Operatör Değiştirme Sorgulama

Faturalı-Faturasız Sade Teklifler

İncele

İncele

Pttcell'de Faturalıya Hoş Geldin!

İncele

Yeni Pttcell Hattınız Bol Bol Hediyeleriyle Geldi

İncele

Ekranında Sen Ne İstersen O Yazsın

Avatar servisi ile cep telefonu ekranındaki operatör isim alanını kişiselleştirme özgürlüğü Pttcell’de

İncele

Pttcell Bizimle Tarifleri

İncele

Nas&#x;l Pttcell&#x;li Olurum?

Pttcell’in mobil dünyasındaki avantajları keşfedin!

Detaylar

TL Yükleme

Hattınıza hızlıca ve güvenli bir şekilde TL yükleyin!

Detaylar

Popüler Paketler

Pttcelllilere Özel Kampanyalar

Pttcell Fatural&#x;ya Hoş Geldin Kampanyas&#x;

Pttcell Faturalı Hoş Geldin Kampanyası kapsamında 3 ay boyunca 15 GB toplamda 45 GB yurt için hediye internet detaylarını inceleyin.​​

Pttcell Faturas&#x;z Bonus Kampanyas&#x;

Pttcell faturasız tarifelerinden birine yeni hat tesisi yoluyla gelen müşteriler faydalanabilecektir.

İnternet altyapı sorgulama sonucunda çıkan sonuç ne kadar doğru?

Altyapı sorgulama sonucunda çıkan sonuç kaç olmalı?

İyi ya da yüksek hızlı internet bağlantısı olarak kabul edilen şey, aslında büyük ölçüde sizin internet hizmetiniz ile yapmayı planladığınız şeye bağlıdır. İnternet hizmetiniz, ihtiyaçlarınıza ve internet kullanımınızın yoğunluğuna göre belirli bir hıza sahip olmalıdır. Örneğin, e-posta gönderip sosyal medya kullanıyorsanız, düşük hızlar (8 - 16 Mbps) size yeterli gelecektir. Ancak, aynı anda birden fazla HD ve 4K video izliyorsanız veya çevrimiçi oyun oynuyorsanız, en az 50 Mbps ve üstü bir hıza ihtiyacınız olacaktır. Netspeed internet hizmeti ile birlikte sizin için en uygun hızı seçebilir ve internet kullanımınızda en iyi deneyimi yaşayabilirsiniz.

Yalnız veya az sayıda kişi ile birlikte yaşıyorsanız ve genelde sadece e-posta gönderiyor ve sosyal medya platformlarında vakit geçirip internette geziniyorsanız bazen Netflix, Youtube vb. platformlardan normal çözünürlükte video izliyorsanız, düşük hızlar (8 - 16 Mbps) bile ihtiyaçlarınızı karşılayacaktır.

Yoğun bir şekilde HD ve 4K video izliyorsanız, en az 24 Mbps'lik internet hızına ihtiyacınız var demektir. Bağlantınızı paylaşan birden fazla kişi olacaksa, 35 Mbps veya daha üstü hızlara ihtiyacınız olacaktır.

Aynı anda birden fazla HD ve 4K video izleyen, görüntülü görüşme yapan, çevrimiçi oyun oynayan ve bulutta büyük miktarda veriyi yedeklemeyi veya indirmeyi seven çok aktif internet kullanıcılarından oluşan bir aileniz varsa, en az 50'Mbps ve üstü bir hıza ihtiyacınız var demektir. Bu hız, birden fazla cihazın aynı anda internete bağlanarak kullanılabilmesini sağlar ve düşük hızlarla karşılaşılan donma, yavaşlama veya bağlantı kaybı gibi sorunları en aza indirir. Ayrıca, 4K video izleme, görüntülü görüşme ve online oyunlarda düzgün bir kullanım için de yeterli olacaktır.

Özellikle faturalı hat kullanıcıları bilir: operatörler ile aboneler arasında abonelerin seçeceği paketler için özel bir anlaşma yapılır. Belli bir süre boyunca abonelerin seçtiği bu paketin kullanımı taahhüt edilir ve sabit fiyattan tüketiciye yansıtılır. Anlaşmayı bozmanız veya operatör değişikliği yapmanız durumunda da bir sonraki ay faturanıza cayma bedeli yansıtılır ve ödemeniz istenir. Bu cayma bedelleri bazen dudak uçuklatıcı rakamlara ulaşabiliyor. Peki Turkcell, Vodafone ve Türk Telekom taahhüt sorgulama nasıl yapılır? Bu yazımızda sürpriz bir şekilde cayma bedeli ödememeniz için taahhüt sorgulamayı nasıl yapacağınızı sizlere anlatıyoruz. 

Taahhüt Nedir? Taahhüt Ne Demek?

Taahhüt kelimesi Arapça kökenli bir sözcüktür. Yapılan alışveriş ve sözleşme bağlamında çok sık kullanılan bir kelimedir. Türk Dil Kurumu taahhüt kelimesini ‘bir şey yapmayı üstüne alma, üstlenme’ olarak anlamlandırmaktadır. Taahhüt'e ek olarak taahhüt etmek nedir sorusu da sıkça merak edilen konular arasında. Kısaca bu durum üstlenilecek bir konu hakkında işlemi karşı tarafa devretmek olarak anlatılır. Yapılacak uygulamalar karşısında x kişisi bunun yerine getirilmesi karşılığında kendi üstüne düşenl görevlere uyacağına dair bir nevi söz verir.

Turkcell Taahhüt Sorgulama Nasıl Yapılır?

Turkcell aboneleri kalan taahhüt sürelerini ve cayma bedellerini sorgulamak için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirler:

• Yaşadığınız bölgeye en yakın Turkcell bayisine giderek hem taahhüt hem de cayma bedeli sorgulama yapabilirsiniz.
• 00 00 ya da numaralı telefonları arayarak konu hakkında bilgi alabilirsiniz.
• TARİFE yazıp ’ye SMS gönderebilirsiniz. (Bu adım sadece kalan taahhüt süresini öğrenmek isteyen aboneler içindir.)
• Turkcell Dijital Operatör mobil uygulaması üzerinden adınıza kesilen cezaları ve kalan taahhüt süresine paketlerim bölümünden bakabilirsiniz.

Vodafone Taahhüt Sorgulama Nasıl Yapılır?

Vodafone aboneleri kalan taahhüt sürelerini ve cayma bedellerini sorgulamak için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirler:

• Yaşadığınız bölgeye en yakın Vodafone bayisine giderek hem taahhüt hem de cayma bedeli sorgulama yapabilirsiniz.
• 00 00 ya da numaralı telefonları arayarak konu hakkında bilgi alabilirsiniz.
• Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden adınıza kesilen cezaları ve kalan taahhüt süresine paketlerim bölümünden bakabilirsiniz.

Türk Telekom Taahhüt Sorgulama Nasıl Yapılır?

Türk Telekom aboneleri kalan taahhüt sürelerini ve cayma bedellerini sorgulamak için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirler:

• Yaşadığınız bölgeye en yakın Türk Telekom bayisine giderek hem taahhüt hem de cayma bedeli sorgulama yapabilirsiniz.
• 1 Müşteri Hizmetleri üzerinden adınıza kesilen cezaları ve kalan taahhüt süresini öğrenebilirsiniz. 
• Türk Telekom Online İşlemler mobil uygulaması üzerinden adınıza kesilen cezaları ve kalan taahhüt süresine paketlerim bölümünden bakabilirsiniz.
• Telefonunuzun arama ekranına *# yazarak arama yapın. Karşınıza çıkan ekrana 9 rakamını yazıp gönderin. Ardından 3 ve daha sonra 2 tuşlaması yapıp tekrar gönderin. Kalan taahhüt süresi ve cayma bedeli tarafınıza SMS bilgilendirmesi olarak gönderilecektir.

Taahhüt İptali Nasıl Yapılır?

Kullanmakta olduğunuz taahhütlü paketinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Taahhüt süresi içerisinde taahhütlü paketinizi iptal etmeniz, hattınızı kapatmanız, farklı bir operatöre geçiş yapmanız, faturasız bir tarifeye geçiş yapmanız, hattınızı devretmeniz durumunda taahhütlü paketiniz iptal otomatikman iptal edilir. Bu durumda; paketinizi iptal ettiğiniz döneme kadar yararlandığınız paket indirimi ile taahhüt süresi bitimine kalan aylara ilişkin paket ücreti toplam bedeli karşılaştırarak ortaya çıkan rakam cayma bedeli olarak faturanıza yansıtılır.​​​​​

Ortaya çıkan cayma bedelini yukarıda yer alan operatör cayma bedeli sorgulama numaraları üzerinden öğrenebilirsiniz. Ortaya çıkan cayma bedelinin haksız fiyatlandırmaya tabii tutulduğu düşüncesindeyseniz elbette bu konuda tüketici haklarınızı kullanarak itiraz etme hakkına sahipsiniz. Peki siz bu konu hakkında ne düşünüyorsunuz?

Düşüncelerinizi aşağıda yer alan yorumlar sekmesi üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

Numara taşıma sorgulama, e-devlet üzerinden pratik şekilde yapılır. Söz konusu işlem taşınmış numara sorgulama kapsamında yapılır. Yapılan işlem sonunda numaranızın talep ettiğiniz operatöre taşınmış olup olmadığını anında öğrenebilirsiniz. Konu ile ilgili aksaklık gördüğünüzde ilgili operatör firmasının şubesine giderek aksaklığın sebebini öğrenebilirsiniz. Numara taşıma operatör sorgulama ile ilgili merak ettikleriniz yazımızın devamında.

E Devlet Numara Taşıma Sorgulama İşlemi Nasıl Yapılır?

E-devlet işlem portalı, birçok işlemi pratik şekilde yapabileceğiniz gelişmiş bir mekanizmadır. PTT şubelerinden aldığınız e-devlet şifresi ve TC kimlik numaranızı kullanarak sisteme giriş yapabilirsiniz. E-devlet portalındaki arama satırına "numara taşıma sorgulama" yazın. Bu menüye ulaştığınızda sizden sorgulama yapılması istenen telefon numarası talep edilecektir. İlgili satıra telefon numarasını yazdığınızda sorgulama başlayacaktır. Sorgulama yaptıktan sonra "XXX numarası taşındı, hizmet aldığı işletmeci YYY şirketidir" şeklinde bilgilendirme metni karşınıza çıkacaktır. İşlemleriniz henüz tamamlanmadı ise de gerekli bilgilendirme yine bu ekranda görülecektir. Son derece kullanışlı olan bu ekrandan istediğiniz kadar sorgulama yapabilirsiniz.