Online Bedaş Fatura Ödeme

Başkent Elektrik Dağıtım A.Ş. olarak müşterilerimize sunmuş olduğumuz kaliteli, yenilikçi ve teknoloji odaklı hizmetlerimizi Başkent EDAŞ Online İşlemler ekranından ulaşabilirsiniz.

Başkent EDAŞ Online İşlemler merkezi sayesinde elektrik dağıtım operasyonlarını gerçekleştirdiğimiz Ankara, Bartın, Çankırı, Karabük, Kastamonu, Kırıkkale ve Zonguldak illeri için yapmak istediğiniz pek çok işlemi internet ortamında dilediğiniz zaman gerçekleştirebilirsiniz.

Başkent EDAŞ, insan odaklı hizmet anlayışını günümüzün gelişen sistemleri ile birleştirerek elektrik tüketicilerine başarıyla ulaştırıyor. Online işlemler hizmeti ile sınırları aşan Başkent EDAŞ, almış olduğu taleplere kolay ve hızlı çözümler sunuyor.

Online işlemler kanalına, TC kimlik numaranız, tesisat numaranız ya da vergi kimlik numaranız ile erişim sağlayabilir; anlaşılır arayüzü sayesinde işlemlerinizi kolaylıkla ve hızlıca tamamlayabilirsiniz.

Elektrik Kesintisi Bildirimleri: Bulunduğunuz bölgede yaşanacağı duyurulan elektrik kesintilerini, online işlemler sayfasındaki Başkent EDAŞ Elektrik Kesintisi ekranından öğrenebilirsiniz.

Başvuru Takibi İşlemleri: Başkent EDAŞ’a yapmış olduğunuz başvuruların takibini ise online işlemler üzerindeki Başkent EDAŞ Başvuru Takibi bölümünden yapabilir, başvurularınızın son durumunu öğrenebilirsiniz.

Arıza Bildirme: Başkent EDAŞ’ın hizmet verdiği Ankara, Bartın, Çankırı, Karabük, Kastamonu, Kırıkkale ve Zonguldak illerinde bulunan mahalle, cadde veya sokaklarda yaşanan aydınlatma arızalarını, elektrik kesintilerini ve direk ya da trafo hasarlarını online işlemlerde bulunan Başkent EDAŞ Arıza Bildirme bölümünden Başkent EDAŞ’a bildirebilirsiniz.

Endeks İşlemleri: Elektrik tüketiminizi öğrenmek için Başkent EDAŞ Endeks İşlemleri ekranını kullanabilirsiniz. Bu kategoride elektrik sayacınızda yer alan ilk endeks ve son endeks değerlerini görebilir ve dilediğiniz tarih aralığını seçerek sorgulayabilir, endeks girişinizi yapabilirsiniz.

Kesme-Açma İşlemleri: Elektrik kesme ve açma işlemleriniz için Başkent EDAŞ online hizmet kanalını tercih edebilirsiniz. Enerjinizin açık veya kesik olma durumunu görüntüleyebilir, varsa ilgili talebinizi kolayca oluşturabilirsiniz.

Sayaç İşlemleri: Sayacınızın arızalanması, çalınması ya da ölçümünde problem olduğundan şüphelenmeniz durumunda Başkent EDAŞ Online Sayaç İşlemleri ekranına gelerek giriş yaparak bildirim oluşturabilirsiniz.

Dağıtım Alacakları Borç Ödeme: Başkent EDAŞ Online Hizmetler kanalında bulunan Başkent EDAŞ Dağıtım Alacakları Borç Ödeme ekranını kullanarak Başkent EDAŞ’a olan borç durumunuzu sorgulayabilir, ödeme işlemlerinizi sıra beklemek zorunda kalmadan, hızlı bir şekilde yapabilirsiniz.

Kaçak İşlemleri: Başkent EDAŞ Kaçak İşlemleri menüsünden dakikalar içerisinde kaçak ihbarında bulunabilir ve yine aynı ekran üzerinden varsa kaçak durumunuzu da sorgulayabilirsiniz

Tazminat Sorgulama: Tazminat sorgulama işlemlerinizi de Başkent EDAŞ Online İşlemler sayfası üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Başkent EDAŞ Tazminat Sorgulama ekranına erişim sağlayarak tazminat hakkınızı sorgulayabilir, var ise alacağınız tazminatın ödemesi için başvuru yapabilirsiniz.

Giriş Yapılıyor

nolu telefon numaranıza gönderilen 5 haneli doğrulama kodunu giriniz.

Kalan Süre

Doğrulama kodunu belirtilen sürede girmediniz. Kodu Tekrar Gönder’e basarak yeni kod alabilirsiniz.

Bu hizmeti kullanmak için giriş yapmalısınız.

Kapat

For customer service support in English call

Close

TC Kimlik Numaranıza kayıtlı tesisatlarınız arasından işlem yapmak istediğiniz tesisatınızı seçiniz.

* Diğer tesisatlarınızla ilgili işlem yapmak isterseniz seçiminizi profilden ve ana sayfadan değiştirebilirsiniz.

Tesisat Seç

CK Boğaziçi Elektrik İstanbul Avrupa yakasının görevli elektrik satış şirketidir. CK Boğaziçi elektrik faturası ödeme yolları ve faturalandırmada karşılaşılabileceğiniz sorunların çözümlerine bu yazıda yer verilmiştir.

FATURA ÖDE

Ck Boğaziçi Fatura Ödeme Noktaları

CK Boğaziçi Elektrik faturasını tüm müşteri merkezlerinden ödeyebilirsiniz; müşteri merkezine gitmeyi tercih etmiyorsanız aşağıdaki ödeme kanallarından size uygun olanı seçebilirsiniz.

Anlaşmalı bankalardan

• Gişe: Anlaşmalı bankalar hepsi gişeden ödeme olanağı sunmayabilir. Gişeden nakit ödemeyi tercih ediyorsanız anlaşmalı bankalar listesine önceden bakmanız faydalı olur.
• İnternet Bankacılığı: CK Boğaziçi Elektrikle anlaşmalı olan tüm bankalar internet bankacılığını kullanarak fatura yatırma hizmeti vermektedir. Bu ödeme tercih ettiğiniz bankanın kendi sistemi üzerinden yapılır.
• Otomatik Ödeme Talimatıyla: Anlaşmalı bankalardan otomatik ödeme talimatı veriseniz her ay fatura yatırma yükünden kurtulmuş olursunuz. CK Boğaziçi ile anlaşmalı bankaların çoğu otomatik ödeme seçeneği sunmaktadır.

PTT şubelerinde

CK Boğaziçi elektrik faturasını, İstanbul Avrupa yakasındaki tüm PTT şubelerinden ek bedel vermeden ödeyebilirsiniz. PTT gişesinde ödeme yapmak için yanınıza faturanızı almanız gerekir.

Yetkili işlem ve ödeme merkezinden

İstanbul Avrupa yakasında bulunan CK Boğaziçi Elektrik yetkili işlem ve ödeme merkezinde ek ücret ödemeden fatura ödemesini gerçekleştirebilirsiniz. İlçenizdeki yetkili işlem merkezlerinin adreslerini CK Boğaziçi internet sitesinde bulabilirsiniz. Ücretsiz ve güvenli işlem yapılması için, ödeme yerinin CK Boğaziçi yetkili ödeme merkezi etiketi olup olmadığına bakmanızı öneririz.

Kredi Kartı ile

CK Boğaziçi elektrik faturasını kredi kartı ile ödemeyi tercih ediyorsanız, online işlemler merkezine faturanızın üerinden bulunan abone numarasını girerek ödeme işlemini başlatabilirsiniz. 

Tüm Ck Boğaziçi elektrik müşteri merkezi adresleri burada.

Ck Boğaziçi Elektrik Borç Sorgulama İşlemi

Fatura borcunuzu öğrenmek için, 6 numaralı telefondan CK Boğaziçi elektrik çağrı merkezini arayabilir ya da internetteki online işlem merkezine giderek fatura sorgulama uygulamasını kullanabilirsiniz.

Online fatura sorgulama uygulaması için:

• T.C. kimlik numarası
• Abone numarasıgereklidir.

Borç sorgulama için gerekli olan abone numarası elektrik fatura üzerinde yazar.

Ck Boğaziçi Fatura İtirazı

Elektrik faturanız her zamankinden fazla geldiyse mevsimsel olarak yükselme olabileceğini hesaba katmanızı öneririz. Faturanın yükselmesinin başka bir nedeniyse elektrik fiyatlarının yükselmesi de olabilir.

• Eğer tüketimin yanlış hesaplandığını düşünüyorsanız.

Sayacınızındaki arıza yüzünden, tüketimin normalden az ya da fazla hesaplandığından şüpheleniyorsanız, CK Boğaziçi Elektrik müşteri merkezine dilekçe ile başvurarak sayacınızın incelenmesini talep edebilirsiniz. Bu durumda, incelenen sayacın yerine yenisi takılır. Elektrik piyasası tüketici hizmetleri yönetmeliğine görei faturanın kesim tarihinden itibaren bir yıl boyunca itiraz etme hakkınız bulunur. Sayacınızın arızalı olması durumunda en yakın CK Boğaziçi hizmet noktasına dilekçeyle birlikte müracaat etmeniz veya ALO BEDAŞ Çağrı Merkezimizi arayarak kayıt oluşturmanız gerekmektedir. Hatalı olan faturanız ile birlikte bağlı bulunduğunuz en yakın hizmet noktamıza başvuru yapabilirsiniz.

• Faturaya itiraz etseniz bile tutarı ödemelisiniz.

İtiraz konusu olan fatura borcunu ödemelisiniz. Eğer, itiraz edilen tutar bir önceki dönemden %30 daha fazla ise, bir önceki dönemin fatura borcu kadar ödeme yapılması kabul edilir. İtiraz edilmiş faturanın zamanında ödenmemesi durumunda borçtan dolayı elektrik kesilebilir ve gecikme faizi işlenebilir. Başvuru tarihinden itibaren en geç 15 iş günü içinde itiraz sonuçlandırılmalıdır.

İtiraz Sonucu

Fatura Gelmedi / Kayboldu

Faturanız zamanı geçmesine rağmen gelmediyse CK Boğaziçi Elektrik çağrı merkezine telefon ederek bilgi almanız en doğrusudur. Elektrik faturanızın gelmemesinin sebebi aşağıdakilerden biri olabilir:

Dağıtım şirketi yetkilisi sayaca ulaşamadığı için okuma yapmadıysa, sayacınız yerini değiştirmeniz gerekebilir. Bu durumdan şüphelenirseniz öncelikle CK Boğaziçi Elektrik'i arayarak ( 6 ) faturanızın gelmeme sebebini doğrulamanızı öneririz. Sayacın yerini değiştirmeniz gerekiyorsa, İstanbul Avrupa yakasında görevli dağıtım şirketi olan BEDAŞ'ın bölge müdürlüklerinden birine başvurarak konuyla ilgili ayrıntıları öğrenebilirsiniz.

Sayaç arızalanmışsa değiştirilmesi gerekir. Sayaç arızası durumunda, CK Boğaziçi elektrik çağrı merkezini arayıp bildirimde bulunmanız gerekir. İstanbul Avrupa yakası dağıtım bölgesindeki sayaçlardan sorumlu olan BEDAŞ sayaca müdahalede bulunacaktır.

Gecikmiş Ödeme

Elektrik tüketici hizmetleri yönetmeliğinin maddesine göre faturanın son ödeme tarihine kadar ödenmemesi halinde ikinci kez bildirim yapılır. İkinci bildirimden sonraki 5 iş günü içinde de ödeme yapılmazsa kesme bildirimi düzenlenerek elektrik enerjisi kesilir.

Fatura son ödeme tarihini geçirdiyseniz ikinci bildirim sonrası verilen 5 iş günü içinde ödemenizi öneririz; böylece kesinti ve gecikme faizi gibi olumsuzlukları önlemiş olursunuz

Gecikme Bedeli Nasıl Hesaplanır ?

Son ödeme tarihi itibariyle geçen gün sayısı ve faturanın döneminin faiz oranına göre hesaplanır. Günlük gecikme zammı "Dönemin gecikme faiz oranı / 30" işlemi yapılarak bulunabilir.

Borçtan Kesilen Elektrik Nasıl Açtırılır ?

Borçtan elektriği kesilen tüketici, enerjinin tekrar verilmesi için borcunu gecikme zammıyla beraber peşin olarak CK Boğaziçi Elektrik'e ödemeli ya da belirlenen takvime göre ödeyeceğini taahhüt etmelidir.

Düşük yatırım maliyetiyle yüksek kazanç sağlayan iş modellerini keşfet.
Faturamatik temsilcisi olmak için…