Искусственный Интеллект В Онлайн Казино

Казино уже давно представляет собой не просто игорное заведение, а сложный механизм, который находится в бесконечном движении. Одну игровую платформу обслуживают представители более 20 профессий. И это с условием, что каждый работник является мастером своего дела.

Для обеспечения бесперебойной работы онлайн-казино необходимо создать оптимальные условия для функционирования каждого звена. Особо важным разделом является связь с общественностью. Менеджеры по общению с клиентами просматривают отзывы, жалобы и предложения клиентов. Анализируется каждый пункт: какие азартные игры предпочитают молодые игроки, сколько времени клиенты проводят на платформе, устраивает ли новичков существующая система бонусов в онлайн-казино.

Для азартных площадок крайне важно быть в курсе самых новых разработок: чем больше возможностей у казино, тем больше новой аудитории удастся привлечь. Одной из самых популярных новинок можно назвать функцию виртуальной реальности. Азартные игры с поддержкой VR приносят игрокам еще больше эмоций и удовольствия.

Что такое искусственный интеллект?

ИИ представляет собой компьютерную программу, которая наделена особыми творческими функциями. Это изобретение уже несколько лет успешно используется в таких крупных отраслях, как наука, технологический процесс и медицина.
В гемблинге “творческой машине” доверяют задания, с которыми до недавнего времени мог справиться только обученный человек. Не секрет, что во времена карантина число пользователей онлайн-казино возросло в разы. Для команды из нескольких аналитиков обработать такой пласт информации стало просто нереальной задачей.
Возможности искусственного интеллекта оценили по заслугам. Теперь подавляющая часть рутинной работы возложена на интеллектуальные системы. Они достаточно бюджетны и просты в использовании.
Нейронные сети отлично справляются с выявлением схожих событий и алгоритмов. С их помощью вполне реально выполнить анализ нескольких миллионов анкет и привести результат в удобный для ознакомления вид. Можно использовать возможности ИИ в инвестиционной области. Новости, доклады и отчеты доступны владельцу заведения в максимально короткий срок.
Искусственный интеллект даже в состоянии самостоятельно выбирать наиболее подходящих на вакантную должность кандидатов. Компьютерная программа выдает результат на основании сравнения резюме, что исключает человеческий фактор (взятки, блат, личное отношение).
Таким образом, ИИ стал неоценимым помощником владельцев и представителей администрации игорных заведений. Его автономная работа позволяет гарантировать непредвзятый и точный результат. Умения и навыки искусственного интеллекта используются для постоянного совершенствования казино, поиска слабых мест и поддержания конкурентоспособности.

Индивидуальный подход к каждому клиенту

Азартные игры относятся к индустрии развлечений, а потому каждый пользователь онлайн-казино должен покидать платформу с сожалением и желанием вернуться в ближайшее время. Самый простой способ добиться такого результата-сделать пребывание на сайте максимально комфортным и приятным для отдельно взятого игрока.
ИИ успешно привлекается к созданию индивидуальных настроек азартных онлайн-платформ. Суть метода в том, чтобы упростить клиенту поиск необходимых игр и создать желаемую атмосферу. Анализируя каждую игровую сессию, компьютер вычленяет закономерность действий. На основе полученной информации программисты изменяют базовые настройки игры.
К примеру, ИИ отлично решает задачу по определению наиболее популярных игр у конкретного пользователя. При следующем посещении игрового зала игроку в первую очередь будут предложены именно эти модели, чтобы сократить время на их поиск и сравнение.
Если у искусственного интеллекта имеется доступ к аккаунту Google, YouTube или Netflix, то игры будут предложены согласно последним просмотренным страницам и веб-сайтам.
Еще один вариант-сокращение повторяющихся действий. ИИ замечает, что клиент всегда выключает звуковое сопровождение видеослотов. Для комфорта посетителя звук будет убираться автоматически даже на новых игровых автоматах.

Конфиденциальность и безопасность

Клиенты доверяют казино свои деньги, и речь идет об очень крупных суммах. Чтобы обеспечить безопасность финансов и личных данных, почти все азартные заведения используют HTML-шифрование. Однако и этих мер порой бывает недостаточно.
ИИ обладает возможностью проводить быстрый и качественный анализ подозрительных действий на платформе, своевременно выявляя взломанные аккаунты. Служба безопасности блокирует пользователей, на страницах которых осуществляется сомнительная деятельность.
Настоящий хозяин учетной записи получает от казино уведомление на указанную электронную почту или телефон. Доступ восстанавливается после успешной верификации.
Некоторые клиенты посещают онлайн-казино с целью получить приветственные бонусы и вывести выигранные средства. Бонусхантеры создают несколько аккаунтов, зачастую используя поддельные или чужие документы. При выявлении таких пользователей их учетная запись блокируется, а личные данные вносятся в “черный список”.
В последнее время достаточно часто мошенники прибегают к помощи ботов. Искусственный интеллект с минимальной погрешностью определяет зловредную компьютерную программу и передает данные специалистам службы безопасности.

Повышение качества обслуживания

Комфорт и хорошее настроение клиента-залог успешной и прибыльной работы онлайн-казино. Здесь нет места некачественному софту, задержкам финансовых операций и низкопробному обслуживанию.
В клиентской сфере искусственный интеллект отлично зарекомендовал себя, облегчая игру клиентам и работу специалистам. Внедрение чат-ботов стало началом целой эпохи. Чат-бот представляет собой компьютерную программу, которая способна вести продуктивный диалог с клиентами на заданную тему.
Чат-боты просты и понятны в использовании, многофункциональны и предсказуемы. Они используются для уменьшения нагрузки на специалистов. Их работа соответствует алгоритму, который разработан и внедрен заранее. То есть, если чат-бот не может решить возникшую проблему, он соединит клиента с менеджером. Существуют чат-боты, которые используют свой опыт в дальнейшей работе.

Контроль лудомании

Игромания представляет серьезную проблему и для игроков, и для самих казино. Невозможность ограничивать себя и контролировать свои действия во время игры приводят к негативным последствиям: семейные проблемы, трудности на работе, долги.
Лудомания тяжело поддается лечению, поэтому актуально проводить меры по ее профилактике. ИИ анализирует действия пользователя на площадке и дает знать, когда ситуация выходит из-под контроля. До недавнего времени подобная работа была доступна лишь людям, прошедшим специальное обучение.
Чтобы предотвратить дальнейшее развитие игровой зависимости, игроку приходит уведомление. Его суть отличается в разных казино. Некоторые заведения предлагают клиенту взять перерыв и проанализировать текущую ситуацию. Другие предлагают снизить скорость игры, уменьшить количество карточных столов и выйти из автоматического режима. Игроку дают возможность сыграть в другой видеослот или отвлечься на скрэтч-карту.
Крупные заведения, которые серьезно относятся к своей репутации, предлагают игрокам воспользоваться системой ограничений. К примеру, можно ввести сумму максимального проигрыша или ставки или ограничить время, проведенное в игровом зале.

Сможет ли искусственный интеллект полностью изменить наш мир? Какие невероятные преимущества он может дать нам в будущем? А что касается онлайн-казино? Какими обязательными функциями должны обладать онлайн-казино уже сегодня, чтобы стремительно развиваться? Компания Slotegrator делится своим видением.

Это информационно-справочная статья, которая не продвигает услуги или товары (в соответствии с ч. 2 с. 2 Федерального закона года № ФЗ «О рекламе», не является рекламой).

По данным компании Next Move Strategy Consulting, стоимость рынка искусственного интеллекта (ИИ) составляет около $ млрд. И ожидается, что к году он вырастет в 20 раз (почти до $2 трлн).

Повсеместное распространение ИИ задает новые стандарты и создает новые способы работы с информацией. Такая ситуация может привести к появлению новых форматов хранения данных и трансформации различных отраслей в целом. Индустрия iGaming не является исключением. Для онлайн-казино за рубежом это принципиально важный факт, поскольку данные здесь – это все.

Пока индустрия устанавливает новые стандарты ИИ, важно понимать, что именно сейчас необходимо интегрировать из ИИ-сектора. Эксперты Slotegrator выделяют четыре обязательных AI-функции, которые должны быть внедрены в современное решение для иностранных онлайн-казино:

• Ускорение процесса KYC. Процедуры KYC применяются для защиты личности игрока. Элементы искусственного интеллекта помогают усилить эту функцию и повысить безопасность данного процесса. ИИ выполнит процедуру идентификации в несколько раз быстрее и точнее, чем человек. Вероятность ошибки сводится к минимуму, поскольку исключается человеческий фактор, а для проверки используются только конкретные данные. Это взаимовыгодная функция для обоих: для игрока за границей на этапе входа и для оператора зарубежного онлайн-казино как преимущество платформы.
• Умная обратная связь. Сегодня мы ценим молниеносный ответ на наши запросы в любой сфере нашей жизни. Для индустрии iGaming крайне важно разъяснять сложные моменты, проявляя тем самым заботу и внимание к зарубежному игроку. Интеграция ChatGPT позволяет ускорить этот процесс и сделать общение живым. Новые версии ChatGPT выходят достаточно быстро, а значит, так же быстро развивается искусственный интеллект и сам инструмент становится все умнее и полезнее.
• Мгновенное выявление угроз и мошенничества. Помимо ИИ, столь же стремительно развивается и сфера мошенничества. Появилось множество идей, схем и инструментов, которые заставляют онлайн-казино за границей заботиться о безопасности наравне с государственными органами.
  Человек проигрывает в «битве» с искусственным интеллектом: трудоемкий мониторинг и обнаружение уязвимостей выполняются ИИ быстрее, успешнее и точнее. Более того, искусственный интеллект способен постоянно обучаться и адаптироваться к новым угрозам. Вместо того чтобы обновлять существующее программное обеспечение, ИИ в системе безопасности казино сможет автоматически самообучаться в режиме реального времени.
• Исчерпывающие отчеты и проверенные данные. Раньше, чтобы получить отчет от отдела бизнес-аналитики, нужно было ждать от одного до нескольких месяцев. Сегодня достаточно нажать одну кнопку на платформе – и вы будете знать ключевые аналитические данные об официальных конкурентах и изменениях на мировом рынке для принятия стратегических решений. Так, пользователи готового решения Slotegrator для зарубежных онлайн-казино могут получить быстрый доступ к этим данным с помощью обновленного модуля BI (business intelligence). Он преобразован в BI-модуль с искусственным интеллектом. Теперь он позволяет операторам за считанные секунды сравнивать показатели и рентабельность своих проектов с другими, работающими на том же рынке. 

«Работа с искусственным интеллектом захватывает дух. Работая над улучшением одной опции, мы параллельно распознаем другие преимущества и находим возможности, которые конвертируем в цифровые решения для онлайн-казино. Клиенты Slotegrator уже получают готовое бизнес-решение с преимуществами. Мир iGaming сегодня переживает процесс, схожий с освоением новой планеты. За этим стоит поистине огромное будущее и впечатляющие возможности для развития индустрии в целом», – говорит в пресс-релизе Дмитрий Таран, главный операционный директор Slotegrator.

О компании Slotegrator

С года компания Slotegrator является одним из ведущих в индустрии iGaming поставщиков программного обеспечения и бизнес-решений для операторов онлайн-казино за рубежом и спортсбуков.

Основным направлением деятельности компании является разработка и поддержка программного обеспечения для платформ иностранных онлайн-казино, а также интеграция игрового контента и платежных систем.

Компания сотрудничает с лицензированными разработчиками игр и предлагает обширный портфель контента для казино: слоты, живые игры, покер, виртуальный спорт, настольные игры, лотереи, казуальные игры, фиды данных для ставок.

Slotegrator также оказывает консалтинговые услуги по получению лицензий на игорную деятельность и регистрации бизнеса.

Напоминаем, что с 1 июля года в РФ вне специально созданных игорных зон (в Республике Крым, Алтайском, Краснодарском, Приморском крае, Калининградской области) азартные игры можно проводить только в букмекерских конторах и тотализаторах. Все остальные игорные заведения могут быть открыты исключительно в игорных зонах (Федеральный закон от № ФЗ).

Читайте также: Про рынки Латинской Америки

Читайте также: Все о бонусных системах казино

Некорректные данные, попробуйте пожалуйста еще раз

Подписка успешно оформлена

Сбор и анализ данных

Известно, что мы оставляем много данных о себе в нашей повседневной жизни. Информация о сайтах, которые мы посещаем, реклама, на которую мы откликаемся, покупки, которые совершаем, посты в социальных сетях, которые мы оставляем, и многие другие вещи говорят маркетологам многое о нашем потребительском потенциале. Это иллюстрирует, например, тот факт, что в прошлом году объем глобального рынка данных составил $49 миллиардов. Ожидается, что к концу года это число достигнет $ миллиардов.

В игорной индустрии данные важны также, как и везде, особенно потому, что сфера тесно связана со статистическими вероятностями. Гемблинговые компании тратят деньги и время на то, чтобы собрать данные и качественно их проанализировать. Если операторы казино и разработчики программного обеспечения обладают правильной информацией о нуждах потенциальных клиентов &#; это большое преимущество.

Человеческий мозг не может соревноваться с компьютером в расчетах. Анализировать слишком большое количество информации для мозга просто невозможно. Поэтому искусственный интеллект стал идеальным помощником в анализировании потребительских привычек и прогнозировании того, какие продукты будут интересны потребителям в будущем.

Более точные прогнозы

Другим аспектом деятельности, где искусственный интеллект может принести пользу игорной индустрии, является генерация ставок. Когда опытные аналитики анализируют данные, собранные при помощи искусственного интеллекта, операторы онлайн казино могут предоставлять игрокам намного более реалистичные ставки.

Важно отметить, что не только операторы, но и игроки могут использовать возможности искусственного интеллекта. К примеру, программа Sharkscope анализирует данные по онлайн покеру и предоставляет статистику. Таким образом игроки могут выиграть больше.

Остерегайтесь ботов

Не стоит забывать, что у монеты две стороны. Искусственный интеллект может принести не только пользу, но и вред. Дело в том, что боты научились обыгрывать реальных людей. Возможным это стало благодаря тому, что это программное обеспечение имеет возможность адаптироваться к постоянно меняющимся условиям, которые задают их оппоненты люди.

В январе го года программа искусственного интеллекта “Libratus”, созданная профессором университета Карнегги-Меллона и его студентом, победила таких известных игроков в покер, как Джимми Чу, Дэниеа МакАул и Донг Ким.

Если возможности ботов будут использоваться только в целях побед над реальными людьми, это навредит игорной индустрии, как в отношении цен, так и в отношении интереса игроков.

Лекарство от зависимости

Много полемики об азартных играх связано с зависимостью. С развитием искусственного интеллекта ситуация может значительно улучшиться. Например, программа BetBuddy может вычислить, склонен ли игрок к зависимости или нет, и предотвратить возможные негативные последствия до того, как проблема станет серьезной. Решение подобных проблем принесет пользу всей индустрии.

Увеличение аудитории

Согласно отчету от февраля го года Комиссии по азартным играм Великобритании возрастные рамки людей, играющих в азартные игры, составляют года. С развитием такого вида искусственного интеллекта, как виртуальная реальность, эти рамки расширяются. Больше интереса к гемблингу появляется у более молодых людей. Исследования подтверждают, что молодые поколения больше склонны к действиям в интернете, чем более старшие, поэтому более вероятно, что более молодые люди будут проводить время, играя.

Таким образом постоянное развитие искусственного интеллекта уже изменило то, как развивается игорная индустрия, а открытия, которые уже сделаны и которые еще предстоят, несомненно окажут влияние на игорную индустрию в будущем.

Улучшение клиентского обслуживания

Многие казино уже подключили себе различных чат-ботов, которые, впрочем, пока далеки от идеала: любой игрок способен моментально отличить их от реальных сотрудников поддержки и зачастую не может добиться решения своей проблемы.

Однако благодаря использованию искусственного интеллекта чат-боты становятся все более развитыми и получают инструменты, помогающие им быстрее анализировать запросы игроков.

С ИИ ответы на вопросы пользователей станут более персонализированными и актуальными для конкретной ситуации. Таким образом, даже если ваш тикет отправится реальному агенту, он уже будет знать, как быстро и эффективно вам помочь.

Положение дел на год

Искусственный интеллект уже довольно давно используется в игорной индустрии, и его позитивные эффекты неоспоримы. В м году его применение не будет ограничиваться сферами клиентской поддержки, анализа данных и борьбы с зависимостью.

Так, была запущена Ludo AI, первая в мире платформа помощи с идеями для игр, использующая искусственный интеллект. Она использует данные из миллионов игр и сложное машинное обучение для создания инновационных игровых концептов, изображений и персонажей, которые разработчики могут взять в работу и превратить в уникальный продукт.

Запустив поиск по ключевым словам, Ludo AI способна мгновенно предложить вам новую идею. Это добавляет гибкости в процесс разработки и позволяет создавать такие игры, которые понравились бы гэмблерам, экономя при этом время и деньги.

&#x;&#x;к&#x;&#x;&#x;&#x;&#x;&#x;нны&#x; &#x;н&#x;&#x;лл&#x;к&#x; &#x;ы&#x;&#x;&#x;л &#x;&#x;&#x;&#x;ю&#x;&#x;ю &#x;оль &#x;ля онл&#x;&#x;н-к&#x;&#x;&#x;но, &#x;&#x;&#x;олю&#x;&#x;он&#x;&#x;&#x;&#x;о&#x;&#x;&#x; м&#x;&#x;о&#x;ы &#x;&#x; &#x;&#x;&#x;о&#x;ы &#x; о&#x;&#x;&#x;п&#x;&#x;&#x;&#x; &#x;л&#x;&#x;&#x;&#x;нны&#x; &#x;&#x;&#x;о&#x;о&#x; опы&#x; &#x;ля &#x;&#x;&#x;око&#x;.

О&#x;н&#x;м &#x;&#x; н&#x;&#x;&#x;ол&#x;&#x; &#x;н&#x;&#x;&#x;&#x;&#x;льны&#x; п&#x;&#x;&#x;м&#x;&#x;&#x;&#x;&#x;&#x; &#x;&#x;поль&#x;о&#x;&#x;н&#x;я &#x;&#x; &#x; онл&#x;&#x;н-к&#x;&#x;&#x;но я&#x;ля&#x;&#x;&#x;я &#x;о&#x;мо&#x;но&#x;&#x;ь п&#x;&#x;&#x;он&#x;л&#x;&#x;&#x;&#x;о&#x;&#x;&#x;ь &#x;&#x;&#x;о&#x;о&#x; опы&#x; &#x;ля о&#x;&#x;&#x;льны&#x; &#x;&#x;&#x;око&#x;.

&#x;&#x;&#x; о&#x;&#x;н &#x;по&#x;о&#x; &#x;&#x;поль&#x;о&#x;&#x;н&#x;я &#x;&#x; &#x; онл&#x;&#x;н-к&#x;&#x;&#x;но - о&#x;н&#x;&#x;&#x;&#x;&#x;н&#x;&#x; &#x; п&#x;&#x;&#x;о&#x;&#x;&#x;&#x;&#x;&#x;н&#x;&#x; мо&#x;&#x;нн&#x;&#x;&#x;&#x;&#x;&#x;&#x;.

К&#x;ом&#x; &#x;о&#x;о, &#x;&#x;&#x;ноло&#x;&#x;я &#x;&#x; &#x;&#x;к&#x;&#x; &#x;&#x;поль&#x;&#x;&#x;&#x;&#x;я &#x;ля &#x;л&#x;&#x;&#x;&#x;н&#x;я &#x;&#x;&#x;&#x;&#x;н&#x; &#x; &#x;&#x;&#x;&#x;&#x;&#x;о&#x;к&#x; &#x;&#x;&#x;. &#x;н&#x;л&#x;&#x;&#x;&#x;&#x;я о&#x;&#x;ы&#x;ы &#x;&#x;&#x;око&#x; &#x; &#x;&#x;нны&#x; о&#x; &#x;&#x;&#x;о&#x;ом п&#x;о&#x;&#x;&#x;&#x;&#x;, &#x;&#x;&#x;&#x;&#x;&#x;о&#x;&#x;&#x;к&#x; мо&#x;&#x;&#x; п&#x;&#x;н&#x;м&#x;&#x;ь &#x;&#x;&#x;&#x;н&#x;я, о&#x;но&#x;&#x;нны&#x; н&#x; &#x;&#x;нны&#x;, &#x; &#x;л&#x;&#x;&#x;&#x;&#x;ь о&#x;&#x;&#x;&#x; &#x;&#x;&#x;о&#x;о&#x; опы&#x; &#x;&#x;&#x;око&#x;.

&#x; &#x;&#x;лом, &#x;&#x;поль&#x;о&#x;&#x;н&#x;&#x; &#x;&#x; &#x; онл&#x;&#x;н-к&#x;&#x;&#x;но &#x;н&#x;&#x;&#x;&#x;&#x;льно по&#x;ы&#x;&#x;ло э&#x;&#x;&#x;к&#x;&#x;&#x;но&#x;&#x;ь, &#x;&#x;&#x;оп&#x;&#x;но&#x;&#x;ь &#x; &#x;&#x;о&#x;&#x;&#x;&#x;о &#x;ля &#x;&#x;&#x;око&#x;. По&#x;кольк&#x; &#x;&#x;&#x;ноло&#x;&#x;я &#x;&#x; п&#x;о&#x;ол&#x;&#x;&#x;&#x; &#x;&#x;&#x;&#x;&#x;&#x;&#x;&#x;ь&#x;я, &#x; &#x;&#x;&#x;&#x;&#x;&#x;м мы мо&#x;&#x;м о&#x;&#x;&#x;&#x;&#x;ь &#x;&#x;&#x; &#x;ол&#x;&#x; &#x;н&#x;&#x;&#x;&#x;&#x;ны&#x; &#x;&#x;&#x;&#x;&#x;&#x;о&#x;ок.

Искусственный интеллект набирает силу. Практически каждая индустрия использует возможности этой технологии — начиная с горнодобывающей и заканчивая развлечениями. Онлайн-казино не остается в стороне. Искусственный интеллект способен решить множество проблем и улучшить игровой экспириенс. Причем, эксперты уже определили главные направления развития искусственного интеллекта в этой сфере.

Улучшение процесса идентификации игрока

Поскольку индустрия связана с деньгами, то вопрос «узнавания» и идентификации стоит достаточно остро. Сейчас традиционно используется двухфакторная система. Но она допускает ошибки, в том числе, связанные с человеческим фактором. Искусственный интеллект поможет улучшить распознавание — в том числе, по лицу и другим характеристикам, которые практически невозможно подделать. Это поможет снизить риски человеческого фактора, включая потерянные пароли и измененные телефонные номера.

«Умный» фидбек

Улучшать обслуживание клиентов можно только если получать от них обратную связь. К сожалению, эта процедура не так проста. «Хорошие» отзывы появляются статистически реже — не последнюю роль играет и человеческая психология. Если все хорошо, то люди не пишут положительные отзывы. Многие предпочитают только ругать, когда что-то пошло не так. Искусственный интеллект помогает улучшить получение фидбека, как положительного, так и отрицательного. Технологии потребуют меньше усилий от самого игрока.

Выявление мошенничества

Одна из острых проблем iGaming-индустрии — мошенники. Они делают фишинговые сайты, используют разные технологии, чтобы выманивать у игроков личные данные. Это, в том числе, снижает доверие к онлайн-казино в целом. Искусственный интеллект поможет выявлять мошенников — фишинг, поддельные игровые заведения и т.д. еще до того, как в ловушку попадут «живые» люди. Любые уязвимости станет гораздо легче обнаружить, если этим займется ИИ, потому что он реагирует быстрее, не пропуская того, что может не заметить человек.

Подробные отчеты

Аналитика — один из самых главных аспектов, помогающих понять, в правильном ли направлении движется любая компания. Насколько популярно приложение или игра, как ведут себя игроки, как реагируют на рекламу — все это надо постоянно анализировать. Для человека теперь останутся только функции принятия решений. А рутинную работу сбора данных и составления подробных графиков-отчетов возьмет на себя искусственный интеллект. Это сэкономит время. Онлайн-казино смогут эффективнее вкладываться в разработку приложений, сайтов в запуск рекламы.

Без искусственного интеллекта в будущем не обойдется ни одна индустрия. Это хорошие новости как для владельцев казино, так и для игроков. Первые смогут вкладывать деньги более точечно, получать больше прибыли. Игроки же получат надежные и безопасные игры, в которых можно отдохнуть, не беспокоясь о мошенниках и других проблемах.

Частые вопросы

Почему важен ИИ в iGaming индустрии?

Искусственный интеллект используется во всех индустриях. Онлайн-казино и букмекерские конторы должны и будут подключать его, чтобы улучшить безопасность игроков, ускорить обработку фидбека, оптимизировать свою работу.

Когда ИИ будет внедрен?

Процесс уже идет, со временем искусственный интеллект будет только совершенствоваться.

Кто выиграет от использования ИИ в игровой индустрии?

Все стороны: и онлайн-казино, и игроки. Первые получат возможность экономить на рекламе, получать быстрый фидбек. Вторые — возможность делиться своим мнением, которое гарантированно будет услышано, а также меньший риск столкнуться с мошенниками или другими проблемами.

Операторы онлайн-казино любят Ледяное казино перед ними стоит задача. Поскольку все больше и больше компаний используют искусственный интеллект, индустрия азартных игр также должна извлечь выгоду из этой технологии. В настоящее время между ИИ и казино мало что происходит, кроме управления рисками в азартных играх.

В казуальных играх известно, что ИИ может улучшить игровой процесс. Искусственный интеллект усложняет игру. Будет ли это работать и в индустрии казино? Давай выясним!

Роль ИИ в азартных играх

Прямо сейчас искусственный интеллект не оказывает прямого влияния на игровой процесс. Это не потому, что игровые компании не знают, как ее использовать, а потому, что этой технологии мало места в онлайн-гемблинге. Во время игры правила должны быть одинаковыми в каждом раунде. Из-за этого разработчики игр не должны использовать искусственный интеллект для вмешательства в результаты игры.

В приложениях для социальных сетей или поисковых системах искусственный интеллект играет решающую роль в том, что пользователь видит в своей ленте. Индустрия казино может этим воспользоваться, и она упадет на маркетинг (разные акции, рекламные кампании и т.д.)

По сути, есть четыре аспекта, в которых индустрия азартных игр может использовать искусственный интеллект:

• Проблемы с азартными играми;
• маркетинг;
• Предотвращение мошенничества;
• Преимущество для пользователей.

1. Проблемы с азартными играми

К сожалению, это реальность, что некоторые геймеры теряют контроль и чрезмерно играют. Хотя есть законы и институты, призванные помогать людям — этого недостаточно. С помощью ИИ индустрия казино может определить, как часто человек делает депозит. Он также может проверить средние потери человека за неделю или месяц. Если игрок тратит больше, чем средний игрок, ИИ может пометить сотрудников казино и попросить их связаться с этим человеком.

Хотя искусственный интеллект не может точно сказать, есть ли у человека проблемы с азартными играми, машина может помочь смягчить эту проблему. Конечно, именно программисты должны устанавливать стандарты для определения того, что нормально, а что нет.

2. Маркетинг

На YouTube алгоритм или ИИ сопоставляет контент с тем, что, по его мнению, наиболее соответствует интересам пользователя. Он также пытается сопоставить рекламный контент с пользователем. Этот процесс выгоден казино. В этом случае роль искусственного интеллекта заключается в том, чтобы определить, какую рекламу должен видеть пользователь. Хотя реклама навязчива и может оттолкнуть потребителя, есть и другие способы ее показать.

Например, поскольку казино обычно предлагает множество игровых автоматов, оно может заставить ИИ показывать группу слотов на панели инструментов пользователя в зависимости от предпочтений и профиля пользователя.

Допустим, пользователь любит играть в слоты с 5 барабанами и дикими символами. Если ИИ обнаружит это, то сможет показать другие слоты того же жанра. Преимущество заключается в том, что казино может продавать другие игровые автоматы. В результате игрок вряд ли покинет сайт, увидев несколько интересных ему игр.

3. Предотвращение мошенничества

Вы не можете отрицать, что есть люди, которые пытаются обмануть систему. Мошенники регистрируют несколько аккаунтов и играют без депозита — они хотят получить бонусные деньги и посмотреть, повезет ли им выиграть и обналичить.

Искусственный интеллект может усилить процесс поимки людей, пытающихся обмануть систему. ИИ может записывать IP-адрес или адрес устройства этих пользователей, а затем блокировать их доступ к сайту.

4. Преимущество ставок для пользователей

Последний лучший вариант использования ИИ в индустрии азартных игр — это помощь игрокам. Все мы знаем, что азартные игры по своей сути дают казино преимущество. Что, если сторонняя компания разработает приложение, позволяющее игрокам повышать свои шансы?

Например, в блэкджеке есть такая вещь, как базовая стратегия. Тем не менее, это таблица, которую так трудно запомнить. Если компания создает приложение, которое помогает игроку решить, что делать, приложение должно использовать ИИ, чтобы «видеть», как развивается игра, и реагировать на это. Таким образом, эта технология подскажет игроку, стоит ли удерживать, разделять, удваивать ставку или действовать по-другому. Конечно, искусственный интеллект будет использовать высокий уровень статистики, чтобы направлять игрока.

В определенной степени казино не могут использовать ИИ для улучшения обслуживания клиентов, потому что это будет мешать результатам игры — это не то, чего хотят пользователи. Однако казино могут использовать искусственный интеллект, чтобы лучше управлять своими операциями.

В заключение можно с уверенностью сказать, что ИИ в конечном итоге станет одним из основных продуктов в индустрии азартных игр, как только появятся сайты социальных сетей для казино. Например, если для азартных игр есть «Facebook», ИИ может показать, что игрок разместил в своей игровой учетной записи в социальной сети.