35 Tl Ye Turkcell Paketleri 2019

Daha Fazla Bilgi

Diğer Satın Alma Seçenekleri

• Nasıl kayıt olabilirim?

  Paketten yararlanmak için Paketcell Tarifesi’ne geçmeniz gerekmektedir. Müşteri yöneticiniz üzerinden ya da ’yi arayarak paketten faydalanabilirsiniz.

• Tarife/paket değişikliğim ne zaman devreye girer? Devreye girdiğinde bilgilendirme SMS’i gelir mi?

  Bir sonraki fatura dönemi itibarıyla geçerli olacak şekilde değişiklik yapabilirsiniz.
  

• Tarife/Paket her ay yenilenir mi? Yenilendiğinde bilgilenme SMS’i gelir mi?

  Paketiniz her fatura döneminde yenilenecektir.

• Bedava faydalarım için kullanım sınırı var mı?

  Paketinizin tamamını kullanabilirsiniz. Kullanım için herhangi bir sınır bulunmamaktadır.

• Birden fazla kez paket alabilir miyim?

  Paketcell Tarifesi’ndeki bir abone üzerinde maksimum bir paket olabilir.

• Bu tarife/paket hangi paketler ile beraber kullanılamaz?

  Dijital FCT, Ofis Çözümleri Ses Teklifleri, Ofisten Ofise, Ofisten Cebe kullanıyor ve taahhütlü indirimi olan hat kullanıyorsanız Paketten yararlanamazsınız.
  FCT cihazı kullanan hat sahipleri de bu kampanyadan faydalanamazlar. Böyle bir kullanımın belirlenmesi durumunda tarifeniz “Ekomini Tarifesi” olarak değiştirilir ve geçmiş kullanımlarınız “İşte Tarife” üzerinden ücretlendirilir.

• Kullanmadığım paket/tarife faydalarım birsonraki aya devreder mi?

• Nasıl iptal ederim?

  Müşteri yöneticiniz üzerinden, ya da ’yi arayarak iptal edebilirsiniz.

• Tarife/paket dâhilindeki faydalarım bitince bilgilendirme yapılacak mı?

  Paket dâhilindeki faydanızın %80’i bittiğinde ve %’ü bittiğinde, SMS yoluyla bilgilendirme yapılır.

• Tarife/paketten kalan haklarımı nasıl öğrenebilirim?

  KALAN yazıp ’ye gönderebilirsiniz. Sorgulama ücretsizdir.

• Ses paketleri için Özel Servis Numaraları ve 'lü aramalr

  Özel Servis Numaraları ve ’lü Aramalarla ilgili detaylı bilgi için lütfen tıklayın.

• Numara değişikliği, devir, faturasız hata geçiş, numara taşıma, borç nedeniyle hattın kapanması, kendi isteğiyle hat kapama veya fatura dönem değişikliğinde faydalar devam eder mi?

  Hat iptal, numara taşıma, ödeme tipi değişikliği ve devir işlemlerinde paket aboneliği devam etmez. İşlemin gerçekleşmesi ile beraber paketin iptali geçerli olur ve son paket ücretinin tamamı paketin geçerli olduğu fatura dönemi sonunda çıkacak olan faturaya yansıtılır. Numara değişikliği ve Fatura dönem değişikliği işlemleri yapıldığında paket aboneliği devam eder.

• İptal işlemi yapıldığında kalan haklar süre sonuna kadar kullanılmaya devam eder mi?

• Tarife/paket içeriğinde verilen servis faydalarının paket içerik ve özellikleri nelerdir?

  
  İşte Özgür DK 5 GB, İşte Özgür DK 10 GB, İşte Özgür DK 5 GB, İşte Özgür DK 10 GB ve İşte Özgür DK 5 GB, İşte Özgür DK 10 GB paketleri için;
  · lifebox 10 GB,
  · TV+’da geçerli 15 GB,
  · fizy başlangıç üyeliği ve fizy de geçerli 5 GB,
  · BiP’de geçerli 1 GB,
  
   İşte Özgür Platin DK 18 GB , İşte Özgür Platin DK 25 GB, İşte Özgür Platin DK 18 GB, İşte Özgür Platin DK 25 GB ve İşte Özgür Platin DK 18 GB,  İşte Özgür Platin DK 25 GB paketleri için;
  · Lifebox 25 GB
  · TV+’da geçerli 30 GB,
  · fizy başlangıç üyeliği ve fizy de geçerli 5 GB
  · BiP’de geçerli 5 GB
  · İşim Kolay ve SMS+ servisleri
  
   İşte Özgür Black DK 35 GB,  İşte Özgür Black DK 50 GB, İşte Özgür Black DK 35 GB,İşte Özgür Black DK 50 GB ve İşte Özgür Black DK 35 GB,  İşte Özgür Black DK 50 GB paketleri için;
  · lifebox 50 GB
  · TV+’da geçerli 30 GB,
  · fizy başlangıç üyeliği ve fizy de geçerli 5 GB,
  · BiP’de geçerli 5 GB,
  · İşim Kolay ve SMS+ servisleri

• Kimler yararlanabilir?

  19 Ekim tarihi itibariyle halihazırda İştecep sözleşmesi ve Kurumsal Bağlayıcılık Sözleşmesi olan kurumsal aboneler dışında yeni abone alımı yapılmayacaktır. İştecep sözleşmesi ve Kurumsal Bağlayıcılık Sözleşmesi olan aboneler tarifeden yararlanmaya devam edebilir. 
  

•  Tarife/paket içeriğinde verilen servis faydaları iptal edildiğinde yeniden alınabilir mi? 

  BiP hariç diğer faydalar yeniden alınabilir.

  Önemli Not: 23 Ekim (kampanya sözleşmesi ve/veya bağlayıcılık sözleşmesi) tarihi itibariyle kontratı devam eden müşterilerimiz Fizy, TV+, Lifebox ve BiP servislerini kendi istekleriyle iptal ettikleri takdirde tekrar aynı ürünü tanımlamak isterlerse ücretsiz alamayacaklardır.

• Tarife/paket içeriğinde verilen servis faydalar, üzerine tanımlı aynı servis varsa tanımlanır mı?

• Data hattımda kullanabilir miyim?

  Hayır kullanılamaz. İşte Özgür Paketler ses hatlarında geçerlidir.

• Birden fazla hattımla yararlanabilir miyim?

• Önemli Not:

  Kontratsız (kampanya sözleşmesi ve/veya bağlayıcılık sözleşmesi olmayan) müşterilerimiz ve yine 23 Ekim tarihi’nden itibaren kontratı sona erecek  (kampanya sözleşmesi ve/veya bağlayıcılık sözleşmesi sona erecek olan) müşterilerimizin; paketlerinde bulunan ve  Fizy, TV+, Lifebox ve BiP servislerinin ücretsiz/promosyon olarak sunulduğu servislerin kullanımı sona erecektir. Bu servislere ilişkin sunulan Fizy ve Lifebox servislerine ait 5GB data faydası ilgili paket devam ettiği sürece kullanılabilecektir.