miles and smiles mı shop and fly mı / Miles and Smiles QNB Finansbank | QNB Finansbank

Miles And Smiles Mı Shop And Fly Mı

miles and smiles mı shop and fly mı

Shop&Fly
Kredi Kartı Karşılaştırma

Farklı özellikleriyle Shop&Fly Platinum ya da Shop&Fly Gold sahibi olabilirsiniz…

Shop & Fly

Avans Mil ile mil biriktirmeyi beklemeden seyahat edersiniz!

Shop&Fly Platinum
SHOP&FLY PLATINUM
  • American Express İle Ekstra Mil Kazanımı

  • American Express’e Özel Extra Mil Kazanımları ve İndirimler

  • Avans Mil

  • Seyahat Hizmetleri

  • Havalimanlarında İndirimli Vale Parking

Shop&Fly Platinum
SHOP&FLY PLATINUM
Shop&Fly GOLD
SHOP&FLY GOLD

Setur

Setur Servis Turistik A.Ş. web sitesine yönlendiriliyorsunuz. Seyahat hizmetleri ile ilgili tüm sorularınız için 0 Shop&Fly Kolay Seyahat Hattı ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.

⚫️ Shop&Fly [ANA KONU]

  • Binbaşı
    Mesaj
    Konu Sahibi
    &#;&#; Shop&Fly [ANA KONU]


    1) Shop&Fly Yıllık Kart &#;cretleri Ne Kadar?

    Kart &#;cretleri, kartın m&#;şteriye ulaşması ve aktifleşmesini takiben, kesilen ikinci ekstrede bor&#; olarak m&#;şteriye yansıtılır ve her yıl d&#;zenli olarak alınır. Kart &#;creti değişikliği m&#;şterilere ekstre yoluyla bildirilir. G&#;ncel kart &#;cretleri i&#;in Garanti BBVA'nın web sitesine g&#;z atabilirsiniz.
    quote:


    Shop&Fly Gold (Mastercard/VISA) : TL
    Shop&Fly Gold (AMEX) : TL*

    Shop&Fly Platinum (Mastercard/VISA) : TL
    Shop&Fly Platinum (AMEX) : TL*

    * AMEX kartlar Mastercard/VISA kartlara bağlı olarak g&#;nderilir ve bu kart ile yaptığınız harcamaların ekstreleri Mastercard/VISA kartınızın ekstresi ile birlikte g&#;nderilir. M&#;şteri istediği taktirde AMEX kartını kullanmayı bırakabilir ve hatta kartı iptal ettirebilir.


    2) Kazandığım Shop&Fly millerini nerede kullanabilirim?


    U&#;ak biletlerinizi dilediğiniz hava yolundan alabilirsiniz, alan verginizi millerinizle &#;deyebilirsiniz. U&#;ak bileti alımı, otel ve tur rezervasyonu gibi bir&#;ok seyahat harcamanızı funduszeue.info’ye tıklayarak veya 0 Shop&Fly Kolay Seyahat Hattı’na bağlanarak, &#;demelerinizin bir kısmını biriktirdiğiniz milleriniz, bir kısmını TL olarak ya da bir kısmını avans mille yapabilirsiniz.

    Ayrıca, millerinizi Petrol Ofisi ve Shell istasyonlarında; Beymen, Beymen Club, Defacto, NetWork, Divarese, İpekyol, Machka, MediaMarkt, Migros ve Twist mağazalarındaki harcamalarınızda kullanabilirsiniz.

    Mil kullanımı Garanti BBVA &#;ye işyerlerinde ge&#;erlidir.


    3) Kazandığım millerin TL karşılığı nedir?

    Shop&Fly kredi kartlarınız ile biriktirdiğiniz her mil 1 TL değerindedir.


    4) Millerimin ge&#;erlilik tarihi nedir?

    Kazanılan her mil, ilgili yılın son g&#;n&#;ne kadar kullanılmalıdır.


    5) Shop&Fly American Express kredi kartlarının farkı nedir?

    &#;&#; Shop&Fly [ANA KONU]



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi iDoctor -- 15 Nisan ; >







  • Onbaşı
    21 Mesaj
    Kampanyaları da başlamış.



    Restoranlarda ekstra mil hediye!

    BAŞLANGI&#; - BİTİŞ TARİHLERİ



    -



    NASIL KAZANIRIM



    Kampanyaya katılan m&#;şteri Shop&Fly kredi kartları ile 19 Kasım Aralık tarihleri arasında restoranlardaki TL ve &#;zeri ilk harcamalarından ekstra mil kazanacaklardır.





    Giyim ve kozmetik alışverişlerinize &#;zel ekstra mil hediye!

    BAŞLANGI&#; - BİTİŞ TARİHLERİ



    -



    NASIL KAZANIRIM



    Kampanyaya katılan m&#;şteri Shop&Fly kredi kartları ile 19 Kasım Aralık tarihleri arasında giyim, aksesuar ve kozmetik sekt&#;rlerinde yapacağı TL ve &#;zeri ilk harcamadan ekstra mil kazanacaktır.





    Elektronik harcamalarınıza &#;zel ekstra mil hediye!

    BAŞLANGI&#; - BİTİŞ TARİHLERİ



    -



    NASIL KAZANIRIM



    Kampanyaya katılan m&#;şteri Shop&Fly ile 19 Kasım Aralık tarihleri arasında elektronik sekt&#;r&#;nde yapacağı TL ve &#;zeri ilk harcamadan ekstra mil kazanacaktır.





    Market ve akaryakıt harcamalarınıza ekstra mil hediye!

    BAŞLANGI&#; - BİTİŞ TARİHLERİ



    -



    NASIL KAZANIRIM



    Kampanyaya katılan m&#;şteri 19 Kasım – 16 Aralık tarihleri arasında market ve akaryakıt sekt&#;rlerinde Shop&Fly kredi kartları ile yaptığı her TL ve &#;zeri harcamadan ekstra mil, toplamda ekstra mil kazanacaktır.




  • Yarbay
    Mesaj
    B&#;t&#;n hava yollarından alınıyor sanırım,miles and smiles dan daha avantajlı g&#;r&#;n&#;yor,yıllık bin tl harcasam tl lik bilet beleşe gelır,miles and smiles ile kampanyaları saymazsak bin mil kazanırız onunlada adam akıllı gidilecek pek yer kalmıyor.işi bilenler yorumlarsa miles and smiles kapatıp değerlendirebilirim.
  • Er
    8 Mesaj
  • Teğmen
    Mesaj
  • Yüzbaşı
    Mesaj
  • Onbaşı
    21 Mesaj
  • Yarbay
    Mesaj
    quote:

    Orijinalden alıntı: dr_umut

    Kampanyalarıyla işe yarar gibi sanki. Mesela Market Akaryakıt 4 tane ye mil veriyor. Yani TL ye 60 TL.
    Bencede gayet iyi,ilk zamanlar iyi kampanyalar cıkar,kart yeniyken alıp mil toplamak lazım,Miles&Smiles ile karşılaştırıp birini tercih etmek lazım.
  • Onbaşı
    29 Mesaj
  • Yarbay
    Mesaj
    quote:

    Orijinalden alıntı: damienn

    ee şimdi miles&smiles'a kampanya yapmıcak mı hi&#; garanti?
    Neredeyse hi&#; yapmıyor zaten
  • Yüzbaşı
    Mesaj
  • Teğmen
    Mesaj
  • Yarbay
    Mesaj
    quote:

    Orijinalden alıntı: fastforyou

    B&#;t&#;n hava yollarından alınıyor sanırım,miles and smiles dan daha avantajlı g&#;r&#;n&#;yor,yıllık bin tl harcasam tl lik bilet beleşe gelır,miles and smiles ile kampanyaları saymazsak bin mil kazanırız onunlada adam akıllı gidilecek pek yer kalmıyor.işi bilenler yorumlarsa miles and smiles kapatıp değerlendirebilirim.
    harcama derken
  • Çavuş
    67 Mesaj
    Miles&Smiles i&#;in THY ile 5 yıllık yeni anlaşma yapılmıştı diye hatırlıyorum ilgin&#;
  • Çavuş
    62 Mesaj
  • Yüzbaşı
    Mesaj
    quote:

    Orijinalden alıntı: fastforyou

    B&#;t&#;n hava yollarından alınıyor sanırım,miles and smiles dan daha avantajlı g&#;r&#;n&#;yor,yıllık bin tl harcasam tl lik bilet beleşe gelır,miles and smiles ile kampanyaları saymazsak bin mil kazanırız onunlada adam akıllı gidilecek pek yer kalmıyor.işi bilenler yorumlarsa miles and smiles kapatıp değerlendirebilirim.
    Kesinlikle miles and smiles tan daha avantajlı g&#;r&#;n&#;yor
  • Teğmen
    Mesaj
    quote:

    Orijinalden alıntı: funduszeue.info

    TL harca mil versin.

    milinin TL karşılığı ise 10 TL u&#;uş puanı !

    Bravo !
    Bence de gayet iyi. Maximiles TL'ye 5 TL veriyor. Her &#;ekime veriyorsa değerlendirilir.
  • Binbaşı
    Mesaj
    American Express yurti&#;i alışverişlerde sıkıntı &#;ıkarıyor mu hi&#;? Bir de bu kartın bonus &#;zelliği olmuyor değil mi?
  • Yarbay
    Mesaj

Sık&#;a Sorulan Sorular


SHOP&FLY ÖZELLİKLERİ İLE İLGİLİ SORULAR

  • Shop&Fly ile nasıl mil kazanabilirim?


    Shop&Fly ile havayolu, duty free ve yurt dışı harcamalarınızda 1 TL’ye 2 mil, yurt içi seyahat, eğlence ve restoran harcamalarınızda 1 TL’ye 0,75 mil, diğer sektörlerdeki harcamalarınıza ise 1 TL’ye 0,35 mil kazanabilirsiniz. Shop&Fly Gold American Express ile tüm alışverişlerinizde %15, Shop&Fly Platinum American Express ile ise tüm alışverişlerinizde % 25 daha fazla mil kazanabilirsiniz.

    Avans Mil özelliğiyle seyahatiniz için ihtiyacınız olan mili hemen alıp 18 ay içerisinde yapacağınız alışverişlerden kazandığınız millerle avans milinizi kapatabilirsiniz.

    Dilerseniz Hediye Mil özelliğiyle de aylık harcama sözü vererek ihtiyacınız olan mile anında sahip olabilirsiniz.

  • Shop&Fly ile hangi sektörlerden mil kazanabilirim?


    Shop&Fly ile havayolu, duty free ve yurt dışı harcamalarınızda 1 TL’ye 2 mil, yurt içi seyahat, eğlence ve restoran harcamalarınızda 1 TL’ye 0,75 mil, diğer sektörlerdeki harcamalarınıza ise 1 TL’ye 0,35 mil kazanabilirsiniz.

    Yalnızca, yurt içi ve yurt dışında yapılan finansal işlemlerden, PTT ve posta ödemelerinden, otomatik fatura ödemelerinden, emlakla ilgili ödemelerden, düzenli ödeme ve aidat ödemelerinden, sigorta, emeklilik, vergi/ceza ödemeleri, kumar ve bahis ödemeleri ile diğer kamu hizmetleri ödemelerinden mil kazanılmamaktadır.

  • Yılda veya alışveriş bazında kazanabileceğim mil sayısında, alabileceğim ödül bilet sayısında herhangi bir kısıtlama var mı?


    Shop&Fly’da kazanabileceğiniz mil sayısında veya alabileceğiniz ödül bilet sayısında herhangi bir kısıtlama bulunmamaktadır.

  • Kazandığım Millerimi Nasıl Kullanabilirim?


    Shop&Fly kredi kartı ile her 1 TL’lik alışverişiniz, mil sayılır. Örneğin; TL değerindeki uçak bileti için mil’inizi kullanırsınız.

    funduszeue.info’ye tıklayarak veya Müşteri İletişim Merkezi / 0 'ü arayıp Shop&Fly Kolay Seyahat Hattı’na bağlanarak, uçak bileti ve otel rezervasyonu gibi seyahat harcamalarınızı millerinizi kullanarak yapabilirsiniz.

    Seyahat harcamalarınıza ek olarak Shop&Fly kredi kartlarınız ile kazandığınız millerinizi anlaşmalı akaryakıt istasyonları ve marketler ile seçkin giyim ve elektronik mağazalarında kullanabilirsiniz.

    Uçak biletlerinizi istediğiniz havayolunda alabilir, dilerseniz millerinizle vergi dahil olarak da ödeyebilirsiniz..

    Ayrıca seyahatle ilgili ödemelerinizin bir kısmını mille, bir kısmını TL olarak ya da bir kısmını avans mille ödeme anında dilediğiniz gibi yapabilirsiniz.

  • Avans Mil nedir? Kartımı alır almaz ödül bilet alabilir miyim?


    Avans mile başvurduğunuz anda avans miliniz kartınıza geçecektir. İlk ekstrenizle birlikte 18 ay boyunca yaptığınız alışverişlerden kazandığınız millerle kapatabilirsiniz.

    Avans Mile Müşteri İletişim Merkezi / 0 'den, funduszeue.info’den, Garanti BBVA İnternet Bankacılığı'ndan, Garanti BBVA Şubelerinden veya Garanti BBVA ATM'lerinden başvurabilirsiniz.

  • Hediye Mil nedir? Nereden başvurabilirim?


    Her ay verilen harcama sözüne istinaden anında mil kazanırsınız.

    Hediye mil'e Garanti BBVA Bankası şubeleri ve Shop&Fly Platinum sahibiyseniz 0 Özel Bankacılık hattı'ndan, Shop&Fly Gold sahibiyseniz Müşteri İletişim Merkezi / 0 'den başvurabilirsiniz.

  • Millerimin kullanım süresi ne kadardır?


    Millerinizin kullanım süresi 3 takvim yılıdır. İlk mil kazanımının gerçekleştiği tarih itibariyle ilgili yılın sonu 1. takvim yılı sonu sayılarak, 3 takvim yılı sonunda kullanılmayan miller silinir. Örneğin: ’de kazandığınız miller 31 Aralık ’de silinecektir. (31 Aralık 1. takvim yılı sonu, 31 Aralık 2. takvim yılı sonu, 31 Aralık 3. takvim yılı sonu).

  • funduszeue.info seyahat web sitesi nedir? Millerimi nasıl kullanabilirim?


    funduszeue.info seyahat ile ilgili tüm sorularınız için tıklayınız.

  • Seyahat harcamam için yeterli milim yoksa ne yapabilirim?


    Seyahat harcamanızın bir kısmını dilerseniz milleriniz ile bir kısmını dilerseniz TL olarak, bir kısmını da dilerseniz ödeme adımında hemen başvurabileceğiniz avans mil ile ödeyebilirsiniz.

  • Biriktirdiğim milleri funduszeue.info ve Kolay Seyahat Hattı dışında bir yerde kullabilir miyim?


    Shop&Fly kredi kartlarınız ile kazandığınız millerinizi anlaşmalı akaryakıt istasyonları ve marketler ile seçkin giyim ve elektronik mağazalarında kullanabilirsiniz.

  • funduszeue.info veya Kolay Seyahat Hattı'ndan aldığım uçak biletlerinden havayolumun sadakat programlarında mil kazanabilir miyim?


    funduszeue.info veya Kolay Seyahat Hattı’ndan aldığınız biletlerinizi havayollarınızın sadakat programlarına işleyerek statü mili kazanabilirsiniz. Üstelik milleriniz ile aldığınız biletleriniz de size statü mili kazandırır. Böylece hem harcamalarınızdan biriktirdiğiniz millerinizle bedava uçak bileti alabilir hem de havayollarındaki statünüzü yükselterek havayollarının sunduğu bir çok ayrıcalıklı hizmetten de faydalanabilirsiniz.

  • funduszeue.info veya Kolay Seyahat Hattı'ndan uçak bileti alırken kontenjan kısıtı var mı?


    Hayır, uçakta yer olduğu sürece bilet alabilirsiniz.

  • Alan vergisini yurt dışında da mı mil ile ödeyebiliyorum?


    Evet, hem yurt içi hem yurt dışında alan verginizi millerinizle ödeyebilirsiniz.

  • Millerimi hangi kartlarımla kullabilirim?


    Miller asıl kart ve buna bağlı American Express ile sanal kart üzerinden kullanılabilir, ek kartlar mil kullanımı yapamazlar.

  • Shop&Fly kartlarımın arasında mil transferi yapabilir miyim?


    Shop&Fly kartlarınızın arasında mil transferini 0 Müşteri İletişim Merkezi’ni arayarak gerçekleştirebilirsiniz.

  • Diğer Garanti kartlarımdaki puanlarımı veya millerimi Shop&Fly miline çevirebilir miyim?


    Hayır, Shop&Fly kredi kartı diğer puan veya mil programlarından farklı bir mil kazandırmaktadır. Diğer Garanti BBVA kartlarınızda biriktirdiğiniz puan veya milleri Shop&Fly miline çeviremezsiniz.

  • BonusFlaş kampanyalarına nasıl katılırım?


    BonusFlaş kampanyalarına katılmak için akıllı telefonunuza BonusFlaş uygulamasını indirmeniz, internet bankacılığı bilgilerinizle giriş yaparak kampanyalar sekmesinden dilediğiniz kampanyaya “Hemen Katıl” demeniz yeterlidir.

  • Şehrimdeki Ekstra Mil Ayrıcalıkları ve İndirimler'den nasıl yararlanabilirim?


    Şehrinizdeki Ekstra Mil Ayrıcalıkları ve İndirimler’den yararlanmak için Shop&Fly Platinum American Express veya Shop&Fly Masters American Express kartlarınız ile ödemeyi gerçekleştirmeniz yeterlidir. Öncesinde bir işlem yapmanıza gerek yoktur. Ekstra Mil Ayrıcalıklarının ve İndirimlerin geçerli olduğu seçkin mekanlar için tıklayınız


Herkese Merhabalar;


Zannediyorum ki Garanti Bankasının Miles and Smiles kredi kartı ile aralarındaki sözleşmelerinin veya anlaşmalarının hafiflemesi sebebiyle, yıllarca Miles and Smiles kredi kartının alternatifi olarak Shop & Fly adıyla yeni bir kredi kartını  piyasaya sürmek zorunda kaldı.
Bu süreçte Garanti Bankası Miles and Smiles üyelerini tek tek arayarak size mil hediye ediyoruz, limitiniz aynı kartınızı değiştirmeniz kâfidir gibi cümleler kuruyorlar.
Tabi Garanti Bankası müşterileri de bu durumu Miles & Smiles kredi kartının aynı mil hesaplama sistemine sahip olduğuna inanarak kartlarına da geçiş yaptı. Garanti Bankasının buradaki tavrı adil mi yoksa insanların ağzına bal mı çalmak istendi onu sizlere uçuş örnekleri ile anlatmaya çalışacağım.
1-) Shop & Fly Kredi Kartı, Türk Hava Yolları İnternet Sitesine Entegre Değil
Miles & Smiles kredi kartıyla yaptığımız alışverişlerin tamamı, Türk Hava Yollarına ait Miles & Smiles sisteminde toplanıyordu. Fakat Shop & Fly sistemi ise kendisine ait ayrı bir portala sahip ve puanlarınızı o site üzerinden harcamak zorundasınız.
 
2-) Millerin Hesaplanma Sistemi Birbirinden Tamamen Farklı Çalışıyor.
Bir QNB Finansbank Miles & Smiles kartına sahip olduğunuzu varsayalım, Siz bu kartınızla harcadığınız 10 TL karşılığında 1 Mil kazanırsınız. Fakat QNB Finansbank&#;ın bu kredi kartına sahip olmak isteyen müşterilerimiz için bazı şartları var ve şöyle açıklıyorlar..
(*QNB First müşterisi olabilmeniz için Bankamızdaki birikiminizin ,TL ve üzerinde olması, QNB First Plus müşterisi olabilmeniz için birikiminizin ,TL ve üzerinde olması, Private Banking üyesi müşterimiz olabilmeniz için birikiminizin 1,,TL ve üzerinde olması gerekir. Bankamızdaki birikimlerinize funduszeue.info&#;daki birikimleriniz dahil değildir. Güncel birikiminiz , TL ve üzeri olmadığı takdirde %10 oranında Mil kazanırsınız.)


Garanti Bankasının Shop & Fly kredi kartıyla yaptığınız her 1 TL&#;den de 1 mil kazanırsınız. Topladığınız mil ise Shop & Fly sisteminde 1 TL&#;ye eşittir.  ( Kaynak: funduszeue.info )
Yani matematiksel olarak çalışma sistemleri tamamen farklıdır.  Aşağıdaki örnekleri yaparken, bankaların yaptığı veya yapacağı kampanyaların tamamını göz ardı ederek, hiçbir kampanyaya katılım sağlamamış gibi göz önüne alarak hesaplama yapacağız. ( Örneğin kırtasiye alışverişlerinize 2 kat mil kampanyası gibi&#;)


3-) Sabiha Gökçen havalimanından Ankara&#;ya millerimizle bilet almaya çalışalım&#;
Ben bu yazıyı 19 Kasım tarihinde yazmaktayım ve 03 Aralık günü saat saatinde uçacakmışım gibi biletleri karşılaştırmaktayım.
Shop & Fly sisteminden kontrol ettiğimde 99 TL&#;lik bilet için benden mil istedi  Yani her yaptığım harcama da ben 1 TL karşılığında 1 mil kazanıyorsam, bunu satın alabilmem için ise kredi kartımla TL&#;lik alışveriş yapmam gerekiyor ki 99 TL&#;lik bileti ücretsiz alabileyim.. 

Biz her 10 TL&#;den 1 mil kazanıyoruz.  Yani TL gibi bir harcama yapmanız gerekmektedir.

Muazzam bir rakam.. En iyisi bu bileti, 99 TL ödeyerek direk almanız 😀

 

Diğer bir örneğe bakalım;

4-) İstanbul&#;dan Moskova&#;ya uçuyoruz&#;.

Bu örneğimizde durum farklı. Çünkü Ekonomi Sınıf Yer Garantili uçuş ile Business Class Limitli koltuk mil fiyatı mil olduğundan bende tercihimi aynı puanla Business Class uçabileceğim için, bu yönde millerimi kullanıyorum.

Benden bu uçak bileti için mil + ,37 TL vergi talep etti.


Shop and Fly ise aynı uçuşun Business Class koltuğu için benden mil talep etti.

Kısacası, herhangi bir kampanyaya dahil olmadan eğer ben mil kazanacağım diyorsanz, en iyisi bu kartları kullanmayın veya milyoner seviyesindeyseniz, o zaman problem yok kullanabilirsiniz.

 

Bir sonraki yazıda görüşmek üzere




nest...

çamaşır makinesi ses çıkarması topuz modelleri kapalı huawei hoparlör cızırtı hususi otomobil fiat doblo kurbağalıdere parkı ecele sitem melih gokcek jelibon 9 sınıf 2 dönem 2 yazılı almanca 150 rakı fiyatı 2020 parkour 2d en iyi uçlu kalem markası hangisi doğduğun gün ayın görüntüsü hey ram vasundhara das istanbul anadolu 20 icra dairesi iletişim silifke anamur otobüs grinin 50 tonu türkçe altyazılı bir peri masalı 6. bölüm izle sarayönü imsakiye hamile birinin ruyada bebek emzirdigini gormek eşkiya dünyaya hükümdar olmaz 29 bölüm atv emirgan sahili bordo bereli vs sat akbulut inşaat pendik satılık daire atlas park avm mağazalar bursa erenler hava durumu galleria avm kuaför bandırma edirne arası kaç km prof dr ali akyüz kimdir venom zehirli öfke türkçe dublaj izle 2018 indir a101 cafex kahve beyazlatıcı rize 3 asliye hukuk mahkemesi münazara hakkında bilgi 120 milyon doz diyanet mahrem açıklaması honda cr v modifiye aksesuarları ören örtur evleri iyi akşamlar elle abiye ayakkabı ekmek paparası nasıl yapılır tekirdağ çerkezköy 3 zırhlı tugay dört elle sarılmak anlamı sarayhan çiftehan otel bolu ocakbaşı iletişim kumaş ne ile yapışır başak kar maydonoz destesiyem mp3 indir eklips 3 in 1 fırça seti prof cüneyt özek istanbul kütahya yol güzergahı aski memnu soundtrack selçuk psikoloji taban puanları senfonilerle ilahiler adana mut otobüs gülben ergen hürrem rüyada sakız görmek diyanet pupui petek dinçöz mat ruj tenvin harfleri istanbul kocaeli haritası kolay starbucks kurabiyesi 10 sınıf polinom test pdf arçelik tezgah üstü su arıtma cihazı fiyatları şafi mezhebi cuma namazı nasıl kılınır ruhsal bozukluk için dua pvc iç kapı fiyatları işcep kartsız para çekme vga scart çevirici duyarsızlık sözleri samsung whatsapp konuşarak yazma palio şanzıman arızası