Mapfre Anlaşmalı Hastaneler Istanbul

KİŞİSEL VERİLERİN ELDE EDİLMESİ VE İŞLENMESİ İLE İLGİLİ BİLGİLENDİRME FORMU

Acıbadem Sağlık Hizmetleri ve Ticaret A.Ş. (“Acıbadem”) ve Acıbadem’in hakim ve bağlı şirketleri (hepsi birlikte “Acıbadem Grubu” olarak anılacaktır.) tarafından, sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) ve ilgili mevzuat kapsamında Veri Sorumlusu sıfatıyla, kişisel verileriniz, aşağıda açıklanan çerçevede ve sayılı Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu, sayılı Sağlık Bakanlığı ve Bağlı Kuruluşlarının Teşkilat ve Görevleri Hakkında Kanun Hükmünde Kararname, Özel Hastaneler Yönetmeliği ve Sağlık Bakanlığı düzenlemeleri ve sair mevzuata uygun olarak işlenebilecektir.

1. Kişisel Verilerin elde Edilmesi, İşlenmesi ve İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz Acıbadem Grubu tarafından sağlanmakta olan kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi amaçlarıyla ve Acıbadem Grubu şirketlerinin faaliyet konularına uygun düşecek şekilde; sözlü, yazılı, görsel ya da elektronik ortamda, çağrı merkezi, internet sitesi, sözlü, yazılı ve benzeri kanallar aracılığıyla elde edilmektedir. Sağlık verileriniz başta olmak üzere özel nitelikli kişisel verileriniz ve genel nitelikli kişisel verileriniz, Grup tarafından aşağıda yer alanlar dâhil ve bunlarla sınırlı olmaksızın bu maddede belirtilen amaçlar ile bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlenebilmektedir:

• Kimlik bilgileriniz: Adınız, soyadınız, T.C. Kimlik numaranız, pasaport numaranız veya geçici TC Kimlik numaranız, doğum yeri ve tarihiniz, medeni haliniz, cinsiyetiniz, sigorta veya hasta protokol numaranız ve sizi tanımlayabileceğimiz diğer kimlik verileriniz.
• İletişim Bilgileriniz: Adresiniz, telefon numaranız, elektronik posta adresiniz ve sair iletişim verileriniz, müşteri temsilcileri ya da hasta hizmetleri tarafından çağrı merkezi standartları gereği tutulan sesli görüşme kayıtlarınız ile elektronik posta, mektup veya sair vasıtalar aracılığı ile tarafımızla iletişime geçtiğinizde elde edilen kişisel verileriniz.
• Muhasebesel Bilgileriniz: Banka hesap numaranız, IBAN numaranız, kredi kartı bilginiz, faturalama bilgileriniz gibi finansal verileriniz.
• Sağlık hizmetlerinin finansmanı ve planlaması amacıyla özel sağlık sigortasına ilişkin verileriniz ve Sosyal Güvenlik Kurumu verileriniz.
• Hastane veya tıp merkezlerimizi ziyaret etmeniz halinde güvenlik ve denetim amaçlı tutulmakta olan kamera kayıtları görüntüleriniz.
• Otoparkı kullanmanız halinde araç plaka veriniz.
• Sağlık Bilgileriniz: Laboratuvar sonuçlarınız, test sonuçlarınız, muayene verileriniz, randevu bilgileriniz, check-up bilgileriniz, reçete bilgileriniz dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi sırasında veya bunların bir sonucu olarak elde edilen her türlü sağlık ve cinsel hayata ilişkin kişisel verileriniz.
• funduszeue.info sitesine veya funduszeue.info adresine gönderdiğiniz veya girdiğiniz sağlık verileriniz ve sair kişisel verileriniz.
• Acıbadem’e veya Acıbadem Grup şirketlerinden herhangi birine iş başvurusunda bulunmanız halinde bu hususta temin edilen özgeçmiş dâhil sair kişisel verileriniz ile Acıbadem Grubu çalışanı ya da ilişkili çalışan olmanız halinde hizmet akdiniz ve işe yatkınlığınız ile ilgili her türlü kişisel verileriniz.

Acıbadem Grubu tarafından elde edilen her türlü kişisel veriniz (Özel nitelikli kişisel veriler de dahil fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla) aşağıdaki amaçlar ile işlenebilecektir:

• Kimliğinizi teyit etme,
• Kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi.
• İlgili mevzuat uyarınca Sağlık Bakanlığı ve diğer kamu kurum ve kuruluşları ile talep edilen bilgilerin paylaşılması.
• Hastane ve Tıp Merkezlerimizin iç işleyişi ile günlük operasyonların planlanması ve yönetilmesi.
• Hastane Yönetimi, Hasta Hakları, Hasta Deneyimi bölümleri tarafından hasta memnuniyetinin ölçülmesi, arttırılması ve araştırılması.
• İlaç temini.
• Randevu almanız halinde randevu hakkında sizi haberdar edebilme.
• Risk yönetimi ve kalite geliştirme aktivitelerinin yerine getirilmesi.
• Sağlık hizmetlerini geliştirme amacıyla analiz yapma.
• Hasta Hizmetleri, Mali İşler, Pazarlama bölümleri tarafından sağlık hizmetlerinizin finansmanı, tetkik, teşhis ve tedavi giderlerinizin karşılanması, müstehaklık sorgusu kapsamında özel sigorta şirketler ile talep edilen bilgilerin paylaşılması.
• Araştırma yapılması.
• Yasal ve düzenleyici gereksinimlerin yerine getirilmesi.
• Sağlık hizmetlerinin finansmanı kapsamında özel sigorta şirketler ile talep edilen bilgileri paylaşma.
• Kalite, Hasta Deneyimi, Bilgi Sistemleri bölümleri tarafından risk yönetimi ve kalite geliştirme aktivitelerinin yerine getirilmesi.
• Hasta Hizmetleri, Mali İşler, Pazarlama bölümleri tarafından hizmetlerimiz karşılığında faturalandırma yapılması ve anlaşmalı olan kurumlarla ilişkinizin teyit edilmesi.
• Pazarlama, Medya ve İletişim, Çağrı Merkezi bölümleri tarafından kampanyalara katılım ve kampanya bilgisi verilmesi, Web ve mobil kanallarda özel içeriklerin, somut ve soyut faydaların tasarlanması ve iletilebilmesi.

İlgili mevzuat uyarınca elde edilen ve işlenen Kişisel Verileriniz, Acıbadem veya Acıbadem Grubu’na ait fiziki arşivler ve/veya bilişim sistemlerine nakledilerek, hem dijital ortamda hem de fiziki ortamda muhafaza altında tutulabilecektir.

2. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, Kanun ve sair mevzuat kapsamında ve yukarıda yer verilen amaçlarla Acıbadem ve Acıbadem Grubu tarafından Acıbadem Grubu’na dahil olan şirketler ile, Özel sigorta şirketleri, Sağlık bakanlığı ve bağlı alt birimleri, Sosyal Güvenlik Kurumu, Emniyet Genel Müdürlüğü ve sair kolluk kuvvetleri, Nüfus Genel Müdürlüğü, Türkiye Eczacılar Birliği, Mahkemeler ve her türlü yargı makamı, merkezi ve sair üçüncü kişiler, yetki vermiş olduğunuz temsilcileriniz, avukatlar, vergi ve finans danışmanları ve denetçiler de dâhil olmak üzere danışmanlık aldığımız üçüncü kişiler, düzenleyici ve denetleyici kurumlar, resmi merciler dâhil sağlık hizmetlerini yukarıda belirtilen amaçlarla geliştirmek veya yürütmek üzere işbirliği yaptığımız iş ortaklarımız ve diğer üçüncü kişiler ile paylaşılabilecektir.

3. Kişisel Veri Elde Etmenin Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, her türlü sözlü, yazılı, görsel ya da elektronik ortamda, yukarıda yer verilen amaçlar ve Acıbadem’in faaliyet konusuna dahil her türlü işin yasal çerçevede yürütülebilmesi ve bu kapsamda Acıbadem’in akdi ve kanuni yükümlülüklerini tam ve gereği gibi ifa edebilmesi için toplanmakta ve işlenmektedir. İşbu kişiler verilerinizin toplanmasının hukuki sebebi;

• sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu,
• sayılı Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu,
• sayılı Sağlık Bakanlığı ve Bağlı Kuruluşlarının Teşkilat ve Görevleri Hakkında Kanun Hükmünde Kararname,
• Özel Hastaneler Yönetmeliği,
• Kişisel Sağlık Verilerinin İşlenmesi ve Mahremiyetinin Korunması Yönetmeliği,
• Sağlık Bakanlığı düzenlemeleri ve sair mevzuat hükümleridir.

Ayrıca, Kanun’un 6. maddesi 3. fıkrasında da belirtildiği üzere sağlık ve cinsel hayata ilişkin kişisel veriler ise ancak kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbı teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi amacıyla, sır saklama yükümlülüğü altında bulunan kişiler veya yetkili kurum ve kuruluşlar tarafından ilgilinin açık rızası aranmaksızın işlenebilir.

4. Kişisel Verilerin Korunmasına Yönelik Haklarınız

Kanun ve ilgili mevzuatlar uyarınca;

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel veriler işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel sağlık verilerine erişim ve bu verileri isteme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesine ve/veya kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesine ilişkin işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme hakkını haizsiniz.

Mezkûr haklarınızdan birini ya da birkaçını kullanmanız halinde ilgili bilgi tarafınıza, açık ve anlaşılabilir bir şekilde yazılı olarak ya da elektronik ortamda, tarafınızca sağlanan iletişim bilgileri yoluyla, bildirilir.

5. Veri Güvenliği

Acıbadem, kişisel verilerinizi bilgi güvenliği standartları ve prosedürleri gereğince alınması gereken tüm teknik ve idari güvenlik kontrollerine tam uygunlukla korumaktadır. Söz konusu güvenlik tedbirleri, teknolojik imkânlar da göz önünde bulundurularak muhtemel riske uygun bir düzeyde sağlanmaktadır.

6. Şikayet ve İletişim

Kişisel verileriniz teknik ve idari imkânlar dâhilinde titizlikle korunmakta ve gerekli güvenlik tedbirleri, teknolojik imkânlar da göz önünde bulundurularak olası risklere uygun bir düzeyde sağlanmaktadır. Kanun kapsamındaki taleplerinizi, “funduszeue.info” web adresindeki “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Uyarınca Başvuru Formu” nu doldurarak;

• (i) ATATÜRK funduszeue.info funduszeue.info:3/8 ATAŞEHİR, Istanbul, Türkiye adresine kargo ile ıslak imzanızı taşıyan bir dilekçe ile “Kurumsal Sekretarya” departmanı dikkatine Zarfına “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Bilgi Talebi” yazılarak gönderebilirsiniz,
• (ii) Noter kanalıyla gönderebilir,
• (iii) [email protected] adresine güvenli elektronik ya da mobil imzalı olarak, kayıtlı elektronik posta adresi veya sistemimizde kayıtlı elektronik e-posta adresiniz aracılığıyla ve/veya
• (iv) Acıbadem’e hitaben yazdığınız “word veya pdf.” formatındaki bir dosyayı güvenli eimza ile imzalayarak [email protected] ‘a e-posta’nın konu kısmına “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Bilgi Talebi” yazarak iletebilirsiniz.

Kanun kapsamındaki taleplerinizi, funduszeue.info web adresindeki “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Uyarınca Başvuru Formu” nu doldurarak ve formda belirtilen usullerle tarafımıza iletmenizi rica ederiz.

MAPFRE Sigorta Anlaşmalı Sağlık Kurumları listesi, bireylerin kolaylıkla tedavi görmek istedikleri hastaneleri açıklamaktadır. Bu liste kapsamında hastaneleri seçmeden önce birçok farklı kriter belirleyerek tercihinizi yapabilirsiniz. Sağlık kurumları kapsamında göreceğiniz tedavi masrafları MAPFRE sigorta tarafından poliçe limitleri dahilinde karşılanmaktadır.

Tedavi Masrafları MAPFRE ile Karşılanıyor

MAPFRE Sigorta ile anlaşmalı bir sağlık kurumuna tedavi amaçlı gittiğinizde yanınızda mutlaka kimlik bilgileriniz ve poliçe numaranız olmalıdır. Sistem bu bilgilerle sizin sigortanızı görecek ve böylece tedavi masrafları ile ilgili ödemeleri karşılayacaktır. Listede bulunan hastane ve kurumlar MAPFRE sigorta tarafından önerilmiş değildir. Yalnızca anlaşmalı kurumlar bu listede yer almaktadır. Size kurum tarafından verilen bilgiler ve hizmet açıklamalarının MAPFRE sigorta ile herhangi bir bağlantısı bulunmamaktadır. Siz liste üzerinden poliçenize uygun gerekli yerleri işaretleyerek, anlaşmalı kurumları kolayca görüntüleyebilirsiniz.

Anlaşmalı Sağlık Kurumlarını Görüntüleme İşlemleri

MAPFRE Sigorta Anlaşmalı Sağlık Kurumları listesine geldiğinizde, ilk olarak poliçe türünü seçmeniz gerekiyor. Modüler Sağlık, Tamamlayıcı Sağlık, Yabancı Sağlık Sigortası ve Nazar Boncuğu poliçe türü kapsamında karşınıza çıkan seçenekler arasında yer alıyor. Hangi poliçe türü ile anlaşmanız yapıldıysa seçerek işleme devam edebilirsiniz. 2. Adım Network/Ürün tipi seçme aşamasında ise karşınıza 4 seçenek çıkıyor. Mavi, Yeşil, Sarı ve Beyaz Network seçeneklerinden birini işaretledikten sonra işleme devam edebilirsiniz. İl ve ilçe seçimi olan 3 adımda, tedavi görmek istediğiniz il ve ilçe seçeneğini seçebilirsiniz. Eğer İstanbul’da yaşıyorsanız fakat farklı bir ilçedeki kurumlardan destek almak istiyorsanız, ilçe noktasında dilediğiniz seçimi yapabilirsiniz. 4. adımda ise tedavi görmek ya da destek almak istediğiniz kurum tipini seçmeniz gerekiyor. Kurum tipleri arasında;

• Asistans
• Bakım Evi
• Evde Bakım
• Fizik Tedavi Merkezi
• Görüntüleme ve İleri Tanı Tedavi Merkezi
• Hastane
• Laboratuvar
• Tıbbi Malzeme
• Tıp Merkezi
• Üniversite Hastanesi seçenekleri yer alıyor.

Bu seçenekler arasından tercihinizi yaptıktan sonra, seçtiğiniz il ve ilçe kapsamında tedavi görebileceğiniz kurumlara ulaşabiliyorsunuz. Eğer direkt olarak gitmek istediğiniz kurumun adını biliyorsanız, listenin en sonunda size doldurmanız için gösterilen alan içerisinde arama yapabiliyorsunuz.

Poliklinik, hastane ve tıp merkezleri gibi birçok seçeneğin görüntülendiği listede, her kurum özelinde detaylı bilgi alabilirsiniz. Kurumlara ait tıbbi birim ve merkezler açıklamalarda belirtiliyor. Bunun yanı sıra kurumun faaliyet alanlarına ilişkin bilgiler de yer alıyor. Fakat daha detaylı bilgi almak istiyorsanız da mutlaka kurumlarla birebir iletişime geçmeniz gerekiyor.

Anlaşmalı Sağlık Kurumları Kapsamında Diğer Hizmetler

MAPFRE Sigorta kapsamında sağlık kurumlarında çeşitli arama opsiyonlarını da kullanabiliyorsunuz. Bu kapsamda yapabileceğiniz aramalar şu şekilde;

Aile Hekimi/Uzman Hekim: Poliçe türü ve network seçiminin ardından hekim seçimi yapmanız gerekiyor. Bu anlamda seçim yapabileceğiniz 3 seçenek mevcut;

• Muayene Hekimi
• Anlaşmalı Sağlık Kurumu Hekimi
• Aile Hekimi

Eczane/Optik: Bu sayfada il ve ilçe seçimi ile kurumları görüntüleyebilirsiniz. Aynı zamanda nöbetçi eczane seçeneklerine de bakabilirsiniz.

Check Up ve Tarama Merkezleri: Poliçe ve network seçiminin ardından hizmet türü tercihinizi yaparak listeyi görüntüleyebilirsiniz. Hizmet türü seçenekleri arasında diyaliz, tomografi, taş kırma merkezi gibi birçok kurum yer almaktadır.

İndirim Uygulayan Merkezler: Sağlık kurumları kapsamında indirim uygulayan merkezleri de görüntüleyebilirsiniz. Bu anlamda yapmanız gereken il ve ilçe seçimlerinizi tamamlamaktır. Son olarak seçeceğiniz faaliyet tipi ile de son listeye kolayca ulaşabilirsiniz. Faaliyet tipleri arasında;

• Ağız ve Diş Sağlığı
• Alternatif Tıp Merkezleri
• Genetik Tanı Merkezleri
• Medikal Cihaz
• Optik Mağazaları ve
• Özel Tetkik Merkezi gibi seçenekler yer almaktadır.

Mapfre Sigorta anlaşmalı hastaneler sağlık poliçendeki teminat kapsamına göre yararlanabileceğin sağlık kurumlarıdır. Mapfre sigorta türüne göre anlaşmalı kurumları öğrenerek sağlık muayene ve tedavi planını yapabilirsin. Sayfamızda örnek olarak listelediğimiz sağlık kurumu bilgileri şirketin web sitesinden alınmıştır. Bu nedenle Mapfre Sigorta'yı arayarak en güncel hastane ve sağlık kurumu bilgisini almanı öneririz.

Mapfre anlaşmalı kurumlar, birçok sağlık kuruluşundan oluşuyor. Özel hastane, poliklinik, eczane ya da doktor anlaşması gibi farklı kurumlarla anlaşmalı olma durumu, poliçenin hangi hizmetleri kapsadığına göre değişebilir. Örneğin Mapfre tamamlayıcı sağlık sigortan var ise gidebileceğin kurumlar ile özel sağlık sigortasına sahipsen gideceğin kurumlar değişiklik gösterebiliyor. Bu nedenle öncelikle poliçe türüne göre kurum listesini incelemeye başlamanda fayda var.

Sayfamızda Mapfre sigorta hangi hastanelerde geçerli sorusunun cevaplarını detaylarıyla açıklamaya başlayalım.

Mapfre Sigorta Anlaşmalı Hastaneler

Mapfre Sigorta Anlaşmalı Hastaneler Nasıl Seçilir?

Mapfre anlaşmalı hastaneler, sigorta türüne göre kurum açısından farkılaşır. Mapfre tamamlayıcı sağlık anlaşmalı hastaneler ve özel sağlık anlaşmalı hastaneler olarak ayrım yapabiliriz. 

Aynı zamanda Mapfre sigorta anlaşmalı sağlık kuruluşlarını seçerken kurum türünü de belirlemeniz gerekir. Mapfre anlaşmalı kurumlar şunlardır:

• Özel hastane
• Doktor
• Eczane 
• Evde bakım
• Fizik tedavi
• Klinik ve poliklinik
• Laboratuvar
• Ambulans hizmeti
• Radyoloji
• Tıbbı malzeme

Mapfre anlaşmalı sağlık kurumları için il ilçe seçimini yaparak şirketin web sitesinden güncel listeye ulaşabilirsin. 

Mapfre Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Anlaşmalı Hastaneler

Mapfre TSS anlaşmalı hastaneler içerisinden birine giderek poliçendeki limitler dahilinde sağlık hizmeti alabilirsin. Fark ücreti ödemeden özel sağlık kurumlarından tedavi alabilmen için Allianz tamamlayıcı sağlık ile anlaşmalı kurumlar listesini bilmen oldukça önemli. Çünkü TSS poliçenin geçerli olması ve ücretsiz yararlanman için poliçenin anlaşmalı hastanelerinden faydalanman gerekir.

Mapfre sigorta tamamlayıcı sağlık anlaşmalı hastaneler iki şekilde incelebilir, poliçe kapsamına göre ilgili kurumları bulabilirsin.

• Mapfre TSS Eko Network
• Mapfre TSS Network

Mapfre Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Anlaşmalı Hastaneler İstanbul

Mapfre Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Anlaşmalı Hastaneler Ankara

Mapfre Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Anlaşmalı Hastaneler İzmir

Mapfre Anlaşmalı Eczaneler

Mapfre anlaşmalı eczaneler özel sağlık sigortası (ÖSS) poliçeleri için geçerli bir kavramdır. Sağlık poliçendeki teminat kapsamına göre anlaşmalı ecznanelere gidip ilaç masraflarının bir bölümünü sigortan ile ödeyebilirsin. İlaç masraflarının ödenme limiti poliçe kapsamına göre değişebilir, bu açıdan poliçeni detaylı inceleyerek eczanelere gitmen gerekir. 

Mapfre anlaşmalı eczaneler için il/ilçelere göre örnek listemiz aşağıdadır. Kendi poliçene ve bulunduğun ile göre eczane anlaşmalı kurumlarını öğrenerek ilaç tedavi planını yapmanda fayda var.

• Melissa Eczanesi - İstanbul/Ataşehir
• Kerem Eczanesi - İstanbul/Şişli
• Namazgah Eczanesi - İstanbul/Üsküdar
• İlknur Coşkun Eczanesi - İzmir/Bayraklı
• Pınar Öz Eczanesi - İzmir/Karşıyaka
• Bulvar Eczanesi - İzmir/Torbalı
• Aydemir Eczanesi - Ankara/Çankaya
• Erler Eczanesi - Ankara/Keçiören
• Yazıcı Eczanesi - Ankara/Etimesgut