Kredi Geri Alma Dilekçesi
KAYDUL
……………….. KAYMAKAMLIĞI
TÜKETİCİ SORUNLARI HAKEM HEYETİ BAŞKANLIĞI
BAŞVURUCU : Ad-Soyad-TC No - Adres
KARŞI TARAF : Banka Adı- Adresi
KONUSU : Haksız olarak tahsil edilen ……….-TL kredi tahsis ücretinin akdi faiziyle birlikte İADESİ TALEBİDİR.
AÇIKLAMALAR :
Karşı taraf bankanın …………………………………. Şubesi ile tarafım arasında kredi sözleşmesi düzenlenmiştir. Bu kapsamda ………………. tarihinde ………………TL kredi tespit ücreti bankaca tarafımdan tahsil edilmiştir.
Delil: Banka kayıtları (Ek-1’de müşteri hesap özeti sunulmuştur)
KREDİ TAHSİS ÜCRETİNİN İADESİ GEREKMEKTEDİR.
1. Yargıtay Hukuk Dairesinin / esas / karar sayılı ve E. / K. / T. ilamında;
“…. bu ücret ve masrafların hangi nedenlerle alınacağına dair sözleşmede ve bilgi formunda açıklayıcı bir hüküm bulunmamaktadır. Kural olarak davalı banka, sadece kredinin verilmesi için zorunlu olan masrafları tüketiciden isteyebilir”.
“Aksi halde içeriği somutlaştırılmayan diğer ücret ve masraflar başlığı altında maktuen belirlenen bir miktarın tüketiciden alınacağına dair hükmün yukarıda açıklanan yasa ve yönetmelik hükümleri karşısında haksız şart olduğunun kabulü gerekir. Bu durumda mahkemece, kullanılan kredi miktarı gözetilerek davalı bankanın belirlediği miktarın makul olup olmadığının tespiti için bilirkişi raporunun alınması ve hasıl olacak sonuca göre bir karar verilmesi gerekirken, bu yönler gözetilmeksizin eksik inceleme ve yazılı şekilde davanın kabulüne karar verilmesi usul ve yasaya aykırı olup bozma nedenidir” denmiş,
2. Yargıtay Hukuk Dairesinin E. / K. / T. ilamında;
Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un Sayılı Kanunla değişik 6. maddesi ile sözleşmelerdeki haksız şart düzenlenmiş ve "Satıcı ve sağlayıcının tüketiciyle müzakere etmeden, tek taraflı olarak sözleşmeye koyduğu, tarafların sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerinde iyi niyet kuralına aykırı düşecek biçimde tüketici aleyhine dengesizliğe neden olan sözleşme koşulları haksız şarttır.
Taraflardan birini tüketicinin oluşturduğu her türlü sözleşmede yer alan haksız şartlar tüketici için bağlayıcı, değildir. Eğer bir sözleşme şartı önceden hazırlanmışsa ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle tüketici içeriğine etki edememişse, o sözleşme şartının tüketiciyle müzakere edilmediği kabul edilir. Sözleşmenin bütün olarak değerlendirilmesinden, standart sözleşme olduğu sonucuna varılırsa, bu sözleşmedeki bir şartın belirli unsurlarının veya münferit bir hükmünün müzakere edilmiş olması, sözleşmenin kalan kısmına bu maddenin uygulanmasını engellemez. Bir satıcı veya sağlayıcı, bir standart şartın münferiden tartışıldığını ileri sürüyorsa, bunu ispat yükü ona aittir.
6/A, 6/B, 6/C, 7, 9, 9/A, 10, 10/A ve 11/A maddelerinde yazılı olarak düzenlenmesi öngörülen tüketici sözleşmeleri en az oniki punto ve koyu siyah harflerle düzenlenir " hükmü, yine Sayılı Kanunun değişik 6 ve 31 maddelerine dayanılarak hazırlanan Tüketici Sözleşmelerindeki Haksız Şartlar Hakkında Yönetmeliğin 7. maddesinde "satıcı, sağlayıcı veya kredi veren tarafından tüketici ile akdedilen sözleşmede kullanılan haksız şartlar batıldır" hükmü getirilmiştir.
Taraflar arasında tarihli 2 adet Konut Kredisi Sözleşmesi düzenlenmiştir. Hemen belirtmek gerekir ki, davalı banka, sadece kredinin verilmesi için zorunlu olan masrafları tüketiciden isteyebilir. Kredi verilmesi için gereken zorunlu masrafların neler olduğu konusunda ispat yükü / ise davalı bankaya aittir. Aksi halde, diğer ücret ve masraflar başlığı altında maktuen belirlenen bir miktarın tüketiciden alınacağına dair hükmün yukarıda açıklanan yasa ve yönetmelik hükümleri karşısında haksız şart olduğunun kabulü gerekir. Öyle olunca, mahkemece, davalı bankadan bu yönde delilleri sorulduktan sonra, konusunda uzman bilirkişi ya da heyetinden kredinin kullanılması için zorunlu masrafların neler olduğunun ve miktarının tespiti için rapor alınması ve hasıl olacak sonuca göre bir karar verilmesi gerekirken bu yönler gözetilmeksizin eksik inceleme ile yazılı şekilde karşılık davanın kabulüne karar verilmesi usul ve yasaya aykırı olup bozma nedenidir.
3. Yargıtay Hukuk Dairesinin tarih E.K. / sayılı ilamında;
“Davalı bankanın kredi açılırken yapması mutat ve zorunlu olan masrafları isteyebileceğinin kabulü gerekir. Ne var ki; bunun dışında sebebi ve dayanağı açıklanmadan dosya masrafı adı altında bir para talep edilmiş veya sözleşmeye bu yönde bir hüküm konulmuş ise böyle bir sözleşme hükmünün sayılı Kanun’un seafoodplus.infoi gereğince haksız şart olarak kabulü zorunludur. Davalıdan dosya masrafı adı altında talep edilen miktar konusunda açıklama yapmasının istenmesi ve gerektiğinde bu hususta bilirkişiden rapor alınarak sonucuna göre bir karar verilmesi yazılı şekilde hüküm tesisi usul ve yasaya aykırı olup bozmayı gerektirir.” Denmek suretiyle konuya açıklık getirilmiştir.
4. Yine Hukuk Dairesinin tarih E.K. /, s. kararında ise;
“… konusunda uzman bilirkişi ya da heyetinden kredinin kullanılması için zorunlu masrafların neler olduğunun, kullanılan kredi miktarı gözetilerek davalı bankanın belirlediği miktarın makul olup olmadığının tespiti için bilirkişi raporu alınması ve hasıl olacak sonuca göre bir karar verilmesi gerekirken….” şeklindeki gerekçeyle davanın kabulüne ilişkin kararı bozmuştur.
5. Her dört Yargıtay kararının incelenmesinden de görüleceği üzere, bankaların “dosya masrafı” vb. adlar altında para taleplerinin geçerli olmayacağı gibi, öncelikle bu ücret ve masrafların neler olduğunun, hangi nedenlerle alınacağının açıklanması gerekecek, ayrıca gösterilen bu tutarlardan “zorunlu” olan masraflar istenebilecektir. Öte yandan, Isparta seafoodplus.info Hukuk Mahkemesi (tüketici mahkemesi sıfatıyla) esas no/48 karar no/ sayılı kararı vermiş ve bu gerekçeli kararı sunulan Yargıtay Hukuk Dairesi esas no : / karar no/ sayılı ilamında ise, yüksek mahkeme izahata bile gerek görmeden onamıştır. Söz konusu yerel mahkeme kararı özet olarak şu şekildedir.
“Dosya içerisinde bulunan taraflar arasında imzalanan konut kredi sözleşmesinin 2 nci maddesince müşterinin ödeyeceği toplam borç tutarı belirtilmiş olup, dosya masrafı adı alında tüketiciden herhangi bir masraf alınacağına dair hüküm bulunmamaktadır. Davacı banka taraflar arasında imzalanan tüketici kredisi sözleşmesinden dosya masrafı adı altında herhangi bir masraf alınması yolunda hüküm bulunmadığı halde tüketiciden ,00 TL dosya masrafı talep ettiği ve bu paranın tüketiciden tahsil edildiği uyuşmazlık konusu değildir. Taraflar arasındaki sözleşmede bu paranın alınmasına ilişkin herhangi bir hüküm bulunmadığına göre Isparta Tüketici Sorunları Hakem Heyeti’nin tüketicinin talebini kabul ederek dosya masrafı adı altında alınan paranın tüketiciye iade etmesinde herhangi bir isabetsizlik bulunmamaktadır. Bu durumda tüketicinin hakem heyeti kararını icra takibine koyarak takip yapmasında da hukuka aykırı bir yönün bulunmadığından davanın reddine karar vermek gerekmiştir.”
6. Dahası bankanın zorunlu bir masrafı bulunmadığı için, başvuru konusu bedelin tarafıma iadesi gereklidir.
SONUÇ VE İSTEM : Yukarıda açıklanan ve re’sen araştırılacak nedenlerden ötürü;
Kredi tahsis ücreti adı altında haksız olarak tahsil edilen bedelin ……………-TL’nin karşı taraftan akdi faiziyle birlikte TAHSİLİNE karar verilmesini saygılarımla arz ve talep ederim.
AD SOYAD
İMZA
EKi : Banka dekontu
Tags: bakırköyde tüketici avukatı
Kredi Masrafı İade Başvurusu Nereye Yapılır?
Bankalar, finansman kullanımında kredilerin işletilmesi ve dosya kullanımının karşılanması için birtakım ödemeler talep edebilir. yılında Resmi Gazete’de yapılan bir düzenleme, söz konusu maliyetlerin sınırlandırılmasını sağlamıştır. Bu düzenlemeye göre, geçmişte kredi kullanım belli bir oranın üzerinde dosya masrafı ödeyen tüketiciler, ödedikleri miktarı geri alma hakkına sahiptir. Aynı düzenleme uyarınca bankalar, kredilerde yalnızca /5 oranında dosya masrafı talep edebilir. Dosya masraflarıyla ilgili değişiklikler, yüksek maliyetler olmadan kolay kredi almayı mümkün kılar.
10 yıl öncesine kadar kullandığınız kredilerde yüksek miktarlarda dosya masrafı ödediyseniz, bankanız ile iletişime geçebilirsiniz. Banka, kanunda belirtilen miktarın üzerinde ödenen masrafları geri ödeme yükümlülüğüne sahiptir. İade talebinizin onaylanması hâlinde, geçmişte ödemiş olduğunuz masraflar tarafınıza gönderilir. Bankanın olumlu yaklaşmaması veya talebinize yanıt vermemesi hâlinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabilirsiniz.
İade Başvurusu İçin Gerekli Belgeler Nelerdir?
Banka kredisi dosya masrafı iadesi dilekçesi, iade başvurusu için gereken belgeler arasında ilk sıradadır. Geçmişte ödediğiniz dosya masraflarının iadesi için aşağıda örneği gösterilen dilekçeye ihtiyacınız olacaktır. Söz konusu belgeyi bankaya teslim ettiğinizde değerlendirme süreci başlar. Tüketici Hakem Heyeti’ne veya Tüketici Mahkemesi’ne yapılan başvurularda, geçmiş ödemeleri gösteren banka dökümü istenebilir.
Kredi Masrafı İade Süreci Ne Kadar Sürer?
Bankanın kredi tahsis ücreti iadesi talebini olumlu karşılaması hâlinde kısa sürede ödeme almak mümkündür. Bu süre, bankanın çalışma prosedürlerine ve kullandığınız kredi miktarına göre değişiklik gösterir. Söz konusu masraflar, iade onayından sonra kısa süre içinde tarafınıza iletilir. Ödeme, bankada mevcut olan hesabınıza gönderilir.
Tüketici Hakem Heyeti’ne yapılan başvurularda iade süreci biraz uzun sürebilir. Bu durumun sebebi, heyetlerin mevcut başvuru yoğunluğudur. THH tarafından yapılan incelemeler genellikle 1 ile 6 ay arasında sürer. Başvurunuzun olumlu değerlendirilmesi hâlinde karar bankaya iletilir. Banka, söz konusu kredi masrafları iade kararını takiben en kısa sürede tarafınıza göndermekle yükümlüdür.
İade Kabul Edilmediği Durumlarda Ne Yapılmalıdır?
Kredi dosya masrafı iade başvurusu, söz konusu maliyetlerin miktarına göre yapılır. Tüketici Hakem Heyeti, belli bir miktarın altındaki dosya masrafları için yetkilidir. yılı rakamlarına göre; kredi iade koşulları ve yetkili kurumlar şunlardır.
| Yerleşim Yeri | Maksimum Dosya Masrafı |
|---|---|
| Büyükşehirler | TL |
| Büyükşehir olmayan iller | TL |
Yukarıdaki tablo, Tüketici Hakem Heyeti başvuruları için maksimum dosya masraf oranlarını gösterir. THH, bahsedilen miktarlardaki masrafların geri ödenmesi için gereken süreçlerde yetkilidir. Bu miktarların üzerinde kredi maliyeti ödeyen kişiler Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir.
Kredi kullanımında zorunlu olarak ödenmesi gereken bazı vergiler vardır. BSMV ve KKDF vergileri, finansman kullanımlarında otomatik olarak ödenir. Söz konusu vergiler, banka tarafından kredi miktarı üzerinden kesilir. Bu ödemelerin iadesi mümkün değildir. Düşük masraflarla avantajlı finansman olanaklarından yararlanmak için ihtiyaç duyduğunuz "Kredi Alacaklara Öneriler" başlıklı içeriğimizi okuyarak öğrenebilirsiniz.
Kredi Masrafı İade Dilekçesi Nasıl Yazılır?
Çekilen kredi dosya masrafı iadesi dilekçesi detaylı bilgi içermelidir. Bu belgede, kullandığınız kredinin miktarı ve ödediğiniz dosya masrafları yer almalıdır. Söz konusu masrafları geçmiş hesap dökümünüzden bulabilirsiniz. Dilekçeyi kaleme aldıktan sonra kredi kullandığınız bankanın genel müdürlüğüne iletebilirsiniz. Söz konusu dilekçe, bankaya mail, faks veya iadeli taahhüt yoluyla iletilebilir. Başvurunun ispatı ve olası yasal süreçler için iadeli taahhüt yöntemini seçmeniz tavsiye edilir.
Kredi Dosya Masrafı İade Dilekçesi Örneği
Banka yönelik talebinizi aşağıdaki kredi dosya masraf iadesi dilekçe örneğinde olduğu gibi net bir biçimde belirtmeniz önemlidir. Bu dilekçede kullandığınız krediye ilişkin net ve gerçekçi bilgiler yer almalıdır. Yukarıda bahsi geçen Yargıtay Kararı’na dilekçenizde yer vererek talebiniz için hukuki bir dayanak oluşturabilirsiniz. Ödediğiniz dosya masraflarını geri almak için aşağıdaki dilekçe şablonunu kullanabilirsiniz.
… Bankası … İli … Şube Müdürlüğüne
Konu: Kredi masrafları iadesi
Bankanızın numaralı kredi müşterisiyim. Her kredi işleminde bankanıza, anılan krediye ait kredi masrafını ödemekteyim. Ancak, çeşitli mahkemeler ve Yargıtay kararlarıyla “Kredi masraflarının haksız şart niteliğinde ve tüketicilerden tahsilinin haksız olduğu sabitlenmiştir.” Bu çerçevede;
1- Şimdiye kadar bankanıza yaptığım tüm kredi masrafları ödentilerinin on yıl geriye dönük dökümünün bir listesinin verilmesini,
2- On yıl geriye dönük olarak kesilen masraf ücretlerinin toplamının yasal faizi ile tarafıma iadesini,
Önemle rica ederim.
Aksi taktirde alacağımın faiziyle birlikte tahsili için her türlü mahkeme masrafları ve avukatlık ücretlerini bankanızdan tahsil etmek üzere yasal yollara başvuracağımı bildiririm.
Saygılarımla
…./…../
Ad, Soyad, Adres
İMZA