Izmir Kaçak Su Ihbar Hattı

1. Abonelik başvurusunda bulunup süreç tamamlanmadan su kullanılması,

Abone talebinde bulunmuş fakat abonelik işlemlerini tamamlamadan sayaçlı tüketimde bulunanlar, 30 tona kadar olan kısımda sayacın gösterdiği endeks bulunduğu tarife türünden hesaplanır.

Abone talebinde bulunmuş fakat abonelik işlemlerini tamamlamadan sayaçlı tüketimde bulunanlar için, 31 m³ ve üzerinde tüketim tespit edilir ise tarife 2 ile çarpılır. Sayaç İdare tarafından emanete alınır ve bedel tahsil edilmeden abone verilmez. (Kademesiz ise uygulanan tarife 2 ile çarpılır. Kademeli ise 1. Kademe tarifesi 2 ile çarpılır.  Hukuk Müşavirliği tarafından icra takibine geçilenler hariç)

2-Kaçak ve usulsüz su kullanımı,

Kaçak ve usulsüz su kullanımında hesaplamalar, suyun kullanım amacına uygun tarife türüne göre yapılır.

Abone olmaksızın DESKİ’ye ait su dağıtım hattı, su abone veya şube yolu hattından, kuyu veya kaynaktan boru döşeyerek, motor bağlayarak, şebekeyi delerek su temin etmek ve kullanmak, sayaç yerine düz boru takmak, kayıtsız sayaç takmak, abone olmasına rağmen DESKİ’den izin almaksızın sayacı sökerek tüketim endeksini bozmak, sayacın tüketimini doğru olarak kaydetmesini önleyecek bir tertibat kurarak su temin etmek ve kullanmak, şehir şebeke suyu haricinde, kendi imkânları ile DESKİ’nin görev alanı içerisinde kalan yeraltı veya yerüstü kaynaklarından izinsiz ve ruhsatsız olarak su temin ederek atık su üretmek, işlenmesi yasak olan fiillerden olup, aynı zamanda su hırsızlığı suçunu oluşturduğundan, bu gibiler hakkında yasal soruşturma yapılmakla birlikte, tespit edilen kaçak su ve atık su tüketim miktarı,
cezalı (ilgili maddeye göre hesaplanarak) olarak tahsil edilir ve kaçak bağlantı iptal edilir.

Abone talebinde bulunmadan su sayacını tesisata takarak su kullananların sayacı tesisattan sökülür. Sayaç üzerindeki tonajların tamamı bulunduğu ilçe tarifesi dikkate alınarak (meskenlerde bulunduğu 3. kademesinin %25 fazlası kadar, diğer abone türlerinde ise, abone türünün 3. kademesinin %50 fazlası kadar cezalı uygulanır.) Sayaç İdare tarafından emanete alınır ve ceza tahsil edilmeden abone verilmez. (Ancak Hukuk Müşavirliği tarafından icra takibine geçilenler hariç ) ( 3. Kademesi bulunmayan tarife türlerinden, en üst kademesinden belirtilen oranda hesaplama yapılır.)

Abone olmadan şebekeden sayaçsız düz boru takarak su kullananlar ile abonesi olduğu halde aboneli sayaçtan geçmeden şebekeden düz boru ile bağlantı yaparak su kullananlar için ölçümleme veya kurulan komisyonca tahakkuk ettirilen su sarfiyatı bulunduğu ilçe tarifesi dikkate alınarak bağlı olduğu tarife türünün 3. Kademesinin % fazlası kadar cezalı uygulanır. Bahçe ve ağaç sulamalarında bulunduğu ilçe tarifesinin en üst kademesi uygulanır. ( 3. Kademesi bulunmayan tarife türlerinden, en üst kademesinden belirtilen oranda hesaplama yapılır.)

Borçtan dolayı su sayacı tek taraflı veya tesisattan sayaç sökülerek suyu kesilen ve tesisatı mühürlenen abonenin; mührü bozup su sayacını tekrar tesisata bağlayarak su kullandığının tespit edilmesi durumunda, sayaç üzerinde ilk su kesimindeki endeks ile son tespit edilen endeks arasındaki fark, bulunduğu ilçe tarifesi dikkate alınarak. (Meskenlerdeki 3. kademesinin % 25 fazlası kadar, diğer abone türlerinde ise, abone türünün 3. kademesinin % 50 fazlası kadar cezalı uygulanır.) Sayaç sökülüp tesisata kör tapa takılarak mühürlenir ve sayaç İdare tarafından emanete alınır. ( 3. Kademesi bulunmayan tarife türlerinden, en üst kademesinden belirtilen oranda hesaplama yapılır.)

Borçtan dolayı su sayacı sökülerek tesisatı mühürlenen abonenin; mührü bozup, tesisata düz boru takarak su kullandığı tespit edilirse, abonenin bulunduğu yıl içindeki en yüksek tüketimin (bulunduğu yıl içindeki tüketimi bulunmayanlar en son bulunduğu yıldaki tüketim dikkate alınacak) bir günlük tüketimi  hesaplanarak sayacın emanete alındığı tarihten, son kullandığı tarihe kadar tespit edilen gün sayısı bulunduktan sonra tespit edilen tüketim miktarı ile çarpılarak bulunduğu ilçe tarifesi dikkate alınarak bağlı olduğu tarife türünün 3. kademesinin % fazlası cezalı uygulanır. ( 3. Kademesi bulunmayan tarife türlerinden, en üst kademesinden belirtilen oranda hesaplama yapılır.)

Borçtan dolayı su sayacı tesisatta tek taraflı sökülerek veya su sayacı İdare tarafından emanete alınarak mühürleme yapılan abonelerden, mührü bozarak tesisata izinsiz su sayacı takarak su kullandığı tespit edilenlerin sayaç üzerindeki endeksin tamamı; abonenin bulunduğu ilçe tarifesi dikkate alınarak (meskenlerdeki  3. kademesinin %25 fazlası kadar, diğer abone türlerinde ise, abone türünün 3. kademesinin %50 fazlası kadar cezalı uygulanır. Sayaç tekrardan sökülüp tesisata kör tapa takılarak mühürlenir ve izinsiz sayaç İdare tarafından emanete alınır.

Sayaçların çalışmasını kasıtlı olarak engelleyenlerden; Aboneli sayacını ters çevirerek su kullandığı tespit edilen abonelerin ölçümlemesi, en son tahakkuk edilen endeks ile ters çevrilerek tespit edilen endeks arasındaki fark hesaplanarak, bulunduğu ilçe tarifesi dikkate alınarak bağlı olduğu tarife türünün 3. kademesinin  % fazlası kadar cezalı uygulanır. Aboneli sayacını söküp sayaç yerine düz boru takanların, aboneli sayacını kasıtlı olarak bozanların, sayaç üzerindeki mührü söken veya mühürsüz sayaç takanların, arızalı sayacı İdareden izin almaksızın tamir ettirerek su kullananların vb. durumların tespiti halinde; abonenin bulunduğu yıl içindeki en yüksek tüketimin (bulunduğu yıl içindeki tüketimi bulunmayanlar en son bulunduğu yıldaki tüketim dikkate alınacak) bir günlük tüketimi hesaplanarak sayaç emanete alındığı tarihten, son kullandığı tarihe kadar tespit edilen gün sayısı bulunduktan sonra bulunduğu ilçe tarifesi dikkate alınarak bağlı olduğu tarife türünün funduszeue.infosinin % fazlası cezalı uygulanır. ( 3. Kademesi bulunmayan tarife türlerinden, en üst kademesinden belirtilen oranda hesaplama yapılır.)

Aboneli sayacını izinsiz sökerek, yerine izinsiz sayaç takanlar tespit edilirse taktığı sayaç üzerindeki endeks abonenin bulunduğu ilçe tarifesi dikkate alınarak bağlı olduğu tarife türünün 3. kademesinin % fazlası kadar cezalı uygulanır. Ayrıca İdaremizde daha önceden her hangi bir abonede kayıtlı olan veya kayıtlı olmayan, tesisata izinsiz takılan yüksek tonajlı, imal yılı eski olan ve tüketimin ne kadarı nerede kullanıldığı bilinmeyen izinsiz sayaçlarda üzerindeki tüketim miktarı yerine ölçme veya kurulan komisyonca abonenin tüketimleri, kullanım türü, alanı, amacı ve kullanım süresi dikkate alınarak tahakkuk ettirilen su sarfiyatı için bulunduğu ilçe tarife türünün 3. kademesinin % fazlası kadar cezalı uygulanır. ( 3. Kademesi bulunmayan tarife türlerinden, en üst kademesinden belirtilen oranda hesaplama yapılır.)

Sözleşmesi iptal edilerek, depozitosu iade edilen ve su kullanmaya devam eden abonenin tespiti halinde, depozito ve açma ücreti ile birlikte abone kesildikten sonra sayaç üzerinde kullandığı tüketim bulunduğu ilçe tarifesi dikkate alınarak bağlı olduğu tarife türünün sayacın takılı olduğu abonenin türünün tarifesi (meskenlerdeki 3. kademesinin %25 fazlası kadar, diğer abone türlerinde ise, abone türünün 3. kademesinin %50 fazlası kadar cezalı uygulanır.) ( 3. Kademesi bulunmayan tarife türlerinden, en üst kademesinden belirtilen oranda hesaplama yapılır.)

Şehir şebeke suyu haricinde, yeraltı ve yerüstü kaynaklarından abone olmaksızın, su temin edilerek kullanılan ve atıksu üretilerek kanalizasyon şebekesine bırakılan yerlerde, sayaç varsa sayacın gösterdiği tüketim miktarı, sayaç çalışmıyor ise veya sayaç yok ise, ölçümleme veya kurulan komisyonca tespit edilen atıksu miktarı bulunduğu ilçe tarifesi dikkate alınarak bağlı olduğu atıksu tarife türünün funduszeue.infosinin % fazlası kadar cezalı uygulanır. Uygulanan ceza tahsil edilmeden abone verilmez. ( Hukuk Müşavirliği tarafından icra takibine geçilenler hariç) ( 3. Kademesi bulunmayan tarife türlerinden, en üst kademesinden belirtilen oranda hesaplama yapılır.)

3- Abonenin abone olunan yer haricinde farklı bir yere su vermesi yasak olup, aboneden farklı bir yere (meskenden inşaata, bahçeden ticari veya inşaat vb. ) su verilmesinin tespiti halinde, su verilen yere giden tesisat iptal edilip verilen su tüketimi hesaplanarak; usulsüz su kullanım bedeli, bulunduğu ilçe tarifesi dikkate alınarak bağlı olduğu tarife türünün 3. kademesinin %50 fazlasıyla cezalı tahsil edilir. Aynı aboneden ikinci defa su verildiğinin tespiti halinde İdaremizce abone iptal edilir. Verilen su tüketim miktarı hesaplanarak bulunduğu ilçe tarifesi dikkate alınarak bağlı olduğu tarife türünün 3. kademesinin % fazlasıyla cezalı tahsil edilir. Bahçe abonelerinde amaç dışı kullanım halinde idare aboneliği iptal eder ve yeni bahçe aboneliği verilmez. (Mülk sahibinin değişmesi hali hariç) ( 3. Kademesi bulunmayan tarife türlerinden, en üst kademesinden belirtilen oranda hesaplama yapılır.)

YAPILAN İŞLEM

1. Kaçak su ihbarı [email protected] kurumsal e-posta adresine, CİMER’e, halkla ilişkiler masalarına, Abone İşleri Dairesi Başkanlığı bürolarına ve Alo Çağrı Merkezine yapılmaktadır. 
2. Saha ekipleri tarafından ihbar adresinde inceleme ve tespit yapılmaktadır.
3. Tespit edilen kaçak su bedeli tahakkuku, Abone İşleri Dairesi Başkanlığı Kaçak Su Şube Müdürlüğü komisyonu değerlendirmesi sonucuna göre ücret ve tarifelerdeki cezalar kısmındaki hükümlere göre yapılır.
4. Yapılan işlem kaçak suyu kullanan vatandaşa resmi yazıyla tebliğ edilir.

Su tasarrufu için yoğun çaba harcayan İzmir Büyükşehir Belediyesi, kaçak su kullananlara da göz açtırmıyor. Kentte 2 bine yakın işyeri ve konutta “sayaç dışı” su kullanımı tespit eden İZSU ekipleri, sıkı takip sonucunda kaçak su oranını yüzde 60 azalttı. Susuzluk tehlikesine karşı kente yeni su kaynakları kazandırmak için yatırımlarını hızlandıran İzmir Büyükşehir Belediyesi, bir yandan da su kaçaklarını önleme çalışmalarını yoğunlaştırdı. İzmir’de yüzde 60’lara ulaşan su kaçaklarını önleme hedefinde önemli mesafeler kat eden ve yürüttüğü çalışmalarla kaçak oranını yüzde 44’e indiren İzmir Büyükşehir Belediyesi, suyu yasadışı kullananlara da geçit vermiyor.

İZSU bünyesinde görev yapan Kaçak Su Ekipleri, yaptığı denetimlerde ve aldıklarla ihbarla son 4 yılda kentte adet kaçak su kullanımı tespit etti. İş yeri, konutlar veya hiç abone olmayan bu kaçak kullanımlara bin YTL’lik ceza yazılırken suları da kesildi. Bu sıkı takip sonucunda kentteki kaçak su kullanım oranı yüzde 60 azaldı. Kaçak su kullananların yarıdan fazlasının, abone olan ancak borcu yüzünden sayacı sökülen vatandaşların oluşturduğu bildirildi.

Geçtiğimiz günlerde Karabağlar’dan gelen bir ihbarı değerlendiren ekipler, mahallede kaçak su kullanımı tespit etti. İZSU’nun mahallerinde yeni kanal ve su çalışması yapmak için geldiğini sanan vatandaşlar, yol kazıldığında altından kaçak su borusu çıktığını görünce büyük şaşkınlık yaşadı.
Kaçakların, fiziki başta olmak üzere ölçüm hataları, tahakkuk kayıpları, denetim dışı kullanımlar ve yasal olmayan kullanımlardan oluştuğunu belirten Büyükşehir Belediyesi yetkilileri, “” diye konuştu.

Borcundan dolayı sayacı sökülen ve 3 ay boyunca herhangi bir işlem yaptırmayan aboneleri bilgisayarda tespit eden İZSU’nun Kaçak Su Ekipleri, adreslere giderek sayaçları kontrol ediyor. Sayacı ters bağlayan abonelerin sayacı sökülüp yerine yeni sayaç takılıyor, sayacı mühürleniyor ve kaçak su işlemi uygulanıyor. Sokaktaki ana şebekeye galvaniz boruyla direkt bağlantı yapanlar için ise eğer evde veya işyerinde kimse yoksa ya da kapı açılmıyorsa, kompresör devreye giriyor. Yol kazılarak ana şebeke borusuna tapa takılıyor böylelikle ana şebekeden gelen su iptal ediliyor. Ardından kullanılan su miktarı hesaplanıyor. Yasal olmayan su kullanan vatandaşlar bunun bedelini de kullandığı 1 metreküp suya 5 katı daha fazla para vererek ödüyor. İZSU Tarifeler Yönetmeliği’ne göre kaçak su kullananlara 21 – metreküp arasında yani 3. baremden işlem yapılıyor. Abone değilse veya sarfiyatları görünmüyorsa daire başına günde bir metreküp su tüketildiği varsayılıyor ve borcunu ödemediği takdirde abone olmadığı için icra takibi başlatılıyor.

Aydın Büyükşehir Belediyesi Su ve Kanalizasyon İşleri Genel Müdürlüğü (ASKİ) Didim Şubesi, kayıp kaçak servis ekipleri kaçak su kullananlar tespit edilip, tutanaklar kayıp kaçak tespit komisyonuna gönderiliyor.
ASKİ Didim Şubesi Kayıp Kaçak Servisi ekipleri Altınkum Mahallesi İnönü Bulvarı üzerinde tarım ve hayvancılıkla uğraşanların genel kontrolünde su şebekesinden tesisat döşeyerek kaçak ve usulsüz su kullananları tespit ediyor.
Yaklaşık 3 aylık bir süre zarfı içerisinde Didim Merkez ve mahallelerde kaçak su kullanımının önlenmesine yönelik çalışmalar başlatılırken özellikle Merkezdeki Otelin su tesisatları yerinde incelenip uygun hale getirildi.
Ayrıca İhbar hattına gelen ihbarlarla ilgili de ekipler uygunsuz ve kaçak su kullananları yerinde tespit ederken, kaçak su kullananları su kullanımına kapatılıp tutanak altına alınıyor. Tutulan tutanaklar ise kayıp kaçak tespit komisyonuna gönderiliyor.
Bilgi istediğimiz ASKİ Didim Şubesi Kayıp Kaçak Şefi Caner Ünlü ise Aydın Büyükşehir Belediye Başkanı Özlem Çerçioğlu ve ASKİ Genel Müdürü Özcan Korkmaz’ın talimatları doğrultusunda Didim ve çevresinde kayıp kaçak ekiplerinin işlerini aksatmadan sürdürdüğünü belirterek bu yıl yüzde 60 oranında kaçağı önleme hedeflerinin olduklarını söyledi. Ünlü kaçak su kullanımını önlemek için ilçe genelinde çalışmaları deva ettiklerini belirterek kaçak su kullananlarla ilgili şikayetin no’lu telefona yapılabileceğini söyledi.