Kadınlarda Ferritin Kaç Olmalı

Demir Minerali Deposu: Ferritin

Vücudumuz hayatta kalabilmek ve i&#;levlerini yerine getirebilmek için birtak&#;m minerallere ihtiyaç duyar. Hayati önem ta&#;&#;yan bu minerallerin ba&#;&#;nda demir gelir. Ba&#;&#;&#;&#;kl&#;k sisteminin güçlenmesinde önemli rol oynayan demirin öncelikli görevi akci&#;erlerden hücrelere oksijen, hücrelerden akci&#;ere karbondioksit ta&#;&#;makt&#;r. Bunlara ek olarak baz&#; vitaminlerin vücutta kullan&#;lmas&#;nda, bak&#;r ve kalsiyumun emiliminin sa&#;lanmas&#;nda, hücre ço&#;almas&#; ve farkl&#;la&#;mas&#;nda, hücre solunumunun gerçekle&#;mesinde, ATP üretiminde, elektron transferinde ve üreme fonksiyonlar&#;nda vazgeçilmez bir rolü vard&#;r.

Kana k&#;rm&#;z&#; rengi veren k&#;rm&#;z&#; kan hücrelerinin üretiminde de kullan&#;lan demir, organlar için hayati önem ta&#;&#;yan elzem bir mineraldir. Özellikle çocuklar&#;n vücut ve beyin fonksiyonlar&#;n&#;n geli&#;iminde önemli bir faktör olan demir, vücut taraf&#;ndan sentezlenemez ve mutlaka besinlerle d&#;&#;ar&#;dan al&#;nmas&#; gerekir.

K&#;rm&#;z&#; et, sakatatlar, yumurta, kuru baklagiller, tah&#;llar, yumurta gibi hayvansal besinler ve pancar, pekmez, lahana, patates, kabak, kuru kay&#;s&#;, kuru üzüm, &#;eftali, hurma armut ile badem, f&#;nd&#;k ve ceviz gibi bitkisel besinler demir aç&#;s&#;ndan zengindir. Vücutta demir eksikli&#;i ya da fazlal&#;&#;&#; ciddi sa&#;l&#;k problemlerine yol açabilir. Besinlerle al&#;nan demir karaci&#;er, kemik ili&#;i ve kanda depolan&#;r.

Ferritin Nedir?

Ferritin demir mineralinin depo formudur. Karaci&#;er, dalak ve kemik ili&#;i ba&#;ta olmak üzere ba&#;&#;rsaklar, kaslar ve vücudun di&#;er tüm dokular&#;nda bulunan ferritin, gerekti&#;inde kullan&#;lmas&#; için demirin depolanmas&#;nda görevli bir çe&#;it depo proteindir.

Ayn&#; zamanda ferritin kandaki demir düzeyinin düzenlenmesinde, a&#;&#;r&#; dozda demir birikiminin ve demir eksikli&#;inin önlenmesinde de önemli rol oynar. Vücuda besinlerle al&#;nan demir ferritin içinde depolan&#;r ve vücudun ihtiyac&#; oldu&#;unda yava&#; yava&#; serbest b&#;rak&#;l&#;r. Kanda bulunan ferritin hormonu miktar&#;, ayn&#; zamanda vücuttaki demir miktar&#; ile ilgili bir göstergedir.

Ferritin Dü&#;üklü&#;ü Neden Olur?

Kandaki ferritin oran&#;n&#;n azalmas&#; ferritin dü&#;üklü&#;ü olarak adland&#;r&#;l&#;r. Ferritin miktar&#; direkt olarak vücuttaki demir miktar&#;n&#;n azalmas&#;na ba&#;l&#; olarak dü&#;er. Yetersiz ve dengesiz beslenme sonucu vücut için gerekli olan demir miktar&#;nda azalma gözlenir. Depolanabilecek miktarda demir al&#;nmad&#;&#;&#;nda ferritin eksikli&#;i gözlenir.

• Sigara ve alkol gibi zararl&#; maddelerin kullan&#;m&#;
• A&#;&#;r&#; çay ve kahve tüketimi
• Yetersiz C vitamini al&#;m&#;
• Kazalar ve yaralanmalar sonucu a&#;&#;r&#; kan kayb&#;
• &#;ç kanama ve adet kanamalar&#;n&#;n yo&#;un olmas&#; gibi durumlar demirin depolanmas&#;n&#; engeller.
• Vücuda yeterli oranda demir al&#;nmas&#;na ra&#;men sindirim sistemindeki demir emilim bozukluklar&#;
• Kronik enfeksiyonlar
• Mide, ba&#;&#;rsak, karaci&#;er ve dalak hastal&#;klar&#; ile tiroit hastal&#;klar&#; da ferritin dü&#;üklü&#;üne neden olabilir.
• Mide ülserleri
• Hepatit gibi karaci&#;er hastal&#;klar&#;
• Ba&#;&#;rsak iltihaplanmas&#;
• Demir eksikli&#;i anemisi de kanda ferritin dü&#;üklü&#;ü nedenleri aras&#;ndad&#;r.
• Ayr&#;ca antiinflamatuar, aspirin ve steroid gibi ilaçlar&#;n a&#;&#;r&#; kullan&#;m&#; da demir depolar&#;nda azalma meydana getirir.
• Bunlara ek olarak ferritin dü&#;üklü&#;ü kanser özellikle özefagus, kolon veya mide kanserlerinde s&#;kl&#;kla görülür.

Ferritin Dü&#;üklü&#;ü Belirtileri Nelerdir?

&#;nsan vücudunda yeterli oranda demir bulunmad&#;&#;&#;nda k&#;rm&#;z&#; kan hücrelerinin yap&#;s&#;nda bulunan hemoglobin üretimi durur ve say&#;s&#; azal&#;r. Hücrelere oksijen ta&#;&#;makla görevli olan hemoglobinin yoklu&#;u ciddi sa&#;l&#;k problemlerinin olu&#;mas&#;na neden olur. Demiri depolamakla görevli olan ferritin demir eksikli&#;i durumunda depolar&#;ndaki demiri yava&#; yava&#; salmaya ba&#;lar. Ancak depolar bo&#;ald&#;&#;&#;nda demir eksikli&#;i anemi meydana gelir.

• Konsantrasyon bozuklu&#;u
• Dikkat da&#;&#;n&#;kl&#;&#;&#;
• Depresyon
• Anksiyete
• Huzursuzluk
• Halsizlik
• Yorgunluk
• Sinirlilik
• &#;steksizlik gibi ruhsal bozukluklar ferritin dü&#;üklü&#;ü belirtileri aras&#;ndad&#;r.

Demir vücudun ba&#;&#;&#;&#;kl&#;k sisteminin güçlendirilmesinde önemli rol oynar. Demir eksikli&#;i durumunda ki&#;iler enfeksiyonlara daha çabuk yakalan&#;r ve tedavi süreçleri uzar.

• Ayr&#;ca ferritin dü&#;üklü&#;ü saç dökülmesi
• T&#;rnaklarda k&#;r&#;lma
• Solunum problemleri
• Tiroit hastal&#;klar&#;
• Dudak kenarlar&#;nda çatlama
• Uçuk
• Cilt renginde solgunluk
• Kalp çarp&#;nt&#;s&#;
• Enerji dü&#;üklü&#;ü ve yutma güçlü&#;ü gibi fiziksel problemlere de yol açar.
• Özellikle çocuklarda görülen i&#;tah kayb&#;, kâ&#;&#;t yeme, sigara külü yeme ve toprak yeme hareketleri ferritin dü&#;üklü&#;ü belirtisidir.

Detayl&#; bilgi için: Ferritin Dü&#;üklü&#;ü Tehlikeli Midir? Neden Olur? Bitkisel Tedavisi

Ferritin Nas&#;l Yükseltilir? Ne &#;yi Gelir?

Vücudun ferritin düzeyini yükseltmek için ilk yap&#;lacak &#;ey nedeninin saptanmas&#;d&#;r. Nedenin ortadan kald&#;r&#;lmas&#; ferritin düzeyinin yükselmesini sa&#;lar. Uzman bir doktor taraf&#;ndan kandaki ferritin düzeyine bak&#;larak gerekli de&#;erlendirmeler yap&#;l&#;p ferritin tedavisi ba&#;lanabilir.

• Doktor kontrolünde serum demir düzeyini yükseltmek amac&#;yla ferritin ilac&#; kullan&#;labilir. Tedaviye destek olmas&#; aç&#;s&#;ndan alkol ve sigara gibi zararl&#; al&#;&#;kanl&#;klar&#;n b&#;rak&#;lmas&#; ve diyetisyen e&#;li&#;inde ki&#;iye özel demir aç&#;s&#;ndan zengin bir beslenme program&#; uygulanmas&#; gerekir.
• Demir ba&#;lay&#;c&#; özelli&#;e sahip tanen maddesi içeren çay ve kahvenin yemeklerden en az 1 saat önce ve ya da 1 saat sonra tüketilmesi önerilir.
• Yo&#;un adet kanamalar&#; nedeniyle olu&#;an ferritin dü&#;üklü&#;ü için mutlaka kad&#;n do&#;um doktorunun önerisi al&#;narak tedaviye ba&#;lanmal&#;d&#;r.
• C vitamini içeri&#;i yüksek ye&#;il yaprakl&#; sebzeler, portakal, limon, mandalina gibi turunçgiller, çilek, elma, kay&#;s&#;, &#;eftali gibi meyveler mutlakla beslenme program&#;nda yer almal&#;d&#;r.

Ferritin Kaç Olmal&#;? Normal De&#;er Nedir?

Kanda ya&#;a göre ferritin normal de&#;er aral&#;&#;&#;:

• Yeti&#;kin erkeklerde ng / ml
• Yeti&#;kin kad&#;nlarda ng / ml
• Yeni do&#;an bebekte serum ferritin düzeyi 25 – ng / ml
• 1 ayl&#;k bebekte ng / ml
• ayl&#;k bebeklerde ng / ml
• 6 ayl&#;k ile 15 ya&#; aras&#; çocuklarda ise ng / ml

Serum ferritin miktar&#;n&#;n dü&#;üklü&#;ü de yüksekli&#;i de ciddi sa&#;l&#;k problemlerinin habercisi olabilir. Düzenli olarak y&#;ll&#;k sa&#;l&#;k taramalar&#;n&#;n yap&#;l&#;p, vücudun demir deposu durumu kontrol edilmelidir. Ki&#;inin demir seviyesinin kontrol edilmesi amac&#;yla ferritin testi yap&#;l&#;r. Yap&#;lan test ile ki&#;ide demir düzeyiyle ilgili bir sorun olup olmad&#;&#;&#;, vücudun demir i&#;leyi&#;i ve hastan&#;n genel sa&#;l&#;&#;&#; hakk&#;nda bilgi elde edilir.

Hastan&#;n kan ferritin düzeyi demir eksikli&#;i anemisinin, vücutta herhangi bir iltihaplanma olup olmad&#;&#;&#;n&#;n, hemokromatozun (vücutta yüksek demir birikimi) belirlenmesinde kullan&#;l&#;r. Ayr&#;ca demir eksikli&#;i ya da fazlal&#;&#;&#;na sahip olan hastan&#;n tedavisinde kullan&#;lan ilaçlar&#;n etkinli&#;ini belirlenmesinde de kullan&#;l&#;r.

Ferritin Yüksekli&#;i Nelere Yol Açar? Nas&#;l Tedavi Edilir?

• Kandaki ferritinin normal s&#;n&#;rlar&#;n üstünde olmas&#; ferritin yüksekli&#;i olarak tan&#;mlan&#;r.
• Romatoid artrit, iltihabik enfeksiyonlar, a&#;&#;r&#; alkol tüketimi, hepatit, a&#;&#;r&#; demir al&#;m&#;, karaci&#;er hastal&#;klar&#;, kan nakli tedavisi, lenfoma, megoblastik anemi, lösemi, Porifiria hastal&#;&#;&#;, hipertirodi, gibi hastal&#;klar ferritin yüksekli&#;ine neden olur.
• Ciltte kararma, derin bir uyu&#;ukluk hali olarak tan&#;mlanan letarji, kar&#;n a&#;r&#;s&#;, halsizlik, cinsel performans dü&#;üklü&#;ü, eklem a&#;r&#;lar&#;, kalp çarp&#;nt&#;s&#; ve kilo kayb&#; gibi belirtiler gözlenir.
• Yüksek oranda demir alan&#; toksik etki yarat&#;r ve vücuttaki peroksitlerle birle&#;erek serbest radikallerde art&#;&#; meydana getirir.
• Damar sertli&#;i, &#;eker hastal&#;&#;&#;, siroz, bulant&#;, kusma, kalp büyümesi, koroner kalp rahats&#;zl&#;&#;&#; ve nefes darl&#;&#;&#; gibi sorunlar ferritin yüksekli&#;i zararlar&#; aras&#;nda yer al&#;r.
• Ferritin yüksekli&#;i kanser riskini art&#;r&#;r.
• Ayr&#;ca hücrelerin ya&#;lanmas&#;na ve erken ya&#;lanmas&#;na neden olur.
• Ferritin yüksekli&#;i görülen hastalar&#;n tedavisi tüm hastal&#;klarda oldu&#;u gibi nedene göre yap&#;l&#;r. Serumda demir art&#;&#;&#;na neden olan hastal&#;k ya da durum belirlenerek tedavi yöntemi doktor taraf&#;ndan seçilir.
• Bilinçsiz bir &#;ekilde doktor taraf&#;ndan gerekli görülmedikçe ilaç kullan&#;m&#; tedaviyi olumsuz etkiler.
• Serum ferritin yüksekli&#;i tedavisi için doktor taraf&#;ndan ferritin dü&#;ürücü ilaçlar verilebilir ve kan nakli yapt&#;r&#;labilir. Bunlara ek olarak besinlerle demir al&#;m&#; s&#;n&#;rland&#;r&#;l&#;r.

Demir Eksikli&#;i Belirtileri, Ne &#;yi Gelir? Demir Oran&#; Yüksek Besinler

Ferritin kanda oldukça önemli miktarda bulunmaktadır. Vücutta olması gereken demirin miktar açısından belirlenmesi için ferritin testi gerçekleştirilir. Bu doğrultuda ferritin miktarının belirlenmesi ile beraber vücutta demir miktarı da otomatik olarak anlaşılır. Bu şekilde birçok farklı miktarı belirlemek adına, ferritin vücutta belli bir değer aralığında bulunmalıdır.

İnsan vücudunun demir deposu olarak ferritin ön plana çıkar. Bu doğrultuda özel olarak yapılan test ile beraber ferritin değeri anlaşılır ve böylece demir eksikliği ya da fazlalığı ortaya çıkarır. Bu da birtakım hastalıkların habercisi olabilmektedir. O yüzden ferritin değerinin iyi belirlenmesi ve anlaşılması gerekmektedir.

Yaşa ve cinsiyete bağlı olarak insan vücudundaki ferritin değeri değişkenlik gösterebilmektedir. Yetişkin kadınlarda bu değer 10 ila ng/dl arasında olmalıdır. Erkeklerde ise 12 ila ng/dl aralığında bulunur. Yeni doğan bebeklerde ise bu değer 25 ile 2 ng/dl içerisinde yer almaktadır.

Tabii tüm bu değerler doğumdan itibaren bebeklik, çocukluk ve ergenlik ile beraber yetişkinlik dönemlerinde farklılık gösterebilmektedir. Meydana gelebilecek olası tehlikeli hastalıklara karşı ferritin testi gerçekleşir. Yapılan bu test ile beraber kişide demir eksikliği ya da fazlalığı ortaya çıkarılır Yukarıda kadın ve erkek ile beraber bebekler için verilen değerin altında ya da üst sınırında miktar çıkarsa, bazı tehlikeli durumlar ile karşı karşıya kalındığına dair bir işaret vermektedir. Böyle durumlarda gerekli tedavi uzman doktor bünyesinde ele alınır.

Demir Eksikliğine Bağlı Kansızlık (Demir Eksikliği Anemisi) ve Tiroid Sağlığı

Demir eksikliği tiroid ve otoimmün tiroid hastalıkları olan kişilerde en sık görülen mineral eksikliğidir. O nedenle tiroid sorunları olan kişilerde mutlaka demir paneli istenmeli ve demir eksikliği değerlendirilmelidir. Aşırı yorgunluk şikayetleri olan kişilerde de demir eksikliğinden kuşkulanmak gerekir. Bu yazıda tiroid sağlığı üzerindeki etkileriyle birlikte demir eksikliği anemisinden söz edeceğiz.

Öncelikle, demir eksikliğine bağlı kansızlıktan konuşacak olsak da bir insanda demir eksikliği olmadan kansızlık olabileceğini belirtmek gerekir. Başka bir deyişle, demir eksikliği, anemi yani kansızlık nedenlerinden sadece biridir. Anemi vücudun yeterli kırmızı kan hücresi veya hemoglobin üretememesinden kaynaklanır. Birçok doktor her zaman hastasında demir paneline bakılmasını istemese de rutin testlerden olan tam kan sayımında kırmızı kan hücreleri (eritrosit), hemoglobin ve hematokrit gibi anemiyle ilgili değerler bulunur. Anemisi olan bir kişide bu değerlerden bazıları düşük çıkabilir. Hemoglobin kana kırmızı rengini veren, demirden zengin bir proteindir. Genellikle demir düşük olduğunda hemoglobin düşüktür, kırmızı kan hücrelerinin sayısı ve hematokrit düşük olabilir.  Ne var ki bu üç değerin normal olması bir kişide demir eksikliği olmadığı anlamına gelmez.

Tam kan sayımı gibi rutin fizik muayenelerde bakılan kan testlerine demir paneli de dahil edilmesinde fayda vardır. Eğer demir paneli normal olan bir kişide eritrosit (kırmızı kan hücreleri), hemoglobin, ve/veya hematokrit düşükse aneminin başka potansiyel sebepleri araştırılmalıdır. Öte yandan, eğer kişide anemi olup olmadığından bağımsız olarak demir eksikliği söz konusu ise bu eksikliğin sebebi aranmalıdır.

Demir Panelinin Bileşenleri

Demir eksikliğinden kuşkulanılan bir hastada çoğu kez yalnızca serum demiri ve/veya ferritin değerlerine bakılır. Aslında tam bir demir paneli istenmesi gerekir. Bunun nedenleri aşağıda belirtilmiştir.

Serum Demiri:  Kandaki demir miktarını ölçer. Ortalama referans aralığı ug/dL olmakla birlikte ug/dL  arasında olması istenir.

Ferritin:  Demiri depolayan proteindir. Düşük ferritin düzeyi genellikle demir eksikliğinin ilk belirtisidir. Bir kişide serum demiri normal olabilir ama ferritinin düşük olması demir eksikliğinin göstergesidir. Normal referans sınırları birçok laboratuvarda ng/mL arasındadır. Ancak ferritin değeri  en az ng/mL, bazı kaynaklara göre ise ng/mL arasında olmalıdır. İnflamasyonun ferritin düzeylerini yükseltebileceği unutulmamalıdır. Onun için tek başına güvenilebilecek bir test değildir.

Demir Satürasyonu:  Tranferrin satürasyonu veya % satürasyon olarak da bilinir.  Demir satürasyonu bize, transferrin denen proteine gerçekten ne kadar serum demirinin bağlı olduğunu gösterir. Sözgelimi bir kişide bunun değeri % 20 ise transferrin proteininin bağlanma yerlerinin % 20’sine demir bağlanmış demektir. Demir eksikliğinde bu değer genellikle düşüktür. Normal referans değeri % 15 ile 50 arasındadır ama ideali % 30 ile 35 arasında olmasıdır.

Toplam Demir Bağlama Kapasitesi (TIBC): Demir kanda dolaşırken transferrine bağlıdır.  TIBC transferrinin kanda demiri ne kadar taşıdığını ölçer.  Yüksek bir TIBC değeri demir depolarının düşük olduğu anlamına gelir.  Laboratuvar referans aralığı genellikle ug/dL arasındadır.

Ne Zaman Demir Eksikliğinden Söz Edilir?

Doktorlar laboratuvar değerleri referans sınırların dışında olan bir kimsede demir eksikliği bulunduğunu varsayarlar. Sözgelimi bir hastanın serum demiri 65 ug/dL, ferritin değeri 15 ng/mL ve demir satürasyonu % 18 olduğunda çoğu doktor bunu normal kabul edecektir. Ne var ki birçok başka kan testinde de söz konusu olduğu gibi “laboratuvar” referans aralığı ile “fonksiyonel” referans aralığı farklı şeylerdir. Eğer  ferritin laboratuar referans aralığı içerisinde ama alt sınıra yakınsa o kişide demir eksikliğinden kuşkulanmak gerekir. Özellikle demir satürasyonu, serum demiri düşük ve/veya TIBC (toplam demir bağlama kapasitesi) yüksekse kişide demir eksikliği olabilir.

Demir Eksikliğinin Sık Rastlanan Sebepleri Nelerdir?

Bir kimsede demir eksikliği oluşmasının başlıca üç ayrı nedeni vardır. Bunlardan birincisi kan kaybıdır. O nedenle demir eksikliği olan bir hasta sindirim sistemindeki bir kanamayı ekarte etmek için gastroenteroloji uzmanına yönlendirilmelidir. Böyle bir durumda dışkıda gizli kan testiyle araştırmaya başlanabilir. Endoskopi bu hastaların büyük bölümünde kanama kaynağının bulunmasını sağlar.

Demir eksikliğinin ikinci sebebi demir emiliminin yetersiz oluşudur (demir malapsorpsiyonu). Pek çok faktör buna neden olabilir. Örneğin otoimmün tiroid hastalıklarında sık rastlanan H. Pylori enfeksiyonu demir eksikliğine yol açabilir. H. Pylori bakterisinin ortadan kaldırılması (H. Pylori eradikasyonu) serum demiri düzeylerinde düzelme sağlayabilir. Giardia paraziti demir emilimini bozan bir diğer faktördür. Kronik enfeksiyonlarda demir eksikliği ve bağırsaklardan emilim bozukluğu sıktır. Enfeksiyonların dışında iltihabi bağırsak hastalığı demir eksikliği anemisine neden olabilir. Çölyak hastalığı demir eksikliği anemisinin bir diğer sebebidir. İnce bağırsaklarda aşırı bakteri çoğalması da (SIBO) demir eksikliğiyle sonuçlanabilen bir durumdur. Çok toksik bir tarım ilacı olan glyphosate demiri bağlayarak demir eksikliğine yol açabilir.

Demir eksikliği anemisinin üçüncü nedeni beslenmeyle demir alımının yetersiz olmasıdır. Demir iki farklı formda bulunur. Hem demiri etlerde bulunan demir formudur. Bitkisel kaynaklarda bulunan non-hem demire göre hem demiri daha kolay emilir. Bu nedenle vejetaryen ve vegan beslenenlerde, et yemeyenlerde demir eksikliği gelişme olasılığı daha yüksektir. Ancak madalyonun öbür yüzüne baktığımızda kırmızı etten hem demiri alımı potansiyel olarak kalp damar hastalığı, kolon kanseri ve safrakesesi problemlerini de arttırabilir. Ancak ilgili çalışmalarda yenilen etin kalitesinin dikkate alınmadığını ve bunun da kronik sağlık sorunlarının gelişmesinde bir faktör olabileceği belirtilmelidir.

Demir Eksikliği Anemisi ile Tiroid Arasında Nasıl Bir İlişki Var?

Tiroid hormonu metabolizması için önemli olan çok sayıda mineral vardır. İyot ve selenyum tiroid hormonu yapımıyla ilgisi iyi bilinen minerallerden ikisidir. Ancak demir eksikliği de heme-bağımlı tiroid peroksidaz enziminin aktivitesini azaltarak tiroid hormonu sentezinin bozulmasına yol açabilir. Her ne kadar Hashimoto tiroiditi ve demik eksikliği anemisi olan bir hastada tiroid hormonlarının düşüklüğünden birinci olarak bağışıklık sistemi sorumlu olsa bile düşük demir düzeyleri burada rol oynayabilir.
Demir eksikliği tiroid hormonu düzeylerini doğrudan etkileyebildiği gibi, otoimmün tiroid hastalığına neden olan başka faktörler de demir eksikliğine yol açabilir. Daha önce söz ettiğimiz H. Pylori enfeksiyonu tiroid otoimmünitesini tetiklemenin yanı sıra demir emilimini azaltabilir. O yüzden otoimmün tiroid sorunları olan bir hastada daima tam bir demir paneli yapılmalıdır.

KİŞİSEL VERİLERİN ELDE EDİLMESİ VE İŞLENMESİ İLE İLGİLİ BİLGİLENDİRME FORMU

Acıbadem Sağlık Hizmetleri ve Ticaret A.Ş. (“Acıbadem”) ve Acıbadem’in hakim ve bağlı şirketleri (hepsi birlikte “Acıbadem Grubu” olarak anılacaktır.) tarafından, sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) ve ilgili mevzuat kapsamında Veri Sorumlusu sıfatıyla, kişisel verileriniz, aşağıda açıklanan çerçevede ve sayılı Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu, sayılı Sağlık Bakanlığı ve Bağlı Kuruluşlarının Teşkilat ve Görevleri Hakkında Kanun Hükmünde Kararname, Özel Hastaneler Yönetmeliği ve Sağlık Bakanlığı düzenlemeleri ve sair mevzuata uygun olarak işlenebilecektir.

1. Kişisel Verilerin elde Edilmesi, İşlenmesi ve İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz Acıbadem Grubu tarafından sağlanmakta olan kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi amaçlarıyla ve Acıbadem Grubu şirketlerinin faaliyet konularına uygun düşecek şekilde; sözlü, yazılı, görsel ya da elektronik ortamda, çağrı merkezi, internet sitesi, sözlü, yazılı ve benzeri kanallar aracılığıyla elde edilmektedir. Sağlık verileriniz başta olmak üzere özel nitelikli kişisel verileriniz ve genel nitelikli kişisel verileriniz, Grup tarafından aşağıda yer alanlar dâhil ve bunlarla sınırlı olmaksızın bu maddede belirtilen amaçlar ile bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlenebilmektedir:

• Kimlik bilgileriniz: Adınız, soyadınız, T.C. Kimlik numaranız, pasaport numaranız veya geçici TC Kimlik numaranız, doğum yeri ve tarihiniz, medeni haliniz, cinsiyetiniz, sigorta veya hasta protokol numaranız ve sizi tanımlayabileceğimiz diğer kimlik verileriniz.
• İletişim Bilgileriniz: Adresiniz, telefon numaranız, elektronik posta adresiniz ve sair iletişim verileriniz, müşteri temsilcileri ya da hasta hizmetleri tarafından çağrı merkezi standartları gereği tutulan sesli görüşme kayıtlarınız ile elektronik posta, mektup veya sair vasıtalar aracılığı ile tarafımızla iletişime geçtiğinizde elde edilen kişisel verileriniz.
• Muhasebesel Bilgileriniz: Banka hesap numaranız, IBAN numaranız, kredi kartı bilginiz, faturalama bilgileriniz gibi finansal verileriniz.
• Sağlık hizmetlerinin finansmanı ve planlaması amacıyla özel sağlık sigortasına ilişkin verileriniz ve Sosyal Güvenlik Kurumu verileriniz.
• Hastane veya tıp merkezlerimizi ziyaret etmeniz halinde güvenlik ve denetim amaçlı tutulmakta olan kamera kayıtları görüntüleriniz.
• Otoparkı kullanmanız halinde araç plaka veriniz.
• Sağlık Bilgileriniz: Laboratuvar sonuçlarınız, test sonuçlarınız, muayene verileriniz, randevu bilgileriniz, check-up bilgileriniz, reçete bilgileriniz dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi sırasında veya bunların bir sonucu olarak elde edilen her türlü sağlık ve cinsel hayata ilişkin kişisel verileriniz.
• funduszeue.info sitesine veya funduszeue.info adresine gönderdiğiniz veya girdiğiniz sağlık verileriniz ve sair kişisel verileriniz.
• Acıbadem’e veya Acıbadem Grup şirketlerinden herhangi birine iş başvurusunda bulunmanız halinde bu hususta temin edilen özgeçmiş dâhil sair kişisel verileriniz ile Acıbadem Grubu çalışanı ya da ilişkili çalışan olmanız halinde hizmet akdiniz ve işe yatkınlığınız ile ilgili her türlü kişisel verileriniz.

Acıbadem Grubu tarafından elde edilen her türlü kişisel veriniz (Özel nitelikli kişisel veriler de dahil fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla) aşağıdaki amaçlar ile işlenebilecektir:

• Kimliğinizi teyit etme,
• Kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi.
• İlgili mevzuat uyarınca Sağlık Bakanlığı ve diğer kamu kurum ve kuruluşları ile talep edilen bilgilerin paylaşılması.
• Hastane ve Tıp Merkezlerimizin iç işleyişi ile günlük operasyonların planlanması ve yönetilmesi.
• Hastane Yönetimi, Hasta Hakları, Hasta Deneyimi bölümleri tarafından hasta memnuniyetinin ölçülmesi, arttırılması ve araştırılması.
• İlaç temini.
• Randevu almanız halinde randevu hakkında sizi haberdar edebilme.
• Risk yönetimi ve kalite geliştirme aktivitelerinin yerine getirilmesi.
• Sağlık hizmetlerini geliştirme amacıyla analiz yapma.
• Hasta Hizmetleri, Mali İşler, Pazarlama bölümleri tarafından sağlık hizmetlerinizin finansmanı, tetkik, teşhis ve tedavi giderlerinizin karşılanması, müstehaklık sorgusu kapsamında özel sigorta şirketler ile talep edilen bilgilerin paylaşılması.
• Araştırma yapılması.
• Yasal ve düzenleyici gereksinimlerin yerine getirilmesi.
• Sağlık hizmetlerinin finansmanı kapsamında özel sigorta şirketler ile talep edilen bilgileri paylaşma.
• Kalite, Hasta Deneyimi, Bilgi Sistemleri bölümleri tarafından risk yönetimi ve kalite geliştirme aktivitelerinin yerine getirilmesi.
• Hasta Hizmetleri, Mali İşler, Pazarlama bölümleri tarafından hizmetlerimiz karşılığında faturalandırma yapılması ve anlaşmalı olan kurumlarla ilişkinizin teyit edilmesi.
• Pazarlama, Medya ve İletişim, Çağrı Merkezi bölümleri tarafından kampanyalara katılım ve kampanya bilgisi verilmesi, Web ve mobil kanallarda özel içeriklerin, somut ve soyut faydaların tasarlanması ve iletilebilmesi.

İlgili mevzuat uyarınca elde edilen ve işlenen Kişisel Verileriniz, Acıbadem veya Acıbadem Grubu’na ait fiziki arşivler ve/veya bilişim sistemlerine nakledilerek, hem dijital ortamda hem de fiziki ortamda muhafaza altında tutulabilecektir.

2. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, Kanun ve sair mevzuat kapsamında ve yukarıda yer verilen amaçlarla Acıbadem ve Acıbadem Grubu tarafından Acıbadem Grubu’na dahil olan şirketler ile, Özel sigorta şirketleri, Sağlık bakanlığı ve bağlı alt birimleri, Sosyal Güvenlik Kurumu, Emniyet Genel Müdürlüğü ve sair kolluk kuvvetleri, Nüfus Genel Müdürlüğü, Türkiye Eczacılar Birliği, Mahkemeler ve her türlü yargı makamı, merkezi ve sair üçüncü kişiler, yetki vermiş olduğunuz temsilcileriniz, avukatlar, vergi ve finans danışmanları ve denetçiler de dâhil olmak üzere danışmanlık aldığımız üçüncü kişiler, düzenleyici ve denetleyici kurumlar, resmi merciler dâhil sağlık hizmetlerini yukarıda belirtilen amaçlarla geliştirmek veya yürütmek üzere işbirliği yaptığımız iş ortaklarımız ve diğer üçüncü kişiler ile paylaşılabilecektir.

3. Kişisel Veri Elde Etmenin Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, her türlü sözlü, yazılı, görsel ya da elektronik ortamda, yukarıda yer verilen amaçlar ve Acıbadem’in faaliyet konusuna dahil her türlü işin yasal çerçevede yürütülebilmesi ve bu kapsamda Acıbadem’in akdi ve kanuni yükümlülüklerini tam ve gereği gibi ifa edebilmesi için toplanmakta ve işlenmektedir. İşbu kişiler verilerinizin toplanmasının hukuki sebebi;

• sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu,
• sayılı Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu,
• sayılı Sağlık Bakanlığı ve Bağlı Kuruluşlarının Teşkilat ve Görevleri Hakkında Kanun Hükmünde Kararname,
• Özel Hastaneler Yönetmeliği,
• Kişisel Sağlık Verilerinin İşlenmesi ve Mahremiyetinin Korunması Yönetmeliği,
• Sağlık Bakanlığı düzenlemeleri ve sair mevzuat hükümleridir.

Ayrıca, Kanun’un 6. maddesi 3. fıkrasında da belirtildiği üzere sağlık ve cinsel hayata ilişkin kişisel veriler ise ancak kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbı teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi amacıyla, sır saklama yükümlülüğü altında bulunan kişiler veya yetkili kurum ve kuruluşlar tarafından ilgilinin açık rızası aranmaksızın işlenebilir.

4. Kişisel Verilerin Korunmasına Yönelik Haklarınız

Kanun ve ilgili mevzuatlar uyarınca;

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel veriler işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel sağlık verilerine erişim ve bu verileri isteme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesine ve/veya kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesine ilişkin işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme hakkını haizsiniz.

Mezkûr haklarınızdan birini ya da birkaçını kullanmanız halinde ilgili bilgi tarafınıza, açık ve anlaşılabilir bir şekilde yazılı olarak ya da elektronik ortamda, tarafınızca sağlanan iletişim bilgileri yoluyla, bildirilir.

5. Veri Güvenliği

Acıbadem, kişisel verilerinizi bilgi güvenliği standartları ve prosedürleri gereğince alınması gereken tüm teknik ve idari güvenlik kontrollerine tam uygunlukla korumaktadır. Söz konusu güvenlik tedbirleri, teknolojik imkânlar da göz önünde bulundurularak muhtemel riske uygun bir düzeyde sağlanmaktadır.

6. Şikayet ve İletişim

Kişisel verileriniz teknik ve idari imkânlar dâhilinde titizlikle korunmakta ve gerekli güvenlik tedbirleri, teknolojik imkânlar da göz önünde bulundurularak olası risklere uygun bir düzeyde sağlanmaktadır. Kanun kapsamındaki taleplerinizi, “funduszeue.info” web adresindeki “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Uyarınca Başvuru Formu” nu doldurarak;

• (i) ATATÜRK funduszeue.info funduszeue.info:3/8 ATAŞEHİR, Istanbul, Türkiye adresine kargo ile ıslak imzanızı taşıyan bir dilekçe ile “Kurumsal Sekretarya” departmanı dikkatine Zarfına “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Bilgi Talebi” yazılarak gönderebilirsiniz,
• (ii) Noter kanalıyla gönderebilir,
• (iii) [email protected] adresine güvenli elektronik ya da mobil imzalı olarak, kayıtlı elektronik posta adresi veya sistemimizde kayıtlı elektronik e-posta adresiniz aracılığıyla ve/veya
• (iv) Acıbadem’e hitaben yazdığınız “word veya pdf.” formatındaki bir dosyayı güvenli eimza ile imzalayarak [email protected] ‘a e-posta’nın konu kısmına “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Bilgi Talebi” yazarak iletebilirsiniz.

Kanun kapsamındaki taleplerinizi, funduszeue.info web adresindeki “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Uyarınca Başvuru Formu” nu doldurarak ve formda belirtilen usullerle tarafımıza iletmenizi rica ederiz.