Bosch Servis Garanti

Kombinizin montaj kılavuzuna uygun olarak monte edilmesi, kullanma kılavuzunda gösterildiği şekilde kullanılması ve yetkili servis elemanları dışındaki şahıslar tarafından herhangi bir nedenle müdahale edilmemiş olması şartıyla 3 sene garanti kapsamındadır. Condens i W 24 kW 3+2 ek garanti kampanya dahilinde tarihleri arasında Bosch yetkili servisleri tarafından devreye alınma işlemi gerçekleştirilmiş olması şartıyla Condens i W 24 kW ürününün garanti süresi 5 yıldır.

Videomuzu izlemek için tıklayınız

Bosch kombi garanti sorgulama ve uzatma işlemi için 24 74 Bosch Home Comfort Müşteri İletişim Merkezi’ni arayabilirsiniz.

Garanti süresi malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 3 senedir. Condens i W 3+2 ek garanti kampanya dahilinde tarihleri arasında, Bosch Home Comfort yetkili servisleri tarafından devreye alınma işlemi gerçekleştirilmiş olması şartıyla Condens i W 24 kW ürününün garanti süresi 5 yıldır.

Kombinize Bosch yetkili servisi dışında herhangi bir kişi veya kurum tarafından müdahale de bulunulduğunda kombiniz garanti kapsamı dışında kalır. Üretim hatasının dışında kalan; tüketiciye tesliminden sonra meydana gelen, elektrik-doğalgaz tesisatından ve cihaz dışı etkenlerden kaynaklanan problemler (doğal afet, yangın, su baskını vb. ) garanti kapsamı dışındadır.

Kombi bakımı garanti kapsamı içerisinde değildir. Dilerseniz, Bosch kombi ek garanti ve bakım paketlerinden size en uygun seçeneği satın alarak, İlave garanti süresi kadar ücretsiz yıllık bakım avantajına sahip olabilirsiniz.

Bosch kombi garanti kapsamı dışında kalan hususlarda kullanıcı ücrete tabi tutulur.

Bosch, kullanıcılara ek garanti ve bakım paketi imkânı sağlayarak, hem cihazınızın ömrünü uzatma hem de yıllık bakım seçenekleri ile daha verimli çalışmasına olanak sağlıyor. Kombiniz için alacağınız ek garanti ile hem cebinize hem de kombinize yaptığınız yatırım ileride kara dönüşüyor.

Bosch Ek garanti ve bakım paketlerini incelemek ve satın almak için tıklayınız.

Güvenilir ve hızlı onarım

Standart süreçlerimiz güvenilir ve hızlı onarım sağlar. Müşterilerimiz ve son kullanıcılarımıza kısa sürede dönüş için tüm ürünlerin tüm onarımlarının %80'inden fazlası üç gün ya da daha kısa sürede tamamlanır. Ayrıca, müşterilerimiz ürünü ücretsiz teslim alır ve iade ederler.

Yüksek kalitede onarım

Tüm onarım teknisyenlerimizi sürekli olarak eğiterek ve sadece orijinal yedek parçaları kullanarak yüksek kalitede onarımlar sağlıyoruz. Gönderim öncesinde, mühendisler tarafından belirtilen zorunlu detaylı işlevsel ve güvenlik testleri, onarılan ürünün, yeni bir ürünle aynı kalite, işlevsellik ve performansa sahip olduğundan emin olmak için kontrol edilir. Geniş kapsamlı test içeriği, yalnızca onarımın kendisi için değil, onarılan tam ürün için de 90 günlük ek garanti vermemize olanak tanır.

Sabit onarım fiyatları

Ürünlerimizin çoğu için, herhangi bir gizli maliyet olmadan sabit bir onarım fiyatı teklifi alacaksınız. Bu, nakliye maliyetleri, teşhis, onarımlar, orijinal yedek parçalar, gerekirse gerekli güncellemeler, kalibrasyon, fonksiyon testleri, temizlik ve onarım raporlarını içerir. Bu, ürünü bize göndermeden önce onarım maliyetlerini şeffaf ve öngörülebilir kılar.

Hızlı, kolay ve gelişmiş ürün değişim hizmeti

Standartlaştırılmış süreçler güvenilir, hızlı ve gelişmiş değişim süreleri sağlar. Tüm ürün değişimlerin %80'inden fazlası en fazla 2 gün içinde yapılır. Talep etmeniz durumunda yeni veya yenilenmiş bir ürün derhal size teslim edilir. Böylece mümkün olan en kısa tepki süreleriyle son kullanıcı için en iyi hizmet sağlanır.

Minimum yerinde ziyaret sayısı

Gelişmiş değişim hizmeti, proje problemlerini çözmek için mümkün olan en kısa reaksiyon sürelerini sağlar. İki değil sadece bir yerinde ziyaretle kusurlu ürünleri değiştirmek ve her türlü sorunu gidermek yalnızca gelişmiş değişim hizmeti ile mümkündür. Bu da müşterilerimize azalan hizmet maliyetlerine neden olur.

Sistem kaynaklı kesintilerin en aza indirilmesi

Gelişmiş değişim hizmeti hızlı aksiyon alınmasını sağlar. Dolayısıyla, sistemin faaliyet dışı olduğu süre en aza indirilir. Ayrıca, müşterilerimizin ek yedek parça yedeklemede yüksek yatırımlar yapmadan son kullanıcıya en iyi hizmeti en güvenilir şekilde sunma imkanı sağlar.

Yüksek performans ve güvenilirlik

Bosch’un her cihaz için uygun ve gerçek yedek parçaları; akıllı süreçlerle yüksek kalite ve her zaman mükemmel uyum sağlaar. Böylece müşterilerimiz için yüksek kaliteli ürün onarımları sağlarız.

Uzun vadeli kullanılabilirlik

Yedek parçalar, bir ürünün üretiminin durmasının ardından genellik en az beş yıl daha tedarik edilir. Bu, öngörülebilir ürün onarımlarına olanak tanır ve geleceğe yatırım değeri sağlar.

Çevrimiçi yedek parça incelemeleri

İhtiyaç duyulan yedek parçayı çevrimiçi yedek parça incelemelerimizde kolayca bulabilirsiniz. Ek desteğe ihtiyacınız varsa, yedek parça sipariş servisimize başvurmanız yeterlidir ve uzmanlarımız, ürününüz için doğru yedek parçayı belirlemede size kişisel olarak yardımcı olacaktır.

Sabit günlük ücretlerle şaşırtmayan maliyet

Parçalara ayırmak ve yedek parçaların gidip gelmesinden kaçınılarak maliyet düşürülür. Arızalı bir sistemi onarmak için gösterdiğiniz çaba, öngörülebilir bir maliyetle en düşük seviyeye indirilir.

Yerinde onarım için uzman desteği

Bir yerinde onarım teknisyeni kusurlu donanım bileşenlerini değiştirmeyi destekler ve kusurlu birimin işlevlerini eski haline getirir.

Sistem kaynaklı kesintilerin en aza indirilmesi

Yerinde Onarım servisleri, hantal olduğu ve böylece sistemin kullanılabilirliğini etkilemekten uzak durulan arızalı sistemlerin sökülmesini önlemeye yardımcı olur.