Eskişehir Home Office Iş Ilanları

GENEL NİTELİKLER

Notre entreprise recrute un(e) Téléconseiller(e) / Téléprospecteur H/F en télétravail depuis toute la Turquie.

Mais qui est Dynamic Iletisim ?

Nos clients sont situés en France, soit essentiellement un réseau national automobile avec une dizaine de point de vente spécialisée dans la commercialisation de véhicule entre particuliers.

Votre mission sera de contacter des clients qui ont l’intention de vendre leur véhicule et de les inviter à travailler avec nous pour accélérer et sécuriser leur transaction.

Vous n’avez absolument rien à vendre au téléphone car le service que vous aurez à proposer sera gratuit pour les propriétaires de véhicule.

Le fichier de prospection vous sera fourni et vous travaillerez sur un logiciel de CRM propre à notre entreprise.

Profil requis:

-Vous avez une bonne élocution en Français

-Vous êtes persévérant(e) face à des refus

-Vous êtes motivé(e) par une bonne rémunération et aimez le challenge.

-Doté(e) d’un excellent relationnel et d’une fibre commerciale

Les avantages !

· Salaire fixe + Commission

· Une équipe de passionnée et surtout capable de vous former en interne

Type d'emploi : Temps plein ou Temps partielle sont possibles

Comdata; Telekom, Havayolları, Enerji, Finans, Sigorta ve e-ticaret sektörlerine müşteri deneyimi ürün ve hizmetleri sunan bir BPO (İş Süreçlerinde Dış Kaynak Kullanımı) şirketidir. Gelir artırımı, müşteri hizmetleri, doküman yönetimi, backoffice ve teknoloji hizmetleri sunan Comdata, İstanbul, İzmir, Samsun, Konya, Kayseri, Eskişehir, Bursa ve Mardin olmak üzere, müşterilerine 8 ilde, 8 lokasyonda hizmet vermektedir. Ana merkezi İtalya’da bulunan Comdata’nın, Türkiye’de çalışanı bulunmaktadır. Comdata Group’un 4 kıtada, 21 ülkede, 30 dilde hizmet tecrübesi ve teknoloji altyapısı sayesinde sektöründe teknoloji alanında fark yaratan Comdata, yenilikçi ve büyüme odaklı yapısıyla müşterilerine katma değerli iş çözümleri geliştirmektedir.

Şirketimizin bünyesinde ekibimize güç katacak Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi arıyoruz.

Genel Nitelikler

• En az lise tercihen ön lisans mezunu
• Diksiyon ve iletişim becerileri güçlü
• Müşteri Odaklı Hizmet anlayışına sahip
• Analiz etme ve problem çözme becerisine sahip
• Dikkatli ve detaycı
• Hızlı klavye kullanabilen
• Yoğun ve vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilecek
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli

İşin Tanımı

• Müşterilerimizden gelen soruları yanıtlamak ve yaşadıkları sorunlar hakkında destek vermek,
• Müşterilerimizin sorunlarına ilk temasta çözüm üretmek ve memnuniyetlerini sağlamak,
• Müşterilerimizin sorunlarını doğru analiz ederek gerektiğinde ilgili bölümlere yönlendirmek,
• Ürün ve Hizmetlerle ilgili bilgi seviyesini sürekli güncel tutmak,
• Gerektiğinde müşterilerimize telefonda ürün&hizmet  tanıtım ve satışı  yapmak.

İş Kategorisi: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Çalışma Türü: Tam Zamanlı

Şehir: EskişehirHome OfficeİstanbulKayseriKonyaMardinSamsun