Giyilmiş Ayakkabı Iade Edilir Mi

İPTAL ŞARTLARI

Siparişinizdeki ürünü iptal edebilmeniz için ürün “İşleme Alındı” veya kişiye özel hazırlanan ürünler hariç olmak üzere “Hazırlanıyor” statüsünde olmalıdır. Ürünün sizlere teslim amacıyla kargoya teslim edildiği andan itibaren sipariş iptal edilemez. Bu durumda ürün size geldiğinde teslim almadan ya da kargoyu teslim aldıktan sonra iade koşulları kapsamında ürünü iade edebilirsiniz.

İADE ŞARTLARI

İade etmek istediğiniz ürünlere ilişkin olarak, ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak, kullanılmamış ve tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması koşuluyla, ürünün teslim edildiği günden itibaren 14 gün içerisinde Hesabım > Siparişlerim sayfasından " İade Et" butonuna tıklayarak iade süreçlerinizi başlatabilirsiniz günü aşan iade talepleri için iade işlemi gerçekleştirilememektedir. Müşteri Hizmetleri : 

İade Adresi:

Ayakkabı Dünyası Kundura ve Sanayi Ticaret Anonim Şirketi

Ankara NO1 Depo İnternet İade Birimi / İstanbul Yolu Km Bahçekapı Mah. Sok. No/A Şaşmaz-Etimesgut-Ankara

Sorularınız, görüş ve önerileriniz için [email protected] e-posta adresinden veya Müşteri Hizmetleri’nin numarasından bize ulaşabilirsiniz.

İADE ETMEK ÇOK ZOR

Tüketiciler aldıkları sahte ürünü iade etmek istediklerinde ise karşılarında bir muhatap bulamıyor. Çünkü site satış gerçekleştikten sonra ortadan kayboluyor, müşteriyi engelliyor. Mağdur tüketicilerden şikayet platformlarına sayısız bildirim geliyor. Tüketiciler ürünü ithal sandıklarını ve fiyatı ucuz olduğundan aldıklarını anlatırken, "İade talebimize hiçbir şekilde karşılık bulamadık, mağduruz" diyorlar.

"YERLİ ÜRETİCİ MÜCADELE EDEMİYOR"

Kopyacıların hızına yetişemediklerini anlatan Türkiye Ayakkabı Sanayicileri Derneği (TASD) Başkanı Berke İçten, " milyon çift ayakkabıdan fazla bir üretimden bahsediyoruz.Özellikle sosyal medya platformları üzerinden satışlarla bu işi başka bir boyuta taşıdılar. Yerli üreticiler olarak Orijinal ve büyük markalarla mücadele edemiyorduk. Şimdi bu markaların sahtesi ile de mücadele edemiyoruz. Keşke gelip bize katılsalar, kayıtdışı üretim ve istihdam olmasa" ifadelerini kullandı.

Yerli üreticilerin üretim sürecinde çok sayıda sertifikasyon ve testten geçtiğini hatırlatan Berke İçten, "Ithal ürünlerde fiyatlar maalesef çok pahalı. Tüketici de bir şekilde onu ucuza almak istiyor. Oysa bu sahte ürünler gerekli testlerden geçmiyor. İçerisinde insan sağlığını tehdit eden kimyasallar var. Halk sağlığını riske atan bu durum için daha fazla denetim gerekiyor" dedi.