Osmangazi Elektrik Eskişehir Borç Ödeme

18 Mayıs tarih ve sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan sayılı Kanun ile kurulan Eskişehir Teknik Üniversitesi, bilim, kültür ve aynı zamanda bir gençlik kenti olan Eskişehir’in merkezinde yer alan 3 yerleşkede 5 Fakülte, 2 Meslek Yüksekokulu, 1 Yüksekokul ve 3 Enstitü ve 4 Araştırma ve Uygulama Merkezi’nden oluşmaktadır. Eskişehir Teknik Üniversitesi, eğitim öğretim ve araştırma faaliyetlerini yürüttüğü güçlü altyapıya sahip birimlerinde, her biri alanındaki gelişmeleri takip eden ve tüm zamanını öğrencileriyle paylaşan yetkin öğretim kadrosuyla, öğrencilerini yaratıcı ve dinamik eğitim ortamlarında, geleceğe en donanımlı ve rekabet edebilir bireyler olarak hazırlamak üzere çalışmaktadır. Üniversitemiz 2 Eylül Yerleşkesinde bulunan uluslararası Hasan Polatkan Havalimanının işletmesi Havacılık ve Uzay Bilimleri Fakültemiz tarafından yürütülmektedir. Hasan Polatkan Havalimanına haftanın çeşitli günlerinde farklı havayolu şirketleri tarafından gerçekleştirilen uluslararası uçuşlar bulunmaktadır.

Zorlu elektrik abonelik işlemleri ile başvuruları; müşteri hizmet noktaları, online işlemler ve çağrı merkezi aracılığıyla kolayca gerçekleştirilebilir. Başvuru sırasında ödenmesi gereken Zorlu elektrik abonelik ücretini yine bu kanallar üzerinden öğrenmeniz mümkündür. HangiKredi web sitesi üzerinden “Elektrik aboneliği nasıl açtırılır?” sorusuna yanıt bulabilirsiniz. Diğer tüm hizmetler ile ilgili detaylı bilgilere de kolayca ulaşabilirsiniz. 

Müşteri Hizmet Merkezi 
Zorlu Elektrik müşteri hizmet merkezine abonelik evrakınız ile giderek yüz yüze başvuru yapabilirsiniz. Adres ve gerekli belgelerin kontrolünden sonra SMS/e-posta üzerinden sözleşmenizi tek tıkla onaylayabilirsiniz. Güvence bedeli tahsil edildikten sonra elektrik hizmetiniz 2 gün içinde açılır.    

Online İşlemler
Zorlu Enerji web sitesi üzerinden online işlemler sayfası açılarak “Abone Ol” butonuna tıklanır. Açılan forma gerekli kişisel bilgiler ile SMS kodu girilir. Sonraki sayfada tesisat bilgileri doldurulunca güvence bedeli bilgisi hesaplanır. Abonelik sözleşmesinin onayı ile başvuru işlemi tamamlanır. Güvence bedeli yatırıldıktan sonra başvuru yapılan adresteki elektrik hizmeti 2 iş günü içerisinde açılır.  

Çağrı Merkezi
0 3 numaralı çağrı merkezi üzerinden hizmet almak istediğiniz tesisatın abone numarası ya da işletme kodunu vererek de Zorlu Elektrik abonelik başvurunuzu yapabilirsiniz. Tesisat abonelik başlatma kriterlerine uygun ise T.C. Kimlik numaranız, iletişim bilgileriniz, DASK poliçe numaranız ve doğum tarihiniz müşteri temsilcisi tarafından alınır. Abonelik sözleşmesi cep telefonunuza ya da e-posta adresinize iletildikten sonra tek tıkla onay verme işlemini gerçekleştirebilirsiniz. Güvence bedeli ödemesi alındıktan sonra elektrik hizmetiniz en kısa sürede açılır.    

Eskişehir, Afyon, Kütahya, Uşak ve Bilecik illerinde görevli olan Oepsaş Zorlu Enerji bünyesinde hizmet vermektedir. Bu yazıda OZorlu Enerji Osmangazi Elektrik için fatura ödeme, itiraz etme, sorgulama, gecikmiş ödeme işlemlerine dair bilgilere yer verilmiştir.

FATURA ÖDE

Zorlu Oepsaş Fatura Ödeme Noktaları

Fatura ödemesini, Eskişehir, Afyon, Kütahya, Uşak ve Bilecik illerindeki Zorlu Enerji Osmangazi Elektrik müşteri işlem merkezleri ya da tahsilat anlaşmalı kurumlardan yapabilirsiniz.Aşağıdaki ödeme seçenekleri arasında size uygun olanı seçebilirsiniz:

Nakit Ödeme

Anlaşmalı Banka Gişesi

Faturayı banka şubesinden ödemek istiyorsanız Zorlu Enerji Osmangazi Elektrik ile anlaşmalı bankalar listesine bakmalısınız. Tüm anlaşmalı bankalar gişeden nakit ödeme kabul etmeyebilir.

ATM'den Ödeme

Zorlu Enerji Osmangazi Elektrik ile tahsilat anlaşması olan birçok banka ATM'den ödeme seçeneğini sunmaktadır.

İnternet bankacılığı

Zorlu Oepsaş ile anlaşmalı bankaların tamamına yakını internet şubesinden fatura ödemesi hizmeti vermektedir. Ödeme bankanın kendi internet sistemi üzerinden yapıldığı için sorun yaşanması durumunda bankanızla irtibata geçmeniz gerekir.

PTT şubeleri

Eskişehir, Afyon, Kütahya, Uşak ve Bilecik illerindeki PTT gişelerinden nakit olarak fatura ödemesi yapılabilmektedir. PTT, Zorlu Enerji Osmangazi elektrik fatura ödemesinden ek ücret almamaktadır.

Otomatik Ödeme Talimatı

Zorlu Enerji Osmangazi Elektrik ile tahsilat anlaşması olan tüm bankalar hesaptan otomatik ödeme seçeneğini sunmaktadır. Bankanıza otomatik ödeme talimatı verirseniz faturaların son ödeme tarihini geçirme riskinden kurtulursunuz. Bu yolu tercih ederseniz, ödeme zamanından önce hesap bakiyesinin yeterli olmasına dikkat etmeniz yeterlidir.

Borç Sorgulama

Osmangazi elektrik fatura borcunu öğrenmek için gereken bilgiler işletme kodu ve tesisat numarasıdır. Bu bilgiyi bir faturanın üst kısmında bulmak mümkündür.

 Zorlu Oepsaş internet sitesinden "Online İşlemler" menüsüne girin ve borç sorgulama ile ilgili başlığa tıklayın. Uygulamaya gerekli bilgileri girerek sorgulama işlemini gerçekleştirebilirsiniz.

Müşteri hizmetlerini 3 numaralı telefondan arayarak borç sorgulaması yapabilirsiniz.

Fatura Gelmiyor

Fatura genellikle sayacın bulunduğu adrese bırakılır. Sayaç okumaları aylık olarak yapılır; ancak okuma aralığının bir aydan daha uzun sürmesi de mümkündür. Okuma zamanı geçmesine rağmen fatura gelmemişse:

Faturaya İtiraz

Zorlu Enerji Osmangazi Elektrik faturasının hatalı olduğunu düşünüyorsanız, hizmet yönetmeliğine göre, fatura kesim tarihinden sonraki 1 yıl boyunca itiraz hakkı funduszeue.info işlemleri için:

• İlçenizdeki Zorlu Oepsaş müşteri işlem merkezine giderek dilekçe ile başvuruda bulunabilirsiniz.
• Zorlu Oepsaş internet sitesinde online işlemler menüsüne girerek "Hatalı Fatura İtiraz Bildirimi" formunu doldurabilirsiniz.

Faturaya itiraz etmenize rağmen borcu son ödeme tarihinden önce yatırmanız gerekir, aksi halde gecikme faizi işletilir. Ödeme güçlüğü yaşıyorsanız, dönem borcu bir önceki faturanızdan %30 daha fazla gelmişse önceki fatura kadar ödeme yapmanız kabul edilir.

İtiraz Sonucu

Tüketici haklıysa, faturada fazla tahsil edilen kısım bir sonraki faturadan düşülür ya da talep edilmesi halinde tüketiciye nakit olarak ödenir.

Tüketici haksızsa, itiraza konu tüketim bedelinin eksik tahsil edilen kısmını tüketici öder. İtiraza konu olan borç zamanında yatırılmamış gecikme zammı yapılır.

Gecikmiş Ödemeler

Gecikme Zammı

Zorlu Enerji Osmangazi Elektrik fatura borcunu zamanında ödemezseniz günlük olarak gecikme zammı uygulanır. Zorlu Oepsaş son ödeme tarihinden 5 iş günü sonra kesme ihbarı bırakılır. Bu ihbarda verilen sürede ödeme yapılmazsa, beş iş günü içinde kullanım yerinin enerjisi kesilir. İkinci ödeme bildirimini alır almaz borcunuzu yatırmanız elektrik kesintisinden günlük yaşamınızın olumsuz etkilenmesini önler.

Borçtan dolayı elektrik kesilirse yeniden enerji verilmesi için tüketicinin gecikme faiziyle beraber tüm borcunu Zorlu Enerji Osmangazi Elektrik'e ödemesi gerekir.