Telefon Dökümanı Nasıl Çıkarılır Vodafone

Türkiye’nin en çok tercih edilen GSM operatörlerinden birisi olan Vodafone; konuşma, mesajlaşma ve internet kullanımına ilişkin detayları görüntülemek isteyen kullanıcıları için çeşitli çözümler sunuyor. Fatura kabarık geldiği zaman, kullanılan paket beklenenden daha hızlı bir sürede bitirildiğinde veya sahip olunan hatla alakalı şüpheli kullanımların olduğu düşünüldüğünde hat dokümanı incelenir ve yanlış bir detayın yer alıp almadığı konusunda araştırma yapılır.

Vodafone hat dokümanları ve kullanım geçmişlerini görüntülemek isteyen müşterileri için Self Servishizmetini devreye soktu. Vodafone’un yetkili bayileri ve müşteri hizmetleri numaralarına ek olarak kullanım geçmişinin görüntülenmesi için internet üzerinden ücretsiz olarak işlemlerin gerçekleştirilmesi mümkün.

Vodafone Self Servis Hat Dokümanı Nasıl Çıkarılır?

• Vodafone’un Online Self Servis isimli hizmeti ile kullanım detaylarınızı sorgulamak için ilk olarak bu bölümün en altında yer alan bağlantıya tıklayarak ilgili sayfayı açın.

• Online işlemlere girişinizi gerçekleştirmek için hakkında Vodafone self servis görüşme detaylarına yönelik sorgulama yapacağınız cep telefonu numarasını birinci boşluğa, şifrenizi ise ikinci boşluğa yazın.
• Eğer şifrenizi bilmiyorsanız ya da daha önce hiç şifre almadıysanız S yazıp ’a ücretsiz olarak kısa mesaj gönderebilirsiniz. En geç birkaç dakika içerisinde sisteme giriş yapmak için hangi şifreyi kullanmanız gerektiği size SMS yoluyla iletilecektir.
• Size gelen mesajdaki şifreyi uygun boşluğa yazıp alt tarafta yer alan kırmızı renkli “giriş” butonuna tıklayın.

• Sisteme giriş yaptıktan sonra üst menüde yer alan“TL İşlemlerim” seçeneğinin üzerine gelin.
• Daha sonra açılan alt menünün en sağ tarafında yer alan “Kullanım Detayı” yazısının üstüne tıklayın.

• Kullanım detaylarınızı her ay için ayrı ayrı görüntüleyebilirsiniz.
• Bunu yapmak için “Kullanım Detayları” başlığının hemen altında yer alan bölümden hangi aya yönelik sorgulama yapacaksanız o ayı seçmeniz gerekir.
• İncelemek istediğiniz ayı seçtikten sonra Vodafone Self Servis mesaj dokümanı, internet ve konuşma dökümü hakkında daha kapsamlı bilgileri görmek için “Detay” yazısına tıklayın.

• Detay bölümüne tıkladıktan sonra listeyi inceleyerek hangi gün, saat kaçta ne kadar internet kullandığınızı, hangi numara ile ne kadar görüşme yaptığınızı ya da söz konusu dönemde ne kadar kısa mesaj gönderdiğinizi inceleyebilirsiniz.

Vodafone’un Self Servis hizmetini açmak için TIKLAYINIZ!

Vodafone Konuşma Dökümü Çıkarmak İçin Alternatif Yöntemler

• Vodafone kullanım detaylarınızı öğrenmek için herhangi bir Vodafone yetkili bayine giderekyetkililerden biriyle konuşabilirsiniz.
• Vodafone hattınızdan ’yi ya da numaralı çağrı merkezini arayıp müşteri temsilcisi ile iletişime geçebilirsiniz.
• Ya da iOS kullanıcısıysanız App Store’dan, Android kullanıcısıysanız Google Play Store’danVodafone’un Self Servis uygulamasını indirip sisteme giriş yaptıktan sonra menüdeki talimatları takip ederek sorgulamanızı tamamlayabilirsiniz.

Vodafone Arama Dökümü &#; Konuşma Geçmişi dökümü nasıl çıkarılır arama kayıtlarına nasıl ulaşılır ? Çoğu kişi genelde fatura yüksek geldiğinden ya da kiminle ne kadar konuşulmuş ayrıntılarını öğrenmek için, ayrıntılı telefon dökümü nasıl çıkarılır konusunda bilgi almak istiyor.  Hattınız ile yaptığınız aramalar ile ilgili bilgiler, yasal olarak sistemde 6 ay boyunca abonelere sunulması zorunludur. Gelen aramaları , kimle konuştuğum , geçmişe dönük yapılan ve silinen aramaların kaydını öğrenmek istiyorum diyorsanız 6 ay içinde öğrenebilirsiniz. Siz de beni arayanlar listesi örneği görüntüleme yapmak istiyorsanız içeriğimiz size göre.

Vodafone Arama Dökümü Alma

Faturanız yüksek geliyorsa, dakika, sms ve internet gibi kullanımların nasıl yapıldığını öğrenmek istiyorsanız fatura dökümü işinize yarayacaktır. Faturalı ve faturasız hat abonelerinin kullanabileceği fatura detayı sorgulama servisi sadece yapılan aramalarla sınırlı değil, sms ve internet kullanımıyla alakalı da bilgilere ulaşmanıza olanak sağlıyor. Buradaki bilgileri kullanarak hem faturalı hatlar için hem de faturasız hatlar için arama dökümü nasıl ve nereden çıkarılır aranan numaralara ait bilgileri öğrenebilirsiniz. Aklınıza eşimin kimlerle görüştüğünü nasıl öğrenebilirim tüm arama geçmişini nasıl görebilirim diye bir soru geliyorsa bu içeriğimiz sizin için faydalı olacaktır.

Vodafone Arama Geçmişi Dökümü Nasıl Çıkarılır?

Vodafone&#;da arama kayıtları sorgulama ve öğrenme yada vodafone arama geçmişini kontrol etmek için Vodafone Self Servis hizmetinden yada Vodafone Online İşlemler üzerinden inceleyebilirsiniz. Tamamen ücretsiz olan bu hizmetler sayesinde, Vodafone arama geçmişi nasıl bulunur , arama kayıtları çıkarma ve kontrol edebilmek için telefon numarası ve şifrenize ihtiyaç duyulur.

Arama geçmişi dökümanı görmek için telefonunuzda mesajlar bölümünden S yazıp &#;a kısa mesaj göndererek şifrenizi alabilirsiniz. Gelen şifre ve telefon numaranızı kullanarak giriş yapıp konuşulan arama dökümünüze bakabilirsiniz.

Vodafone Self Servis (Yanımda) Görüşme Detayları Nasıl Bakılır

Vodafone self servise giriş yapmak için telefon numaranız ve şifrenizi kullanın. Buradan ayrıntılı görüşme dökümüne ulaşabilirsiniz. Ayrıca internet kullanımı ve mesaj kullanımlarınızın detaylarını da yine buradan inceleyebiliyorsunuz.

• Öncelikle giriş yapın,
• Giriş yaptıktan sonra Tarifim ve Kullanımlarım kısmına girin.
• Kullanım Detaylarım bölümüne girin.
• Buradan detaylı bir şekilde inceleyebilirsiniz.
• Faturalı hatlar ise fatura detaylarından bu bilgilere ulaşabilirler.

Faturasız hat aboneleri geriye dönük olacak şekilde 1 aylık kullanım detaylarına bakabilirken, faturalı aboneler aylık fatura dökümünden arama geçmişini detaylı bir şekilde inceleyebilirler. Bu sayede hangi saatte hangi numara ile görüşülmüş, hangi saatte internet kullanılmış ve mesaj gönderilmiş inceleyebilirsiniz.

Kullanım detayını aya göre kontrol etmek için geriye dönük olarak aylık tarih ya da ay bilgisini belirlemeniz gerekir. Kullanım dönemi seçin kısmından tarih ayarlaması yapabilirsiniz.

Vodafone yanımda hizmetini isterseniz bilgisayardan, isterseniz akıllı telefonunuzdan kullanabilirsiniz. Vodafone yanımda uygulamasını akıllı telefonunuza indirerek istediğiniz zaman fatura detaylarına bakabilirsin.

Vodafone Arama Geçmişi Dökümü Nasıl Silinir

Merak edilenlerden biri de Vodafone arama geçmişi nasıl silinir, Vodafone görüşme detayı silme işlemi nasıl yapılır gibi sorular oluyor.

Vodafone arama, SMS veya internet geçmişiniz 6 ay&#;lık periyotlar halinde sisteme kayıt edildiğinden silinme gibi bir durum söz konusu olamaz. Yasal olarak arama detayı size 6 ay boyunca bu kayıtlar saklanır ve aylık süre sonunda silinir. Arama geçmişi detayınız ise Vodafone tarafından sadece hattın yasal sahibine verilir. Faturasız hat aboneleri ise geriye dönük aylık arama geçmişini kontrol edebilirler.

Sevgilisinin ya da eşinin arama dökümünü ayrıntılı kontrol etmek isteyenler gizlice arama geçmişini incelemek isteseler dahi firma tarafından verilmez. Ayrıca bu işlem yapılsa dahi yasal değildir. Asla başkasının telefonunun arama geçmişine bakmamalısınız. Bu hizmet tamamen kişiye özeldir. Vodafone arama geçmişi silinsin istiyorsanız hattınızı başka operatöre taşımanız halinde arama geçmişiniz otomatik olarak silinir.

Vodafone Arama Dökümü Nasıl Alınır?

Vodafone arama dökümünü en hızlı ve kolay şekilde Yanımda uygulamasından ya da funduszeue.info üzerinden alabilirsiniz.

• İsterseniz size yakın Vodafone cep merkezine kimliğiniz ile beraber giderek geriye dönük arama dökümünüzü alabilirsiniz. Bu hizmet sadece hattın yasal sahibine verilmektedir.
• Vodafone çağrı merkezini arayarak ayrıntılı arama detayını istediğinizi belirtebilirsiniz. Müşteri temsilcisi e-posta adresine gönderecektir. ’yi ya da  numaraları arayarak Temsilciye ulaşabilirsiniz.
• Akıllı telefonunuzdan İOS veya ANDROİD uygulama mağazasından Vodafone Yanımda uygulamasını yükleyerek ayrıntılı inceleme yapılabilir.

Kesinlikle sahte yazılımları telefonunuza yüklemeyin. Yüklemeniz halinde rehberiniz ve özel bilgileriniz kötü niyetli kişiler tarafından ele geçirilebilir.

Vodafone Mesaj Dökümü Nasıl Çıkarılır

Vodafone yanımda uygulamasından, Vodafone Self Servis hizmeti üzerinden gelen ya da gönderilen mesajlar ile alakalı bilgi bulunmaz. Gönderilen ya da gelen mesajın içeriğine dair hiç bir bilgiye bu uygulama üzerinden erişemezsiniz. Sadece mahkeme kararı olması halinde Vodafone mahkemeye ilgili mesajları iletir. Başka kimseye bu bilgiler iletilmez.

Vodafone Yanımda&#;dan Arama Geçmişine Nasıl Bakılır

Vodafone Yanımda kullanılarak arama geçmişi dökümüne bakılabilir. İlk yapmanız gereken uygulamayı telefonunuza yüklemek. Uygulamayı yükledikten sonra giriş yaparak Kullanım Detayları bölümünden arama geçmişine bakabilirsiniz. Uygulama tamamen ücretsiz ve Vodafone&#;a aittir.

Bu başlıkta sizlere Vodafone&#;da arama dökümü nasıl alınır? Arama geçmişine nasıl ve nereden bakılır gibi konularda bilgiler paylaştık. Bu bilgileri doğru ve yasal olarak kullanmayı unutmayın. Başkasının haberi olmadan ya da haberi olsa dahi arama dökümüne zorla ulaşmak yasal bir suçtur. Faturalı aboneler aylık arama dökümüne ulaşabilirken faturasız müşteriler sadece aylık kullanım dökümüne erişebilirler.

Vodafone Arama Dökümünden Numara Silme Nasıl Yapılır?

Vodafone arama dökümünden numara silme nereden ve nasıl yapılır? Böyle bir işlem bulunmamaktadır. Fakat arama dökümünüze gerekli bilgileri siz vermediğiniz taktirde kimse ulaşamaz.

Vodafone Hat Dökümünde Neler Çıkar?

Vodafone hat dökümünde hangi bilgiler çıkar?

• Arama geçmişi
• Mesaj gönderim geçmişi (Mesaj detayı bulunmaz.)
• İnternet kullanım geçmişi

Vodafone Hat Dökümü Nasıl Silinir?

Vodafone&#;da ve diğer operatörlerde hat dökümü silme işlemi bulunmamaktadır. Fakat hattınızı farklı bir operatöre taşımanız durumunda, eski operatör hizmetlerine bağlanamayacağınız için otomatik olarak hat dökümünüz kapanır.

Vodafone Arama Geçmişine Bakma

Hat dökümünü çıkararak Vodafone Arama Geçmişine Bakma işlemini yapabilirsiniz. Hat dökümünden ilgili hat ile alakalı yaptığı bütün işlemlere ulaşabilirsiniz. (Arama, sms ve internet kullanımı gibi&#;)

Faturasız hatlar için güncel tarifeleri Vodafone faturasız tarifeler başlığından inceleyebilirsiniz.

Vodafone Arama Dökümü ve Konuşma Dökümü servisi ile son 6 ay içerisinde hattınızdan yapılan tüm görüşmelerin dökümünü detaylı çıkartabilirsiniz. Arama ve konuşma dökümlerinin operatörler tarafından 6 ay süreyle tutulması ve talep ettiklerinde kullanıcılara sunulması zorunludur.

Vodafone Arama Dökümü ve Konuşma Dökümü Çıkarma

Hattınız üzerinden yapılan arama ve konuşma detaylarını öğrenmek için Vodafone Online Self Servis hizmetinden yararlanabilirsiniz. Servisten Vodafone Bireysel Faturalı, Vodafone Bireysel Faturasız ve Vodafone Kurumsal aboneleri ücretsiz olarak yararlanabilir. Self Servis hizmetinden yararlanmaya başlamak için funduszeue.info adresine giderek Online Self Servis sayfasını ziyaret edin. Servise telefon ya da tablet üzerinden erişmek istiyorsanız Play Store ya da App Store üzerinden Vodafone Online Self Servis uygulamasını indirebilirsiniz.

Daha sonra telefon numaranız ve Online Self Servis şifreniz ile sisteme giriş yapın. Online Self Servis şifrenizi bilmiyorsanız S yazıp ’e ücretsiz SMS atabilirsiniz. Sisteme giriş yaptıktan sonra açılan ekranda tarife, paket ve kalan kullanım detaylarınızı görüntüleyebileceğiniz bir ekran bulunmaktadır. Bu bilgilerin yanı sıra hattınızdan yaptığınız son 5 işlemi gösteren bir pencere göreceksiniz. Bu pencerenin sağ alt köşesinde bulunan ‘tümünü göster’ butonuna tıklayın.

Tümü göster butonuna tıkladıktan sonra kullanım detaylarınızı görüntüleyebileceğiniz yeni bir sayfaya yönlendirileceksiniz. Açılan ekranda özet-analiz-detay şeklinde üç sekmesi bulunan bir pencere göreceksiniz. Bu sekmelerden ‘detay’a tıklayın. Detay ekranı açıldığında son 6 ay içerisinde olmak kaydıyla seçili zaman zarfında yapılan arama ve konuşma dökümlerini görüntüleyeceksiniz. Belirli bir aya ait detayları öğrenmek isterseniz açılan pencerenin sol üst köşesinde yer alan ‘ay’ butonuna tıklayıp istediğiniz ayı tercih edebilirsiniz.

Vodafone Arama Geçmişi Nasıl Çıkarılır?

Arama geçmişinizi telefonunuzdan sildiğinizde arama ve konuşma bilgileriniz kalıcı olarak silinmez. Bu bilgiler operatörünüz tarafından 6 ay süreyle saklanır. Talep etmeniz durumunda operatörünüzün arama ve konuşma dökümlerinizi sunması yasal olarak zorunludur. Vodafone Bireysel Faturalı, Vodafone Bireysel Faturasız ya da Vodafone Kurumsal müşterisi iseniz arama geçmişinizi Vodafone Online Self Servis üzerinden kolayca çıkarabilirsiniz.

Arama geçmişinizi çıkarmak için öncelikle Online Self Servis’e telefon numaranız ve Online Self Servis şifreniz ile giriş yapın. Daha sonra kullanım detayları>detay sekmelerine takip ederek arama geçmişinizi görüntüleyebilirsiniz. Arama ve konuşma kayıtlarınızı bilgisayarınıza ya da telefonunuza csv, xls veya pdf formatında indirebilir ya da dilerseniz yazıcıdan çıktı alabilirsiniz.

Vodafone Arama Geçmişi Nasıl Silinir?

Arama ve konuşma dökümleriniz 6 aylık sürenin bitiminde operatörünüz tarafından otomatik olarak silinir. 6 aylık süre dolmadan arama geçmişinizi silmeniz mümkün değildir. 6 aylık sürenin bitiminde arama geçmişiniz operatör tarafından silinmekle birlikte hukuki bir zorunluluk doğduğunda geçmişe dönük olarak 6 aydan uzun süreli arama dökümlerinizin çıkarabileceğini unutmayınız.

Vodafone Arama Dökümü Alma Yöntemleri Nelerdir?

Vodafone hattınızdan yapılan arama ve konuşma detaylarını öğrenebileceğiniz arama dökümünü almanın birkaç yolu vardır;

Vodafone Bireysel Faturalı, Vodafone Bireysel Faturasız hattınızın yasal sahibi iseniz ya da Vodafone Kurumsal hattınızın yetkili kullanıcısı iseniz arama dökümünüz en yakın Vodafone bayiinden alabilirsiniz. Arama dökümünü almak için kimlik ibraz etmeniz gerekmektedir.

Hattın yasal sahibi siz değilseniz ya da işleminizi Vodafone bayiine gitmeden halletmek isterseniz ’yi ya da 00 00 numaralı Vodafone Çağrı Merkezi’ni arayarak arama dökümlerinizi talep edebilirsiniz. Çağrı Merkezi danışanlarının kimlik doğrulaması yapacağını unutmayınız.

Vodafone Online Self Servis üzerinden arama dökümüzü görüntüleyebilirsiniz. Servisten yararlanmak için funduszeue.info adresine gidebilir ya da Vodafone Online Self Servis mobil uygulamasını kullanabilirsiniz. Uygulamaya telefon numaranız ve Online Self Servis şifreniz ile giriş yaptıktan sonra kullanım detayları>detaylar sekmelerine tıklayarak son 6 ay içerisinde hattınızdan yapılan arama ve konuşma detaylarını inceleyebilirsiniz.

Vodafone Mesaj Dökümü Nasıl Alınır?

Vodafone hattınıza gelen ya da hattınızdan giden mesaj bilgilerini görünütleyebileceğiniz mesaj dökümünü almanın 3 yolu bulunur;

1. En yakın Vodafone bayisine giderek kimlik ibraz ederek mesaj dökümünüzü talep edebilirsiniz.
2. Vodafone Çağrı Merkezi üzerinden kimlik bilgilerinizi doğrulayarak mesaj dökümünüzü talep edebilirsiniz.
3. Vodafone Online Self Servis üzerinden mesaj dökümlerinizi inceleyebilirsiniz.

Mesaj dökümleri operatörünüz tarafından 6 ay süreyle saklanır ve talep etmeniz durumunda sunulması yasal olarak zorunludur.

Vodafone Yanımda Arama Geçmişine Nasıl Bakılır?

Vodafone Yanımda uygulaması Vodafone abonelerinin tarife, paket ve kalan kullanım bilgilerini görüntüleyebileceği, tarife ve paket değişikliği, TL yükleme gibi işlemleri gerçekleştirebileceği ve çeşitli fırsatlardan yararlanabileceği bir uygulamadır. Uygulama üzerinden kalan kullanım bilgilerinize erişebilirsiniz. Ancak konuşma, mesaj ve benzeri dökümlere Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden erişmeniz mümkün değildir.

Bunun yerine arama ve mesaj dökümlerinizi almak için Vodafone Online Self Servis hizmetinden yararlanabilirsiniz. Hizmete erişmek için funduszeue.info adresine gidin ya da Play Store veya App Store üzerinden Vodafone Online Self Servis mobil uygulamasını indirin.

Vodafone Online Self Servis Arama Geçmişi

Online Self Servis üzerinden arama geçmişinizi görüntülemek için öncelikle telefon numaranız ve şifreniz ile sisteme giriş yapın. Şifreniz yoksa S yazıp ’e ücretsiz gönderebilirsiniz. Açılan pencerede son 5 işleminizi gösteren bir pencere göreceksiniz. Bu pencerenin sol alt köşesinde bulunan ‘tümünü göster’ butonuna tıklayın. Açılan sayfada ‘detay’ sekmesine tıklayarak son 6 aylık arama geçmişinizi görüntüleyebilirsiniz.

Telefon dökümanı nasıl çıkarılır, eski telefon kayıtları nasıl bulunur gibi merak edilen soruların cevaplarını sizler için yazımızda ayrıntılı bir şekilde verdik.

Tercihiniyap Forum Tekrar Aktif Tıklayın

Tercihini Yap ekibi olarak internet kullanıcılarını bilgilendirmek, onların meraklarını gidermek ve yardımcı olabilmek adına pek çok konuda yazılar yazmaya devam ediyoruz. Bu yazımızda da mobil telefon ve internet kullanıcılarının birçoğunun merak ettiği telefon dökümanı nasıl çıkarılır ve bununla paralel sorulara cevaplar vermeye çalışacağız.

TELEFON DÖKÜMANI NASIL ÇIKARILIR? ARAMA GEÇMİŞİ NASIL ELDE EDİLİR?

İnternet ve mobil veya sabit telefon kullanıcısı pek çok kişi bu sorunun cevabını çeşitli nedenlerle aramaktadır. Sevgilinin, eşin veya çocuğun kimlerle konuştuğunu, ne kadar süre ve ne zaman konuştuğunu bulabilmek; kendi hayatında yaşanan bir olay sonucu kimi ne zaman aradığını öğrenmek; yanlış ve yüksek ücretlendirilmiş faturaya itiraz edebilmek gibi nedenlerle bu konuda araştırma yapılabilmektedir. Fakat baştan şunu söyleyelim ki eşinizin, sevgilinizin arama geçmişini, çocuğunuzun telefon kayıtlarını araştırmak hem kişisel yaşama müdahaledir hem de etik olmayan bir davranış biçimidir. Biz burada bu bilgiyi verirken sizlere yardımcı olma amacı güdüyoruz ve bunun yanlış amaçlarla kullanılmamasını talep ediyoruz.

Telefon dökümanı çıkarmak için birkaç yöntem bulunmaktadır ama açıklamak gerek ki bunların hepsinde kullanılan operatör ile iletişime geçmek veya o operatöre özel şifre kullanmak gerekmektedir.

Yöntemlerden bir tanesi kullanılan operatörün müşteri hizmetlerini arayarak bunu mail yoluyla talep etmektir. Buna her zaman yanıt alamayabilirsiniz fakat genellikle müşteri hizmetlerinde size yardımcı olunacaktır.

Diğer bir yöntem internetten ilgili operatörün online işlemler sayfasına ulaşarak, telefona ait şifre ile giriş yaptıktan sonra arama geçmişi bölümünden özel bir dönem seçilmesi sonucu arama geçmişine ulaşmaktır.

Üçüncü ve en net bilgi alabileceğiniz yöntem ise yine kullanılan operatöre ait yetkili bayiye giderek telefon dökümanı talebinde bulunmaktır. Onlar size daha ayrıntılı bilgi vereceklerdir.

Burada bir noktanın altını çizmemiz gerekiyor, tüm yapılacak bu işlemleri hattın sadece yasal sahibi yapabilmektedir. Müşteri hizmetlerinde istenecek kişisel bilgiler de yetkili bayideki işlemler sırasında istenecek kimlik de sadece hattın sahibinin sahip olduğu bilgiler veya nesnelerdir. Bu yüzden başkasının telefon dökümanı nasıl çıkarılır, bulunur sorusuna cevap arıyorsanız muhtemelen size verilebilecek bir cevabımız yok. Hat sahibinin telefonunu kullanarak yapabileceğiniz her eylem de sizin günün birinde yasal olarak sıkıntı yaşamanıza neden olabilecektir.

SMS KAYDINA, KISA MESAJ KAYDINA NASIL ULAŞILIR?

Sms kaydından kastedilen atılan mesajlara ulaşmak ise size üzülerek bildiriyoruz ki böyle bir yöntem bulunmamaktadır. Yukarıda bahsettiğimiz yöntemler ile ancak ne zaman ve ne kadar mesaj atıldığını detaylarıyla görebilirsiniz fakat mesaj içerikleri herhangi bir operatör tarafından kayıt altında tutulmamaktadır ya da en azından gizli bir biçimde yapılıyorsa bunun da bilgisine sahip değiliz. Bu biraz komplo teorisi peşinde koşmak olacaktır.

KISA MESAJ VE ARAMA KAYITLARI NE KADAR SÜRE SAKLANIR? OPERATÖRLER BU BİLGİLERİ NE KADAR SÜRE SAKLAMA YETKİSİNE SAHİPTİR?

Zaman içerisinde birkaç kez değişikliğe gidildiği için bu konuda değişik karmaşalar bulunmaktadır. Operatörler daha önceki süreçlerde 5 yıl gibi bir süre bu kayıtları saklamaktaydı fakat Telekomünikasyon İletişim Başkanlığı (TİB) tarafından yapılan bir açıklamada bu sürenin bir yıl olduğu, olması gerektiği duyuruldu. Sanıyoruz ki kayıtlara istenilmesi halinde daha eski sürelere ait olmak üzere ulaşılabilir fakat resmi olarak yapılan açıklamayı dikkate alırsak arama kayıtları bir yıl süre saklı tutulur diyebiliriz.

TURKCELL TELEFON DÖKÜMANI NASIL ÇIKARILIR? TURKCELL KISA MESAJ VE ARAMA KAYDI NASIL BULUNUR?

Yukarıda bahsettiklerimizi operatörlere göre ayırmak gerekirse Turkcell telefon dökümanına nasıl ulaşılırdan başlayabiliriz.

Bulunduğunuz il ve ilçede muhtemelen bir tane yetkili bayi bulunmaktadır. Tercih olarak o bayiye gidebilirsiniz. Bunun dışındaki diğer yöntemlere bakacak olursak Turkcell’in müşteri hizmetleri numarasına veya 00 00 numaralarını çevirerek ulaşabilirsiniz. Bu numaralardan faturanız ile ilgili olarak müşteri temsilcisine bağlanabilir ve telefon dökümünüzü e-mail veya belge olarak talep edebilirsiniz.

Diğer bir yöntem olan online işlemler için de funduszeue.info adresinde sağ üst köşede yer alan giriş butonunu tıklayarak numaranızı ve şifrenizi girerek online işlemler sayfasına girebilir orada bulunan tarife, kullanım detayları gibi kısımlara tıkladıktan sonra istediğiniz (kısıtlı) tarihi girerek telefon görüşmeleri bilgisine ulaşabilirsiniz.

TÜRK TELEKOM TELEFON DÖKÜMANI NASIL ÇIKARILIR? TÜRK TELEKOM KISA MESAJ VE ARAMA KAYDI NASIL BULUNUR?

Türk Telekom için de bahsettiğimiz yöntemler geçerlidir, burada farklı olan numaralar ve internet adresidir.

Yine Türk Telekom yetkili bayisine giderek bilgi alabileceğiniz gibi Türk Telekom müşteri hizmetlerini de arayabilirsiniz. Türk Telekom müşteri hizmetleri numaraları olan 1 veya 1 numaralı hatları arayarak fatura ile ilgili işlemlerle ilgilenen müşteri temsilcisine bağlanabilir ve telefon dökümünüzü mail olarak veya posta yoluyla doküman olarak talep edebilirsiniz.

Online olarak yapılan işlemlere bakacak olursak funduszeue.info adresine girdikten sonra numaranızı ve bireysel şifrenizi ilgili alanlara girip çıkan ekranda bulunan fatura, kullanım detayları gibi linklere tıklayarak arama kayıtlarınıza ulaşabilirsiniz. Kısıtlı bir dönemde olsa geçmiş dönem kayıtlarına da yine oradan ulaşabilirsiniz.

VODAFONE TELEFON DÖKÜMANI NASIL ÇIKARILIR? VODAFONE KISA MESAJ VE ARAMA KAYDI NASIL BULUNUR?

Vodafone’a geldiğimiz de ise diğer iki şebekede olduğu gibi benzer yöntemlerin kullanıldığını söyleyebiliriz.

Size en yakın Vodafone yetkili bayisine giderek yaptırmak istediğiniz işlem (yazımıza özel olarak arama dökümü) hakkında bilgi alabilir ve dileğinizi gerçekleştirebilirsiniz.

Müşteri hizmetlerini arayarak da yine e-mail veya doküman olarak telefon geçmişi dökümü almak istediğinizi ilgili müşteri temsilcisine bildirebilirsiniz. Vodafone müşteri hizmetleri numarası da veya 00 00 olarak belirlenmiştir.

Online işlemlerde de yine diğer iki şebeke de olduğu gibi işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. Vodafone self servis adını taşıyan websitesine funduszeue.info adresinden ulaşabilir ve yine cep telefonu numaranız ve bireysel şifreniz ile giriş yapabilir, giriş yaptıktan sonra karşınıza çıkan ekranda kullanım detayları, geçmiş kullanım detayları kısımları tıklayarak seçeceğiniz tarihteki (son 6 ay) arama kaydına ulaşabilirsiniz.

Girişte de belirttiğimiz gibi bunlara ancak hattın sahibi olan kişi kendi isteği ile ulaşabilir. Öyle ben eşimin, dostumun, çocuğumun bilgisine ulaşayım dediğiniz anda yasal olarak kişisel hakları ihlal ettiğiniz için bir nevi suç işlemiş olursunuz. Lütfen bu konuda olabildiğince dikkatli olun.

Yazdıklarımız dışında iki şeyi daha belirtmekte fayda var. Bunlardan ilki internette biz size arama geçmişini, telefon dökümünü buluruz gibi şeyler diyen insanlara sakın aldanmayın çünkü bahsettiğimiz yöntemler dışında, operatörlerden talep etmek dışında herhangi bir yol bulunmamaktadır. Bu tip kişiler dolandırıcılardır, en iyi ihtimalle de hava atmaya çalışan saf, cahil insanlardır. Bu yüzden lütfen böyle insanlara prim vermeyin, para kaptırmayın ve yasal yollardan şaşmayın.

Belirtilmesi gereken ikinci yöntem ise savcılık aracılığıyla da telefon görüşmelerine ulaşılabileceği gerçeğidir fakat bu telefon görüşmesi dediğimiz şey ses kaydı veya mesajların içeriği değil yine arama geçmişi dökümüdür. Aslında savcılık da yukarıdaki yöntemlerde olduğu gibi ilgili operatörden bilgi temin etmektedir fakat yasal bir konu varsa (herhangi bir şey için savcılık bununla uğraşmaz, uğraştırılamaz) savcılığa başvuruda bulunarak da bu telefon dökümü temin etmek mümkündür. Altını tekrar çizmek gerek ki legal olarak sadece dökümlere ulaşılmaktadır, kimle ne konuştu, kime ne yazdı gibi konularda bilgi sahibi olmak mümkün değildir veya bu konuda kişilerin rızası olmadan kayıt altında tutulan sesler, mesajlar kesinlikle yasadışıdır.