Doğalgaz Fesih

Doğal Gaz Hangi Durumlarda İptal Edilir?

Doğal gaz kullanıcısı taşınma durumunda doğal gaz sözleşmesini sona erdirmek durumundadır. Ancak bir süre gazı kullanmak istemediği için kapatmak isteniyorsa geçici olarak doğal gaz kapama işlemi de gerçekleştirilir. Ayrıca, doğalgaz tasarrufu nasıl yapılır öğrenmek için doğalgaz tasarruf yöntemleri yazımızı ziyaret edin. 

Doğal Gaz Abonelik İptali Nasıl Yapılır?

Sözleşme fesih işlemleri aşağıdaki şekillerde gerçekleştirilir:

Doğal Gaz Abonelik İptali için Gereken Belgeler

• abonelik iptali gerçekleşecek yerin tüketim noktası numarası
• abone sahibinin kimlik belgesi
• üçüncü şahıslar tarafından iptalin gerçekleştirilmesi durumunda noter onaylı ve üzerinde doğal gaz veya doğal gaz firmasının adının yer aldığı vekaletname 
• yabancı uyruklu kişilerde pasaport 

e-Devlet üzerinden abonelik iptali nasıl yapılır öğrenmek için e-Devlet üzerinden abonelik iptali sayfamızı inceleyin.

Doğal Gaz Aboneliğini Kim İptal Edebilir?

Abonelik sözleşmesinde ismi geçen kişi veya temsilci tarafından abonelik iptali gerçekleştirilir.

Elektrik aboneliği nasıl iptal edilir öğrenmek için elektrik aboneliği nasıl kapatılır sayfamızı ziyaret edin.

Mekanik Sayaç İptal İşlemleri

• Doğal gaz abonelik iptali için başvuru yapılmadan önce sözleşme feshi için dağıtım şirketine kalan borç ödenmelidir. 
• Başvuru gerçekleştikten sonra dağıtım şirketinden bir görevli gelip gazı kesme, sayacı mühürleme ve son endeks bilgilerini kaydetme işlemlerini gerçekleştirir. 
• Güvence bedeli iadesi talebi unutulmamalıdır.

Elektronik (Kartlı) Sayaç İptal İşlemleri

• Abonelik iptali için kart ile başvuru yapıldıktan sonra karttan sayacın son endeks bilgisi okunur. 
• Sayacın sıfırlanması için kişiye kart verilir.

Doğal Gaz Kapatılırken Otomatik Ödeme Talimatı

Doğal gaz faturası otomatik ödeme talimatı ile ödeniyorsa doğal gaz aboneliği kapatıldığında bankadan talimat da kaldırılmalıdır. Abonelik kapandığında ödeme talimatı otomatik kapanmaz.

Fazla gelen faturaya itiraz edebilirsiniz. Nasıl itiraz edebileceğinizi öğrenmek için fazla gelen faturaya nasıl itiraz edilir sayfamızı ziyaret edin.

Doğal Gaz Kapamada Güvence Bedeli İadesi

Gaz kullanımı sırasında tahsil edilmiş olan güvence bedeli, sözleşme feshedildiği zaman iade edilir. Mekanik sayacı olan abonelerden alacaklarını garantilemek adına dağıtım şirketi tarafından alınmaktadır. Devlet İstatistik Enstitüsü tarafından belirlenen Tüketici Fiyatları Genel İndeksi aylık değişim oranlarına göre güncellenerek, varsa borçlar tahsil edildikten sonra iade edilir.

İade Bedeli Nereden Yapılır?

İade bedeli şuralardan TL banka hesabına IBAN no ile gerçekleştirilir:

• dağıtım şirketi merkezlerinden
• PTT şubelerinden

Doğal Gaz Aboneliği Neden Kapatılmalı?

• Taşınma durumunda abonelik sözleşmesi feshedilmelidir. İptal edilmediği durumda abonelik devam eder ve başkaları abone sahibi adına gaz tüketimine devam edebilir. Bu durumda faturalar abone sahibine gitmeye devam eder.
• Abonelik iptal edildiğinde güvence bedeli de geri alınır.
• Taşınılan yerde başkası adına bir abonelik mevcutsa aynı şekilde kendi üzerine alınmalıdır.

Yeni ev kiralama veya taşınma durumunda açılması gereken abonelikler hakkında detaylı bilgiyi elektrik, su, doğalgaz abonelikleri nasıl alınır sayfamızdan edinin.

Kaynak:

İgdaş Sözleşme Fesih İptal İşlemi

Sözleşme fesih talebinizi 11 33’ü arayarak, Bursagaz Müşteri Hizmetleri Merkezi'nden yüz yüze, web sitemizdeki online işlemler menüsünden ve e-Devlet üzerinden yapabilirsiniz. İşlemler vekâleten yapılacak ise vekâletnamede doğal gaz veya Bursagaz ibaresi geçmelidir.

Fesih talebinizin ardından son endekse göre kapanış faturası düzenlenir ve tüketim faturası oluşması durumunda güvence bedelinden mahsup edilir. Güvence bedeli, başvuru tarihi itibarıyla 15 gün içerisinde TÜFE oranlarına göre güncellenerek tüm PTT şubeleri veya havale yolu ile müşteriye iade edilir. Güvence bedeli iadenizi banka hesabınıza havale edilmesini tercih edebilirsiniz. Bu işlemin yapılabilmesi için sözleşme sahibi ve banka hesabının aynı kişi adına olması önemlidir.

Abonenin, sözleşmesini sona erdirmeksizin ikamet ettiği adresten ayrılması durumunda, söz konusu adrese taşınan gerçek veya tüzel kişi ile yeni bir abonelik sözleşmesi yapılır. Ayrıca aynı adreste başka abonelerin daha önceki dönemlere ilişkin tüketimlerinden kaynaklanan borçları, yeni abonenin üstlenmesi talep edilemez. Hesap tasfiyesinden sonra 10 (on) yıl içinde geri alınmayan müşteri alacakları ilgili yıl sonunda irat kaydedilmek üzere dağıtım şirketi tarafından ilgili il defterdarlığı vasıtasıyla Hazine’ye aktarılır.

Talebiniz dışında, Doğal Gaz Piyasası Dağıtım ve Müşteri Hizmetleri Yönetmeliği’nin maddesi gereği; Müşterinin veya müşteri nam ve hesabına yetkili temsilcisinin dağıtım şirketine başvurusu üzerine veya müşterinin dağıtım şirketine olan borcunu son ödeme tarihinden itibaren üç ay süre ile ödememesi halinde dağıtım şirketince en geç 3 (üç) gün içinde gaz arzı durdurulur ve sözleşmesi feshedilir. Borcun ödenmemesi halinde yasal işlem başlatılır.