Turkcell Laptop Internet Paketi

• Nasıl kayıt olabilirim?

  MOBIL WIFI GB yazıp ’a göndererek, ya da Turkcell Müşteri Hizmetleri’ni arayarak veya Turkcell Mağazaları’ndan başvuru yapabilirsiniz.

• Ne zaman kullanmaya başlarım?

  Paket aktivasyon SMS’inin gelmesini takiben internetinizi kullanmaya başlayabilirsiniz.

• Özet Bilgi

  • Kampanya kapsamında verilen faydaların limit bilgileri nelerdir?

  Kampanyaya yeni katılan müşterilerimize G Mobil Wifi  GB paketinde ilk ay Lifecell Ek 30 GB tanımlanacaktır. Müşterilerimize tanımlanan Lifecell ilk ay Ek İnternet faydası paket değişikliği yapan müşterilerimiz için geçerli değildir.

  • Kampanya faydalarını ne zaman kullanmaya başlarım? Aktiflendiğinde bilgilendirme SMS’i gelir mi?

  Kampanya faydalarını paketiniz aktiflendiğinde kullanmaya başlayabilirsiniz. Paketiniz aktiflendiğinde SMS gönderilecektir.

  • Kampanya  her ay yenilenir mi? Yenilendiğinde bilgilendirme SMS’i gelir mi?

  Evet, kampanya her ay yenilenir ve SMS ile bilgi verilir.

• Kimler yararlanabilir?

  Son 90 gün içinde yeni tesis faturalı bir data hattı almış, numarasını Turkcell’e faturalı olarak taşımış veya data hattı ile ön ödemeliden faturalıya geçiş yapmış müşteriler bu kampanyadan faydalanabilir.

• Tarife/Paket her ay yenilenecek mi?

• Tarife/paket değişikliği yapabilir miyim?

  Abone alımına açık olan diğer bilgisayardan internet paketlerine geçiş yapılabilir.

• Tarife/paket değişikliğim ne zaman devreye girer?

  Tarafınıza gelen paket aktivasyon SMS’inin gelmesinden sonra yeni paketinizi kullanabilirsiniz.

• Tarife/Paket'in içeriği ve özellikleri nedir?

  Paket G hızında GB internet kullanımı sağlar.

• Kullanmadığım Tarife/Paket faydalarım bir sonraki aya devreder mi?

  Kullanılmayan faydalar bir sonraki aya devretmez.

• Paketim yurt dışında geçerli mi?

  Paket faydaları yurt içinde geçerlidir.

• Tarife/paket dâhilindeki faydalarım bitince bilgilendirme yapılacak mı?

  Evet, paketleriniz dolduğunda SMS ile bilgilendirilme yapılacaktır.

• Tarife/Paket'ten kalan haklarımı nasıl öğrenebilirim?

  KALAN yazıp ’a SMS göndererek, Turkcell Uygulaması’den veya ya da Turkcell Müşteri Hizmetleri’ni arayarak kalan haklarınızı öğrenebilirsiniz.

• Tarife/Paketimi aşarsam ne kadar öderim?

  İnternet için paket aşımında her 5 GB kullanım 15,30 TL olarak ücretlendirilir. Bu ücretlendirme, bir fatura döneminde en fazla 10 kere tekrarlanır. fayda kullanıldıktan sonra internet kullanımı durdurulur ve ek ücret yansıtılmaz.

• Numara değişikliği, devir, faturasız hatta geçiş, numara taşıma, borç nedeniyle hattın kapanması, kendi isteğiyle hat kapama veya fatura dönem değişikliğinde faydalar devam eder mi?

  Numara değişikliği hariç devam etmez. Fatura dönem değişikliği taahhüt süresi içinde yapılamaz. Kontrat aktifken fatura dönem değişikliği yapılamaz. 

• Nasıl İptal ederim?

  Müşteri hizmetlerini arayarak veya IPTAL MOBILWIFIGB yazıp 'a göndererek iptal edebilirsiniz.

• İptal işlemi yapıldığında kalan haklar süre sonuna kadar kullanılmaya devam eder mi?

  Yıllık aboneliğinizi iptal etmeniz durumunda, paketinizden kalan faydalar da anında iptal olur.

• Taahhüt süresi bitmeden kontrattan ayrılmak istersem tarafıma ne kadar ücret yansıtılır?

  12 aydan önce kontrattan ayrılmak isterseniz, Turkcell Hizmetleri kapsamında iptal tarihine kadar faydalanılan indirim bedelleri toplamı veya daha lehinize olacaksa iptal tarihinden taahhüt süresi bitimine kadar ödemeniz gereken aylık indirimli paket ücretleri toplamı faturaya yansır.

• Kampanya iptalinde veya taahhüt bitiminde tarifem değişir mi, nasıl ücretlendirilirim?

  G Mobil Wifi GB İnternet Paketinin aylık fiyatı üzerinden kullanıma devam edersiniz.

G Mobil Wifi GB Yeni

TL /AY

G Mobil Wifi GB Yeni hizmetimizi almak için lütfen GSM numaranızı ve Turkcell Şifrenizi girerek işleminizi onaylayınız.

Daha Fazla Bilgi

Diğer Satın Alma Seçenekleri

• Nasıl kayıt olabilirim?

  10GB TURBO yazıp ’ye gönderebilirsiniz. İsterseniz Turkcell bayilerinden, müşteri hizmetlerinden, kurumsal çözüm merkezlerinden veya online işlem merkezlerinden de satın alabilirsiniz. SMS’lerinizi G VINN Wifi, VINN 3G MultiModem veya 3G Dizüstü Bilgisayarınız içerisindeki hattınızdan, ilgili arayüz programını kullanarak da gönderebilirsiniz.

• Kimler yararlanabilir?

  Kurumsal faturalı mobil geniş bant veya HSCSD hattı sahibi aboneler yararlanabilir.
  

• Tarife/Paket her ay yenilenecek mi?

  Paketler fatura kesim tarihinden fatura kesim tarihine yenilenir.
  

• Kullanmadığım Tarife/Paket faydalarım bir sonraki aya devreder mi?

• Paketim yurt dışında geçerli mi?

  paketiniz ile tarifenizdeki tüm interneti yurt dışında günlük ek ücret karşılığında kullanabilirsiniz. Detaylı bilgi için tıklayınız

• Nasıl İptal ederim?

  • Paketi iptali için KRMSL STD INT yazıp ’e göndererek Kurumsal STANDART İnternet tarifesine katılım yapabilir.
    
  • Şirket yetkilileri tarafından Turkcell Müşteri Hizmetleri’ne, Turkcell Uygulaması'na veya Kurumsal Çözüm Merkezleri’ne başvuru yapılması gerekir.
    

• Tarife/Paket'ten kalan haklarımı nasıl öğrenebilirim?

  • KALAN yazıp 'ye SMS atarak, Turkcell Uygulaması'ndan ve Turkcell Müşteri Hizmetleri’nden paketinizde o döneme ait kullanmadığınız hakkınızı öğrenebilirsiniz.
    
  • İlgili kullanımlarınıza son 1 saatlik kullanımlarınız dahil değildir.
    

• Tarife/Paketimi aşarsam ne kadar öderim?

  Paketinizin kotasını doldurmanız durumunda  MB’a kadar yapacağınız kullanımlar 5,10 TL olarak ücretlendirilecektir. Kullanıma devam ederdeniz her  MB / 5,10 TL olarak ücretlendirilirsiniz. Aşım paketleri 40 tekrara ulaştığında paket hızı 5 Kbps’e düşecektir. Paketiniz yenilendiği zaman kullanım hızınız açılacaktır.

• Paketimin üzerine Limitinde Durma opsiyonu aldığım zaman, kotam dolduğunda e-posta kullanımım da hız kısıtına girer mi?

  Evet, Limitinde Durma opsiyonu hattınızın tüm data kullanımının hızını 1 kbps’ye düşürür. Bu durumda e-posta kullanımlarınızın da hızı durdurulacaktır.
  

• E-posta kullanımlarım kotamdan düşer mi?

  Turbo İnternet Paketlerinde POP3, IMAP, SMTP protokolleri üzerinden yapılan e-posta veri alış verişleri paketinizin kotasından düşmez, ücretsizdir.
  

• Ortak İnternet Paketleri’nden yararlanıyor ve kullanıyorum. Faturalı G İnternet paketi de alabilir miyim?

  Ortak internet paketi kullanan hatlar, ayni zamanda Faturalı G Internet Paketinden faydalanamaz.
  

• Ek paket almak için mutlaka Kontratlı VINN müşterisi mi olmalıyım?

  Faturalı İnternet hattı müşterisi olmanız yeterlidir.
  

• Önceliklendirme nedir? Nasıl kullanırım?

  Önceliklendirme özelliği, şebeke yoğunluğunda bağlandığınız siteden alabileceğiniz indirme ve yükleme bant genişliğini (download & upload bandwith) etkileyecektir. 1. öncelikteki aboneler bant genişliğinden en fazla, 2. öncelikteki aboneler bant genişliğinden en az yararlanacaklardır. Önceliklendirmede size sunulan bant genişliği kapsama alanına, coğrafi koşullara, şebeke yoğunluğuna, kullanılan cihaza ve bağlanılan siteye göre değişebilir.
  

• Ek paketim bittiğinde sistem tarafından bilgilendirilecek miyim?

  Ek paketinizin %80 ve % doldukları dönemlerde, SMS ile bilgilendirileceksiniz. Eğer mevcut paketinizde hala kullanılmamış bakiyeniz var ise, ek paketiniz bittikten sonra internete paket aşımına tabii olmadan yararlanmaya devam edebilirsiniz.