Оставляйте комментарии!
Повезло тем, кто знает о Vulkan только из рекламных роликов, которые крутят на пиратских сайтах перед сериалами и фильмами. В сети полно негативных отзывов реальных пострадавших, чьи выигрыши, по их словам, компания просто не вывела.
Проверка лицензии
По информации с сайта Vulkan является дочерней компанией TEM Group Ltd, которая лицензирована на Мальте под номером – C В РФ работа казино запрещена.
География аудитории
Наибольшей популярностью Vulkan пользуется в России, привлекая из этой страны % трафика.
Адрес в оффшорной зоне
На сайте vulkancc местом регистрации значится: Ta&#;Xbiex Seafront, Ta&#;Xbiex, XBX По списку Международного валютного фонда Мальта считается оффшорной зоной. Помимо этого по указанному адресу находится причал Мсида и Таксбьекс, и нет никаких офисов.
Ущемление прав клиентов в документах
Фирма может по своему усмотрению заблокировать счет игрока и удержать все денежные средства, если у казино возникнуть сомнения на этапе проверки личности клиента. В этом же пункте сказано, что Vulkan не обязан ставить игрока в известность о проведении таких проверок.
Вся ответственность за какую-либо незаконную деятельность возлагается на игрока, даже в том случае, когда он сам является пострадавшим.
Vulkan предупреждает, если игрок не будет на постоянной основе вносить свои деньги на счет, то ему будет отказано в выводе средств. Сумма вывода будет вычисляться путем умножения общей суммы внесенных средств на коэффициент, который компания будет задавать в зависимости от ситуации.
Юридическую силу имеет только англоязычная версия Пользовательского соглашения, перевод исключительно для ознакомления.
Отзывы гемблеров (имена изменены в целях конфиденциальности)
Ольга, общая сумма потерь рублей
В мае года мой знакомый предложил попробовать поиграть в онлайн-казино Vulkan, отзывы об этом сервисе я раньше не читала. Он рассказал, что ему повезло выиграть достаточно крупную сумму денег – показал мне их в своем телефоне и тем самым заинтересовал меня.
Эта платформа показалась мне простой в использовании. Я зарегистрировалась и стала постепенно разбираться. Я старалась не вносить крупные суммы.
Первый раз я внесла деньги в конце мая года, переводила через Сбербанк онлайн. Далее через обменник переходили на баланс аккаунта казино.
Последний раз совершала перевод 4 июня года. После каждой транзакции мне на электронную почту приходил чек подтверждения перевода, а после просмотра сразу исчезал. Повторно его посмотреть было нельзя.
Когда на балансе я увидела выигрыш в 10 долларов, то захотела сделать вывод. После этого с аккаунтом стали происходить странные вещи. Имя, фамилия и телефон постоянно менялись. Это прекратилось тогда, когда удалось поменять пароль от аккаунта.
Я стала выводить средства. Нажала на функцию вывода денег, но операция была невозможна, так как я не оплатила налог в 13%. Я стала звонить в службу поддержки. Со мной говорила девушка Эмилия Лемон. Она представилась менеджером по транзакциям и предложила сделать SWIFT перевод. Она постоянно твердила, что я должна оплатить налог на выведение средств и еще какой-то процент. Один раз ей все-таки удалось вывести мне всего 10 долларов, которые я получила, но остальное, по словам Эмилии, я могла вывести только после выполнения ее условий.
Так как денег у меня не было – она говорила брать кредит, занимать у знакомых, иначе деньги я не увижу. Это было похоже на шантаж. Мне пришлось занимать у знакомых. После внесения этих средств я снова старалась их вывести. Мне приходило оповещение о том, что транзакция проведена, но деньги на мою банковскую карту так и не возвращались. После этого Эмилия сообщила, что со стороны казино она сделала то, что было возможно и осталось только ждать действий от банка. Потом Эмилия пропала.
Пишу свой отзыв о Vulkan, чтобы уберечь людей от сотрудничества с этими мошенниками!
Наталья, сумма потерь рублей
6 ноября я читала новости в социальной сети Instagram и увидела рекламу заработка денег. Чтобы узнать все подробней, я заполнила небольшую анкету. Через 2 дня на электронную почту пришло письмо от Михаила Казакова ([email&#;protected]) с предложением поработать вместе. Никакой конкретной информации о компании и о том, что нужно делать, он не давал. Я попросила его написать более подробно о работе. Тогда он прислал видеоролик и ссылку на казино Вулкан. В видео рассказывалось, как можно обыграть это казино. Отзывов о Vulkan я никаких не читала.
Мужчина сразу отправил инструкцию, по которой нужно было работать. Михаил обещал ежедневно присылать комбинации чисел, на которые нужно ставить. Использовать их необходимо строго в том порядке, в котором они стоят. Каждая ставка 5 $, а ежедневный выигрыш не должен превышать $. Я решила подумать над таким предложением несколько дней. Когда зашла в аккаунт, увидела на балансе $. Я решила, что ничего не теряю, вложений от меня никаких не требуется, и через 3 дня согласилась.
Моя доля за работу составляла 40 % от выигрыша. Мы начали делать ставки 9 ноября. Каждый день Михаил присылал мне числа, что-то сверял и подсчитывал.
Через 3 дня, то есть 11 ноября, мы закончили работу. Общий выигрыш составил $. Михаил сразу вывел свою часть денег, а мне сообщил, что очень доволен результатом и моя доля составила даже больше изначально оговоренной. Всего я должна была вывести $, но сначала требовалось заплатить комиссию Swift 98,62 $. Михаил написал, что это обычная практика.
14 ноября я перевела нужную сумму. В ответ пришло сообщение, что по законам Мальты нужно заплатить налог 13 %, то есть ,04 $. Но пообещали, что эти деньги вернутся мне вместе с выигрышем.
Я написала об этом Казакову, он возмутился, что так быть не должно и налог он платит всегда сам. Но раз сказали заплатить, то нужно так и делать. Тем более если пообещали вернуть эти деньги обратно.
Я оплатила со своего QIWI кошелька нужную сумму и деньги должны были поступить на счет в течение 24 часов.
Через сутки деньги не пришли, и я обратилась в службу поддержки. Там сообщили, что счет не подтвержден, для идентификации нужно положить на депозит ,72 $. Я описала эту ситуацию Михаилу. Он ответил, что это странно, но раз уже заплачены комиссия и налог, то стоит внести и эти деньги. Тем более их обещали вернуть обратно.
До последнего я считала Михаила непричастным к этой ситуации. Он всегда отвечал на мои сообщения, и казалось, пытался помочь.
Чтобы внести нужную сумму, я заняла деньги у подруги. В тот же день все заплатила, но мне снова пришло сообщение с требованием оплатить комиссию и налог. Я была в шоке и снова обратилась к Михаилу. Он был очень удивлен.
Потом я написала в службу поддержки, там ответили, что нужно все оплатить, а потом эти деньги вернутся мне на счет. На тот момент сумма на счете была уже больше, и составляла $. С нее и высчитывался налог.
15 ноября я поняла, что проблема может быть в моем кошельке QIWI. Дело в том, что перед началом работы, Михаил сказал открыть кошелек и обязательно его подтвердить. Я это сделала, но идентификацию прошла в трех валютах – рубль, доллар, евро. А проживаю я в Казахстане, и деньги вносила в тенге. В другие валюты они конвертировались автоматически.
Чтобы прояснить ситуацию, я позвонила в call-центр qiwi по Казахстану. Там мои догадки подтвердились. Специалисты предложили мне идентифицировать кошелек в тенге. Для этого нужно отправить документы и подождать дней.
Мы переговорили с Михаилом, и он посоветовал дождаться смены статуса кошелька и заново подать заявку на вывод.
25 ноября мой кошелек идентифицировали и присвоили профессиональный статус. Чтобы заново подать заявку на вывод, необходимо снова заплатить Swift и налог. В этот раз я оформила кредит в банке на сумму тенге. Оплатила комиссию 98,62 $ и налог. Через сутки деньги не поступили.
26 ноября я отправило письмо специалистам службы поддержки. Они связались с банком и ответили, что я не указала последнюю цифру номера кошелька. Из-за этого, когда делали запрос, им сообщили, что такого номера нет. И деньги снова вернулись на счет в Вулкан.
27 ноября пришло письмо от Вулкана. Они написали, чтобы я подавала заявку на вывод, но сначала сверила данные с банком. Я так и поступила, но после отправки заявки снова потребовали оплаты комиссии и налога. При этом продолжали обещать, что все деньги мне вернутся.
Я спросила у Михаила о том, как мне вернут деньги, если сумма вывода не увеличилась. Он уверял, что банк отправит эти деньги отдельно. Я заняла нужную сумму и оправила ее на депозит. Через 24 часа деньги не пришли.
28 ноября я снова отправила письмо в службу поддержки. Мне ответили, что счет с которого вывели на Перфект Мани (счет Михаила) – приоритетный, а мой нет. И чтобы мой счет получил приоритет, необходимо внести ,72 $. И эти деньги сразу мне вернут, а комиссию и налог оплачивать уже не нужно.
В тот же вечер я нашла нужную сумму и внесла ее на счет, будучи в полной уверенности, что наконец получу деньги. Через два часа мне пришло письмо из службы поддержки. Они просили отправить мой адрес, ФИО и номер телефона. Якобы банк хочет со мной связаться напрямую.
Я отправила все необходимые данные и скоро мне написала Emilia Lehmann с электронной почты [email&#;protected]. Представилась работником банка и объяснила, что мои деньги дважды возвращались из-за неоплаченной страховки. В письме указала ссылку, по ней нужно было заплатить страховой взнос $. Также обещала, что банк выплатит мне все ранее внесенные деньги и общая сумма выплаты составит $.
Тут я уже заподозрила обман. Написала Михаилу и рассказала ему об этой ситуации. Он очень грубо отозвался о работе банка и Вулкана. Я попросила его внести эти деньги, так как своих у меня уже не было, и взять было негде.
Михаил пытался заплатить, но у него ничего не вышло. Все переводы блокировались. Мужчина пообещал, что кому-то напишет и сделает все, чтобы мне помочь. Попросил, чтобы я написала свои ФИО, адрес и номер телефона.
А 29 ноября я нашла юридическую фирму, которая согласилась мне помочь. Они объяснили, что я столкнулась с мошенниками.
4 декабря мне пришло письмо из банка. В нем говорилось, что до 13 декабря я должна заплатить страховку. В противном случае счет заморозят, а все деньги уйдут на благотворительность. Михаил продолжает отвечать на мои сообщения, пишет, что пытается помочь. Но никаких гарантий при этом мне не дает. После всей этой истории я решила написать отзыв о Вулкан, чтобы другие люди не попались этим мошенникам.
Марина, сумма потери 2 $
4 ноября с номера + по Ватсапу пришло предложение обыграть казино Vulkancc. Я тогда активно искала, как заработать деньги из дома, потому что нужно ухаживать за ребенком-инвалидом. Полный рабочий день не подходил. Мария готова пополнить стартовый депозит и помочь с регистрацией. Мне показалось это хорошей возможностью, поэтому сразу прошла по ссылке и вместе с девушкой зарегистрировала профиль. Отзывы в интернете о Vulkancc не искала.
Девушка, как и обещала, внесла на счет $. Играть требовалось всего три дня, поднимая каждый раз по 2 $, чтобы получить по итогу 6 $. Маша обещала 2 $, 40 % от выигранной суммы.
Но когда мы стаи выводить заработанное, начались проблемы. Представитель Вулкана сообщил: требуется оплатить свифты для совершения данной операции. Маша сказала: всё хорошо, ей всё уже пришло, не стоит волноваться. 11 ноября перевела свои первые 90 $, и это стало спусковым крючком ада. Вулкан потребовало внесения ещё $.
Девушка заверила: смогу вернуть все средства после вывода, поэтому сейчас нужно их поискать. Я набрала долгов, микрозаймов, завела несколько кредитных карт. Не понимаю, почему тогда даже не подумала остановиться, зачем делала это. Ведь даже после зачисления тех $ деньги остались на сайте. Казино отказало в выводе средств, так как профиль необходимо повторно верифицировать и повторно перечислить ту сумму.
повторно перевела $, даже смогла транзакциями вывести 3 $, при этом $ всё ещё оставались в кассе. Но для передачи средств на мой счет нужен очередной платеж, свифт. Тем же днём перечислила ещё 90 $ и $. Следующий шаг заключался в том, что операция не возможна, пока депозит не пополнить суммой не меньше начального капитала. Для этого необходимо воспользоваться иной системой платежей. Я обратилась к Марии за помощью, но она пряталась от налогов, так что дать в долг не могла. Ситуация продолжала ухудшаться, скатывая меня по склону широкой долговой ямы.
Я смогла внести $ депозитом только 28 декабря года. Переводила частями по $ с помощью кошелька Киви. Транзакция завершилась, но счет остался пуст. Я забеспокоилась, но представитель поддержки Вулкана заверили: деньги сейчас в банке и менеджер поможет их получить. Чуть позже позвонила женщина и потребовала оплатить страховку операции. Далее оплатила и её и мультиконвертацию, честно ожидая свои заработанные финансы, которые пропали. Оказалось, что онлайн кошелек отказывал операциям между стран. Пришлось зарегистрировать другой: Perfect Money. После проверки переводом в 10 $, менеджер затребовала очередную оплату по страховке, оперируя тем, что это операция с новой системой.
Женщина сказала: если не внесу эту оплату, то счет заморозят на месяц, а потом распределят по благотворительным организациям. Консультант поддержки казино ничем не могли помочь, после передачи денег в банк у них нет над ними власти. Если нужно, значит платите. Мария не знала, что пошло неправильно, у неё не возникло каких-либо проблем с выводом. Она продолжает писать уже с нового телефона ().
На все выплаты, без комиссий от операций, потрачено 2 $, деньгами, взятыми в долг или микрозаймом, снятых с кредитных карт. Заработанные в казино средства – 3 $. Переводы через систему Киви (сюда: +) были маркированы Q*TOP-UP.
Мне стоило сначала поискать отзывы о Vulkancc, не надо было спешить с решением.
С уважением, НЭС - Чарджбэк Блог