Dizüstü Wifi Ye Bağlanamıyorum

İnternet ve Wi-Fi bağlantısı alanındaki en popüler sorun, bir dizüstü bilgisayarın bir yönlendirici aracılığıyla bir Wi-Fi ağına bağlanmamasıdır. Web sitemizde bu konuyla ilgili birçok sorumuz var ve buna rağmen dizüstü bilgisayar İnternete Wi-Fi üzerinden bağlanmak istemiyorsa sık sık ne yapacağını soruyorlar? Wi-Fi ağlarına bağlanmayla ilgili tüm olası nedenleri ve çözümlerini toplamak için ayrı bir makale yazmaya karar verdim.

Wi-Fi adaptörlü dizüstü bilgisayarları ve bilgisayarları ele alacağız. Basitçe ifade etmek gerekirse, İnternete kablosuz olarak bağlanabilen herhangi bir bilgisayar. Ayrıca, bu makale Windows 7, Windows 8 ve Windows 10 için uygundur. Sitede, hem Windows 7 hem de Windows 10 yüklü dizüstü bilgisayarlarda Wi-Fi ile ilgili çeşitli, belirli sorunların çözümlerini içeren birçok ayrı talimatımız zaten var. Bu yazıyı yazarken kesinlikle işe yarayacak bağlantılar sağlayacağım.

"Dizüstü bilgisayar Wi-Fi'ye bağlanmazsa ne yapılmalı" sorusunun kendisinde, hiçbir spesifik bilgi yok. Bilgisayarınızı bir yönlendiriciye bağlayamamanızın pek çok nedeni ve çözümleri olabilir. Ve uygulamanın gösterdiği gibi, bilgisayar her zaman suçlu değildir. Tüm olası sorunları sırayla ele almaya çalışacağım, böylece bunları sorunsuz bir şekilde çözebilirsiniz. Elbette herkesin farklı dizüstü bilgisayarları, farklı yönlendiricileri, ayarları, sorunları, hataları vb. Vardır. Bu şüphesiz görevi zorlaştırır. Kesinlikle herkese yardımcı olacak evrensel bir talimat hazırlamak çok zordur.

Windows yüklü bir dizüstü bilgisayarınız varsa, ağı dağıtan bir Wi-Fi yönlendirici vardır ve dizüstü bilgisayarınızı bir kablosuz ağ üzerinden internete bağlayamazsanız, neyin ne olduğunu anlayamazsınız, o zaman bu makale size yardımcı olacaktır.

Herhangi bir ayara geçmeden önce, dizüstü bilgisayarınızı Windows 7 talimatlarına göre bir Wi-Fi ağına bağlamayı deneyin. Windows 10'unuz varsa, bu kılavuza bakın. Belki başaracaksın. Sorun devam ederse, bilgisayar Wi-Fi'ye bağlanamadı, ardından makaleye bakın.

İnternet bağlantısı ve çalışmasıyla ilgili tüm sorunları üç kategoriye ayırırdım:

• Dizüstü bilgisayar Wi-Fi ağını hiç görmüyor: kablosuz adaptör kapalı, sürücü kurulu değil.
• Bilgisayar Wi-Fi ağını görüyor, ancak ona bağlanmıyor: yanlış şifre, "bağlanılamadı", sonsuz bağlantı vb.
• Dizüstü bilgisayar kablosuz ağa bağlanıyor, ancak İnternet çalışmıyor: "İnternet erişimi yok", "Sınırlı", tepsideki bağlantı simgesinde sarı bir üçgen.

Hangi soruna sahip olduğunuza bağlı olarak doğrudan istediğiniz bölüme atlayabilirsiniz. Her ne ise, kesinlikle kategorilerden birine girmelidir. Böylesi çok daha kolay ve net olacak.

Ya dizüstü bilgisayar Wi-Fi ağını görmezse?

Ve böylece, bilgisayarınız kablosuz ağları hiç görmediğinde sorunla başlayalım. Aynı zamanda Wi-Fi ağınızın çalıştığından, komşu ağlar olduğundan ve diğer cihazlarda görüntülendiğinden eminsiniz. Ancak, Windows'taki kullanılabilir ağlar listesinde bunlar yoktur. Ve listenin kendisi değil. Bu durumda, bağlantı durumu (görev çubuğundaki simge) büyük olasılıkla şu şekilde görünecektir:

Bildirim çubuğunda "kullanılabilir bağlantı yok" kırmızı çarpı işaretli bir kablosuz ağ simgesi görürseniz, büyük olasılıkla, yarıçapta gerçekten kablosuz ağ yoktur. Ancak, bu sorunun başka nedenlerle ortaya çıkması mümkündür. Bu durumda, "Sorun Giderme" yi başlatmak yardımcı olabilir (bağlantı simgesine sağ tıklayarak başlatabilirsiniz). Bu yazıda Windows 10 örneğini kullanarak bunu yazdım.

Büyük olasılıkla, ilk davanız var. Bilgisayarın yanında Kızıl Haç. Bu durumda, sürücü Wi-Fi adaptörüne yüklenmez. Veya kablosuz adaptörün kendisi kapalıdır. Öncelikle sürücü ile her şeyin yolunda olduğundan emin olalım, çünkü onsuz hiçbir şey çalışmayacaktır.

Kablosuz adaptör sürücüsünün kontrol edilmesi

Bunu yapmak için cihaz yöneticisine gitmemiz gerekiyor. "Bilgisayar" veya "Bu Bilgisayar" üzerine sağ tıklayın ve Özellikler'i seçin . Solda yeni bir pencerede Aygıt Yöneticisi'ni açın . Ayrıca başlat menüsünde, aramaya başlayabilir, "cihaz yöneticisi" yazmaya başlayabilir ve arama sonuçlarında açabilirsiniz.

Aygıt yöneticisinde, Ağ bağdaştırıcıları sekmesini açmamız ve kablosuz bağdaştırıcımız için bir sürücü olup olmadığına bakmamız gerekiyor . Onu adındaki şu kelimelerle tanıyacaksınız: "Kablosuz" ve "Wi-Fi". Kabaca şöyle görünüyor:

Orada her şey yolundaysa, bu makaleyi daha fazla okuyun. Aygıt yöneticisinde Wi-Fi bağdaştırıcısı için sürücü yoksa, onu yüklemeniz gerekir ve her şey çalışacaktır. Sürücüyü nasıl kuracağınızı, nereden indireceğinizi vb. Bilmiyorsanız, Windows 7'de kablosuz bağdaştırıcı sürücüsünün yüklenmesi hakkındaki makaleye bakın. Windows 8 veya Windows 10'da bu işlem pek farklı olmayacaktır.

Önemli olan, sürücüyü özellikle dizüstü bilgisayar modeliniz (veya bir USB / PCI adaptörünüz varsa adaptörün kendisi) ve işletim sisteminiz için indirip yüklemektir. Sürücüyü üreticilerin resmi web sitelerinden indirmenizi tavsiye ederim. Hiç çalışmazsa, sürücüleri otomatik olarak yüklemek için programları deneyebilirsiniz. Ancak, ihtiyacınız olan sürücüyü bulamazsanız ve manuel olarak yükleyemezseniz budur.

Kablosuz adaptörün etkin olup olmadığını kontrol etme

Dizüstü bilgisayarın Wi-Fi'ye bağlandığı veya daha doğrusu bizim durumumuzda bağlanmadığı adaptörün kendisi kapatılabilir. Bunun kontrol edilmesi gerekiyor. İnternet bağlantısı simgesine sağ tıklayın ve "Ağ ve Paylaşım Merkezi" ni seçin . Yeni pencerede Adaptör ayarlarını değiştir'i seçin.

Windows 10'da bir adaptör Kablosuz Ağ Bağlantısı veya Kablosuz Ağ olmalıdır. Eğer böyle bir adaptör yoksa, sürücüyü yükleme hakkında yazdığım yere bakın. Öyleyse, kapatılabilir. Sağ tıklayın ve Etkinleştir'i seçin .

Etkinleştirilmişse, dizüstü bilgisayarın kendisinde kablosuz bağlantıların devre dışı bırakılıp bırakılmadığını kontrol etmeniz gerekir. Her dizüstü bilgisayarda, Wi-Fi dahil kablosuz bağlantıları açmak / kapatmak için ("uçak" modunu etkinleştirmek) kullanılabilen bir klavye kısayolu vardır. Bu, daha önce yazdığım gibi, ya bir klavye kısayolu ya da bir tür ayrı anahtar. Örneğin Asus dizüstü bilgisayarlarda bunlar Fn + F2 tuşlarıdır. Bu kombinasyonu her zaman kendiniz bulabilirsiniz. Anahtar anteninin görüntü ile Fn + tuş böyle, ya da bir şey. Dizüstü bilgisayarlarda Wi-Fi'nin nasıl açılacağına ilişkin ayrı talimatları görebilirsiniz. Ve Windows 10'unuz varsa, bu kılavuza bakın //funduszeue.info -i-oshibka-ne-udalos-najti-besprovodnye-ustrojstva-na-etom-kompyutere /

Böylece Wi-Fi'ye bağlanmanın imkansız olduğu sorunları çözdük. Kullanılabilir ağların bir listesi görüntülenmediğinde. Her şeyi denediyseniz, ancak bilgisayarınızın kablosuz ağları görmesini sağlayamıyorsanız, adaptörün (donanımın) kendisinin basit bir şekilde kırılmış veya devre dışı bırakılmış olması mümkündür. Bu arada bu, genellikle bir dizüstü bilgisayarı söküp tozdan temizledikten sonra olur. Yorumlarda sorununuzu ayrıntılı olarak anlatabilirsiniz, bir şeyler tavsiye etmeye çalışacağım.

Bilgisayar Wi-Fi'ye bağlanmıyor

Plana göre, ikinci büyük sorun, dizüstü bilgisayarın mevcut ağların bir listesini görmesi ve görüntülemesi, ağınızın orada olması, ancak ona bağlanmamasıdır. Aynı zamanda, diğer cihazlar da ağınıza bağlıdır (bunu kontrol edip emin olmak güzel olur). Şimdi Windows 7 ve Windows 10'da Wi-Fi'ye bağlanmanın en popüler sorunlarını ele alalım. Sekizde, her şey aynı, orada yeni bir şey yok.

Öncelikle herhangi bir hata oluşursa yönlendiricinizi ve bilgisayarınızı yeniden başlatın. Yeniden bağlanmayı deneyin.

Hata: "Windows ağına bağlanamadı" ve "Bu ağa bağlanılamıyor"

Bir dizüstü bilgisayarı bir Wi-Fi yönlendiricisine bağlamaya çalışırken ortaya çıkabilecek çok popüler bir hata.

Windows 10'da bu hatanın çözümü hakkında burada yazdım. Windows 7'ye gelince, aynı çözümler var. Dürüst olmak gerekirse, çok fazla çözüm yok, çok açık bir hata yok ve ondan kurtulmanın belirli bir yolu yok.

Öncelikle, bu ağa zaten bağlıysanız, onu silmeniz ve yeniden bağlanmanız gerekir. Bunu Windows 7'de nasıl yapılır, buraya yazdım. Windows 10'da "ağı unutmanız" gerekir.

Başka ne yapmayı deneyebilirsiniz: Bir dizüstü bilgisayarda, Kablosuz ağ bağlantısının özelliklerinde  (protokol sürümü TCP / IPv4), bir IP adresinin otomatik olarak alınmasının orada ayarlanıp ayarlanmadığını kontrol edin. Yönlendiricinin ayarlarında, ağınızın güvenlik türünü WPA2-PSK olarak değiştirmeyi deneyebilirsiniz (kurulu farklı bir tip varsa). Bütün bunlar yönlendirici ayarlarında yapılabilir. Web sitemizde farklı yönlendiricilerde şifrenin nasıl değiştirileceğine dair ayrıntılı talimatlarımız var.

Windows 7'de "Windows bağlanamadı " hatasını çözmek için ayrı bir makale var.

Güvenlik anahtarı uyuşmazlığı. Windows, Wi-Fi şifresini kabul etmiyor

Listeden ağınızı seçersiniz, parolayı belirtirsiniz ve Windows parolanın yanlış olduğunu yazar. Elbette, bilgisayar Wi-Fi'ye bağlanmıyor.

Lütfen gerçekten yanlış güvenlik anahtarını girip girmediğinizi görmek için tekrar deneyin. CapsLock'un etkin olup olmadığını kontrol edin. Dizüstü bilgisayar şifrenizi hiçbir şekilde kabul etmek istemiyorsa, iki seçenek vardır: yönlendirici ayarlarında ona bakarak şifreyi hatırlayın veya kablosuz ağınızdan şifreyi değiştirin. Şu makaleye bakın: Wi-Fi şifrenizi nasıl öğrenebilirsiniz. Parolayı, örneğin basit bir sayı ile değiştirebilirsiniz. Doğrulama için daha karmaşık bir şifre girin.

Bu hata ve çözümü hakkında daha fazla bilgiyi buradan okuyun.

Bu bilgisayara kaydedilen ağ ayarları, bu ağın gereksinimleriyle eşleşmiyor

Bir kablosuz ağa bağlanmaya çalışırken Windows'ta sıklıkla görülen başka bir hata. Ve genellikle yönlendiricideki bazı ayarları değiştirdikten sonra görünür. Temel olarak, bu ağ adı ve şifresidir.

"Bu bilgisayarda kaydedilen ağ ayarları bu ağın gereksinimlerini karşılamıyor" hatası göründüğünde, her zaman bilgisayardaki Wi-Fi ağının kaldırılmasını ve yeniden bağlanmasını kaydeder. Windows 7 ve Windows 10'da bir ağı kaldırma talimatlarının bağlantıları (ağı unutun), biraz yukarıda verdim (mavi ile vurgulanmış).

Kablosuz ağ ile ilgili bilgileri sildikten sonra, ağınızdaki anahtarı belirleyerek yeniden bağlanırız.

Wi-Fi bağlantısı var, ancak İnternet çalışmıyor

Bu tamamen başka bir hikaye 🙂

Bu nedenle, bir dizüstü bilgisayar Wi-Fi'ye bağlandığında, ancak İnternet çalışmadığında, bu sorunla ilgili ayrı, büyük makalelerimiz var:

• Wi-Fi ağı üzerinden bağlanıldığında Windows 7'de İnternet erişimi olmadan
• Windows 10'da Wi-Fi ve ağ kablosu üzerinden "bağlantı sınırlı"

"İnternet erişimi olmadan" ve "Sınırlı" hatalarının görünmesi nedeniyle buraya yazmayacağım. Makale zaten çok şey öğrendi. Bir kablosuz ağa bağlandıktan sonra, bağlantı varken bir sorunla karşılaşırsanız, ancak İnternet çalışmazsa, yukarıdaki bağlantıları takip etmekten çekinmeyin. Bu sorunlara orada bir çözüm bulacağınıza eminim.

Bir bilgisayarı Wi-Fi'ye bağlarken karşılaşılan tüm olası veya en azından en popüler sorunları toplamak istedim. Ben yaptım galiba. Sorununuzu hala çözemediyseniz, makaleyi dikkatlice tekrar okuyun. Hala işe yaramazsa, durumunuzu yorumda açıklayın, birlikte düşüneceğiz.

[Notebook Bilgisayar/Masaüstü Bilgisayar/AIO] Sorun Giderme - Kablosuz Ağ Problemleri

Daha ayrıntılı talimatlar için Notebook Bilgisayarda Kablosuz Ağ Sorunları için sorun giderme hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki ASUS YouTube video bağlantısına da tıklayabilirsiniz

ttps://funduszeue.info?v=gkNxGmHu0EY

Lütfen bilgisayarınızdaki mevcut Windows işletim sistemine dayalı ilişkili talimata gidin:

Windows 11 işletim sistemi

İçindekiler:

Kablosuz özelliğinin etkin olduğundan emin olun

Görev çubuğunda① [Ağ ve İnternet] simgesine tıklayın ve ardından Wi-Fi ögesinin [Açık]② olduğundan emin olun.

Not: Wi-Fi simgesinin mavi renkle yanması işlevin etkinleştirildiğini gösterir.

Yukarıdaki adımları uygulamanıza rağmen problem devam ediyorsa bir sonraki sorun giderme adımıyla devam edebilirsiniz.

İçindekilere Geri Dön

BIOS ayarlarını geri yükleme

BIOS ayarlarını geri yükleme konusunda BIOS ayarlarını geri yükleme başlıklı içerikten daha fazla bilgi alabilirsiniz.

Yukarıdaki adımları uygulamanıza rağmen problem devam ediyorsa bir sonraki sorun giderme adımıyla devam edebilirsiniz.

İçindekilere Geri Dön

Bilgisayarı tamamen kapatın

Görev çubuğundaki ①[Başlat] isimgesine tıklayın, [Güç]  simgesini ② seçin ve ardından klavyenizdeki [Shift] tuşuna③ basılı tutarken [Kapat]④ ögesini seçin. Bilgisayarınız tamamen kapatılacaktır.

Bilgisayar tamamen kapandıktan sonra yeniden açın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin. Yukarıdaki adımları uygulamanıza rağmen problem devam ediyorsa bir sonraki sorun giderme adımıyla devam edebilirsiniz.

İçindekilere Geri Dön

MyASUS ile Sistem Analizi Yapın

Kablosuz bağlantı sorunlarını kontrol etmek için MyASUS Sistem Analizini kullanın.

1. Windows arama kutusuna① [MyASUS] yazın ve [Aç]② seçeneğine tıklayın.
   Arama sonucu çıkmazsa bu bilgisayarınızda MyASUS'un yüklü olmadığı anlamına gelir. Bu durumda MyASUS'u yükleme içeriğine göz atabilirsiniz.
   
2. MyASUS'ta [Müşteri Desteği]③ ögesini seçin.
   
3. [Sistem Analizi]④ bölümünde [Kablosuz bağlantı sorunları] ögesini⑤ seçin. MyASUS Sistem Analizi - Tanıtım hakkında daha fazla bilgiyi buradan alabilirsiniz.
   Not: MyASUS'ta Sistem Analizi sekmesi yoksa bu durum bilgisayarınızın bu işlevi desteklemediği anlamına gelir. Bu durumda bu işlemi atlayıp sonraki adıma geçebilirsiniz. MyASUS uygulamasında neden sadece "Müşteri Desteği" özelliğini görüyorum? başlıklı sayfada bu konuda detaylı bilgiler yer almaktadır.
   
4. [Analiz]⑥ ögesine tıklayın.
   
5. Herhangi bir sorun ortaya çıkarsa MyASUS'ta bu sorun gidermek için verilen önerileri ve olası yaklaşımları deneyin. Yukarıdaki adımları uygulamanıza rağmen problem devam ediyorsa bir sonraki sorun giderme adımıyla devam edebilirsiniz.

İçindekilere Geri Dön

Aygıt Yöneticisinde Sarı Ünlem İşareti olan Kablosuz Ağ Adaptörü

Aygıt Yöneticisinde Sarı Ünlem işareti olan kablosuz ağ adaptörü bulunuyorsa bu sorunu çözmek için lütfen aşağıdaki yöntemi deneyin. (Bu adım, yalnızca notebook bilgisayar ürünleri içindir. Masaüstü ve AIO bilgisayarlar için lütfen bir sonraki sorun giderme adımıyla devam edin.)

1. AC adaptörünü çıkarın.
   Not: TPIA ve UXIA model ASUS notebook bilgisayarların AC adaptörünü çıkarmayın. (Bu modellerde zorla sıfırlamanın gerçekleştirilebilmesi için AC adaptörün bağlı olması gerekir.)
2. Donanımı sıfırlamak için Güç düğmesini 40 saniye basılı tutun.
3. 90 saniye bekleyin, ardından bilgisayarınız otomatik olarak önyükleme yapacaktır.
4. Bilgisayarınız önyükleme yaptıktan sonra, lütfen Aygıt Yöneticisinden kablosuz ağ adaptörünün normal olup olmadığını kontrol edin. Yukarıdaki adımları uygulamanıza rağmen problem devam ediyorsa bir sonraki sorun giderme adımıyla devam edebilirsiniz.
   

İçindekilere Geri Dön

Kablosuz ve Bluetooth sürücülerini Aygıt Yöneticisi üzerinden güncelleyin

Kablosuz ve Bluetooth sürücüleri arasında sürümler çok farklıysa bu durum yazılım uyumluluğu açısından soruna neden olabilir. Bu nedenle, her iki sürücüyü de en son sürüme güncellemenizi öneririz.

1. Windows arama kutusuna [Aygıt Yöneticisi] yazın① ve [Aç]② seçeneğine tıklayın.
   
2. [Ağ bağdaştırıcıları]③ ögesinin yanındaki oku işaretleyin, ardından [Intel(R) Wi-Fi 6 AX MHz]④ ögesine sağ tıklayın ve [Cihazı kaldır]⑤ ögesini seçin.
   Not: Cihaz adı, farklı modellere göre farklı olabilir.
   
3. [Bu cihaz için sürücüyü kaldırmayı deneyin]⑥ ögesine tıklayın ve ardından [Kaldır]⑦ seçeneğine tıklayın.
   
4. [Bluetooth]⑧ ögesinin yanındaki oku işaretleyin, ardından [Intel(R) Wireless Bluetooth(R)]⑨ ögesine sağ tıklayın ve [Cihazı kaldır]⑩ ögesini seçin.
   Not: Cihaz adı, farklı modellere göre farklı olabilir.
   
5. [Bu cihaz için sürücüyü kaldırmayı deneyin]⑪ ögesine tıklayın ve ardından [Kaldır]⑫ seçeneğine tıklayın.
   
6. Ağ bağdaştırıcısını ve Bluetooth'u kaldırdıktan sonra, [İşlem]⑬ ögesine tıklayın ve [Donanım değişikliklerini tara]⑭ ögesini seçin.
   Bilgisayar kablosuz ağı ve Bluetooth'u yeniden yükleyecek ve cihazlar Ağ bağdaştırıcıları ve Bluetooth kategorilerinde görüntülenecektir.
   
7. Kablosuz veya Bluetooth sürücü Aygıt Yöneticisi aracılığıyla güncellenmezse ASUS Destek Sitesi üzerinden güncel sürücüyü indirip kurabilirsiniz. Sürücüleri arama ve indirme konusunda detaylı bilgi edinin.
   Not: PC'nizde kullanılan üretici ismiyle eşleşen Bluetooth veya kablosuz sürücülerini arayın. Örnekteki kablosuz cihazın üreticisinin ismi [Intel]'dir.
   
   

8. Yukarıdaki adımları uygulamanıza rağmen problem devam ediyorsa bir sonraki sorun giderme adımıyla devam edebilirsiniz.

İçindekilere Geri Dön

Ağı sıfırlayın

1. [Başlat menüsü]① ögesini tıklayın, ardından [Ayarlar]② ögesini seçin.
   
2. [Ağ ve internet]③ ögesini, ardından [Gelişmiş ağ ayarları]④ ögesini seçin.
   
3. [Ağı sıfırla]⑤ ögesini seçin.
   
4. [Şimdi sıfırla]⑥ ve ardından [Evet]⑦ seçimlerini yapın. Sıfırlama işlemi tamamlandıktan sonra bilgisayarınız yeniden başlatılır.
   
   
5. Yukarıdaki adımları uygulamanıza rağmen problem devam ediyorsa bir sonraki sorun giderme adımıyla devam edebilirsiniz.

İçindekilere Geri Dön

İnternet tarayıcınızı sıfırlayın

Tarayıcıyı kullanarak internete erişemiyorsunuz ancak sohbet uygulaması normal şekilde çalışıyorsa sorunu gidermek için tarayıcıyı sıfırlamayı deneyebilirsiniz.

1. Örnek olarak Microsoft Edge'i alalım. Sağ üst köşedeki [Ayarlar ve daha fazlası] simgesine① tıklayın ve ardından [Ayarlar]② ögesini seçin.
   
2. [Ayarları sıfırla]③ seçeneğini belirleyin ve [Ayarları varsayılan değerlerine geri yükle]④ ögesine tıklayın.
   
3. [Sıfırla]⑤ ögesine tıklayın.
   
4. Yukarıdaki adımları uygulamanıza rağmen problem devam ediyorsa bir sonraki sorun giderme adımıyla devam edebilirsiniz.

İçindekilere Geri Dön

PC'nizin BIOS sürümünü / Windows paketlerini / sürücülerini son sürümlerine güncelleyin ve güncellemenin gerçekleştiğini teyit edin

Yazılım güncellemek genellikle sistem kararlılığı ve optimizasyon açısından faydalıdır, bu sebeple PC'nizde kullandığınız yazılımları genellikle son sürümlerinde kullanmanızı öneririz. Burada şu konulara dair bilgi alabilirsiniz:

Windows sisteminde BIOS nasıl güncellenir?

Notebook bilgisayarımın BIOS sürümünü güncellemek için EZ Flash'ı kullanma

(Masaüstü ürünleri için ASUS Anakart EZ Flash 3 - Giriş bölümüne bakın.)

Windows güncelleme ve sürücü güncelleme ile ilgili bilgileri bu makalede bulabilirsiniz:

Windows Update'i çalıştırma

Sürücüleri MyASUS'ta müşteri desteği üzerinden güncelleme

BIOS/Windows paketlerini/sürücüleri güncellemenizin ardından sorun devam ediyorsa sorun giderme için sonraki adımdaki bilgilerle devam edin.

İçindekilere Geri Dön

Geri yükleme noktası kullanarak sistemi geri yükleme

Kablosuz ağ sorunu kısa süre önce ortaya çıktıysa ve bir geri yükleme noktası oluşturduysanız ya da otomatik olarak oluşturulmuş bir geri yükleme noktası varsa sorunu gidermek için bilgisayarınızı bu sorunun çıktığı zamandan daha önceki bir noktaya geri yüklemeyi deneyebilirsiniz. Geri yükleme noktası kullanarak sistem geri yükleme hakkında daha fazla bilgi edinin. Yukarıdaki adımları uygulamanıza rağmen problem devam ediyorsa bir sonraki sorun giderme adımıyla devam edebilirsiniz.

İçindekilere Geri Dön

Bilgisayarınızı sıfırlayın

Tüm sorun giderme adımları tamamlandıktan sonra sorun devam ederse. Kişisel dosyalarınızı yedekleyin ve ardından bilgisayarı orijinal yapılandırmasına geri sıfırlayın. Burada şu konulara dair bilgi alabilirsiniz:

Bilgisayar tüm kişisel dosyalarım, uygulamalarım ve ayarlarım kaldırılarak nasıl sıfırlanır?

Bilgisayar kişisel dosyaları koruyarak nasıl sıfırlanır?

İçindekilere Geri Dön

Microsoft'un konuyla ilgili tavsiyelerine bakarak durumu çözmeyi deneyin. Windows'da ağ bağlantısı sorunlarını giderme hakkında daha fazla bilgi edinin.

Yukarıdaki sorun giderme adımlarını uyguladığınızda sorununuz devam ederse sorun internet hizmet sağlayıcınızdan (İSS) veya internet ekipmanınızdan (modem/internet kablosu/kablosuz paylaşım cihazı) kaynaklanıyor olabilir. İSS'nizle iletişime geçerek internet ekipmanınızla ilgili sorunları gidermeyi denemenizi öneririz. ASUS yönlendiricilerle ilgili sorun giderme konusunda bu içeriklerde daha fazla bilgi bulabilirsiniz:

[Sorun giderme] Yönlendirici üzerinden internete erişim sağlanamıyor

[Sorun giderme] Wi-Fi sinyali sık sık kesiliyor

Probleminiz çözülmezse MyASUS'u indirip, Sistem Analizini kullanarak sorun giderme başlatabilirsiniz. Aşağıya tıklayın!

Windows 10 işletim sistemi

İçindekiler:

Kablosuz özelliğinin etkin olduğundan emin olun

Görev çubuğunda [Ağ ve İnternet] simgesine tıklayın① ve ardından Wi-Fi ögesinin [Açık]② olduğundan emin olun.

Not: Wi-Fi simgesinin mavi renkle yanması işlevin etkinleştirildiğini gösterir.

Yukarıdaki adımları uygulamanıza rağmen problem devam ediyorsa bir sonraki sorun giderme adımıyla devam edebilirsiniz.

İçindekilere Geri Dön

BIOS ayarlarını geri yükleme

BIOS ayarlarını geri yükleme konusunda BIOS ayarlarını geri yükleme başlıklı içerikten daha fazla bilgi alabilirsiniz.

Yukarıdaki adımları uygulamanıza rağmen problem devam ediyorsa bir sonraki sorun giderme adımıyla devam edebilirsiniz.

İçindekilere Geri Dön

Bilgisayarı tamamen kapatın

Görev çubuğunun① en solundaki [Başlat] isimgesine tıklayın, [Güç] simgesini② seçin ve ardından klavyenizdeki [Shift] tuşuna③ basılı tutarken [Kapat]④ ögesini seçin. Bilgisayarınız tamamen kapatılacaktır.

Bilgisayar tamamen kapandıktan sonra yeniden açın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin. Yukarıdaki adımları uygulamanıza rağmen problem devam ediyorsa bir sonraki sorun giderme adımıyla devam edebilirsiniz.

İçindekilere Geri Dön

MyASUS ile Sistem Analizi Yapın

Kablosuz bağlantı sorunlarını kontrol etmek için MyASUS Sistem Analizini kullanın.

1. Windows arama kutusuna①[MyASUS] yazın ve [Aç]② seçeneğine tıklayın.
   Arama sonucu çıkmazsa bu bilgisayarınızda MyASUS'un yüklü olmadığı anlamına gelir. Bu durumda MyASUS'u yükleme içeriğine göz atabilirsiniz.
   
2. MyASUS'ta [Müşteri Desteği]③ ögesini seçin.
   
3. [Sistem Analizi]④ bölümünde [Kablosuz bağlantı sorunları] ögesini⑤ seçin. MyASUS Sistem Analizi - Tanıtım hakkında daha fazla bilgiyi buradan alabilirsiniz.
   Not: MyASUS'ta Sistem Analizi sekmesi yoksa bu durum bilgisayarınızın bu işlevi desteklemediği anlamına gelir. Bu durumda bu işlemi atlayıp sonraki adıma geçebilirsiniz. MyASUS uygulamasında neden sadece "Müşteri Desteği" özelliğini görüyorum? başlıklı sayfada bu konuda detaylı bilgiler yer almaktadır.
   
4. [Analiz]⑥ ögesine tıklayın.
   
5. Herhangi bir sorun ortaya çıkarsa MyASUS'ta bu sorun gidermek için verilen önerileri ve olası yaklaşımları deneyin.  Yukarıdaki adımları uygulamanıza rağmen problem devam ediyorsa bir sonraki sorun giderme adımıyla devam edebilirsiniz.

İçindekilere Geri Dön

Aygıt Yöneticisinde Sarı Ünlem İşareti olan Kablosuz Ağ Adaptörü

Aygıt Yöneticisinde Sarı Ünlem işareti olan kablosuz ağ adaptörü bulunuyorsa bu sorunu çözmek için lütfen aşağıdaki yöntemi deneyin. (Bu adım, yalnızca notebook bilgisayar ürünleri içindir. Masaüstü ve AIO bilgisayarlar için lütfen bir sonraki sorun giderme adımıyla devam edin.)

1. AC adaptörünü çıkarın.
   Not: TPIA ve UXIA model ASUS notebook bilgisayarların AC adaptörünü çıkarmayın. (Bu modellerde zorla sıfırlamanın gerçekleştirilebilmesi için AC adaptörün bağlı olması gerekir.)
2. Donanımı sıfırlamak için Güç düğmesini 40 saniye basılı tutun.
3. 90 saniye bekleyin, ardından bilgisayarınız otomatik olarak önyükleme yapacaktır.
4. Bilgisayarınız önyükleme yaptıktan sonra, lütfen Aygıt Yöneticisinden kablosuz ağ adaptörünün normal olup olmadığını kontrol edin. Yukarıdaki adımları uygulamanıza rağmen problem devam ediyorsa bir sonraki sorun giderme adımıyla devam edebilirsiniz.
   

İçindekilere Geri Dön

Kablosuz sürücüyü Aygıt Yöneticisi üzerinden güncelleyin

Kablosuz ve Bluetooth sürücüleri arasında sürümler çok farklıysa bu durum yazılım uyumluluğu açısından soruna neden olabilir. Bu nedenle, her iki sürücüyü de en son sürüme güncellemenizi öneririz.

1. [Başlat menüsüne]① sağ tıklayın ve ardından [Aygıt Yöneticisi]② ögesine tıklayın.
   
2. [Ağ bağdaştırıcıları]③ ögesinin yanındaki oka tıkladıktan sonra [Intel(R) Dual Band Wireless-AC ]④ ögesine tıklayın ve [Cihazı kaldır]⑤ seçimiyle devam edin.
   Not: Cihaz adı, farklı modellere göre farklı olabilir.
   
3. [Sürücü yazılımını bu cihazdan sil]⑥ ögesini seçtikten sonra [Kaldır]⑦ ögesine tıklayın.
   
4. [Bluetooth]⑧ ögesinin yanındaki oku işaretleyin, ardından [Intel(R) Wireless Bluetooth(R)]⑨ ögesine sağ tıklayın ve [Cihazı kaldır]⑩ ögesini seçin.
   Not: Cihaz adı, farklı modellere göre farklı olabilir.
   
5. [Sürücü yazılımını bu cihazdan sil]⑪ ögesini seçtikten sonra [Kaldır]⑫ ögesine tıklayın.
   
6. Ağ bağdaştırıcısını ve Bluetooth'u kaldırdıktan sonra, [İşlem]⑬ ögesine tıklayın ve [Donanım değişikliklerini tara]⑭ ögesini seçin.
   Bilgisayar kablosuz ağı ve Bluetooth'u yeniden yükleyecek ve cihazlar Ağ bağdaştırıcıları ve Bluetooth kategorilerinde görüntülenecektir.
   
7. Kablosuz sürücü Aygıt Yöneticisi aracılığıyla güncellenmezse ASUS Destek Sitesi üzerinden güncel ağ adaptörünü indirip kurabilirsiniz. Sürücüler nasıl aranır ve indirilir bölümünü inceleyebilirsiniz.
   Not: PC'nizde kullanılan üretici ismiyle eşleşen Bluetooth veya kablosuz sürücülerini arayın. Örnekteki kablosuz cihazın üreticisinin ismi [Intel]'dir.
   
   
8. Yukarıdaki adımları uygulamanıza rağmen problem devam ediyorsa bir sonraki sorun giderme adımıyla devam edebilirsiniz.

İçindekilere Geri Dön

Ağı sıfırlayın

1. [Başlat Menüsü]① ögesine tıklayın, ardından [Ayarlar]② ögesine tıklayın.
   
2. [Ağ ve İnternet]③ ve ardından [Ağ sıfırlama]④ seçenekleriyle devam edin.
   
   
3. [Şimdi sıfırla]⑤ ve ardından [Evet]⑥ seçimlerini yapın. Sıfırlama işlemi tamamlandıktan sonra bilgisayarınız yeniden başlatılır.
    
4. Yukarıdaki adımları uygulamanıza rağmen problem devam ediyorsa bir sonraki sorun giderme adımıyla devam edebilirsiniz.

İçindekilere Geri Dön

İnternet tarayıcınızı sıfırlayın

Tarayıcıyı kullanarak internete erişemiyorsunuz ancak sohbet uygulaması normal şekilde çalışıyorsa sorunu gidermek için tarayıcıyı sıfırlamayı deneyebilirsiniz.

1. Internet Explorer 11 (IE11) örneği üzerinden gidelim. Sağ üst köşedeki [Dişli simgesine]① tıklayın ve [İnternet Seçenekleri]② ögesini seçin.
   
2. [Gelişmiş]③ sekmesine tıklayın ve ilerlemek için [Sıfırla]④ ögesini seçin.
   
3. Yukarıdaki adımları uygulamanıza rağmen problem devam ediyorsa bir sonraki sorun giderme adımıyla devam edebilirsiniz.

İçindekilere Geri Dön

PC'nizin BIOS sürümünü / Windows paketlerini / sürücülerini son sürümlerine güncelleyin ve güncellemenin gerçekleştiğini teyit edin

Yazılım güncellemek genellikle sistem kararlılığı ve optimizasyon açısından faydalıdır, bu sebeple PC'nizde kullandığınız yazılımları genellikle son sürümlerinde kullanmanızı öneririz. Burada şu konulara dair bilgi alabilirsiniz:

Windows sisteminde BIOS sürümü nasıl güncellenir?

Notebook bilgisayarımın BIOS sürümünü güncellemek için EZ Flash'ı kullanma

(Masaüstü ürünleri için ASUS Anakart EZ Flash 3 - Giriş bölümüne bakın.)

Windows güncelleme ve sürücü güncelleme ile ilgili bilgileri bu makalede bulabilirsiniz:

Windows Update'i çalıştırma

Sürücüleri MyASUS'ta müşteri desteği üzerinden güncelleme

BIOS/Windows paketlerini/sürücüleri güncellemenizin ardından sorun devam ediyorsa sorun giderme için sonraki adımdaki bilgilerle devam edin.

İçindekilere Geri Dön

Geri yükleme noktası kullanarak sistemi geri yükleme

Kablosuz ağ sorunu kısa süre önce ortaya çıktıysa ve bir geri yükleme noktası oluşturduysanız ya da otomatik olarak oluşturulmuş bir geri yükleme noktası varsa sorunu gidermek için bilgisayarınızı bu sorunun çıktığı zamandan daha önceki bir noktaya geri yüklemeyi deneyebilirsiniz. Geri yükleme noktası kullanarak sistem geri yükleme hakkında daha fazla bilgi edinin. Yukarıdaki adımları uygulamanıza rağmen problem devam ediyorsa bir sonraki sorun giderme adımıyla devam edebilirsiniz.

İçindekilere Geri Dön

Sistemi sıfırlayın

Tüm sorun giderme adımları tamamlandıktan sonra sorun devam ederse. Kişisel dosyalarınızı yedekleyin ve ardından bilgisayarı orijinal yapılandırmasına geri sıfırlayın. Burada şu konulara dair bilgi alabilirsiniz:

Bilgisayar tüm kişisel dosyalarım, uygulamalarım ve ayarlarım kaldırılarak nasıl sıfırlanır?

Bilgisayar kişisel dosyaları koruyarak nasıl sıfırlanır?

İçindekilere Geri Dön

Microsoft'un konuyla ilgili tavsiyelerine bakarak durumu çözmeyi deneyin. Windows'da ağ bağlantısı sorunlarını giderme hakkında daha fazla bilgi edinin.

Yukarıdaki sorun giderme adımlarını uyguladığınızda sorununuz devam ederse sorun internet hizmet sağlayıcınızdan (İSS) veya internet ekipmanınızdan (modem/internet kablosu/kablosuz paylaşım cihazı) kaynaklanıyor olabilir. İSS'nizle iletişime geçerek internet ekipmanınızla ilgili sorunları gidermeyi denemenizi öneririz. ASUS yönlendiricilerle ilgili sorun giderme konusunda bu içeriklerde daha fazla bilgi bulabilirsiniz:

[Sorun giderme] Yönlendirici üzerinden internete erişim sağlanamıyor

[Sorun giderme] Wi-Fi sinyali sık sık kesiliyor

Probleminiz çözülmezse MyASUS'u indirip, Sistem Analizini kullanarak sorun giderme başlatabilirsiniz. Aşağıya tıklayın 

Bilgisayar internete bağlanmıyor neden olabilir araştırması ile bilgisayarınızdaki internet sorununu kısa sürede ortadan kaldırabilirsiniz. Bilgisayar wifi görmüyor diye düşünüyorsanız wifi endeksli soruna çözüm bulmayı düşünebilirsiniz. Laptop ve bilgisayarda internet var ama bağlanmıyor problemi ile de karşı karşıya kalmış olabilirsiniz. Bilgisayar wifi görüyor ama bağlanmıyor sorununun çözüm önerisi yazımızın devamında.

Bilgisayar İnternete Bağlanmıyor Neden Olabilir?

Masaüstü ya da dizüstü bilgisayarlarda zaman zaman internet bağlantı sorunları ile karşılaşabilirsiniz. Bu sorunun donanımsal ya da yazılımsal nedenleri olabilir. Sorunun kaynağını doğru tespit ederek çözüm konusunda farklı fikirler geliştirebilirsiniz.

Bilgisayarınız internete bağlanmıyorsa bulunduğunuz ortamda internet bağlantısı olmayabilir. İnternete sorunsuz şekilde bağlanmak için modeminizin üzerinde bulunan tüm bağlantı ışıklarının yanması gerekir. Bu ışıklardan birisi yanmıyor ya da fasılalı şekilde yanıyorsa internet bağlantısında sorun yaşarsınız.

İnternet bağlantı sorunlarından biri de bilgisayarınızın wifi alıcısındaki problemlerdir. Cihazın wifi bağlantısı belli seviyede sinyal göndererek bağlantının kurulmasını sağlar. Wifi donanımı yeterince sinyal göndermezse ya da bozulmuşsa doğal olarak internete bağlanamazsınız. Bilgisayar tamircisine giderek sorunu gidermesini talep edebilirsiniz.

Bilgisayar Wifi Görmüyor

Bilgisayarınız modeminizi görmüyor olabilir. Bu durumda sorunun wifi diriver sürücüsünden kaynaklı olduğunu düşünebilirsiniz. Sürücüyü tekrar yüklediğinizde sorun düzelebilir. Sürücü güncellemesine rağmen bilgisayarınız wifi cihazını görmüyorsa sorun yine wifi alıcısından kaynaklı olabilir. Sorunun çözümü için bilgisayar tamircisine gidebilirsiniz.

Masaüstü ya da dizüstü bilgisayarınız internet bağlantısını görüyor ama bağlanmıyor da olabilir. Bu durumda internet sağlayıcınızdan kaynaklı bir sorun yaşıyor olabilirsiniz. İnternet faturanızın ödenmemesi, modeminizin arızalanması ya da buna benzer sebeplerle internet bağlantı problemi yaşanıyor olabilir.

Bilgisayarınız wifi bağlantısını görüyor ama bağlanmıyorsa modeminizi sıfırlamayı da düşünebilirsiniz. Bu sayede sorunun çözüm ihtimali de vardır. Sorunu bu şekilde çözemiyorsanız diğer çözüm önerilerine başvurabilirsiniz.

NOT: Aşağıdaki işlemler Windows 10'a yöneliktir. Diğer işletim sistemleri için Ağ ve Kablosuz Destek Merkezimize gidin.

1. Bilgisayarı, mümkünse yönlendiricinin metre ( fit) yakınına taşıyın.

   NOTLAR:

   • Bilgisayarı yönlendiriciye yakınlaştırmak, yavaş ve kesintili bağlantılara sebep olabilecek parazit kaynaklarını ortadan kaldırmaya yardımcı olur ve kablosuz donanımının doğru şekilde çalışmasını sağlar.
   • Bilgisayarınız yalnızca yönlendiriciye yakın bir konumdayken doğru şekilde internete bağlanıyorsa bu, parazit sorunlarıyla karşı karşıya olabileceğiniz anlamına gelir. Parazitin nedeni hakkında daha fazla bilgi için Kablosuz Sinyal Parazitini Tanımlama ve Azaltma (İngilizce) başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.

   ---

2. Görev çubuğu veya gizli simgeler alanındaki ağ simgesine dokunun veya tıklayın (Şekil 1).

   

   Şekil 1: Gizli Simge Konumu

   ---

3. Yanında en çok beyaz çubuk olan listeyi bulun (bulmak için sayfayı aşağı veya yukarı kaydırmanız gerekebilir).

   ---

4. En çok sayıda beyaz çubuğa () sahip ağa ve ardından Bağlan öğesine dokunun veya tıklayın.

   NOT: Listede aynı sayıda beyaz çubuğa sahip birden fazla ağ bulunuyorsa veya liste "Gizli ağ ya da Diğer Ağ" olarak görünüyorsa kablosuz ağ adını doğrudan kablosuz yönlendiriciden almaya ilişkin talimatlar için Kablosuz Ağınızı Güvence Altına Alma bölümündeki Kablosuz Ağ Adını Doğrudan Kablosuz Yönlendiriciden Alma sekmesine bakın.

    

   ---

5. İstenilmesi durumunda ağ güvenlik anahtarını girin ve ardından İleri öğesine tıklayın.

NOT: Aşağıdaki adımlar sorunu gidermiyorsa bilgisayarınızdaki İşletim Sisteminde bir çeşit bozulma var demektir. Tüm sorunları giderme seçeneklerini ve bu seçeneklerin ne zaman kullanılacağını keşfetmek için Dell bilgisayarınızda Windows 10'u sıfırlama veya yeniden yükleme başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.

En güncel sürücüler için Dell Drivers & Downloads (Dell Sürücüler ve İndirmeler) web sitesine gidin.

Daha fazla bilgi için bilgisayarınızda yüklü kablosuz ağ adaptörüne yönelik sürücülerin nasıl indirileceğine ilişkin bilgi sunan Sürücüler ve İndirmeler Hakkında SSS (Bir aygıt sürücüsünü nasıl indirip yükleyebilirim? bölümüne bakın) başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.