Allianz Hayat Emeklilik Müşteri Hizmetleri

Dünyanın en güçlü finans topluluklarından, Brand Finance “Global ” araştırmasına göre “Dünyanın En Değerli Sigorta Markası” olan Allianz, 70’ten fazla ülkede binin üzerinde çalışanıyla 88 milyon müşterisine, dünyanın en büyük sigorta ve varlık yönetimi şirketlerinden biri olarak hizmet veriyor.   

çalışanı, 12 bölge müdürlüğü, acentesi, ’in üzerinde banka şube kanalı ve ’in üzerinde anlaşmalı kurumuyla 81 ilde 6 milyon müşterisinin yanında olan Allianz Türkiye, çatısı altında, elementer sigortalar alanında faaliyet gösteren Allianz Sigorta, hayat sigortaları ve emeklilik branşlarında faaliyet gösteren Allianz Hayat ve Emeklilik ile Allianz Yaşam ve Emeklilik şirketlerini barındırıyor.

Allianz’ın Türkiye’deki tarihçesi , varlığı ise yılına dayanıyor. 1 Eylül ’te İtalyan sigorta şirketi Riunione Adriatica Di Sicurta’nın Şark Sigorta’yı kurmasının üzerinden geçen 51 senenin sonunda Şark Sigorta, Koç Topluluğu bünyesine katıldı.

senesinde Allianz, Japon sigorta şirketi Tokio Marine ile birlikte Şark Sigorta’ya ortak oldu. ’de de Şark Hayat Sigorta kuruldu. yılında Koç Allianz Sigorta ve Koç Allianz Hayat Sigorta olarak isim değiştiren iki şirket, yılında Allianz’ın Koç hisselerini devralmasıyla, Allianz Sigorta ile Allianz Hayat ve Emeklilik ünvanlarıyla faaliyet göstermeye başladı. yılında Allianz Grubu Türkiye’ye yeni bir yatırım yaparak Yapı Kredi Sigorta ve Yapı Kredi Emeklilik şirketlerini bünyesine kattı. yılının Ekim ayında Yapı Kredi Emeklilik, Allianz Yaşam ve Emeklilik olarak isim değiştirdi. ‘te ise Allianz Sigorta ve Yapı Kredi Sigorta şirketlerinin birleşme süreci tamamlanarak elementer sigorta faaliyetleri Allianz Sigorta çatısı altında toplandı.

Sigorta sektörünün lideri ve güçlü finans kuruluşu Allianz Türkiye’nin yatırımları bunlarla sınırlı kalmadı. yılında genel merkezini İstanbul’daki Allianz Tower'a taşıyan Allianz Türkiye, yılında ise bölgesel yatırım kararı aldı. İzmir’de açılacak olan operasyon merkezi Allianz Kampüs ile birlikte Allianz Grubu’nun yılından bu yana Türkiye’ye yaptığı yatırımlar 3,5 milyar lirayı buldu.

Tüm dünyada olduğu gibi Türkiye'de de müşteri memnuniyetini esas alarak sürdürülebilir büyümeyi hedefleyen Allianz'ın stratejisinin temelinde, müşteri memnuniyeti ve bağlılığında en iyi sigorta şirketi olmak, hayat, emeklilik, elementer ve sağlık alanlarında pazar payı ve kârlılıkta lider olmak, dijitalleşme odaklı yeni nesil sigortacılığa öncülük etmek, yüksek performans ve iş birliğine dayalı şirket kültürünü korumak ve geliştirmek yatıyor. Allianz Türkiye, müşterilerinin sağlıklarını, yıllar boyunca oluşturdukları varlıklarını korumak, hayatlarının tüm evrelerinde kendilerinin ve ailelerinin yanında olmak misyonunu benimsiyor.

Müşteri memnuniyeti ve teknoloji odaklı yeni nesil sigortacılığın öncüsü müşteri memnuniyeti ve teknoloji odaklı yeni nesil sigortacılığın öncülüğünü üstlenen Allianz Türkiye son yıllarda iş süreçlerinin dijitalleşmesini odağına alarak müşterilerinin beklenti ve taleplerini hızlı ve etkin bir şekilde yönetmeyi odağına koydu. Dijital Dönüşüm Programı ile başlayan bu dönem içinde müşterilerinin hızlı ve kolay erişim sağlayarak poliçelerini, ödemelerini, tazminat detaylarını ve süreçlerini, bireysel emekliliğe yönelik birikimlerini takip edebilmelerine, sağlık hızlı hasar bildirimi, katkı payı artırma ve fon değişimi yapabilme, doktor ve hemşire desteğine bir tuşla ulaşabilme imkânları sunan Allianz’ım Mobil Uygulama’yla müşterilerinin yanında olmaya devam ediyor. Hızlı Teklif, Online İşlemler Merkezi, Online Seyahat Sağlık Sigortası, DigitALL Portal, gibi bir dizi ürün ve hizmeti de müşterilerinin hizmetine sunan Allianz Türkiye dijitalleşmenin insan hayatına kazandırdığı hız ve verimliliği sigorta alanında da göstermeye devam ediyor.

Müşterileri için var gücüyle çalışırken, toplumun yaşam kalitesini artıran sosyal bir marka olmayı da hedefleri arasında üst sıraya yerleştiren Allianz Türkiye “Allianz Seninle, İyiliğin Yanında” mottosuyla, sürdürülebilirlik prensipleri üzerine kurulmuş olan sigorta sektöründe birçok ilke imza atıyor. Birleşmiş Milletler Küresel İlkeler Sözleşmesi’ni imzalayan Türkiye’nin tek global sigorta ve emeklilik şirketi olan Allianz, Birleşmiş Milletler’in Kadınları Güçlendirme İlkeleri’ni (WEPs) imzalayan ilk sigorta şirketi ünvanını da bulunduruyor. Sürdürülebilirlik alanındaki çalışmalara önem veren Allianz Türkiye sürdürülebilirlik stratejisinin temeline çevrenin, bireyler, kurumlar ve toplumun iyiliği için alınacak aksiyonları tek tek hayata geçirmeye devam ediyor. Allianz Türkiye’nin faaliyet alanları Allianz Türkiye çatısı altında bulunan ve elementer sigortalar alanında hizmet veren Allianz Sigorta’nın ürün gamında araç sigortaları, özel sağlık sigortaları, ev sigortaları, iş yeri sigortaları, seyahat sağlık sigortaları, kurumsal sigortalar, sorumluluk sigortaları, nakliyat ve havacılık sigortaları ve tarım sigortaları bulunuyor.

Hayat sigortaları ve emeklilik branşlarında faaliyet gösteren Allianz Hayat ve Emeklilik ile Allianz Yaşam ve Emeklilik şirketleri, müşterilerine bireysel emeklilik planları, otomatik katılım, bireysel hayat sigortaları ve kurumsal hayat sigortaları sunuyor.

Allianz Türkiye web sitemizi incelemek için lütfen tıklayınız

BES sayesinde bireyler emeklilik dönemlerinde maddi aç&#;dan daha güvende olurken ayn&#; zamanda vergisel avantajlar da elde ederler. BES genellikle bankalar, sigorta &#;irketleri ve emeklilik fonlar&#; taraf&#;ndan sunulmaktad&#;r. Bu sistemde birikim yapmak isteyen bireyler, belirli bir oranda devlet katk&#;s&#; alabilirler. Ayr&#;ca bireylerin yat&#;rd&#;klar&#; paralar vergi avantaj&#;ndan da yararlan&#;r. Bireysel emeklilik sistemi ki&#;ilerin finansal geleceklerine yat&#;r&#;m yapmalar&#;n&#; ve emeklilik dönemlerinde maddi aç&#;dan daha rahat bir ya&#;am sürmelerini sa&#;lar. Ancak bu sisteme dahil olmadan önce bireylerin dikkatli bir &#;ekilde ara&#;t&#;rma yapmas&#; ve uzman tavsiyesi almas&#; önemlidir.

Emekli oldu&#;unuzda daha yüksek ya&#;am standartlar&#;na sahip olmak için bireysel emeklilik sistemine dahil olabilir ve belirli periyotlarda yapaca&#;&#;n&#;z ödemelerle gelece&#;inize yat&#;r&#;m yapabilirsiniz. Fakat sisteme dahil olduktan sonra çe&#;itli nedenlerden dolay&#; iptal i&#;lemini gerçekle&#;tirmeyi tercih edebilirsiniz.

Allianz BES iptali nas&#;l yap&#;l&#;r?

Allianz ki&#;iye özel bireysel emeklilik planlamas&#; yapman&#;n yan&#; s&#;ra sisteme dahil olan ki&#;ilere farkl&#; avantajlar da sunar. Siz de bu avantajlardan faydalan&#;yor ancak art&#;k bireysel emeklilik için ödeme yapmak istemiyorsan&#;z BES iptalini gerçekle&#;tirebilirsiniz. Yeni bir i&#;e ba&#;lad&#;&#;&#;n&#;zda otomatik kat&#;l&#;m sistemi ile maa&#;&#;n&#;zdan ilk kesinti gerçekle&#;tikten sonra da Allianz BES iptal ba&#;vurusunda bulunabilirsiniz. Allianz BES iptal ileti&#;im kanallar&#; ve iptal yöntemleri bulunur. Allianz bireysel emeklilik iptali için farkl&#; seçenekleriniz mevcut. Bunlardan sizin için uygun olan seçenek ile iptal talebinizi Allianz'a iletebilirsiniz.

Allianz Mü&#;teri Hizmetleri ile iptal i&#;lemi nas&#;l yap&#;l&#;r?

Allianz bireysel emeklilik sisteminden ç&#;kmak için tercih edebilece&#;iniz yöntemlerden ilki mü&#;teri hizmetleri ile ileti&#;im kurmakt&#;r. Allianz mü&#;teri hizmetleri numaras&#; olan 99 99'u arad&#;&#;&#;n&#;zda otomatik kat&#;l&#;m sistemi için 3'ü tu&#;layabilir, bireysel emeklilik sistemi ile ilgili destek almak için de bekleyebilirsiniz. Yap&#;lan yönlendirmelere uyduktan sonra mü&#;teri temsilcisine ba&#;lanabilir ve bireysel emeklilik iptal talebinizi iletebilirsiniz.

Allianz BES iptal SMS yoluyla yap&#;lamamaktad&#;r. Ancak mü&#;teri hizmetleri ile ileti&#;im kurdu&#;unuzda telefonunuza bir SMS yönlendirilir ve o SMS'te yer alan link arac&#;l&#;&#;&#;yla i&#;lem gerçekle&#;tirebilirsiniz.

Allianz web sitesi i&#;lemleri nas&#;l yap&#;l&#;r?

Allianz resmî web sitesi üzerinden de BES iptal i&#;lemini gerçekle&#;tirebilirsiniz. Allianz BES iptali için mü&#;teri hizmetleri ile ileti&#;im kurmak yerine online i&#;lemler ile iptal talebi olu&#;turma i&#;lemini gerçekle&#;tirerek de BES iptal i&#;lemlerine ba&#;layabilirsiniz.

Online i&#;lemler ile iptal talebi olu&#;turma nas&#;l yap&#;l&#;r?

Allianz online i&#;lemler menüsüne a&#;a&#;&#;da payla&#;m&#;&#; oldu&#;umuz link arac&#;l&#;&#;&#;yla giri&#; yapabilir ve bireysel emeklilik sözle&#;meniz ile size ait di&#;er tüm bilgileri görüntüleyebilirsiniz. Online i&#;lemler arac&#;l&#;&#;&#;yla Allianz BES iptal talebinizi de iletebilirsiniz. E&#;er online i&#;lemlere daha önce giri&#; yapmad&#;ysan&#;z "Kay&#;t ol" sekmesine t&#;klayarak kendi ad&#;n&#;za bir kay&#;t olu&#;turabilir ve daha sonra sisteme giri&#; sa&#;layabilirsiniz.

Allianz online i&#;lemler menüsüne giri&#; yapmak için TIKLAYINIZ!

&#;leti&#;im formu ile iptal i&#;lemi nas&#;l yap&#;l&#;r?

A&#;a&#;&#;da vermi&#; oldu&#;umuz ileti&#;im formunu doldurarak BES iptal talebinizi Allianz mü&#;teri hizmetlerine iletebilirsiniz. Bu formu göndermenizin akabinde talebinizle ilgili olarak sizinle ileti&#;im kurulacak ve talebinize yönelik gerekli i&#;lemler ba&#;lat&#;lacakt&#;r.

• Allianz ileti&#;im formunu doldurmak için TIKLAYINIZ!

Ayr&#;lma formlar&#; ile iptal i&#;lemi nas&#;l yap&#;l&#;r?

Allianz Hayat ve Emeklilik ile Allianz Ya&#;am ve Emeklilik'in farkl&#; konularla ilgili formlar&#; vard&#;r ve bu formlar web sitesinde bulunur. A&#;a&#;&#;da payla&#;m&#;&#; oldu&#;umuz ba&#;lant&#;lara t&#;klayarak bireysel emeklilik sisteminden ayr&#;lma talep ve bilgi formlar&#;na eri&#;ebilirsiniz.

• Dilerseniz ayr&#;lma i&#;leminden önce bilgi formunu doldurup Allianz'a iletebilir ve ayr&#;lma durumunda ne kadar ödeme alaca&#;&#;n&#;z&#; ve alaca&#;&#;n&#;z paradan ne kadar kesinti yap&#;laca&#;&#;n&#; ö&#;renebilirsiniz.

• Ayr&#;lma talebiniz için de ilgili formlar&#; doldurarak Allianz'a iletebilir ve iptal i&#;lemini ba&#;latabilirsiniz.
  Bireysel emeklilik sistemine Allianz Hayat ve Emeklilik veya Allianz Ya&#;am ve Emeklilik'in hangisi üzerinden kay&#;t olduysan&#;z o sisteme ait olan formu doldurman&#;z gerekir.

• Allianz Hayat ve Emeklilik ayr&#;lma bilgi formu için TIKLAYINIZ!
• Allianz Hayat ve Emeklilik ayr&#;lma talep formu için TIKLAYINIZ!
• Allianz Ya&#;am ve Emeklilik ayr&#;lma talep formu için TIKLAYINIZ!

Allianz BES iptal formu nereye gönderilir?

Allianz bireysel emeklilik iptal etme formu doldurulduktan sonra Allianz'a posta, faks ya da e-posta yolu ile ula&#;t&#;r&#;labilir. Bunun için kullanabilece&#;iniz ileti&#;im bilgileri a&#;a&#;&#;daki gibidir:

• Allianz Genel Merkez adresi: Allianz Tower Küçükbakkalköy Mahallesi Kay&#;&#;da&#;&#; Caddesi No:1 Ata&#;ehir/&#;stanbul
• Faks numaras&#;: 99 79 veya 67 77
• Allianz Hayat ve Emeklilik e-posta adresi: [email protected]
• Allianz Ya&#;am ve Emeklilik e-posta adresi: [email protected]

Dilerseniz Allianz bölge müdürlükleri ile ileti&#;im kurarak da iptal talebinizi iletebilirsiniz. Allianz bölge müdürlüklerinin ileti&#;im bilgilerine ula&#;mak için TIKLAYINIZ!

Allianz bireysel emeklilik sistemine dair akl&#;n&#;zda bulunan tüm sorular&#;n cevab&#;n&#; a&#;a&#;&#;da vermi&#; oldu&#;umuz linke t&#;klayarak ö&#;renebilirsiniz. Merak etti&#;iniz konular&#;n tümü bu sayfada aç&#;kland&#;&#;&#; için iptal i&#;leminden önce ö&#;renmeniz gereken bilgilerin birço&#;unu bu link arac&#;l&#;&#;&#;yla edinebilirsiniz.

Allianz bireysel emeklilik ile ilgili s&#;k sorulan sorular ve cevaplar&#; için TIKLAYINIZ!

ANASAYFAYA DÖNMEK &#;Ç&#;N TIKLAYINIZ

İlk başta isteyenin katılım sağladığı Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) 1 Ocak tarihi itibariyle kademeli olarak her iş yerinde bir zorunluluk haline getirilmişti. Otomatik BES ismiyle aldığı maaşın net % 3’lük kısmı birikim hesabına aktarılan çalışan, isterse cayma hakkını kullanma imkanına sahip. Allianz Sigorta ve Emeklilik’in de müşterilerine sağladığı çeşitli iptal kanalları bulunmaktadır.

Müşteriler, BES iptalini gerçekleştirmeden önce mutlaka birikimlerinden ne kadar kesinti yapılacağını öğrenmelidir. Eğer kesinti birikimin neredeyse yüksek bir payını oluşturuyorsa BES hesabını dondurma yöntemine başvurmak daha karlı olabilmektedir. Bu yöntem sayesinde müşteriler taahhüt ettiği süre boyunca hesap işletim ücreti, fon katılım gideri vb. masraflar olmadan birikim hesaplarını olduğu gibi bırakabiliyor fakat belirli bir süre sonra ödeme yapmaya devam edilmesi gerekiyor. Dondurulan hesaplara ödeme yapmaya devam ederek 3 yılın sonunda % 15 devlet katkısıyla birlikte çekilmesi de mümkün hale geliyor.

Allianz BES İptali

Allianz sigorta BES iptali gerçekleştirmek isteyen müşterilerine 2 alternatif kanal aracılığıyla hizmet vermektedir. Bu kanallar aracılığıyla iptal talebini iletebilen müşteriler en geç 10 iş günü içerisinde birikim hesaplarındaki bakiyenin, kesintiye uğrayan maaşlarının yattığı hesaba aktarılmasını sağlayabilmektedir.

Allianz BES İptal Ayrılma Formu

Allianz-BES-iptal ayrilma formu (İndirmek ve incelemek için tıklayınız)

Çağrı Merkezi Aracılığıyla BES İptali

Allianz Sigorta, 09 53 numaralı çağrı merkezi aracılığıyla müşterilerine hizmet vermektedir. Bu kapsamda iptal başvurusu iletmek isteyen müşterilerin de bu numarayı arayarak isteğini yerine getirmesi mümkündür.

İnternetten BES İptali

Allianz Sigorta’nın resmi internet sitesindeki İletişim formu yardımıyla da BES iptal talebinde bulunmak mümkün. Başvurunun internet sitesindeki bu form aracılığıyla iletilmesi halinde çağrı merkezi üzerinden bir arama yapılacak ve süreç mail üzerinden devam ettirilecektir.

BES İptali Sonrası Ne Kadar Kesinti Olur?

Bilindiği gibi BES’in iptal edilmesi halinde fon katılım bedeli, hesap işletim ücreti vb. masrafların ödenmesi gerekebiliyor. Eğer BES açılışı üzerinden 2 ay geçmediyse herhangi bir kesinti olmadan cayma hakkından yararlanılabiliyor fakat 2 ayın üzerinde süre geçmesi halinde ciddi kesintilerle iptalin gerçekleşmesi söz konusu olabiliyor. BES  hesabınızın iptal edilmesi halinde ne kadar kesinti olacağını öğrenmek için 09 53 numaralı Allianz çağrı merkezini arayarak bilgi edinebilirsiniz.

Bireysel Emeklilik Sisteminden çıkışa ilişkin tüm şirketlere ilişkin ayrıntıları detaylı bir şekilde anlattığımız Zorunlu BES ten Nasıl Çıkış Yapabilirim konulu bölümü de buradan inceleyebilir ve alternatif fikirler edinebilirsiniz.

Vefat durumunda istenen belgeler;

HASTALIK SONUCU VEFATLARDA İSTENEN BELGELER

1- Ölüm tarihi işlenmiş olan Vukuatlı Aile Nüfus Kayıt Örneği’nin fotokopisi,

2- Mernis Ölüm Tutanağı veya Ölüm nedenini izah eden Doktor Raporu fotokopisi,

3- Veraset İlamı’nın aslı veya fotokopisi (poliçede menfaattar funduszeue.infoeri ise istenir),

4- Poliçe ve başvuru formu (mevcutsa),

5- Ailenin ikametgah belgesi, her bir lehdara ait güncel cep telefonu ve e-posta adresi bilgileri,

6- Vefat öncesi geçirilmiş olan hastalık mevcutsa hastane müşahade dosyası ve epikriz raporu’nun fotokopileri.

TRAFİK KAZASI SONUCU VEFATLARDA İSTENEN BELGELER

1- Ölüm tarihi işlenmiş olan Vukuatlı Aile Nüfus Kayıt Örneği’nin fotokopisi,

2- Mernis Ölüm Tutanağı veya Ölüm nedenini izah eden Doktor Raporu fotokopisi,

3- Veraset İlanı’nın aslı veya fotokopisi (poliçede menfaattar funduszeue.infoeri ise istenir),

4- Poliçe ve başvuru formu (mevcutsa),

5- Ailenin ikametgah belgesi, her bir lehdara ait güncel cep telefonu ve e-posta adresi bilgileri,

6- Trafik Kazası Tespit Tutanağı’nın önlü-arkalı fotokopisi.

ADLİ OLAYLAR SONUCU (CİNAYET, SUDA BOĞULMA V.S.) İSTENEN BELGELER

1- Ölüm tarihi işlenmiş olan Vukuatlı Aile Nüfus Kayıt Örneği’nin fotokopisi,

2- Mernis Ölüm Tutanağı veya Ölüm nedenini izah eden Doktor Raporu fotokopisi,

3- Veraset İlamı’nın aslı veya fotokopisi (poliçede menfaattar funduszeue.infoeri ise istenir)

4- Geçirmiş olduğu Adli Olay ile ilgili olarak;

    a. Cumhuriyet Savcılığı Soruşturma ve İfade Tutanağı,

    b. Cumhuriyet Savcılığı Otopsi Sonuç Raporu, c. Cumhuriyet Savcılığı Takipsizlik Kararı veya İddianame,

    c. Cumhuriyet Savcılığı Takipsizlik Kararı veya İddianame,

5- Poliçe ve başvuru formu (mevcutsa),

6- Ailenin ikametgah belgesi, her bir lehdara ait güncel cep telefonu ve e-posta adresi bilgileri.

Yukarıda belirtilen belgeler, birikimli ve birikimsiz ürünlerimiz için geçerli olup,eğer ürün kredi hayat, Kredi Ödeme Güvencesi ise, kredinin kullandırıldığı ilgili YKB şubesinden Kredi Sözleşmesinin fotokopisi, Poliçe sertifikası ve Katılım Beyan Formunun fotokopileri istenir.

Eğer Kurumsal Hayat Poliçesi ise, teminatlar genelde şartsız kabul limitlerinde olduğundan önceye dayalı hastalık araştırılmadığı için tedavi raporları istenmesi şart olmayabilmektedir. (Gruba yeni girenler ve Sağlık Bildirim Formu olanlar hariç)

MALULİYET DURUMUNDA İSTENEN BELGELER

1) Sağlık Kurulu Raporu (Bünyesinde Sağlık Kurulu oluşturan (Devlet Hast., Üniversite Hast.v.s.) hastane tarafından verilmiş kesin maluliyet yüzdesi “oranı” belirtilen rapor’un orijinali veya noter tastikli sureti),

2) Maluliyet hastalık sonucu ise, maluliyete neden olan hastalıkla ilgili olarak tedavi gördüğü hastaneden alınacak olan, Hastane Müşahade Dosyası, tetkik sonuçlarının fotokopisi ve Epikriz Raporu’nun orijinali,

3) Sigortalı tarafından muhtardan alınacak ikametgah belgesi veya adres bilgisini gösteren bir faturanın fotokopisi,(son 3 aya ait)

4) Sigortalının güncel cep telefonu ve e-posta adresi,

5) Sigortalının önlü-arkalı T.C. Nüfus Cüzdanı fotokopisi,

6) Poliçe ve başvuru formu) (mevcutsa),

7) Maluliyeti kaza sonucu ise Trafik kazası veya işkazası tutanağı istenir. Olay savcılığa intikal ettiyse Cumhuriyet Savcılığı Soruşturma ve İfade Tutanağı da talep edilebilir.

YAŞAM RİSKLERİ / KRİTİK HASTALIK DURUMUNDA İSTENEN BELGELER

1) Kritik Hastalık, Yaşam Riskleri durumunda, hastalığa neden olan olayla ilgili olarak tedavi gördüğü hastaneden alınacak olan Hastane Müşahade Dosyası, tetkik sonuçlarının fotokopisi ve Epikriz Raporu’nun orijinali,

2) Sigortalı tarafından muhtardan alınacak ikametgah belgesi veya adres bilgisini gösteren bir faturanın fotokopisi (son 3 aya ait),

3) Sigortalının güncel cep telefonu ve e-posta adresi,

4) Sigortalının önlü-arkalı T.C. Nüfus Cüzdanı fotokopisi, Poliçe ve başvuru formu (mevcutsa),

5) Maluliyeti kaza sonucu ise Trafik kazası veya işkazası tutanağı istenir. Olay savcılığa intikal ettiyse Cumhuriyet Savcılığı Soruşturma ve İfade Tutanağı da talep edilebilir.