E Devlet Internet Iptali

Мы пробовали раздавать симкой vodafon , у нас получилось это сделать. Про доп. Плату никаких сообщений не вылазило. Скорость 16 мб/сек

Исходное сообщение

В целом поделюсь опытом по симкам: У меня симка turkcell 290 лир, 20 Гб и 200 мин локальных звонков на месяц.
Муж брал vodafon 45 Гб и куча минут на месяц за 680 лир. Работает нормально.
Кстати Нас позавчера в одном салоне turkcell хотели на 400 лир вместо 290 развести впарив доп.пакет гигобайтов. они не сказали что при покупке симки идет 20 Гб в подарок, сказали отдельно надо брать. Я сказала "дорого" и ушла. В другом салоне turkcell купила

Исходное сообщение

Кстати в аэропорту Стамбула для оформления симки в vodafon паспорт не просили, а вот в Измире (в городе, не в аэропорту) уже во всех салонах просили паспорт, в т.ч. vodafon.

Исходное сообщение

Мне тут после мытарств с симками хотелось написать отзыв про то, что не берите Türk Telekom. Не повторяйте моих ошибок

• Воровство персональных данных. Купив симку, очень велик риск обнаружить владельцем не себя, а левого человека. А на номер телефона завязано куча документов
• Невозможно самостоятельно изменить свои данные в приложении в отличие от Türk Cell. Надо тащиться в офис, где от сложного запроса стараются отмахаться
• Нет англоязычной версии приложения как у Turk Cell
• Меньше оффлайн точек продаж по городу, чем у TürkCell
  
  Не претендую на объективность. Но мой опыт общения с Türk Telekom, скорее, негативный. Интересно, что скажут про Turk Cell и Wodafone их абоненты. Так ли они хороши, как кажутся?
  
  Исходное сообщение

Ну и ещё штрих к портрету #turktelecom

• Просят деньги за перевод симки с туристической на нетуристическую. В салоне, где покупал симку, сей труд оценили в 120 лир
• В момент переоформления купленные тобой пакеты слетают. Даже, если ты не исчерпал их
  Короче, не оператор, а пучок сюрпризов. По-прежнему не советую брать у них симку
  Может кому-то и ок, но лично для меня это #blacklist
  
  Исходное сообщение

НЕ БЕРИТЕ СИМКИ В ССАНОМ ТЮРК_ТЕЛЕКОМЕ!
Если не хотите тратить много денег на проезд, много нервов на бюрократию и на то, чтобы просто зажёвывать наглую ложь и безответственность сотрудников в офисах. Я третий день пытаюсь зарегать свой номер чужака и разблокировать интернет и исходящие. Когда вас заблокируют, к слову, вы даже не все сервисные номера ТТ сможете использовать, даже в поддержку позвонить не сможете. Так вот, сперва меня в двух офисах послали на другую сторону залива, туда, где я брас симки. Затем чувак в том самом офисе, где я регистрировался, врал мне в лицо, что у них система отключается в 6 вечера (видимо с 6 до 9 у него бессистемное пинание болта, а я его нарушил, потому что в других офисах мне прямо сказали, что он солгал). Сегодня я приехал к 10 утра, как он и попросил. Так вот. Именно тот самый сотрудник, который регистрировал обе сим-карты два с половиной месяца назад, и который вчера заливал мне про отключение системы в 6 вечера, заявил мне, что мой номер НЕ зарегистрирован на моё имя, поэтому он нихера не может сделать! Направил в головной офис в Конаке. Я естественно дал ему понять, что он мразь, но я больше не собираюсь разбираться с этим дерьмом. Я буду покупать новые симкарты (к стати, порекомендуйте компанию) и менять номер везде, где я указывал этот.

Исходное сообщение
Примечание редакции:Под исходным сообщением в группе имеется большой тред обсуждения.

Турктелеком не берите, очень неудобно с ними.
Тут хвалили водафон и туркцелл.

Ну, нас отключили от мобильного интернета и входящих звонков на 23 дня раньше срока (несмотря на то, что всё оплачено в полном объёме). Оставили только входящие звонки. Считаю это скотством. Вчера мы получили икамет, сразу побежали к ним, чтобы добавить эту информацию и вернуть свою связь обратно. Получили отлуп, потому что это можно сделать только в Алсанжаке, где мы покупали сим-карты, в офисах в Каршияке они не могут прописать в наши документы икамет, т.к. не могут переслать документы из офиса в офис!!! Видимо, интернета нет))) В общем, всё максимально удобно, всё для людей). + те минусы, о которых Вы написали.
Если бы мы были клиентами другого оператора, мы бы могли просто зайти в личный кабинет и добавить номера икаметов, но у ТТ так нельзя.
В общем, уже много раз пожалели, что связались с ними.

Исходное сообщение

в турк телеком брал esim. сделали с первого раза. работает нормально.

Исходное сообщение

Почему нельзя покупать симку абы где
Получил икамет. Решил сходить в офис Türk Telekom и указать номер икамета в личном кабинете
Оказалось, что номер зарегистрирован на какого-то левого человека. И без его присутствия сделать ничего нельзя
Выглядит так, что мне светит кейс с заменой номера телефона во всех документах. Насколько это реалистично, хз. Но платить налог за сим-карту, которая мне не принадлежит, чёт не хочется
Как правильно: идёшь на сайт оператора связи, смотришь точки продаж, перечисленные на нем, и покупаешь там. Всё остальное с вывеской этого оператора - франшиза, которая творит непонятно что и ответственности за это не несёт

Исходное сообщение

В едевлет можно посмотреть какие мобильные линии на тебя зареганы:
https://www.turkiye.gov.tr/mobil-hat-sorgulama

Исходное сообщение

FAQ

Исходное сообщение

#Turkcell присылал смс, что с 6 июня заканчивается срок пребывания в стране и "ваша линия будет ограничена исходящими звонками, отправкой сообщений и доступом в Интернет".

Затем пришла смс, что "С 9 июня 2022 года плата за истечение срока действия интернет-пакета будет обновлена до 100 КБ/7 курушей, а использование Интернета без пакета будет обновлено до 100 КБ/1,8 турецких лир в течение срока действия вашего пакета."

В среду пришла смс на английском:
The services you are using have been discontinued due to your foreign national identification information not being submitted to Turkcell. Your services will be reactivated once you submit your information. You can update your information by coming to one of our stores with a document that has your foreign national identification number on it. If you are the user of the line you can register it under your own name in one of our stores. B002

Со вчерашнего дня, несмотря на то, что приложение показывает, что у меня есть действующий пакет интернета, мобильный интернет не работает =(.

Исходное сообщение

Можно позвонить на 532, нажать 77 для инглиша, сотрудник очень норм на инглише говорит, всё объяснит.
Мне так подобрал пакет Mutlu 19 GB за 105 лир, раз в 4 недели автоматическое списывание.
UPD через него же можно отключить раздражающие информационные USSD.


Исходное сообщение

Если нужна будет тех. поддержка турецелл 05325320000 для переключения на английский 77
Исходное сообщение

Вот так я указывал кимлик в приложении TurkCell. Там, насколько помню, надо вбить ФИО, кимлик, указать и подтвердить контактный номер телефона (может совпадать с текущим номером)

Исходное сообщение

Если приложение Turkcell выдаёт ошибку, то надо переустановить его и в 1-й раз залогиниться на турецком.
После этого можно будет язык поменять на английский.

Исходное сообщение

Если кого-то как и меня бесят постоянные pop-up уведомления на весь экран от Туркселл, нашёл решение, Может кому пригодится.
Я подключился к Turkcell, и меня просто вымораживали их pop up сообщения об остатках на пакетах при каждом чихе. Вот только что нашёл, как отключить. Это какой-то сервис TLMeter. Отключается путём отправки смс сообщения IPTAL на номер 2142. Включить обратно можно сообщением AKTIF на тот же номер.
Сорри, если эта инфа уже была где-то, читать весь чат просто нереально 😅

Исходное сообщение