Hepsiburada Vs N11

bu siteler mağazalardan sattıkları ürün başına ortalama yüzde yirmi(20) komisyon alıyorlar. o yüzden sizin onlara ulaşmanıza izin vermiyorlar.
mağazalar içinde hiç ulaşamayacakları kitleye ulaşma imkanı veriyor, eldeki malı paraya çevirme imkanı sunuyor.
ama buradaki rekabette çok vahşi olduğu için çoğu zaman kar etmeden satış yapıyorlar. iade olduğu zaman ise komple zarar git gel kargo paraları yüzünden.

kesinlikle en zayıfı n yıllardır, açıldığından beri hepsiburada'dan yüzlerce siparişim oldu. her hafta eve en az 2 teslimatım oluyor. önceleri iş yerim içinde çok ürün aldım. ama asla n11'deki gibi garip problemlerle hiç karşılaşmadım. bu ikisi arasında kesinlikle (büyük harfle) hepsiburada çok daha iyi. n11'de daha ucuz olsa bile artık kullanmak istemiyorum. hepsiburada müşteri hizmetleri cidden sorunsuz çalışıyor. hepsijet şimdilik mükemmel. en basitinden hepsiburada ve n11'in ürün yorumlarına bakın, birinde uzun uzun yorumlar varken, diğerinde en fazla 1 cümle yorum var.

gitti gidiyorda yaklaşık 50 alım, 20 ikinci el satım yaptım ve beni soğutacak büyüklükte bir problemle karşılaşmadım.

trendyol'a bir türlü alışamadım. nedenini bilmiyorum ama sitelerine her bakışımda hemen kapatıyorum.

ben n11 ciyim. ha seviyor muyum hayir ama alisverisi genelde burdan yapıyorum. saticilara soru sorabilmek, urun hakkindaki yorumlari bi kerette gorebilmek, satici yorumlarini uğraşmadan okuyabilmek, diger alisveris sitelerine gore daha kolay geliyor bana.

hepsi buradadan seneler sonra alisveris yaptim gectigimiz hafta. pismanim ya. hepsijet denen bir sey gordum. ha tamam urun tam istedigim zamanda geliyor dedim. 5 urunden 4 tanesi geldi (hatta birinin teslim tarihi 16 mayısti) ama bu urun gelmedim gecen hafta sali gelmesi gerekiyordu. muhatap da yok ki arkadas. hani kargom nerde tam olarak goremiyorum da. diger kargo firmalarinin saat sata görüyorsun. bu sadece anadolu transfer merkezine ulastirildi diyor.

anadolu transfer merkezine sokum senin.

not:gelen urunlerden en son gelmesi gereken hrun de hepsi jet ile geldi.

paranın havuzda bekletilmesi ve siz ürünü sağ salim teslim alıp onay verdikten sonra karşı tarafa geçmesine rağmen en güvenilmezi gittigidiyor &#x;dur. tamamen satıcılardan oluşan bir platformdur ve ürünü iyi tanımıyorsanız kandırılma ihtimaliniz yüksektir. aşırı ucuza aldığınız ürün çok büyük ihtimalle sahtedir; ama normal fiyatına yakın satılan ürünün de sahte çıkma ihtimali hep var.

n11&#x;de de satıcılar var; fakat müşteri hizmetleri daha iyi. satıcıya mesaj yollayabilmeniz, msjda belirtilmeyen özelliklerini öğrenebilmeniz mümkün. en güzeli de satıcının hangi kargoyla gönderim yapacağını önceden bilmeniz.

hepsiburada&#x;da alışverişin son aşamasında gönderim yapılacak kargoyu öğrenirsiniz. ürün sayfasında bunu göremezsiniz. 24 saatte kargo denilen ve satıcısı hepsiburada olan ürünlerin bile zaman zaman bir-iki haftayı bulan tedarik süreleri olabilir. diğer satıcılara direkt ulaşamamanız ve bir sorun olduğunda önce hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüşmek zorunda olmanız en büyük eksisi. it ite, it de kuyruğuna hesabı; siz hepsiburada&#x; ya ulaşırsınız. hepsiburada satıcıya sizin sorununuzu iletir. satıcı hepsiburada&#x; ya cevap verir ve hepsiburada da size dönüş yapar. şanslıysanız 1 haftaya sorun çözülür ama şanslıysanız. çünkü müşteri hizmetlerinin sizin ayrıntılı olarak anlattığınız sorunu doğru bir şekilde yazıya dökmesinin garantisi yok. bir bakmışsınız sizin sorununuz yerine bambaşka bir şeyi sormuşlar satıcıya.

trendyol&#x; da ise her satıcıda olmasa da  satıcıya sor seçeneği var. gerçi orada da satıcı keyfi ne zaman isterse o zaman cevap veriyor; ama sadece trendyol müşteri hizmetlerine mahkum değilsiniz. yine de iade konusunda ya da satıcı ile ilgili diğer konularda hepsiburada&#x;dan farksız : bir sorun olursa önce trendyol müşteri hizmetlerine ulaşıyorsunuz; o da satıcıya ulaşıyor. satıcının telefon numarası veya mail adresi diye bir şey yok. hasarlı ürün geldiğinde de bunu sadece trendyol&#x; a bildiriyorsunuz. yine it ite, it de kuyruğuna müessesesi geçerli.
bir de satıcı ürünü kargoya verene kadar hangi kargo ile gönderim yapılacağı muamma. bu konuda bir düzenleme de yok. satıcıya genelde ulaşamadığınız için önceden öğrenip ona göre alışveriş yapma imkanı da yok.

hepsi birbirinden beter anlayacağınız.

fakat fiyat konusunda en berbatı trendyol.

sahtecilik konusunda dikkatli olunması gereken gittigidiyor.

görece daha uygun fiyatlar ve daha çok satıcı- müşteri iletişimi ile n11 bir tık daha güvenilir- ben pek kullanmasam da.

hepsiburada ise her beş alışverişten ikisinde mutlaka saç baş yoldurması ve berbat müşteri hizmetleriyle her defasında buradan bir daha alışveriş yapmayacağım dedirtiyor; ama zaman zaman çok iyi indirimler yapıyorlar ve sahte ürün satılma ihtimali çok çok düşük. hele ki satıcı hepsiburada ise. güvenilirlik seviyesi gittigidiyor ve n11&#x;e göre daha yüksek.

hepsiburada beni müşteri hizmetleri konusunda çıldırtandır. daha berbatı var mıdır bilmem.
2 ay önce aldığımız kamp sandalyeleri inanılmaz geç ulaştığından iadeye başvurduk. belkiyoruz öyle keklik gibi.

daha sipariş vermeyeceğim hepsiburadadan

bu arada (bkz: bofigo) mağazasından itinayla kaçmak gerek.

trendyol hep en sonda diğerlerini bilemem. trendyol bir haftadan önce birşey getirsin önce de sonra bakarız.

ağırlıklı olarak n11'i kullanıyorum.
mağaza ve ürün yorumları, soru-cevap bölümünde mağazanın müşteriye karşı üslubunu, verdiği cevapları değerlendiriyorum.
bu şekilde genel olarak bir sıkıntı yaşamadım.
yorumlar bölümünden yapılan yorumu beğendiniz mi kısmında hayır seçeneği kaldırılması iyi bir adım değil.

buna ek olarak aradığım ürün için öncelikle amazon türkiye'ye bakıyorum.
"amazon tarafından satılır ve gönderilir" ibareli ürünleri aklımdan soru işareti kalmadan sipariş ediyorum, diğer e-ticaret platformlarında pahalı olsa bile.
tez zamanda ürün gamını genişletir umarım.
örneğin ilçede yaşayan birisi olarak oto lastiği, motor yağı v.b. ekipmanları amazon güvencesiyle almayı tercih ederdim.

hepsiburada'dan ne zaman alışveriş yapsam muhakkak bir sorun yaşıyorum. ayrıca beğenmedikleri yorumları yayınlamalarını bizzat deneyimledim.
benden uzak olsun.

trendyol'da da şahsen bir sorun yaşamadım ama gördüğüm, duyduğum müşteriye hepsiburada'ya benzer bir şekilde davranıyor.

kötü yorum yayınlanlamadığı için trendyol ve hepsiburada asla alışveriş yapmayacağım sitedir. iyi yorumlara aldanıp alışveriş yaptığımda aldığım ürünü değil muadilini gönderdiler ve bunu belirtmesine rağmen alıcılar durumu değiştirmemeleri de eksi puandır bence.

çeşitli ürün alışverişlerimi, gittigidiyor'dan. kitap alışverişlerimi nadirkitap'tan yapıyorum.

hepsini toplasan amazon etmiyor

neden? çünkü (bkz: gittigidiyor n11 hepsiburada tedarikçi firmaları)