1- Aşağıdakilerden hangisi pazar bölümlendirmenin yararlarından biri değildir?A) Tüketicilerin psikolojik yapıları belirlenmiş olur. B) Pazarlama yönetiminde etkinlik sağlanmış olur. C) Pazardaki gelişmeler daha iyi izlenir. D) İşletme en kârlı pazar bölümüne yönelir. E) Tüketici ihtiyaçları daha iyi karşılanır. Cevap : A) Tüketicilerin psikolojik yapıları belirlenmiş olur. |
2- “___________, işletmelerin ya da pazarlamacıların, tüketicileri satın alma kararına neyin/nelerin yönlendirdiğine yönelik doğru bakış açısından uzak olmalarını, yani tüketici ihtiyaçlarını gözden kaçırmalarını ifade eden bir kavramdır.” Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?A) Satış miyopluğu B) Toplumsal pazarlama anlayışı C) Pazarlama yönetimi D) Değer önerisi E) Pazarlama miyopluğu Cevap : E) Pazarlama miyopluğu |
3- I. Meslek II. Kullanım sıklığı III. Sosyal sınıf IV. Sadakat durumu V. Ürüne karşı tutum VI. Beklenen faydalar Yukarıdaki numaralandırılmış ifadelerden hangileri davranışsal bölümlendirme kriterleri arasında yer almaktadır?A) II, III, IV, V B) I, II, IV C) II ve IV D) I, II, III, IV, V, VI E) II, IV, V, VI Cevap : E) II, IV, V, VI |
4- Ürün odaklı bir firmayı aşağıdaki ifadelerden hangisi en iyi yansıtmaktadır?A) Tüm ürünlerimizi avantajlı fiyata satan lider bir satış organizasyonuna sahibiz. B) Satış sadece pazarlamanın bir bileşenidir. C) Bizim temel fonksiyonumuz mümkün olan en yüksek kalitede ürünler üretmektir. D) Tüketici odaklı bir şirketiz. E) Müşterilerimize % memnuniyet garantisi veriyoruz, memnun olmazlarsa paralarını iade ediyoruz. Cevap : C) Bizim temel fonksiyonumuz mümkün olan en yüksek kalitede ürünler üretmektir. |
5- “Hedeflenen satın alıcıların zihinlerinde, bazı temel faydaları ile bir işletmenin pazarlama önerisi/önerilerine dair özel bir yer yaratılmasına ________ denir.” Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?A) Bölümlendirme B) Ulusal çevre C) Konumlandırma D) Uluslararası çevre E) Hedef Pazar Cevap : C) Konumlandırma |
6- Aşağıdakilerden hangisi makro pazarlama çevresi unsurları arasında ele alınmaktadır?A) Rakipler B) Müşteriler C) Demografik çevre D) Kamuoyu grupları E) Tedarikçiler Cevap : C) Demografik çevre |
7- Aşağıdakilerden hangisi Michael Porter tarafından öne sürülen “jenerik rekabet stratejileri” arasında yer almaktadır?A) Pazara nüfuz etme B) Satış geliştirme C) Farklılaştırma D) Pazarın kaymağını alma E) Pazar geliştirme Cevap : C) Farklılaştırma |
8- Boston Danışma Grubu (BDG) Matrisinde, iş birimleri, konumlarına göre 4 hücreden oluşan alan içerisinde yerleştirilmektedir. Buna göre aşağıdakilerden hangisi bu matriste bulunan hücreler arasında yer almaz?A) Köpekler B) Yıldızlar C) Ördekler D) işaretleri E) Nakit inekleri Cevap : C) Ördekler |
9- “____________, algıladıkları somut/soyut faydalar ve maliyetlere dair tüketicilerin kıyaslamalarını ifade eder.” Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?A) Değer B) İstek C) Talep D) Fayda E) İhtiyaç Cevap : A) Değer |
Toplam gelirdeki değişikliklere göre, talebin fiyat elastikiyeti hakkında aşağıdakilerden hangisi söylenemez?A) Fiyatlar düşer, gelir düşerse talep inelastiktir. B) Fiyatlar düşer, gelir artar ise talep elastiktir. C) Fiyatlar yükselir ve gelir artarsa talep inelastiktir. D) Fiyatlar düşer, gelir artar ise talep inelastiktir. E) Fiyatlar yükselir ve gelir düşerse talep elastiktir. Cevap : D) Fiyatlar düşer, gelir artar ise talep inelastiktir. |
Aşağıdakilerden hangisi, işletmelerin olgunlaşma evresindeki bir ürünü için izleyebileceği stratejilerden biri değildir?A) Üretimi durdurmak B) Ürün ya da markanın farklılığını vurgulamak C) Faydaları vurgulayan tutundurma çalışmaları yapmak D) Marka bağlılığı yaratmak E) Yeni kullanıcılar ya da kullanım alanları ile ürün ya da pazarı farklılaştırmak Cevap : A) Üretimi durdurmak |
______________ stratejisini işletmeler, belirli bir kâr hedefleri var ise uygular. Bu kâr amacına ulaşabilmek için işletme, beklenen toplam kârı birim maliyet üzerine dağıtarak yani, satılan her birim başına sabit bir kâr yüzdesi ekleyerek fiyatı belirler. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?A) Hedef kâr fiyatlandırması B) Sepet fiyatlandırma C) Hedef getiri oranı fiyatlandırması D) Psikolojik fiyatlandırma E) Maksimum kâr fiyatlandırması Cevap : A) Hedef kâr fiyatlandırması |
________, fiyattaki azalış ya da artışlara rağmen ürüne yönelik talebin önemli ölçüde değişmediği durumlarda söz konusudur. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?A) Birim elastik talep B) Sabit talep C) Elastik talep D) Başa-baş noktası E) İnelastik talep Cevap : E) İnelastik talep |
_________, belirli bir zaman aralığında işletmenin belirlediği farklı fiyat düzeylerinde satın alınabilecek toplam ürün adedini göster. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?A) Fiyat eğrisi B) Ürün hayat eğrisi C) Talep eğrisi D) Maliyet eğrisi E) Arz eğrisi Cevap : C) Talep eğrisiPazarlama Yönetimi Final |
Aşağıdakilerden hangisi fiyatlandırma kararlarını etkileyen dışsal unsurlardan biri değildir?A) Dağıtım kanalları B) Politik ve yasal yapılanmalar C) Maliyetler D) Pazar ve talebin yapısı E) Rakipler Cevap : C) Maliyetler |
I. Test pazarlaması II. Yeni ürün fikirlerinin geliştirilmesi III. Pazarlama stratejisi geliştirme IV. İş Analizi V. Konsept geliştirme ve test etme VI. Fikirlerin değerlendirilmesi VII. Ticarileştirme VIII. Ürün geliştirme Yukarıdaki “yeni ürün geliştirme” sürecinin aşamaları aşağıdakilerden hangisinde doğru şekilde sıralanmıştır?A) IV, III, V, VI, II, I, VII, VIIII B) IV, III, VII, VIII, V, VI, II, I C) II, VI, V, III, IV, VIII, I, VII D) II, I, IV, III, V, VII, VIII, VI E) II, III, IV, VI, V, I, VII, VIII Cevap : C) II, VI, V, III, IV, VIII, I, VII |
___________ stratejisinde, fiyata az duyarlı pazarlarda ve pazara ilk giren işletmeler söz konusu olduğunda, ürüne yüksek fiyat koyarak yüksek oranda kâr sağlanması amaçlanmaktadır. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?A) Psikolojik fiyatlandırma B) Dinamik fiyatlandırma C) Pazarın kaymağını alma D) Pazara nüfuz etme E) Sepet fiyatlandırma Cevap : C) Pazarın kaymağını alma |
“Boston Danışma Grubu (BDG) Matrisinde, dikey eksen ____________, yatay ekseni ise ____________ kriterlerini temsil eder.” Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yerlere sırasıyla aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?A) Pazar büyüme hızı – Görece pazar payı B) Pazar büyüme hızı – Rekabet gücü C) Görece pazar payı – Pazar çekiciliği D) Görece pazar payı – Pazar büyüme hızı E) Pazar büyüklüğü – Görece pazar payı Cevap : A) Pazar büyüme hızı – Görece pazar payı |
Sattığı tüm mallar için %10 kâr marjı getirecek şekilde fiyat belirleyen işletmenin, öncelikli fiyatlandırma amacı aşağıdakilerden hangisidir?A) Kâr amacı B) Müşteri tatmini amacı C) Rekabet amacı D) Satış/pazar payı amacı E) Prestij amacı Cevap : A) Kâr amacı |
“Yeni açılan bir restoranın, ziyaretçi sayısını artırmak için yıllık üyelik ücretlerini düşük tutup, belki de daha az bir kârlılık oranı ile ilk etapta daha fazla kişiye hizmet vermeye yoğunlaşması” aşağıdaki fiyatlandırma amaçlarından hangisine bir örnektir?A) Rekabet amacı B) Müşteri tatmini amacı C) Satış/pazar payı amacı D) Kâr amacı E) Prestij amacı Cevap : C) Satış/pazar payı amacı |
Bir pazarlama yöneticisinin, işletmenin satın alma birim müdürü ile iletişimi ve yaptığı görüşmeler hangi çevre unsurları dâhilinde ele alınır?A) Sosyal çevre B) Makro çevre C) Mikro çevre D) Ulusal çevre E) Uluslararası çevre Cevap : C) Mikro çevre |
________, fiyat değişikliği olduğunda, tüketicilerin daha fazla ya da az satın alması halinde mevcuttur. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?A) Birim elastik talep B) Elastik talep C) İnelastik talep D) Başa-baş noktası E) Sabit talep Cevap : B) Elastik talep |
___________, özellikle pahalı ya da sık satın alınmayan ürünlere dair pazarlama mesajlarının, yüz yüze, her bir alıcıyla ayrı ayrı görüşülerek iletilmesini sağlar. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?A) Dolaylı kanallar B) Kişisel olmayan kanallar C) Kişisel kanallar D) Stratejik kanallar E) Medya kanalları Cevap : C) Kişisel kanallar |
___________, bir mal veya hizmetin satılması ya da bir fikrin desteklenmesini sağlamak amacıyla bilgilendirici ve ikna edici kanalların kurulması için satıcı tarafından başlatılan her türlü çabaların koordinasyonudur. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?A) Lojistik B) Tutundurma C) Planlama D) Dağıtım E) Fiyatlandırma Cevap : B) TutundurmaPazarlama Yönetimi Final |
__________, ürünün tüketicilerin bulabileceği her yerde satılmasıdır. Bu yöntemi, daha çok bakım ürünleri, şekerleme, içecekler gibi kolayda mal üreten işletmeler tercih etmektedir. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?A) Özellikli dağıtım B) Doğrudan dağıtım C) Dolaylı dağıtım D) Seçimli dağıtım E) Yoğun dağıtım Cevap : E) Yoğun dağıtım |
İşletmelerin mevcut olan ürün hattına daha yüksek ya da düşük fiyatlı yeni ürünlerin eklenmesi hangi stratejiyi ifade eder?A) Ürün hattının uzatılması B) Bölümlendirme C) Ürün hattının doldurulması D) Yeniden konumlandırma E) Ürün geliştirme Cevap : A) Ürün hattının uzatılması |
Aşağıdakilerden hangisi Michael Porter tarafından, “bir pazar veya pazar bölümünün uzun dönemde kârlılık bakımından çekiciliğini belirlediği öne sürülen temel güçler” arasında yer almaz?A) İkame malların tehdidi B) Müşterilerin ve tedarikçilerin pazarlık gücü C) Pazara girebilecek yeni rakiplerin tehdidi D) Devlet politikaları E) Mevcut rakipler ve rekabetin şiddeti Cevap : D) Devlet politikaları |
Starbucks işletmesinin, mevcut iş fırsatlarını değerlendirerek Brezilya, Hindistan, Rusya gibi ülkelere açılması hangi büyüme stratejisine örnek olarak gösterilebilir?A) Pazara nüfuz etme B) Çeşitlendirme C) Satış geliştirme D) Ürün geliştirme E) Pazar geliştirme Cevap : E) Pazar geliştirme |
___________, kişisel tüketim ya da kullanım için ürün satın alan en son tüketicilerin dışında, her tür alıcıya, her tür işletmenin yaptığı satış etkinliği olarak tanımlanmaktadır. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?A) Toptancılık B) Acente C) Komisyonculuk D) Perakendecilik E) Tüccarlık Cevap : A) Toptancılık |
________, talep edilen ürün miktarındaki değişiklik yüzdesinin, fiyatta gerçekleşen değişikliğin yüzdesine bölünmesi ile saptanır. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?A) Müşteri değeri B) Başa-baş noktası C) Talebin fiyat elastikiyeti D) Toplam gelir E) Talep eğrisi Cevap : E) Talep eğrisi |
“Belirli bir komisyon karşılığında hizmet veren, ürün sahipliğini ya da fiziksel olarak ürünü ellerinde bulundurmayan; üreticiler ve diğer aracıları temsilen, satış ve pazarlama faaliyetlerini yürütebilen aracılar” aşağıdakilerden hangisidir?A) Satış ofisleri B) Tüccarlar C) Acenteler / Komisyoncular D) Toptancılar E) Perakendeciler Cevap : C) Acenteler / Komisyoncular |
Aşağıdakilerden hangisi dağıtım kanalı üyelerinden “bağımsız aracılar” arasında yer almaz?A) Üreticinin satış ofisleri B) Perakendeciler C) Toptancılar D) Komisyoncular E) Tüccarlar Cevap : A) Üreticinin satış ofisleri |
Aşağıdakilerden hangisi ürün hayat eğrisi aşamaları arasında yer almaz?A) Farklılaşma B) Giriş C) Düşüş (Gerileme) D) Olgunlaşma E) Büyüme Cevap : A) Farklılaşma |
___________ nihai tüketicilere doğrudan posta, katalog, telefon, internet, TV alışveriş kanalları, kapıdan kapıya satış ve diğer satış yaklaşımları yoluyla ulaşılan perakendecilik türüdür. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?A) Perakende örgütleri B) Tam hizmet sunan perakendeciler C) Mağazasız perakendecilik D) Sınırlı hizmet sunan perakendeciler E) Mağazalı perakendecilik Cevap : C) Mağazasız perakendecilik |
Sınırlı ürün hattı bulunduran, uzun saatler açık olmasıyla müşterinin neredeyse her an ulaşabildiği, genelde kolayda mallar satan perakende mağazalarına ne ad verilir?A) Özellikli mağazalar B) Kolaylık mağazaları C) Zincir mağazalar D) Süpermarketler E) Departmanlı mağazalar Cevap : B) Kolaylık mağazaları |
_______, belirli bir ürüne sahip olmanın ya da onu kullanmanın getireceği faydaları elde etmek için tüketicilerin vazgeçeceği her türlü değeri ifade eder. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?A) Algı B) Fiyat C) Değer D) Ürün E) Teklif Cevap : B) FiyatPazarlama Yönetimi Final |
Dağıtım kanallarında kanal üyeleri arasında çeşitli yönlerde ürün ve bilgi akışı fonksiyonları mevcuttur. İletişim geliştirme ve yayma, fiziksel ürünlerin depolanması ve hareketinin sağlanması gibi işlevler __________ arasında; siparişleri üreticilere iletmek veya faturaların tahsilatını kolaylaştırmak gibi işlevler __________ arasında; bilgi toplama, fiyatta ve sahiplik hakkının devredilmesinde pazarlık yapma, finansman sağlama fonksiyonları ise __________ arasında gösterilebilir. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yerlere sırasıyla aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?A) İleriye akış fonksiyonları / Geriye akış fonksiyonları / Hem ileriye hem de geriye akış fonksiyonları B) Geriye akış fonksiyonları / İleriye akış fonksiyonları / Hem ileriye hem de geriye akış fonksiyonları C) Hem ileriye hem de geriye akış fonksiyonları / Geriye akış fonksiyonları / İleriye akış fonksiyonları D) İleriye akış fonksiyonları / Hem ileriye hem de geriye akış fonksiyonları / Geriye akış fonksiyonları E) Hem ileriye hem de geriye akış fonksiyonları / İleriye akış fonksiyonları / Geriye akış fonksiyonları Cevap : A) İleriye akış fonksiyonları / Geriye akış fonksiyonları / Hem ileriye hem de geriye akış fonksiyonları |
____________, tüketim ve satın alma rutinlerini belirgin bir biçimde değiştiren, ciddi derecede davranış değişikliği gerektiren, tüketiciler için önemli olan değişikliklerdir. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?A) Sürekli olmayan yenilikler B) Sürekli yenilikler C) Dinamik sürekli yenilikler D) Dinamik olmayan sürekli yenilikler E) Sabit sürekli yenilikler Cevap : A) Sürekli olmayan yenilikler |
______________ stratejisinde, satışları öngörebildiği durumlarda işletmenin, kârlılığı maksimize edecek olan fiyatı çeşitli matematiksel modeller vasıtasıyla da belirlemesi söz konusudur. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?A) Hedef getiri oranı fiyatlandırması B) Maksimum kâr fiyatlandırması C) Sepet fiyatlandırma D) Hedef kâr fiyatlandırması E) Psikolojik fiyatlandırma Cevap : B) Maksimum kâr fiyatlandırması |
Genellikle yeni ürün sunumlarında, ürünün pazara sunuluş aşamalarında ya da mevcut bir ürünün yeni kullanım alanları ve şekilleri, ürün ve pazardaki değişiklikler, fiyat değişiklikleri gibi konularda tüketicileri haberdar etmek amacıyla tercih edilen reklam türüne ne ad verilir?A) İkna etme amaçlı reklam B) Koruma amaçlı reklam C) Bilgilendirici reklam D) Pekiştirme amaçlı reklam E) Hatırlatma amaçlı reklam Cevap : C) Bilgilendirici reklam |
____________ aşamasında, pazara sunulan ürün, pazar tarafından kabul görmüş ve pazarı tatmin etmiştir. Bu aşamada satışlar hızla artmaya ve kâr oranları da yükselmeye başlar. İşletmenin öncelikli amacı da pazar payını maksimize etmektir. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?A) Farklılaşma B) Giriş C) Düşüş (Gerileme) D) Büyüme E) Olgunlaşma Cevap : D) Büyüme |
________, mesaja simgesel biçim verme sürecidir. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?A) Mesaj B) Şifreleme C) Medya D) Şifre çözme E) Parazit Cevap : B) Şifreleme |
___________, fikirler, mallar ya da hizmetlerin belirli bir bedel karşılığında, kimliği belirli bir sponsor tarafından kitlesel (kitle iletişim araçları vasıtasıyla) sunumu ve tanıtımıdır. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?A) Halkla ilişkiler B) Kişisel satış C) Satış geliştirme D) Reklam E) Doğrudan pazarlama Cevap : D) Reklam |
I. Pazarlama çevresinde bilginin toplanması II. Ürünün tutundurulması III. Satın almaya niyetli tüketicilerin bulunması ve onlarla iletişim kurulması IV. Ürünün tüketicilerin ihtiyaçlarına uydurulması V. Fiyatın belirlenmesi Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri, dağıtım kanallarının fonksiyonları arasında yer alır?A) I,II,IV,V B) I,II,III,IV,V C) II,III, V D) II ve III E) Yalnız I Cevap : B) I,II,III,IV,V |
“Kanal üyelerinden birinin, kendi üstündeki veya altındaki üyelerden birini veya tümünü satın aldığı veya bu kademeleri kendisinin oluşturduğu” dikey bütünleşme türü aşağıdakilerden hangisidir?A) Sözleşmeli dikey iş birliği B) Yönetsel dikey iş birliği C) Yatay pazarlama sistemi D) Geleneksel pazarlama sistemi E) Kurumsal dikey iş birliği Cevap : E) Kurumsal dikey iş birliği |
Hizmetlerin pazarlanmasında 7P olarak ele alınan genişletilmiş pazarlama karması modelinde aşağıdakilerden hangisi yer almamaktadır?A) Süreç B) İnsan C) Fiziksel kanıt D) Devlet E) Ürün Cevap : D) Devlet |
“Hedef tüketicilere ürün veya hizmete yönelik olumlu tutum ve davranış geliştirmeleri için sunulan, onların güdülerini, duygularını ve düşüncelerini yönlendirici simgeler setine” ne ad verilir?A) Mesaj B) Medya C) Şifre çözme D) Şifreleme E) Tepki Cevap : A) Mesaj |
Aşağıdakilerden hangisi mağazalı perakendecilik türlerinden biri değildir?A) Otomat makinalar B) Özellikli mağazalar C) İndirim mağazaları D) Departmanlı mağazalar E) Süpermarketler Cevap : A) Otomat makinalar |