Operatörünüzün

Sağlanan QR kodunu tarayamıyorsanız ve bir Android cihazınız varsa eSIM kurulum ayrıntılarını manuel olarak girerek eSIM’i kurabilirsiniz. 

iOS cihazlar için eSIM’i aynı cihaza kurmak içinDoğrudan yöntemi veya manuel yöntemi seçebilirsiniz.

Dilerseniz aşağıdaki adımları izleyip eSIM’i manuel olarak yüklemeye devam edebilirsiniz:

iOS cihazlarda:

1. Manuel Kurulum ayrıntılarınızı bulmak için uygulama veya web sitesi aracılığıylaeSIM’lerim sekmesine gidin.
2. Cihazınızda Ayarlar‘a gidin
3. Hücresel/Mobil‘e gidin
4. Hücresel/Mobil Plan ekleyin
5. Ayrıntıları Manuel Olarak Girin‘i seçin.Aşağıdakileri girmeniz istenecektir:

1. • SM-DP+ Adres
   • Etkinleştirme Kodu
   • Onay Kodu (varsa)

1. Hücresel/Mobil Plan kısmının altında eSIM’inizi açın
2. Hücresel/Mobil veri için eSIM’inizi seçin
3. Veri Dolaşımı‘nı etkinleştirin (Yurt dışındayken operatörünüzün dolaşım ücretlerinden kaçınmak için lütfen birincil hattınızı kapatın)
4. Gerekirse cihazınızda bir APN (erişim noktası adı) ayarlayın. eSIM’iniz için APN ayarlarının yapılması gerekiyorsa APN ayrıntılarını eSIM kurulum ayrıntılarında bulabilirsiniz

Android cihazlarda:

1. Manuel Kurulum ayrıntılarınızı bulmak için uygulama veya web sitesi aracılığıylaeSIM’lerim sekmesine gidin 
2. Cihazınızda Ayarlar‘a gidin
3. Ağ ve İnternet‘e dokunun
4. Mobil Ağ‘ın yanındaki Ekle simgesine dokunun
5. “SIM kartınız yok mu?” sorusu sorulduğunda İleri seçeneğine dokunun
6. Kodu Manuel Olarak Gir seçeneğine dokunun. eSIM kurulum sayfanızdaki Manuel kurulum sekmesinde bulunan QR kodu bilgilerini (SM-DP+Adresi) girmeniz istenecektir.
7. Mobil Ağ kısmının altında eSIM’inizi açın
8. Mobil Veri‘yi etkinleştirin
9. Veri Dolaşımı‘nı etkinleştirin (Yurt dışındayken operatörünüzün dolaşım ücretlerinden kaçınmak için lütfen birincil hattınızı kapatın)
10. Gerekirse cihazınızda bir APN (erişim noktası adı) ayarlayın. eSIM’iniz için APN ayarlarının yapılması gerekiyorsa APN ayrıntılarını eSIM kurulum ayrıntılarında bulabilirsiniz

Herhangi bir sorunuz olursa destek birimiyle iletişime geçebilirsiniz.

Desteklenen iPhone modelleri, operatörünüz tarafından sağlanan bir eSIM’i dijital olarak saklayabilir. Operatörünüz bir eSIM Operatör Aktivasyonu’nu ya da eSIM Hızlı Aktarım’ı destekliyorsa iPhone’unuzu açıp ayarlama sırasında eSIM’inizi etkinleştirme yönergelerini izleyebilirsiniz.

Ayarlamayı önceden tamamladıysanız aşağıdakilerden herhangi birini yapabilirsiniz:

• eSIM Operatör Aktivasyonu: Bazı operatörler doğrudan iPhone’unuza yeni bir eSIM atayabilir; süreci başlatmak için operatörünüzle iletişime geçin. “Hücreseli Ayarlamayı Bitirin” bildirimini aldığınızda bildirime dokunun. Ayarlar  > Hücresel bölümüne gidip ardından Hücresel’i Ayarla veya eSIM Ekle seçeneğine dokunun.

• eSIM Hızlı Aktarım: Bazı operatörler, kendileriyle iletişime geçmeden, önceki iPhone’unuzdaki telefon numarasını yeni iPhone’unuza aktarmayı destekler. Her iki aygıtta da Apple kimliğinizle giriş yaptığınızdan emin olun veya önceki iPhone’unuzun kilidinin açık olduğundan, Bluetooth’u açık olarak yakında olduğundan ve iOS 16 veya daha yenisini çalıştırdığından emin olun.

  Yeni iPhone’unuzda Ayarlar > Hücresel bölümüne gidin, Hücresel’i Ayarla veya eSIM Ekle seçeneğine dokunun, sonra Yakındaki iPhone’dan Aktarın’a dokunun veya bir telefon numarası seçin. Önceki iPhone’unuzda aktarımı onaylamak için yönergeleri izleyin.

  Not: Telefon numaranız, yeni iPhone’unuza aktarıldıktan sonra önceki iPhone’unuzda çalışmayı durdurur.

• Operatörünüz tarafından sağlanan bir QR kodunu tarama: Ayarlar > Hücresel bölümüne gidin, Hücresel’i Ayarla veya eSIM Ekle seçeneğine dokunun, sonra QR Kodu Kullanın’a dokunun. (Önce Diğer Seçenekler’e dokunmanız gerekebilir.) iPhone’u QR kodu çerçevede görünecek şekilde konumlandırın veya ayrıntıları elle girin. Operatörünüz tarafından sağlanan bir doğrulama kodunu girmeniz istenebilir.

• Farklı bir akıllı telefondan aktarma: Önceki telefonunuz bir Apple iPhone değilse telefon numarasını aktarmak için operatörünüz ile iletişime geçin.

• Servisi, katılımcı bir operatörün uygulaması aracılığıyla etkinleştirme: App Store’a gidin, operatörün uygulamasını indirin, sonra hücresel servisi etkinleştirmek için uygulamayı kullanın.

Bir operatördeki nano-SIM kartı alabilir ya da önceki iPhone’unuzdan taşıyabilirsiniz.

1. SIM tepsisinin küçük deliğine bir kâğıt ataşı veya SIM çıkarma aracını sokun, sonra tepsiyi çıkarmak için iPhone’a doğru itin.

   

   Not: SIM tepsisinin şekli ve yönü, iPhone modeline ve bulunduğunuz ülkeye veya bölgeye bağlıdır.

2. Tepsiyi iPhone’dan çıkarın.

3. SIM’i tepsiye yerleştirin. Köşedeki çentik, doğru yönde takmanızı sağlar.

   

4. Tepsiyi tekrar iPhone’a takın.

5. Daha önce SIM üzerinde bir PIN ayarladıysanız sorulduğunda bu PIN’i dikkatlice girin.

   UYARI: SIM PIN’ini tahmin etmeye çalışmayın. Yapacağınız yanlış bir tahmin, SIM’inizi kalıcı olarak kilitleyebilir. Böyle bir durumda yeni bir SIM alana dek telefon görüşmesi yapamaz veya operatörünüz üzerinden hücresel veri kullanamazsınız. iPhone’unuz veya iPad’iniz için SIM PIN kullanma adlı Apple Destek makalesine bakın.

Operatörünüz destekliyorsa desteklenen bir iPhone modelinde fiziksel bir SIM’i eSIM’e dönüştürebilirsiniz.

1. Ayarlar  > Hücresel’e gidin, Hücresel’i Ayarla veya eSIM Ekle seçeneğine dokunun, sonra fiziksel SIM’i olan telefon numarasını seçin.

2. eSIM’e Dönüştür’e dokunun, sonra ekrandaki yönergeleri izleyin.