Metro Müşteri Hizmetleri Istanbul

2 Kasım tarihinde güncellendi.

METRO TURİZM Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası:

Şehirlerarası karayolu taşımacılığı alanında otobüs dünyasının ilk akla gelen markalarından biri olan Metro Turizm, yılında Galip Öztürk tarafından kurulmuş bir şirkettir. İnsanların şehirlerarası otobüs firmalarıyla rahat seyahat edebilmeleri açısından öncül bir yol başlatmış olan Metro Turizm, bugün bünyesinde firma &#; acente ile birlikte &#;den fazla otobüs ile beraber konforlu ve rahat bir şekilde Türkiye&#;nin her yerine seyahat düzenlemektedir. Türkiye&#;de toplamda 70&#;in üzerinde karşılıklı sefer yaparak, en çok sefer yapan markalarından biri olarak pek çok otobüs firmasının gitmediği yerlere de Metro Turizm gitmektedir.

Metro Çağrı Merkezi

Metro turizm çağrı merkezini aradığınızda üstte bahsettiğim hizmetler dışında ; servis saatlerini veya dilek şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

Metro Turizm Telefon Numarası Alttaki Gibidir ;

34 55

Metro Turizm&#;e direk bağlanmak için 1&#;e tıklamanız yeterlidir , Eğer şehirler arası veya şehir içi servis saatlerini öğrenmek istiyorsanız 3 &#; e veya gerek hizmet gerek otobüs gerek personeller ile alakalı şikayetleriniz var ise 4&#;e basmanız , eğer bu hizmetleri ingilizce dilinde devam ettirmek isterseniz 9 tuşuna basıp yoğunluğa göre metro turizm çağrı merkezi personeline hemen bağlanabilirsiniz.

Metro Turizm&#;in sahip olduğu şu anda otobüs filosu varken geri toplamda ise otobüs Metro Turizm ile birlikte çalışmaktadır. Karayolu taşıma şirketi arasında en çok ciro büyüklüğüne sahip olan, en çok taşınan yolcu sayısına sahip olan şirket olarak bilinmektedir. Dolayısıyla Türkiye’de de lider konumdadır. Metro Turizm iletişim numarası ile her zaman için iletişimde kalabilir, otobüs seferlerinizle ilgili bilet değişikliği, iptali ya da benzer bilgi alma noktasında da direkt olarak iletişime geçebilirsiniz.

Her yıl ortalama 19 milyon yolcu taşımacılığı yapan Metro Turizm 1 günde ortalama sefer düzenleyerek bunu başarmaktadır. Böylesine yüksek bir şehir içi ulaşım, şehirlerarası ulaşım noktasında hizmet verdiği gibi Türkiye&#;nin en büyük lider ulaşım şirketlerinden de biri olarak tanınır.

Metro Turizm Şikâyet Takip Servisi Nedir?

Metro Turizm, müşterilerinin bu kadar tercih edilmesinin de elbette pek çok nedeni bulunmaktadır. En büyük talep edilme nedenlerinden biri de müşterilerine her zaman şeffaf ve şikâyet süreçlerinde de her zaman ilgili olmasıdır. Buna göre Metro Turizm, 7 gün 24 saat boyunca destek veren çağrı merkeziyle beraber şikayet taleplerinizin takip sistemine bağlı şekilde takip edilmesini sizlere sunar.

Bu noktada görüşme yapacağınız 7 gün 24 saat boyunca aktif olan Metro Turizm çağrı merkezi ile birlikte şikayetlerinizi oluşturduktan sonra funduszeue.info adresi üzerinden de şikayetlerinizin takibini yapabilirsiniz. Burada şikayet kaydının takip numarası ve telefon numaranızı girerek son durum nedir, hızlıca öğrenebilirsiniz.

METRO TURİZM Müşteri İletişim Formu

Metro Turizm ile birlikte bilet satın alım sonrasında iptal, iade veya değişikliklerde taleplerinizi hızlı bir şekilde çözümlemek için dilediğiniz her zaman Metro Turizm müşteri hizmetleri telefon numarasından ulaşabilirsiniz. Sayfamızda yer verdiğimiz telefon numarasıyla beraber tüm bilet süreçlerinizi hızlıca tamamlamak mümkündür.

Bu konular dışında ise herhangi bir öneri, istek, şikâyet ya da benzer pek çok konu hakkında iletişime geçmek, görüşme yapmak istiyorsanız aşağıdaki iletişim formunu kullanabilirsiniz. Bu formu doldurarak dilediğiniz her zaman iletişime geçebilir ve görüşme yapabilirsiniz.

METRO TURİZM İstek, Şikâyet ve Öneri Bildirim Formu: funduszeue.info

METRO TURİZM Sosyal Medya Adresleri

Metro Turizm, her sezon çalışan yolcu taşımacılığı anlamında bir numara marka olurken dönem dönem yaptığı kampanyaları takip etmek isterseniz de sosyal medyadan takip edebilirsiniz. Aşağıdaki sosyal medya hesaplarında inceleyerek hangisini isterseniz takibini yapabilir ve her zaman takipte kalıp, indirim ve kampanyalar hakkında da bilgi edinebilirsiniz.

METRO TURİZM Facebook

METRO TURİZM Twitter

METRO TURİZM İnstagram

Sayılı Kanun Kapsamında Düzenlenen Aydınlatma Metni

Metro Turizm Seyahat Organizasyon ve Ticaret A.Ş. funduszeue.info internet sitesine girerek bilet işlemi yapan ve üye olanların paylaşmış olduğu ad-soyad, T.C. Kimlik numarası, iletişim bilgisi, seyahat ve güzergâh bilgisi, kart bilgilerine ilişkin kişisel verilerini;

Kişinin seyahat belgesinin doğru düzenlenebilmesi; Hizmete karşılık ödemenin alınabilmesi; Şirketimizin uyguladığı kampanyalardan haberdar olması ve faydalanabilmesi; Şirketimizin şikâyet, öneri, teşekkür, biletlemeye ilişkin satış ve iptal işlemleri hizmetlerinin yürütülmesi; Doğabilecek uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması Amaçlarıyla sınırlı olarak işlenmektedir.

Bu kişisel veriler herhangi bir uyuşmazlık halinde ödenen ücretlerin iade edilebilmesi ve tazminatların ödenebilmesi için şirketimiz ana distribütörü Metro Rent A Bus Otobüs Kiralama A.Ş. ile ve müşteri öneri, şikâyet ve alınan hizmete ilişkin taleplerin değerlendirilmesi ve gerekirse ödemelerin yapılması için Atlas Yazılım ve Bilişim Hizmetleri Ticaret A.Ş. ile aracılık/acentelik sıfatıyla faaliyetlerimizi yürüten üçüncü şirketler ile gerekli olduğu hallerde kamu kurum ve kuruluşları ile ve hizmet sırasında ve sonrasında ortaya çıkabilecek her türlü durum için hizmet aldığımız sigorta şirketleri de dâhil olmak üzere her türlü destek hizmeti kuruluşları ile mevzuatın ve yapılan sözleşmelerin izin verdiği ölçüde hukuken zorunlu olduğu durumlarda onayınız da alınmak suretiyle paylaşılmaktadır.

Bu kişisel veriler, Kişisel Verileri Koruma Kanunu’nun 5. Maddesinde belirtilen “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için zorunlu olması” ve ‘’bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması” hukuki sebebine dayalı olarak internet sitesi üzerinden kısmen veya tamamen otomatik şekilde veya veri kayıt sisteminin bir parçası olarak otomatik olmayan şekilde işlenmektedir.

Kanunun “ilgili kişinin haklarını düzenleyen” Maddesi kapsamındaki taleplerinizi “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ”e göre Metro Turizm Seyahat Organizasyon ve Ticaret A.Ş.’nin Büyük İstanbul Otogarı B2 Geçiş Bloğu A2 Kulesi Arası Kot Bayrampaşa/İSTANBUL adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.