Limak Borç

Daha önce CLK bünyesinde bulunan Uludağ Elektrik, bir Limak Holding kuruluşu olarak CLK bünyesinden ayrılmış ve Limak Enerji - Uludağ Elektrik adıyla hizmet vermeye devam etmektedir.

LİMAK ENERJİ Uludağ, Bursa, Balıkesir, Çanakkale ve Yalova illerinden oluşan Güney Marmara dağıtım bölgesinde görevli elektrik satış şirketidir. yılında, elektrik piyasasının serbestleşmesi için yapılan düzenlemeler sonucunda kurulmuştur. Şirket, aynı zamanda tüm serbest tüketicilere indirimli tarifelerden elektrik satışı yapabilmektedir.

Borç Sorgulama

• LİMAK ENERJİ Uludağ elektrik fatura borcunu öğrenmek için, 6 numaralı çağrı merkezini arayabilirsiniz.
• Şirketin internet sitesine giderek "Müşteri İşlemleri" ana menüsünde yer alan "Borç Sorgulama" uygulamasından faydalanabilirsiniz. Online borç sorgusu için, işletme kodu ve abone numarası bilgisini girmek gereklidir.

Fatura Ödeme

LİMAK ENERJİ Uludağ Elektrik faturasını Bursa, Balıkesir, Çanakkale ve Yalova'da bulunan bir müşteri işlem merkezinden ödeyebilir ya da taksitlendirebilirsiniz. Merkeze gitmeyi tercih etmiyorsanız LİMAK ENERJİ Uludağ ile anlaşması olan bir bankanın aşağıdaki hizmetlerinden birini tercih edebilirsiniz.

• Gişeden nakit ödeme
• ATM'den ödeme
• İnternet bankacılığı
• Otomatik ödeme talimatı

LİMAK ENERJİ Uludağ Elektrik ile anlaşmalı olan bankalar yukarıdaki kanalların hepsinden fatura ödeme imkanı sunmuyor olabilir. Güncel anlaşmalı bankalar listesine bakmanızı öneririz.

Fatura İtirazı

Fatura Yüksek Geldi

Elektrik fatura tutarında mevsimsel olarak artışlar yaşanabilir. İtirazda bululnmadan önce faturadaki endeksle sayaç endeksinin yakın olup olmadığına bakabilirsiniz. Tüketiminizi takip ederek sayacın sağlıklı ölçüm yapıp yapmadığını kontrol etmenizi öneririz. Faturalandırmada hata yapıldığını düşünüyorsanız yönetmeliğe göre fatura kesim tarihinden sonraki bir yıl boyunca itirazda bulunabilirsiniz.

Nasıl İtiraz Edilir?

Faturanızda hata olduğunu düşünüyorsanız aşağıdaki yollardan LİMAK ENERJİ Uludağ Elektrik'e başvurabilirsiniz.

• MİM'lerden: LİMAK ENERJİ Uludağ Elektrik müşteri işlem merkezileri fatura itiraz dilekçelerini kabul etmektedir.
• Online: LİMAK ENERJİ Uludağ internet sitesinde "Müşteri İşlemleri" ana menüsünde yer alan fatura itiraz formunu doldurabilirsiniz.

İtiraz edilse bile fatura tutarının son ödeme tarihinden önce yatırmanız gerekmektedir. Aksi halde fatura borcuna gecikme faizi işler.

Fatura Gelmedi

Sayaç okuma zamanı geçmesine rağmen o ayki fatura gelmediyse LİMAK ENERJİ Uludağ Elektrik çağrı merkezini arayarak dönem borcunuzu hakkında bilgi alabilirsiniz. Elektrik faturanızın gelmemesinin sebebi aşağıdakilerden biri olabilir:

• Sayaca ulaşılamadığı için okuma yapılmaması
• Sayacın arızalanması
• Okuma döneminde tüketimin düşük olması

Abonelik için Gerekli Belgeler

Bursa, Çanakkale, Balıkesir ve Yalova illerinden birine taşınıyorsanız LİMAK ENERJİ Uludağ elektrikle perkende satış sözleşmesi yapmanız gereklidir. LİMAK ENERJİ Uludağ elektrik abonelik işlemleri ilçelerdeki müşteri işlem merkezlerine kullanıcının şahsen başvuru yapması gerekir. Gerekli belgeler aşağıdaki gibidir :

Nüfus cüzdanı

Zorunlu deprem sigortası (DASK) poliçesi

Başvuru sahibi kiracıysa, kira kontratı

LİMAK ENERJİ Uludağ Elektrik Abonelik Ücreti

Tedarikçiniz ile satış sözleşmesi yapıldığında güvence bedeli adı verilen bir depozito alınır. Güvence bedeli tüketicinin elektrik borcunu ödememe olasılığına karşı alınır. Güvence bedeli tutarını Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) açıklar.  yılı için güvence bedeli 1 kiloWatt bağlantı için 23,70 TL olarak belirlenmiştir.Bağlantı gücü evin elektrik projesi sırasında kiloWatt (kW) cinsinden belirlenir. Evin büyüklüğü, priz ve lamba sayısı arttıkça bağlantı gücü de artar. Bağlantı gücü, eski bir elektrik faturasında sözleşme gücü satırında bulunabilir. Güvence bedeli haricinde kesme bağlama ücreti, dosya bedeli ve damga vergisi de alınır. Abonelik ücretleri ile ilgili ayrıntılı bilgi için tıklayınız.

Orta büyüklükte bir konutun sayaç bağlantı (kurulu) gücü ortalama olarak 6 kW civarında olabilir. 6 kW güç için, ödenmesi gereken güvence bedeli ,20 TL olur. Güvence bedeli ve diğer bedeller abonelik işlemi sırasında nakit olarak ödenir.

Abonelik İptali

LİMAK ENERJİ Uludağ elektrik satış sözleşmesini sonlandırmak için,

• Nüfus cüzdanı
• Abone numarası (elektrik faturasının üzerinde)

belgeleriyle ilçenizdeki müşteri işlemleri merkezine başvurmanız gerekmektedir. Başvurunun sözleşme sahibi ya da vekilli tarafından şahsen yapılması gereklidir.

Güvence Bedeli İade Başvurusu

Tüketici sözleşmesini sonlandırmak için başvurduktan sonra güvence bedelinin iadesini talep edebilir. Güvence bedeli, LİMAK ENERJİ Uludağ Elektrik tarafından abonelik başvurusu sırasında alınır ve abonelik sona erdiğinde Türkiye İstatistik Kurumu'nun açıkladığı TÜFE (enflasyon) oranına göre güncelleştirilerek iade edilir.

Arıza ve Kesinti : Uludağ Dağıtım

Uludağ Elektrik Dağıtım AŞ, itibari ile özelleştirilmesi tamamlanarak Limak Holding bünyesinde hizmetlerine başlamıştır. Temel hizmet olarak; iletim noktalarından aldığı elektriği vatandaşlara perakende olarak dağıtmakla görevli olan Uludağ Elektrik Dağıtım AŞ’nin, çalışma esasları EPDK tarafından belirlenmiştir. Türkiye’de Bursa başta olmak üzere, Balıkesir, Çanakkale ve Yalova’da toplamda 3 milyona yakın aboneye hizmet veren Uludağ Elektrik Dağıtım A.Ş., her geçen gün artan abone sayısı ile doğru orantılı olarak altyapısını geliştirme ve daha kaliteli hizmet verme anlayışı ile çalışmalarını sürdürmektedir. Arıza ya da kesinti olduğunda bilgi almak için, ALO hattını kullanarak Uludağ Dağıtım'ı arayabilirsiniz. Planlı yapılan kesintilerin tahmini süresini öğrenebileceğiniz ALO hattı, 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet verir. Uludağ Elektrik Dağıtım internet sitesi üzerindeki arıza bildirim ve aydınlatma şikayetleri online formlarını doldurabilirsiniz.

Tarife Değişikliği

Elektronik sayaç kullanan tüm tüketicilerin üç zamanlı tarife kullandığı kanısı doğru değildir. Hangi tarifede olduğunuzu anlamanın en kolay yolu faturanın üst bölümünde yer alan tarife sınıfı bölümüne bakmaktır.

Tüm mesken aboneleri olağan olarak tek zamanlı elektrik tarifesinden faturalandırılır. Tarife değişikliği yapmak için LİMAK ENERJİ Uludağ Elektrik müşteri işlemleri merkezine dilekçeyle başvuruda bulunabilirsiniz. Tarife değiştirme dilekçesini elektrik sözleşmesinin sahibi yapmalıdır. Üç zamanlı tarifeye geçmek için elektronik sayaç sahibi olmaları gereklidir. Tarife değişikliği içinde bulunulan faturalama dönemi içinde değil bir sonraki faturalama döneminde yapılır.

Şirket Hakkında

LİMAK ENERJİ Uludağ Elektrik, Limak Holding çatısı altında hizmet vermektedir.

LİMAK ENERJİ Uludağ İletişim