Jolly Tur Vize Şikayet

• dün gap turundan dönmüş biri olarak birkaç yorumum olacak. bir kere bize tahsis ettikleri araç iyiydi ve bir hafta boyunca bizi dolaştıran şöför abi dünya iyisi bi insandı. yardımcı rehber arkadaş da çok iyiydi ve asıl rehberimiz. eser bey, bilgisi kültürü ve tecrübesiyle büyüledi. biraz gergin birisi yalnız ufak tefek sürtüşmeler geçirdi bazı yolcularla ama suç %50 idi. konakladığımız oteller genel anlamda iyiydi bir iki tanesi dandikti banyosu kötüydü o kadar. adıyaman ne güzel bi ilimizmiş hayran kaldım. en çok görmek istediğim yerlerin başında mardin, göbeklitepe, nemrut dağı geliyordu, hakkını verdik. kahramanmaraşta yediğimiz dondurma, antepteki koçak baklava, zekeriya ustadan katmer enfesti. ama et anlamında öyle muhteşem bi lezzetle karşılaşamadım. istanbulda yediğimiz türevleri daha iyiydi. müzelere de diyecek bir laf yok ülkemizin ne güzel değerleri var iyi ki gittik gördük. demem o ki tur olayı tamamen şans işi. geçmişte bazı kötü anılar da olsa bu sefer pişman olmadık. yalnız gap turuna katılanlar genelde yaşı büyük insanlar oluyor biz eşimle en küçükleriydik, hepsinin sevgilisi olduk çok tontiş yaşı büyük abiler ablalar edindik çocukları gibi sevdiler. burdan da hepsine selam olsun.

• geçen sene iki tur için kullandığım ve memnun kaldığım, bu sene bir kez daha kullanacağım acenta. özellikle çanakkale'yi de kapsayan kuzey ege turları, rehber kardeşimizin donanımlı olmasından dolayı daha da iyi geçmişti.

• bi allahın kulu da memnun kalmamış mı yahu? avrupa turu için diyorum ..

• berbat bir firma. ekseriyetle tercih etmemeniz önerilir.
  kendilerinden aldığımız tura ilişkin belge süreçlerini asla yönetmediler. vize başvurusu yapılacak belgelerin hepsi yanlış gönderilmiş. ingilizce bilmeyen biri için direk vize reddi yemesi sağlanacak türden hatalar yapılmış.
  bu şirketi seçmek zorunda kaldığım için inanılmaz mutsuzum.

• yurt içi ağustos ayına alınmış 2 adet tatilimi 5 ay evvelinden iptal etmek istediğimde bana zorla hediye çeki satmaya çalışan, illa para iadesi istediğimde de bana en az 3 ayda ödeme yapabileceklerini belirtip maddi yönden sıkıntıda olduklarını söyleyen tur acentası. tl yaptığım ödemeyi iptal sigorta garantili almama rağmen ödememi yapmıyorlar .

• temmuz tarihinde otobüslü büyük orta avrupa turu'na katılmıştım. ilk başta bizim rehberimizin vize işi uzun sürdüğü için istanbul'dan yurt dışına çıkana kadar bize başka bir rehber eşlik etti. uzun bir süre olduğu için beyefendinin ismini hatırlayamıyorum. hatırlasam kendisinin ne kadar iğrenç bir rehber olduğunu firmaya da buraya da belirtirdim. kendisi yabancıydı. tam da seçim zamanlarıydı. biraz daha zorlasa kendi düşüncesini belli edip otobüsü karıştıracaktı. bazı zamanlarda da atatürk'e laf söyler gibi olacak oluyordu ve geri çekiliyordu. söyleme gibi bir lüksü olmadığını biliyordu çünkü. rezalet bir adamdı. bir an tüm turu onla geçireceğim için baştan moralim bozulmuştu. kavga edeceğiz belli ki demiştim
  ama daha sonra bizim rehberimiz bir ülkeden sonra bize eşlik etmeye başladı. kendisinin adını hatırladığımda buraya editleyeceğim. jolly tur sonunda kendine yakışan bir rehber almıştı. tüm yolculuk boyunca eğlenerek, öğrenerek, neşe içinde bir turumuz oldu.
  
  bunlar dışında insanların anlayışsız olup koltuğu tak diye arkaya atması ve uyardığımız halde bazılarının bir süre öne çekip 5 dakika sonra arkaya atması sorununu yaşıyorsunuz otobüslü yolculuklarda. bu tarz insanları beyinsiz ya da tam tanım olarak aptal diye tanımlıyorum. görseniz hepsi bir yerlerde okumuş, kültürlü sanırsınız. ben arkadaki rahatsız olmasın diye tüm tur boyunca koltuğun orijinal haliyle gittim. kimse sizin aptallığınızı çekmek zorunda değil. turun en kötü yanı rehbere şikayet etmemize rağmen "kardeşim herkes tura para verdi. mal mısın amk? arkadaki özellikle kibarca uyarmış. kaç yaşındasın anlamıyor musun, aptal mısın da bizi uğraştırıyorsun?" cümlesini kibarca değiştirip söylemesi lazım.
  
  bunlar dışında otelleri gayet güzeldi. sadece macaristan'daki bir otel aynı öğretmen evi modundaydı. 3 tane yatak vardı. çok rahat değildi. fakat orada çok durmuyorsunuz zaten. yanlış hatırlamıyorsam 1 gün durduğunuz için o gece biraz rahat uyuyamayacaksınız. ama oradan sonra çekya'ya gittiğinizde öyle lüks bir otele giriyorsunuz ki kendinizi bir filmin içerisinde hissediyorsunuz. odaları da otel kadar lüks. güzel bir balkonu vardı.
  
  büyük orta avrupa turu adı üzerinde olduğu için türkleri sevmiyorlar. biz öncelikle sırbistan'da başladık geziye. en son bulgaristan'ı gezmiştik. sırbistan sadece kendi halkını sevdiği için ve sizin türk grubu olduğunuzu öğrendiği an bakışları değişiyor, konuştuklarınızla dalga geçip gülüşüyorlar. çünkü bazı kelimelerimiz onlarla aynı olduğu için bizi biraz anlıyorlar. oradan çıktığınızda macaristan'da ve çekya'da herkes özgür olduğu için hiç kimse kimseyi takmıyor. prag zaten bohem bir ülke. kendi insanından bile haberi yok gibi. prag'da dilenciler çok. fakat şöyle bir kuralları var. dilenciler halk ile göz temasında bulunması yasak. bunun sebebi ise kendini acındırmaması lazım. yine de yurt dışı turlarınızda küçük bir çanta götürün yanınızda. ben önden takmalı aldım. free hug uygulaması bile tehlikeli. sizin yabancı olduğunuzu anladığı an paranızı cepleyebilir. bu ülkelerde hırsızlar çok. çok dikkat etmeniz lazım.
  
  jolly tur'u seçmemin nedeni bir önceki yaz ege turu'na katılmıştım. rehber zamanlamayı çok güzel yapıyor. anlatacak her şeyi anlatıyorlar. daha sonra fotoğraf süresi ve serbest zaman veriyorlar. daha sonra buluşup otele gidiyoruz. bir gün biz ek paket almamıştık. kendimiz gezmiştik. ek paket alanlar geziye devam ettiler biz de prag'ta da macaristan'da da rahat rahat gezmiştik. şoförlerinden de çok memnun kalmıştık. onlarla da muhabbet etmiştik. keşke hepsinin ismini aklında tutabilseydim. şu an buraya yazar memnuniyetimi belli ederdim. bir gün bu yazıyı okursanız bilin ki bu ekipten çok memnun kaldım, sağolunuz.
  
  gittiğimiz yerler:
  
  bulgaristan &#x; sırbistan &#x; macaristan &#x; slovakya - çek cumhuriyeti &#x; avusturya

• bugünlerde rezervasyon yapan müşterileri, coronavirus nedeniyle iptal sigortalarını kullanarak rezervasyonlarını iptal etmek istediklerinde, tam da zaten salgın olduğu için iptal edemeyeceklerini söylüyorlarmış.
  
  sözleşmeye daha önceden ekledikleri şu maddeyle:
  
  "savaş, iç savaş, savaş benzeri olaylar, iç ayaklanmalar, bir kaç ülkeye yayılan salgın hastalıklar, nükleer enerji veya diğer iyonlaştırıcı radyasyon, grevler ve diğer endüstriyel eylem biçimleri, el koyma, terör, salgın hastalıklar ve bir doğal afetle ilgili olaylar gibi mücbir sebep nedeniyle meydana gelen zarar ve hasarlar, erken rezervasyon iptal güvence paketi kapsamı dışındadır. "
  
  ne kadar öngörülü (!) bir firma olduklarını kanıtladılar bence, helal olsun.
  
  iptal güvence paketi
  
  bu da ekran görüntüsü

• şirketim senelik izinlerimi iptal ettiği için ağustos ayındaki tatilimi iptal ettirmek için aradım 40 gün içinde olanları iptal edildiğini ve iptal ettirirseniz uzun bir süre bekletileceğini söyleyen bir firma. resmen sen öde parasını biz zamanı gelince sana geri ödiyeceğiz diyorlar. aman bundan sonra jollytur mu arkama bakmadan kaçarım.

• ekleme 2: aylardır süren mücadelem sonucunda paramı almayı başardım. tüketici hakem heyeti sağolsun başvurumu haklı buldu ve para iadesine karar verdi. biraz oyalayıp paramı yatırdılar. bir daha buradan tatil/tur vs. asla almam. kaç aydır paramın peşinden koşturdular.
  
  ekleme: 1 hafta önce buradan mesaj atıp iletişim bilgilerimi istediler. hala ne arayan var ne soran var.
  
  bir daha tercih etmeyeceğim, çevreme de kesinlikle tercih etmelerinde engel olacağım firmadır. malum kış günü nikah günümüzü aldık. ardından balayına gideriz diye ocak ayı içerisinde 6 taksitli balayı tatilimiz jolly tur üzerinden yaptık. yaptırırken de vay be ne büyük firma uygun ücrete iade sigortası yapıyor diye sevindik.
  
  malum salgından dolayı nikah iptal oldu ama tatili iptal edemiyoruz. nikahın iptal olması yetmezmiş gibi bir de zorunlu ücretli izin nedeniyle yıllık iznim de eriyip kuşa dönüyor. ama gitmeyeceğimiz tatilin parasını ödemeye devam ediyoruz.
  
  iade etmemek için kupon teklif ediyorlar. yahu bu sene tatile gitmeme imkan yok. şu durumda onların teklifine de güvenecek halim yok. daha da onlara güvenmem.
  
  tüketici hakem heyetine yaptığım şikayete de halen dönmediler. bakalım oradan bir şey çıkacak mı? şikayet var, twitter gibi sitelerde bir çok mağdur var. tek yazdıkları biz size döneriz. lakin kimseye döndükleri yok.
  
  zor ve karmaşık bir süreç diyolar ama ets tur kimseyi mağdur etmeden iadeleri gerçekleştiriyor. jolly ise her ne hikmetse kimseye iade yapamıyor.
  
  bir daha jolly tur mu? asla tercih etmem. kimseye de önermem. umarım paramızı geri alabiliriz.

• dışarıdan kurumsal gibi görünen ancak bakkaldan farkı olmayan tur şirketi. sürekli gülen(antidepresan gülümsemesi) hayattan hiçbir beklentisi olmayan,burdan başka biryerde çalışamayacak yönetici ve çalışanlarla dolu. hiçbir zaman kurumsal olamayacaklar. kendinizi kandırmaya devam edin.

ekşi sözlük kullanıcılarıyla mesajlaşmak ve yazdıkları entry'leri
takip etmek için giriş yapmalısın.