Kvk cihaz takip ve KVK garanti sorgulama işlemi hakkında bilgilendiriyoruz. KVK teknik servis sorgulama nasıl yapılır, birlikte inceleyelim.
Kvk cihaz takip konusundan bahsetmeden önce Kvk hakkında detaylı bilgi vermek istiyoruz. Hangi cihazların garantilerine bakar gibi konulardan kısaca bahsetmek istiyoruz.
Kvk herkesin bildiği bir yetkili servis olarak hizmet vermektedir. Çok kapsamlı bir şirket olan Kvk pek telefon firmasının yetkili servisi olarak tüm Türkiye illerinde hizmet vermektedir. Kvk tüm yetkili servisler arasında akla ilk gelen en büyük mobil telefon yetkili servisidir. Kvk 23 yıllık tecrübesi ve güvenilir tam 14 adet servis noktası ile mobil alanda kendini en fazla geliştiren ve zamanla yenileyen bir kurumdur. Firma bünyesinde 30 taneye yakın markaya hizmet veren Türkiye’nin en kapsamlı yetkili servisi olarak adını duyurmuştur.
Kvk cihaz takip yapabilmek için yapılacak işlemler;
Kvk teknik servis iletişim 0 1 numaraları sayesinde teknik servis hizmetlerine ulaşmak oldukça kolaydır. Kvk teknik servis numaraları ve müşteri hizmetleri tüm sorunlarınıza anında çözüm sağlamak ve problem çözmek için özel eğitim almışlardır. İhtiyaç duyduğunuz anda Kvk teknik servis ile iletişime geçmek için kvk teknik servis numaralarına mesai saatleri içerisinde ulaşabilirisiniz.
Kvk teknik servis ile iletişim kurmak için aynı zamanda site üzerinde olan müşteri destek hattına mail yolu ile de ulaşarak sorununuzun kolayca çözülmesini sağlayabilirsiniz.
Daha fazla ilgili içerik;
İmei ile garanti sorgulama Kvk firması için internet sitesi üzerinden belirli adımlar izlenerek kolayca yapılmaktadır. Kvk teknik servis hizmetleri içinde kvk cihaz takip yapılabildiği gibi, aynı şekilde garantili ürün ve Imei numarası ile rahatlıkla yapılabilmektedir. KVK Garanti sorgulamayı adresinden yapabilirsiniz.
İmei işe garanti sorgulama aşamaları sırası ile
Öncelikle herkese iyi forumlar Yaklaşık ay önce vatan bilgisayardan iPhone 11 64GB siyah renk satın aldım, satın aldığımda cihazın fiyatı tl idi. Aldığım gün cihazı hiç incelemeye fırsat bulamadan arka koruma, kamera koruması ve ekran koruyucu taktırdım. Birkaç gün sonra bir belgenin fotoğrafını çekmek için kameramı açtığımda siyah bir nokta olduğunu farkettim ve taktırdığım lens koruyucudandır diye düşünerek aldırış etmedim.. Yılbaşına birkaç gün kala geniş açılı kamera ile fotoğraf çekerken flash yansıdığı için lens koruyucuyu çıkarma gereği duydum, siyahlığın olup olmadığını test ettiğimde kameranın kendisinde olduğunu farkettim ve apple destek ile görüşmede bulundum. Servise göndermem gerektiğini söylediler. O sırada finallerime yakın bir tarih olduğu için göndermek istemedim ve finallerimin bittiği gün vatan aracılığıyla garanti servisine "değişim" talepli olarak gönderdim çünkü cihazım henüs yeni olduğu için tamir edilmesini istemiyordum. KVK servise gitti ertesi gün sms ile kamerasını değiştiği bilgisini aldım ve apple'ı aradığımda yardımcı olamayacaklarını çünkü cihazı onlardan satın almadığımı söylediler. Bende bana yardımcı olan vatan çalışanını aradım. İlgileneceğini söyledi ardından şunu ekledi, cihazın satın alma tarihi üzerinden gün geçmediği için aslında tamir edilmemesi gerektiği, yenisinin verilmesi gerektiğini ve benim bu konuda haklı olduğumu söyledi. Ardından telefonu kapattık. Aradan birkaç gün geçti. Vatan çalışanı beni aradı ve ellerinde 0 kapalı kutu cihaz bulunmadığını ve apple'ın swap cihaz teklif ettiğini söyledi. Swap cihazın daha önce tamir edilmiş bir cihaz olup olmadığını sorduğumda bu konuyu kvk servis ve apple ile görüşmem gerktiğini söyledi bunun üzerine aradığımda 0 cihaz olduğunu sadece kutusuz olduğununu söylediler. bende kabul etmediğimi (anlatma tarzları hiç güven vermediği için) 0 cihazda ısrarcı olduğumu söyledim. Ve de eğer gerekirse farklı renk ile değiştirebileceklerini ekledim. Ve şu cevabı aldım "renk değişikliği yapılmadığını, eğer ısrarcı olunursa fiyat farkından dolayı ek ücret alınması gerewktiği" söylendi. o zaman swap cihaz olmasında karar kıldığımı söyledim ve bunun üzeriine cihazım 2. kez servis yolunu tuttu. Cihazım bu sabah kvk servise ulaştı ve tekrar bir sms geldi ve ardından cihazda bir sorun olmadığı, yazılımının güncellendiği ve tekrar kargoya verildiğiyle ilgili sms geldi Gerçektende verdiğim para ile rezil olduğumu hissediyorum Ne yapmam gerektiğini de bilmiyorum Önerilerinizi bekliyorum dostlar. |
Ürün garantili, kamerada leke varmış garantiden sadece kamera değişecekmiş. Neyine itiraz ettiniz anlamak güç? Takılacak olan kamera tamamen orijinal parça olacaktı. Swap cihaz ile de devam etmemiş olacaktınız. Neden parça değişimine karşı çıkılıyor bu telefon işinde hiçbir şekilde anlamıyorum. Otomobillerde, ev ürünlerinde garantiden parça değişince bir sorun olmuyor, telefon açılınca nasıl bir sorun oluyor anlam veremiyorum. KVK her zaman olduğu gibi saçmalamış. Geçmiş olsun. Kameranızın değiştirilmesini isteyin bence tekrar. |
Hocam hakem heyetine başvurursanız sonuç alırsanız ama sonuçların çıkması birkaç ay sürüyor genelde. Cihaz fiyatlarının artacağını varsayarsak, çok istiyorsanız yeni bir cihaz alıp diğerini kenarda bekletme seçeneğini kullanabilirsiniz. Bu gibi nedenlerden ötürü Amazon ve Apple dışında iPhone ve benzeri Apple cihaz alınmaması gerektiğini savunuyorum mümkün olduğu müddetçe. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi AlkanExclusive -- 31 Ocak ; > < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > |
işte o dediğin öyle olmuyor servis görmüş cihaz ile servis görmemiş cihazı funduszeue.info aynı paradan satamazsın ayrıca yasal hakkı mevcut 6 ay içerisinde ortaya çıkan kusur ilk gün çıkmış gibi sayılır diyor yasa , neyin tantanasını yapıyorsunuz ? Tüketici ürünün sıfırını istemekte sonuna kadar haklı , ürün kusurlu |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > |
Yasal hakta swap telefon verilemez ilk 6 ayda çıkan kusurlar için yasa ne diyor ilk 6 ayda çıkan KUSUR İLK GÜN ÇIKMIŞ GİBİ SAYILIR YANİ ÜRÜN DİREKT KUTUDAN SORUNLU/KUSURLU çıkmış gibidir diyor . bu detayı atlamayın bu detay önemli . |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > |
Apple kendi mağazasında 11 olmadığı için büyük ihtimalle sıfırıyla değiştirme olasılığı 12 ve üstü modellere göre daha zor olduğu için size alternatif olarak swap cihazı önermiş olabilirler, Büyük ihtimalle bunun sebebi de sizin ürünü direk "değişim" talebinde bulunmanızdan kaynaklanıyordur. Vatan Bilgisayar'ın elinden bir şey gelmez. O yüzden Vatanın bu süreçte hatalı olduğunu düşünmüyorum. KVK konusundaysa ürünüzü güncelleme ile düzelttiklerinizi belirtmişsiniz. Onda da sorun yok. |
fatura tarihinden itibaren ilk 6 aylık süreç doa kapsamındadır. Tüketici bu süre zarfında sıfır ürünle değişim talep edebilir. ilk 6 ay içinde arızalanan ürün fabrikasyon ayıplı mal statüsüne girer. |
KVK cihaz fatura ve garanti sorgulama işlemlerinde imei numarasına ihtiyaç vardır. KVK cihaz durumu ve süresi öğrenme yöntemleri ile beraber KVK müşteri hizmetleri bilgileri öncesinde kısa detay; Türkiye’nin en güçlü distribütörlerinden birisi olan KVK Teknik Servis, marka ayırt etmeksizin telefon kullanıcılarının tüm şikayetlerine çözüm bulmayı amaçlamaktadır.
Cep telefonu kullanımının da oldukça yüksek olduğu düşünüldüğünde KVK cihaz sorgulama ve garanti sorgulama büyük bir önem taşımaktadır. ’te kurulan KVK, mobil iletişim ürünlerinin Türkiye’de tanıtımını ve satışını sağlamakla yetkili dağıtıcı bir firmadır. Çukurova Holding ve MV Holding ortaklığında kurulan KVK, şu anda MV Holding bünyesinde faaliyetlerini sürdürmektedir.
Özellikle cep telefonu sektöründe 30 yıla yakın süredir yer alan KVK, ülke genelinde noktada faaliyet gösterir. KVK kısaltması; Mehmet Emin Karamehmet, Murat Vargı ve Osman Kavala’nın soyadlarının baş harflerinden oluşur. Türkiye’nin en güçlü distribütörü olan kurum, ’den bu yana satış sonrası hizmetler alanında da çalışmaya başlamıştır. Satış sonrası hizmetler, yılının Haziran ayında KVK Teknik Servis Hizmetleri adıyla farklı bir şirket olarak kuruldu.
Cep telefonları neredeyse özdeşleşen KVK ile ilgili olarak anlam karmaşası yaşanabilir. KVK telefon ile anlatılmak istenen KVK garantili telefondur. Kurumun distribütörlüğünü yaptığı cep telefonu markalarından birini satın aldığınızda KVK garantili bir telefon almış olursunuz.
KVK garantili telefonunuzda herhangi bir arıza meydana geldiğinde ücretsiz olarak tamir ettirebilirsiniz. Ancak servis dışında cihazın içini açarsanız, cihaz garanti kapsamından çıkar. İşbirliği yaptığı markalara garanti veren KVK, tüketicilerin problemsiz bir şekilde cep telefonu kullanması için hizmet verir.
KVK; Kurulduğundan bu yana 30 milyona yakın cep telefonu, milyonlarca SİM kart, milyarlarca kontör kartı ve operatör ürünlerinin satışını yapan firmanın ana iş kolu cep telefonu distribütörlüğüdür. ’de “Bilişim ” araştırmasında 6. sıraya girmiştir. ’de ise “İnsana Saygı” ödülünü aldı. Güçlü markalarla anlaşması vardır ve aşağıdaki markalı cep telefonlara garanti vermektedir;
Apple | Alcatel | Asus |
Blackberry | Casper | Fluo |
General Mobile | HP | HTC |
Huawei | LG | Motorola |
Nokia | Reeder | Samsung |
Sony | Tom Tom | Vestel |
ViewSonic | ZTE | Xiaomi |
KVK garanti sorgulamak için cihazın İMEİ numarasının bilinmesi gerekir. İMEİ numarasının bilinmesi halinde cep telefonunun garanti durumu sorgulanabilir. Cihazın İMEİ numarasını öğrenmeniz çok kolaydır. Bu numarayı bir yere kaydetmenize ya da ezberlemenize gerek yoktur. Dilediğiniz her an birkaç numarayı tuşlayarak öğrenebilirsiniz. İMEİ numarasını öğrenmek için telefonunuzdan “*#06#” (yıldız – kare 0 (sıfır) – 6 – kare) kodlamasını tuşlamanız yeterlidir.
IMEI numarası (Uluslararası Mobil Ekipman Kimliği) her cihaz için ayrı verilerek mobil cihazları tanımlamayı amaçlamaktadır. İhtiyacınız olan IMEI numarası cihazınızın garanti belgesinde ya da kutusunda bulunmaktadır.
Ancak herhangi bir şekilde her 2 seçenekle ulaşamıyorsanız, cihazınızdan *#06# tuşlayarak IMEI Numaranızı öğrenebilirsiniz. Sonrasında öğrendiğiniz 15 haneli IMEI numarası ile cihazınızın kalan garanti süresi ve durumu hakkında ayrıntılı bilgi sahibi olabilirsiniz.
Cihazın İMEİ numarasını öğrendikten sonra KVK Teknik Servis’in ya da KVK’nın resmi web sitelerine girerek fatura ve garanti sorgulaması yapabilirsiniz.
KVK Teknik Servis fatura ve garanti sorgulama:
KVK cihaz fatura ve garanti sorgulama:
KVK Teknik Servise cihazınızı teslim ettikten sonra online telefonunuzun durumunu kontrol etmeniz mümkündür. Cihazın teslimatından yapım aşamasına kadar her detayı görebildiğiniz KVK cihaz durumu sorgulama ekranında telefonunuzun onarılıp, onarılamayacağı bilgisine de erişebilirsiniz.
KVK cihaz durumu sorgulama işlemini yapabilmek için öncelikle cihaz faturasına ihtiyacınız vardır. Cihaz faturasına sahip olmayan kullanıcılar ise sorgulama yapabilmek için IMEI numarasını mutlaka öğrenmelidir. KVK cihaz durumu sorgulama işlemleri adım adım şu şekilde yapılmaktadır;
Satın aldığınız 0 ya da 2. el cihazın garanti süresini öğrenmeniz mümkündür. Cihazınızın garanti süresinin ne zaman biteceğini öğrenmek için KVK fatura ve garanti sorguma sayfasına girmeniz gerekmektedir.
Açılan sayfada yapmanız gereken tek şey 15 haneli IMEI numarasını istenen yere yazarak sorgula butonuna tıklamak. Ancak cihazınızın IMEI numarasını bilmiyorsanız, tüm bu sorgulama işlemlerinden önce IMEI numaranızı öğrenmeniz gerekecektir.
KVK müşteri hizmetleri telefon numarası 0 40 00’dır. KVK Teknik Servis’in telefon numarası ise 0 15 85’tir. Kuruma mail yoluyla ulaşmak isteyenler funduszeue.info adresine girdikten sonra sayfayı aşağı kaydırmalı ve e-Hizmetler bölümünden İletişim sekmesine tıklamalıdırlar. Açılan sayfadaki iletişim formuna konu, isim soy isim, e-mail adresi, telefon numarası ve mesajınızı yazabilirsiniz.
Türkiye’de 14 noktada bulunan KVK teknik servis listesini inceleyerek size en yakın adrese ulaşım sağlayabilirsiniz. Ayrıca KVK’nın 15 85 numaralı WhatsApp hattı üzerinden de soru, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca bildirimlerinizi [email protected] mail adresi üzerinden de yapabilirsiniz.
Sonuç olarak KVK, daha çok cep telefonu gibi mobil cihazların ülkemizdeki satışını, dağıtımını ve satış sonrası teknik desteğini veren bir distribütördür. Uzun yıllardır ülkemizde faaliyet gösteren firmanın anlaştığı markalardan bir ürün aldıysanız garanti ve fatura sorgulamalarını kolayca yapabilir, teknik servis desteğinden faydalanabilirsiniz.
çamaşır makinesi ses çıkarması topuz modelleri kapalı huawei hoparlör cızırtı hususi otomobil fiat doblo kurbağalıdere parkı ecele sitem melih gokcek jelibon 9 sınıf 2 dönem 2 yazılı almanca 150 rakı fiyatı 2020 parkour 2d en iyi uçlu kalem markası hangisi doğduğun gün ayın görüntüsü hey ram vasundhara das istanbul anadolu 20 icra dairesi iletişim silifke anamur otobüs grinin 50 tonu türkçe altyazılı bir peri masalı 6. bölüm izle sarayönü imsakiye hamile birinin ruyada bebek emzirdigini gormek eşkiya dünyaya hükümdar olmaz 29 bölüm atv emirgan sahili bordo bereli vs sat akbulut inşaat pendik satılık daire atlas park avm mağazalar bursa erenler hava durumu galleria avm kuaför bandırma edirne arası kaç km prof dr ali akyüz kimdir venom zehirli öfke türkçe dublaj izle 2018 indir a101 cafex kahve beyazlatıcı rize 3 asliye hukuk mahkemesi münazara hakkında bilgi 120 milyon doz diyanet mahrem açıklaması honda cr v modifiye aksesuarları ören örtur evleri iyi akşamlar elle abiye ayakkabı ekmek paparası nasıl yapılır tekirdağ çerkezköy 3 zırhlı tugay dört elle sarılmak anlamı sarayhan çiftehan otel bolu ocakbaşı iletişim kumaş ne ile yapışır başak kar maydonoz destesiyem mp3 indir eklips 3 in 1 fırça seti prof cüneyt özek istanbul kütahya yol güzergahı aski memnu soundtrack selçuk psikoloji taban puanları senfonilerle ilahiler adana mut otobüs gülben ergen hürrem rüyada sakız görmek diyanet pupui petek dinçöz mat ruj tenvin harfleri istanbul kocaeli haritası kolay starbucks kurabiyesi 10 sınıf polinom test pdf arçelik tezgah üstü su arıtma cihazı fiyatları şafi mezhebi cuma namazı nasıl kılınır ruhsal bozukluk için dua pvc iç kapı fiyatları işcep kartsız para çekme vga scart çevirici duyarsızlık sözleri samsung whatsapp konuşarak yazma palio şanzıman arızası