Nata Vega Vodafone Iletişim

Mamak Cep Telefon Firmaları
Mamak Cep Telefoncular
Mamak Cep Telefonu Tamiri
Mamak Cep Telefonu Takas
Mamak Tablet Tamiri
Mamak Orjinal Ekran Değişimi
Mamak Operatör Hizmetleri
Mamak Akıllı Cep Telefonları Satışı
Mamak Şarj Aletleri ve Üniteleri
Mamak Kapak ve Kılıflar
Mamak Telefon Satışı
Mamak Tuşlu Telefon Satışı
Mamak İkinci El Cihaz Satışı
Mamak Anakart Tamiri
Mamak Cep Telefonu Tamiri
Mamak Cep Telefonu Teknik Servisi
Mamak Akıllı Telefon Servisi
Mamak Iphone X Cam Değişimi
Mamak Samsung S6, S7 Edge S8, S9 Note 8 Ekran Değişimi
Mamak TL Yükleme
Mamak iPhone Teknik Servis
Mamak iPhone Ön Cam Değişimi
Mamak Samsung Teknik Servis
Mamak iPhone Ekran Değişimi
Mamak İPhone Anakart Onarımı
Mamak Cep Telefonu Aksesuarı Satışı

Arama Terimleri: Mamak Cep Telefon Firmaları, Mamak General Mobile Teknik Servis, Mamak İphone Teknik Servis, Mamak Asus Teknik Servis, Mamak İpad Teknik Servis, Mamak Huawei Teknik Servis, Mamak Mac Teknik Servis, Mamak Samsung Teknik Servis, Mamak Apple Teknik Servis, Mamak Samsung Teknik Servisi, Mamak Iphone Ekran Değişimi, Mamak Iphone Ön Cam Değişikliği, Mamak Cep Telefonu Tamiri, Mamak Iphone Teknik Servisi

İSTANBUL (AA) - Teknosa, mağazaları olan dijital bir platforma dönüşüm yolculuğunda müşteriyi odağa alan yeni konsept mağazasını İstanbul’un ardından Ankara’da da açtı.

Şirketten yapılan açıklamaya göre, mağaza ağını deneyimle güçlendirmeyi sürdüren Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, City’s İstanbul AVM’deki mağazasının ardından Ankara Nata Vega Outlet AVM’deki mağazasını da müşteri odaklı yeni konsept mağazaya dönüştürdü.

'Extra' formatıyla toplam metrekare alanda hizmet verecek mağazada, hem seçili pazaryeri ürünlerinin satılacağı bir alan hem de farklı deneyim alanları yer alıyor. Mağaza, görme engelli müşteriler için oluşturulan yürüyüş alanları ve satış danışmanlarına kolayca ulaşabilecekleri butonlar ile fiziksel engelli müşteriler için kasada ve Tekno Hizmet alanında oluşturulan özel bölümlerle farklılaşıyor.

Mağazada ayrıca elektronik etiket ve ürün bilgilendirme ekranları ile müşterileri geri dönüşümden karbon ayak izini hesaplamaya kadar pek çok konuda bilgilendiren 'sürdürülebilirlik duvarı' da bulunuyor.

- 'Mağazalarımızı dijital kanallarımızla entegre ediyoruz'

Açıklamada görüşlerine yer verilen Teknosa Genel Müdürü Sitare Sezgin, birer deneyim merkezi olan mağazaların dijital yetkinliklerinin geliştirilmesine öncelik verdiklerini bildirdi.

Müşterilerine daha dijital bir deneyim sunan yeni konsept mağazasını İstanbul’dan sonra Ankara’da da açmanın mutluluğu içinde olduklarını belirten Sezgin, şunları kaydetti:

'Sektörde bir ilk olan yeni konseptimiz, karşılama anından uğurlamaya kadar insanı odağa alıyor ve deneyim alanlarından bilgilendirme ekranlarına içerik karmaşasından uzak, sade bir yapıyla hizmet veriyor. Müşterilerimiz, ürün bilgilendirme ekranları, birçok ürün grubu için oluşturulan deneyim alanları ile aradıkları ürünlere daha kolay ulaşıp, ev konforunda deneyimleme fırsatına sahip oluyor. Mağazalarımızı dijital kanallarımızla pürüzsüz bir şekilde entegre etmek için atılımlarımızı sürdüreceğiz. Yeni konseptimizi farklı mağazalarımızda da yaygınlaştırmak için çalışmalarımız devam edecek.'

- 'Alışveriş yolculuğunun her aşamasında en iyi deneyimi sunmaya odaklanıyoruz'

Teknosa Perakende Satış Genel Müdür Yardımcısı Enver Yelkenci de müşteri beklenti ve ihtiyaçlarına göre oluşturdukları yeni mağaza konseptini yaygınlaştırmaya devam edeceklerini kaydetti.

Yeni konseptlerini müşterilerine alışveriş yolculuğunun her aşamasında daha iyi bir deneyim sunacak şekilde tasarladıklarını aktaran Yelkenci, 'Müşterilerimizin alışveriş öncesi, sırası ve sonrası yaşadıkları deneyime odaklanan bir şekilde hizmet veriyoruz. Müşterilerimizin çok daha dijital ve çok daha rahat bir deneyim yaşamasını hedefliyoruz. Haziran ayında tüketicilerin ilgisine sunduğumuz City’s İstanbul mağazamızdaki müşteri odaklı yeni tasarım gerek ziyaretçi sayısı gerekse de sepet büyüklüğü anlamında performansa da olumlu yansıdı. Ankara mağazamızda da aynı ilgiyi göreceğimize inanıyoruz. Müşterilerimize en iyi deneyimi yaşatmak için yeniliklerimize devam edeceğiz.' ifadelerini kullandı.