Vestel Venüs Canlı Destek

Vestel Hakkında

Vestel, senesinde kurulmuş olan bir elektronik firması olmaktadır. yılından bugüne kadar Zorlu Holding tarafından da işletilmektedir. Zorlu’nun satın alması ile beraber Vestel, elektronik, elektrik, bilgi teknolojisi ve savunma sanayi gibi daha pek çok elektronik ürünleri üretip satışlarını yapmaktadır. Vestel firmasının tüm üretimlerini gerçekleştirmiş olduğu fabrikası Manisa ilinde yer almakta olup milyon metrekarelik bir alanda yer almaktadır.

Ayrıca Vestel firması dünya üzerinde yer alan ürünlerinin pazarlama ve ya satışını gerçekleştirmektedir. Buna ek olarak yurtdışında toplamda 23 adet alt şirketi de bulunmaktadır. Uzun yıllar boyunca sektörde hizmet vermekte olan Vestel firması, müşteri memnuniyeti odaklı bir şekilde çalışmalarını sürdürmektedir. Beyaz eşya ve televizyon gibi bazı ürünler üretir iken Vestel Venüs ismi altında akıllı telefonlar üretmeye de başlamıştır. Böylece Vestel ilk yerli olan cep telefonunu üretmiş bir firma olmaktadır.

Vestel Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası

Vestel, günümüzde müşterilerine çağrı merkezi ve ya WhatsApp hattı üzerinden bir hizmet vermektedir. Vestel firmasının çağrı merkezine bağlanmak amacı ile 4 numarasını tuşlamak mümkündür. Vestel firmasına WhatsApp üzerinden ulaşmak amacı ile 4 numarasını kullanmak mümkündür.

Vestel Müşteri Hizmetleri temsilcilerine; 0 4 numaralı iletişim merkezi, Whatsapp numarası ve ya CapCanlı Destek uygulamasından 7 gün 24 saat boyunca ulaşabilirsiniz. Buna ek olarak ile nolu numaralar da Vestel firmamıza aittir. Ekibimiz Vestel markalı olan ürünler için ek güvence fırsatları ile alakalı bilgi vermek ya da anket çalışmaları amacı ile arayabilir. 

Vestel Müşteri Hizmetleri İletişim Formu 

Vestel müşteri hizmetleri online iletişim formu üstünden ürün ve ya hizmetlere ilişkin bütün soru, görüş ve de önerilerinizi firma ile birlikte paylaşmanız mümkün olmaktadır. Başvuru konusu, bazı iletişim bilgileri ve mesaj bölümlerini de doldurduktan sonra ’Gönder’ butonunu kullanıp firma ile beraber iletişim kurmanız da mümkündür. İletişim formunun yanında online işlem formlarının arasında; bazı kurumsal ürün satın alma formları ya da yetkili servis başvuru formları da yine aynı sistem üzerinden kullanılmaktadır.

 Vestel Müşteri Hizmetleri E-Posta Adresi Nedir?

 Vestel ürün ve ya hizmetlerine ilişkin olarak herhangi bir konu hakkında firma ile resmi bir yazışma başlatmak amacı ile Vestel kurumsal e-posta iletişim adresini de kullanabilirsiniz. Vestel, müşterileri için bütün hızlı iletişim kanallarını her daim aktif olarak kullanmakta olup e-posta iletişim adresinin üzerinden talepleri ya da başvuruları takip etmektedir. Güncel Vestel E-Posta Adresi şu şekildedir:

 [email protected]

 Bu mail adresine müşteriler dilediği istek ve görüşleri bildirebilirler.

 Vestel Müşteri Hizmetlerine Direkt ve Kolay Bağlanma Yöntemi

Vestel müşteri hizmetleri temsilcisi ile beraber doğrudan iletişim kurmak amacı ile doğrudan 0 4 numaralı çağrı merkezini ya da CapCanlı Destek Hattını kullanmak mümkündür. Vestel müşteri temsilcisini aradığınız zaman doğrudan görüşme yapabilmek yeterlidir. Böylece Vestel firmasına ait müşteri hizmetleri temsilcisine bağlanarak yapmak istenilen konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri temsilcisinden destek alabilirsiniz.

Türkiye'nin birçok yerinde bulunan Vestel ma&#;azalar&#;ndan ve internet sitesinden al&#;&#;veri&#; yapmak mümkün. Sat&#;n ald&#;&#;&#;n&#;z ya da alaca&#;&#;n&#;z ürünle ilgili sorular&#;n&#;z&#; ve &#;ikayetlerinizi dile getirmek için Vestel mü&#;teri hizmetleri telefon ve di&#;er ileti&#;im bilgilerine ihtiyaç duyabilirsiniz. Bu yüzden faydalanabilece&#;iniz ileti&#;im bilgilerini tek tek s&#;ralad&#;k

Vestel Mü&#;teri Hizmetleri Numaras&#;

Vestel markas&#;n&#;n herhangi bir ürünü ile ilgili destek almak istiyorsan&#;z ilk tercihiniz Vestel ça&#;r&#; merkezi ile ileti&#;ime geçmek olabilir. Bunun için yapman&#;z gereken 4 'ü aramakt&#;r. 4 ve 5 da Vestel telefon numaras&#; olarak geçer. Bu numaralardan biriyle ileti&#;im sa&#;layabilirsiniz. Bu numaralar&#; arad&#;&#;&#;n&#;zda;

• Devam eden hizmetinizin durumu hakk&#;nda bilgi alma

• Montaj/kurulum için kay&#;t olu&#;turma

• Ak&#;ll&#; telefon ya da tablet için bilgi edinme

• Di&#;er ürünler hakk&#;nda bilgi alma ya da farkl&#; bir talep iletme

i&#;lemlerini gerçekle&#;tirebilirsiniz. Her bir i&#;lem için söylenen rakam&#; tu&#;lad&#;&#;&#;n&#;zda ilgili birime yönlendirilirsiniz.

Vestel WhatsApp Numaras&#; ve e-Posta Adresi

• 4 ayn&#; zamanda WhatsApp ileti&#;im hatt&#;d&#;r. Bu numaraya WhatsApp üzerinden de soru ve taleplerinizi iletebilirsiniz.

• &#;leti&#;im için mail yöntemini tercih ederseniz de [email protected] adresi üzerinden ileti&#;im kurabilirsiniz.

Vestel Genel Müdürlük

&#;&#;lemlerinizi genel müdürlük ile ileti&#;ime geçerek tamamlayabilece&#;inizi dü&#;ünüyorsan&#;z kullanaca&#;&#;n&#;z ileti&#;im bilgileri &#;unlard&#;r:

Adres: Zorlu Holding A.&#;. Levent - Büyükdere Caddesi, No &#;i&#;li/&#;stanbul

Telefon: 20 00

Bunun yan&#; s&#;ra size en yak&#;n olan ya da al&#;&#;veri&#; yapm&#;&#; oldu&#;unuz ma&#;azan&#;n ileti&#;im bilgilerine ula&#;mak için TIKLAYINIZ!

Vestel &#;ikayet Hatt&#;

Vestel'e &#;ikayetlerinizi iletmek için yukar&#;da verdi&#;imiz numaralar&#; ve a&#;a&#;&#;da payla&#;t&#;&#;&#;m&#;z internet adreslerini kullanabilirsiniz.

Vestel Web Sitesi

Birçok &#;eyin online olarak gerçekle&#;tirilebildi&#;i günümüzde Vestel ürünlerine dair i&#;lemleri de internet üzerinden gerçekle&#;tirebilirsiniz.

• Bunun için ilk olarak a&#;a&#;&#;da payla&#;m&#;&#; oldu&#;umuz adresi ziyaret edin.

• Yapmak istedi&#;iniz i&#;lemle ilgili olan sekmeye t&#;klay&#;n.

• &#;leti&#;im talep formunu yine a&#;a&#;&#;da payla&#;m&#;&#; oldu&#;umuz link arac&#;l&#;&#;&#;yla kullanarak öneri, &#;ikayet, bilgi alma gibi i&#;lemleri yerine getirebilirsiniz.

• Venus ürünlerine özel i&#;lemleriniz varsa a&#;a&#;&#;da yer alan adres üzerinden i&#;lem yapabilirsiniz.

Vestel web sitesine gitmek için TIKLAYINIZ!

Vestel ileti&#;im talep formu olu&#;turmak için TIKLAYINIZ!

Vestel Venus için destek almak istiyorsan&#;z TIKLAYINIZ!

Vestel Canl&#; Destek

&#;&#;lemlerinize dair direkt olarak canl&#; destek de alabilirsiniz. Bunun için Vestel'in web sitesinde sa&#; alt bölümde bulunan canl&#; destek sekmesine t&#;klayabilece&#;iniz gibi a&#;a&#;&#;da payla&#;t&#;&#;&#;m&#;z linke t&#;klad&#;ktan sonra "Yaz&#;&#;may&#; ba&#;lat" diyerek ilerleyebilirsiniz.

Vestel canl&#; destek almak için TIKLAYINIZ!

Vestel Yetkili Servisler

Vestel'in Türkiye'nin birçok yerinde yetkili servisi bulunur. Bunlardan size en yak&#;n olan&#; bulabilmek için a&#;a&#;&#;da vermi&#; oldu&#;umuz linke t&#;klad&#;ktan sonra il/ilçe bilgisi girerek arama yapabilirsiniz. Kar&#;&#;n&#;za istedi&#;iniz Vestel yetkili servis telefon ve adres bilgileri ç&#;kar.

Vestel yetkili servislerine ula&#;mak için TIKLAYINIZ!

ANASAYFAYA DÖNMEK &#;Ç&#;N TIKLAYINIZ

Vestel&#;in yeni amiral gemisi V3 bugün Zorlu Center Raffles Otel&#;de gerçekleştirilen lansmanla tanıtıldı.

, ve adlarıyla 3 üyeye sahip olan yeni V3 ailesi Vestel&#;in Manisa&#;daki üretim merkezi Vestel City&#;de üretildi. Telefonların renk alternatifleri; inci beyazı, tekno gri, altın beyaz ve altın sarısı.

Vestel Venus&#;ün tanıtımını ise Vestel Şirketler Grubu CEO&#;su Turan Erdoğan yaptı. Vestel’in 17 yıldan beri sektörün ihracat liderliğini elinde tuttuğunu belirten  Erdoğan, Kore ve Japonya’nın kendi markalarına kendi ürünlerine inanılmaz sahip çıktığını, Türkiye’de de kullanıcıların yerli ürüne destek olmasını umut ettiğini söyledi.

Türkiye’nin telefon veya araba yapması için yerli  teşvikin verilmesi gerektiğini aktaran Erdoğan, Venus’ün yerliliği hakkında “Bütün mekanik ve plastik parçaları ana kartı kendimiz yapıyoruz.  Telefondaki toleransların yapılabilmesi için gelişmiş makineler lazım. Manisa’da sadece Vestel’e çalışan 52 tane yan sanayi firmamız var. Yeterki firmalar bu işi yapmak istesin. Pil konusunda da yerli firmayla çalışmalarımız var inşallah yakın zamanda pilini de yerliye çevireceğiz. Yüzde yüz yerli ürün yapmak çok zor, telefonun kadraj, lens gibi kısımlarını dünyada çoğu şirket bizim gibi Sony’den temin ediyor ama biz telefonumuzu elimizden geldiğince yerli yapıyoruz diyebiliriz” dedi. 

Erdoğan, ve modelleri bugünden itibaren dağıtılmaya başlanacağını,. modelinin ise Aralık&#;tan itibaren satışa sunulacağını sözlerine ekledi. 

VESTEL VENUS V3 ÖZELLİKLERİ VE FİYATI

inç Full HD (&#;)
Gorilla Glass 3
Boyut: ,3 x 77,9 x 8,2 mm 
gr ağırlık
Quick Charge V2.
8 Çekirdekli 64 bit, Ghz Qualcomm Snapdragon işlemci
2GB RAM
13 MP arka kamera
8MP ön kamera
32 GB+microSD
mAh pil
TL

VESTEL VENUS V3 ÖZELLİKLERİ VE FİYATI

inç Full HD (&#;) IPS
Gorilla Glass 3
Boyut: ,3&#;77,9&#; mm 
Ağırlık gr
8 Çekirdekli 64 bit, Ghz Qualcomm Snapdragon işlemci
2GB RAM
13 MP arka kamera
5 MP ön kamera
32 GB (artırmasız)
Bütünleşik kasa (batarya değişim özelliği bulunmuyor)
mAh pil
Android Lollipop 
TL

VESTEL VENUS V3 ÖZELLİKLERİ VE FİYATI

4 Çekirdekli 32 bit, Ghz Oualcomm Snapdragon işlemci
1GB RAM
HD p ekran çözünürlüğü
8 MP arka kamera
5 MP ön kamera
16GB + microSD
mAh pil (çıkarılabilir)
inç HD (&#;)
Metal Kasa
Diaomond Cut Çerçeve
Android Lollipop
TL

Venus V3, bir çok teknolojik yeniliği de beraberinde getiriyor. Venus V3, normal akıllı telefonlarda “selfie” çekilirken yaşanan zahmetlerin hepsine son veriyor. Selfie kamerası; el sallama, göz kırpma ve gülümseme olmak üzere üç farklı mod ile çalışıyor.

Vestel, müşteri hizmetlerinde kazandığı deneyimi yeni Venus V3’e de taşıyor. Şfunduszeue.info’un Şikayet Endeks sonuçlarına göre şikayet yönetiminde 2 yıldır lider olan Vestel, V3 serisinde sunduğu Teamviewer destekli yeni uygulaması “Canlı Destek” ile müşteri memnuniyetini artırmayı hedefliyor. Bu uygulama ile Venus V3 için servis merkezine gitmeye gerek kalmayacak. Deneyimli müşteri temsilcilerinden canlı olarak uzaktan destek alınabilen sistemde, ayar değişiklikleri, uygulama yükleme/kaldırma, veri yedekleme, ürünü sıfırlama gibi konularda yardım alınabilecek. Kullanıcı cihaz erişimine izin vererek onarım yetkilisi yanındaymış gibi uzaktan kontrol ile cihazının onarımını yaptırabilecek. Güvenliğin çok üst düzeyde tutulduğu “Canlı Destek” uygulamasında görüşme sonlandığında kullanıcıların tüm bilgileri sistemden siliniyor. 

Venus’teki fotoğraf, müzik ve videolarınızı Vestel Smart TV&#;ye kolayca aktarın; Akıllı Rehber ile TV deneyiminizi bir üst seviyeye taşıyın. Vestel Smart TV’lere özel Vestel Remote uygulaması ile Venus televizyonunuzun kumandası da olacak.

VESTEL MOBİL ASİSTAN
Vestel Mobil Asistan ile, Vestel ürünleri hakkında detaylı bilgilere, ürünlerin kullanım kılavuzlarına, garanti sürelerine, mağazaların lokasyonlarına ve size özel fırsatlara ulaşmanızı sağlıyor.

VODİ &#; Özgürce izle
Venus telefonlar üzerinden, aylık abonelikle, Hollywood filmleri, yabancı diziler ve popüler çocuk içerikleri Venus kullanıcılarına özel 1 ay boyunca ücretsiz sunuluyor.

TİVİBU
Venus telefonlar üzerinden, 3 ay boyunca Tivibu Go Sinema Paketi ücretsiz olarak sunulacak. Tivibu Go Sinema paketi ile 90+ yerli-yabancı televizyon kanalı ve ’in üzerinde Seç-izle içeriğine erişilebilecek. Venus V3’te Wi-Fi üzerinden HD kalitesiyle televizyona yayın ileterek izleme imkânı da sunuluyor.

YODİVİKİ
Türkiye&#;nin ilk &#;sesli içerik platformu&#; olan Yodiviki her ay 10 içeriğini Venus kullanıcılarına ücretsiz olarak sunacak. Yodiviki ile sevilen romanları okumak, kaçırdığınız radyo programlarını dinlemek mümkün. Kısa öykülerden reklamcılığa, astrolojiden çocuk bakımına kadar pek çok farklı konuda en fazla 20 dakika uzunluktaki sesli içerikler Yodiviki’de yer alıyor. 

ESET MOBILE SECURITY
Antivirus koruması ve kişisel verileri koruyan Kimlik Avı koruması ile Eset Mobile Security, Venus kullanıcıları için 3 ay boyunca ücretsiz olarak sunuluyor.

PAPAGEI PRONOUNCE
Papagei, dinleyerek ve konuşarak İngilizcenizi geliştirebileceğiniz, yenilikçi bir uygulama. Tanışma, alışveriş, seyahat gibi değişik konularda ve ekonomi, ticaret ve sanayi alanındaki mesleki terminolojilerin doğru telaffuzlarını içeriyor. Venus kullanıcılarına 1 hafta ücretsiz olarak sunulacak.

MİLLİYET
Türkiye&#;nin önde gelen haber sitelerinden funduszeue.info, Venus’te dile gelecek. &#;Haberi dinle&#; uygulaması ile, Venus kullanıcılarının gündemi rahatça takip edebilmesi hedefleniyor.

DİYETKOLİK
Uzman diyetisyenlerin desteğiyle hazırlanan sağlıklı yaşam platformu funduszeue.info, kişiye özel diyet ile egzersiz programları sunuyor. Venus sahiplerine 1 ay boyunca ücretsiz olarak sunulacak. Diyetkolik Standart Paketine ücretsiz üyelikten faydalanmak için uygulamayı V Market’ten indirerek kayıt olmak yeterli olacak.

FOTOCUM
Fotocum ile galerinizdeki, Facebook ve Instagram profillerinizdeki fotoğraflara ulaşıp düzenleyebilir, FujiFilm kalitesinde baskı alarak adresinize teslim edilmesini sağlayabilirsiniz. İlk Venus kullanıcısına 10 adet baskı hediye olacak.

BİSİKLETİM VE BEN
Tüm bisikletseverleri buluşturmak için Vestel tarafından geliştirilen bu uygulama, bisiklet keyfini ikiye katlıyor. Bisiklet kullanırken kaç kilometre yol kattetiğiniz, kaç kalori yaktığınıza kadar kişisel bilgilerinizi takip edebilirsiniz. Bisikletsever arkadaşlarınızla iletişim kurabilir, bisiklet grupları veya etkinlikleri oluşturabilirsiniz. Ayrıca tüm bisiklet yolları ve bisiklet kulüplerini görebilir, bisiklet sporuna dair bilgiler alabilir ve güncel gelişmeler takip edilebiliyor.