Hizmet Yeterlilik Belgesi Gerekli Evraklar
Garanti Belgesi SATIŞ SONRASI HİZMETLER
SATIŞ SONRASI HİZMET YETERLİLİK BELGESİ
Satış Sonrası Hizmet Yeterlilik Belgesi; yurt içinde üretilen veya ithal edilen mallar ile ilgili olarak, Bakanlıkça tespit ve ilan edilen kullanım ömrü süresince üretici veya ithalatçılar tarafından verilmesi zorunlu montaj, bakım ve onarım hizmetleri için, yeterli teknik kadro, takım, teçhizat bulunduğunu gösteren ve firmanın unvanı ile merkez adresine göre düzenlenen belgeyi ifade eder.
Üretici veya ithalatçılar, Satış Sonrası Hizmetler Yönetmelik eki listede yer alan her mal grubu için belirtilen kullanım ömrü süresince, satış sonrası hizmetleri sağlamak üzere yine ekli listede tespit edilen yer, sayı ve özellikte yetkili servis istasyonunu, yeterli teknik kadroya sahip şekilde kurmak zorundadırlar.
Yönetmelik eki listede yer almayan veya ek listede yer almasına karşın servis istasyonu gerekmeyen mallar için Satış Sonrası Hizmet Yeterlilik Belgesi düzenlenmez.
Satış Sonrası Hizmet Yeterlilik Belgesine yönelik başvurular, Bakanlığın internet sayfasından, elektronik imza ile yapılır ve elektronik imza ile onaylanır.
SATIŞ SONRASI HİZMET YETERLİLİK BELGESİ DÜZENLENMESİ GEREKEN MALLAR
Satış Sonrası Hizmetler Yönetmelik ekli listede yer alan malları üreten veya ithal eden firmalar; SSHYB İŞLEMLERİ sayfasında e-SSHYB İşlemleri / e-imza İşlemleri üzerinden e-imza ile başvurarak Satış Sonrası Hizmet Yeterlilik Belgesi onaylatmak zorundadırlar.
SSHYB İşlemlerinin Gerçekleştirilmesi Sırasında İzlenecek Prosedür
Belgelendirme işlemlerinde uygulanacak usul, esas ve izlenecek yol ile ilgili hususlar, Eğitim Filmleri linkinde yer alan e-SSHYB İşlemleri / Eğitim Filmleri’nde belirtilmiştir. Söz konusu linki görüntüleyiniz ve talebinize uygun bölümü seçerek kullanıcı bilgilendirme filminde belirtildiği şekilde müracaatınızı yapınız.
Müracaatınız değerlendirilecek ve uygun görülmesi halinde belgeniz elektronik imza ile onaylanarak firmanıza bildirilecektir. Aksi halde eksiklik yazısını elektronik ortamda görüntüleyebileceksiniz.
Onaylanan belgelerinize ait dokümanlara, sayfasında Satış Sonrası Yeterlilik Belgesi Sorgulama linkinden erişebilirsiniz.
Satış Sonrası Hizmet Yeterlilik Belgesi Müracaatı Sırasında Dikkat Edilecek Hususlar
- Başvurular, firmanızın unvanını da içeren elektronik imza kartları ile seafoodplus.info adresinden yapılacaktır.
- Başvuru sırasında firmanızın servis istasyonları TSE Başkanlığının veri tabanından gelmektedir.
- Servis istasyonlarının görülmemesi halinde, servisinizin bulunduğu İl’de yer alan TSE Müdürlüğüne telefonla başvuruda bulunmanız gerekmektedir.
- Başvuruya konu olan ürünün cinsini, açıklama bölümüne yazınız.
SSHYB Diğer İşlemler
Servis Değişikliği
Açıklama bölümüne “servis değişikliği” yapıldığını belirterek ve ayrıca, ürün cinsi de yazılarak, “Yeni Belge Başvurusu” yapılmalıdır.
Satış Sonrası Hizmet Yeterlilik Belgesi İptali
Bakanlığımızdan daha önce almış olduğunuz Satış Sonrası Hizmet Yeterlilik Belgesini iptal etmek istediğinizde, talebinizi belirten bir dilekçe ile Genel Müdürlüğümüze başvurulması gerekmektedir.
Belge iptaline yönelik başvurular Genel Müdürlükçe değerlendirilerek sonuçlandırılır.
Unvan, Nev’i ve/veya Adres Değişikliği
Firmanızın unvanı, nev’i ve/veya adresinin değişmesi halinde, buna dair Ticaret Sicil Gazetesi ile Vergi Levhasının birer örneğinin, talebinizi belirten bir dilekçe ekinde Genel Müdürlüğümüze gönderilmesi gerekmektedir. Firmanın unvan, nev’i ve/veya adres değişimi müteakip, açıklama bölümüne “unvan, nev’i ve/veya adres değişimi” yazılarak ve ayrıca ürün cinsi de belirtilerek “Yeni Belge Başvurusu” yapılmalıdır.
Elektronik Sertifika Hizmet Sağlayıcıları
Bakanlıkça onaylı Satış Sonrası Hizmet Yeterlilik Belgesi düzenleyecek üretici veya ithalatçılar, başvurularını, aşağıda unvanları belirtilen Elektronik Sertifika Hizmet Sağlayıcılarından temin edecekleri e-imza kartıyla seafoodplus.info üzerinden yapacaklardır.
1-Elektronik Bilgi Güvenliği A. Ş. (E-Güven) seafoodplus.info
2-Türk Trust Bilgi, İletişim ve Bilişim Güvenliği Hizmetleri A. Ş. seafoodplus.info
3-EBG Bilişim Teknolojileri ve Hizmetleri A.Ş.(E-Tugra) seafoodplus.info
4- E-imza Güvenliği Hizmetleri A.Ş. (e-imza TR) seafoodplus.info
TSE-HYB HİZMET YETERLİLİK BELGESİ
TSE HYB Hizmet Yeterlilik Belgesi nedir, Tüketiciye sunulan hizmetlerin ilgili Türk Standardına uygun olduğunu gösteren belgelendirme türüdür.
Hizmet Yeterlilik Belgesinin Müşteriye Sağladığı Yararlar
- Verilen hizmetin kalitesi artar.Müşteri memnuniyetinin artmasını sağlar.
- Hizmet veren kuruluşun müşteri sayısının artmasını sağlar.
- Ürün ile ilgili satış sonrası hizmetlerin güvenle yürütülmesini sağlar.
- Kuruluşun söz konusu hizmet için alt yapısının tam olduğunu garanti eder.
- Hizmetin belirli bir süre içerisinde ve belirli kurallara uygun olarak verilmesini sağlar.
Hizmet Yeterlilik Belgelendirmesi
Akdem Kalite Danışmanlık olarak,Tecrübeli personellerimizle TSE belgelendirme çalışmalarınızda, ilgili ürün/hizmet TSE standart veya kriterlerinin tespit edilmesi, TSE belgelendirme başvurularının yapılması, standarda göre yapılacak çalışmaların özetlenmesi, altyapı uygunluk değerlendirmesi , Çalışanlarla ilgili dokümantasyon hazırlığı ve değerlendirmesi, eğitim ve sertifikalandırma çalışmalarının yapılması, ürün / hizmet sunumu için dokümantasyonların hazırlanması ve uygulamaya alınması, bulunması gereken alet ve teçhizat değerlendirme, TSE denetimi öncesi son hazırlıkların gözden geçirilmesi ile denetim organizasyonu ve denetimin tamamlanarak ilgili TSE belgesinin alınması safhalarına kadar siz değerli müşterilerimize hizmet veriyoruz.
TSE HYB belgesi nedir?
TSE HYB belgesi nasıl alınır?
TSE Belgesi Yenileme
TSE Belgesi Sorgulama
TSE, TSEK, TSE HYB Belgesi İçin Gerekli evraklar
Asansör CE ve TSE Belgesi
Ürün / Hizmetlerinize tse hyb belgesi almak istiyorsanız, tse hyb belgesi nasıl alınır, tse hyb belgesi veren kuruluşlar ve tse hizmet yeterlilik belgesi maliyeti konularında firmamızla iletişime geçebilirsiniz.
TSE Ürün Belgelendirme Danışmanlığı & TSE Hizmet Yeterlilik Belgelendirme Danışmanlığı
TSE Belgesi
TSE Ürün Belgelendirme Nedir?
Bir ürünün belgelendirilmesi, ürünün özel standartlar ve diğer norm dokümanlara uygunluğu için güvence sağlamanın bir aracıdır. Bazı ürün belgelendirme sistemleri, ürünün başlangıç deneyini ve ürün tedarikçisinin kalite sistemlerinin değerlendirilmesini ve bunu takiben fabrika kalite sistemini, fabrikadan ve serbest piyasadan alınan numunelerin denenmesini dikkate alan periyodik kontrolü içerir.
Ürün belgelendirme sistemleri TS EN Ürün belgelendirmesi yapan belgelendirme kuruluşları için genel şartlar" standardına uygun olarak gerçekleştirilir.
Bu standart, belgelendirme kuruluşlarının, üçüncü taraf belgelendirme sistemlerini tutarlı ve güvenilir bir şekilde çalıştırabilmelerini ve böylece bunların ulusal ve uluslararası temelde kabullerini kolaylaştırmak ve bu suretle uluslararası ticareti geliştirmeleri için gerekli kuralları belirler. Bu standartta kapsanan kurallar, her şeyden önce, ürün belgelendirme sistemi çalıştıran kuruluşlar için genel kriter olarak kabul edilmesi amacı ile yazılmıştır; bunlar, özel endüstri veya diğer sektörler tarafından kullanıldıklarında veya sağlık ve emniyet gibi özel kurallar dikkate alındığında takviye edilmelidir. İlgili ve ait oldukları standartlara ve diğer norm dokümanlara uygunluğun ifadesi, uygunluk belgeleri veya markalar şeklinde olacaktır. Özel ürünleri veya ürünler grubunu, özel standartlara veya diğer norm dokümanlara göre belgelendirme sistemleri, bir çok durumlarda, kendi açıklayıcı dokümanlarını gerektirebilir.
Ürün belgelendirme sistemi, ürünün imalattan kullanım yerine kadar birçok fayda sağlar. Bunlar başlıca şunlardır:
İmalatçılar için;
- Müşteri güveni
- Pazarlama kolaylığı
- Sürekli gelişmeye katkı
- Kalitesizlik maliyetlerinde azalma
Doğalgaz ve su dağıtım kuruluşları gibi uygulayıcılar için;
- Müşteri güveni
- Kalite kontrol maliyetlerinde azalma
- Ürüne bağlı işletme maliyetlerinde azalma
- Standartlara uygun ürün kullanımı
Kullanıcılar için;
- Güvenli ürün kullanım rahatlığı
TSE Ürün Belgelendirme İşlemleri
Üretim Yeri İncelemesi:
Üretim yeri incelemesi yapılması gereken belgelendirme işlemlerinde üretim yeri, ÜBM’nin görevlendirdiği Uzman veya Uzmanlar tarafından personel, üretim donanımı ve kalite kontrol imkânlarının yeterliliği açısından yerinde değerlendirilir. Üretim yeri incelemelerinde can ve mal güvenliğini doğrudan etkileyen uygunsuzluklar tespit edilmesi halinde numune alınmaz
Numune Alma:
ÜBM tarafından, muayene ve deney için ihtiyaç duyulan miktarda numune alınır. Numune alma yöntemi ve planı ÜBM tarafından belirlenir. Numune ve varsa şahit numuneler üzerindeki işaretleme ve etiketler hiçbir şekilde bozulmadan ve numune zarar görmeden muhafazası ve ÜBM tarafından belirlenen laboratuarlara teslim edilme yükümlülüğü Başvuru Sahibine aittir.
Muayene ve Deney:
Ürün belgelendirme hizmetleri kapsamında yapılacak muayene ve deneyler, ÜBM tarafından belirlenir, tanımlanır ve sınıflandırılır.
ÜBM tarafından alınan numuneler üzerinde yapılması gereken muayene ve deneyler, ÜBM tarafından yeterliliği kabul edilen laboratuarlarda, ÜBM tarafından belirlenmiş olan şartlarda yapılır veya yaptırılır.
Ürün ve Ambalajın İşaretlenmesi:
Belge Sahibi, TSE belgesi ve kullanma hakkını aldığı ilgili TSE Markasını, belge üzerinde yazılı üretim yerinde ürettiği ürünleri için kullanacaktır.
Değerlendirme:
Belgelendirme başvurusu yapılan ürüne ait üretim yeri incelemesine ve/veya muayene ve deneylere ait sonuçlar ve/veya raporlar ilgili Belgelendirme Birimlerince değerlendirilerek bu değerlendirme sonucu ile birlikte karara bağlanmak üzere Belgelendirme Komisyonları’na sunulur
Sözleşmenin Akdi ve Belgenin Düzenlenmesi:
Belgelendirme Komisyonları’nın olumlu karar vermesi halinde, bu karar başvuru sahibine bildirilerek sözleşme yapmak üzere davet yapılır. Başvuru Sahibi veya yetkili temsilcisi ile düzenlenen belge ve varsa kullanma hakkı verilen TSE Markalarından biriyle ilgili olarak Sözleşme imzalanır. Başvuru Sahibi; belge ve belge ile ilişkilendirilmiş TSE Markası kullanma hakkını kazanır. Belge sahibi kuruluşun yazılı talebi halinde, belge talep edilen yabancı dilde tanzim edilebilir
TSE Ürün Belgelendirmesi Ve Sonrası İşlemler
Ara Kontrol:
ÜBM, belgelendirilmiş ürünlerin, belgelendirme için gerekli şartlara uygunluğunun sürekliliğini kontrol etmek amacıyla; ürün özelliklerine, belgelendirmeye esas teşkil eden şartlara, üründe veya üretim yerinde tespit edilen uygunsuzluklara veya belgelendirilmiş ürünlerle ilgili şikayetlere bağlı olarak, belgelendirmeye esas standardın ve/veya belgelendirme kriteri’nin öngördüğü şartlar dikkate alınmak kaydıyla gerekli gördüğü sıklıkta ara kontrol yapar. Ara kontrol amacıyla, üretim yeri incelemesi yapılması ve ürün güvenliğini doğrudan etkileyen uygunsuzluk tespit edilmesi halinde numune alınmaz
Kapsam Değişikliği:
Belge Sahibinin belge kapsamının genişletilmesini aynı standard veya kritere göre belgelendirilecek bir ürün için talep etmesi durumunda, kapsama ilave edilecek yeni ürünler için gerekli belgelendirme işlemleri sonucuna bağlı olarak Belgelendirme Komisyonları kararına göre uygulama yapılır. Üretim yeri değişmemek kaydı ile kapsam genişletme talebi olması halinde, son üretim yeri incelemesi üzerinden bir (1) yıldan fazla süre geçmemiş ise, kuruluşta üretim yeri incelemesi yapılmayabilir.
Belge Yenileme:
Belgelerin geçerlilik süreleri Ek 1’de farklı bir şekilde belirtilmedikçe bir (1) yıldır. Belgenin son geçerlilik tarihinden en erken bir (1) ay önce, en geç altı (6) ay sonra yapılan başvurularda, belge sahibi kuruluşa ve belgeli ürüne ait son değerlendirme raporlarının sonucuna ve belgelendirmeye esas standard veya belgelendirme kriterinin yürürlük durumuna bağlı olarak belge yenilenir.
Belgenin son geçerlilik tarihinden altı (6) aydan daha sonra belge yenileme talebinde bulunulması halinde, belge veriliş tarihinden itibaren üç (3) yıl geçmemiş olmak kaydıyla, üretim yerinde yapılacak ara kontrol sonucuna göre işlem yapılır. Belge veriliş tarihinden itibaren üç (3) yıl geçtiği halde belge yenilenmesi yapılmaması halinde sözleşme fesh edilir.
Belge Sahibinin Marka, Adres, Unvan ve/veya Statü Değişikliği:
Belge Sahibi her ne sebeple olursa olsun başvuru formu ve eklerindeki bilgilerde değişiklik olması durumunda, bunu en geç onbeş (15) işgünü içinde ÜBM’ye bildirmek ve bununla ilgili belgeleri göndermekle mükelleftir.
Belge Devri:
Belge Sahibi, belge ve/veya ilgili TSE Markasını kullanma hakkını başka bir gerçek veya tüzel kişiye devredemez, kiralayamaz.
TSE Markası; üzerine ve/veya ambalajına konulduğu ürünlerin ilgili Türk Standardına uygun olarak imal edilip piyasaya arz edildiklerini belirten ve akdedilen sözleşme çerçevesinde kullanılabilen, sayılı Markaların Kullanılması Hakkında Kanun Hükmünde Kararnameye göre beş ayrı tipte tescil edilen monogramlardır. Bunlar ;
- ÜRETİM YERLERİNİN BELGELENDİRİLMESİ
- ÜRÜNLERİN BELGELENDİRİLMESİ
- HİZMET YERLERİNİN BELGELENDİRİLMESİ
- LABORATUVARLARIN BELGELENDİRİLMESİ
- KARAYOLU İLE TEHLİKELİ ATIK TAŞIYAN ARAÇLARIN BELGELENDİRİLMESİ
TS işareti ve yanında yer alan sayı tek başına iken (TS gibi), mamulün Türk Standardına uygun üretildiğine dair üreticinin beyanını ifade eder. Türk Standardları Enstitüsü tarafından herhangi bir garanti söz konusu değildir.
TSE standartları üretilen herhangi bir ürün için minimum koşulları belirler. Bu standardın üzerinde bir proses tasarımı işletmelerin kendi tercihi olacaktır. Ancak TSE standartları bir prosesin nasıl tasarlanması gerektiğini de içeren oldukça teknik dökümanlardır. TSE belgelendirmesi sırasında işletmenin faaliyet konusunda uygun denetçi seçilir. Bu denetçi standart maddelerine göre muayene ve deney faaliyetlerini, prosesin gereklerini denetler. Bulduğu somut delillere göre raporunu hazırlar. Elde ettiği verileri raporuna aktarır. Uygunsuzluklarla ilgili notlarda bu raporda yer alır. Uygunsuzluklar konusunda TSE laboratuarları ya da akredite laboratuarlarda yapılan ürün testleri geçerli olur.
TSE Belgelendirmesi Başvurusu sırasında gerekli evraklar;
- Başvuru sahibi kuruluşun yasal statüsünü gösteren resmi bir belge. (Noter tasdikli)
- Başvuru sahibi kuruluşu temsil ve ilzama yetkili olan kişinin/kişilerin imza sirküleri (Noter tasdikli)
- Marka tescil belgesi. (Ürün ve/veya ambalajı üzerinde kullanıldığı şekilde)
- Başvuru sahibi kuruluş ile üretici kuruluş birbirinden farklı ise, aralarında yapılan sözleşme.
- TSE Belgelendirmesi başvuru formu.
- Avans Dekontu
TSEK Kalite Uygunluk Belgesi
TSEK Belgesi Nasıl Alınır?
TSEK Kalite Uygunluk Belgesi; Türk Standardları Enstitüsünde bulunmayan konularda İmalata Yeterlilik Belgesi almaya hak kazanmış firmaların söz konusu ürünlerinin ilgili uluslararası standardlar, benzeri Türk Standardları, diğer ülkelerin milli standardları, teknik litaratür esas alınarak Türk Standardları Enstitüsü tarafından kabul edilen Kalite Faktör ve Değerlerine uygunluğunu belirten ve aktedilen sözleşme ile TSEK Markası kullanma hakkı verilen firma adına düzenlenen ve üzerinde TSEK Markası kullanılacak ürünlerin ticari Markası, cinsi, sınıfı, tipi ve türünü belirten geçerlilik süresi bir yıl olan belgedir.
TSEK Markası; üzerine ve/veya ambalajına konulduğu ürünlerin Türk Standardları Enstitüsü tarafından kabul edilen Kalite Faktör ve Değerlerine uygun olarak imal edilip piyasaya arz edildiklerini belirten ve aktedilen sözleşme çerçevesinde kullanılabilen, sayılı Markaların Kullanılması Hakkında Kanun Hükmünde Kararnameye göre dört ayrı tipte tescil edilen monogramlardır. TSEK Kalite Uygunluk Belgesi Başvurusu sırasında gerekli evraklar;
- Başvuru sahibi kuruluşun yasal statüsünü gösteren resmi bir belge. (Noter tasdikli)
- Başvuru sahibi kuruluşu temsil ve ilzama yetkili olan kişinin/kişilerin imza sirküleri (Noter tasdikli)
- Marka tescil belgesi. (Ürün ve/veya ambalajı üzerinde kullanıldığı şekilde)
- Başvuru sahibi kuruluş ile üretici kuruluş birbirinden farklı ise, aralarında yapılan sözleşme.
- Avans Dekontu
- TSEK Uygunluk Başvuru Formu
nest...
SATIŞ SONRASI HİZMETLER
SATIŞ SONRASI HİZMET YETERLİLİK BELGESİ
Satış Sonrası Hizmet Yeterlilik Belgesi; yurt içinde üretilen veya ithal edilen mallar ile ilgili olarak, Bakanlıkça tespit ve ilan edilen kullanım ömrü süresince üretici veya ithalatçılar tarafından verilmesi zorunlu montaj, bakım ve onarım hizmetleri için, yeterli teknik kadro, takım, teçhizat bulunduğunu gösteren ve firmanın unvanı ile merkez adresine göre düzenlenen belgeyi ifade eder.
Üretici veya ithalatçılar, Satış Sonrası Hizmetler Yönetmelik eki listede yer alan her mal grubu için belirtilen kullanım ömrü süresince, satış sonrası hizmetleri sağlamak üzere yine ekli listede tespit edilen yer, sayı ve özellikte yetkili servis istasyonunu, yeterli teknik kadroya sahip şekilde kurmak zorundadırlar.
Yönetmelik eki listede yer almayan veya ek listede yer almasına karşın servis istasyonu gerekmeyen mallar için Satış Sonrası Hizmet Yeterlilik Belgesi düzenlenmez.
Satış Sonrası Hizmet Yeterlilik Belgesine yönelik başvurular, Bakanlığın internet sayfasından, elektronik imza ile yapılır ve elektronik imza ile onaylanır.
SATIŞ SONRASI HİZMET YETERLİLİK BELGESİ DÜZENLENMESİ GEREKEN MALLAR
Satış Sonrası Hizmetler Yönetmelik ekli listede yer alan malları üreten veya ithal eden firmalar; SSHYB İŞLEMLERİ sayfasında e-SSHYB İşlemleri / e-imza İşlemleri üzerinden e-imza ile başvurarak Satış Sonrası Hizmet Yeterlilik Belgesi onaylatmak zorundadırlar.
SSHYB İşlemlerinin Gerçekleştirilmesi Sırasında İzlenecek Prosedür
Belgelendirme işlemlerinde uygulanacak usul, esas ve izlenecek yol ile ilgili hususlar, Eğitim Filmleri linkinde yer alan e-SSHYB İşlemleri / Eğitim Filmleri’nde belirtilmiştir. Söz konusu linki görüntüleyiniz ve talebinize uygun bölümü seçerek kullanıcı bilgilendirme filminde belirtildiği şekilde müracaatınızı yapınız.
Müracaatınız değerlendirilecek ve uygun görülmesi halinde belgeniz elektronik imza ile onaylanarak firmanıza bildirilecektir. Aksi halde eksiklik yazısını elektronik ortamda görüntüleyebileceksiniz.
Onaylanan belgelerinize ait dokümanlara, sayfasında Satış Sonrası Yeterlilik Belgesi Sorgulama linkinden erişebilirsiniz.
Satış Sonrası Hizmet Yeterlilik Belgesi Müracaatı Sırasında Dikkat Edilecek Hususlar
- Başvurular, firmanızın unvanını da içeren elektronik imza kartları ile seafoodplus.info adresinden yapılacaktır.
- Başvuru sırasında firmanızın servis istasyonları TSE Başkanlığının veri tabanından gelmektedir.
- Servis istasyonlarının görülmemesi halinde, servisinizin bulunduğu İl’de yer alan TSE Müdürlüğüne telefonla başvuruda bulunmanız gerekmektedir.
- Başvuruya konu olan ürünün cinsini, açıklama bölümüne yazınız.
SSHYB Diğer İşlemler
Servis Değişikliği
Açıklama bölümüne “servis değişikliği” yapıldığını belirterek ve ayrıca, ürün cinsi de yazılarak, “Yeni Belge Başvurusu” yapılmalıdır.
Satış Sonrası Hizmet Yeterlilik Belgesi İptali
Bakanlığımızdan daha önce almış olduğunuz Satış Sonrası Hizmet Yeterlilik Belgesini iptal etmek istediğinizde, talebinizi belirten bir dilekçe ile Genel Müdürlüğümüze başvurulması gerekmektedir.
Belge iptaline yönelik başvurular Genel Müdürlükçe değerlendirilerek sonuçlandırılır.
Unvan, Nev’i ve/veya Adres Değişikliği
Firmanızın unvanı, nev’i ve/veya adresinin değişmesi halinde, buna dair Ticaret Sicil Gazetesi ile Vergi Levhasının birer örneğinin, talebinizi belirten bir dilekçe ekinde Genel Müdürlüğümüze gönderilmesi gerekmektedir. Firmanın unvan, nev’i ve/veya adres değişimi müteakip, açıklama bölümüne “unvan, nev’i ve/veya adres değişimi” yazılarak ve ayrıca ürün cinsi de belirtilerek “Yeni Belge Başvurusu” yapılmalıdır.
Elektronik Sertifika Hizmet Sağlayıcıları
Bakanlıkça onaylı Satış Sonrası Hizmet Yeterlilik Belgesi düzenleyecek üretici veya ithalatçılar, başvurularını, aşağıda unvanları belirtilen Elektronik Sertifika Hizmet Sağlayıcılarından temin edecekleri e-imza kartıyla seafoodplus.info üzerinden yapacaklardır.
1-Elektronik Bilgi Güvenliği A. Ş. (E-Güven) seafoodplus.info
2-Türk Trust Bilgi, İletişim ve Bilişim Güvenliği Hizmetleri A. Ş. seafoodplus.info
3-EBG Bilişim Teknolojileri ve Hizmetleri A.Ş.(E-Tugra) seafoodplus.info
4- E-imza Güvenliği Hizmetleri A.Ş. (e-imza TR) seafoodplus.info
TSE-HYB HİZMET YETERLİLİK BELGESİ
TSE HYB Hizmet Yeterlilik Belgesi nedir, Tüketiciye sunulan hizmetlerin ilgili Türk Standardına uygun olduğunu gösteren belgelendirme türüdür.
Hizmet Yeterlilik Belgesinin Müşteriye Sağladığı Yararlar
- Verilen hizmetin kalitesi artar.Müşteri memnuniyetinin artmasını sağlar.
- Hizmet veren kuruluşun müşteri sayısının artmasını sağlar.
- Ürün ile ilgili satış sonrası hizmetlerin güvenle yürütülmesini sağlar.
- Kuruluşun söz konusu hizmet için alt yapısının tam olduğunu garanti eder.
- Hizmetin belirli bir süre içerisinde ve belirli kurallara uygun olarak verilmesini sağlar.
Hizmet Yeterlilik Belgelendirmesi
Akdem Kalite Danışmanlık olarak,Tecrübeli personellerimizle TSE belgelendirme çalışmalarınızda, ilgili ürün/hizmet TSE standart veya kriterlerinin tespit edilmesi, TSE belgelendirme başvurularının yapılması, standarda göre yapılacak çalışmaların özetlenmesi, altyapı uygunluk değerlendirmesi , Çalışanlarla ilgili dokümantasyon hazırlığı ve değerlendirmesi, eğitim ve sertifikalandırma çalışmalarının yapılması, ürün / hizmet sunumu için dokümantasyonların hazırlanması ve uygulamaya alınması, bulunması gereken alet ve teçhizat değerlendirme, TSE denetimi öncesi son hazırlıkların gözden geçirilmesi ile denetim organizasyonu ve denetimin tamamlanarak ilgili TSE belgesinin alınması safhalarına kadar siz değerli müşterilerimize hizmet veriyoruz.
TSE HYB belgesi nedir?
TSE HYB belgesi nasıl alınır?
TSE Belgesi Yenileme
TSE Belgesi Sorgulama
TSE, TSEK, TSE HYB Belgesi İçin Gerekli evraklar
Asansör CE ve TSE Belgesi
Ürün / Hizmetlerinize tse hyb belgesi almak istiyorsanız, tse hyb belgesi nasıl alınır, tse hyb belgesi veren kuruluşlar ve tse hizmet yeterlilik belgesi maliyeti konularında firmamızla iletişime geçebilirsiniz.
TSE Ürün Belgelendirme Danışmanlığı & TSE Hizmet Yeterlilik Belgelendirme Danışmanlığı
TSE Belgesi
TSE Ürün Belgelendirme Nedir?
Bir ürünün belgelendirilmesi, ürünün özel standartlar ve diğer norm dokümanlara uygunluğu için güvence sağlamanın bir aracıdır. Bazı ürün belgelendirme sistemleri, ürünün başlangıç deneyini ve ürün tedarikçisinin kalite sistemlerinin değerlendirilmesini ve bunu takiben fabrika kalite sistemini, fabrikadan ve serbest piyasadan alınan numunelerin denenmesini dikkate alan periyodik kontrolü içerir.
Ürün belgelendirme sistemleri TS EN Ürün belgelendirmesi yapan belgelendirme kuruluşları için genel şartlar" standardına uygun olarak gerçekleştirilir.
Bu standart, belgelendirme kuruluşlarının, üçüncü taraf belgelendirme sistemlerini tutarlı ve güvenilir bir şekilde çalıştırabilmelerini ve böylece bunların ulusal ve uluslararası temelde kabullerini kolaylaştırmak ve bu suretle uluslararası ticareti geliştirmeleri için gerekli kuralları belirler. Bu standartta kapsanan kurallar, her şeyden önce, ürün belgelendirme sistemi çalıştıran kuruluşlar için genel kriter olarak kabul edilmesi amacı ile yazılmıştır; bunlar, özel endüstri veya diğer sektörler tarafından kullanıldıklarında veya sağlık ve emniyet gibi özel kurallar dikkate alındığında takviye edilmelidir. İlgili ve ait oldukları standartlara ve diğer norm dokümanlara uygunluğun ifadesi, uygunluk belgeleri veya markalar şeklinde olacaktır. Özel ürünleri veya ürünler grubunu, özel standartlara veya diğer norm dokümanlara göre belgelendirme sistemleri, bir çok durumlarda, kendi açıklayıcı dokümanlarını gerektirebilir.
Ürün belgelendirme sistemi, ürünün imalattan kullanım yerine kadar birçok fayda sağlar. Bunlar başlıca şunlardır:
İmalatçılar için;
- Müşteri güveni
- Pazarlama kolaylığı
- Sürekli gelişmeye katkı
- Kalitesizlik maliyetlerinde azalma
Doğalgaz ve su dağıtım kuruluşları gibi uygulayıcılar için;
- Müşteri güveni
- Kalite kontrol maliyetlerinde azalma
- Ürüne bağlı işletme maliyetlerinde azalma
- Standartlara uygun ürün kullanımı
Kullanıcılar için;
- Güvenli ürün kullanım rahatlığı
TSE Ürün Belgelendirme İşlemleri
Üretim Yeri İncelemesi:
Üretim yeri incelemesi yapılması gereken belgelendirme işlemlerinde üretim yeri, ÜBM’nin görevlendirdiği Uzman veya Uzmanlar tarafından personel, üretim donanımı ve kalite kontrol imkânlarının yeterliliği açısından yerinde değerlendirilir. Üretim yeri incelemelerinde can ve mal güvenliğini doğrudan etkileyen uygunsuzluklar tespit edilmesi halinde numune alınmaz
Numune Alma:
ÜBM tarafından, muayene ve deney için ihtiyaç duyulan miktarda numune alınır. Numune alma yöntemi ve planı ÜBM tarafından belirlenir. Numune ve varsa şahit numuneler üzerindeki işaretleme ve etiketler hiçbir şekilde bozulmadan ve numune zarar görmeden muhafazası ve ÜBM tarafından belirlenen laboratuarlara teslim edilme yükümlülüğü Başvuru Sahibine aittir.
Muayene ve Deney:
Ürün belgelendirme hizmetleri kapsamında yapılacak muayene ve deneyler, ÜBM tarafından belirlenir, tanımlanır ve sınıflandırılır.
ÜBM tarafından alınan numuneler üzerinde yapılması gereken muayene ve deneyler, ÜBM tarafından yeterliliği kabul edilen laboratuarlarda, ÜBM tarafından belirlenmiş olan şartlarda yapılır veya yaptırılır.
Ürün ve Ambalajın İşaretlenmesi:
Belge Sahibi, TSE belgesi ve kullanma hakkını aldığı ilgili TSE Markasını, belge üzerinde yazılı üretim yerinde ürettiği ürünleri için kullanacaktır.
Değerlendirme:
Belgelendirme başvurusu yapılan ürüne ait üretim yeri incelemesine ve/veya muayene ve deneylere ait sonuçlar ve/veya raporlar ilgili Belgelendirme Birimlerince değerlendirilerek bu değerlendirme sonucu ile birlikte karara bağlanmak üzere Belgelendirme Komisyonları’na sunulur
Sözleşmenin Akdi ve Belgenin Düzenlenmesi:
Belgelendirme Komisyonları’nın olumlu karar vermesi halinde, bu karar başvuru sahibine bildirilerek sözleşme yapmak üzere davet yapılır. Başvuru Sahibi veya yetkili temsilcisi ile düzenlenen belge ve varsa kullanma hakkı verilen TSE Markalarından biriyle ilgili olarak Sözleşme imzalanır. Başvuru Sahibi; belge ve belge ile ilişkilendirilmiş TSE Markası kullanma hakkını kazanır. Belge sahibi kuruluşun yazılı talebi halinde, belge talep edilen yabancı dilde tanzim edilebilir
TSE Ürün Belgelendirmesi Ve Sonrası İşlemler
Ara Kontrol:
ÜBM, belgelendirilmiş ürünlerin, belgelendirme için gerekli şartlara uygunluğunun sürekliliğini kontrol etmek amacıyla; ürün özelliklerine, belgelendirmeye esas teşkil eden şartlara, üründe veya üretim yerinde tespit edilen uygunsuzluklara veya belgelendirilmiş ürünlerle ilgili şikayetlere bağlı olarak, belgelendirmeye esas standardın ve/veya belgelendirme kriteri’nin öngördüğü şartlar dikkate alınmak kaydıyla gerekli gördüğü sıklıkta ara kontrol yapar. Ara kontrol amacıyla, üretim yeri incelemesi yapılması ve ürün güvenliğini doğrudan etkileyen uygunsuzluk tespit edilmesi halinde numune alınmaz
Kapsam Değişikliği:
Belge Sahibinin belge kapsamının genişletilmesini aynı standard veya kritere göre belgelendirilecek bir ürün için talep etmesi durumunda, kapsama ilave edilecek yeni ürünler için gerekli belgelendirme işlemleri sonucuna bağlı olarak Belgelendirme Komisyonları kararına göre uygulama yapılır. Üretim yeri değişmemek kaydı ile kapsam genişletme talebi olması halinde, son üretim yeri incelemesi üzerinden bir (1) yıldan fazla süre geçmemiş ise, kuruluşta üretim yeri incelemesi yapılmayabilir.
Belge Yenileme:
Belgelerin geçerlilik süreleri Ek 1’de farklı bir şekilde belirtilmedikçe bir (1) yıldır. Belgenin son geçerlilik tarihinden en erken bir (1) ay önce, en geç altı (6) ay sonra yapılan başvurularda, belge sahibi kuruluşa ve belgeli ürüne ait son değerlendirme raporlarının sonucuna ve belgelendirmeye esas standard veya belgelendirme kriterinin yürürlük durumuna bağlı olarak belge yenilenir.
Belgenin son geçerlilik tarihinden altı (6) aydan daha sonra belge yenileme talebinde bulunulması halinde, belge veriliş tarihinden itibaren üç (3) yıl geçmemiş olmak kaydıyla, üretim yerinde yapılacak ara kontrol sonucuna göre işlem yapılır. Belge veriliş tarihinden itibaren üç (3) yıl geçtiği halde belge yenilenmesi yapılmaması halinde sözleşme fesh edilir.
Belge Sahibinin Marka, Adres, Unvan ve/veya Statü Değişikliği:
Belge Sahibi her ne sebeple olursa olsun başvuru formu ve eklerindeki bilgilerde değişiklik olması durumunda, bunu en geç onbeş (15) işgünü içinde ÜBM’ye bildirmek ve bununla ilgili belgeleri göndermekle mükelleftir.
Belge Devri:
Belge Sahibi, belge ve/veya ilgili TSE Markasını kullanma hakkını başka bir gerçek veya tüzel kişiye devredemez, kiralayamaz.
TSE Markası; üzerine ve/veya ambalajına konulduğu ürünlerin ilgili Türk Standardına uygun olarak imal edilip piyasaya arz edildiklerini belirten ve akdedilen sözleşme çerçevesinde kullanılabilen, sayılı Markaların Kullanılması Hakkında Kanun Hükmünde Kararnameye göre beş ayrı tipte tescil edilen monogramlardır. Bunlar ;
- ÜRETİM YERLERİNİN BELGELENDİRİLMESİ
- ÜRÜNLERİN BELGELENDİRİLMESİ
- HİZMET YERLERİNİN BELGELENDİRİLMESİ
- LABORATUVARLARIN BELGELENDİRİLMESİ
- KARAYOLU İLE TEHLİKELİ ATIK TAŞIYAN ARAÇLARIN BELGELENDİRİLMESİ
TS işareti ve yanında yer alan sayı tek başına iken (TS gibi), mamulün Türk Standardına uygun üretildiğine dair üreticinin beyanını ifade eder. Türk Standardları Enstitüsü tarafından herhangi bir garanti söz konusu değildir.
TSE standartları üretilen herhangi bir ürün için minimum koşulları belirler. Bu standardın üzerinde bir proses tasarımı işletmelerin kendi tercihi olacaktır. Ancak TSE standartları bir prosesin nasıl tasarlanması gerektiğini de içeren oldukça teknik dökümanlardır. TSE belgelendirmesi sırasında işletmenin faaliyet konusunda uygun denetçi seçilir. Bu denetçi standart maddelerine göre muayene ve deney faaliyetlerini, prosesin gereklerini denetler. Bulduğu somut delillere göre raporunu hazırlar. Elde ettiği verileri raporuna aktarır. Uygunsuzluklarla ilgili notlarda bu raporda yer alır. Uygunsuzluklar konusunda TSE laboratuarları ya da akredite laboratuarlarda yapılan ürün testleri geçerli olur.
TSE Belgelendirmesi Başvurusu sırasında gerekli evraklar;
- Başvuru sahibi kuruluşun yasal statüsünü gösteren resmi bir belge. (Noter tasdikli)
- Başvuru sahibi kuruluşu temsil ve ilzama yetkili olan kişinin/kişilerin imza sirküleri (Noter tasdikli)
- Marka tescil belgesi. (Ürün ve/veya ambalajı üzerinde kullanıldığı şekilde)
- Başvuru sahibi kuruluş ile üretici kuruluş birbirinden farklı ise, aralarında yapılan sözleşme.
- TSE Belgelendirmesi başvuru formu.
- Avans Dekontu
TSEK Kalite Uygunluk Belgesi
TSEK Belgesi Nasıl Alınır?
TSEK Kalite Uygunluk Belgesi; Türk Standardları Enstitüsünde bulunmayan konularda İmalata Yeterlilik Belgesi almaya hak kazanmış firmaların söz konusu ürünlerinin ilgili uluslararası standardlar, benzeri Türk Standardları, diğer ülkelerin milli standardları, teknik litaratür esas alınarak Türk Standardları Enstitüsü tarafından kabul edilen Kalite Faktör ve Değerlerine uygunluğunu belirten ve aktedilen sözleşme ile TSEK Markası kullanma hakkı verilen firma adına düzenlenen ve üzerinde TSEK Markası kullanılacak ürünlerin ticari Markası, cinsi, sınıfı, tipi ve türünü belirten geçerlilik süresi bir yıl olan belgedir.
TSEK Markası; üzerine ve/veya ambalajına konulduğu ürünlerin Türk Standardları Enstitüsü tarafından kabul edilen Kalite Faktör ve Değerlerine uygun olarak imal edilip piyasaya arz edildiklerini belirten ve aktedilen sözleşme çerçevesinde kullanılabilen, sayılı Markaların Kullanılması Hakkında Kanun Hükmünde Kararnameye göre dört ayrı tipte tescil edilen monogramlardır. TSEK Kalite Uygunluk Belgesi Başvurusu sırasında gerekli evraklar;
- Başvuru sahibi kuruluşun yasal statüsünü gösteren resmi bir belge. (Noter tasdikli)
- Başvuru sahibi kuruluşu temsil ve ilzama yetkili olan kişinin/kişilerin imza sirküleri (Noter tasdikli)
- Marka tescil belgesi. (Ürün ve/veya ambalajı üzerinde kullanıldığı şekilde)
- Başvuru sahibi kuruluş ile üretici kuruluş birbirinden farklı ise, aralarında yapılan sözleşme.
- Avans Dekontu
- TSEK Uygunluk Başvuru Formu