Reklamcılık Vize Soruları
Halkla İlişkiler Final Soruları
1. Aşağıdakilerden hangisi web ’ın özelliklerinden değildir?
A) İçeriklere ulaşımımız hızlanmıştı ve ücretsiz hâle gelmişti.
B) Geleneksel medya için üretilen içeriklerin aynısını yeni bir formda sunuyordu.
C) Daha paylaşımcı ve interaktif bir süreç vardı.
D) İçeriklere ulaşımımız kolaylaşmıştı.
E) Birkaç büyük grubun elindeydi.
Cevap : C) Daha paylaşımcı ve interaktif bir süreç vardı.
2. Benzer bir sorunla karşılaşan, problemin varlığından haberdar olan ve soruna yönelik çeşitli girişimler sergilemeyle meşgul olan insan grubu aşağıdaki hangi kamu kategorisinde yer almaktadır?
A) Gizli kamular
B) Kamu olmayanlar
C) Bilinçli kamular
D) Aktif kamular
E) Pasif kamular
Cevap : D) Aktif kamular
3. “Kurumu etkileyen ve halk tarafından da öğrenilmiş bir olayın ardından neler yapılabileceği ile ilgilenen, tepkilere dayalı bir süreç” olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?
A) Kriz yönetimi
B) İmaj yönetimi
C) İtibar yönetimi
D) Sorun yönetimi
E) Risk yönetimi
Cevap : A) Kriz yönetimi
4. Gelirin bir kısmının yardım kampanyalarına ya da sosyal sorumluluk projelerine aktarıldığı etkinlik türü aşağıdakilerden hangisidir?
A) İşletme ve kurumsal etkinlikler
B) Festivaller
C) Fuar ve sergi etkinlikleri
D) Nedene dayalı pazarlama etkinlikleri
E) Eğlence ve boş zaman etkinlikleri
Cevap : D) Nedene dayalı pazarlama etkinlikleri
5. ………….; yerel, ulusal, uluslararası ve sektörel düzeyde gazete, dergi, radyo, televizyon ve internet temelli iletişim ortamlarında faaliyet gösteren gazeteciler, uzmanlar ve editörlerle gerçekleşen iletişim süreçleridir.” ifadesinde boş bırakılan kısma aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
A) Etkinlik pazarlaması
B) Çalışanlarla ilişkiler
C) Yatırımcılarla ilişkiler
D) Medyayla ilişkiler
E) Toplumla ilişkiler
Cevap : D) Medyayla ilişkiler
6. Aşağıdakilerden hangisi Web kavramının açıklamasıdır?
A) Web site içeriğinin, web sunucusu tarafından kontrol edildiği sistemdir.
B) Tek taraflı iletişimi sağlayan ortamlardır.
C) Web sitelerinin yetersiz teknik alt yapısının olduğu sistemdir.
D) Toplumsal ağ sitelerini, özgür ansiklopedileri ve çeşitli paylaşım imkânlarının sunulduğu ortamları ifade eder.
E) Sadece bilgi almayı ve program indirmeyi sağlayan ortamlardır.
Cevap : D) Toplumsal ağ sitelerini, özgür ansiklopedileri ve çeşitli paylaşım imkânlarının sunulduğu ortamları ifade eder.
7. “….., bireylerin düzenli olarak yaptıkları faaliyetlerin toplamıdır.’
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
A) Amaç
B) Rol
C) Strateji
D) Paydaş
E) Taktik
Cevap : B) Rol
8. “……; ürün ve hizmetleri, bir ya da bir grup satıcıyı tanımlamak, ürün ve hizmetlerin rakiplerinden farklılaşmasını sağlamak amacıyla tasarlanan ayırt edici bir isim ve/veya semboller olarak tanımlanabilmektedir.”
Yukarıdaki metinde boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
A) Reklam
B) Pazarlama iletişimi
C) Tutundurma
D) Halkla ilişkiler
E) Marka
Cevap : E) Marka
9. Halkla ilişkiler uygulayıcılarının rollerine ilişkin ortaya konan dört teorik rol ilk kez aşağıdaki hangi araştırmacılar tarafından kavramsallaştırılmıştır?
A) Broom ve Smith
B) Grunig ve Hunt
C) Katz ve Kahn
D) Cutlip ve Center
E) Baskin ve Aranoff
Cevap : A) Broom ve Smith
Aşağıdakilerden hangisi basın bülteninin gelişme kısmı için söylenemez?
A) Haber dilindeki ifadelerin en fazla kullanıldığı bölümdür
B) Reklam metni olmadığı unutulmamalıdır.
C) Açıklamalar “belirtildi”, “bildirildi” şeklinde ifade edilmelidir.
D) 5N1K kuralına göre yazılmalıdır.
E) Mutlaka kurum yetkilisinden bir alıntıyla başlanmalıdır.
Cevap : E) Mutlaka kurum yetkilisinden bir alıntıyla başlanmalıdır.
Basın bültenlerinin başlık kısmıyla ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?
A) Başlık bir olayın fotoğraf makinesiyle çekilip bir kareye resmedilmesi gibi habere konu olan olayı resmetmeli ve haberin sloganı olarak görülmelidir.
B) Başlığın ilgi çekici olması kaygısıyla konuyla ilgisi kesintiye uğratılmamalıdır.
C) Başlık kısa ve akılda kalıcı olmalıdır.
D) Başlıkta kurumun adı ya da yöneticinin isminin geçirilmesine özen gösterilmelidir.
E) Başlığın tüm metnin hareket edeceği bir alan olduğu unutulmamalıdır.
Cevap : E) Başlığın tüm metnin hareket edeceği bir alan olduğu unutulmamalıdır.
Hedef kitlenin duygu ve tecrübeleriyle oluşan imaj türü aşağıdakilerden hangisidir?
A) Altyapı kurma
B) Soyut imaj
C) İç imaj
D) Somut imaj
E) Dış imaj
Cevap : B) Soyut imaj
Aşağıdakilerden hangisi kurumsal sosyal sorumluluk uygulamalarının müşterilere sağladığı faydalardan biri değildir?
A) Yaratıcı düşünce ve uygulamaların ortaya çıkması
B) Taleplerinin tanımlanması ve yerine getirilmesi
C) Satın alma sürecinde bilgi temini
D) Müşteri şikâyetlerinin dikkate alınması ve çözümlenmesi
E) Örgütlü hareket edebilme
Cevap : A) Yaratıcı düşünce ve uygulamaların ortaya çıkması
Evrensel etik değerler, meslek etiğinin yapı taşını oluşturur. Buna göre aşağıdaki özelliklerden hangisi evrensel etik kurallarından biri değildir?
A) Mütevazı olma
B) Sorumlu vatandaş olma
C) Dürüstlük ve doğruluk
D) Adil olma
E) Sorumlu olma
Cevap : A) Mütevazı olma
İlişki taraflarının ilişkiden memnun olması, ilişkinin diğer tarafına yönelik istenen tutuma sahip olması ve ilişkinin iyi gittiğine yönelik değerlendirmelerde bulunması durumu aşağıdaki ilişki sürdürme stratejilerinden hangisinin kapsamında yer almaktadır?
A) Ağ oluşturma
B) Açıklık
C) Teminatlar
D) Görev paylaşımı
E) Olumluluk
Cevap : E) Olumluluk
Aşağıdakilerden hangisi planlanan etkinliğin doğasına bağlı olarak etkinlik planlayıcılarının aradığı materyalleri sağlayacak tedarikçiler arasında yer almaz?
A) Promosyon malzemesi firmaları
B) Seyahat acenteleri
C) Reklam Verenler Derneği
D) Dekorasyon firmaları
E) Catering şirketleri
Cevap : C) Reklam Verenler Derneği
Aşağıdakilerden hangisi marka değeri unsurları arasında yer almamaktadır?
A) Marka kişiliği
B) Marka sadakati
C) Algılanan kalite
D) Marka farkındalığı
E) Marka çağrışımı
Cevap : C) Algılanan kalite
Kurumlar çalışan hakları ve çevre kirliliği gibi konularda doğrudan güç sahibi olduğu için bu sorunlardan da kurumun sorumlu tutulması gerektiği sonucuna ulaşan sosyal sorumluluk modelinin savunucusu aşağıdakilerden hangisidir?
A) Donna Wood
B) Keith Davis
C) Archie Carroll
D) Milton Friedman
E) William Fredrick
Cevap : B) Keith Davis
Aşağıdakilerden hangisi klasik örgüt teorilerine ilişkin olarak söylenemez?
A) Örgüt üyeleri örgütün ihtiyaçlarına uyumlaştırılmak için bir kalıba sokulur. Bunun için örgüt üyeleri açıkça planlanmış ve belirlenmiş işlevsel roller oynarlar.
B) Örgüt üyelerine duyarlı ve insan gereksinimlerini dikkate alan bir modeldir.
C) Temel örgütsel faaliyetler; planlama, dizayn, Örgütsel yapıyı ve aktivitelerini devamlı kılmaktan oluşur.
D) Örgütleri bir mekanizma (makine) olarak ele alır.
E) Örgütün işlevsel unsurları, önceden belirlenmiş aşamaları başarmak için güvenilir bir şekilde çalışır.
Cevap : B) Örgüt üyelerine duyarlı ve insan gereksinimlerini dikkate alan bir modeldir.
……, sembolik kavramlarla ifade edilen, kutsallik niteliği taşıyan kurgusal hikâyelerdir veya bir toplumun yaşadığı olayların ya da toplumun düzen ve ilişkilerini temellendiren yapıların düşselleştirilerek anlatımıdır.”
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
A) Törenler
B) İdeoloji
C) Mitler
D) Kahramanlıklar
E) Ritüeller
Cevap : C) Mitler
Benzer belgeler
TURİZM PAZARLAMASI REKLAM
TURİZM PAZARLAMASI Turizm Pazarlamasında Tutundurma REKLAM Reklâm; belirli bir ücret karşılığında ve ücretin kimin tarafından ödendiği bilinecek biçimde; bir turizm işletmesinin ve turizm bölgesinin ürünlerinin
Pazarlama İletişimi-3
Pazarlama İletişimi-3 Reklamın Makro Ekonomik Rolü Ad=Market Power Ad=Information Sentezci görüş Reklam Türleri Doğrudan harekete geçirici Dolaylı olarak etkili Birincil talep yaratan reklamlar Seçici
İÇİNDEKİLER BÖLÜM 1 BÖLÜM 2
İÇİNDEKİLER BÖLÜM 1 1. REKLAMIN TANIMI, KAPSAMI VE TARİHSEL GELİŞİMİ 5 Reklamın Pazarlamadaki Yeri 5 Reklamın Tanımı 6 Üretici Açısından Reklam 7 Tüketici Açısından
Dijital Pazarlama Türkiye de ve dünya çapında markanızın tüm dijital platformlarda yapılacak pazarlama faaliyetlerinin tümü SEO (arama motoru optimizasyonu), SEM (arama motoru pazarlaması), influencer
Ürün Fiyatlandırılması
Ürün Fiyatlandırılması Ürünümüzün üretilmesi ve paketlenmesi kararı verilirken karşımıza çıkacak satış fiyatı için: Sabit masraflar, form masrafları, değişken masraflar, giderler, kâr göz önünde bulundurulur.
PAZARLAMA İLETİŞİMİ (PZLU)
DİKKATİNİZE: BURADA SADECE ÖZETİN İLK ÜNİTESİ SİZE ÖRNEK OLARAK GÖSTERİLMİŞTİR. ÖZETİN TAMAMININ KAÇ SAYFA OLDUĞUNU ÜNİTELERİ İÇİNDEKİLER BÖLÜMÜNDEN GÖREBİLİRSİNİZ. PAZARLAMA İLETİŞİMİ (PZLU) 1 KISA
Tutundurma, Reklam ve Halkla İlişkiler
Tutundurma, Reklam ve Halkla İlişkiler Andrew Altunışık, Lothian, Insights. Özdemir, All Rights Torlak Reserved Modern Pazarlama The Insights Group. All Rights Reserved 1 1 İletişim Süreci
Kullanılan Kaynaklar: - Mucuk, İ. (). Pazarlama İlkeleri. Türkmen Kitabevi - Kotler, Philip & Armstrong, Gary (), Principles of Marketing,
Kullanılan Kaynaklar: - Mucuk, İ. (). Pazarlama İlkeleri. Türkmen Kitabevi - Kotler, Philip & Armstrong, Gary (), Principles of Marketing, Prentice Hall, Inc., New Jersey, 15 th Edition Konumlandırma
1 PAZARLAMA KAVRAMI VE PAZARLAMANIN GELİŞİMİ
İÇİNDEKİLER ÖNSÖZ III Bölüm 1 PAZARLAMA KAVRAMI VE PAZARLAMANIN GELİŞİMİ 11 İşletme Fonksiyonu Olarak Pazarlama Fonksiyonu 13 Pazarlama Fonksiyonları 14 Pazarlamanın Tanımı 15 Pazarlamanın
TUTUNDURMA STRATEJİLERİ
TUTUNDURMA STRATEJİLERİ Tüm işletmeler ürün ya da hizmetleri hakkında mevcut ve muhtemel tüketicilerini bilgilendirmek, belirli ürün ya da hizmet markalarını tercih etmeleri için ikna etmek ya da işletmenin
GalataMOON Neler Yapar?
GalataMOON yılında farklı bir isimle faaliyete başlayan firmamız, yılından itibaren yeni bir yapılanmaya girerek GalataMOON ismiyle, hizmet vermeye başlamıştır. Uzun yıllar televizyon, yapım
1 PAZARLAMA KAVRAMI VE PAZARLAMANIN GELİŞİMİ
İÇİNDEKİLER ÖNSÖZ III Bölüm 1 PAZARLAMA KAVRAMI VE PAZARLAMANIN GELİŞİMİ 11 İşletme Fonksiyonu Olarak Pazarlama Fonksiyonu 13 Pazarlama Fonksiyonları 14 Pazarlamanın Tanımı 15 Pazarlamanın
Pazarlama Taktikleri
Pazarlama Taktikleri Umut Al [email protected] - 1 Pazarlama Taktikleri Halkla ilişkiler Doğrudan posta Telepazarlama Reklâm (Walters ) Internet - 2 Halkla İlişkiler - Tarihçe Toplum olarak yaşam
funduszeue.info
Sosyal Medya Kulübü SMÖ Takvim Dijital Dünya da Biz Benzer Etkinlikler Sponsorluk Türleri Ana Sponsorluk Platin Sponsorluk Gold Sponsor Silver Sponsorluk Kategori Sponsorlukları Diğer Sponsorluklar
Elif Öven Esra Akkan. Özge Aytekin Seda Buz
Elif Öven Esra Akkan Özge Aytekin Seda Buz 1 durum analizi 2 problem 3 analizi hedef kitle 4 strateji 5 yaratıcı işler 6 medya planlama durum analizi marka, %80 i yabancı Uzakdoğu ülkelerinin fiyat
Baykuş Ödülleri -Ödül Alan Projeler
Baykuş Ödülleri -Ödül Alan Projeler Proje Adı: TÜKETİCİ İÇGÖRÜSÜ VE MARKA KONUMLANDIRMA ARAŞTIRMASI Araştırma Şirketi: ERA RESEARCH & CONSULTANCY Araştırma Veren: İNCİ DERİ MAMULLERİ SAN. VE TİC.
Üsküdar Üniversitesi
Üsküdar Üniversitesi İletişim Fakültesi REKLAM TASARIMI VE İLETİŞİMİ BÖLÜMÜ Ders İçerikleri BİRİNCİ YARIYIL (1. Sınıf, Güz Dönemi) İLET İletişime Giriş İletişim bilimlerinin gelişimi, iletişimin temel
Baykuş Ödülleri -Ödül Alan Projeler
Baykuş Ödülleri -Ödül Alan Projeler Proje Adı: DEODORANT KATEGORİSİ KEŞİF VE MARKA YAPILANDIRMA ARAŞTIRMASI Araştırma Şirketi: SİA INSIGHT Araştırma Veren: BEIERSDORF Ödül Alınan Kategori: İÇGÖRÜLÜ
PAZARLAMA YÖNETİMİNDE SATIŞ PROMOSYONU
PAZARLAMA YÖNETİMİNDE SATIŞ PROMOSYONU Tutundurma karmasının tekrar hatırlayacak olursak Satış promosyonu, tutundurma karmasının bir bileşenidir. Tutundurma elemanları: 1. Reklam, 2. Halkla ilişkiler (PR),
DAĞITIM KAVRAMLARI ve STRATEJİLERİ
DAĞITIM KAVRAMLARI ve STRATEJİLERİ Dağıtım Kanalı: Fikir, ürün ve hizmetler gibi, değeri olan şeylerin üretim noktalarından kullanım noktalarına kadar götürülmesiyle uğraşan, birbiriyle bağımlı bir dizi
Pazarlama İletişimi???
Dr. Hakan KİRACI Pazarlama İletişimi??? Reklam (Kitlesel üretim, kitlesel reklam) Satış Geliştirme Tutundurma Satış tutundurma Satış Çabaları Satış Promosyonu Promosyon Tutundurma Karması (Ana Bileşen)
Dijital Pazarlama Türkiye de ve dünya çapında markanızın tüm dijital platformlarda yapılacak pazarlama faaliyetlerinin tümü SEO (arama motoru optimizasyonu), SEM (arama motoru pazarlaması), influencer
PAZARLAMA YÖNETİMİ Şubat
Şubat Geçmişten günümüze pazarlama hangi evrelerden geçti? Pazarlama stratejisinin adımları nelerdir? Tüketici çeşitleri ve satın almaya etki eden faktörler nelerdir? Pazarlama yönetiminde trendler
REKLAMCILIK KISA ÖZET KOLAY AOF
KISA ÖZET KOLAY AOF DİKKAT Buarada ilk 4 sayfa gösterilmektedir. Özetin tamamı için sipariş veriniz funduszeue.info Kolayaöfunduszeue.info Sayfa 2 İçindekiler 1. Reklam Nedir? 4 2. Bütünleşik Pazarlama
DESTEKLENECEK FAALİYET
LENECEK FAALİYETLER funduszeue.infoMCI ŞİRKETLERİNİN LENMESİ Tasarımcı şirketlerin yurt dışında tanınmaları ve markalaşmaları amacıyla aşağıdaki faaliyetler belirtilen tutarda desteklenmektedir. LENECEK FAALİYET
YVM MEDYADİJİTALPAZARLAMA
YVM MEDYADİJİTALPAZARLAMA YVM MEDYA CREATIVE AJANS [email protected] SUNDUĞUMUZ ÇÖZÜMLER MARKA DEĞERİNİZ BİZİMLE YÜKSELSİN Şirketlerin sosyal medyayı aktif olarak kullanımı ve kurumsal bir kimlik oluşturması
İÇİNDEKİLER. Önsöziii
İÇİNDEKİLER Önsöziii BİRİNCİ BÖLÜM GENEL OLARAK PAZARLAMA Pazarlamanın Tanımı ve Kapsamı 1 Pazarlamanın Özellikleri 3 Pazarlamanın Temel Kavramları 3 Pazarlamanın Diğer
Kullanılan Kaynaklar: - Mucuk, İ. (). Pazarlama İlkeleri. Türkmen Kitabevi - - Kotler, Philip & Armstrong, Gary (), Principles of Marketing,
Kullanılan Kaynaklar: - Mucuk, İ. (). Pazarlama İlkeleri. Türkmen Kitabevi - - Kotler, Philip & Armstrong, Gary (), Principles of Marketing, Prentice Hall, Inc., New Jersey, 15 th Edition Tüketici
Z G N ZİGANA GRUP ZGN MEDYA
Z G N ZİGANA GRUP ZGN MEDYA PRODÜKSİYON 01 MARKA TANITIMI 02 MARKA YÖNETİMİ 03 DİJİTAL MEDYA 04 YAZILIM 05 Fotoğraf Hizmetlerimiz Moda Çekimi Ürün Çekimi Gıda Çekimi Mimari Çekimler Mobilya Çekimi Endüstriyel
İLETİŞİM TASARIMI UZMANI
TANIM Kurum, kuruluş ve işletmelerin politikaları doğrultusunda, teknoloji kullanımını tasarım becerisiyle birleştirerek etkili mesaj hazırlayan ve bu mesajı sunan kişidir. A- GÖREVLER KULLANILAN ARAÇ,
BÖLÜM 1 PAZARLAMADA TEMEL KAVRAMLAR
İÇİNDEKİLER BÖLÜM 1 PAZARLAMADA TEMEL KAVRAMLAR PAZARLAMANIN TANIMI 2 Pazarlamanın Temel Kavramları 4 PAZARLAMANIN AMACI NEDİR VE NİÇİN ÖNEMLİDİR? 6 PAZARLAMA ANLAYIŞINDAKİ DEĞİŞİM 8 Üretim
Marka İletişim Süreci
Markalar Marka İletişim Süreci Brif Toplantısı Ürün / Hizmet Tanımı, Mevcut Konum, Güçlü ve Zayıf Yönler, Hedefler, Rakipler, Fırsatlar ve Tehditler Analiz ve Araştırma Süreci Kurum İçi İletişim Analizi
08 08 [email protected]
08 08 [email protected] Adını aldığı Ph1 gezegenin sahip olduğu 4 güneşi Kalite, Uzmanlık, Güven ve Yenilikçi olarak yörüngesine koyarak, markanızı 4 koldan saracak ve sizi gezegen savaşlarına
ALİ FUAT ERBİL 9 MART
ALİ FUAT ERBİL 9 MART Kısaca Garanti Toplam Varlık ,3 Milyar TL 9 Milyon Müşteri Toplam Gelir 7,2 Milyar TL Çalışan Net Kar 3,1 Milyar TL Şube Garanti de Değer Denklemi a Fırsatları
HALKLA İLİŞKİLER: TEORİK ÇERÇEVE
İÇİNDEKİLER 1. Bölüm: HALKLA İLİŞKİLER: TEORİK ÇERÇEVE 1 HALKLA İLİŞKİLERİN TANIMI 1 Halkla İlişkilerin Farklı Tanımları 2 Farklı Tanımlarda Halkla İlişkilerin Ortak Özellikleri
Kullanılan Kaynaklar: - Mucuk, İ. (). Pazarlama İlkeleri. Türkmen Kitabevi - Altunışık, R., Özdemir, Ş. & Torlak, Ö. (). Modern Pazarlama.
Kullanılan Kaynaklar: - Mucuk, İ. (). Pazarlama İlkeleri. Türkmen Kitabevi - Altunışık, R., Özdemir, Ş. & Torlak, Ö. (). Modern Pazarlama. Değişim Yayınları. - Eser, Z. & Korkmaz, S. (). Pazarlamaya
çamaşır makinesi ses çıkarması topuz modelleri kapalı huawei hoparlör cızırtı hususi otomobil fiat doblo kurbağalıdere parkı ecele sitem melih gokcek jelibon 9 sınıf 2 dönem 2 yazılı almanca 150 rakı fiyatı 2020 parkour 2d en iyi uçlu kalem markası hangisi doğduğun gün ayın görüntüsü hey ram vasundhara das istanbul anadolu 20 icra dairesi iletişim silifke anamur otobüs grinin 50 tonu türkçe altyazılı bir peri masalı 6. bölüm izle sarayönü imsakiye hamile birinin ruyada bebek emzirdigini gormek eşkiya dünyaya hükümdar olmaz 29 bölüm atv emirgan sahili bordo bereli vs sat akbulut inşaat pendik satılık daire atlas park avm mağazalar bursa erenler hava durumu galleria avm kuaför bandırma edirne arası kaç km prof dr ali akyüz kimdir venom zehirli öfke türkçe dublaj izle 2018 indir a101 cafex kahve beyazlatıcı rize 3 asliye hukuk mahkemesi münazara hakkında bilgi 120 milyon doz diyanet mahrem açıklaması honda cr v modifiye aksesuarları ören örtur evleri iyi akşamlar elle abiye ayakkabı ekmek paparası nasıl yapılır tekirdağ çerkezköy 3 zırhlı tugay dört elle sarılmak anlamı sarayhan çiftehan otel bolu ocakbaşı iletişim kumaş ne ile yapışır başak kar maydonoz destesiyem mp3 indir eklips 3 in 1 fırça seti prof cüneyt özek istanbul kütahya yol güzergahı aski memnu soundtrack selçuk psikoloji taban puanları senfonilerle ilahiler adana mut otobüs gülben ergen hürrem rüyada sakız görmek diyanet pupui petek dinçöz mat ruj tenvin harfleri istanbul kocaeli haritası kolay starbucks kurabiyesi 10 sınıf polinom test pdf arçelik tezgah üstü su arıtma cihazı fiyatları şafi mezhebi cuma namazı nasıl kılınır ruhsal bozukluk için dua pvc iç kapı fiyatları işcep kartsız para çekme vga scart çevirici duyarsızlık sözleri samsung whatsapp konuşarak yazma palio şanzıman arızası