Göz Kolye Ucu Altın
Güvenli
Alışveriş
Müşterilerimiz, teslim alma tarihinden itibaren 7 (Yedi) iş günü içerisinde ürünü kullanmadan, satın alındığı şekliyle Müşteri hizmetleri ile temasa geçerek iade etme hakkına sahiptir. Ürünle birlikte gönderilen (kutu, ambalaj, fatura, irsaliye ve diğer tüm unsurlar) eksiksiz bir şekilde iade işlemi için Firmamızın belirteceği adrese gönderilmelidir. İade gönderimi sürecindeki eksik, kayıp veya hasarlar firmamızın sorumluluğunda değildir.
Kişiye özel olarak üretilen ürünler (isim yazılan ürünler, tamtur alyanslar, ölçüye göre yapılan evlilik alyansları, parmak izi ürünler v.s) kampanyalı ürünler, indirimli ürünler, fırsat ürünleri, saatler v.b kesinlikle iade alınamamaktadır.
tugrulaltin.com müşterileri, cayma isteklerini Firmaya bildirmek için 0 532 468 86 44 numaralı telefonu arayabilir ya da bu isteklerini tugrulaltin.com'a iletmek için [email protected] adresine e-posta gönderebilirler. Herhangi bir bildirim olmadan gerçekleştirilecek iade işlemleri kabul edilmeyecektir.
Müşterinin ürünü iade etmesi veya alışverişinden vazgeçmesi durumunda iade edilen ürün tugrulaltin.com’a ulaştığı andan itibaren on (10) gün içerisinde ürün bedeli iade edilir.
4822 Sayılı Kanun ile Değişik 4077 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun cayma hakkı dışında tüketicilere ayrıca ayıplı ürünü iade etme hakkı da tanımaktadır. Yasa uyarınca Firmamız, satış tarihini takip eden 30 gün içerisinde üründe ayıp olduğunun yetkili uzmanları tarafından tespit edilmesi durumda tüketiciye iade, ayıpsız misli ile değişim, ayıp oranında indirim veya ücretsiz onarımda bulunmakla mükelleftir. Üründe ayıp tespit edilememesi durumunda 7 gün içerisinde sözleşmeden cayma hakkı dışında başka bir hak talep edilemez.
tugrulaltin.com web sitesinden ürün satın alınması, yukarıda ilan edilmiş hüküm ve şartların kabul edildiği anlamına gelmektedir.
Cayma Hakkının İstisnaları MADDE 15
(1) Taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça, tüketici aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:
a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
14 Ayar Göz Kirpik Altın Kolye
Sipariş verirken nelere dikkat etmeliyim?
Öncelikle üye olurken dolduracağınız üye formunun eksiksiz ve güncel bilgiler içermesine dikkat etmeniz gerekmektedir. Siparişiniz sonrasında doğacak herhangi bir sorunda müşteri temsilcilerimiz, üyelik bilgilerinizdeki iletişim bilgilerinizden yararlanarak sizinle irtibata geçecektir. Siparişiniz, girmiş olduğunuz teslimat adresinize gönderilecektir. Kargo teslimatı sırasında herhangi bir sorun yaşanmaması için adresinizi tüm detaylarıyla yazmanız gerekmektedir.
Nasıl sipariş verebilirim?
Sitemiz üzerinden sipariş verebilmeniz için öncelikle sitemize üye olmanız gerekmektedir. Üyeliğinizi oluşturduktan sonra satın almak istediğiniz ürünün sayfasına giderek beğenmiş olduğunuz renk, beden tercihinizi yapıp “Sepete Ekle” butonuna basarak, ürünü sepetinize ekleyebilirsiniz. Daha sonrasında sayfamızın sağ üst tarafında bulunan “Sepetim” e tıklayarak, sistemin size soracağı kargo ve teslimat bilgilerinden sonra ödeme bilgilerinizi yazıp siparişinizi verebilirsiniz.
Siparişim hangi kargo şirketi ile gönderilecek?
Ürünler sipariş esnasında vermiş olduğunuz adrese ücretsiz ve sigortalı şekilde teslim edilecektir.
Kargo ücreti ne kadar?
Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.
Siparişimi verdim, bundan sonra ne olacak?
Siparişiniz sorunsuz bir şekilde sistemimize ulaştıktan sonra, sitemize üyelik oluştururken kullandığınız email adresinize tarafımızdan siparişinizin detayını belirten bir mail gönderilecektir. Siparişiniz ürün sayfasında belirtilen kargo süresi içerisinde sorunsuz bir şekilde size ulaştırmak üzere yola çıkacaktır. Ürünlerle ilgili tüm kargo süre bilgilerine ürün detay sayfasındaki açıklama bölümünden ulaşabilirsiniz. Yaşanabilecek mücbir sebepler nedeniyle ürünlerin kargoya teslim süreleri farklılık gösterebilmektedir.
Ölçü belirtilen 14 Ayar ya da Pırlanta yüzük siparişlerinde üretim sağlanması nedeniyle kargoya veriliş süresi farklılık gösterebilir.
Tüm yüzük siparişlerinde satın alım aşamasında verilen yüzük ölçüsüne göre üretim işlemi sağlanmakta olup yüzük ölçüsünden emin değilseniz öncelikle müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Sipariş aşamasında belirtilen yüzük ölçüsü uymaması ve talep edilecek yüzük ölçüsünün yeniden üretim gerektirmesi durumunda müşteriden ek masraf istenebilir.
Ürününüz kargo firmasına teslim edildiğinde tarafımızdan size tekrar bir SMS ve E-Posta yollanacak ve kargo hakkında bilgilendirilmeniz sağlanacaktır.
Siparişimin durumumu nasıl takip edebilirim?
Sitemiz üzerinden vermiş olduğunuz tüm siparişleri üyelik girişi yaptıktan sonra, hesabım sayfanızda bulunan siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz.
Siparişim kargoya verilmiş. Durumunu nasıl kontrol edebilirim?
Sitemiz üzerinden vermiş olduğunuz siparişinizin takibini üyelik girişi yaptıktan sonra, hesabım sayfanızda siparişleriniz listelenmektedir. Kargoya verilen siparişinizin yanındaki kargo linkine tıklayarak, siparişinizin kargodaki durumunu takip edebilirsiniz.
Ürünü teslim alırken nelere dikkat etmeliyim?
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız kargo yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tuttururarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız.
Şifremi Unuttum?
Giriş sayfasındaki “Şifremi unuttum” linkine tıklayın ve siteye kaydınızı yaparken kullanmış olduğunuz e-mail adresinizi girin, çok kısa bir sürede size, siteye giriş yaparken, bize bildirmiş olduğunuz şifrenizi içeren bir e-mail gönderilecektir.
KARGO BEDAVA Hızlı Teslimat Boyut/Ebat: Yuvarlak Yuvarlak Hızlı Teslimat: 2 gün içinde kargoda 160 favori ÜRÜNÜN TÜM ÖZELLİKLERİ Henüz Yorum Yazılmamış.
Garanti & İade İşlemleri
Aldığınız her ürün 2 (iki) yıl boyunca Koçak garantisi altındadır. Garanti şartları ürüne göre değişebilmektedir.
İade işlemleri öncesinde [email protected] adresine sipariş numaranız ve iade nedeninizi belirten bir eposta göndermeniz gerekmektedir.
Almış olduğunuz ürünün kutu içeriğini tahrip etmeden/bozmadan, ürünü kullanmadan teslim tarihinden itibaren on dört (14) günlük süre içinde teslim aldığınız şekli ile iade edebilirsiniz. Ürünü sipariş numarınızıda içeren bir dilekçe ile iade ediniz. Farklı kargo firması ile gönderilen iadelerde kargo ücreti müşteriye aittir.
İade 
Ürün Değerlendirmeleri
Ürün Bilgileri
MOOM MÜCEVHERAT Kadın 14 Ayar Altın Nazar Göz Kolye Ucu
Ürün Özellikleri