Ürün, Eksik Ürün, Yanlış Ürün” tipinde ticket alanlarının oranı,
• Satıcının kargoya vermekte geciktiği siparişlerin oranı, satıcı puanlarının hesaplanmasında 4 ana kriter arasındadır.

Hepsiburada Mağaza Puanı Nasıl Yükselir?

Hepsiburada mağaza puanınızı yükseltmek için zamanında gönderim, paketleme ve tüketicilere sunduğunuz genel alışveriş deneyimine dikkat etmelisiniz. Satıcının puanı, aramalardaki sıralamayı belirleyen kriterler arasındadır.

Mağaza puanınızı olumlu etkileyen faktörler şunlardır;

• Siparişlerinizi eksiksiz ve zamanında göndermeniz,
• Ürünlerin ürün grubuna göre paketleme kalitesinin iyi olması,
• Müşteri taleplerine zamanında dönüş yapmanız.

Mağaza puanını olumsuz etkileyen faktörler ise şöyledir;

• İptal ettiğiniz siparişler veya onaylama işleminin ardından tedarik edemediğiniz siparişler,
• Siparişlerin iade olarak dönmesi.

Bu sebeple müşterilerin size dilediği zaman ulaşabilmesi, siparişlerin hızlıca iletilmesi ve sorunsuz, doğru ürünün gönderilmesi mağaza puanınızı artıracaktır. Mağaza puanınız arttıkça Hepsiburada’daki görünürlüğünüz de artacaktır. Bu da size daha çok satış ve gelir getirecektir.

Yengeç Hepsiburada Entegrasyonu ile Satışlarınızı Tek Yerden Yönetin

Hepsiburada mağazanız ve ön muhasebe uygulamanız arasında Yengeç entegrasyon kurarak satışlarınız ve mali işlemlerinizi kolayca yönetebilirsiniz. Özellikle Hepsiburada gibi milyonlarca abonesi olan bir pazaryerinde mağaza açmak yoğun iş akışını da beraberinde getirebilir. Stok takibi yapmak, fatura hazırlamak, kargo sürecini yönetmek olmazsa olmaz işlerin başında gelir. Yengeç Entegrasyonu ile tüm bu işlemlerinizi otomatik hale getirerek kolaylaştırır ve hızlı faturalamaya başlayabilirsiniz. 15 günlük ücretsiz deneme süresinden yararlanabileceğiniz Yengeç Hepsiburada Entegrasyonu ile elde edeceğiniz avantajları şöyle sıralayabiliriz:

• Sipariş Entegrasyonu: Sipariş Entegrasyonu ile Hepsiburada mağazanızdaki siparişlerin otomatik olarak mağazanızdan çekilmesi ve ön muhasebe üzerinden faturasının oluşturulması sağlanır.
• Stok Entegrasyonu: Hepsiburada pazaryeri mağazanızda yer alan ürünleri ön muhasebe uygulamanıza girdiğiniz ürünlerle eşleştirebilirsiniz. Böylece Hepsiburada’da satışı yapılan ürün/ürünlerin stoğu ön muhasebe stoğundan da düşülür. Her bir ürün için güncel stok takibi otomatik olarak yapılır. Manuel işlem yapmanıza gerek kalmaz.
• Fatura Entegrasyonu: Faturalarınızı elle oluşturmanıza gerek kalmadan ön muhasebe üzerinde otomatik olarak faturalandırılır. e-Fatura kullanıcısı olmanız halinde fatura otomatik resmileştirilerek GİB sistemine iletilir. Fatura ayarlarındaki seçiminize göre müşterinize e-posta olarak gönderilir.
• Kargo Entegrasyonu: Hepsiburada mağazanızdan çekilip faturalandırılan siparişlerinizin kargo fişi ve kargo barkodu Yengeç tarafından oluşturulur. Oluşturulan kargo fişlerini barkodlu olarak çıktısını alabilirsiniz. Böylece siparişlerinizin kargoya hazırlanma süreci hızlanmış olur.
• Günlük Rapor: Bu özellikle mağazanızdan çekilen, ön muhasebe üzerinde otomatik faturalandırılan ve e-faturası oluşturulan siparişlerinizin anlık ve günlük raporlaması istediğiniz an elinizin altındadır.
• Sınırsız Entegrasyon: Hepsiburada entegrasyon aboneliği, Pazaryeri Entegrasyonları I abonelik paketinde bulunmaktadır. Paket kapsamında Hepsiburada’nın yanı sıra sınırsız sayıda N11, Akakçe, Amazon ve ePttAVM pazaryeri mağazalarınızı da entegre edebilirsiniz.
• Önceki Siparişleri Çekme: Entegrasyonu gerçekleştirdiğiniz tarihten itibaren son 15 gün içinde mağazanıza düşen siparişlerin faturaları dilediğiniz takdirde oluşturulabilir.

*Kaynak: funduszeue.info Türkiye’yi mağazanıza getiriyor!