kpss üretim yönetimi soruları / KPSS A - İDARİ BİLİMER | Erkan Eğitim Kurumları

Kpss Üretim Yönetimi Soruları

kpss üretim yönetimi soruları

KPSS A Grubu Konuları

 KPSS A Grubu Konuları

KPSS A Grubu Konuları Nelerdir? KPSS A Grubu Konularını sizler için derledik. Aşağıda KPSS A Grubunda çıkacak olan konular ve ağırlıkları verilmiştir.

KPSS A Grubu Konuları ve Soru Dağılımları (ÖSYM)

KPSS A Grubu Konuları ve Soru Dağılımları alanlara göre aşağıdaki gibidir.

KPSS A Grubu Kamu Yönetimi Konuları ve Soruların Testteki Yaklaşık Ağırlığı

1) Siyaset Bilimi %20
2) Anayasa %15
3) Yönetim Bilimleri %20
4) Yönetim Hukuku %20
5) Kentleşme ve Çevre Sorunları %15
6) Türk Siyasi Hayatı (Osmanlıdan Günümüze Siyasi Olaylar) %10

KPSS A Grubu Hukuk Konuları ve Soruların Testteki Yaklaşık Ağırlığı

1) Anayasa Hukuku %10
2) İdare Hukuku ve İdari Yargı %15
3) Ceza Hukuku (Genel Hükümler ve Ceza Muhakemesi Hukuku) %15
4) Medeni Hukuk %15
5) Borçlar Hukuku (Genel Hükümler) %15
6) Ticaret Hukuku %15
7) İcra ve İflas Hukuku %15

KPSS A Grubu İktisat Konuları ve Soruların Testteki Yaklaşık Ağırlığı

1) İktisadi Doktrinler Tarihi %5
2) Mikro İktisat %30
3) Makro İktisat %25
4) Para-Banka-Kredi %10
5) Uluslararası İktisat %10
6) Kalkınma-Büyüme %10
7) Türkiye Ekonomisi %10

KPSS A Grubu İşletme Konuları ve Soruların Testteki Yaklaşık Ağırlığı

1) Temel Kavramlar %10
2) İşletme Yönetimi %25
3) Üretim Yönetimi %25
4) Pazarlama Yönetimi %20
5) Finansal Yönetim %20

KPSS A Grubu Maliye Konuları ve Soruların Testteki Yaklaşık Ağırlığı

1) Maliye Teorisi %10
2) Kamu Gelirleri %15
3) Kamu Giderleri %15
4) Kamu Borçları %15
5) Bütçe %15
6) Vergi Hukuku %15
7) Maliye Politikası %15

KPSS A Grubu Muhasebe Konuları ve Soruların Testteki Yaklaşık Ağırlığı

1) Genel Muhasebe %70
2) Mali Tablolar Analizi %20
3) İhtisas Muhasebesi (Maliyet Muhasebesi, Yönetim Muhasebesi, Denetim, TFRS, TMS) %10

KPSS A GrubuÇalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Konuları ve Soruların Testteki Yaklaşık Ağırlığı

1) İş ve Sosyal Güvenlik Hukuku %55
a) İş Hukuku ve Teorisi (%20)
b) Sosyal Güvenlik Hukuku ve Teorisi (%25)
c) Sosyal Politika (%10)
2) Çalışma Ekonomisi %30
3) Çalışma Psikolojisi ve Çalışma Sosyolojisi %15

KPSS A Grubu İstatistik Konuları ve Soruların Testteki Yaklaşık Ağırlığı

1) Olasılık ve Stokastik Süreçler %15
2) Matematiksel İstatistik %15
3) Yöneylem Araştırması %5
4) Çok Değişkenli Analizler %10
5) Parametrik Olmayan Testler %5
6) Uygulamalı İstatistik %15
7) Zaman Serileri %5
8) Deney Tasarımı ve Varyans Analizi %10
9) Örnekleme %10
10) Regresyon Analizi %10

KPSS A Grubu Uluslararası İlişkiler Konuları ve Soruların Testteki Yaklaşık Ağırlığı

1) Uluslararası İlişkiler Teorisi %20
2) Uluslararası Hukuk %25
3) Siyasi Tarih %20
4) Uluslararası Güncel Sorunlar %10
5) Uluslararası Örgütler %10
6) Türk Dış Politikası %15

KPSS A Grubu Online Denemeleri Çöz


KPSS İşletme sınavına girecek adaylara kaynak olabilmesi için  KPSS İşletme çıkmış sorular PDF formatında paylaştık. KPSS İşletme testine İİBF mezunlarının üst düzey memurluklar için girdiği A grubu testidir. KPSS İşletme testinde 40 soru çıkmaktadır ve sınav süresi 50 dakikadır. KPSS İşletme sınavına katılan adaylar için 1 net bile çok önemlidir A grubu sınavlarında 1 net sizi binlerce kişinin önüne geçirebilir. KPSS hazırlık döneminde a grubu adayların İşletme dersini ilk başta konu-soru olarak bitirmeleri bir avantajdır. Konu çalışmasından sonra işletme dersinde çıkmış sorulara ağırlık vererek konu bütünlüğünü sağlamalıdır.

KPSS İşletme Konu Dağılımı

İşletmenin Temel Kavramları: 4 soru

Üretim Yönetimi: 10 soru

İşletme Yönetimi: 10 soru

Pazarlama Yönetimi: 8 soru

Finansal Yönetim: 8 soru


KPSS İşletme Çıkmış Sorular PDF İndir

Aşağıdaki bağlantıları kullanarak  –  yılları arası çıkmış KPSS İşletme sorular ve cevaplarına PDF formatında ulaşabilir çıktısını alarak çalışabilirsiniz.

KPSS İşletme Çıkmış Sorular PDF İndir


KPSS İşletme Çıkmış Sorular PDF İndir


KPSS İşletme Çıkmış Sorular PDF İndir


KPSS İşletme Çıkmış Sorular PDF İndir


KPSS İşletme Çıkmış Sorular PDF İndir


KPSS İşletme Çıkmış Sorular PDF İndir


KPSS İşletme Çıkmış Sorular PDF İndir


KPSS İşletme Çıkmış Sorular PDF İndir


KPSS İşletme Çıkmış Sorular PDF İndir


KPSS İşletme Çıkmış Sorular PDF İndir


KPSS İşletme Çıkmış Sorular PDF İndir


KPSS İşletme Çıkmış Sorular PDF İndir


KPSS İşletme Çıkmış Sorular PDF İndir


KPSS İşletme Çıkmış Sorular PDF İndir


KPSS İşletme Çıkmış Sorular PDF İndir


KPSS İşletme Çıkmış Sorular PDF İndir


İlginizi Çekebilir  👇

👉 KPSS Son 10 Yılın Çıkmış Soruları PDF İndir

👉 Öğrenci Gündemi’ ni İnstagram’dan Takip Etmek İçin Tıklayınız

1. İşletmenin, olağan duraklamalar sonucu elde edilebilen

ve teorik kapasitesinin altında oluşan en yüksek üretim miktarına ne ad verilir?

A) Normal kapasite B) Fiili kapasite C) Çalışma derecesi
D) Aşırı kapasite E) Optimum kapasite

Cevap: A

2. Kâr ve risk başkalarına ait olmak üzere ekonomik mal
veya hizmet üretmek veya pazarlamak için üretim fak­törlerini ele geçirip düzenli bir biçimde bir araya geti­ren ve böylece, kurulan ya da çalışmakta olan işletmeyi
amacına uygun çalıştırma sorumluluğunu üstlenen ki­şiye ne ad verilir?

A) Girişimci B) Yönetici C) Tefeci

D) Tüccar E) Vekilharç

Cevap: B

3. Aşağıdakilerden hangisi, işletmenin fonksiyonlarından
biri değildir?

A) Muhasebe - finansman B) Üretim
C) Pazarlama D) İnsan kaynaklan
E) Planlama

Cevap: E

4. Yatırım projeleri hazırlanırken, kesin yatırım kararı alı-

nabilmesi için yapılan, yatırıma yönelik bazı ekonomik, mali, teknik ve yasal ön bilgileri elde etme olasılığı sağ­layan çalışmalara ne ad verilir?

A) Hak ediş raporu B) Faaliyet raporu C) Analitik etüt
D) Fizibilite etüdü E) Yatırım analizi

Cevap: D

5. Motivasyonda ikili etmen kuramı aşağıdakilerden han­gisine aittir?

A) Maslow B) Herzberg C) Alderfer

D) Mc Clelland E) Vroom

Cevap: B

6. Bir işin içeriğini ve sorumluluk düzeyini o işi yapan
personelin güdüsel ihtiyaçlarını doyuracak biçimde değiştirmeye ne ad verilir?

A) İş zenginleştirme B) İş genişletme C) İş değiştirme

D) Ergonomi E) Geribildirim sağlama

Cevap: A

7. Yöneticinin, örgütün tüm karmaşıklarını anlama ve her bir bölümün örgütün temel hedeflerine katkısını değer­lendirme becerisine ne ad verilir?

A) İletişim becerisi B) Analitik beceri

C) İnsan ilişkileri becerisi D) Kavramsal beceri

E) Karar verme becerisi

Cevap: D

8. Aşağıdakilerden hangisi yönetimin işlevlerinden biri değildir?

A) Planlama B) Örgütleme C) Pazarlama D) Yöneltme E) Kontrol

Cevap: C

9. Bir proje süresine bağlanmayıp sürekli duruma getiri­len örgüt yapılarına ne ad verilir?

A) Komuta örgütü B) Matris örgüt C) Kurmay örgüt

D) Dinamik örgüt E) Şebeke örgüt

Cevap: B

Planlama sürecinde, amaçlatın ve bunlara göre hazır­lanan üst düzey planların yönetilmesi için gerekli olan faaliyetlere ne ad verilir?

A) Lojistik B) Analoji C) Projeksiyon D) Strateji E) Taktik

Cevap: B

Aşağıdakilerden hangisi etkili bir kontrol sistemi için gerekli koşullardan biri değildir?

A) Anlaşılabilirlik B) Yapıya uygunluk

C) Dengelilik D) Esneklik

E) Ekonomiklik

Cevap: C

Aşağıdakilerden hangisi örgütleme ilkelerinden biri değildir?

A) İstisna B) Kumanda birliği

C) Denerim alanı D) Yetki ve sorumluluk eşitliği

E) Halef yetiştirme

Cevap: E

Aşağıdakilerden hangisi önderlikte davranışsal model­lerden biri değildir?

A) Likert kuramı

B) Ohio Eyalet üniversitesi modeli

C) Yönetsel Diagram modeli

D) Lowa Üniversitesi modeli

E) Üç boyutlu önderlik modeli

Cevap:E

Aşağıdakilerden hangisi iletişimin kalitesini etkileyen teknik engellerden biri değildir?

A) Süzgeçleme B) Zamanlama C) Aşırı bilgi yükleme

D) Gürültü E) Kültürel farklılıklar

Cevap: A

İşletmelerin en yaygın şekilde faaliyette bulundukları ortam aşağıdakilerden hangisidir?

A) Belirsizlik ortamı B) Risk ortamı

C) Sınırlı rasyonellik ortamı D) Belirlilik ortamı

E) Ulusallık ortamı

Cevap: B

Aşağıdakilerden hangisi optimal sonuç vermez?

A) Simpleks metodu B) Doğrusal karar kuralı

C) Simülasyon D) Taşıma (transport) metodu

E) Doğrusal olmayan programlama

Cevap: E

Aşağıdakilerden hangisi Tam Zamanında Üretim sis­temi ile bağdaşmaz?

A) Sıfır - hatalı üretim

B) Çok düşük stok (envanter) düzeyleri

C) Kart sistemi

D) Düzenli malzeme akışları

E) Düzensiz aralıklarla, değişik hacimlerde gelen talep

Cevap: E

Atölye tipi üretim sistemi ile ilgili aşağıdaki ifadeler­den, hangisi doğrudur?

A) Atölye tipi üretim sistemi ile parti üretimi terimleri aynı an­lamda kullanılır.

B) Atölye tipi üretim sisteminde büyük miktarlarda yarımamul

stokları görülür.

C) Atölye tipi üretim sistemi hizmet üretimiyle bağdaşmaz.

D) İşletmeler belirli bir ürün bileşiminin üretimini sık sık
tekrarlıyorsa atölye tipi üretim sistemi en uygun sistemdir,

E) Atölye ile iş istasyonu terimleri aynı anlamda kullanılır.

Cevap: A

Mamul üretimi ve hizmet üretimi ile ilgili aşağıdaki karşılaştırmalardan hangisi yanlıştır?

A) Hizmet üretiminde kalite daha kolaylıkla ölçülebilir.

B) Mamul üretiminde verimliliğin ölçülmesi daha kolaydır,

C) Hizmet üretiminde, çalışanların müşteri ile birebir ilişkide
olma noktaları çok daha. fazladır.

D) Mamul üreten birimler, nihai ürün stoklarım artırma-azaltma
politikalarını çok daha kolaylıkla uygulayabilir.

E) Pazarlara yakın olma, hizmet üreten birimlerde çok daha
önemlidir.

Cevap: A

Miktara bağlı fiyat indirimli envanter modelleriyle ilgi­li aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?

A) Ekonomik sipariş miktarı en düşük fiyat seçeneğinde gerçek-
leşiyorsa çözüm optimaldir.

B) Sipariş miktarı arttıkça sipariş verme maliyetleri azalır, stokta
bulundurma maliyetleri artar,

C) Aynı analiz türü, optimal parti büyüklüğünün tespitinde de
kullanılabilir.

D) Optimal sipariş miktarında, sipariş verme maliyetleri stokta
bulundurma maliyetlerine eşit: olur.

E) Optimal sipariş miktarının belirlenmesinde malzeme mali­yetlerindeki azalma önemli rol oynar.

Cevap: D

Malzeme İhtiyaç Planlaması için, aşağıdaki bilgilerden hangisine en az ihtiyaç duyulur?

A) Iskarta oranları B) Güvence stoku C) Parti büyüklüğü

D) Sabit sipariş miktarı E) Üretim süreleri

Cevap:

Aşağıda üç iş istasyonu ve bu istasyonlardaki işlemlerin gerektirdiği toplam üretken süreler verilmiştir.

Pazar koşulları her 8 dakikada 1 birim üretilmesini gerektir­mektedir.

Buna göre, sistemde darboğaz nerede oluşur?

A) A iş istasyonunda B) B iş istasyonunda

C) C iş istasyonunda D) Piyasa talep miktarında

E) Sistemde darboğaz oluşmaz
Cevap: E

X firması A ve B ürünlerini, MASAC 27A olarak bilinen
aynı tip operasyonla üretmektedir. Firma günde 8'er saten
oluşan iki vardiya ile yılda gün çalışmaktadır. Gelecek
yılkı talebi karşılayabilmek için de % 25 lik bir yedek kapasite
oluşturmak istemektedir. Firmanın, gelecek yıla ait talep
tahminleri ve üretimle ilgili diğer bilgiler aşağıda verilmiştir.

Ürün A Ürün B
Yıllık talep (br/yıl)

Parti büyüklüğü (br/parti) 80

Standart Üretim süresi 2

(saat/br)

Standart hazırlık süresi 18 24
(saat/parti)

Buna göre, firmanın istediği kapasiteye ulaşabilmesi için kaç makineyi daha ihtiyacı vardır?

A) 10 B) 13 C) 14 D) 15 E) 16

Cevap: B

Aşağıdaki işlevlerden hangisi, genel olarak üretimin
denetlenmesi amacıyla kullanılmaz?

A) İş - görev dağıtımı B) İşi hızlandırma C) İşi yavaşlatma Ö) Programlama E) Stok kontrol

Cevap: D

Pazar payını korumak için farklılaştırılmış ürünlerin çıkarılması, ürün yaşam eğrisinin hangi aşamasında yapılabilir?

A) Büyüme B) Giriş C) Düşüş

D) Olgunluk E) Ürün geliştirme

Cevap: D

Fayda bölümlendirmesi aşağıdaki pazar bölümlendir-
mesi yöntemlerinden hangisinin bir parçasıdır?

A) Marka sadakati yönteminin B) Davranışsal yöntemin
C) Demografik yöntemin D) Ekonomik yöntemin

E) Kültürel yöntemin

Cevap: B

Tutundurma karmasının en pahalı elemanı aşağıdakilerden hangisidir?

A) Kişisel satış B) Satış promosyonu C) Reklam
D) Dağıtım E) Halkla ilişkiler

Cevap: A

Endüstriyel pazarlarda, satış alma merkezindeki tek­nik personelin genellikle üstlendiği rol aşağıdakilerden hangisidir?

A) Kullanıcı B) Alıcı C) Etkileyici

D) Karar verici E) Kontrol edici

Cevap: D

Ürün/Pazar Genişleme Matrisinde ürünü değiştirmeden mevcut müşterilere daha fazla satış yapılmasına ne ad verilir?

A) Pazar geliştirme

B) Pazarın derinliğine inme

C) Ürün geliştirme

D) Başka alana girme

E) Ürün anlayışı

Cevap: B

Aranmayan ürünlerin pazarlamasında en yaygın olarak kullanılan anlayış aşağıdakilerden hangisidir?

A) Satış anlayışı B) Pazarlama anlayışı

C) Üretim anlayışı D) Sosyal pazarlama anlayışı

E) Ürün anlayışı

Cevap: A

Bir pazarın büyümesi (genişlemesi), aşağıdakilerden hangisine en fazla kazanç sağlar?

A) Belli bir alana odaklanan firmaya

B) Pazar uygulayıcısı firmaya

C) Pazar zorlayıcısı firmaya

D) Pazar takipçisi firmaya

E) Pazar lideri firmaya

Cevap: E

I. Kişiler

II. Tutundurma

III. Fiziksel çevre

IV. Süreçler

Hizmet sektöründeki firmalar hizmet sunumunu iyi­leştirebilmek için yukarıdakilerden hangilerini farklılaştırabilir?

A) Yalnız I B) I ve II C) II ve III

D) I, III ve IV E) II, III ve IV

Cevap: D

Diğer etkiletin sabit kalması koşuluyla aşağıdakilerden hangisinin bir firmanın ek sermaye ihtiyacını azaltması beklenir?

(Tüm faaliyetlerin birbirlerinden bağımsız olduğunu kabul ediniz.)

A) Kâr payı ödeme oranındaki bir artış

B) Net kâr marjındaki bir azalış

C) Ödenecek giderler hesaplarında bir azalış

D) Satışlarda beklenen büyümede bir artış

E) Ortalama günlük alacaklarda bir azalış

Cevap: C

Bir hisse senedi ile ilişkilendirebilecek piyasa riskini belirlemede en uygun kriter aşağıdakilerden hangisi­dir?

A) Hisse senedi getirileninin standart sapması

B) Piyasa portföyü gelinlerinin standart sapması

C) Hisse senedi getirileninin değişini katsayısı

D) Piyasa portföyü gelinlerinin değişim katsayısı

E) Hisse senedinin Beta katsayısı

Cevap: E

Bugünkü değer ve gelecekteki değer ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?

A) Iskonto veya faiz oranı pozitif ise bir nakit akımları serisinin
gelecek değeri, aynı serinin bugünkü değerinden her zaman
fazladır.

B) Paranın zaman değeri yaklaşımına göre bugünkü 1 TL, gele­cekteki herhangi bir zamandaki 1 TL den daha değerlidir.

C) Belli bir parasal büyüklüğün bugünkü değeri gelecekteki
değerine eşitse ya ıskonto oranı sıfıra eşittir ya da vade yok-
tur.

D) Iskonto oranının limitsiz olarak artması durumunda, gele­cekteki nakit akımı serisinin bugünkü değen limitsiz olarak.
devamlı büyür.

E) Iskonto oranının limitsiz olarak artması durumunda, gele­cekteki nakit akımı serisinin bugünkü değeri sıfıra yaklaşır.

Cevap: D

Ortaklarına hizmet etme ile ilgilenen, hisse senetleri sermaye piyasasında işlem gören bir firma yönetiminin öncelikli amacı aşağıdakilerden hangisi olmalıdır?

A) Beklenen toplam firma kârlılığını en yüksek düzeye çıkarmak

B) Hisse senedi fiyatlarını en yüksek düzeye çıkarmak

C) Zarar olasılıklarını en aza indirmek

D) Beklenen hisse başına düşen kârları en yüksek düzeye çı­karmak

E) Beklenen net kârı en yüksek düzeye çıkarmak

Cevap: D

Aşağıdakilerden hangisi, bir firmanın sahip olduğu cari oranı etkilemez?

A) Vadesi bir yıldan fazla olan alacakların tahsil edilmesi

B) Kısa vadeli borç senetlerini ödemek için uzun vadeli borç sağlanması

C) Stokla artırmak için nakit kullanılması

D) Sabit varlıkların nakit karşılığı satılması

E) İştiraklerin belli bir yüzdesinin nakit karşılığı devredilmesi

Cevap: B

Sermaye maliyeti ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangi­si yanlıştır?

A) Bir firmanın hedef sermaye yapısı bu firmanın ağırlıklandırılmış ortalama sermaye maliyetini etkiler.

B) Ağırlıklandırılmış ortalama sermaye maliyeti hesabında vergi sonrası maliyetler hesaba katılmalıdır.

C) Vergi oram artarken diğer tüm faktörlerin sabit kalması du­rumunda, bir firmanın ağırlıklandırılmış ortalama sermaye maliyeti artacaktır.

D) Dağıtılmayan kârların maliyeti, ortakların eşit riske sahip
alternatif yatırımlardan kazanacakları getiriye eşittir.

D) Yeni menkul kıymet ihraç etme maliyetleri ağırlıklandırılmış ortalama sermaye maliyetini artırır.

Cevap: C

Aşağıdakilerden hangisinin artması bir firmayı Top­lam Borç/Toplam Varlık oranını yükseltmeye teşvik eder?

A) Beklenen iflas maliyetlerinin

B) Kurumlar vergisi oranının

C) Gelir vergisi oranının

D) Firmanın faaliyet kaldıraç derecesinin

E) Satışların ve ürün fiyatlarının düzeyi hakkındaki belirsizliğin

Cevap: B

Aşağıdakilerden hangisindeki bir artışın, bir firmanın kâr payı (temettü) ödeme isteğinde azalmaya yol aç­ması beklenir?

A) Kârlı yatırım fırsatları

B) Sermaye piyasalarından faydalanma

C) Ticari alacakların toplanması

D) Hisse senedi fiyatı

E) Kârlardaki durağanlık

Cevap: A

nest...

çamaşır makinesi ses çıkarması topuz modelleri kapalı huawei hoparlör cızırtı hususi otomobil fiat doblo kurbağalıdere parkı ecele sitem melih gokcek jelibon 9 sınıf 2 dönem 2 yazılı almanca 150 rakı fiyatı 2020 parkour 2d en iyi uçlu kalem markası hangisi doğduğun gün ayın görüntüsü hey ram vasundhara das istanbul anadolu 20 icra dairesi iletişim silifke anamur otobüs grinin 50 tonu türkçe altyazılı bir peri masalı 6. bölüm izle sarayönü imsakiye hamile birinin ruyada bebek emzirdigini gormek eşkiya dünyaya hükümdar olmaz 29 bölüm atv emirgan sahili bordo bereli vs sat akbulut inşaat pendik satılık daire atlas park avm mağazalar bursa erenler hava durumu galleria avm kuaför bandırma edirne arası kaç km prof dr ali akyüz kimdir venom zehirli öfke türkçe dublaj izle 2018 indir a101 cafex kahve beyazlatıcı rize 3 asliye hukuk mahkemesi münazara hakkında bilgi 120 milyon doz diyanet mahrem açıklaması honda cr v modifiye aksesuarları ören örtur evleri iyi akşamlar elle abiye ayakkabı ekmek paparası nasıl yapılır tekirdağ çerkezköy 3 zırhlı tugay dört elle sarılmak anlamı sarayhan çiftehan otel bolu ocakbaşı iletişim kumaş ne ile yapışır başak kar maydonoz destesiyem mp3 indir eklips 3 in 1 fırça seti prof cüneyt özek istanbul kütahya yol güzergahı aski memnu soundtrack selçuk psikoloji taban puanları senfonilerle ilahiler adana mut otobüs gülben ergen hürrem rüyada sakız görmek diyanet pupui petek dinçöz mat ruj tenvin harfleri istanbul kocaeli haritası kolay starbucks kurabiyesi 10 sınıf polinom test pdf arçelik tezgah üstü su arıtma cihazı fiyatları şafi mezhebi cuma namazı nasıl kılınır ruhsal bozukluk için dua pvc iç kapı fiyatları işcep kartsız para çekme vga scart çevirici duyarsızlık sözleri samsung whatsapp konuşarak yazma palio şanzıman arızası