Hasar Ihbar Hattı

Zorunlu Çerezler

Site’nin işlevselliğini arttırmak ve kullanım kolaylığı sağlamak. Örneğin, Site’yi ziyaret eden ziyaretçinin daha sonraki ziyaretinde kullanıcı adı bilgisinin ya da arama sorgularının hatırlanması, oturum açan üyelerin Site’de farklı sayfaları ziyaret ederken tekrar şifre girmelerine gerek kalmaması.

Performans ve Analiz Çerezleri

Site’yi analiz etmek ve Site’nin performansını arttırmak. Örneğin, Site’nin üzerinde çalıştığı farklı sunucuların entegrasyonu, Site’yi ziyaret edenlerin sayısının tespit edilmesi, Site’nin kullanım istatistiklerinin raporlanması ve buna göre performans ayarlarının yapılması ya da ziyaretçilerin aradıklarını bulmalarının kolaylaştırılması.

İşlevsellik ve Tercih Çerezleri

Kişiselleştirme, hedefleme ve reklamcılık faaliyeti gerçekleştirmek. Örneğin, ziyaretçilerin görüntüledikleri sayfa ve ürünler üzerinden ziyaretçilerin ilgi alanlarıyla bağlantılı reklam gösterilmesi. Aynı zamanda Site içerisinde kullanıcıya özel içeriklerin sunulmasının sağlanması.

Hedefleme veya Reklam Çerezleri

Reklam kampanyalarının etkinliğini ölçmek ve verimliliğini artırmak. Örneğin, Site’de gördüğünüz bir reklama tıklayıp tıklamadığınızın, eğer reklam ilginizi çektikten sonra o reklamın yönlendirdiği sitedeki hizmetten faydalanıp faydalanmadığınızın tespit edilmesi. Bu kapsamda tarafınıza ilgi alanlarınıza yönelik reklamların çıkarılması ve gösterilen reklam sayısının sınırlandırılması.

Nasıl Hasar İhbarında Bulunabilirim?

Öncelikle hiçbir zaman bir hasar durumuyla karşılaşmamanızı dileriz. Ancak, böyle bir durumla karşılaştığınızda; acentenizi veya size en yakın Bölge Müdürlüğümüzü arayabilir ya da () 51 00 numaralı telefondan 3  ü tuşlayarak Doğa Sigorta Müşteri Hizmetleri 'na başvurabilirsiniz. İhbarınız sonucunda dosyanıza acilen atanacak olan eksperlerimiz en kısa zamanda hasar dosyanızla ilgilenecektir.

İhbar Anında Sizden İstenecek Bilgiler:

• Poliçe numarası
• Hasar tarihi
• Tahmini hasar miktarı
• Sigortalı telefon veya irtibat kurulacak kişi telefonu
• Mağdur telefon veya irtibat kurulacak kişi telefonu
• Oto hasarlarında servis adresi, telefonu ve vergi numarası
• Sigortalı / mağdur ehliyet fotokopileri
• Sigortalı ruhsat ve IBAN no bilgisi
• Mağdur ruhsat ve IBAN no bilgisi
• Zabıt/Anlaşma tutanak ve Beyan
• Tahmini hasarınız TL üzeri ise yukarıdakilere ek olarak;
  • Gerçek Kişilerde;
    • Nüfus cüzdan fotokopisi (üzerinde kişinin ikamet adresi ve imzası bulunan)
  • Tüzel Kişiliklerde;
    • Ticaret sicil gazetesi,
    • İmza sirküleri,
    • Vergi levhası son yıla ait,
    • Faaliyet belgesi son altı aylık,
    • İmza yetkilisi/yetkililerin nüfus cüzdan fotokopisi (üzerinde kişinin ikamet adresi ve imzası bulunan) talep edilecektir.

Aracınızın tamirinin şirketimizin anlaşmalı servis ve tamirhanelerinde yapılmasını tercih ettiğiniz takdirde şirketimiz denetimi altındaki bu servislere hiçbir ödeme yapmadan zararınızı giderebileceksiniz.

Hasar dosyanızı kendiniz takip edecekseniz ihbar sırasında aldığınız hasar dosya numarasını saklayınız. Tüm sorgu ve görüşmelerde gerekli olacaktır.

Anlaşmalı Servis Taahhüt ve Teslim Belgeleri: