Mhrs Tel
182 neden aranmıyor? 182 MHRS telefon hattı ne zaman düzelecek? MHRS randevu sistemi hakkında önemli detaylar, merak edilen sorular
Güncelleme Tarihi:
LinkedinFlipboardE-postaLinki KopyalaYazı Tipi
182 MHRS telefon hattında yaşanan sorun randevu sistemini kullanan vatandaşların odaklandığı konulardan oldu. Özellikle aşı randevularını alacak olanlar sistemde yaşanan sorunun ne zaman düzeleceğini merak ediyor. 182 neden aranmıyor ve neden düşmüyor soruları, son günlerde pek çok vatandaşın gündemindeki konu olmaya devam ediyor. Sağlık kuruluşlarından randevu alabilmek için kurulan bir hat olan 182, belirli dönemlerde hat düşmemesi ve hiç çalmadan kapanması gibi durumlar ile karşı karşıya bırakabiliyor. Peki, MHRS randevu sisteminin çağrı merkezi olan 182 neden aranmıyor? İşte, o konu hakkında detaylı bilgiler
MHRS
Sama Husen
- Flag inappropriate
- Show review history
The app is perfect, and the English is available, I like that I can book my appointment from home with any doctor, that's amazing! I was searching for an app like this ☺️ But you need to improve the design a bit, it looks old, and please show us the doctors profiles / photos Also when I add to the calendar, it don't work, please fix that
28 people found this review helpful
T.C. Sağlık Bakanlığı
December 2, 2021
Merhaba, olumlu görüşleriniz için teşekkür ederiz. Takvime eklerken karşılaştığınız hatanın ekran görüntüsünü [email protected] e-posta adresine iletmeniz halinde gerekli incelemeler yapılacaktır. Sağlıklı günler.
Mike Krazoun
- Flag inappropriate
- Show review history
Not flexible, need English to understand it. You got 2 words of English in it, but it is bloody useless, because everything else is in turkish, not real user-friendly. Why don't you Make it easier to use by making it accessable to multiple recipients or participants. For me and My family 😊, hello, is anyone out there?
25 people found this review helpful
T.C. Sağlık Bakanlığı
February 13, 2021
Merhaba. Uygulamanın "Ayarlar" bölümüne girerek İngilizceyi seçebilir ve kullanabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
αgâh
why always giving an alert to update at the start even there is no update available ?
5 people found this review helpful
T.C. Sağlık Bakanlığı
February 3, 2023
Merhaba. Eski uygulamayı silip, yeni mobil uygulamayı telefonunuza indirmenize rağmen hala PlayStore yönlendirmesi alıyorsanız konu hakkında [email protected] mail adresinden destek alabilirsiniz. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır.
MHRS Randevu Telefon Numarası Kaç? MHRS ile Hastaneden Randevu Alma İletişim Bilgileri
MHRS randevu sistemi sayesinde tek bir telefon ile hastaneden randevularınızı oluşturabilirsiniz. Genellikle internet üzerinden tercih edilen bu sistem için birçok kişi de telefon üzerinden randevu almak istiyor. MHRS randevu telefon kaç sorusu merak konusu olurken, müşteri hizmetleri yardımı ile randevularınızı oluşturmak için TC kimlik numaranızı doğru olarak söylemeniz gerekiyor. Peki, MHRS randevu telefon numarası kaç? İşte ayrıntılar
MHRS Randevu Telefon Numarası Kaç?
MHRS ile randevularını oluşturmak isteyen binlerce kişi 7/24 ALO 182'ye telefon etme imkanına sahiptir. ALO 182 telefon numarasını tuşlayan vatandaşlar kısa bir süre bekledikten sonra hastanelerin yoğunluk durumuna göre randevularını oluşturabiliyor. Bu işlemi gerçekleştirmek için ise yalnızca TC kimlik numaranızı doğru olarak söylemeniz yeterli olacaktır.
MHRS Nedir?
Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) Sağlık Bakanlığı tarafından sunulan hizmettir. Sağlık Bakanlığı, bu hizmeti sunarak vatandaşların hastanelere gitmeden önce randevularını kolaylıkla oluşturabilmesini sağlamıştır. MHRS ile ister internet üzerinden isterseniz telefon üzerinden hastanelerin yoğunluk durumuna göre randevularınızı oluşturabilirsiniz.
T.C. Sağlık Bakanlığı, Türkiye''de daha etkin ve verimli bir şekilde sağlık hizmetlerine ulaşılması amacı ile Sağlıkta Dönüşüm Projesi''ni yürürlüğe koymuş ve bu program kapsamındaki çalışmaları büyük ölçüde gerçekleştirmiştir. Bu programın en önemli çalışmalarından biri de Merkezi Hekim Randevu Sistemi''dir.
MHRS; vatandaşların Sağlık Bakanlığına bağlı hastaneler ile ağız ve diş sağlığı merkezleri ve aile hekimlerine Alo182 arayarak canlı operatörlerden, web üzerinden ya da MHRS mobil uygulamasından kendilerine istedikleri hastane ve hekimden randevu alabilecekleri bir sistemdir.
Türkiye''de uygulanmakta olan (MHRS), AB''nin kabul ettiği 20 temel kamu hizmetlerinden biridir.
MHRS; kamu hastanelerinde ve bağlı sağlık kurumlarında dağınık halde uygulanan randevu sistemlerini merkezileştirmiştir. Aynı zamanda kamu hastanelerinin randevu sistemlerini bir merkezden yöneten dünyadaki ilk ve tek sistem olma iddiasını taşımaktadır.
MHRS; Alo 182 Çağrı merkezi üzerinden, internetten, mobil uygulamalardan hastanelerimizden ve aile hekimlerimizden vatandaşlara %99,6 erişilebilirlik seviyesinde hizmet verebilmektedir.
MHRS; randevu sisteminden toplanan verileri ile yeni sağlık politikalarının gelişmesine katkıda bulunmaktadır.
182 - MERKEZİ HASTANE RANDEVU SİSTEMİ
Merkezi Hastane Randevu Sistemi (MHRS)
Bilindiği üzere, Sağlık Bakanlığı Türkiye’de daha etkin ve verimli bir şekilde sağlık hizmetlerine ulaşılması amacı ile Sağlıkta Dönüşüm Projesi’ni yürürlüğe koymuş ve bu program kapsamındaki çalışmaları büyük ölçüde gerçekleştirmiştir. Bu programın en önemli çalışmalarından biride Merkezi Hastane Randevu Sistemidir (MHRS).
MHRS nedir?
MHRS; vatandaşların Sağlık Bakanlığına bağlı 2 ve 3. basamak Hastaneler ile Ağız ve Diş Sağlığı Merkezleri için 182 MHRS Çağrı Merkezini arayarak canlı operatörlerden kendilerine istedikleri hastane ve hekimden randevu alabilecekleri bir uygulamadır.
MHRS’nin amaçları nelerdir?
Hastanelerde daha iyi bir kaynak planlanması (iş gücü ve teçhizat kullanımının etkin ve verimli planlanması) yapılarak vatandaş/hasta memnuniyetinin artırılması, hastanelerde kuyrukların azaltılması.
Hastanelerde kaynak kullanımının ve dağıtımının ölçülmesi (iş gücü, makine ve teçhizat kullanımının etkin ve verimli uygulanması)suretiyle; sağlık hizmetleri sunumunun, verim ve kalitesinin artırılması. ?
MHRS verileriyle, sağlık politikaları geliştirilmesine yardımcı olunması.
Randevu nasıl alınır?
Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından 182 numaralı Sağlık Bakanlığı MHRS Çağrı Merkezi aranır.
182 numaralı telefonu arayan vatandaş tarafından çağrıyı karşılayan asistana (canlı operatör) randevu talebinde bulunulan vatandaşın T.C. Kimlik Numarası verilir. Asistan vatandaş bilgilerini doğrular.
Vatandaş Erzurum veya Kayseri illerinden randevu talebinde bulunduğu hastane, poliklinik ve hekim bilgilerinden en azından hangi polikliniğe gideceğini asistana bildirdikten sonra, asistan uygun tarih ve saat dilimlerini vatandaşa iletir.
Vatandaş seçimini yaparak randevusunu alır.
Randevu nasıl iptal edilir?
Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından 182 numaralı Sağlık Bakanlığı MHRS Çağrı Merkezi aranır. Bu arama randevu zamanından önce yapılmalıdır.
182 numaralı telefonu arayan vatandaş tarafından çağrıyı karşılayan asistana randevu talebinde bulunulan vatandaşın T.C. Kimlik Numarası verilir. Asistan vatandaş bilgilerini doğrular.
Vatandaş iptalini istediği randevusunun, tarih ve zamanını asistana iletir. Asistan tarafından ilgili randevu iptal edilir.
NOT:VATANDAŞ KENDİSİNE VERİLENEN RANDEVU ZAMANINDAN 30 DAKİKA ÖNCE İLGİLİ HASTANENİN MHRS HASTA KABUL BÖLÜMÜNE BAŞVURUR.
112
Acil Servis114
Ulusal Zehir
Danışma182
Merkezi Hastane Randevu Sistemi184
Sağlık Bakanlığı İletişim Merkezi171
Sigarayı Bırakma Hattı
İzmir Hava Durumu
