Note 4 Isınıyor

• Çavuş

  

  58 Mesaj

  
  Konu Sahibi

  Öncelikle iyi günler. Telefonu alalı 5 ay oldu ama 2 ayı geçkin süredir kullanamıyorum. Telefon açıldıktan 5 dakika sonra tam olarak microsd kart yuvasının oradan ısınmaya başlıyor ve ele alınamayacak bir seviyeye geliyor. Bunu takiben 10 dakikada %6 batarya gidiyor. 2 kere servise yolladım fakat telefonda bir şey yok denilerek bana geri yolladılar. Samsung Türkiyeye şikayet ettim fakat onlar da 3.ye yolla o zaman dediler. Başına böyle bir olay gelen var mı acaba?

  
  
  
  

• 

  Cihazınızda çalışan uygulamaları vs. kontrol ettiniz mi, arkaplanda ne işler dönüyor. İlk açılışta galeri klasörleri taranır ve önizlemeler oluşturulur mesela, büyük bir fotoğraf ya da video arşiviniz varsa mesela biraz şarj götürüp biraz ısıya yol aşabilir bu işlem. Ama devamında soğur ve normalleşir. Her açılışta da bu kadar sıkıntı olmaması gerekli tabi bu sebeple. Başka bir şeyler var belki arkaplanda.

• Çavuş

  

  58 Mesaj

  
  Konu Sahibi

  quote: Orijinalden alıntı: sis651 Cihazınızda çalışan uygulamaları vs. kontrol ettiniz mi, arkaplanda ne işler dönüyor. İlk açılışta galeri klasörleri taranır ve önizlemeler oluşturulur mesela, büyük bir fotoğraf ya da video arşiviniz varsa mesela biraz şarj götürüp biraz ısıya yol aşabilir bu işlem. Ama devamında soğur ve normalleşir. Her açılışta da bu kadar sıkıntı olmaması gerekli tabi bu sebeple. Başka bir şeyler var belki arkaplanda. İçinde hiçbir uygulama yüklü değil. Default olarak gelenlerin de işe yaramayanlarını devre dışı bıraktım. Hiçbir resim veya video da bulunmamakta. 50 dkda yaklaşık %25 batarya yemiş durumda. Eğer telefonu açık vaziyette şarja takarsam ya % yükselmiyor yada azalıyor. Telefon ekran parlaklığını ayarlarken bile telefonun aşırı sıcak olduğunu ve daha fazla parlaklığa izin vermeyeceğine dair uyarı veriyor.

  
  
  
  
  
• 

  batubayb kullanıcısına yanıt

  Başka bir telefonla böyle bir anında video çekin. Mesela telefon açılsın, işlemci kullanımını vs. gösterin, çalışan uygulamaları gösterin. Sonra videoyu Samsung'a gönderin. Bir şeyler yapmalılar.

• Yüzbaşı

  

  413 Mesaj

  
  

  quote: Orijinalden alıntı: batubay Öncelikle iyi günler. Telefonu alalı 5 ay oldu ama 2 ayı geçkin süredir kullanamıyorum. Telefon açıldıktan 5 dakika sonra tam olarak microsd kart yuvasının oradan ısınmaya başlıyor ve ele alınamayacak bir seviyeye geliyor. Bunu takiben 10 dakikada %6 batarya gidiyor. 2 kere servise yolladım fakat telefonda bir şey yok denilerek bana geri yolladılar. Samsung Türkiyeye şikayet ettim fakat onlar da 3.ye yolla o zaman dediler. Başına böyle bir olay gelen var mı acaba? Kies ile yazılımı baştan kurun gereksiz uygulamaları devre dışı yada durdurun sonra ise batarya kalibrasyonu yapın büyük ihtimal daha önceden gelen ota üzerinden gelen güncelleme ile cihazdaki kendi uygulamalar çakışma oldu sonuç ise ısınma şarj sorunu gibi sorunlar baş gösterdi Kies ile yazılımı baştan yükleyin lg g3 kullanıyordum bu tarz sorunları çok yaşadım her yeni gelen güncelleme cihazı iyi yapma yerine daha da kötü yapıyordu lg pc suite ile yazılım kurtarma yaparak sorunu gideriyordum şimdi ise note 4 kullanıyorum şarj ekran süresi donma Vs şeyler yaşamıyorum memnunum < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

  
  
  
  
  
• Çavuş

  

  58 Mesaj

  
• Çavuş

  

  58 Mesaj

  
  Konu Sahibi

  quote: Orijinalden alıntı: EsaSOgLaNN quote: Orijinalden alıntı: batubay Öncelikle iyi günler. Telefonu alalı 5 ay oldu ama 2 ayı geçkin süredir kullanamıyorum. Telefon açıldıktan 5 dakika sonra tam olarak microsd kart yuvasının oradan ısınmaya başlıyor ve ele alınamayacak bir seviyeye geliyor. Bunu takiben 10 dakikada %6 batarya gidiyor. 2 kere servise yolladım fakat telefonda bir şey yok denilerek bana geri yolladılar. Samsung Türkiyeye şikayet ettim fakat onlar da 3.ye yolla o zaman dediler. Başına böyle bir olay gelen var mı acaba? Kies ile yazılımı baştan kurun gereksiz uygulamaları devre dışı yada durdurun sonra ise batarya kalibrasyonu yapın büyük ihtimal daha önceden gelen ota üzerinden gelen güncelleme ile cihazdaki kendi uygulamalar çakışma oldu sonuç ise ısınma şarj sorunu gibi sorunlar baş gösterdi Kies ile yazılımı baştan yükleyin lg g3 kullanıyordum bu tarz sorunları çok yaşadım her yeni gelen güncelleme cihazı iyi yapma yerine daha da kötü yapıyordu lg pc suite ile yazılım kurtarma yaparak sorunu gideriyordum şimdi ise note 4 kullanıyorum şarj ekran süresi donma Vs şeyler yaşamıyorum memnunum Cevabınız için çok teşekkür ederim fakat bu işlemi dün akşam denedim. Yanlış bir işlem yapmadıysam tabiki. 2 saati geçik bir süre tuttu. Sonra telefondan format attım. Düzelir gibi oldu sevindim fakat tekrar ısınmaya başladı. :/

  
  
  
  
  
• Çavuş

  

  46 Mesaj

  
  

  quote: Orijinalden alıntı: batubay Öncelikle iyi günler. Telefonu alalı 5 ay oldu ama 2 ayı geçkin süredir kullanamıyorum. Telefon açıldıktan 5 dakika sonra tam olarak microsd kart yuvasının oradan ısınmaya başlıyor ve ele alınamayacak bir seviyeye geliyor. Bunu takiben 10 dakikada %6 batarya gidiyor. 2 kere servise yolladım fakat telefonda bir şey yok denilerek bana geri yolladılar. Samsung Türkiyeye şikayet ettim fakat onlar da 3.ye yolla o zaman dediler. Başına böyle bir olay gelen var mı acaba? iyi aksamlar aynı sorun bendede var ben bataryadan kaynaklı olduğunu düşünüyorum çünkü tahmini pil süresi 12 saat civarı gorunuyor sizde bu tahmini sure ne kadar

  
  
  
  
  
• Çavuş

  

  58 Mesaj

  
• Çavuş

  

  58 Mesaj

  
  Konu Sahibi

  Telefonumu 3. kez servise yolladım. Eğer bu sefer de sorunu çözmeden yollarlarsa işi resmi makamlarla çözmeye uğraşacağım.

• Süresiz olarak uzaklaştırıldı.
  

  quote: Orijinalden alıntı: batubay quote: Orijinalden alıntı: burak048 quote: Orijinalden alıntı: batubay Öncelikle iyi günler. Telefonu alalı 5 ay oldu ama 2 ayı geçkin süredir kullanamıyorum. Telefon açıldıktan 5 dakika sonra tam olarak microsd kart yuvasının oradan ısınmaya başlıyor ve ele alınamayacak bir seviyeye geliyor. Bunu takiben 10 dakikada %6 batarya gidiyor. 2 kere servise yolladım fakat telefonda bir şey yok denilerek bana geri yolladılar. Samsung Türkiyeye şikayet ettim fakat onlar da 3.ye yolla o zaman dediler. Başına böyle bir olay gelen var mı acaba? iyi aksamlar aynı sorun bendede var ben bataryadan kaynaklı olduğunu düşünüyorum çünkü tahmini pil süresi 12 saat civarı gorunuyor sizde bu tahmini sure ne kadar Tam dolu haldeyken 10 saat civarı. 3. sefer yollamak üzereyim telefonu. 1 ay daha beklicez bakalım. servise elden verme şansınız yok mu, ben yüzyüze tamire götürmüştüm mesela < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

  
  
  
  
  
• Çavuş

  

  58 Mesaj

  
• Çavuş

  

  58 Mesaj

  
  Konu Sahibi

  3 ayda 3. kez teknik servise giden telefonum bugün Ekmen teknik servisten geldi. Telefonun ana kartı + pilini değiştirmişler. İlk iki teknik servis kutu kapağını açmadan geri yollamıştı. Orada bana satışı yapan hanımefendi telefona yakından baktı ve bu telefonu almayın ön kamerasını kırmışlar diye ikaz etti. :D Evet ekran koruyucuyu kaldırdığımızda ön kameranın kırılmış olduğunu gördüm. 6 aylık telefon fakat 3 ayı teknik serviste geçti. Değişmeyen yeri kalmayacak bu gidişle. Sizce hakem heyetine mi gideyim yoksa telefonun değişmedik 3 parçası kaldı onları da mı değiştireyim? :D Şaka gibi imei adresine kadar her şey gitmiş. 2 yıl garanti vermişler üstüne.:D

• Çavuş

  

  58 Mesaj

  
• 

  quote: Orijinalden alıntı: batubay Maalesef telefonum hala serviste. Pazartesi telefonun başına bir şey gelmeden alabilirsem yazarım bilgileri. Nerden aldiniz peki hocam cihazi ve garantisi Samsung Turkiye mi? < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

• Çavuş

  

  58 Mesaj

  
• Çavuş

  

  58 Mesaj

  
  Konu Sahibi

  quote: Orijinalden alıntı: Ystipi Hocam cihazinizi nerden aldiniz, uretim yeri neresi (bataryanin altinda ki yerde yazar) ve cihazin kutusunda hangi yil uretildigi yaziyor? Üretim yeri Vietnam ama tarihine dair bir ibare bulamadım kutu üstünde.

• Çavuş

  

  58 Mesaj

  
  Konu Sahibi

  Evet telefon 4. kez 20.12.15de kurye ile yollandı ve 15.01.2016da tekrar geri geldi. Bu kez de telefonun 1. A/S ASSY-PBA MAIN 2. ASSY-SUB PBA-FPCB MODULE 3. A/S ASSY-REWORK KIT-T parça değişimlerine ek olarak 1. mea front octa n910cq 2. case rear + speaker + int n910cq 3. sub pba fpcb module n910cq parça değişimleri de yapılmış durumda. Yüce samsung telefona verdiğimden daha fazla meblağyı tamirine harcayarak değişim talebini yine ve yeniden reddetti. Teşekkür ederim koreli kardeş. Yine şaşırtmadın. Giden 4 ayı ve git gelleri saymıyorum.

• Teğmen

  

  155 Mesaj

  
  

  Hocam valla bende ısınma yok ama şarj dediginiz gibi 1 saatte %25 şarj yiyor kuzenimden orjinal batarya aldım (pek inanmadım orjinal olduğuna )çok ufak bir farklılık gösterdi benim tahminimde OTA ile yapılan güncellemelerde sorun çıktığıdır ben Android M çıkana kadar bekleyeceğim zaten cihazın garantisi yok Android M'de şarj olayı değişmezse Custom Rom yukleyecegim. < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

yeni mesaja git

Benzer içerikler

Galaxy Note ailesi için bir kötü haber de Galaxy Note 4'den gelldi. Gelen haberlere göre Note 4'ün 10.000'den fazla modeli, bataryası yanıklara veya yangınlara neden olabilecek aşırı ısınma riski taşıdığı için geri çağrılacak.

Bu durum, geçen yılki Note 7 olaylarından çok farklı. Bu sorun çok sınırlı bir Note 4 birimini ilgilendiriyor görünüyor ve Samsung'un hatası gibi görünmüyor bile.

Belirtilene göre yalnızca AT&T sigorta programı aracılığıyla yenilenmiş ve FedEx Tedarik Zinciri tarafından alınmış telefonlar bu sorundan etkilenmiş. Yenilenmiş telefonların bazılarının bu sorundan etkilenmesinin sebebi ise, kullanılan "sahte" piller gibi görünüyor.

İşin iyi tarafı ise, Note 4'ün değiştirilebilir bir pili olması. Bu yüzden bu uyarı büyük bir problem değil. Telefonun kullanıcıları, sonraki uyarıya kadar telefonlarında kullanmak için yeni bir pil satın alabilirler. FedEx şu anda yedek pilleri ve ayrıca geri çağrılan telefonları iade eden kutuları gönderiyor.

Samsung ise Galaxy Note 4'te yaşanan bu pil sorununda kendisinin suçunun olmadığını dile getirdi. Samsung'un açıklamasına göre, FedEx Tedarik Zinciri orijinal olmayan pillerinden dolayı aşırı ısınma problemleri yaşanmış.

Note 4, üç yaşında bir telefon olsa da, etkilenen birimler son zamanlarda piyasaya çıkmış. Hepsi Aralık 2016 ile Nisan 2017 arasında dağıtılmış.

İçerik

Merhaba Android hayranları! Bazı # GalaxyNote4 sorunlarını düzelten başka bir makaleye hoş geldiniz. Burada sağlanan çözümlerin sadece burada bahsedilenlere değil, benzer sorunları olanlara da yardımcı olacağını umuyoruz.

Sorun 1: Galaxy Note 4 şarj olmuyor, tekrar açılmıyor

Merhaba. Telefonumda bana bazı tavsiyeler verebilir misiniz (Samsung not 4)? Bu telefonu 2 yıldan fazla kullanıyorum. Ve 2 ay önce, düzgün şarj olmadı. Şarj cihazına taktığımda, şarj işareti ile açılmaya devam etti ve ardından titreyerek ekranı kapattı, bundan hemen sonra tamamen ölü. Şarj cihazı takılıysa ve telefon ısınırsa döngü tüm gün sürebilir. Ancak telefonun gücü% 0'a kadar tükeniyordu ve kullanıma açılamadı.

USB bağlantı noktalarını temizlemeye ve başka kabloları, şarj kaynaklarını ve şarj cihazlarını değiştirmeye çalıştım. Sorun devam etti. Yeni bir pil almak zorunda kaldım ve telefon bununla çalıştı. Sonra yeni pil bittiğinde. Aynı sorun geldi. Bu sefer telefonu fabrika ayarlarına sıfırlamayı denedim ve sorun çözüldü. Telefon ilk hafta düzgün çalıştı. Pil çabuk bitiyor ve% 85'e kadar% 100'e kadar şarj olamıyor. 3 veya 4 hafta sonra aynı sorun oldu. Dün birkaç kez fabrika ayarlarına sıfırlamayı denedim ama telefon açılıp kapandı. Telefonum artık kapandı. Benim durumum bu. Şu anda ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. Lütfen bana yardım eder misiniz? Şimdiden teşekkürler ve mutlu tatiller. Saygılarımla. - Vannesa

Çözüm: Merhaba Vanessa. Şu anda sizin için tek seçenek, normal şekilde açamayacağınız için telefonu diğer modlara geri getirip getiremeyeceğinizi görmektir. Ölü kalırsa ve herhangi bir donanım düğmesi kombinasyonuna yanıt vermezse, kötü donanımın suçlu olduğunu varsayabilirsiniz. Nispeten yeni bir piliniz olduğundan, sorun mantık kartında bir şey olmalıdır, bu da onarım veya değiştirme gerektiği anlamına gelir. Telefon artık üretici veya taşıyıcı garantisi kapsamında değilse bağımsız bir servis merkezinden bir uzmana kontrol ettirin.

Başvuru için, telefonun alternatif modlarda nasıl başlatılacağına ilişkin adımlar aşağıda verilmiştir:

Kurtarma modunda önyükleme:

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "önbellek bölümünü sil" i vurgulayın.
6. Bu moddayken önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

İndirme Modunda Önyükleme:

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. İndirme ekranı görünene kadar bekleyin.
5. Telefonu indirme modunda açabiliyorsanız, ancak diğer modlarda açamıyorsanız, bu, tek çıkış yolunuzun bir hisse senedi veya özel ürün yazılımı flaşı olabileceği anlamına gelir.
6. Nasıl yapılacağına dair bir rehber aramak için Google'ı kullanın.

Güvenli modda önyükleme:

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Güç düğmesini basılı tutun.
3. "Samsung Galaxy S7" logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Sesi Kıs düğmesini basılı tutun.
4. Telefonun yeniden başlatılması bitene kadar düğmeyi basılı tutmaya devam edin.
5. Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" metnini gördüğünüzde, Sesi Kıs düğmesini bırakın.
6. Güvenli modun normal moddan tek farkı, eski modun üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını engellemesidir. Telefonu güvenli modda açabiliyorsanız ancak normal modda açamıyorsanız, sorun (normal şekilde önyüklemenizi engelleyen) giderilene kadar tüm uygulamaları kaldırın.

Sorun 2: Galaxy Note 4 rastgele kapanıyor

Selam. Bahreyn Krallığı'nda çalışan bir Filipinliyim (Filipinler). Samsung Note 4'ümdeki sorun, kalan pili olsa bile rastgele kapanmasıdır. Zaten bir fabrika ayarını yaptım ve sorun hala devam ediyor. Umarım bir ipucu verebilirsin veya en azından ne yapmam gerektiği konusunda bir tavsiye verebilirsin. Teşekkürler. - Cary

Çözüm: Merhaba Cary. Sizinki gibi bir sorunun birden çok farklı nedeni olabilir, bu nedenle ilk göreviniz tüm olasılıkları izole etmektir, böylece belirli bir çözüm yapabilirsiniz. Bu nedenler genellikle yazılım ve donanım olarak gruplandırılabilir. Blogumuz, donanım sorun giderme ve tanılama sağlamaz, bu nedenle tüm yazılım adımları zaten gerçekleştirilmişse, kontrol edilebilmesi veya değiştirilebilmesi için telefonu Samsung'a göndermelisiniz.

Sorunun yazılımla ilgili olup olmadığını görmek için aşağıdaki prosedürleri denemelisiniz (bu sırayla):

Önbellek bölümünü silin. Fabrika ayarlarına sıfırlamayı zaten denediğinizi biliyoruz, ancak sorun gidermeye devam ederken telefonun iyi bir sistem önbelleğine sahip olduğundan emin olmak için önbellek bölümünü yine de silmenizi istiyoruz. Bazen, uygulamaların ve sistem güncellemelerinin yüklenmesi her türlü soruna yol açabilir, bu nedenle sorunları en aza indirmek için önbellek bölümünü düzenli olarak temizlemelisiniz. Ne yapacağınızla ilgili şu adımları izleyin:

1. Galaxy Note 4'ü tamamen kapatın.
2. Sesi Açma ve Giriş tuşlarını birlikte basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Not 4 titreştiğinde, hem Giriş hem de Güç tuşlarını bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
4. Android Sistem Kurtarma ekranda göründüğünde Vol Up tuşunu bırakın.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak, "önbellek bölümünü sil" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
6. Önbellek bölümünün silinmesi bittiğinde, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve güç tuşuna basın.

Pili yeniden kalibre edin. Önbellek bölümünü sildikten sonra yapılacak bir sonraki iyi şey, pilin doğru şekilde kalibre edildiğinden emin olmaktır. Bu, işletim sisteminin pilin gerçek seviyesini tespit etmesine yardımcı olacaktır. Pil kapasitesini izleyen bir Android işletim sistemi özelliği olan Pil İstatistikleri bazen hatalı olabilir. Bazen yanlış okuma verebilir ve telefonun sistemi otomatik olarak kapatmasına neden olabilir. Bunu düzeltmek için pilin kalibre edilmesi gerekir. Nasıl yapılır:

1. Telefon kendi kendine kapanana kadar oyun oynayarak veya güç boşalmasını hızlandırmak için görevler yaparak telefonu kullanın.
2. Telefonu tekrar açın ve kendi kendine kapanmasına izin verin.
3. Telefonu tekrar açmadan şarj edin.
4. Pil tamamen% 100 şarj olduğunu söyleyene kadar bekleyin
5. Şarj cihazını çıkarın ve telefonu açın.
6. Telefon artık% 100 olmadığını söylüyorsa, kapatın, şarj cihazını tekrar takın ve% 100 şarja ulaşılıncaya kadar bekleyin.
7. Şarj cihazını çıkarın, telefonu tekrar açın.
8. Pili 0'a düşene kadar telefonu kullanın.
9. Döngüyü bir kez tekrarlayın.

Güvenli modda gözlemleyin. Bir Android telefonu güvenli modda yeniden başlatmak, üçüncü taraf bir uygulamanın sorunlu olup olmadığını belirlemenin kullanışlı bir yöntemidir. Bu moddayken, tüm üçüncü taraf uygulamaları ve hizmetleri engellenecek ve yalnızca önceden yüklenmiş olanların çalıştırılması serbest bırakılacaktır. Sorun oluşmazsa ve telefon normal çalışıyor gibi görünüyorsa soruna bir uygulamanın neden olduğuna bahse girebilirsiniz. Telefonunuzu daha önce güvenli modda yeniden başlatmadıysanız, şu adımları uygulayabilirsiniz:

1. Telefonu tamamen kapatın.
2. Güç tuşunu ve Sesi Kısma tuşunu basılı tutun.
3. Telefon açılmaya başladığında, Güç tuşunu bırakın, ancak telefon yeniden başlatmayı bitirene kadar Vol Down tuşunu basılı tutmaya devam edin.
4. Güvenli mod sol alt köşede görüntülenecektir; Şimdi Sesi Kısma tuşunu bırakabilirsiniz.
5. Telefonu 24 saat gözlemleyin.

Fabrika ayarlarına sıfırlamanın başka bir turunu yapın. Yukarıdaki prosedürler hiç yardımcı olmuyorsa, büyük olasılıkla kötü donanım suçludur. Bunu onaylamak için, bir tur daha fabrika ayarlarına sıfırlayın ve uygulamaları veya güncellemeleri yüklemeden telefonu olabildiğince uzun süre (en az 24 saat) gözlemleyin. Telefonun yalnızca temel olarak önceden yüklenmiş uygulamaları ve yazılımları çalıştırırken performansını, üçüncü taraf uygulamaların ve güncellemelerin bulunduğu durumla karşılaştırmak istersiniz.Sorun devam ederse, onarımı veya değiştirmeyi düşünün.

Sorun 3: Galaxy Note 4 tekrar açılmıyor

Bu yüzden uyandım ve o sırada% 52 pille çalışan telefonumu (Samsung Galaxy Note 4) kontrol ettim. Bu yüzden şarj etmek için fişe taktım ve bir süre kullandım, birkaç kişiye mesaj attım, sosyal medya sitelerine gittim, oyunlar oynadım vb. Sonra telefonumu kilitledim ve hala şarj olurken yerine koydum. Biraz kahvaltı etmeye gittim ve tekrar geldi ve telefon açılmadı. Düğmelerden birine bastığımda, tamamen yanıt vermiyordu. Bu sorunu daha önce birkaç kez yaşadım ve bu yüzden her zaman yaptığım şeyi yaptım ve pili birkaç saniye çıkardım ve tekrar açıp tekrar açtım. Bu genellikle her zaman işe yarar ama bu sefer işe yaramadı. Daha eski bir telefon için aynı şarj kablosunu kullandım ve mükemmel bir şekilde çalıştı, bu yüzden sorunun şarj kablosunda değil telefonumda olduğunu biliyorum. Telefonumu birden fazla kablo ve bağlantı noktasıyla şarj etmeyi denedim, pili çıkardım, yazılımdan sıfırlama yaptım, pili takılı ve takılı değilken bıraktım, ancak yine de tamamen yanıt vermiyor. Kilitlemeden önce arka planda çalışan hiçbir uygulamanın olmadığından emin oldum ve kontrol etmeden önce iki kez titreştiğini duydum, bunun sadece bana bir bildirim veren bir oyun olduğunu düşündüm, bu yüzden görmezden geldim. Gerçekten fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak istemiyorum ama tabii ki gerekirse yapacağım. - Katb8340

Çözüm: Merhaba Katb8340. Yine de izin veriyorsa, telefonu Kurtarma moduna tekrar açmanızı (yukarıda verilen adımlar) ve önce önbellek bölümünü silmeyi denemenizi öneririz. Bu hiçbir şeyi değiştirmeyecekse, daha sonra fabrika ayarlarına sıfırlamanız gerekir.

Öte yandan, telefon herhangi bir donanım düğmesi kombinasyonuna hiç yanıt vermezse, bu, pilin şu anda artık düzgün çalışmayabileceği anlamına gelebilir. Yeni bir pil alın ve bunun telefonun tekrar açılmasına izin verip vermeyeceğine bakın. Aksi takdirde, telefonun mantık kartı herhangi bir nedenle hasar görmüş olabilir ve onarım veya değiştirme için başvurmanız gerekebilir.

Bazı durumlarda, bunun gibi bir sorun aslında yalnızca kötü ekrandan kaynaklanıyor, bu da telefonun hala açılmasına rağmen ekranın siyah kaldığı anlamına geliyor. Cihazın hala bildirim alıp alamadığını veya yine de arayabildiğini görmeye çalışın. Hala çalıyor veya bildirim ve SMS alma belirtileri gösteriyorsa, elinizde bir ekran sorunu var demektir. Bu durumda, ekran aksamını değiştirmiş olmanız gerekir.

Sorun 4: Galaxy Note 4 pil seviyesi düşük olduğunda kapanıyor, şarj cihazına bağlanmadıkça açık kalmıyor

Yılın başında satın aldığım bir Samsung Note 4'üm var. Yakın zamana kadar mükemmel çalışıyor. Yaklaşık 3 hafta önce telefonum% 15,% 20,% 25'e ulaştığında (ara sıra) rastgele kapanmaya başladı…. Giderek daha da kötüleşti. Tamamen şarj olduğu noktaya kadar ve 20 dakika içinde, pilinin hala% 80'inin kaldığını söyleyerek kapanacaktır! Yeniden başlatmaya çalışıyorum ama şarj cihazına takılmadığı sürece olmuyor. Birkaç kez bir şarj cihazına erişimim olmadı, ancak yine de açmaya çalıştım (kapandıktan birkaç saat sonra) ve kısa bir süre için tekrar açtım, sonra tekrar kapandım. Telefon sürekli olarak şarj cihazına takılıysa hiç kapanmıyor ... Şu anda sorunun bu olduğunu düşünerek postaya yeni bir pil gelmesini bekliyorum ama dürüst olmak gerekirse, bunu anlamaya çalışırken körü körüne ateş ediyorum. ALL'deki herhangi bir yardım harika olur. Teşekkürler. - Justin

Çözüm: Merhaba Justin. Özellikle bu telefonu ikinci el olarak satın aldıysanız, sorunun kötü pilden kaynaklanma olasılığı çok yüksektir. Lityum iyon piller sonsuza kadar çalışamaz. Çoğu durumda, fabrikadan ayrıldıktan bir yıl sonra şarj tutma kapasitesini önemli ölçüde kaybetmeye başlayabilirler. Bu noktada bazı yazılım sorunlarını gidermeyi denemediyseniz, yukarıda Cary için sağladığımız işlemleri yapmanızı öneririz. Hiçbir şey değişmeyecekse, yeni pilin gelmesini bekleyin ve nasıl çalıştığını görün.

Sorun 5: Galaxy Note 4, bekleme modundayken tekrar açılmıyor

Not 4'ü 2 yıldır kullanıyorum. Son bir aydır telefon tuhaf davranıyor. Telefon bekleme modundayken donar / kapanır (ekranda hiçbir şey görünmez). Güç düğmesini kullanarak telefonu yeniden başlatmaya çalışıyorum. Bu durumda güç düğmesi çalışmaz. Telefonu yeniden başlatmak için pili çıkarıp tekrar takmam gerekiyor. Çoğu zaman pili yeniden takmak bile (1-2 dakika sonra) telefonu başlatmaz. Telefonu başlatmak için 10-15 dakika beklemem ve pili yeniden takmaya devam etmem gerekiyor. Görünüşe göre hepsi telefonumun ruh haline bağlı. 😉

Cihazıma fabrika ayarlarına sıfırladım. Ama yine de sorun var. Bu konuda herhangi bir fikriniz varsa lütfen bana bildirin. - Varun

Çözüm: Merhaba Varun. Olası bir çözüm için lütfen yukarıdaki önerilerimize bakın. Unutmayın, tüm yazılım sorun giderme işlemleri yardımcı olmazsa, onarım veya değiştirme talebinde bulunmanız gerekir. Eski olanı değiştirerek pil sorunu olup olmadığını da deneyebilirsiniz.

Sorun 6: Galaxy Note 4 mobil verileri çok yavaş, pil çabuk bitiyor, Marshmallow'a güncellenmiyor

Bir Galaxy Note 4 SM-N910F Basebrand verson N910FXXU2BOG5 aldım. Yenilenmiş bir el seti ve OS Lollipop 5.0.1 ile çalışıyor. BAE'de. Du SIM kullanıyorum. İnternette arama yaparken veya verilere göz atarken çok yavaş ağ ve pil hemen boşalırken bir sorun yaşıyorum, LTE / WCDMA'yı ayrı ve otomatik olarak her ikisi de düzgün çalışmıyor. Ama aynı SIM'i diğer cep telefonuma taktığımda, Facebook araması bile çok iyi çalışıyor. Bu sorundan nasıl kurtulabilirim? Cep telefonumu Marshmallow'a yükseltmek de mümkün mü? - Skaphle

Çözüm: Merhaba Skaphle. Mobil verilerin yavaş çalışmasının birçok nedeni vardır. Bu nedenlerden bazıları şunları içerebilir:

• sistem önbelleği bozuk
• arka planda bant genişliğini tüketen bir dizi uygulama
• telefonda her zaman çalışan kötü amaçlı yazılım
• yavaş ağ hızı
• bilinmeyen yazılım hatası

Önbellek bölümünü silmek ve önce telefonu güvenli modda izlemek gibi yukarıda sağladığımız temel yazılım çözümlerini yapmaya çalışın. Mobil veri hızınızı iyileştirmeyeceklerse, şunlardan emin olun: Arkaplan verilerini sınırla seçeneği açık değil. Ayarlar> Veri Kullanımı'na giderek kontrol edebilirsiniz.

Mobil veri başka bir telefonda sorunsuz çalıştığı için ağ sorunu olmadığını bildiğiniz için, sorunun yalnızca telefonun kendisinde olması gerekir. Bu nedenle, sorun gidermenizi cihaza odaklamalısınız. Bununla birlikte, yapabileceğiniz bir sonraki iyi şey TÜM uygulamaların güncellendiğinden emin olmaktır. Bunu zaten yaptıysanız, arka planda sürekli çalışan herhangi bir uygulamanın olup olmadığını görmeye çalışın. Düşük mobil veri hızının ve pilin bitmesi sorunlarının nedeni bu olabilir. Yine de her şey normal görünüyorsa ve öne çıkan bir uygulama yoksa, fabrika ayarlarına sıfırlamayı denemelisiniz.

Fabrika ayarlarına sıfırlama, tüm yazılım ayarlarını varsayılan değerlerine döndürür, böylece soruna neden olan bir uygulama veya yazılım hatası varsa, bu hata ortadan kalkar. Cihazı fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra, herhangi bir uygulama veya güncelleme yüklemeden en az 24 saat çalışmasına izin verdiğinizden emin olun. Mobil veri ve pil performansının nasıl çalıştığını kontrol etmek için bu zamanı kullanın.

Bir uygulamadan veya kötü kodlanmış bir bellenimden kaynaklanıyorsa, fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra sorunun geri gelebileceğini unutmayın. Kötü amaçlı yazılım yüklemekten ve sistemde daha fazla hata oluşmasını önlemek için yalnızca saygın geliştiricilerin uygulamalarını yüklediğinizden emin olun.

Marshmallow'a yükseltme olasılığıyla ilgili sorunuz için cevap, bu telefonun birlikte çalışmak üzere tasarlandığı ağda çalışıp çalışmadığına bağlıdır. Bu telefon farklı bir operatör için oluşturulmuşsa ve şu anda farklı bir ağda çalıştırıyorsanız, kablosuz güncellemeleri almayı bekleyemezsiniz. Taşıyıcılar, sistem güncellemelerini yalnızca ağları için oluşturulmuş cihazlara yayınlar. Cihazınızı güncellemek istiyorsanız, manuel olarak nasıl flaş edeceğiniz konusunda biraz araştırma yapmanız gerekir. Yanıp sönmenin potansiyel olarak cihazınızı kirletebileceğini unutmayın, bu nedenle bunu yaparken çok dikkatli olun. Ayrıca, telefonu önyükleme döngüsü durumuna sokmamak için bu telefon modeli için doğru ürün yazılımını kullandığınızdan emin olun. Hızlı kılavuzlar sağlamıyoruz, bu nedenle Google'ı telefon modelinize uygun bir tane bulmak için kullanmayı deneyin.

Sorun 7: Galaxy Note 4, bir kişiden SMS almayan bir günde birden çok kez yeniden başlatılıyor

Özellikle birden çok kez bir şeyin ortasında olduğumda sürekli olarak kendi kendine yeniden başlayan bir Samsung Galaxy Note 4'üm var. Her gün en az 3 kez kendini yeniden başlatır. Bu birkaç aydır devam ediyor, bazen daha fazla, bazen daha az.

Ayrıca bazen birinin bana gönderdiği kısa mesajı da alamıyorum. Ayrıca arka arkaya aynı mesajdan 5 tane aldım. Su hasarı olmamıştır. - Taylor

Çözüm: Merhaba Taylor. Rastgele yeniden başlatma sorunu için, yukarıda belirtilen bazı kullanıcılar için önerilerimizi uyguladığınızdan emin olun. Önerilen adımları uyguladıktan sonra sorun devam ederse, sorunun nedeninin pil veya başka bir donanım olduğunu varsayabileceğinizi unutmayın.

Telefonunuzun kısa mesaj almamasıyla ilgili sorununuz için, yapmak isteyeceğiniz birkaç şey var. Bunlardan bazıları aşağıdadır:

1. Söz konusu temasın engellenmediğinden emin olun. Kişiyi kişi listenizden silin ve bir yerde kopya olmadığını iki kez kontrol ettiğinizden emin olun. Bundan sonra, kişiden size tekrar bir SMS göndermesini isteyin.
2. Gelen kutusunun dolu olmadığını kontrol edin.
3. Söz konusu kişiden gelen mesajınızın oraya yönlendirilip yönlendirilmediğini görmek için spam klasörünü kontrol edin..
4. Mesajlaşma uygulamasının önbelleğini ve verilerini silin. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
   • Ayarlar menüsünü bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
   • "Uygulamalar" a gidin. Bu, Android 6.0'ın OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir adla yeniden adlandırılabilir.
   • Oraya girdikten sonra, bir uygulamaya tıklayın.
   • Artık Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı ve daha fazlası dahil olmak üzere uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların tümü tıklanabilir öğelerdir. Depolama'yı tıklamak isteyeceksiniz.
   • Şimdi uygulama için Verileri Temizle ve Önbelleği Temizle düğmelerini açıkça görmelisiniz.
5. Taşıyıcınızla iletişime geçin ve doğrudan yardım isteyin.

Sorun 8: Galaxy Note 4 tüm metinleri rastgele almıyor

Verizon kullanan bir Not 4'üm var. Son zamanlarda bazı metinler alamadığımı fark ettim. Arkadaşlarıma mesaj atacağım ve sonra onları arayacağım çünkü sadece bana cevap verdiklerini söylemeleri için cevap vermediler ama ben hiç anlamadım. Telefonlarını gördüm ve cevap verdiler ama hiç almadım. Her zaman aynı gün ya da aynı kişi değil, birkaç kez oldu. Benim almadığım rastgele bir metin. Zaten yazılımdan sıfırlama yaptım ve yine de son zamanlarda daha sık oluyor gibi görünüyor. - Wendy

Çözüm: Merhaba Wendy. Bu sorun, bizim gibi üçüncü taraf destek ekibi yerine en iyi şekilde operatörünüz tarafından ele alınmaktadır, bu nedenle bu konuda onlarla iletişime geçtiğinizden emin olun.

Bu bir telefon sorunu değil, bir ağ veya hizmet sorunu olabilir. Telefonunuzda sorun gidermek istiyorsanız, önerebileceğimiz tek şey mesajlaşma uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizlemektir. Diğer sorun giderme işlemleri, Not 4'ünüzde değil, operatörünüzün teknik destek ekibi tarafından kendi tarafında ele alınmalıdır.

Bir uygulamanın önbelleğini ve verilerini temizlemek için yukarıdaki adımlara bakın.

Sorun 9: Galaxy Note 4 rastgele zamanlarda kendi kendine kapanıyor

Bir Galaxy Note 4'üm var ve rastgele zamanlarda kapanmaya devam ediyor. telefonda olabilir, oyun oynamanın ortasında, kitap okuyabilir, ne yaparsam yapayım rastgele kapanıyor, güvenli modda açılmış, sorunlara neden olan uygulamaları kaldırmış, yeniden başlatılmış beş dakika bekledikten sonra yeniden başlatılmış olabilir kurtarma moduna geçip önbellek bölümü temizlendi. İyileşme yok. - Melissa

Çözüm: Merhaba Melissa. Lütfen yukarıdaki diğer kullanıcılar için çözümlerimize bakın.

Sorun 10: Galaxy Note 4 bir güncellemeden sonra otomatik olarak kapanıyor

Merhabalar, Samsung Note 4'imle ilgili bir sorun yaşıyorum… .. pilim% 83 oranında olabilir ve telefon kapanır… şarj cihazı olmadan tekrar açılmayacaktır. Bu beni çıldırtıyordu, bugün evde olmadığım zamanlarda onu tekrar açmaya çalıştı. Samsung Note 4 yazan ana ekranı gösterdi, mavi bildirim ışığı açık kalıyor, ancak telefon kapanıyor. Yazılımı dün 6.0.1'e güncelledim. Telefonumun bunu neden yaptığına dair bir fikrin var mı? Tuvalete atılmaktan kaynaklanıyor! - Ainsley.rae25

Çözüm: Merhaba Ainsley.rae25. Yapabileceğiniz ilk şey, telefonu yeni bir sistem önbelleği oluşturmaya zorlamak için önbellek bölümünü silmektir.

Önbellek bölümünü sildikten sonra, tüm uygulamaların güncellendiğinden ve telefonunuzdaki işletim sistemiyle uyumlu olduğundan emin olun. Tüm uygulamaların her Android sürümü veya telefon modeliyle uyumlu olmadığını unutmayın. Uyumsuz bir uygulamanın yüklenmesi sorunlara neden olabilir, bu nedenle bu önemli adımı uyguladığınızdan emin olun. Bir uygulamanın uyumlu olup olmadığından emin değilseniz, geliştiriciyle iletişime geçmeyi deneyin veya bununla ilgili çevrimiçi olarak biraz araştırma yapın.

Son olarak, sorun devam ederse, herhangi bir fark görmeniz için fabrika ayarlarına sıfırlamaktan çekinmeyin. Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra sorun devam ederse, onarımı veya değiştirmeyi düşünün.

Bizimle iletişime geçin

Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlar için ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, bu bağlantıdaki kısa anketi doldurmanız yeterli; yanıtlarımızı sonraki gönderilerde yayınlamaya çalışacağız. Hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen bunu arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.