Turkcel Numaradan Isim Sorgulama

Bilinmeyen Numaralar Nedir?

• Kime ait olduğunu öğrenmek için 'a gönderdiğiniz numara sorgusu, sorgu başına tüm vergiler dahil 5,99 TL'dir. 
  Turkcell hatlı cep telefonunuzdan 'ye yapacağınız aramanın ücreti ise dakika başına tüm vergiler dahil 5,20 TL'dir.                                                           
• Diğer mobil operatör ve sabit hatlardan 'ye yapılan aramalar operatörlerin kendi tarifeleri üzerinden ücretlendirilir.

• Bilinmeyen Numaralar servisi nedir?

  Bilinmeyen Numaralar; tanımadığınız bir Turkcell numarasının kime ait olduğunu ya da numarasını öğrenmek istediğiniz kişiye ulaşmanızı sağlayan Turkcell servisidir.

• Nasıl kullanırım?

  • Turkcell numarasını yazıp ’a göndererek; (Örnek: 5XXXXXXXXX -> , KIM 5XXXXXXXXX-> ya da 5XXXXXXXXX KIM ) sorgulayabilirsiniz
    
  • Turkcell "Online İşlemler"de Bilgi Sorgulama menüsünden "Bilinmeyen No"yu seçerek;
  • ’yi arayarak (Bir aramada en fazla 5 numara veya Ad-Soyad sorgulanabilir)
    

• Ne kadar öderim?

  • ’ye gönderdiğiniz bilinmeyen numara sorguları KDV ve ÖİV dahil 5,99 TL, Turkcell hatlı cep telefonunuzdan 'ye yapacağınız aramanın ücreti ise dakika başına KDV ve ÖİV dahil 5,20 TL'dir. Fiyatlara KDV ve ÖİV dahildir. Vergiler hakkında detaylı bilgi için tıklayınız.
  • Diğer mobil operatör ve sabit hatlardan 'ye yapılan aramalar operatörlerin kendi tarifeleri üzerinden ücretlendirilir.

• Kimler kullanabilir?

  Bilinmeyen Numaralar servisini Bireysel Turkcell Rahat tarifede bulunan müşteriler haricinde tüm Turkcell müşterileri kullanabilir.

• Bilinmeyen Numaralar servisini arama yaparak nasıl kullanırım?

  'yi arayarak Bilinmeyen Numaralar servisini kullanabilirsiniz. Bir aramada en fazla 5 numara veya “Ad – Soyad” sorgulayabilirsiniz ama daha fazla sorgulama yapmak için yeniden ’yi aramanız gerekir. Çünkü gün içinde herhangi bir arama kısıtlaması yok.

• Bilinmeyen Numaralar servisini diğer operatör cep telefonlarından da arayabilir miyim?

  Diğer operatörler ve tüm sabit hatlardan arayıp bu servisten yararlanabilirsiniz.

• Sorguladığım her numaranın kime ait olduğunu görebilir miyim?

  Yalnızca Turkcell Rehber’de kayıtlı kişileri ve numaralarını sorgulayabilirsiniz. Eğer numara sorgularken ismi yanlış söylerseniz ya da öğrenmek istediğiniz numara rehberde kayıtlı değilse 'yi aradığınızda veya 'ye kısa mesaj gönderdiğinizde bir bilgi mesajı gelir. Online İşlemlerde numaranın yanlış yazılmasını önlemek için, yazmış olduğunuz numarayı kontrol edebileceğiniz bir onay ekranı görürsünüz. Bu ekranda istediğiniz değişikliği yapabilirsiniz. Eğer ki öğrenmek istediğiniz numara kayıtlı değilse sistem sizi bilgilendirir.

• İnternet hatlarını sorgulayabilir miyim?

  İnternet hatları; SMS yöntemiyle ve numaralı sesli yanıt sisteminden sorgulanabilir. Diğer rehberlik hizmeti veren firmalardan sorgulanamaz ama ses hatlarının bilgisi verilir. ( - )

• KimAramış Servisi ile gelen kısa mesajların kime ait olduğunu Bilinmeyen Numaralar servisinden öğrenebilir miyim?

  KimAramış servisinden gelen mesaj sizi arayan kişinin bilgisini bir kere gösterir. Gelen bu mesajı hiçbir değişiklik yapmadan 'ye gönderirseniz arayanın kim olduğunu öğrenebilirsiniz.

• Yurt dışındayken “Bilinmeyen No” servisini arayabilir miyim?

  Bilinmeyen Numaralar servisini yurt dışında kullanmanız mümkün değildir.

• Nasıl iptal ederim?

  Bilinmeyen Numaralar servisi abonelik gerektirmediği için iptal edilen bir servis değildir.

  Bilinmeyen Paketi'ni iptal etmek için IPTAL BIL yazıp 'a göndermek yeterlidir.
  

• Özel Servis Numaraları ve ’lü Aramalar

  Özel Servis Numaraları ve ’lü Aramalarla ilgili detaylı bilgi için lütfen tıklayın.