Fantazi Iç Giyim Tavşan

İçgiyimist üzerinden verdiğiniz siparişleriniz, yoğunluğa bağlı olarak en geç 2 iş günü içerisinde tarafınıza ulaştırılmak üzere kargoya teslim edilmektedir.

Yukarıda yer alan “Tahmini Teslimat” tarih aralıkları, siparişinizin teslimatı hakkında herhangi bir garanti niteliğinde değildir. İlgili tarihler tamamen tahmini değerlere dayanarak otomatik olarak hesaplanmaktadır. Satın aldığınız ürünün stok ve tedarik durumu ve bulunduğunuz bölge, bu tarihlerin değişmesine neden olabilmektedir.

Tüm gönderiler Aras Kargo ile size ulaştırılmaktadır.

Tüm gönderiler, Aras Kargo Taşıma Sigortası adı altında sigortalı olarak size ulaştırılmaktadır. Lütfen teslimatı kabul etmeden önce paketinizi kontrol edin. Paketiniz, teslimat esnasında hasar gördüyse, kabul etmeyin ve kargo personeline tutanak tutturunuz.

Paketiniz, kargo firması tarafından işleme alındığında; siparişiniz esnasında kullandığınız e-posta adresinize kargo takip numaranız ve daha hızlı ulaşabilmeniz için kargo takip bağlantınız iletilecektir. Bu sayede kolaylıkla gönderinizin takibini gerçekleştirebilirsiniz.

TESLİMAT KOŞULLARI 

Siparişleriniz, onayı alındıktan sonra 3 iş günü (Pazartesi-Cuma) içerisinde kargoya teslim edilmekte olup siparişinizin durumunu ‘Hesabım’ bölümünden ‘Siparişlerim’ sekmesinden takip edebileceğiniz gibi  e-posta / sms aracılığı ile de ayrıca bilgilendirileceksiniz.

Teslimat adresinin İstanbul'a uzaklığına göre de kargo şirketi iş günü içerisinde siparişinizi size ulaştıracak olup  adreste bulunmamanız durumunda bir yakınına kimlik bilgilerinin kontrolünden sonra teslimat yapılabilir.

Hızlı Gönderi: (İstanbul İçi) Saat 'e kadar vermiş olduğunuz siparişleriniz Aynı Gün Kargo'ya teslim edilir. İstanbul için saat 'e kadar vermiş olduğunuz siparişlerinizde Aynı Gün Teslimat seçeneğinden yararlanabilirsiniz.

Özel üretim ürünlerin teslim süreleri imalat zamanına göre farklılık göstermektedir. Bu tür ürünlerin teslimat bilgileri ve süreleri ürün sayfalarında belirtilmiştir.

Tarafımızdan kaynaklanan bir aksilik olması halinde ise size üyelik bilgilerinizden yola çıkılarak haber verilecektir. Bu yüzden üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir.

seafoodplus.info on-line alışveriş sitesidir. Aynı anda birden çok kullanıcıya alışveriş yapma imkanı tanır. Enderde olsa tüketicinin aynı ürünü alması söz konusudur ve ürün stoklarda tükenmektedir bu durumda ;

Tarafınız telefon ile aranarak size ikame ürün önerilecek olup onay vermeniz halinde siparişiniz güncelelnecek olup onay vermemeniz durumunda ise ödemenizi en az 4 (Dört) en fazla 7 (yedi) gün içerisinde ödeme şeklinize göre kredi kartınıza/banka hesap numaranıza iade edilir.

Türkiye’nin tüm noktalarına ürün teslimatı yapabilmektedir. Eğer bulunduğunuz yerde kargo acentesi mevcut değil ise Mobil Bölgelerden belirli günlerinde size ürün teslimi yapılır.

Satışa sunduğumuz tüm ürünler, tedarikçi firmadan alınırken ve kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer.  Dolayısıyla ürünlerimizin hasarlı gönderimi önlenmiş olur. Buna rağmen taşıma sırasında oluşabilecek problemler nedeniyle hasar oluşabilir. Böyle bir durumda ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Hasar Tespit Tutanağı” hazırlatın.

Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Hasar Tespit Tutanağı” hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.

Hasar Tespit Tutanağı’yla birlikte hasarlı ürünü seafoodplus.info’a gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.

DEĞİŞİM VE İADE KOŞULLARI 

Cayma Hakkı Kullanımı ve İade Şartları, Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre ve hijyenik nedenler kaynaklı siz değerli müşterilerimizin sağlığı açısından iç giyim, ev giyim ve plaj ürünlerinde maalesef değişim ve iade kabul edilmemektedir. Ancak ürüne dair herhangi bir kusurdan dolayı iade etmek istediğiniz ürünü 14 iş günü içerisinde Müşteri Hizmetileri aracılığı ile değişim veya iade talebinde bulunabilirsiniz.

seafoodplus.info TESLİMAT BİLGİLERİ

ÜCRETSİZ KARGO:

TL ve üzeri siparişlerinizde kargo ücreti, Erobee İç Giyim tarafından karşılanmaktadır.

KARGO ÜCRETLERİ:

Sipariş tutarı TL'nın altında ise TL kargo ücreti uygulanmaktadır. Kapıda ödeme seçeneği ile verilen siparişlerde tutara bakılmaksızın standart TL kargo firmasına ödenen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli ücreti uygulanmaktadır.

GİZLİ GÖNDERİ:

Satın aldığınız ürün, orijinal ambalajında fatura fotokopisiyle birlikte belirteceğiniz adrese içeriği gizli olarak, kargo ambalajı içerisine ayrıca bir ambalaj daha uygulayıp, faturasında ürün ismi bölümüne ürün kodu yazılarak ve içine katlanıp kargo ambalajının cebine konulup üzerine açılamayacak şekilde tüm cebi kaplayan barkod yapıştırılarak,  gönderici kısmına da şahıs ismi yazılarak gönderilir. Özet olarak siparişiniz, herhangi bir şahıstan gelen sıradan bir kargo görüntüsüyle size ulaşacaktır.

FATURALANDIRMA:

Kuruluşumuz faturalarınızı, Vergi Usul Kanunu'nun ilgili maddeleri ve ilgili mevzuatlarına göre e-fatura / e-arşiv uygulaması kapsamında elektronik ortamda üretip, beyan etmiş olduğunuz e-posta adresinize ayrıca göndermektedir. Bu nedenle sistemimize lütfen faal ve doğru e-posta adresinizi bırakınız. Yanlış e-posta adresi, mail kotası veya sistemsel hatalar gibi nedenlerle ulaşmayan faturalardan kuruluşumuz sorumlu olmayıp, faturanızın yeniden gönderilmesini talep etmeniz durumunda dilediğiniz zaman yeniden gönderilecektir.

Dilerseniz teslimat ve fatura adreslerini farklı vererek, faturanızın kendinize, hediyenizin sevdiklerinize ulaşmasını sağlayabilirsiniz. 

SİPARİŞ HAZIRLIK SÜRECİ:

Saat 'e kadar alınan siparişleriniz aynı gün, 'den sonra alınan siparişleriniz ertesi gün işleme konulup en geç 3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Hazırlanan siparişler; Cumartesi, Pazar, resmi tatil ve bayram günleri dışında teslim edilmektedir. Cumartesi ve Pazar günleri verilen siparişler Pazartesi günü, resmi tatillerde verilen siparişler tatili takip eden ilk iş günü işleme konulmaktadır.

KARGO ŞİRKETİ OLAĞAN İŞLEYİŞİ:

Tüm Türkiye'yi kapsayan lojistik hizmetleri konusunda, Aras Kargo Yurt İçi Yurt Dışı Taşımacılık Anonim Şirketi ile çözüm ortaklığı yapmaktayız. Kargo şirketi Pazar, resmi tatil ve bayram günleri dışında teslimat yapmaktadır. Siparişiniz kargo firmasına teslim edildiğinde kargo takip linkinizi içeren bir e-posta ile bilgilendirilirsiniz. Ayrıca kargo firması tarafından sistemimize bırakmış olduğunuz GSM numaranıza kargo süreçleriniz sms ile bildirilir.

Teslimat adresinde alıcının bulunamaması halinde ziyaret ihbar notu bırakarak sizi kargo şubesine davet edecektir. Adresine, ziyaret ihbar notu bırakılan alıcının 3 gün içinde kargo firmasıyla irtibata geçmemesi halinde, kargo firması paketi, seafoodplus.info'a geri getirir ve bu ürünün yeniden gönderim kargo ücreti alıcıya aittir.

Erobee ve lojistik hizmeti satın aldığı kargo firması 2 ayrı farklı kuruluş olup, işleyişleri de birbirlerinden bağımsızdır. Bu nedenle Erobee, taahhütte bulunduğu süreler içerisinde siparişleri kargo firmasına teslim etmekle yükümlü olup, kargo teslimatı ve süreçleri ile ilgili herhangi bir taahhüdü bulunmamaktadır. Kargonun teslim edilmesi kargo firmasının, kargo süreçlerinin takibi de müşterilerimizin sorumluluğundadır. Kargo firmasıyla ilgili yaşanılan sorunlarda Erobee, sadece müşterilerine yardımcı olma adına kargo firmasıyla dialoglarda bulunmakta olup ayrıca sorumlu tutulamaz.

Siparişleriniz kargoya verildikten sonraki teslimat süresi İstanbul içi iş günü , İstanbul dışı iş günüdür. Siparişlerin kargoda gecikmesi durumundan seafoodplus.info sorumlu değildir.

Siparişinizin durumunu, ''Hesabım'' sayfasındaki ''Siparişlerim'' menüsünden inceleyebilirsiniz. Bu konulardaki her türlü soru ve sorununuz için iletişim formunu kullanarak bizimle iletişim kurabilirsiniz.